工作年度计划
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候开始制定计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家收集的工作年度计划4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作年度计划 篇1
组织机构：
组长：
副组长：
成员：
医疗信访办公室设立在医务科接待人： 服务信访办公室设立在精神文明办：接待人： 职工信访办公室设立在工会接待人：
指导思想：一是明确领导责任制。院长、职能科室一把手为信访投诉工作的责任人;二是坚持一级抓一级。由院领导、职能科室、业务科室层层抓落实;三是深入一线，主动听取意见，提高信访工作的主动性;四是把化解医患矛盾与医院管理相结合，以信访投诉所反映的问题为线索，对涉及医院工作人员责任心不强、违反规章制度、操作规程、服务缺陷等方面问题进行梳理，调查取证，严肃处理，以加强医院的精神文明建设和行政管理力度，提高医院服务、质量水平。
工作安排： 一是在日常工作中专职干部常规接待;二是每周五院长接待;三是每月一次医院精神文明例会，共同探讨分析，寻求解决问题的方案。
信访程序：按照统一受理、分级负责、归口办理、责任到人的原则，受理后的医疗纠纷案件，医务科作为办理部门，关于服务礼貌为精神文明办，职工问题由工会负责，其主要负责人就是第一责任人，应按规定时间进行办理。对一般信访，也要求件件有着落、事事有回音，既要以书面形式向信访投诉人回复，同时还要在信访处理单上记录办理情况，并整理归档。
投诉公开：为方便患者咨询投诉，在门诊、病房公开场所以及电话号码簿上公布投诉电话、投诉程序、办事制度，自觉接受患者、家属及社会监督。
投诉分析：注意做好统计汇总和动态分析等基础管理工作，将某一阶段反映出来的热点、难点问题以及影响较大具有普遍性的`典型案例编制成《来信来访简报》、《信访动态分析》、《病员来信专栏》等等，送领导、有关处室负责人，以及时了解、掌握情况，采取措施，有效化解各种医患矛盾纠纷。
工作重点：坚持从源头抓起，充分考虑患者的利益，学会换位思考，设身处地体会病人的心情，主动提供服务。针对信访投诉中群体性突出的矛盾和热点问题，在治标的同时不断完善服务体系。病人对于医药价格问题投诉较多，我们及时进行了研究分析，从维护患者的利益出发，在门诊实行了明码标价，门诊收据上医药价格一目了然。做好住院账单一日清，病人随时可以了解自己在住院时所发生的一切费用，真正做到了使病人放心。
工作总结：杜绝医疗纠纷，防范不必要的投诉，首先全院职工要加强医德教育，端正服务思想。树立病人第一、质量第一、安全第一观念，努力改善服务态度，全心全意为病人服务，从思想上重视医疗安全工作。加强医疗技术管理，防微杜渐。健全规章制度，明确各级人员职责，制定科学的技术操作规程和质量标准并严格执行，这是防范医疗缺陷的基础。努力改变有章不循、执法不严的恶习是防止医疗缺陷的关键，培养认真负责、一丝不苟的作风是防止医疗缺陷的重要环节。
科学对待医疗安全管理，不为人情、面子所困。认真登记《医疗差错事故登记本》，并有讨论、结论、处理意见，不隐瞒，不漏报。抓好医疗差错管理。差错是事故的苗头，要抓住不放。提倡首诊负责制，对于临界病人，首诊医生更要负责到底，做到事事有交接，不相互推诿、扯皮。抓重要和薄弱环节，重点防范。急危重和疑难病人是医疗安全的重点;手术科室是医疗差错的高危科室;新技术的开展要填写申请表，申报后方可施行;节假日人员思想不易集中，更要加强管理。五要及时报告，把事故或差错的损夫降低到最低限度。
总之，结合医疗行业特点，做好信访工作，对于改善医疗作风，提高医疗质量，维护正常医疗秩序，化解医患矛盾纠纷，构建和谐的医患关系，促进医疗的健康发展和社会安定团结都具有十分重要的意义。
工作年度计划 篇2
一、落实长效，巩固创卫成果
坚持长效管理，加强对村、镇区的月度检查，督促村、镇区河道、道路、厕所等的管理和台账资料的完善。在对农贸市场集中整治的基础上，协同城管、市场中心加强对农贸市场的管理。继续加大宣传力度，营造人人关心爱卫、人人参与爱卫的良好氛围。创卫工作没有终点，巩固国家卫生镇创建成果、以优良的成绩通过复评是我们今年乃至今后的长期任务。以春节、爱卫月、“五.一”、国庆等重大节日为契机，开展环境大整治。
对照各级卫生村、卫生单位的创建要求，梳理核实，对有条件的'单位积极动员，做好工作,开展创建活动。
二、宣传发动，营造宣传氛围
结合国卫复查和四月爱卫月，积极做好爱卫宣传发动，营造一个人人爱创卫、人人参与创卫的良好氛围。利用广播、报纸、宣传栏等多种传播载体大力宣传爱卫、创卫内容，我们不但是因为国卫镇而骄傲，更因为国卫镇而付出，从点滴抓起，确实对得起国卫镇这块“金字 招牌”。与医院、城管等部门通力协作，多上街宣传。增加全镇宣传栏数量，全面更新科普与创卫相结合的宣传内容，涵盖居民卫生公约、控烟宣传、食品安全等健康教育和卫生知识等内容，营造出人人投入、户户参与创卫工作的良好氛围。
三、狠抓环境，做好垃圾清运
做好镇区50多万平方米清扫保洁工作，以及19个行政村垃圾清运工作，垃圾清运实施市场化运作。主要路段保洁时间在16小时以上，一般路段保洁时间不少于8小时。对镇区9座公共厕所，做到专人管理冲洗保洁，强化内部管理，健全各种规章制度，定期检查，奖罚分明。加强资金投入，增设、更换必要的环卫设施。
结合“四位一体”的要求，加强农村环境卫生综合整治，改变农村脏、乱、差现象，完善长效卫生保洁机制，落实《农村垃圾集中收集处理长效管理机制》等卫生管理制度，垃圾集中收集处理费收取工作落实到人、落实到单位，做好前期宣传发动工作，保质保量完成预期任务。确保农村卫生投入资金到位，完善农村卫生基础设施，加大投入力度和改造力度。在此基础上，进一步加大检查与考核力度。通过明查与暗访，实行目标管理，并与补助资金挂钩。同时，对7个村共10个皮革固废中转房加强监督，及时清运。对联创物业公司实行考核制度，建立奖惩措施。
三、消除“四害”，防止疾病传播
病媒生物防制工作是爱国卫生工作的重要内容之一，开展除“四害”活动是防止病媒生物传播疾病，提高人民健康水平，使广大人民群众直接受益的一件实事。举办除“四害”培训班，使广大群众掌握正确的防治方法和消杀技术，除四害工作坚持以发动群众参与，环境治理为主的综合措施，充分发动群众清除四害孳生地，合理使用化学药物除害。探索“四害”防治走市场化模式，镇爱卫办负责组织开展好春秋季灭鼠、灭蟑活动，加强夏季蚊蝇消杀工作。配备好专职人员和消杀药品，对垃圾中转房等垃圾集中点全年不间断消杀，并做好四害监测工作，控制四害密度符合国家标准。
四、改水改厕，确实惠及于民
改水改厕工作要突出饮用水卫生和粪便无害化处理两个重点。全面净化城乡一体化供水工作。同时加快农村改厕步伐，把农村改厕与农村污水处理、面源污染治理、外环境整治结合起来，实施村庄整治的村，要求实施粪便无害化处理、污水集中处理，消灭露天粪缸。农户新建住房必须同步配套建造粪便和生活污水无害化处理设施；老住宅要加快户厕和生活污水处理改造，彻底改变污水乱排现象。对已建成的卫生公厕要完善管理制度，充分发挥作用，切实减少肠道传染病和寄生虫病的发生。
五、健康教育，提高全民素质
充分发挥黑板报、广播等宣传媒体，大力开展全民健康教育，各学校、企事业单位、各行政村要开设健康教育宣传栏，定期更换宣传资料，普及卫生知识，提高居民的健康知识知晓率。进一步开展全民健康生活方式行动计划，通过多形式的宣传教育改变居民不卫生陋习，培养群众文明健康的生产生活方式，提高健康素质和健康水平。
进一步开展健康科普进农村（社区）活动，联合镇中心医院在各单位、行政村（社区）广泛开展健康教育讲座，加强预防传染病、地方病、职业病、慢性非传染性疾病、中毒和伤害的健康教育，加强儿童预防保健，加强传染病和突发公共卫生事件的应急处理，做好救灾防病工作。
六、红十字会
以“人道、博爱、奉献”为宗旨，以红十字的“救死扶伤、扶危济困，助人为乐、敬老助残”的精神为指导，开展各类救护知识培训，宣传发动红十字会精神，发动群众捐献造血干细胞。制订救灾备灾应急预案，做好对自然灾害、突发事件的调查和救助。利用5.8世界红十字日上街做一些宣传活动，联合民政办等部门为敬老院的老人们送温暖等活动。
七、做好其他工作
开展第二十七个爱卫月各项活动，进一步提高我镇爱国卫生工作水平；组织和动员好义务献血活动，完成市下达的义务献血任务。做好20xx年的生活垃圾处理费收取工作。
工作年度计划 篇3
一、指导思想
1、以县名师工作会议精神为指导，努力提升自身的师德修养、业务水平和教育能力。并在县师资培养工作中发挥积极作用，努力践行师德的楷模、育人的模范、教育的专家这一优秀教师的职业规范。
2、坚持以新的课改理念指导自身工作，努力学习新课程的理念、理论、标准，积极投身教育改革，努力实践“二期”课改，在学校和区域推进课程改革中发挥积极作用。
二、工作目标
1、师德目标
热爱教育事业，立志奉献教育，牢固树立以学生发展为本的理念，关心、关爱学生，做学生的良师益友。积极扶持、指导青年教师的发展与成长。工作中严格遵守教师的职业道德规范，树立正确的人生观、价值观，反对拜金主义和极端个人主义，为人师表，做师德的楷模。
2、理念、理论提升目标
要认真学习新课程理念，了解国内外教育发展的趋势，树立正确的人才观、教育观、课程观，特别要在教育中做到学生发展与社会发展需求相统一，学生知识发展和能力发展相统一，学生全面发展与个性发展相统一，学生科学精神培养与人文精神培养相统一。在教育中要贯彻和践行好新理念，以此不断提高自身的教育品位。
3、教学工作目标
要进一步研究教学规律（包括教师教的规律和学生学的规律），进一步提高教学的有效性，通过推进教学环节的精细化的管理，打造互动有效的活力课堂，来提高教学质量。
4、教学研究目标
积极开展教育、教学研究工作，围绕影响教学有效性的一些瓶颈问题认真分析研究，力求用科学的手段和方法探求教学的.一些规律，达到促进自身专业发展和提高教育教学能力的目的。
5、做好人才培养和带教工作
利用县名师工作室这个平台，积极培养县中青年骨干教师。
三、主要工作
1、积极开展理论学习
通过研读专着，邀请专家报告和举办读书报告会，加强对当前指导教育改革与发展的理论学习；通过学习教育教学的有关文件增强对教育政策的理解。
2、认真组织课堂教学实践研究
以县名师工作室为平台，积极开展课堂教学的实践研究活动，以加强师生互动为研究的切入点，提高教学的有效性为研究的目标，努力探索互动高效的课堂教学模式。在此基础上，完成新课程背景下的一些教案实例的汇编撰写工作。
3、认真开展教育科研工作
以县名师工作室为研究团队，积极开展课题《提高农村高中语文教学有效性的行动研究》和《新课程中学语文学生主体性写作教学研究》，落实若干个子课题，分别由工作室学员承担。力求取得一定的研究实效。
4、协助首席名师做好县语文名师工作室的组织工作
认真制订县语文名师工作室的活动计划，积极开展工作室的各项活动。
本学年尤其要在以下几方面进一步予以加强。一是组织好教学案例和教学专题的撰写；二是组织好课题研究；三是组织好教学论坛；四是组织名师的论坛；五是认真开展课堂教学研究；六是组织讨论课改中三类课程的实施。
工作年度计划 篇4
一、护生的培训
1．培训的目的通过4周时间的实习，加深对有关理论的理解，熟悉手术室各级人员的职责和一般规则，以及无菌技术的要求，根据教学大纲完成4周的实习内容。
2．培训方法
（1）由护士长或带教老师小讲课，内容从手术室的制度、环境及要求到各具体操作规范。
（2）跟随带教老师担任巡回和洗手护士工作，熟悉环境，掌握各项操作规程。
（3）在老师的指导下参加中、小型手术的`配合。
3．出科理论考试和操作考核
（1）理论考试由护士长拟定试卷进行无菌概念、消毒灭菌等手术室有关基本理论的考试。
（2）考核洗手、穿无菌衣、戴无菌手套、传递器械等基本技能。
（3）理论考试和技能考核时间在实习的最后一周进行，并征求对带教老师的意见，以便改进教学方法，提高教学水平。
二、新毕业护士的培训
1．岗位培训为一年；培训目的是使新护士在一年的时间内全面提高思想素质、心理素质和业务素质，边工作边学习理论。
2．培训内容一是理论学习，具体学习为业余时间；指定高年资护士为指导老师，负责业务技术全面带教。二是实践，主要参加手术配合担任洗手护士和巡回护士工作。
3．护士长定期检查完成工作指标情况，如定期考核操作和理论，一年内不少于3次。定期抽查笔记、上台洗手和巡回手术配合次数，同时抽查每月护理工作总结中扣分情况，以此作为一年来工作表现和各项工作达标的总结，并上报护理部。
三、护士的培训
1．对护士的培训要求是毕业后1~5年，她们工作热情高，接受能力强，应尽快创造条件使其达到晋升上一级职称的水平。
2．考试和考核每年不少于2次理论考试和操作考核，由护士长制定标准和准备试卷。在晋升护师之前对各项护理基本技能操作考核成绩要达标。
四、护师的培训
1．负责本科人员的业务素质管理并指导和帮助护士学习本科业务知识。
2．负责专科仪器设备的使用及指导。
3．高年资护师负责带教、指导实习护士的工作。
4．撰写学术论文，年底向科内写出专科总结。
五、主管护师的培训
1．担任指导老师或教学组长。
2．兼职质控护士工作。
3．撰写专科论文，并在每年写出专科总结，包括专科新业务、新技术的开展，新课题的研究。
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