工作年度计划
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，来为以后的工作做一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁？以下是小编为大家收集的工作年度计划10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作年度计划 篇1
1、制度体系：建立健全公司生产类固资管理体系，监督各项目部、资产经营单位建立各层次机械管理体系，制定和落实各级机械管理责任制，完善起重机管理制度和记录资料。
2、固定资产购置：
严格按照年前审批的《20xx年生产类固定资产购置计划》对资产经营单位申请购置的资产进行审核，明确出计划内和计划外，对于计划外购置必须说明采购的原因、方案及使用计划；工程管理部负责组织的采购，要组织资产经营单位的机械主管经理、技术人员、机械员参与对设备的技术论证、选型和论证合同内容；起重机械的采购要详细编制《对比分析报告》，明确采购候选厂家分析、机械规格型号对比、机械性能对比分析等内容。不得采购国家明令禁止的机械产品，或老旧、过时产品。
3、固定资产的验收：
资产经营单位在资产购置验收时，所填写的数据有待完善。20xx年期间需要重点对验收单的填报数据进行审核，确保上报信息的完整。
4、固定资产采购入账：专业公司在资产采购申请审批之后到入账之间要经历很长的时间，有的专业公司要经过半年才上报公司入账。在20xx年之中，要严格按手册中规定的期限要求专业公司上报入账，超过期限未入账的要对专业公司严肃考核。
5、机械、设备进场检验：项目部进场的机械设备在入场时都需
要进行进场检验，20xx年要重点检查项目部机械设备的进场检验留存的资料，严把入场关。以及机械、设备的使用台帐。
6、资产调拨管理：资产在各资产经营单位之间调拨时，必须办理“机械设备调拨单”，明确调拨的调出调入单位，境内项目部不得调入生产类固定资产，明确调拨的注意事项。
7、机械租赁：严格审核机械租出与租入信息，对租入机械的性能、资质、检验信息严把资料关。对租出机械的去向、管理责权进行明确。资产经营单位不得私自将公司自有机械转借或出租给其他单位使用。租出与租入的.设备信息应在上报工程管理部的台帐中进行明确。
8、修理：按照手册中对大修理、强制修理的要求执行修理工作的管理内容。
9、每月固定资产报表：各专业公司的机械管理专员像工程管理部上报的报表中，很多上报条目重复。在20xx年上半年，将专业公司报表进行重新梳理，按照集团公司要求对条目进行梳理，明确上报数据的范围。《特种设备台帐》要进行严格审查，确保上报数据真实性、有效。要求专业公司、项目部每个月按手册上要求的时间，准时上报。
10、固定资产管理系统：目前公司的固定资产管理系统为EMIS系统和内部核算系统共同使用，使用过程繁琐且不适用于现有管理模式。在20xx年，将全力配合办公司编制新的固定资产管理系统，规范公司的固定资产管理模式。
11、报废、处置与销账：由于公司固资管理软件的缺陷，不能及时对公司已处置帐务进行妥善处理。在20xx年，要对公司已处置资产的帐务处理方式进行商讨，确定一个合理的处理方案。
12、检查：在20xx年期间，要增加对项目部抽查的频次，确保现场起重机械、中小型工机具的使用安全。
工作年度计划 篇2
20xx年,酒店对目前的资产管理工作进行了重置与梳理，这是酒店年度重点工作之一，其目的是为了解决酒店资产管理工作中一直存在的账物不符，资产设备管理部门不清等各种问题，年中时又配合上级公司对于酒店专制后部分物业公司资产项目转项为雅致公司酒店资产作进一步梳理。这项繁琐且耗时较长的工作在酒店管理层的支持下，在酒店各个部门的配合下目前基本完成既定目标。
由于各种历史问题的原因，酒店资产管理工作中始终存在账目不符的问题，资产台账中有资产名称不对，放置地点不对，资产数量不符等各种各样的问题存在。前期的梳理工作相当辛苦，从20xx年12月开始，台帐中固定资产部分花了近3个多月时间才逐渐将实物一一在现场进行了盘点，实务账部分又花了近1个月的时间才盘点清楚，低值易耗品的盘点却遇到了较大困难，其他部门的基本就是时间上的消耗，但是餐饮部的低值易耗品存在物品外观相同，放置地点太散，大多数物品有根据经营需求始终处于使用状态或者不停变化使用地点等情况，作为酒店资产总的管理负责人基本上是无从亲自盘点的可能，所以这部分资产的盘点工作全部交由餐饮部自行负责。到20xx年4月份，基本完成了酒店总资产台账的重设，与上级管理部门沟通后，酒店总资产台账与分部门资产台帐全部重新制作，其后完成了各部门对新的资产台账的校对与签字确认。因历史遗留问题造成的固定资产盘亏绝大部分也在上级领导的支持下，通过规定程序进行了合理的处置与解决。
20xx年资产管理工作重新制定后作了以下改变：
1）重新制定了酒店资产管理政策与相关流程，便于规范酒店在资产管理工作中的相关手续与步骤，使各分部门明确在资产管理工作中应当做什么以及怎么去做。
2）设立了专门的报废资产仓库，避免处置不当导致报废资产的无端流失。
3）重新制作了资产台账，各部门统一了资产放置地点的名称，新建资产台账由原来各部门保管改变为统一由总资产管理员保管，目的是确保资产单据及账册及时有效的更新。
4）根据资产管理新规定，报废资产由酒店自行安排处置，规定了已报废资产的处置售卖由财务部负责，售卖费用归入财务帐目，物品出门由酒店总资产管理员、安保部、财务部三方确认，出门单需附资产报废清单、财务收费证明及酒店总资产管理人员和安保部负责人签字确认。
20xx年资产管理工作中未能解决的问题，涉及到总公司固定资产台账中仍然存在的名称型号数量不符的问题，因公司体制关系，这部分无法进行修改，数量不符问题在提交公司的报告中有所提及，目前得到的批复为暂时搁置这个问题（大堂吧的制冰机，员工餐厅的净
水器，ADD的面包机等）。其他型号，名称不符的问题也暂时没有得到可以修改的答复，因为这些需要提交总公司进行，问题原因是当时是根据总公司工程建造清单来统计资产的`，未按照固定资产本身的资产价值，或者实际提供到货设备的实样进行核对后编制。
20xx年资产管理工作计划的思路分为几点进行：
一、明确酒店资产管理的主体单位
酒店资产管理的主体单位应该是谁？酒店总资产管理员的职责更多的是负责
根据公司的资产管理规定来对酒店总帐目进行把控，管理各种行文流转，文件归档。但最主要的资产管理主体单位应该是酒店各个使用部门，要管好资产设备与实际使用部门密不可分，这方面酒店在14年开了个好头，总经理规定各部门第一负责人必须对本部门资产设备负责，那么这样逐级下推，直至落实到每一个分管人员，资产设备管理工作最终面对的是公司检查，但是管理工作并不是要应对检查为唯一目的，日常管理工作到位了，资产检查也自然也能坦然面对。
酒店各个部门使用资产设备的情况均不相同，如何落实好资产管理工作，需要
各个使用部门拿出适合本部门，同时切实可行的方式。所以，在20xx年，对于资产管理工作的细化工作，将与酒店各个使用部门进行沟通，取得切实可行的管理方式，同时将根据各部门自行确定的管理方式加入酒店资产自查工作中。
二、做好新入资产项目以及旧有资产设备报废的管理工作
酒店早期的资产设备进行梳理后，基本上能进行修改的均已完成，根据新的资
产管理规程，实物账部分也要纳入资产编号管理范围，这方面酒店存在薄弱环节，因此哪些设备需要纳入实物账管理的将在20xx年底进行梳理，从20xx年开始执行。因此酒店实物账资产因历史遗留问题会存在三种不同编号，这方面会与上级公司沟通，整理好以后向各分部门资产管理员通报执行。
新入资产项目与旧有资产报废的管理工作按照目前规程严格办理，需要注意的
是，各项工作的书面档案，从上报—批复—执行—归档的整个流程需注重时效性，特别是需要向雅致公司提交的书面归档文件要及时提交，并作好流转记录。
对于制度执行，在每次资产检查中所暴露出的问题我们均作好及时整改，但可
以看到，管理工作总是不断细化，新的要求总是为了朝好的方向发展而逐渐提高，这些工作之要保持细心，耐心，积极面对的心态就能把工作做好。
三、做好现有资产的使用维护工作
资产设备管理的目的，并不是东西在就可以了，资产管理的主要目的还是对资产设备的使用情况做长期监管，确保各种资产设备在合理使用，正确使用，这个目的与设备设备的维护保养是一致的。当设备损坏无法使用的时候，通过向工程部报修进行解决。但是我们需要考虑，损坏的原因是什么？每次都是设备本身器件因不可控因素导致的损坏？有多少是设施设备在使用中不当导致的损坏。设备不可能用不坏的，管理的目的是加强使用操作上的规范，以期达到延长设备使用的寿命与周期。
例如在玻璃器皿的使用上，是否在合时的位置，放置合时的物品，一个玻璃器皿的盛具用来盛放水果或奶制品，因经营需求，这些物品又需要低温保存，结果将玻璃器皿放置于冰块上，导致器皿低温碎裂，这就是典型的设施超出使用条件导致的损耗。物品使用完毕后清洁保养是否及时，例音响设备，每次使用完毕后是否在收取存放前做过表面清洁，是否检查过使用中存在意外损坏。设施设备均有其使用条件及要求，在日常使用中各个使用部门必须加强自身使用管理才能达到资产管理的最终目的。而这项工作对于各个使用部门来说也是一项比较繁琐的日常工作，需要各个部门拿出各自的管理方案。
四、准备即将到来的资产管理电子平台使用工作
据了解，目前物业公司已经建立资产管理电子平台（基于新的OA系统模块），这项工作物业公司正在逐步导入使用，而雅致公司不可避免也会有类似项目的推进。如何将现有台账能够顺利导入电子平台，并且开展使用，预计又是一项很繁琐的工作，因权限问题，目前公司给的OA帐号无法使用，所以前期我到物业公司信息部已经开始对电子平台开始了解，但是能看到的仅仅是表面的东西。相信随平台的推广，一旦执行的时候会出现大量的输入、校对工作。这就需要投入较多的精力来完成。
工作年度计划 篇3
教科研的核心工作之一就是开展课题研究。xx年，我校已经成功申报了苏州市教育规划立项课题，xx年，我校的“xx”规划课题将进入实践研究阶段，因此本学期在课题研究方面将做好下列工作：
一是继续抓好“xx”课题的申报立项、子课题申报和实践研究工作。①进一步完善学校“xx”课题研究实施方案，分解子课题研究，明确研究方向和目标，为教师申报子课题做好申报前期准备工作。②改革课题研究的常规惯例，针对“xx”课题，学校将采取申报制。届时教师可以在学校总课题下进行个人申报，也可以是几位志同道合的老师合作申报，也可以是以备课组为单位进行申报。凡是所申报的课题必须自行撰写子课题研究方案，每学期向学校进行成果汇报，届时学校根据完成质量情况，予以能否结题，并在绩效工资的.教科研工作中加以体现。另外，学校将大力支持教师个人申报独立(微型课题)，自行进行研究。③改革教科研考核制度，变原来比较单一的论文考核为论文与课题的双重考核，这样有利于激发教师参与课题研究的积极性，推动教师自觉进行课题研究，促进课题研究走进课堂，努力提高课堂教学效率。考核将强调下列内容：对于申报课题的老师，经后在涉及职称、学科带头人评审、评优评选等方面将予以充分考虑。因此本学期要加强对“xx”课题申报的宣传，使广大教师明确申报课题开展研究的重要性，为提高教师科研水平和教师专业发展奠定基础。
二是开展课题研究活动。以课题研究课为载体，进一步规范课题研究课的备课、磨课和教案书写，促进教师立足课堂开展课题研究，研究中要重视与教务处、教技室的合作协调，引导教师认真上好每一节课题研究的公开课，促进教师立足课堂开展课题研究。加强课题研究公开课的过程管理，从备课到上课，从听课到磨课等环节均需要加强指导，确保课题研究公开课质量。
三是重视课题研究的过程管理，尤其是加强课题研究的网络化管理，做到期初有研究实施计划，期中有学习、活动、研讨，期末有学期研究小结，所有资料尽可能充实到学校课题研究的网页中，在网络中全程展现我校的课题研究动态，提高课题研究的真实性和实效性;重视课题成果的积累与推广，每位课题研究者每学期要上交课题阶段性研究成果，一份课题研究工作报告和体现课题研究的成果，并编辑课题研究成果集教师版《二中教育》、学生版《海棠》《二中校报》(暂命名)，为“xx”课题的研究与推广积累一手资料。开展立足于课堂的教科研活动与培训，重视开课资料和培训资料的整理归档，充分体现活动的全过程，努力提高管理实效。
工作年度计划 篇4
20xx年XX煤业公司秉承“从零开始、向零奋斗”的安全理念，以安全管理精细化标准，基础、基层建设为抓手，使矿井安全生产基础得到进一步夯实，区队自主管理水平进一步提升，实现了安全生产年。现将公司20xx年安全工作总结如下：
一、安全工作效果
通过公司安全工作的积极开展，我公司于20xx年11月13日实现了安全生产20xx天，创XXXXX建局以来安全生产周期最长的记录，并且在公司举办了“安全生产20xx天”大型文艺晚会。通过晚会营造了良好的安全生产文化氛围，极大地激发了广大干部员工继续搞好安全生产的积极性，进而实现了20xx年全年安全生产无事故的目标。
二、主要安全工作开展情况
(一)安全工作亮点
我们一是对全体干部提出了坚持“五项原则”、实现“五项突破”;二是严格干部值班、跟班管理;三是加强干部学习、培训;四是每月根据工作业绩进行绩效考核，由纪委、企管部将考核结果直接与其当月工资挂钩，浮动发放;五是实行安监员、安全副队长现场专盯，并积极开展党员示范岗、工会群监网、团委青年岗等活动，党政工团齐抓共管，形成了安全网络体系;六是创新隐患治理，规范员工岗位行为。将隐患、“三违” 界定标准制成《隐患告知牌》、《“三违”警示牌》牌板，在各生产地区或工作地点吊挂。每班由安全副队长组织职工现场学习，使员
工熟知什么是重大安全隐患、什么是较大安全隐患、什么是“三违” 。提高了员工排查隐患、远离“三违”，自主保安的自觉性和主动性;七是开展区队“三星”竞赛活动，提高区队管理水平。从事故、“三违”、隐患三个方面进行考核，当月实现“三零”(零事故、零违章、零隐患)目标，对区队实行正向激励，每月考核一次，并将安全星级区队考评结果公示;八是扎实开展安全质量标准化工作，实行精细化管理。
(二)建立完善安全生产责任制
建立完善安全生产责任制，并且进行层层落实，不断完善安全制度。新出台了《矿领导带班下井制度》、《矿领导带班井下交接班制度》、《矿领导带班下井档案管理制度》，并由一名安监部副经理专门负责。
(三)贯彻落实上级文件精神情况
1、贯彻学习落实xx号令文件情况
《xxxx》(xx文)和xx文件下发后，我公司及时进行了贯彻学习和全员考试。出台了《XX公司安全生产特别规定》，要求全矿干部员工进一步增强搞好安全生产工作的紧迫感、责任感和使命感，把思想统一到《通知》精神上来，坚定不移地抓好各项政策措施贯彻落实工作，努力实现全公司安全生产形势持续稳定发展。
2、贯彻落实上级公司跨年度集中整治活动方案
针对上级公司跨年度集中整治活动方案，我公司制定了百日安全活动方案。通过宣传教育和安全活动竞赛每月评出安全优胜班组和“三星级”区队，将考核结果纳入“双基”考核并且进行加分。
3、贯彻落实上级视频会精神
认真贯彻落实上级视频会安排布置的工作，按照上级视频会议要求
分专业进行了隐患排查，并逐条整改。
(四)各类安全活动开展情况
1、开展“安全生产月”活动
在6月份“安全生产”月中公司由安监部牵头，各分管专业对矿井进行了一次深入的排查，并对查出的各类隐患及问题进行了整改。开展狠反“三违”和“三松”活动，让员工远离不安全行为。生产线五部室中层领导在“安全活动月”期间抓“三违”指标不少于1个，否则在绩效考核时扣分。公司将6月份当作“隐患排查治理月”，人人都当安检员，促进现场安全管理。
2、开展为期100天的集中整治活动
从20xx年10月23日到20xx年1月31日开展为期100天的集中整治活动，重点治理工作面上隅角瓦斯，在21141工作面上顺槽重新开设高位钻场，对工作面上隅角瓦斯进行抽放，取得了良好的效果。并且加强对扩修头、面的顶板管理，一方面严格控制控顶距，另一方面加强顶板支护。
3、开展四季度“四员齐动保安全”竞赛活动
为确保完成全年安全目标，公司在四季度加强安全宣传教育，牢固树立安全发展理念，通过开展“四员”齐动抓安全活动，即：党员班组无“三违”挂牌承诺、青安岗员“查找我身边的危险源”、群监员身边无事故和家属协管员“亲情三送促安全”活动，提高全体职工的安全技能和自主保安能力，营造浓厚的安全文化氛围，确保四季度无事故，实现安全年。
(五)安全生产“双基”建设情况
XX公司坚持以河南煤化集团企业文化理念统领公司安全“双基”建设工作，将“科学发展，善行成器”、“从零开始，向零奋斗”的文化理念贯彻落实到每一个员工的思想行为中。以XX“4A” (管理一流、队伍一流、形象一流、业绩一流)文化管理模式的核心：“创新、精细化、一流”的要求和标准开展“双基”建设工作，矿井面貌显著改观，安全基础进一步夯实，安全管理水平进一步提升，员工素质不断提高，“用心做事、追求卓越”的工作作风深入人心。经过上级领导多次对我公司“双基”验收、指导后，我公司“双基”工作不断提高，20xx年度在XX煤业的`历次月度“双基”验收中名次始终排在前列。在“双基”建设工作中我们主要做了以下工作：
1、将“双基”工作列入重要日程
“双基”建设工作是XX煤化集团安全管理的基础工作，是安全工作的奠基石，是建立安全生产长效机制，实现安全长治久安的可靠保证，是安全精细化管理的一项重要措施。为此，XX公司将“双基”建设工作列入重要议事日程。公司总经理、党委书记任组长，分管领导任副组长。明确分工，责任到人，全面负责落实公司安全“双基”建设工作的布置、检查、考核、评比、总结工作。
2、高标准、严要求，完善制度，严格奖罚
按照集团公司“双基”建设考核标准要求，结合我公司实际，不断创新完善“双基”建设考核标准。制定、完善了“零”理念和“五自”管理体系，并纳入“双基”建设考核中。每月由“双基”建设领导小组组织人员依照标准细则对各单位进行检查、验收。考核结果直接与单位安全结构工资挂钩，挂钩比例为各单位工资总额的30%。每高于基准分
(基准分90分)1分，对该单位当月安全结构工资增加5%，每低于基准分1分，扣减该单位当月安全结构工资的5%。同时，当月单位达到基础分标准的，对单位领导进行奖励。此外，我们还实行“双基”考核流动红旗制。对单位“双基”考核得分最高的单位挂红旗，“双基”考核得分最低的单位挂黄旗，一月一流动。罚当月黄旗单位2000元奖给红旗单位。
3、建立安全管理“零”理念台账
根据我公司的实际情况建立了安全“零”理念台账，各专业部门建立了专业“零”理念台账，并由十“零”细化到了三十“零”，各专业结合现场实际情况和存在问题上账管理，进行分析，查找原因，逐条整改，减少了安全管理隐患与现场隐患，提高了矿井安全管理水平。
(六)安全质量标准化工作开展情况
创建精品工程，我们制定了《安全质量标准化实施办法》，组织开展了全矿员工学习安全质量标准化标准活动，并进行了全员考试。每月由各职能科室对本月质量标准化进行考核验收，根据各单位所得名次进行专项奖励;九是开展标杆区队评比活动，经公司检查验收达到质量标准化标准且精细化管理较好的区队，由总经理组织各区队、部室负责人到质量标准化好的单位召开现场会，通过现场交流，以点带面，强劲辐射，公司安全生产质量不断提高。在XX公司历次月度质量达标验收中，XX公司始终保持矿井综合第一的成绩。
(七)“五自”安全管理体系开展情况
1、矿井自主
创新矿井自主管理，结合公司实际不断完善各项管理制度和XX特
色的4A(管理一流、形象一流、队伍一流 、业绩一流)文化，实现矿井自主管理。
2、系统自控
创新专业科室技术管理办法，总工协调各专业科室监控重点，提升专业板块管理水平，实现“系统抓、抓系统”，确保矿井安全目标的完成。
3、区队自治
激活区队管理潜能，给予区队充分的自治权利，让区队自主分配，区队对班组考核分配工资，利用经济杠杆调动职工搞好安全生产的积极性。
4、班组自理
推行班组自主管理，由工会、安监部监督抓好班组长选拔和竞聘上岗，让员工信得过的人担任班组长管理班组取得了明显效果。
5、员工自律
构建全员参与的安全管理体系，各单位以开展军训为抓手，对员工进行准军事化训练和岗位描述，提升员工素质。特别是采煤队，只要你走进采煤工作面，标准化的军礼和流利的岗位描述，就像一道亮丽的风景线让你耳目一新。为安全“双基”工作奠定了坚实的基础。
(八)隐患排查治理情况
20xx年度中上级到公司共检查152次，共检查出隐患及问题769条，均已按期整改完毕。为确保公司顺利实现安全生产年的目标，XX公司安监部加强现场专盯力度，每班安设安检员在现场专盯。其次跟班副队长由生产型向安全型转变，提高跟班副队长的安全责任心，并且创新安全副队长绩效考核办法，使安检员、安全副队长能够在现场真正的排
查隐患、及时的消除隐患，制止违章，对查出的隐患按期整改闭合，确保现场安全。
(九)安全培训工作开展情况
四级培训中心培训机构健全。由党委书记、安全副总主管培训工作，设置培训中心主任1名，专职管理人员2名，专职教师3名，兼职教师4名，专兼职教师学历均为本科毕业，职称均为工程师以上。公司培训中心建有专用教室，占地70 m2，配备有现代多媒体教学设备;实验室占地面积140 m2，各种实验器材、装置齐全，能满足实验要求。
培训中心建立健全了《学员管理制度》、《安全培训教学管理制度》等37项培训管理制度。有《年度培训计划》和《月度培训计划》。
公司现有安全管理人员69人，特种作业人员572人，全部持证上岗，能够满足安全生产需求。
通过近几年的努力，我公司培训中心20xx年荣获安阳市煤炭局安全生产培训先进单位，并获奖杯一枚;20xx年至20xx年连续被XX公司评为安全生产培训先进单位。
(十)安全投入使用情况
20xx年公司加大安全投入，确保安全费用能够足额提取，并且投入到安全生产中，更进一步为公司安全生产提供保障。
(十一)应急管理情况
公司每年对安全生产事故应急预案进行修订并且完善。在20xx年3月12日10：00——11：00、7月1日15：00——16：30、10月28日19：00——20：30分别开展了矿井大面积停电、瓦斯爆炸事故、矿井防治水应急救援演练。确保公司在面对紧急情况时能够及时反应，取得了良好的效果。
工作年度计划 篇5
降损增效是提高经济效益的一个主要工作，也是经营管理的综合体现。为了全面完成局年初下达的各项工作任务，降损工作尤为重要。降损工作的主要措施可以归结为以下几个方面；
1、合理的电网结构、电压等级，避免迂回线路供电，迂回线路越多，势必造成供电半径越大，电压越低，损耗越大。
2、更换大截面导线，降低线路的电阻。
3、选择合理的.配电变压器，避免大马拉小车。
4、采用节能配电变压器，更换高耗能变压器。
5、平衡配电变压器的三相负荷，提高设备的负荷率。
6、尽可能采用电容补偿箱，增加线路电容容量。
7、及时合理检修设备，加强配电线路和设备健康运行。
8、加强线路设备巡视，特别是地埋线路故障，架空线路通道畅通，安全距离是否合理。
9、随时检查客户用电情况，避免窃电行为的发生。
10、其他不可估量的电量损失。
这些都是降低线损的主要工作，只要做到以上降损措施，线损率就会大大降低，针对这些降损措施，我们计划做到以下几方面工作，来完成20xx年的降损增效工作任务。
1、加大线路巡查力度，由于网改后，新建设的农户增多，原来的线路规划被无形改变，造成线路结构不合理，迂回线路较多，我们进一步整改完善，提高客户用户质量，降低线路损耗。
2、新规划的线路设备，不采用远见目光，就设备规划线径，避免设备负荷小线径过大，造成线损高。
3、对需要更换的配电变压器和新装配电变压器，根据用电负荷配置，不出现大马拉小车现象，新装配电变压器都要求配置带有电容器补偿的配电箱，便于一次性达到降损的目的。
4、检查高线损台区的负荷情况，对三相不平衡的台区，合理调整线路分布，达到三相平衡，新装设的用电设备，在规划时也要考虑原来负荷平衡情况。
5、在春秋两季检修的基础上，随时巡视线路，发现需要检修的问题，随时检修，把隐患处理在萌芽状态，保持线路供电正常。
6、完成年初下达的电能表检验任务，清理需要校验的电能表，按期校验。
7、加强夜间线路巡视，聘请农村素质较高的用电客户监视设备运行情况，坚决杜绝窃电行为的出现。
总的来说，降损工作是比较复杂繁琐的工作，我们围绕降损增效工作完成今年的各项工作任务。
工作年度计划 篇6
一、指导思想
以迎接省级、国家均衡发展检查为契机，全面贯彻党的教育方针，规范办学行为，大力推行素质教育。紧紧围绕市、县教育局工作计划开展工作，以学生、教师和学校的发展为根本，以课程改革为动力，以提高课堂教学效果为重点，以教师队伍建设为基础，以教研组、备课组建设和课堂教学效益监控为保证，细化、内化教学常规，强化教学过程管理，向管理要质量；大力开展以备课组为单位的教研活动，脚踏实地、高质量、高效益地实施素质教育，全面提高教育教学质量；全面落实均衡发展的各项要求，促进学生德、智、体、美、劳等素质的全面发展。优化教学环境，强化信息化教学手段的应用，促进教学质量和办学水平的不断提高，努力提升xx二中的社会地位和影响力。
二、工作要点
1、积极做好教师培训工作。
（1）加强备课组工作培训与指导
根据本学期以备课组为考核单位的评教机制转变，教务处要加强对备课组的工作培训与指导，特别是如何安排集体备课，如何在课堂教学中让学生满意。各备课组应组织教师进行理论学习，结合学校的有关要求，深入开展以“爱岗敬业、教书育人、为人师表”为主要内容的活动，让学生合作学习，愉快学习，努力提高学生对课堂教学的满意度。
（2）加强教育资源平台应用培训
在网络时代，教育资源丰富、庞杂，如何有效利用网上教育资源，老师们各有自己的利用的独特方法，但不少教师对教育资源平台应用不熟，本学期教务处安排了教育资源平台应用培训，对资源下载、上传、作品查找、空间版面各版块功能进行方法指导与解读。
（3）加强“班班通”使用及维护培训。我校从20xx年9月开始使用班班通，一年以来，大部分老师能在教学中有效使用班班通，但部分教师只会放电影式的使用，这对提高教学效果帮助不大，因此，教务处要继续开展相关培训，让老师们能熟练掌握班班通的各种功能，在教学中能灵活地查找资源、使用资源、各种模块能熟练切换，让班班通真正成为辅助教学的有效手段，让资源注册空间成为教师的备课本，教学反思的笔记本。
（4）加强对部分教师岗位调整的解释工作。今年四中并入我校32位教职工，由于学科不均，部分学科专业教师紧缺，而有些学科教师富余较多。为了开齐、开足课程，又要让每位教师有课上，这就要求部分教师改科，这对于改科的教师来说在思想上、行动上都有很大的不适应性，教务处将协助学校对这部分教师多做解释和思想疏导工作，让他们早日适应新环境、新工作。
2、全面提高教学质量
（1）坚持和完善集体备课制度，加强同学科教师的交流与合作，最大化的发挥集体智慧。教务处、年级组将加大检查和督促，组织开展“教师课堂教学满意度”调查活动，促进教师在如何让学生乐学、愉快学习方面下功夫，真正把集体备课落实到激发学生学习兴趣和综合素质全面发展上。
（2）加强教案、导学案编制和使用的研究，使教案有实用，使导学案真正起到“导学”的作用。要求教师要精心设计教案、导学案，内容要精炼，难度要适中。不搞一刀切，使每一个学生在原有的基础上有所进步即可；不求一蹴而就，要允许反复，立足长远，逐步达成。同时更要加强教师的二次备课，真正地高效使用教案和导学案。
（3）加强教学常规管理，针对不同年级特点，有效开展工作。针对我校初一生源逐步提高的特点，在狠抓基础的同时，要在拔高学生层次上下大功夫，努力实现与三中同等竞争的局面。
（4）积极参加校际合作及交流活动，力求取长补短、全面提高。
3、加强校本课程开发与使用
本学期在全面落实“安徽省义务教育课程标准”的基础上，进行了校本课程的开发，现在已开发的课程有：九年级：物理与生活，化学与生活，历史与人文社会；八年级：物理与生活，写字；七年级：数学与生活，写字，安全教育。这些课程的开发极大地调动了学生的学习积极性，提高了学生学习兴趣。但如何让开发课程规范、有效，需要老师们在备课上下很大工夫。因为这些学科没有现成的教本、教案，需要老师能结合学科特点进行开发。
4、加强对教学工作各环节各方面的检查和督促。为配合学校对教师评教方法的改变，教务处要加大对教学环节的检查，对上课的随意性、教学目标的更改，要坚决制止，防止个别老师为得到学生的好评，出现讨好、迎合学生的现象。对于发现的问题要督促整改。
5、加强教科研工作、有效开展教研活动
（1）文、理科两大教研组要制定切实可行的'教研计划，指导本组教师开展各项教研活动，活动要做到定计划、定地点、定时间、定内容、定中心发言人。要详细研究教学内容、教学设计，作业设计等。要有活动记录。两大教研组长、备课组长要切实负责、率先垂范，搞好教研教改工作，特别是在业务学习、课题研究方面，带好头，发挥引导作用。
（2）认真做好课题专题研究。立项的课题要督促完成，要针对学科特点，有计划、有目的地进行校内小课题的研究。如校本开发课题研究。
（3）根据省、市、县课题计划，继续申报各级教科研课题。
6、落实常规工作
（1）、严格执行课程标准，开齐开足各类课程
（2）、合理安排配备各年级教师，以保证教学工作有序开展。
（3）、完成作息时间表、教师任课安排表、课程表、教学行事历的制定工作、做好学期工作计划。
（4）、做好学生、教师用书的发放工作。
（5）、抓好教务处各岗位工作，明确教务处工作人员职责，团结协作，提高工作效率。
（6）、加强学籍管理、认真核查各班注册人数，杜绝“黑户”；办理初一新生学籍，核实新生“身份”；抓好学籍的管理工作，严格学生转出、转入程序，办好学生转出、转入手续，巩固学额，控制流失率。
7、创造条件，促进教师业务水平提高。
（1）举行学科竞赛，以赛促教。
（2）加强校际交流、组织教师外出观摩学习、开阔眼界。
（3）举办教学开放日，让社会、家长、兄弟学校了解我校的教育、教学状况，让开放日成为我校对外展示的窗口，提高我校教师的知名度。
（4）鼓励教师参加各类竞赛、评选活动。
（5）鼓励教师阅读专业书籍，撰写教育教学论文，提高理论水平。
8、组织好各年级期中考试、期末考试等考试。组织大型考试是学校的一项重要任务，每次大型考试虽然考场多、科目多，但教务处必须克服困难，妥善安排。从宣传工作、考场安排、监考教师安排、考务培训到考试的具体组织实施，特别是监考纪律、试卷的回收、装订均要按统一要求严格执行。
9、加强对各功能室的管理。均衡发展检查是规范各功能室的一个重要契机，各功能室的设备、台账、布置等都已按高标准完成，今后要尽可能做好实验开出率、设备使用率、图书流通率的阶段统计检查工作，做好各种活动过程性材料的收缴与整理。教务处随时对各功能室的正常、安全使用情况进行抽查，发现问题及时通报。力争为教育教学提供优质的服务。
10、组织学生运动队，参加各级各类比赛，赛出友谊、赛出风格、赛出成绩，为我校赢得荣誉。
总之，在新学期里，教务处将本着“服务中管理，管理中服务”的理念，在校领导的正确指导下，与全校教职员工一起，团结拼搏，为新二中又好又快地发展而努力工作。
工作年度计划 篇7
一、指导思想
深入贯彻学校各项工作计划精神，认真学习和落实各学科的课程标准，紧紧抓住“以人为本”这个核心，规范教育教学常规管理，以镇江市中考指南为指导，各备课组要常常与教研室联系，锁定中考目标，明确教学质量的极端重要性，狠抓教学质量，团结和依靠全体九年级教师，凝心聚力，求真务实，面对今年特殊的疫情，在复学后，抓紧时间，查漏补缺，用最短的时间，将线上学习的内容再进行复习回顾，力求将疫情的影响降到最低，全体为铸造江南学校20xx届中考辉煌团结一心，共同努力。
二、期望目标
面对疫情的影响，复学之后，全面加强备课组建设，精心集备，提高集体备课的效率和质量，力争让各学科的优秀率、合格率和平均分等中考考核指标在同层次学校中依然保持领先地位，实现原来学校对20xx届既定的中考目标。
三、工作思路
抓两头促中间，提出合理可行的、有效的中考复习计划模式和方案，利用辅导分层指导教学，狠抓两“率”，提高均分，整体提升。
1.提升学生行为习惯，激发主动意识，提高课堂学习效率
2.加强学生思想教育，塑造阳光心态，提高学习效果
3.狠抓尖子生的拔尖辅导，提高优秀率
4.主抓临界生的提优辅导，提高总录取率
5.不放松学困生的基础复习，提高整体及格率
6.加强备课组建设，强化集体备课的效率，提高教研的效率，提出合理可行、有效果的中考复习模式
四、主要措施
1.提高思想认识，明确努力目标
要求所有都能认识到九年级毕业年级的重要性以及毕业班工作对学校发展的重要意义，树立毕业班工作全校一盘棋的思想，优化教学资源的配置组合，群策群力，克服困难，努力实现教学效益的最大化。
分阶段对九年级各科教学实行过程管理和质量监控。定期召开教学工作会议，让教师了解学生的学习情况；分层次召开学生动员大会，让学生了解中考的各项要求和自己需要如何调整自己的学习方式和状态。让教师了解本届九年级的目标，自己学科和所教班级的中考目标；让学生了解自己的努力目标。
积极配合学生发展中心，组织、指导班主任工作，坚持“教书育人，德育为先”的原则，在中考前的关键时期，教育班级学生方法要多种多样，了解学生的应考情绪，及时进行正确的引导和鼓励，让学生拥有正确的人生观、价值观。
2.遵守教学常规管理，加强团队建设，提高教学质量
严抓常规管理，确保教学秩序。配合学校相关职能部门做好常规工作检查，严格管理上、下班制度，重点抓好教学管理工作，认真落实有关教学工作的规章制度，在复学之后，能确保毕业班教学立即进入正常高效运转。
强化集体备课，增强内容实效性。备课组教师之间的“同伴互助”活动，鼓励教师相互听课、评课，将集体备课变成研究和交流活动，相互促进，增强个人教学能力。以备课组为单位，促进全体学生整体能力的提升。瞄准中考，联系考研员，加强对中考命题特点和规律的研究，做到必考必教，做好知识梳理，有的放矢地制订教学及复习计划。强化行政蹲点制度，增强实效性。
3．分析考试，明确方向性；立足课堂，提高复习针对性
针对中考的全面复习，对不同层次的学生提出不同的要求，坚持面向全体学生，不放弃任何一个学生的同时，积极尝试分层教学，让不同层次学生都能获得最大提高。着力提高课堂教学效率，合理运动教学方法，最大限度调动学生学习的积极性，用心教学，用脑管理，提高课堂效率。
重视阶段测试以及一、二模考试，及时召开质量分析会，及时诊断，及时反思，及时解决考试中出现的问题。做好班级现状分析，找出薄弱环节，分析原因，寻找对策，确定学科偏差学生，帮助学生平衡发展，提高均分和两率。
4.分层辅导，提高复习针对性，进行有效教学
高度重视补缺、拔尖工作，根据学生实际按学科进行分层辅导，对优秀学生拔尖，对中等生提优，对学困生补缺。在校长室的领导下将加大管理力度，使不同学生有不同发展。特别关注补缺工作，首先解决这些学生的'思想问题，抓实基础训练，及时反馈、及时纠错，最终“减少”甚至“消灭”特差生，提高一次合格率。
5. 注重情感沟通，加强理想教育，播种理想种子，发挥榜样力量
帮助学生分析自己的学习现状，制订出短期和长期目标，以积极良好的心态对待中考前的每一次考试。对学生开展理想、信念教育活动。以“勤奋创造奇迹，成功来自努力”、“知识改变命运、奋斗成就未来”激励学生，促使他们树立信心，鼓足勇气，奋力冲刺。
班主任要及时关心班级中的学生，特别关心学生的思想动态和行为，本着“多关爱、多服务、多指导、多鼓励、少批评”的原则，帮助教育学生，促进学生的全面发展。
榜样的力量是无限的，一方面可以让本年级优秀学生、进步学生谈自己的学习经验体会，也可以请过去毕业的优秀学生代表介绍高一级学校的学习、生活，激发学生对高一级学校的向往，激励每位学生根据自己的学习现状，制定目标，自发努力。加强班干部队伍建设，努力提高学生的自我教育能力，自我管理能力，自我约束能力和对自己负责的能力，提高学习的主动性。
6.争取家长配合，形成教育合力
通过召开家长会、部分家长座谈会等形式，及时反馈学生的学习状态，与家长共同探讨切合实际的教育方法，对稳定学生学习情绪、促使良好思想品德养成、端正学习态度、提高学习成绩起到一定效果。
重视学生的心理健康教育，有的放矢地开展工作。发现学生心理存在问题就及时对症下药。减轻学生压力，促进学生的全面发展。
工作年度计划 篇8
转眼已到年底，20xx已近在眼前，回顾20xx年的工作历程，虽然总体来说还算过得去，但不足之处也是很显而易见的；新年将即，针对本职工作的特殊性质及特点，结合自身素质和能力，对下一年度工作进行展望和规划职务分析。
企划，广意上讲应为规划、策划、实施及监督，即根据市场环境特点及变化，针对企业本身，为企业指定长、中、短期战略目标，包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线，企业形象包装、广告公关策划等；而根据我们商场本身性质及特定要求，暂时性企划的职权主要表现在广告公关策划实施、企业自身形象包装，及各类活动的策划与实施三个主要方面。
因此，在下一年的工作规划中，将针对以上三个重点工作来进行。
一、活动策划
思想阐述
就现阶段而言，我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，活动，毋庸置疑是一定要做，但是无何在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，第一是要掌握市场变化，在招数上出奇，以奇制胜；第二要时刻把握消费心理，攻心为上；其三就是制造广告效应，控制好宣传这步棋，以声夺人（酒香就怕箱子深、再好的东西、再新颖的构思、再多的让利，消费者不知道，也于事无补）。所以以上这三点，将是在20xx年活动策划中重点体现的。
首先，对于一年当中几个重要节日（如春节、三八、五一、国庆、元旦等），将进行重点分析论证，这就需要花大量时间做好各方面的调研工作，根据消费者思想及商场自身等因素综合分析来制定方案，这一点将是告别以往仅以折扣、降价为主要销售突破的第一步。
其次，商场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是商场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡以至星利城家园卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为星利城家族的一分子、一部分，应是20xx年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
其三，活动虽然是提升商场销售的一个重要手段，但也不能盲目的做，更不能一个活动刚结束另一个又接起来，这样一来将失去活动自身的本质意义，也更容易使消费者感到乏味，对于我们的活动也就感觉参加不参加无所谓了（反正天天都一样，都有“活动”）。我们商场以后的发展方向或给人的感觉应该是朝高档次进发，这就注定活动要做就必须要以精为主，而不是以多为主。因此，次年除各大节日活动外，每月最多应控制在一个活动，且时间不宜过长，尽量把握在一周至十天左右，让消费者对我们的活动产生饥渴感，达到只要我们一有活动，就能有明显绩效的目的和效果。
重点工作规划
1、在活动方案制定时间方面，保证大型活动方案（如重大节日等）提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部门有时间做好充分的.准备和修改工作；
2、为了更好地完善活动方案，使之更具可行性、实效性，在制定方案前一个月内做好相关活动的调研工作，包括市场环境、同行业分析及消费心理等；
3、为确保活动的有效性，在活动实施中，为进一步了解活动本身对商场的实际效果和影响，不定时地对商场进行观察分析，并及时发现问题与相关部门和领导沟通、解决；
4、为确保以后在活动策划、实施方面的更加完善，每次活动结束后，做好活动的末尾工作，对于活动每个环节的好坏进行深入分析，对于活动的思想及方式制定保持时刻改进、时刻调整的工作心态；
二、广告公关
思想阐述
我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提高美誉度和认同度；其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。
长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将星利城企业形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在20xx年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的。其次，在依托主流媒体进行形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展慈善公益活动等，通过社会舆论提升星利城在市民心中地位和认知度。
重点工作规划
1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在20xx年2月份中旬之前（春节前）将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐；
2、为了更好地提升星利城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进星利城口碑效应；
3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的可靠性、合法性；
三、商场形象
思想阐述
综合起来，商场的形象大致包括橱窗形象、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于商场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。
在新的一年中，商场内部布置的重点，将在人性化、温馨化方面改进，尽量使顾客有重回家的感觉。对于商品陈列方面，将多与商场各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。
重点工作规划
1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样；
2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合企业文化做好商场各方面氛围设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善商场消费环境；
3、配合商场活动做好各项有关商场活动氛围的设计工作，确保商场活动的卖场气氛；
总结
对于个人来说，一直以来最为缺乏的就是主动沟通，这对于工作的进行有很大的负面影响，因此，在个人方面，尽量保持主动、积极的态度，以便使工作更有效地进行。
工作年度计划 篇9
时光荏苒，岁月如梭，又一个学期在忙忙碌碌中逝去，量化部又迎来了新的学期新的挑战。在过去的一学期里，量化部全体成员携手顺利完成了计划内任务，内部完善量化分整理的管理体制，外部召开讨论会合理完善奖惩条例，在团总支学生会的协助下，日常工作井井有条的完成，各活动也按时顺利举办。回首过去的一年，虽然没有大动作，但是量化部的一切都在一步一个脚印、脚踏实地的努力的付出着、服务着，最终，在本部成员的努力与团总支的支持下，量化部在逝去的一学期终于画上了圆满的句号。
在即将到来的新一学期，面对新的工作、新的挑战，量化部作为政治学院第十届学生会的一个部委，将继续认真工作、开拓创新，与学生会其他部委合作开展一些有意义的活动，更好的为同学们服务。
为了更加清晰的进行本学期的工作，特将量化部的计划整理如下，以起到事半功倍的效果：
一、迎新工作
迎新是每年的大事，20xx级新生将会给我们学院注入新的活力新的血液。迎接好新生，为新生带好头，帮助新入学的学弟学妹树立正确的大学生观。
⒈新生宿舍的分配工作。我们部将与学习部一起分配好新生的宿舍，做到不出任何问题，同时在迎新时，认真做好工作，不出现任何问题。再者我们部按照迎新的'总体要求，与其他几部委一道，负责新生的接待工作，为进一步开展其他活动奠定坚实的基础。
⒉新生答疑解惑。我们部将在与新生接触的过程中，主动留下联系方式，方便新生遇到问题得到较快的解决。
二、日常工作
1、上学期工作总结。量化部作为第十届学生会的一个部，工作不但细致繁琐而且具有其特殊性，那就是各部各社团的工作进行完了结果出来之后量化部才能开展工作。一切考核、奖惩都要以各位同学平时的活动成绩为尺度，本着公平、公正、公开的原则进行。因此，本部的第一个工作就是对上学年的工作重新核实、校正，以确保公平合理。
2、档案资料整理。及时汇总各个班级各个同学的相关信息，特别是20xx级新生的信息，以备日后统计量化分及最终评奖评优时使用。
3、加强团队合作，协调与各部之间的工作。量化部是学生会的一个桥梁和纽带，学生会各个部以及社团联合会的各个社团组织的各项活动，最终要以量化分的形式展现给大家，也正因为如此我们必须加强整合协调功能，把所有的部委、社团整合到一块。相关活动的信息要与其他部委沟通好，保证准确无误，以确保同学们的付出得到应有的回报。
三、队伍创新与素质拓展
1完善量化部电子档案的管理和公开制度。自20xx年起本部试行了量化考核电子化方法，学期初将各类信息以电子表格或word文档的形式整理好，方便日后使用，该方法在实践中证明效果不错，大大提高了工作效率，本学期将继续推行该方法，并进一步完善量化部电子档案，将本部门各类档案整合成专属材料，包括本部门的简介、政治学院最新奖惩条例、量化分各类统计表格以及现有年级的量化分成绩等，作为本部门的基础材料，以便为日后工作打下良好的基础。
继续实行量化分全方位公布，接受友好监督及建议。为方便部内成员工作的沟通交流，在上一学年本部开通网易邮箱，用于部内信息资源的共享,并开放了本部邮箱，在量化分统计完毕之时，在教室以及本部公共邮箱内同步公布各班综合测评成绩，方便各位同学的查看。同时，本部公共邮箱也将会作为同学们监督和批评指正的平台，为量化部建言纳策，以此来促进本部的发展，坚持公正、公开、公平的 原则，也有利于同学们得到更合理的结果。
坚持召开本部内部例会，及时传达团总支、学生会的意见要求并及时总结本部工作。加强本部的内部建设。
4．娱乐休闲活动
（1）征文：在新生结束军训之后，我们部将为新生放一部有意义的电影，然后让新生写观后感，让新生正确认识大学生活。
（2）乒乓球大赛：为丰富同学们的课余生活，进一步促进同学间的交流，同时也给同学们提供锻炼自己、展示自己的机会，强身健体,增进友谊，量化部将于20xx年4月中旬举办政治学院乒乓球友谊赛。
（3）合办活动：在十一月份量化部将会与其他部委合办一个活动，为新生的大学生活创造更加精彩的点点滴滴。
新的号角即将吹响，量化部一定会协同其他部委一起，更好的为政治学院服务，打造服务性、创新性、学习性的第十届学生会。
政治与公共管理学院
团总支 学生会
量化部
20xx年6月10日
工作年度计划 篇10
XX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高員工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大員工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在XX年度以培养“一专多能的員工”活动为契机，进一步推进員工培训工作的深度，努力做好XX年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的員工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动員工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店員工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在員工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，員工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
XX年度的員工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高員工认识培训工作的重要性，积极引导員工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质員工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型員工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高員工的岗位技能。
1.专业技能培训
（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店員工迫在眉睫的.知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门員工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下：
① 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课（共计24课时）。
② 目标：提高員工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③ 对象：前厅部全体員工、及房务中心、总机員工强制要求参加。其它岗位員工允许自愿报名参加。
④ 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察員工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。
⑤ 激励与处罚机制：a、激励、对于考试成绩优秀的員工给予工资晋级，b、设定一定的英语津贴，c、在年度评选优秀員工时给予优先评选；处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。
（3）員工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定員工培训计划（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。
2、員工入店培训
員工办理入职手续
培训内容：員工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
3、一专多能培训
培养“一专多能”型人才是XX年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们决定抓好三个方面的培训工作。
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