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工作年度计划

时间:2024-01-31 08:15:49 工作计划

工作年度计划

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,很快就要开展新的工作了,是时候抽出时间写写计划了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编整理的工作年度计划6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  一、指导思想:

  20xx年,我校将认真贯彻落实“十八届五中全会”精神,在利川市教育局正确领导下和建南镇中心学校的关心、指导下,紧紧围绕《利川市教育局20xx年工作要点》和《建南镇中心学校20xx年工作要点》等文件精神,狠抓教育教学常规管理,不断提高办学质量,维护学校安全稳定,促进学校教育事业持续、协调、健康发展,办好人民满意的教育,为全镇义务教育学校标准化建设、均衡发展目标的实现做出应有的贡献。

  二、奋斗目标:

  注重队伍建设,强化常规管理,重视德育实效,提高教育质量。

  三、具体工作及主要措施:

  (一)、坚持德育为首,切实加强学生的养成教育。

  1、在学校工作中,我们牢固树立“德育无小事、事事皆育人”的理念,让德育渗透到我们学校的每一个角落、每一面墙壁、每一处走廊,让每一个角落都在闪光,让每一面墙壁都会说话,让每一处走廊都能育人。

  2、认真开展对学生进行思想、政治、道德、学科、法制、美育教育。一要继续组织学生学习“社会主义核心价值观”的活动,开展知荣辱树新风教育活动。让学生真真领会,落实在行动中,融合在生活中。二要上好品德与社会课,并组织学生深入学习《小学生日常行为规范》、《小学生守则》,做到要熟记于心,切实纠正学风不正。三要加强法制教育。组织学生学习《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成人犯罪法》等。要从正反两面教育,从典型事例入手让学生从小就懂法、爱法、守法和自觉抵制社会不良现象的影响和侵蚀。四要继续加强班务管理力度。各班主任要制订好班主任工作计划、做到有计划、有目的、有措施、要抓好落实。

  ①各班要制订好“三公约”要经常对照检查落实。

  ②抓好班干部队伍的建设,要充分发挥班干部的助手作用。

  ③要抓好班风、学风建设,培养学生遵纪守法、团结友爱、勤奋好学、主动积极地学习。

  ④要抓好典型教育,形成一个竞争机制,以名人、英雄人物、好人好事、先进事迹为榜样。开展比学赶帮活动,每月各班评出文明学生公布表扬,各班继续设立好人好事和违规登记本,扬后避短,促进班风建设。

  ⑤要抓好班级活动,利用好校本课程和活动课开展形式多样的教育和实践活动。

  3、重视心理健康教育。以《中小学心理健康教育纲要》为指导,落实各项心理健康工作方面的要求,培养学生的良好心理素质和健康向上的心态,增强学生适应能力和抗挫能力。对学生要注意抓好留守儿童、学困生的心理辅导;对教师要注意考前复习时的心理疏导。

  4、全面贯彻党和国家的教育方针,严格执行课程计划,开齐开足各类课程,确保教育质量,科学安排学生在校活动及作息时间。做到教书育人、管理育人、服务育人。

  (二)、加强教师队伍建设,提升教师队伍整体素质。

  1、抓师德、树良好教师形象。严格执行《建南镇教师师德师风管理规定》和学校师德师风制度。开展“荣誉与责任”师德主题教育活动,全面落实教师职业道德规范,刹歪风,树正气,评优表先。

  2、抓“教师发展年”活动。以“强师德、强师能、抓骨干、重关爱”为主题,从师德建设、师能提升、名师培养、规范管理、关爱教师五个方面,引导社会各界关心教师的生活、工作、成长与发展,营造尊师重教的良好氛围,增强教师队伍活力。提高教师队伍整体水平,切实增强教师职业幸福感,为教师教书育人创造良好环境。

  3、全面实施“师表工程”,使师德教育序列化、制度化。切实加强学校师德队伍建设,全面提升教师形象。坚持政治学习制度,实行教师职业道德定期考核制度。对于教师的师德考核,坚决实行师德考核一票否决制。

  (三)、加强学习交流,塑造教师形象。

  1、学校将充分安排好每周教师的学习和交流活动,提高教师师德修养和依法执教、文明从教、科学施教的意识,规范教师的教育行为和工作方式;通过教务处组织的科研理论知识讲座和研讨交流活动,促进教师科研理论素养,提高教师的学习意识,在教学中能积极运用用新课程的理念指导自己的教学行为,促进教师专业发展。

  2、我们将积极鼓励教师投身教育科研,参加学校组织的各项教学活动、教研活动、课题研究。要学会发现问题,学会同伴合作,学会反思,学会解决教育教学中的问题,努力做一个有思想、有追求的教师,力争成为一名智慧型和研究型的教师。努力培养造就一批师德高尚、教学优秀、教研突出、教改先进、有影响力的教师。

  (四)、深化素质教育,继续致力于提高课堂教学效益,全面提高教学质量。

  1、强化教学工作的管理力度,狠抓小考备考工作,强化对教育教学质量的考评管理。教导室、班级层负责,强化教学规程、学校规程的实施。制订目标,认真抓落实。

  2、巩固“课内比教学,课外访万家”活动成果,继续扎实开展“两课”活动。

  3、强化校本研究,引导教师自主思考,提升理论学习实效。教导室要组织指导开展好3次以上的校内教研活动,指导好课题研究、论文撰写,搞好教科研工作。因此,我们倡导教师撰写教学案例,并把这作为学校最基本的'教研活动在校内开展。

  4、优化学科教学过程,精心打造学科名师活动。教导室组织指导学科教师深入研究教材,掌握学情,实实在在的做好教学各个环节的工作,确保教学过程和结果的高质量,为市、乡打造名师活动奠定坚实的基础。

  5、教导室要做好教学工作的指导和督查,做好3—5次抽查和期中期末的集中检查;教导室要认真组织开展好“课内比教学”活动,面要达到50%以上,搞好高效课堂赛课活动;要指导好课题研究、论文撰写,搞好教育科研工作。

  6、教师要深入研究教材,广泛收集教学信息,全面掌握学情,认真备课写好教案,力求高效课堂。掌握现代教学手段和教育技术,积极探索提高教育教学质量的新思路、新途径和新措施,一步一个脚印的做好备、教、改、辅、考、听、议、研等各个环节的工作,确保教学过程和结果的高质量。

  7、逐步建立和完善促进学生发展、教师专业成长和学校课程实施的评价机制。学校教导室要严格控制小学阶段各种考试的次数,加强期中、期末等一般性考试的研究,使之更好地发挥导向、激励和评价功能。

  (五)、进一步加大骨干教师培养力度,全力构筑学校发展新优势。

  1、要为骨干教师的成长创设良好的环境。高度重视骨干教师的培养,对事业性强、勤于钻研业务、有培养前途的青年教师要多压担子,给骨干教师提供更多展示、交流才华的机会,使骨干教师尽快脱颖而出。第一个方面要不断创造条件,为他们搭建舞台,使他们尽快脱颖而出,早日成名成家。第二个方面采取“请进来、走出去”的办法。增强教师相互学习共同交流的机会,有利于整体提高。

  2、要进一步完善教师教学工作定期检查制度、课堂教学随机调研制度、学校“挂牌课”制度、上课评课制度、扎实落实教师教学工作常规,大力推进课堂教学改革,全面提高教育质量。实施骨干教师展示课、青年教师评优课、备课组研讨课、拜师结对汇报课。

  3、要加强教师综合能力的培养。本学期中,我们将把提高教师的综合能力作为一项重要的工作来抓。积极、认真配合市教研室的整体视导教研活动,组织好五个学科“同课异构”送课到乡里赛课,以及语文组校内展评课、思品、英语等学科课件制作等为主要内容的业务能力研讨活动,构建网络环境下的教师新形象。

  4、扎实抓好教师信息技术能力提升工程,达到培训提升教师能力的目标。

  5、进一步加大对骨干教师、学科名师奖励的力度,进一步调动骨干教师和学科名师的工作积极性,稳定骨干教师队伍。

  (六)、全面推进素质教育,加强体卫艺教育,大力开展阳光体育运动,切实保证学生每天锻炼1小时校园体育活动。落实好市教育局、乡中心学校《关于切实保证中小学生每天锻炼1小时工作实施方案》,保质保量上好体育课。扎扎实实开展丰富多彩的大课间活动。教导室要将此活动中的规定列入课表,认真组织实施,努力提高全体学生的身体素质和健康水平。

  (七)、继续加强安全、卫生、健康教育和环境教育,加大控烟力度。搞好卫生保健的教育,改革清洁卫生制度,严格执行《建南镇中小学(园)环境卫生管理制度》,加强校园清洁卫生的检查评比,做好学生常见病的防治工作。加强传染病预防工作和学校饮食卫生管理,防止传染病流行和食物中毒事件的发生,切实做好无烟单位的申报。

  坚持不懈地搞好学校安全工作,加大对安全工作的管理力度,进一步落实安全工作责任制,完善《学校安全检查制度》,继续实行“领导干部、学生校外安全护卫队”、“校内学生安全宣传督导队”值班制度,对学生入校、放学、在校安全,实行全方位、无间隙监控,继续推行“安全工作日报告制度”、“安全整改通知书制度”。加强对学生进行交通、用电、防火、防溺水等方面的安全常识及自救自护知识教育。建立特殊学生跟踪档案,及时消除不稳定因素,确保师生安全和教育教学秩序的稳定。强化安全教育,落实安全责任制,为师生创造安全和谐的校园教学环境。一是开展多种形式的教育活动。利用每周一升旗、班会等时间,集中进行安全教育。二是层层签定目标责任书。学校校长与科任教师、职能部门,班主任与学生家长层层签定,划清责权关系。三是定期召开安全工作会议。通过召开各种形式的安全会议,总结布置安全事宜,发现隐患及时排除。常规化抓好卫生工作。

  (八)、抓好学校财务工作,严格执行财务预算,严格执行政府采购程序,严格报销审批。严格财务管理,做好经费预算,收支平衡、开支合理、严格执行账务公示制度,做到教师人人心里有底,人人为家着想。抓后勤促保障,前勤财务严格执行财经纪律,按市教育局经费管理核算中心的要求执行,学校不举新债。学校食堂账务按照《建南镇中小学食堂账务管理方案》执行,特别重视营养午餐的资金运行情况,确保政策落到实处。学校财务实行“晒账式”管理,在阳光下运行。做好营养改善计划工作,严格按照《建南镇中心学校学生营养餐工作流程管理办法》,落到实处,做正确。抓好学生自费餐工作。多渠道筹集和争取资金翻修学校围墙和改造师生厨房工程。

  (九)、抓党建促廉洁,加强支部建设,扎实推进群众路线教育实践活动,发挥党员在素质教育中的先锋模范作用。认真落实党风廉政建设责任制,加强惩防体系制度的落实力度,推行党务、校务、教务、财务公开制度。推进廉洁文化进校园活动,按照实施方案,进一步落到实处。建立健全教代会组织。持续开展政风行风评议活动,增强学校管理的科学性。加强和改进思想作风建设,转变工作作风,促进教师职业道德水平的不断提高,使全体教职员工严于自律,遵守纪律,树立清正廉洁形象。

  (十)、加强制度建设,依法治校。根据学校实际科学健全完善各种制度,用制度治校,实现管理规范化目标。学校方方面面的工作均要用制度的形式予以规范,要求广大教职工知晓并履行制度。继续做好制度成册工作,在制度的执行力上下功夫。依法执教、依法治校。认真开展“六五”普法工作,发挥法制副校长的作用,积极开展形式多样的法制教育活动,认真做好“依法治校示范校”创建工作。

  (十一)规范档案工作管理,积极为教师谋取福利。进入20xx年,我们将积极响应《利川市教育局、利川市档案局文件》【利教发(20xx)55号】精神,认真组织全体学习《利川市中小学档案管理暂行办法》。为使我校档案工作实现规范化管理,我们把档案管理工作同其他工作一样,作为重点抓好抓实。首先在年初财务预算时从经费上给予保障。其次把档案达标规范化管理纳入了目标管理。力争在档案管理、基础设施建设、业务建设、档案信息开发与利用等方面均能达到省二级标准。

  总之,建新小学将以“规范管理,强化研究,改革创新,提高质量”为工作目标,增强责任意识,团结奋进,围绕教育教学中心,以提高质量为根本,按照市、乡教育主管部门的工作指示,崛起争先,开创建南教育的新局面。

工作年度计划 篇2

  为认真贯彻执行《职业病防治法》、《煤矿安全规程》等有关条例规定,保证职工的身体健康,特制定本计划。

  1、成立矿职业病防治领导小组,由矿长任组长、副矿级任副组长,各科室负责人为成员。

  2、本矿职业病防治领导小组主要负责制定职业病防治计划、综合防尘措施、粉尘检测制度,并组织实施。按规定对各类从业人员进行健康检查和职业病检查,监督从业人员劳动防护用品的采购、监定、发放工作。

  3、职业病防治领导小组应加强对全矿职工预防职业病基本知识的教育工作,增强职工的自我防护意识。

  4、井下作业场所的粉尘浓度、每月测定2次;地面测定1次。

  5、每次测定结果必须与《煤矿安全规程》规定的标准相对照,发现超标时,应及时分析原因,研究制定处理对策,实施切实可行的防治措施。

  6、井下生产各个环节都必须认真落实综合防治措施,按照防尘洒水的规定,健全完善综合防尘系统,并保证整个系统管道畅通,阀门合理,水源充足,操作灵便。

  7、掘进工作面还必须采用湿式打眼,冲刷煤壁、水炮泥,放炮喷雾,装煤洒水等防尘措施,每部运输机头或转载点都必须安装喷雾洒水等灭尘措施。

  8、严格控制粉尘浓度和吸入人体,在采取综合防尘灭尘措施的同时,还必须佩戴个人防尘口罩或面具。

  9、供应科必须准备充足的综合防尘所需的各种材料和职工防尘保护用品。财务科负责从矿安全技术专项资金中支付综合防尘材料费用。通风科要监督检查综合防尘系统的.使用和完好程度,个人防尘用品使用情况该使用的不使用,按“三违”严肃处理。

  10、井下综合防尘系统要列入矿安全大检查、专业检查和日常检查的重点项目。

  11、劳资科会同医院对新工人进行职业健康检查,并建立健康档案。对符合《煤矿安全规程》第746条、第747条规定的不适合煤矿工作的人员,严禁招收入矿。

  12、建立职业病体检制度,职工健康体检工作由劳资科和工会组织实施。每年12月组织接触粉尘的职工到取得相应资格的职业卫生机构进行健康体检,检查结果及时向矿职业卫生科报告。

  13、本职业危害防治计划每年修订一次,并制定其它配套制度和措施。

  山西泽州天泰岳南煤业

  20xx年3月1日

工作年度计划 篇3

  回顾过去,展望未来,***房地产公司在恢复中逐渐步入欣欣向荣,新的20xx,财务部在保证工作顺利进展并取得长足的进步的同时,更要戒骄戒躁,继续保持20xx年的昂扬斗志,同时不断的发现并弥补工作中的不足,在保证作为公司核心的财务机构正常运作的前提下,将财务的管理提高到一个新的层次!因此,财务部对充满激情的20xx年作出了如下的展望和规划:

  一、进一步加强员工的成本控制意识,严格控制借支的审批流程,层层把关,当然,这个工作与各个部门的直接分管经理的管理是分不开的;同时,财务部将加强对新职工的成本费用报销和控制的宣传,老职工带新职工,把***严格借支,节约费用,7天冲账的.优良作风延续下去;对于项目的请款严格审批制度,经理一支笔制度,对项目的冲账报销严格按照借支明细审批,超出借支范围的请款除特别批准外,财务一律不得核销负责人借支,并按公司规定收回借款或从工资扣除。

  二、加强往来款项的催收力度,需要各项目总监极力配合财务的此项工作,对各个项目的正常回款,按照公司财务部制定的佣金结算管理办法严格要求各项目部销售秘书按时报交销售报表和佣金结算表,除法定节假日外,财务部每月5日左右对各项目所报数据归总,向董事办上报当月资金收付计划。

  三、配备财务人员:财务部工作量日渐加强,鉴于目前财务工作在运作尚好,本着为公司节约人力资源成本的原则,财务建议至少增加一名主管会计,负责日常账务处理及成本费用报销审核把控,出纳除负责日常收支及资金收付计划外,加强往来款项的催要工作,成本会计负责按照公司的绩效考核方案进行公司人力资源成本提成的核算,另协助往来款项的清欠工作。

  四、配备金蝶升级版财务软件及多端口:至少配备三个财务软件端口,董事办一个端口,主管会计一个端口,出纳一个端口,各负其职,出纳负责现金银行流水账记账核查兼负凭证审核,思想汇报专题会计负责收、付、转全盘内、外账务处理,董事办设置查询功能,实时进入账务系统,进行现金银行查询,这样就必须具备一个条件,所有收支发生时,由经手人将手续完备的单据直接传递给会计、出纳同时记账,这样就均衡了平时的日常工作量,不会出现平时出纳忙,月底会计忙,并且会计出纳同时做了相当一部分重复工作,月底核对账务也很繁琐费时的情况,工作起来更加高效,有序,时效性和监控性更强。由此,财务管理更加规范,流水化,分工明确,并且董事办通过自己的查询端口可以随时了解公司资金状况,便于董事长统筹安排和临时资金调配。

  五、日常工作:认真完成每月原始凭证审核、纳税申报,凭证装订和财务档案、代理策划等合同管理,现金银行收支,提成核算发放,账务核对和往来款项催收等日常工作,保证不出差错,做好资金安排,保证公司资金正常运作。

  六、其他:配合其他部门完成公司交给的其他工作。

工作年度计划 篇4

  XX年,在县委政府的关心和支持下,中国电信XX分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。

  一、XX年工作总结

  (一)经营情况

  经营业绩完成较好,XX年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。

  (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求

  XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了XX一中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。

  目前,XX电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

  (三)加强基础管理,全面提升服务质量

  1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。

  2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。

  3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。

  4、推行五个一服务。XX分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。

  5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。

  6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,XX年XX无超时赔付情况发生。

  7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。

  8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立电信良好形象。

  9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,XX县共有电信主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时电信客户服务热线10000号,提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度,新建电信合信营业厅3个,电信代办点11个。

  10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。

  (四)加强党的建设、员工队伍的'建设和企业文化建设

  一是加强党的基层组织建设,深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果,充分发挥各基层党组织和开展争创四强党组织、争做四优共产党员活动,健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度,进一步增强党组织的战斗力,全面提高党员队伍素质,充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作,把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,为企业改革和发展提供有力的思想保证。

  二是加大企业文化建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》,把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中,以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习,积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习,形成在职学习、自我学习、自觉学习,争当知识型领导、知识型员工。

  三是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理、民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。

  四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和保密工作。把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作,确保各项目标任务的完成。

  五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。

  二、存在的问题

  1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。

  2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。

  3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。

  4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。

  5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。

  三、XX年工作计划

  XX年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。

  一是结合XX县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。

  二是做好基站建站建设,力争实现XX区域内全网覆盖。

  三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。

  四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。

  五是深入开展装维服务能力提升工作,增强两升两降意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。

工作年度计划 篇5

  20xx年以来,根据各级部门对安全生产监察工作的要求,按照局机关年初工作安排,监察三科较好地完成了半年工作任务,现就20xx年上半年安全生产监察工作开展情况汇报如下:

  一、完成主要工作

  (一)进一步规范安全监察工作。根据上级要求,监察三科通过 “双随机”的模式,对全区的企业进行抽查,完成了上半年的工作任务,较好的完成了上半年的执法计划。监察三科上半年执法检查企业42家次,参与市支队异地执法检查12家次。

  (二)进一步加强安全执法检查。监察科根据《区安监局20xx年度安全监管执法工作计划》和各级关于安全生产监察工作要求,针对我区生产企业特点,对企业进行全覆盖的检查。上半年执法检查42家次,参与市支队异地执法检查12家次。填写《现场检查记录》22份,下达《责令限期整改指令书》19份,填写《复查意见书》15份。

  (三)进一步加大执法工作力度。上半年执法罚款金额40.1万元。其中协助体育场街道办执法检查,对淄博银丽工贸有限公司罚款1万元,淄博天勤机械厂罚款2万元,淄博宝鑫磨具有限公司罚款1万元。协助科技工业园执法检查,对淄博庄园塑胶有限公司罚款1万元。监察三科对淄博荏奥汽轮机有限公司罚款5.1万,对山东义科节能有限公司罚款4万元,对淄博绿源建材责任有限公司罚款5万元,对元星电子罚款3万元,对计保电气罚款3万元,对美林电子罚款15万。并对20xx年以来的安全生产案件卷宗进行检查梳理,对存在的'问题进行整改。

  二、下半年工作打算

  (一)规范执法检查工作。针对目前我局执法人员素质和装备以及专家情况,下一步对企业的检查建议主要采取专项检查,以减少综合性执法检查中存在的遗漏和不足,防止工作失误。

  (二)提升业务知识能力。七月计划,市局异地执法培训,通过培训提升执法水平,接受新的理念,更好的为下一步工作打牢基础。提升监管力度

  (三)按质量全面完成其他工作。希望科室的各项工作争取在的年终考核中取得较好成绩。

工作年度计划 篇6

  一、指导思想:

  进一步贯彻新形势下的新教育精神,落实学校教育教学工作计划,以课堂教学和教育活动为载体,以构建起学校、家庭、社会素质教育大环境为保障,以努力提高学生的现代文明素质为目标,本学期我班将以全面推进素质教育,提高学生的综合素质,把教育深入到各种活动中。

  二、本班基本情况

  我班一共有34人,男生20人,女生14人,年龄在11—12岁之间,因其年龄特征,大多数的同学都处于少年不知愁滋味的状态中,但是由于班里学生的学习成绩参差不齐,有各科都比较优秀的,也有各科都差的,学习成绩明显落后的有三位同学,这三位同学在课堂上表现得很沉默,在平时的游戏中,他们都显得那么没有分量,所以在以后的工作中应多注意这三位同学的心理健康。

  三、工作重点:

  1.结合班队会加强班级管理,树立良好班风,在班级中树立榜样。加强班级建设,培养学生良好的行为习惯。

  2.加强少先队基础建设,进一步规范少先队组织。

  3.通过丰富多彩的活动,提高队员的素质、实践能力、创新能力,以及心中有他人的意识。

  四、工作安排

  (一)营造和谐班级

  1.学生与学生的和谐

  经过二年的培养,五年级的同学能够做到互相帮助、团结友爱。如:谁生病了,旁边的同学都会给予力所能及的照顾。但是成绩较差的几位同学和班集体有些脱离,作为班主任以后应多注意发现他们的优点,在班上表扬他们,鼓励他们让其他同学重新认识他们,接受他们,认可他们。同时,也应鼓励这几个同学重新认识自己,树立自信,主动融入班级。让学生学会尊重、学会理解、学会团结、学会宽容与爱。

  2.老师与学生之间的和谐

  作为班主任要做到师生和谐,首先就要放下管理者的架子,尊重学生、赏识学生、鼓励学生、爱护学生,在教育教学过程中做到一碗水端平,不恶意挖苦讽刺学生,同时,发现学生的错误要及时给予批评指正,不放任自流。

  3.教师与家长的和谐

  教师和家长都是学生健康成长的关键人物,所以教师和家长要建立和谐的关系。班主任应该做到经常与家长沟通,应该经常用手机联系或发短信的方式告诉家长学生在学校的`表现,有些什么进步,存在什么现象,让家长及时了解自己的孩子,从而对其有针对性的教育,家校携手共同让学生健康成长。

  (二)建设班干部队伍

  在学期初期应进行班干部的选拔。因为五年级的学生大多数都有一些主见了,他们也有了对同学正确认识的能力,所以我通过自我推荐和民主选举的方法进行班干部的选拔。经过这种方式选出来的学生干部往往是深受班级大多数学生欢迎的。由他们来担任班干部,自然有一种向心力,有利于帮助班主任管理好班级体。当然我在以后也会认真观察,即时作出有必要的调整,以便让每一位班委都能真正做到尽心尽责,真正发挥自己应尽的责任。

  (三)班风建设

  良好班风的建设首先需要班主任以身作则,做到不迟到、不早退、上课时不打电话等,同时要求班干部也要以身作则,做好带头作用,再去要求其他同学。

  以后要坚持每周一开一次班会,及时指出这星期来班上存在的问题,让学生及时认识到错误,并改正。通过讲故事的方式向学生传达一些为人处世的道理。并对下一周的各项事宜作出展望及要求。

  (四)班级评价

  我一直以为作为班主任一定要允许学生犯错误,但是为更好的管理班级,使班级始终走在正确的轨道上,班级也需要建立合理的奖罚制度。既要设立一些奖项,如:最高学习成绩奖,学生成绩进步奖等。评价力求多元,除了学习好的能得奖之外,学习差的只要努力也一样能得奖,鼓励他们继续努力。当然也要注意有奖也要有罚,小孩子做错了事,有时只能用惩罚来规范他的一些不良行为。如不完成作业,那就要求他做更多的合适的作业;乱扔垃圾就请他帮忙打扫卫生,要求他在一定时间内清理一定区域的环境,让他知道乱扔垃当然一切的奖惩都要有度,教师在度的把握上应极尽考量。

  (五)家访工作

  家访工作是个棘手的问题,有些家长极少和科任教师、班主任交流,遇事不问青红皂白,就只知道一个劲的埋怨老师的不是。今年,我将改变策略,变“等家长来访”为主动去“找家长谈”,努力从社会、学校、家庭几个方面全力协调,了解学生,增进师生感情,矫正其学习态度,使其“要我学”为“我要学”。

  (六)安全工作

  对学生进行安全宣传,例举发生在小学生身上的危险事情,如玩火,下河洗澡,爬车(树),不乱吃变质食品等等。

  (七)良好的养成教育

  习惯一旦养成就很难改,帮助他们养成良好的行为习惯非常重要,例如:从小就要尊敬老师,尊老爱幼,热爱劳动,做事认真…… 总之,班主任要认真、细心、耐心的做好本职工作。

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