工作年度计划
时间过得太快，让人猝不及防，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编为大家整理的工作年度计划10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作年度计划 篇1
为贯彻落实20xx年全省人口计生工作会议精神，推进流动人口计划生育公共服务均等化，今年以来，我街道流动人口基本公共服务均等化工作在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级主管部门的大力支持下，各部门始终坚持公平对待、服务至上、合理引导、完善管理的原则，使流动人口基本公共服务均等化工作整体推进，取得了明显效果。
一、流动人口计划生育免费服务总体状况
（一）截至XX月初，我街道有流入人口XXX人，其中流入育龄妇女XX人；流出人口XX人，其中流出育龄妇女XX人。
（二）截至7月底，我街道流入育妇双查到位XX例，到位率XX%，；落实避孕节育措施XX例；流入已婚育龄群众避孕药具免费发放率达到XX％。
二、工作具体措施手段
（一）强化制度保障，建立健全流动人口基本公共服务均等化工作机制
街道党工委、办事处从关注民生、维护社会公平、促进社会和谐发展的高度出发，始终把流动人口基本公共服务均等化工作摆在重要议事日程。明确了各科室在流动人口均等
化服务工作中的职责任务、流动人口均等化服务队伍建设和经费投入的基本原则，督促协调解决经费、人员及部门协作等工作中的实际困难。
一是强化经费投入保障。我街道20xx年流动人口计划生育管理服务财政专项经费XX元，其中免费技术服务支出XX元，为确保流动人口享受到同户籍地人口一样的优质服务提供了强有力的财政支持。
二是强化队伍建设保障。根据工作需要，我们不断强化流动人口管理队伍建设，各社区、主要企业均配备了流动人口计生协管员。截至目前，共配备社区流动人口专职人员XX名，企业协管人员XX名。
三是强化责任落实保障。在街道办事处每月计生例会上，均对流动人口管理工作完成情况进行通报总结，加强沟通协作，明确责任分工；切实维护了流动人口的合法权益，有效地增强了全街道各社区各部门参与流动人口基本公共服务均等化的责任意识和实际效果。
四是强化目标考核保障。我街道将流动人口基本公共服务均等化工作纳入考核机制，街道办事处加大督导力度，根据流动人口的服务人数和实际状况，对各社区设置不同的考核标准，促使各社区结合实际、突出重点、履行职责，促进流动人口基本公共服务均等化工作各项指标的圆满完成。
（二）优质服务，狠抓落实，全面提升流动人口基本公共服务均等化工作水平。
根据上级部门领导的统一安排，结合我街道特点制订了推动流动人口均等化服务的相关政策，积极落实流动人口均等化服务职责。实现了流动人口在安居、就业、保障、维权、关爱、素质提升、子女教育、计划生育等八大均等化等服务。街道主要领导也多次深入基层，亲临一线督查指导流动人口基本公共服务均等化工作推进进度。
1、公共文化宣传教育服务均等化。
XX街道计生办、流管所、计生协会联合围绕流动人口计划生育工作，积极开展各种丰富多彩、形式多样的社区文化活动。在春节、国庆等节假日，开展丰富多彩的宣传文化活动，并派发各种宣传材料、免费避孕药具及小礼品，激发流动人口的参与热情，切实改善流动人口的业余文化生活，逐步改变了宣传服务内容单一、方法单调的状况。
2、部门联动，综合服务，促进基本公共服务均等化。
XX街道不定期会召开流动人口均等化服务工作开展情况联席会，各相关部门汇报交流了各自工作开展情况。派出所：对符合本地落户条件的流动人口根据本人意愿，准予其户籍迁入本地落户，免费为流动人口办理、查验《暂住证》，持有《暂住证》的流动人口可以报考本地驾照。加强房屋出租管理，为流动人口提供租房信息。城管办：简化相关申请手续，帮助流动人口联系摊位，适当减少摊位租赁费。劳动保障部门：积极帮助来我街道务工的流动人口寻找工作岗位，在引导流入我街道流动人口合理就业的同时，也加大了
对其就业技能培训力度。教育部门：针对流动人口子女入学难的.实际问题，采取流动人口子女与本地学生一视同仁，无差别入学的政策。截至目前，流动人口子女入学人数达到CC人，其中小学CC人，幼儿园CC人。
3、计划生育基本公共服务均等化。
继续坚持“属地化管理、市民化待遇、亲情化服务”的工作理念，以完善计生政策利益导向为突破口，引导群众生育观念的自觉转变，主动纳入居住地的计生管理。
一是确保计划生育基本免费服务全覆盖。免费为实行计划生育的流动人口提供国家规定的基本项目计划生育技术服务，提供与户籍人口同等的药具和宣教服务。今年来免费为流动人口开展双查CC人次，落实四术CC例。在流管所、计生服务所以及3家企业设立了免费避孕药具发放点，近年来累计发放了超过CC份的避孕药具。
二是全面启动免费优生促进工程。与卫生部门联手全面启动免费优生促进工程，对符合政策生育的已婚待孕妇女，组织开展孕前优生优育、避孕节育、生殖健康科学知识培训，孕前免费优生筛查，对高危人群提供叶酸或复合营养素等服务项目。截止目前，全街道共开展免费孕前优生筛查10例。
工作年度计划 篇2
在课程改革日新月异的今天，如果知识和技能不能与时俱进，那么教学质量的提高将成为一句空话。要提高教学质量，除了教师要有足够的知识储备和高超的教学技能外，课前的准备即备课也是一个必不可少的重要环节。要提高教学质量，就必须认真有效地备好课，才能达到预定的教学目标，才能起到“随风潜入夜，润物细无声”的教学效果。为此我认为九年级组的工作至少要做到以下几点。
一、 目前形势
作为xx市第三中学最重要的一个年级，在校各级领导的关心支持下，我们将在实践中摸索，在困难中前行，在挑战中迈进，形成团结务实、和谐进取的九年级组团队精神，力争以严格的'管理、严谨的教学赢得社会、家长的高度评价，不辜负学校领导的信任和社会的期望。
展望即将到来的XX年中考成绩，我们感到摆在我们面前的毕业班工作繁杂而艰巨，这给我们今后的工作带来许多新的挑战。
从今年的各学校中考成绩和七月份八年级统考统评各校成绩对比来看，明年我们要想再取得优秀的中考成绩形势非常严峻，因为两年前这一届生源质量不尽如意，所以要想在XX年中考创造出优异的成绩——不仅要在数量上优异而且还要在质量上领先，我们还有许多艰苦细致的工作等待着要做。我们需要努力思考——如何在提高教学成绩的同时又做好培养优秀毕业生的工作，这也是我们这一学年工作的重要内容，为此我们必须做好充分的思想准备，同时要树立必胜的信念，来迎接明年中考的考验。
二、指导思想
面对九年级紧张而繁重的教育教学工作，我们必须保持清醒的头脑和必胜的信念，统一思想认识，团结带领全年级组教师，发扬团结协作精神，抓好月考工作，抓好“导学案”教学工作，抓好校本教研工作，努力提高教育质量，才能争取在明年的中考中取得优异的成绩!
三、工作思路
面对即将到来的XX年严峻的中考形势，我们将狠抓教师业务水平的提高，依靠科学的教育管理和细致科学的教研和教学两条腿走路，在具体工作中抓落实，切实把计划的工作做好做实。针对时间紧任务重的具体情况，打算在每月下旬最后一个周的周四下午和周五全天进行月考（如果有特殊情况可视情形调整），每次月考后做好成绩分析、研讨工作，注意稳定提升学困生的成绩，促进中等学生向优秀学生转化，提高优秀学生所占的百分率。
从10月份起扎实推进“教学进度”统一和“导学案教学”工作及“集体备课”工作，确保校本教研落到实处，确保教学的进度与质量，使教研工作深化，学生方面继续做好稳定提高工作，为下学期的全面冲刺打下扎实的基础。
四、具体工作
(1)、教学方面
认真贯彻学校教科处的校本教研计划，以教师专业化为指导，以提高教师教学教研水平，扎实有效的开展备课组活动，不断提高创新能力，使备课组工作再上新台阶。
认真制定年级月考计划，切实发挥月考的检查提高作用，进一步完善月考工作制度，做到统一命题，统一布置考场与监考，统一流水评卷，统一分析考试情况，协助教导处组织好期中和期末考试。
工作年度计划 篇3
一、总体目标
根据工作人员满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理，实行公平合理的薪酬制度。
5、充分考虑工作人员福利，做好工作人员激励工作，建立内部升迁制度，做好工作人员职业规划培训，培养工作人员主人翁精神，增强企业凝聚力和协调力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考其他先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强工作人员厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门工作人员技能、安全生产知识培训，加大公司内部人才挖掘与开发。
8、培育和传播企业文化。
9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有工作人员的主观能动性，建立和谐、融洽企业内部关系，集思广益，为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障工作人员合法权益，也要维护公司的形象和根本利益。
11、工作人员体检计划实施。
12、工作人员旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。
二、实施细则
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基础的行政人事工作，所有行政部门工作人员将协同各部门做好基本服务，而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题，对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
行政工作整体上非常繁杂，每件事情所花费的时间不多，但累积下来就很容易有所疏漏，而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及工作人员日常办公用品岀现问题时联系厂家维修，以填补等等事无不细，花费大量的时间与，精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程，这样才能够提高工作效率，最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。
(二)、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，完成公司各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。
也正因为在行政人事部门的工作，使得其更能够认识到，其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的适用，当明确了具体的工作内容，我们才能够在进行招聘时找到最合适的工作人员进行工作。
公司的组织结构既不能够过于简单，避免因为人员紧张造成工作权责不清，也不应过于繁杂，避免上下级层层报告，降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘与配置
行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才，满足公司运营要求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。
招聘工作基本方案：
以《xx都市报》刋登为主，以网络招聘、各种招聘会设摊为辅，具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定，招聘前应做好准备工作，如用人需求，薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。
(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不够科学化，对于中层管理来说，一个月究竟多少工资不清楚，发放工资也不让本人确认，这是严重违反《会计法》的行为，根据目前民营企业的`薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的：基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在xx有的民营企业还增加学历奖金，因为这样，可从更大程度上激发工作人员的自我学习的动力，同时也激发工作人员的工作热情，而不是不管我怎么工作，都拿同样工资的这种心态)。
(五)、充分考虑工作人员福利，做好工作人员激励工作，建立内部升迁制度，做好工作人员职业生涯规划，增强企业凝聚力，做好工作人员激励工作，有助于从根本上解决企业工作人员工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题，行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好工作人员激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。
1、计划设立福利项目：满勤奖、工作人员生日庆生会、节日费。
2、计划制订激励政策：年度优秀工作人员评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立，工作人员合理建议(提案奖)，对部门设立年度团队精神奖，建立内部竞争机制。
(六)、在现有绩效考核制度基础上，参与先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪酬挂钩，从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的工作人员，而是有效激励工作人员不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养工作人员工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
绩效考核要注意的问题：
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑，从正面引导工作人员用积极的心态去对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作，校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物，在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题，行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程，行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
(七)、大力加工作人员厂纪厂规、日常行为规范的培训，协助各部门技能、安全生产知识培训，加大内部人才开发与挖掘。
1、计划每月5日由行政部主讲，内容为《工作人员手册》、《安全生产责任制》、《日常行为规范》、
《宿舍管理》、《劳动法》。
2、协助生产部培训，培训时间看情况另行通知。
3、协助工程部培训，培训时间看情况另行通知。
4、协助物流部培训，培训时间看情况另行通知。
(八)、培育和建设企业文化
企业文化是一个企业精神，是她的内在力量，公司的企业文化，很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助”，没有多余的词汇、没有夸张的语言，却直接体现了公司的工作理念与管理模式，在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引人、去感化人。
企业文化的建设主要包括以下两个方面
1、组织结构清晰，战略导向明确，行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。
2、注重企业形象建设，包括物质形象和精神形象，物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等，精神形象包括工作人员精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体工作人员的参与，随着我们公司各项工作稳步开展，会逐步建立起来，当然一定要本着实事求是的原则，要能够体岀公司的自身特点，发展方向、管理模式，真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。
(九)、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有人员的全观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发服加强企业内部沟通，行政部门应当多组织大家活动，与此同时，各部门工作人员如果有什么新的点子也可以向行政部人员反映;行政人员做好公司的集体活动，增强公司各部门工作人员之间的感情，使大家在一个相对宽松的条件下，能够为公司的发展献言献策，推动公司向更好的方向发展。
(十)、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理，既保障工作人员合法权益，又要维护公司的形象和根本利益，现工作流动性较大，选择也多，所在行政人员要能够及时预见工作人员的流动信息，做好工作人员的离职手续办理，既不因为工作人员离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失，同时也不侵犯劳动者基本的合法权益。
(十一)、工作人员体检计划实施
公司为了了解工作人员身体健康状况，预防疾病的传染，计划每年组织一次全体工作人员体检，具体时间另行通知;确保工作人员以最饱满的精神状况投入到工作中。
(十二)、工作人员旅游、军训、中秋晚会、年终表彰大会的策划，形成企业文化一部分，通过以上这活动，来增强工作人员的集体荣誉感，调动工作人员的团队向心力，体现公司的人性化管理，劳逸结合，既紧张又活泼!
新的一年意味着新的机遇新的挑战，我们行政部全体人员决心再接再厉使工作上一层楼。
工作年度计划 篇4
一、基本情况
20xx年，区人口计划生育与卫生局进一步贯彻落实《条例》，加强组织领导，深化政府信息公开内容，拓展公开形式，健全工作机制，加强学习培训，强化监督检查，提高部门工作透明度，努力保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，充分发挥政府信息对群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，推动全区人口计生、卫生信息公开工作迈上新台阶。
（一）加强组织领导。成立局党务、政务信息公开工作领导小组，统一指导、协调、推进和监督公开工作的全面开展。明确分工，局办公室为政务信息公开职能科室，各科室及时提供各科室应公开的相关内容，经分管科室负责人同意，政务信息公开分管领导同意后方可公开，确保各类信息准确。
（二）健全工作机制。着重在主动公开和依法申请公开上下功夫，建立健全全局信息公开长效机制，更新了信息采集与发布流程，完善了政府信息公开的保密审查制度，提高了人口计生、卫生信息公开工作的规范化水平。根据党务、政务公开工作要求，明确全局班子成员和各科室负责人工作责任，把党务公开工作纳入全局各科室年度工作目标考核。
（三）深化公开内容。积极公布与公众密切相关的重大事项和以便民利民为目标，不断提升公共服务信息的普及性和便捷度。及时公布相应数据，在与人民群众生活密切相关的领域如再生育审批等方面进一步加大了信息公开力度，对这些公共服务项目的受理条件、办理程序、受理部门、办结时限等内容进行了公开，使社会公众及时知晓。
二、主动公开政府信息情况
截至20xx年底，我局共累计主动公开政府信息249条，本年度新增的主动公开信息78条。
在信息公开及时性方面，做到主动公开信息目录及时更新，及时网上公开，并及时更新完善了政府信息公开指南。
在信息公开内容方面，加强政策法规、规划计划为主的公文类信息和日常业务工作产生的相关信息的公开。公开信息主要集中在与社会公众关系密切的领域。
三、依法申请公开政府信息情况
我局20xx年度受理信息公开件为零。
四、政府信息公开咨询处理情况
20xx年度，我局共接受群众咨询电话接听7人次。
五、复议、诉讼和申诉情况
我区20xx年度未发生针对本局的有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼和申诉。
六、政府信息公开支出与收费
（一）工作人员情况：我局设立了1个信息申请受理点，配备1名兼职工作人员。
（二）与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出：与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出尚没有发生。
（三）对公民、法人和其他组织的收费情况：对公民、法人和其他组织的收费情况为零。
七、主要问题和改进措施
20xx年，我区政府信息公开工作在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开的体制机制等方面取得了新的进展，但政府部门主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一些差距。
（一）主要问题
一是对政府信息公开工作的必要性认识不到位；二是政府信息公开的'及时性还不够；三是公开内容有待进一步深化；四是政府信息公开工作专职人员缺少，队伍建设有待加强。
（二）改进措施
一是加强政策宣讲。通过全局干部职工会议，向工作人员宣讲有关政府信息公开的政策法规、当前推进政府信息公开的必要性，提高对政府信息公开的思想认识。
二是进一步加强督查指导。不定期地对全局各科室信息公开工作进行督促检查，及时发现并解决工作中存在的问题，推动政府信息公开工作深入开展。
三是进一步完善工作机制。建立、健全政府信息公开制度，积极探索对政府信息公开工作的考评机制，形成长效工作机制，保障政府信息公开工作依法、有序、规范进行。
四是进一步加强政府信息公开队伍建设。强化对政府信息公开工作具体负责人员的培训，通过出台相关制度保障相对较专职的工作人员，为政府信息公开各项工作顺利推进提供人才保障。
工作年度计划 篇5
1、严格遵守各项规章制度，热爱本职工作，廉洁自律，以身作则，责任心强。在所领导的领导下开展工作，业务上接受交通征费稽查分局票管科的指导。
2、负责本所票据的管理工作，指定本所票据零用计划。设立账本，做好电脑票和定额票的领用、发放、结存登记。
3、负责IC卡盒及IC卡的领用、发放工作，发现库存量不足时及时补充。
4、负责本所收费数据的统计分析工作，按规定及时上传、报送相关部门。
5、按要求做好本所各种票证凭证、票证账目的编制工作，做到账票相符无差错。认真检查本所票据使用情况，做到无长出，无错乱。
6、按规定与所出纳员核对通行费收入上缴情况，按时参加收费班的'通行费清点工作。发现问题及时纠正并报告值班所长，如出现重大问题须及时报告业务主管部门。
7、认真填写日报、月报、年报及其他各类报表，真是反映本所日、月、年度票证使用和通行费收入情况，做到及时、准确、无差错。
8、及时做好票证的销号工作，做到账账相符，账实相符。
9、做好各类报表数据的整理汇编，保存好历史资料。
10、积极参加各类政治和文体活动，认真学习文化，业务知识，不断提高自身素质，熟练掌握业务技能。
11、完成领导交办的其他工作。
工作年度计划 篇6
一、指导思想
推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量监管水平的提升及质量监管体系的持续改进，履行质量承诺，确保检验工作质量，满足客户需求，确保对社会出具第三方数据的公正性。
二、工作计划
1、完成中心检验资质法人变更手续的工作。
2、建立新的质量监管体系，包括质量手册、程序文件的编写修订，使中心的质量监管体系更加完善。
3、开展季度内审工作一次。
4、开展季度监管评审工作一次。
5、组织开展实验室检测设备的季度检定工作。
6、督促、指导实验室检测设备的`季度自校工作。
7、组织进行实验室内部质量监督工作，全年不少于4次。
8、开展一次全面的实验室检验质量控制工作，保证检验质量。
9、组织开展实验设备的期间核查工作，保证设备状态。
10、组织参与省技术监督局等上级单位举办的能力验证、比对试验和考核活动，全年至少一次。
11、积极组织人员学习新的《资质认定监管办法》和新的《检验检测机构资质认定评审准则》，提升中心质量监管水平。
12、完成领导交办的其他工作。
三、工作措施
1、为了强化质量监管能力意识，提升人员职能素养，提高人员质量监管水平，积极组织外派人员学习最新版《检验检测机构资质认定评审准则》及《检验检测机构资质认定监管办法》等，同时在内部开展了相关内容的培训与学习工作。
2、整体规划质量体系的建设并按职能部门将质量职能分解到各部门及相应的人员，做到“人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督。”
3、加强日常监督监管，完善质量监管制度，确保中心的质量监管工作连续有效。
工作年度计划 篇7
今年是公司班组建设夯实基础，提升管理水平，深化发展之年。为进一步巩固公司班组建设工作成效，着力打造特色班组文化，推动品牌班组建设，在努力完善和健全公司各班组基础工作上，带动职工队伍整体素质的提高。
现制订公司XX年班组建设工作计划，各基层工会按照有关要求认真贯彻实施。
一、目标要求
1、巩固与夯实公司六好六型班组建设工作模式基础，深化班组建设发展，丰富班组建设内容；
2、着力建设品牌班组；
3、进一步突显公司各类班组建设工作的特色与活力，稳步推进建立和发展公司特色班组文化。
二、工作主题
XX年公司班组建设的主题：夯实基础、提升水平、深化发展、创立品牌。
三、工作内容
1、四月份制订公司XX年班组建设工作计划和修改完善XX年公司班组评比考核标准；
建立和完善公司全年班组建设工作的.年度目标要求及工作任务。
2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作；
进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水平的教育培训，推进班组文化建设。
3、六月份在全司组织开展一次公司班组建设经验交流会
营造公司班组建设工作浓厚氛围，形成班组建设的品牌示范效应，推动班组建设以点带面工作格局，促进公司各班组建设工作的交流，推进班组管理水平提升。
4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动；
各单位（各基层工会）结合工作实际，以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标，以推进六好六型班组建设工作，提升班组管理水平为特点，组织开展好一次班组建设特色主题活动。
5、十一月份组织开展公司班组建设评比申报工作；
根据公司班组建设考核达标要求开展自评，组织开展好六好六型班组的申报工作。
6、十二月份组织开展公司班组建设评定工作；
根据公司班组建设考核达标要求，组织开展好六好六型班组的评定工作。
7、年底组织开展公司班组建设表彰工作。
根据六好六型班组的评定工作结果，组织做好公司优秀班组的评比表彰工作
五、综合考评
为切实做好今年的六好六型班组建设的评定工作，进一步深化班组建设工作。公司设立六好六型班组建设考评组（4个部门），由工会、组织宣传部（党办）、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成，年底开展班组建设综合考评工作。
工作年度计划 篇8
一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。
简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的'客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换
自10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
三、减少服务环节，提高服务效率服务效率
是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
工作年度计划 篇9
对照市教育局教研室、教科室20xx年上半年工作意见，本学期我校教导处将继续以科学发展观为指导，以推行基础教育课程改革为中心工作和核心任务，增强实施课程改革的使命感和责任感，围绕教学研究、指导、服务和管理的主要工作职能，进一步加强教科研制度和工作方式，大力推进教学研究、校本教研和网络教研，努力提高研究、指导、服务和管理的质量和水平,全面促进我校教师的专业发展和教育教学质量的提高。
一、注重加强和创新德育及体卫艺工作。
1、继续以执行《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》为抓手，注重培养学生良好的行为习惯；以法制教育、养成教育、生命教育、心理健康教育为重点，组织开展系列主题教育活动，不断提高学生的道德认知和行为水平。通过德育实践活动，加强对学生的思想道德教育，规范学生行为，养成良好的文明行为习惯、学习习惯和讲卫生习惯；具有遵守社会公德的意识、集体意识、自我管理和分辨是非的能力，无违法现象。强化学生的法规意识。加强学校德育工作，强化班集体建设，更进一步加强对社区教育和家庭教育的指导。改进德育课程教学方法和综合评价方法，丰富德育活动的载体和渠道，增强针对性和实效性；加强对班主任管理和考核，着力建设一支业务能力强、敬业精神强、工作责任心强的班主任队伍；积极实践校内实践基地的建设和学生活动的开展，推动校外教育基地建设。
2、依托学校少先队的思想教育阵地，通过多种形式的少先队主题活动，培养学生对学习有广泛的兴趣，能掌握一定的学习方法，具有初步的观察、思维、动手操作和自主学习的能力；能综合运用已有知识和技能分析解决实际问题，具有初步的探究与创新精神。热爱劳动，乐意参加简单的公益劳动和家务劳动，会进行劳动小制作，珍惜劳动成果；自己能做的事自己做，具有初步的生活自理能力。
3、根据学校第三轮发展目标，在学校被评为溧阳市优秀家长学校的基础上，继续坚持家校相结合的教育原则，办好家长学校，构建学校、家庭和社会相互配合的和谐的教育环境，使绝大部分学生家长积极配合学校，努力做好学生的思想教育以及学习习惯的教育工作。
4、继续做好学校体卫艺工作，力争使学校体卫艺工作步上一个新的台阶。
二、积极推进课程改革 努力提高课程实施水平。
（一）健全理论学习制度，提高理论学习水平。
1．各教师要加强理论学习，及时阅读前沿教育理论和相关课程理论，学习时自觉地与教学实际相结合，同时写出读书心得并在校园网教研论坛上交流。
2．进一步健全理论学习制度，本校各教研组确定双周一为理论学习日，并做到坚持不懈。进一步营造浓郁的学习和研究氛围，促进全体教师理论和研究水平的提高。
3．组织全体教师学习《课程与教学》、《江苏教育研究》、《上海教育科研》等刊物及常州市教育教研室编写的《课堂动态生成资源的理论与实践》等理论和研究书籍，促进全体教师理论素养的提升。
4．进一步加强校园网教研论坛的建设，及时上传最新、最好的教学资源，努力提高网络教研的水平和质量，充分利用网络为教学和教学研究服务。
5、各学科要不定期地开展学术沙龙活动，营造浓郁的学术氛围、为全体教师的进一步成长提供平台。
（二）深入推进校本教研，切实提高教研质量。
1．进一步改善本校教学研究制度和教研工作方式，努力将教学研究和校本教研结合起来。进一步将教研工作的重心下移到学校，充分调动教师参与教研工作的积极性,指导教师自主开展教研活动。既要精心组织“研究课”、“观摩课”，充分发挥其示范作用和借鉴作用，更要潜心研究“常态课”，坚决杜绝“表演课”，努力追求真实的教研工作质量。
2．全校各学科要定期开展各种形式的教育教学研究活动。
3．积极主动地做好市局有关科室对校本课程开发和综合实践活动的开展情况进行调研和抽查的准备工作，根据学校实际及地方资源特色开发、实施好校本课程，有计划、有步骤、有针对性地开展综合实践活动。
4．积极营造良好学术氛围，探讨促进教师专业发展的途径和方式提供平台。适时邀请课程专家来校讲学，“引领”我校的课程改革工作，推进我校的课程改革。
5．进一步加强对教研组、备课组建设的指导，发挥学校优秀教研组在校本教研方面的示范辐射功能，精心组织校本教研经验交流和研讨活动。
（三）继续深化课程改革 提高课程实施水平。
1．各学科要认真举行研习课程标准、改进课堂教学学术研讨会，结合课程改革，引导教师改进教学方式，认真总结反思课程改革中的经验与问题，积极推广先进经验，认真研究解决问题的对策，提高实施新课程的水平，切实把课改的重点落实到提高课堂教学效率上来。
2．要继续把做好课程改革的研究指导工作作为本学期的一项重要工作。组织教师进一步认真学习新的各科《课程标准》，明确课程改革的方向。
3．针对本校课程改革中出现的薄弱环节，与市教研室及市教师培训中心等有关单位联系，有重点地开展研讨活动。
（四）规范教育科研管理，增强教育科研实效。
1．进一步确立正确的课题研究的价值取向，以本校所确定的六个市级课题及一个省级课题为抓手，以课堂教学和课程建设等具体问题为着眼点，真实地面对教育教学中的现实问题，提高课题研究的针对性和实效性。重视应用研究、行动研究，强调结果价值与过程价值并重，进一步落实“过程即成长”的理念。
2．加大课题调研的力度，摸清学校所定课题研究的现状，找出目前课题研究中存在的问题，逐步改进课题指导方式，进一步完善课题管理制度。
3．继续组织课题研究成果的展示和观摩活动，大力推广课题研究成果，逐步把优秀的教科研成果转化为教学常规，促进教育教学质量的提高。
4．根据市教科室工作计划，指派教科室主任、教科研中心组成员及教科研骨干教师参加市级以上的各类培训活动，进一步增强教科研管理及骨干人员的教科研意识，促进他们教科研管理、课题研究及研究指导的水平。
5．大力推行课题网络研究，探索课题网络化管理的有效路径与方法，加强课题网络研究的管理。所有课题必须在学校网站上建立课题研究专门网页，及时上传相关研究资料，学校教科室进行日常具体的指导和管理，迎接市教科室对有关课题的网络管理鉴定和验收。
6．各学科要组织多种形式的研讨会和学术沙龙，引导课题组开展扎实、真实、朴实的研究。
7．在校长室的统一领导下，完善各部门分工协作职能，做好对其他类课题的日常管理工作。
（五）推进课堂教学改革，促进教学方式转变。
1．课堂教学是提高教学质量的关键，是课程实施的主渠道。20xx年上半年，教导处将继续以教学方式和学习方式的转变为研究重点，进一步深化课堂教学改革，加强对课堂教学有效性的研究，根据学科、课型、学生的不同运用不同的教学方式，以达到凸现学科特性、体现课型特点、张扬学生个性的'要求。继续引导全体教师科学地处理好接受式学习和探究式学习、学生的独立思考和合作学习、课堂的精心预设和动态生成、现代化的教学手段和传统朴素的教学手段之间的辨证关系，改进教学评价方式，坚持把学生的状态、教师的素养、课堂的互动、教学的效果作为评价课堂教学的关键因素，促进教学方法的优化、学生思维的激活、教学智慧的提升，让课堂真正成为促进教师和学生共同发展的场所。
2．扎扎实实落实教学常规，组织教师认真学习常州市《中小学学科教学建议》，提高教师的常规意识和落实常规的自觉性。引导教师合理把握新课程课堂教学的深度、广度和难度，切实提高课堂教学的有序性和有效性，促进教育教学质量的提高。
3．根据常州市教育局颁发的《常州市义务教育阶段学生学业质量监控方案》的有关要求，进一步加强对各种考试的研究，改革考试内容和改革方式，科学、及时地做好考试后的质量分析和跟踪调研工作。我们将继续以考试改革为切入口，促进教师教学行为的改善和教学质量的全面提高。
4．各年级继续抓好阅读与积累以及学生学科基础知识的掌握监测工作，切实保证学生达到当学期应有的水平。
（六）抓实毕业班工作，促进教学质量提升。
1．总结20xx年下半年小学毕业班复习教学情况，及时捕捉小升初的有关信息，提高毕业班各科复习教学的针对性和实效性。
2．派员参加全市小学毕业考试研讨会，认真回顾总结20xx年小学毕业考试的命题、抽考、阅卷等工作，逐步改进完善各环节的工作，发挥好教育评价的功能，促进小学教育教学质量的提升。
（七）精心组织常规教研活动，努力提高教研活动质量。
1．继续组织新教材和《课程标准》的学习和培训，组织教师认真学习新的各科《课程标准》，结合课程改革，经常性地开展研讨活动，围绕教学中存在的一些实际问题进行探索，引导教师用好新教材，改进教学方式，促进教学效益的提高。
2．探索校本课程开发的方式、方法和综合实践活动开展的途径，促进学生学习方式的多元化。积极探索提高教学质量的途径和方法，采取有效措施，改善教师的教学行为和学生的学习方式，促进教学质量的全面提高。
3．继续组织好期中、期末教学质量调研活动，搞好教学质量过程监控。
4．根据上级教育行政、教研部门有关文件精神，切实组织好学生参加全国、省、市有关学科竞赛活动。
5．进一步重视教师培训工作，切实组织好市级和学区级的继续教育培训工作，提高培训工作的针对性和实效性。
6．切实组织好教师参加各种教师基本功竞赛、优秀课评比、论文评比等工作。
7．配合基础教育科、电教中心搞好常州市“春晖工程”建设工作。
（八）完成上级部门布置的其他工作。
xxx小学教导处
二OXX年XX月
工作年度计划 篇10
一、按照“谁主管、谁负责”和属地管理原则，部门经理对本部门消防安全工作全面负责，负责签定和落实逐级消防安全责任制，明确各单位、岗位消防安全职责，确定各班组、部门、班组、重点岗位的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员，明确各自职责。
1、单位严格落实消防工程审核、验收等动火行许可制度及备案，从源头上预防火灾隐患产生。
2、督促所属部门依法建立落实防火检查巡查制度，落实逐级和岗位防火检查责任（每日要进行防火巡查、单位至少每季度进行一次防火检查，其他部门及仓储客户至少每月进行一次防火检查）。
3、督促各部门立即整改消除检查发现的火灾隐患；不能及时消除的，要制定整改方案、明确整改措施、落实整改情况，限时消除。对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效。部门及不能自身解决的重大火灾隐患，要逐级报告。
4、加强灭火和应急疏散预案建设，着力提高单位组织扑救初起火灾的能力，做到“火情发现早、报告早，小火灭得了”。
5、公司由保安队员建立“保消合一”的消防队，各部人员组成义务消防队。
6、严格制定灭火和应急疏散预案并定期演练（重点部位的部门至少每半年进行一次演练，其他部位至少每年进行一次演练），确保一旦发生火情，员工能按照职责分工及时到位、有效处置。灭火救援预案应适时修改，确保有效、适用。
7、督促消防控制室值班操作人员依法取得消防行业特有工种职业资格证书，熟悉消防设备，并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。
8、加强疏散逃生演练，着力提高公司组织人员疏散逃生的能力，做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。
9、督促各部门加强对员工火场逃生自救基本技能培训和实战演练，使员工普遍掌握火场逃生自救基本技能，熟悉逃生线路和引导人员疏散程序。
10、督促各部门及仓储客户明确疏散引导人员，确保一旦发生火灾，能够及时组织在场人员安全疏散。
二、开展全员消防大教育大培训，着力提高公司消防宣传教育培训能力，做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。
1、督促各部门及仓储客户规范消防设施器材标识，落实消防安全“三提示”要求，重点部位、重点场所和疏散通道、安全出口设置“提示”和“禁止”类消防标语。
2、加强对员工进行消防安全法律法规知识的`教育，提高员工对消防安全工作的思想认识，使员工掌握消防基本常识和普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散”的要求；要加强对特殊工种员工、新入单位员工；关键防火环节和重点防火区域的人员进行消防安全培训教育。
3、组织单位的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室值班操作人员参加消防安全专门培训。
三、编制、落实消防工作计划。
1、制定各部门及仓储客户落实义务消防队员（占员工总数的50%）名单；
2、制定消防安全工作计划；
3、制定义务消防队员培训计划；
4、制定员工消防救护安全知识培训计划；
5、制定各岗位消防救护应急演练计划；
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