工作年度计划
时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作同时也在不断更新迭代中，是时候认真思考计划该如何写了。那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编整理的工作年度计划7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作年度计划 篇1
为全面搞好20xxx全面预算治理与财务治理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：
(一)根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算治理工作。预算治理作为财务治理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算治理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算治理真正成为全员预算治理，让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的各项指标，工作计划《最新年度财务工作计划》。随着公司逐步走上良性发展轨道，经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核治理，本着"严、深、细、实"的原则，全面强化责任制的`制定与落实，在售电收入增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，围绕盘活资产，对现有闲置的资产进行盘点；加大电费回收力度，保证每月电费回收真正结零；减少资金占用率，提高企业资产周转速度。
根据上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购制度。
(三)继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好财会基础工作，提高治理水平。企业越发展进步，财务治理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大，对财务治理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高中国电力资料网会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础治理工作，为更好的参与企业的经营治理工作打下坚实的基础。
总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和基层站所的配合下，按照支公司的总体部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务会更重，压力会更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，做好20xx年办公室工作计划，积极进取，开拓创新，充分发挥财务治理在企业治理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献！
工作年度计划 篇2
经过了多少年的浮浮沉沉，在公司打拼的脚步一直没有停歇，终于我就这样一步一个脚印的走到了目前的为止，现在我在公司也是一门人事主管了，也算是公司一个不错的职位了，管理的人也多了，当然薪水也涨了，责任也更重大了。这么多年的基层工作，我已经对我们公司的情况了如指掌了，在20xx年，我作为人事主管，开展如下工作计划：
一、具体业务开展。
1。对该工作计划方案的实施过程当中出现的各种问题进行反馈，及时调整修改工作计划，记录下属员工在工作计划实施中的工作表现，并向人力资源部经理汇报工作进度。
2。对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估，并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。
3。对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅，批准通过。
4。进行下一个工作计划。注意：在实施上述工作计划的过程当中，该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
5。在征得人力资源部经理同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单，对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉，对前任人事主管已经完成的`各项工作计划进行了解，对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。
6。对照人事主管的职位说明书，就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题，按照轻重缓急进行分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和人力资源部经理进行沟通，征得人力资源部经理的同意。
7。根据上述提案制定多项工作计划方案，包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
8。和下属沟通这些工作计划方案，对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作计划方案，获取下属的支持。
9。和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论，并征求其意见，征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。
10。召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作计划的实施。
二、定期总结和改进工作。
1。按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划，审阅报告报备人力资源部经理，听取其对报告的指导意见。
2。对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结，并提交给人力资源部经理审阅，充分听取其对工作的各项指导意见。
三、注重与上级、其他部门以及员工的沟通。
人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作，对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进行，实现公司的保值增值。
1、看法，让他们多提意见、多提建议。
2。注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少范错误、不范错误。
3。注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。
四、充分深入地了解公司情况。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等，公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下：
1。通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。
2。请教老员工，与老员工交流。通过和老员工的交流，可以了解公司的发展背景、发展路径等，熟悉公司的发展脉络。
3。在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
4。在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。
5.查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。
五、深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1。查阅人力资源管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。
2。在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。
工作年度计划 篇3
20xx年，木垒镇人口和计划生育宣传教育工作紧紧围绕镇党委政府的中心工作XX县计生委下达的人口计生重点指标任务，将计划生育宣传工作与党的群众路线教育实践活动、区级婚育新风进万家先进县创建、和谐幸福家庭创建、优质服务先进县的巩固等工作紧密结合，充分发挥宣传工作的先导作用，以明确宣传教育主要内容、拓宽宣传教育渠道为重点，按照“深化政策宣传，推进健康优生，全面促进家庭和谐幸福”的工作思路，强化宣传形式，加大宣传力度，不断推动木垒镇人口计生宣传教育工作再上新台阶。
一、丰富载体，拓宽人口计生宣传教育渠道
1.以创建学习型党组织为抓手，将人口理论纳入镇党委中心组学习和基层党组织教育培训计划中，积极推动各级党组织、党校及各级领导干部对人口在经济社会发展中的基础地位和首要因素等内容的学习，倡导其将人口计生事业置于经济社会发展大局中谋划和统筹，进一步争取各级党政领导对人口工作的重视和支持，
2、宣传教育要紧紧围绕中心任务进一步发挥好自身的作用，为做好计划生育全局性工作营造舆论氛围，动员全镇方方面面力量支持参与，要善于运用重大节日、重要活动，营造宣传舆论氛围，推动各项任务的落实。要进一步把宣传教育渗透到稳定低生育水平、综合治理出生人口性别比偏高、诚信计生、免费孕前优生健康检查、流动人口管理服务等重点工作的每一个环节。
3、进一步加大对人口计生工作各类先进典型的发现、塑造宣传，加大对上级媒体的新闻报送力度，不断扩大新闻宣传覆盖面和影响力。今年将新闻宣传工作作为年内考核的一项重要内容，各社区每月向上级新闻媒体上稿不少于2篇。
4.巩固传统宣传模式。充分利用墙体、宣传栏、永久广告牌、灯箱广告、等多种形式，在全镇范围内开展墙体式永久性人口计生宣传标语更新和刷写行动，各社区要在主要巷道两侧、人员密集场所维修刷新宣传牌和永久性标语，并对辖区内所有标语重新进行规范书写，固定宣传标语要求风格鲜明，规范醒目，字迹清晰，美观大方。并将采取手机短信、qq群、微信、led、室内外电子屏幕来宣传计生相关政策、优生优育、生殖健康等知识，为人口计生工作营造更加良好的舆论氛围。
5.根据育龄群众不同的婚育情况，制定宣传“菜单”，在全镇范围内上门开展“四进四送”面对面宣传活动。即：新婚贺喜进家庭，送去国情国策、新婚期知识；孕产期随访进家庭，送去孕产期自我保健、优生优育知识；避孕期服务进家庭，送去避孕期知识宣传单、避孕药具；更年期随访进家庭，送去更年期生殖保健知识手册，增强宣传的实效性。
二、强化措施，深入开展婚育新风先进县创建活动
积极开展婚育新风进万家活动先进县创建活动，将有针对性和实用性的“私语夜话”计生便民、惠民大礼包，提高人口计生政策法规、五项制度、生殖健康、夫妻性生活等为内容的宣传品下发各社区广大计划生育家庭及育龄妇女群众中，使其提高群众的'知晓率，以“和谐幸福家庭”创建活动为载体，开展计生家庭免费生殖健康检查服务活动；积极开展人口计生“三下乡”活动，把政策、技术、服务、温暖、欢乐送的广大各族群众中，切实为群众办实事、办好事； 充分利用元旦春节、“5.29”协会纪念日、“7.11”世界人口日、“9.25”《公开信》纪念日、“10.28”男性健康日等节日，通过组织文艺演出、图板展览、上街集中宣传等形式，大力宣传人口计生政策法规和晚婚晚育、优生优育优教、避孕节育、生殖健康等知识，大力宣传男女平等、生男生女顺其自然的新型生育观念，促进广大群众进一步树立科学、文明、进步的婚育观念。年内镇计生办组织人口计生大型社会宣传活动不得少于4次，各社区不少于2次。
三、典型示范，提高人口计生宣传教育实效性
深入挖掘和培育婚育新风、幸福家庭创建和计划生育工作中涌现出的先进典型，用真人真事宣传群众、用优生优育范例教育群众，鼓励更多的家庭响应计划生育政策，履行计划生育义务.举办木垒镇人口计生 “最美在基层先进个人”、“我是一名计生宣传员”、“婚育新风示范户”先进事迹演讲比赛，充分发挥先进典型的引领示范作用，用身边的事教育身边的人，引导各族群众自觉树立科学、文明、健康、进步的婚育观念，构建相互尊重、相互信任、相互关爱、相互支持的良好氛围。
四、依托家庭，全面推进“和谐幸福新家庭”创建活动
围绕“倡导新风尚、培育新农民、争当带头人、建设新家庭”的要求，积极推进宣传教育、健康服务、奖励优惠、关爱行动、村民自治、致富项目进家庭的“六进”活动，为我镇计划生育家庭提供优质的人口计生宣传公共服务。积极开展和谐幸福新家庭示范户创建活动，以社区为单位，以家庭为主体，深化计划生育生殖健康服务，落实各项优惠奖励政策，为育龄群众排忧解难，帮助群众优生优育勤劳致富。拟建立创建和谐幸福家庭示范乡（镇），示范社区，示范户活动。
五、加强协作，深入开展青春健康校园行活动。
联合教科局、在各学校“围绕呵护青春，就是呵护未来”这一主题，通过举办青少年生殖健康专题讲座、主题班队会、主题实践、心理疏导、咨询服务、“花季·雨季”我的成长足迹等活动来延伸计划生育生殖健康教育的触角，提高青少年的生殖健康保护意识，增强社会责任感。
六、明确方向，积极开展注重婴幼儿早期发展教育重要性的宣传。
认真总结木垒县开展婴幼儿早期发展取得的成效和不足，根据县情做实做好婴幼儿家长及看护人的专题讲座培训工作，为打开具有木垒特色的婴幼儿早期发展工作奠定基础。
工作年度计划 篇4
一月份：礼节礼貌及行为仪态规范
1) 礼节礼貌
2) 基本礼貌用语
3) 行为仪态规范(基本站姿)
4) 行为举止
二月份：礼宾员的岗位服务技能规范
1) 迎接客人规范
2) 交通指挥及保卫工作
3) 如何做好问询工作(了解酒店及景区应知应会)
4) 欢送客人离店规范
5) 雨伞租借
三月份：行李岗位员工的服务技能规范
1) 散客进店、离店
2) 团队进店、离店
3) 行李寄存及领取
四月份：问询、客人信件及留言服务规范
1) 问询应掌握得信息范围及资料
2)客人信件的处理
五月份：星级评定知识的熟悉
1) 了解星级评定的要求
2) 星级评定时的注意事项
3) 模仿星级评定的.规范进行实操
六月份：如何关注大堂客人
1) 在大堂为客服务技巧
2) 如何提高为客服务的灵活性
3) 电梯口迎接客人规范
七月份：礼宾部应知
1) 大堂灯光的控制
2) 行李车、雨伞架等的保养与维护
3) 水牌的摆放，与使用。
4) 行李房的规章制度
5) 礼宾服务的内容
八月份：岗位服务礼貌用语
1) 行李寄存与领取的服务礼貌用语
2) 团队行李确认的礼貌用语
3)确认团队行李出店时间礼貌用语
4) 访客将物品转交住客礼貌用语
5) 雨伞租借服务礼貌用语
6) 散客行李进店离店程序礼貌用语
九月份：委托代办服务
1) 委托代办的程序与标准
2) 委托预定车辆的程序
3) 委托订票、订餐等服务的操作流程
十月份：服务中遇到的问题
1) 领客人进房时，发现房间未整理或有其他客人的行李怎么办
2) 客人
人住登记后，要求先把行李送入客房怎么办
3) 客人收到行李后，反映其中易碎物品破损怎么处理
4) 为换房客人送行李时，客人不在怎么办
工作年度计划 篇5
20xx年过去的半年，设计院在公司领导的带领下，按照公司既定的发展方向，配合各部门开展设计工作。工作中，设计院严格执行公司项目管理流程，发挥团队合作精神、统一目标、共同努力完成公司的各类工作。现将工作总结如下：
1.严格执行公司项目管理流程，完成各类业务。
对公司承接的各类大小业务，设计院都能按照项目管理流程，了解好项目概况及甲方要求后，根据公司领导确定的项目定位，首先做好前期计划安排工作，制定出项目执行周期表；其次项目执行过程中，严格按照项目执行周期表执行，关键节点召开项目研讨会，避免出现方向性设计问题；最后项目阶段性成果通过设计负责人、设计院长、业务负责人及公司领导层层审核后，提交给甲方。
2.全面使用资源部已有资源。
设计院针对资源部的现有资源，将资源的利用写入了项目管理流程，树立了设计提案、方案意向图片、方案效果图、施工图
节点大样等全方面充分使用公司现在资源的思想，从而加强此项的管理和考核。充分调动公司资源的开发和利用。
3.坚持学以致用，不断培训，提升设计院人员的专业技能水平。
在公司项目执行周期外的时间，设计院安排了两期的`专业学习。一期着重学习了公司基本的制图规范和管理制度，二期根据设计院人员的要求对个别技能进行了加强培训，在一定程度上提高了专业技能的水平。
20xx年上半年存在的问题为：
1.高素质设计人才引进困难。
2.整体设计水平的提高，有待今后不断改进、提高。
3.利用公司资源部资源的意识，任需加强。
4.团队建设需再努力。
20xx年下半年工作计划
1.从思想上树立用质量与服务巩固现有市场、用技术与信誉开拓新的业务领域、用优质的服务促进经营工作的思想。
公司现有项目以及合作的公司，多数为集团公司或连锁经营，设计院要提高设计、设计监理的质量及服务水平，巩固这部
分合作者，得到更多项目的合作；
成功案例的形成、成功的案例的宣传，配合业务部更多的开拓出新业务领域；
为公司经营服务，做好内部服务配合工作，给业务部以更多的信心。
2.中层管理者的强化管理。
加强设计院中层管理者的建设，提高其专业知识学习的自觉性，增强其工作的主动性和责任感，树立平庸就是过的观念，促使其早日成熟。另一方面要加强中层管理者的业绩考核，以及对下属工作人员的考核，做到日常考核与年度考核相结合，使中层管理者身先士卒，做好表率，切实提高设计院管理水平，为公司今后的市场化发展奠定好的基础。
3、人才队伍建设。
一方面，要强调时间及人员安排的计划性，减少盲目性和随意性。要积极探索科学实用的用人机制，抓好育人、选人、用人的各个环节，为求上进的优秀人才创造发展空间。另一方面，人才的培养与引进相结合，在引进高素质人才的同时，要着重从员工中选拔优秀分子进行重点培养，还要针对不同的人员从不同的方位加强教育培训工作，围绕企业发展的需要制定培训计划，提高培训的针对性，切实提高设计院人员的整体素质。
4、加强基础管理工作，健全各项规章制度。
加强设计院各项制度的完善，使各项管理有章可循，使各项管理走向标准化、规范化，保证管理的公平公正。使责任下沉，把管理职责落实到各个岗位，做到各司其职，各负其责，量化责任。加强考核，把岗位责任与利益相结合，保证各项工作高效有序地运转。
5、加强制度的学习。
加强公司及设计院各项规章制度的学习宣传，规范员工的各种行为，增强严格自律的意识，在设计院形成团结、紧张、严肃、活泼的祥和气氛，和互帮互学协调配合的团队精神。
为了实现上述主要目标，首先要求设计院所有人员转变观念，打破现有的观念束缚，以新的思路解决设计院现有的问题，拿出大胆探索，勇于实践，干出成效的精神，开创设计院工作的新局面。
工作年度计划 篇6
XX年，信息管理员主要针对门店销售系统升级、监控及安防报警系统维护、网上商品销售系统建立等多方面工作着重实施工作计划，秉持脚踏实地、科学严谨的工作态度，严格认真处理每一家门店所有问题，基本维持“当日事当日毕”的工作准则，在每月工作计划基本严密完成的基础上，工作技能以及思想觉悟方面均得到了一定程度的提高。
一、XX年主要工作
（一）完成门店销售系统升级
在中软海晟技术实施人员的配合下，成功将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间，对新系统进行安装、调试及试用的同时，继续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进行解决。期间，配合中软海晟的技术实施人员完成面向门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日，正式将旧系统脱离运行，至此新系统进入独立运行轨道。运行至今，除特殊情况（网络问题），各项数据传送基本稳定，各类报表数据基本准确，各种操作问题基本得到有效的解决。11月25日，在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后，信管员根据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进行验收，至此，新系统进入一年的免费维护期，一年后，将按照达成的合同款项的10%收取系统维护费用。
（二）加强监控及安防报警系统维护
监控及安防报警系统作为安全机制体系，需要保持长期的重视及关注，因此信管员XX年将很大一部分工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间，信管员走访各门店针对所有监控设备进行巡查，完成巡查走访报告，提出监控工作整改建议，渗透故障处理知识，提升门店人员操作水平。同时，为加强监控系统体系建设，11月份信管员与监控合作方共同展开各门店新增探头的项目工作，于12月中旬完成项目实施。安装过程中，出现部分门店门口探头布线困难的问题，这类门店在采取各类方法对门面及墙面实施打孔无果后，将取消门口位置的探头配置，将探头位置改装在店面内部。
（三）建立网上商品销售系统
厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建设完毕，系统以网站形式展现，涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、服务中心”等五大栏目内容，同时具备功能相对完善的后台服务支撑。自正式投入运营以来，开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作，通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及经验，使得网站在百度的搜录排名中取得了一定的成效：
1. 在百度中搜“厦门海晟”，从第三页提升到第二页；
2. 在百度中搜“海晟连锁”，从第三页提升到第一页；
3. 当前pr值从0提升到1；
4. 在国际搜录排名alexa中搜录本站资料。
目前，网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕，余部分缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。XX年将进入拓宽宣传渠道及规划二期运作的新纪元。
二、XX年工作计划
（一） 部署及架设鑫诚大厦办公室全局网络系统
结合人力资源配置计划，完善全员计算机资源配置，重新部署及架设全司网络结构。
部署全司网络结构。根据各部门现有人员配置及扩充计划，全面部署网络结构，做到全方面考虑，多角度分析，构建出“扩充性强，安全性高，合理化优”的多元化集团网络。
提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备，可使用的设备进行合理调配，不能使用的设备进行报废处理，净化机房环境；全面衡量全员的职责分工及工作量，灵活调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限，合理规范地整合服务器资源，使得资源利用率达到最大化。
提升网络速度。随着全员计算机资源的新增，网络资源的配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有基础上加大海晟连锁的带宽资源，从而保证网络传输的及时性及高效性。
保障网络安全。定期查杀病毒，及时更新病毒库版本，尽力创建 “无毒、无入侵者环境”；针对重要数据（财务数据及销售数据）定时做数据备份，形成光盘介质以便永久保存。
增加灵活资源。在全员计算机配备资源充足的基础上，需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑，以备幻灯演示、公事借用、临时取代等不时之需。每个部门需保留一个外网端口，特殊部门另需增设一台固定的备用电脑。
（二）完善信管员工作机制
合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求，确保将任务及责任具体到人，保证人力资源得到很好的调配，工作问题得到很好的解决。
提高人员技能。定期接受烟草公司或外部机构的培培训，提高工作问题解决能力，同时加强人员之间知识、经验方面的沟通交流，做到即便是责任人不在场，另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。
标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的处理经验，将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案，同时形成信管员的标准工作流程，从而规范工作方法，避免后续问题的出现。
确立工作制度。通过一定程度的经验累积，信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度，一方面为日后独立运作提供基础，另一方面便于综合部对信管员的`管理工作。
（三）加大工作力度，细化工作内容
1. 门店销售系统的维护
介于门店销售系统正式运行的时间并不长，因此当前信管员对门店系统问题的解决能力只停留在表面。为更好地为门店解决问题，信管员计划将在明年年初或年后接受中软海晟更深层次的技术培训，深层次接触技术层面的内容（程序开发语言除外），将维护工作慢慢地由被动转变为主动，使得问题的处理效率得到实质性的提高。
2. 监控及安防报警系统的维护
继XX年门店新增探头项目的实施，XX年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店计划，完成走访记录总结，提出工作整改建议，落实合理的工作整改计划。经历四年时间的运作，原先所有门店的 34台摄像机、26台视频服务器目前已过保并且已达到使用期限的边缘，接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高，这就要求责任信管员定期到访门店进行维护、监督门店人员落实每日查看工作、发现软件或操作问题及时进行解决，发现需送厂维修及时联系监控合作方，追踪落实设备的返修及送回安装，确保监控系统得到正常运行及快速恢复。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进行验收，验收结束后将进入两年时间的免费维护期，期间信管员需严格监督监控合作方履行定期上门维护服务等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高服务质量，目前暂不需要信管员跟踪服务。
3. 计算机及网络设备的维护
结合监控系统的定期走访计划，在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进行维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常规范操作等，发现需送厂维修的设备及时联系设备供应商，追踪落实设备的返修及送回安装，确保计算机及网络设备的正常运行及快速恢复。
4. 网站的内容扩充及宣传推广
更新网站内容。网站内容涵盖新闻内容、产品内容（图片及文字资料）、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作，细化工作内容，明确定期目标，实现将海晟连锁的所有信息资源丰富展现。同时提高团队文字编写能力，通过不断更新原创文章，增加百度搜录机会，提高百度搜录排名，为网站推广创造更有利的宣传渠道。
铺开网站宣传。在XX年推广工作的基础上，吸纳实时的推广案例，运用有效的宣传方法，采取点面结合，从网络、平面、户外三个方向将网站的宣传工作推向更高层次的领域。
完善网站功能。从用户体验的角度出发，定期对网站栏目、版块、内容进行调整及增设，策划完善及调整方案，形成文书提交由网站建设合作商进行整改。
规划二期运作。为提高网站的影响力，XX年将进入新一轮的网站改版及升级工作。不但要做到优化网站结构、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣传，同时配合业务部推广促销活动、及时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。
（四）定期展开培训工作
1. 由信管员定期对门店展开知识培训。
信管员需充分运用实际操作中的经验总结，形成面向门店人员及后勤人员的培训方案，制定培训计划，展开培训工作。确保在培训过程中，全员的计算机知识以及操作技能普遍得到提高。必要时候，可以将制定的门店人员日常操作规范纳入考核标准中，严格监督门店人员按照要求完成考核内容，辅助计算机基础操作知识的普及工作，提高门店人员计算机操作水平及故障处理能力。
2. 由公司统一安排定期对门店展开知识培训。
信管员如发现内部培训已无法满足门店人员对知识及经验的汲取，可以根据实际工作情况、门店人员急需或匮乏的知识内容，向公司提报培训需求，由公司统一安排外部培训机构进行相关知识的培训及考评。
通过XX年全年工作总结，我们的历史性工作都得到了很好的梳理，思想觉悟及工作技能在问题的处理过程中、在总结的整理过程中，都得到了很大的提高。XX年，作为海晟连锁一个新的里程碑，我们将继续保持认真严谨的工作态度、满怀憧憬热忱的工作激情、运用合理有效的工作办法真真正正地为门店人员的服务工作做出努力。
工作年度计划 篇7
一、指导思想
以中国教育部《中小学幼儿园安全管理办法》和上级文件精神为指南，加强安全维稳工作队伍建设，牢固树立“珍爱生命、安全第一、责任重于泰山”的意识；坚持“预防为主，防治结合”的原则，狠抓各项安全措施的落实，确保学校师生和财产安全及正常的教育教学秩序，强化学校安全工作的责任目标和监督措施，确实做到学校安全工作万无一失，为和谐社会的构建打下坚实基础。
二、组织机构及职责
中学成立以郝书学同志为组长，胡大新、祁贵生同志为副组长，段金城、赵伟民、史开柏、汪国梓、吴宏军、聂廷清、祁超群、丁勇、汪顶湘、胡吉成、邓先友同志为成员的安全工作领导小组。
安全工作领导小组职责：负责指导搞好学校安全工作，抓好学校设施设备的安全及制度建设；组织召开安全工作会议，研究部署学校安全工作；督促安全工作计划及有关制度落到实处。
三、学校安全工作目标
保证师生人身和学校财产安全；确保学校的安全、和谐、稳定；努力创建文明安全校园。
四、具体工作任务及要求
1、科学筹划，立足实际，健全安全工作机制和安全管理网络。
根据学校安全工作的新形势和新要求，结合我校实际，进一步建立健全制度，从完善管理防范措施等各个方面入手，建立起全方面的安全防护保障体系。
①不断完善安全责任制，认真落实学校安全工作岗位职责。学校实行校长负总责，全体教职工根据工作分工和服务对象，分工把关，层层落实安全目标责任，逐级签订安全目标责任书，建立覆盖所有工作环节的责任体系，努力构建学校校长统一领导，相关部门具体负责，全体师生广泛参与和支持的安全工作格局。
②落实安全工作责任追究制度。严格落实学校安全工作目标责任制的考核与奖惩，实行安全工作责任追究制，凡发生重大安全事故的学校实行一票否决，一律取消年度评优评先资格；对具体责任人，一律取消其本年度各类评优评先及职称评定的资格；对因玩忽职守而酿成安全事故的，将依法追究有关人员的行政职责，触犯法律的将移交司法部门追究其刑事责任。
③落实安全工作常规管理制度。落实学校安全工作一日常规。学校要对校内安全防范的重要环节、重点部位和重点区域加强管理，严格落实相应的安全管理规章制度、工作流程和操作规范落实精细化管理，注重管理工作的重点和过程中的每一个细节，把安全工作做精、做深、做细、杜绝一切事故隐患。同时，有针对性的加强薄弱环节强化管理，增强防范意识和能力，并做好以下六件事，
一是把防止校园拥挤踩*事故放到突出位置强化管理。
二是把加强食品卫生和食堂、商店卫生安全的管理，放在重点位置。
三是把加强教学环节的安全管理，成为每一位教师工作常规之一。
四是把加强各类大型社会活动的管理，成为工作规范之一。
五是把加强寄宿制学校的安全管理，做为学校安全工作的头等大事。
六是抓好消防安全、用电安全的管理。
④实行安全工作检查制度。各学校对安全工作贯彻执行情况要及时进行自查，建立自查登记薄，每天一小结，每周一回顾，每月一总结，每期上交安全工作总结；学校校长要及时对安全工作中存在的问题提出解决办法，落实责任到人，限期解决，及时督查。
⑤实行安全工作报告制度，一是安全事故报告制度；二是外出活动报批制度。
2、加强安全隐患排查整改工作，确保安全工作落到实处。
①“隐患险于明火”，学校要加强师情生情、校园环境、校舍建筑、体育设施、消防设施、实验室、宿舍等校门以内所有物件、学生学习（生活）场所等进行全面检查，特别是开学前，大风大雨前后，更应加强重点防范，杜绝事故发生。
②坚持每周一排查，做好情况记载，每月进行一次全方位的隐患排查，月初填好排查表，及时提出整改方案，不能立即解决的要制定整改计划，采取一些必要的措施确保安全。
3、加强安全和法制教育，确保师生防护能力逐步提高
学校安全教育要经常化、制度化、社会化，通过安全知识，安全技能的教育和训练，不断提高师生的安全意识和自救自护能力。
①学校根据学生的年龄特点，认知能力和法律能力，确定各年龄段安全教育目标，努力形成层次递行教育。
a、幼儿安全教育应使幼儿初步学会处理日常生活中可能出现的危险因素，学会保护自己。
b、小学生安全教育应使学生树立初步安全观念，了解学校和日常生活中的基本安全知识，熟记常用的报警、援助电话，具备初步的分辨安全与危险的能力，掌握紧急状态下避险和自救的简便方法。加强交通法规教育、乘车安全教育，提倡步行上学。
c、初中安全教育应使学生树立安全观念，自觉遵守安全法规，熟悉学校、社会、家庭中的安全知识，掌握事故发生后请求援助的'基本途径，具备一定的危险判断能力和防范事故能力；加强心理健康教育。
②要开展丰富多彩的教育活动，学校要利用安全知识讲座课，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒、防楼梯踩踏等安全知识和技能教育。
③利用学校广播、黑板报、张贴标语、安全警示宣传画（牌）等宣传工具，进行广泛宣传，每所学校要在醒目位置开辟一块卫生安全教育专栏。
④推行一周安全提醒，利用升旗和周会活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项，周（月）工作计划要开辟安全工作专栏。
⑤强化安全法制教育网络体系。
a、认真组织师生和家长学习教育部23号令《中小学幼儿园安全管理办法》、《学生伤害事处理办法》、《中小学生安全责任状》，让教师明、学生知、家长晓，并组织教师进行知识考核。
b、把安全工作确定为家长学校的一项重要内容，建立学校、家庭、社会三结合的群防体系。
c、发放学校、家庭共教书，明确学生监护人的职责，指导他们履行自己的职责。
d、对于“留守学生”加强管理，注意其思想动态，规范其行为，提高自我保护能力。
⑥实行安全知识讲座一月一大讲制，严格落实每期大讲安排（见工作安排）。
⑦扎实开展各种安全演练活动，制定应急预案。
⑧组织好《生命与健康常识》的教学管理。
学校课表要开辟安全教育课，在课表下方注明单周为法制教育、双周为安全知识教育。教师要精心备好课、上好课。期末组织学生分年段根据其特点进行知识考核。
4、建立健全的安全保卫体系
学校组建安全保卫小组，设置安全监督岗，成立白天安全防护值班小组、夜间巡逻队、加强节假日值班工作，让安全工作时时有人管，事事有人抓，确保师生人身及学校财产安全。
①强化门卫职责；
②建立白天学生安全督查小组；注意加强课间安全督查。
③建立夜间巡逻队，落实夜间巡逻制度。
④建立卫生安全监督岗，并强化岗位职责。
5、加强后进生的转化工作
学校重视后进生的转化，把后进生的转化作为学校安全的基础性工作之一。
①摸清摸准后进生的具体情况，建立后进生成长档案。
②制订后进生转化的工作计划和方案，成立帮教对子。
③建立后进生教育转化的工作台账。
④期末搞好总结评比和经验交流活动。
6、加强禁毒、反邪教教育
①认真学习《中共国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，广泛开展“珍惜生命、远离毒品”教育和崇尚科学文明，反对迷信邪教教育，坚决防止毒品、邪教进入校园，引导学生自觉遵纪守法，对有不良行为的未成年人进行矫治和帮助。
②每期组织禁毒反邪教讲座，组织办好一期手抄报。
7、加强校车及学生路途安全教育管理。
①杜绝三无车辆接送学生；完成面包车等非法接送学生车辆的全面退市。
②加强校车管理，落实校车管理的双督查制度，配合职能部门进行校车超载超速等违法行为的整治，确保校车合法安全有序运营。
③学校成立路途队往返学校，组织教师跟队，路途情况要有记载，有小结。学校接送幼儿车辆要符合《中小学幼儿园安全管理办法》要求，且签好安全责任状。
④每期组织交通安全知识讲座。
8、加强周边环境的治理
①学校加强校园周围200米内的环境管理。
②争取地方政府、派出所、司法所等政府力量对学生人身安全构成威胁的或对教育教学正常开展造成影响的社会因素进行整治。
③取缔周边流动摊点，严防学生饮食卫生安全事故发生。
9、狠抓学生饮食及食品卫生安全工作
①明确责任，学校要分别与后勤处、伙食团以及学校小商店签订食品卫生安全责任状。
②加强检查，坚决把住食品来源关，坚决杜绝三无产品。
③加强对学生进行食品卫生安全教育，提高学生自我防范的意识和能力。
10、扎实开展安全校园的创建和申报工作
①加强组织领导，学校成立安全校园创建的领导班子，负责领导和组织创建工作。
②对照文明校园的标准，加强自查自纠和整改，把创建的基础工作做好做实。
③适时提出申报。
五：具体安排（见安全工作要目）
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