工作年度计划
光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，此时此刻我们需要开始制定一个计划。拟起计划来就毫无头绪？下面是小编整理的工作年度计划7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作年度计划 篇1
在xx不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里，我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工作者，感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次学习和锻炼的机会，感谢集团服务中心的同事对我所有的帮助和支持！
祥云的成长之路感恩有你们！
关于20xx年的工作计划与目标，现将汇报如下：
1、参加公司20xx年度举办的课程会务工作（20xx年）；
2、参加公司20xx年举办的三个以上的品牌课程学习（1—5月）；
3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力（1—2）；
4、详细了解公司的入库、出库工作事项，协助郑樵管理公司主仓库的物料（1—2月）；
5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图（2—3月）；
6、清理客户资料、统一编排、归档保存（1—3月）；
7、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力（4—8月）；
8、配合公司同事完成20xx年工作中各类需要协助的工作（1—12月）；
9、完成各月份公司下达的临时性工作任务（1—12月）；
10、 业绩目标：成交两个以上品牌课程，月薪20xx—2500元；
11、 个人目标: 20xx年买一台蓝色超薄笔记本电脑，去旅游两次（1—12月）；
个人定位：
1、提升办公室工作操作应运能力；
2、加强理财能力和目标管理执行力；
3、提高说话水平和技巧，突破口才；
4、定位个人形象，静修心性、言行、举止；
5、提高组织和协调能力，学策划和晨会主持；
6、尽可能多地参加社会各类公益活动；
对公司的建议：
感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作，祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的机会。
在进入集团服务中心工作的.五个月时间里，祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解!在这个工作室里，每个人都让我觉得温暖，谢谢你们陪着我一路成长。
同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不足之处，综合以下几点：
1、公司的课程服务系统不够完善，有诸多纰漏之处。比如：青少年教育服务系统，资料不齐全，更新不及时，落地服务未落实。部分客户资料比较混乱，公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存，供公司需要时做资料参考。
2、为落实公司的课程服务系统，课程服务中心可适当增员。成人客户、青少年资料和服务分开来，终生弟子资料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善，服务做得不到位，那即使有再好的市场，盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度没有统一成文，有时具有随意性。首先，过多的随意变动会导致下层员工工作沟通失效，工作无果。其次，相关政策高层管理摇摆不定，致使基层员工部分工作无从下手、工作效果不明显。最后，公司高层管理加强沟通交流，杨老师曾说过每一个基层员工实际只有一个直接领导。若同一事情，领导太多，想法不一致，经常导致决策不统一，基层员工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。
工作年度计划 篇2
一、熟悉公司规章制度工作流程
熟悉公司的各项规章制度，严格要求自己遵守，明确相应的操作流程和汇报审批流程，为今后顺利开展工作明确方向;
二、学习业务知识，跟进项目情况
学习公司现有项目资料，了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料，了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式，积极掌握项目跟进程度，争取尽快进入项目角色，为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息，以便更好的补充完善项目进度需求，在项目启动前努力补给做好准备工作。
三、制订学习计划
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向，来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。
四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识
1、增强责任感古人云：“不患无策，只怕无心”责任是分内应做的事情，是一种客观需要，也是一种主观追求。有了责任心，工作起来才有激情和动力。不讲责任，不愿承担责任，不敢承担责任的行为，必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚，无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件，一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上，不断完善自己的专业技能和工作能力。
2、增强团队意识众人拾柴火焰高，在团队精神的.作用下，团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，在工作中能够积极主动的为团队服务，为团队补台，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为，从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时，需要有效沟通，只有正确
了解领导意图的时候才能正确发挥执行力，我们应该努力加强自己的这种团队意识，通过发扬团队精神，加强建设进一步节省内耗。
3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程，这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里，服务意识应该在我们每一位员工心中，我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务，才能打动客户打开市场。同样，不仅仅是在业务方面，很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现，做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。
以上，是我在新的一年中对自己的要求和计划，对于我来说这一年是崭新的，是充满激情和挑战的。相信自己会尽快熟悉工作，完成新的任务，做出工作成绩。感谢领导，感谢我的同事们!
工作年度计划 篇3
一． 总体思路和工作目标
团结引导全县广大青年志愿者，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念、坚持服务党政大局、服务社会所需、服务青年志愿者本身，着眼发展、着力建设，团结和带领长汀县青年志愿者往更好的方向发展。部门将结合志愿者的服务理念、服务特色，拟定20xx年工作计划，以期实现青年志愿者工作的蓬勃开展。
二．基本要求
（一）组织体制
1、健全组织管理体制
（1）明确内部分工和职责，制订细致的工作任务，加强分工与合作。
（2）完善部门章程和规章制度，分工合作，以便部门在运作的时候有标准和严格的行动标准。
2、加强我县志愿服务管理体系系统化、规范化
（1）密切关注志愿者的思想动态，改变成员的不准确认识；很多志愿者对志愿服务活动怀着一颗热心，但是很多思想还停留在浅层次的状态，认为志愿者活动只是单纯形式的搞卫生，献爱心。这就要求我们志愿者活动的组织者能够密切关注我们志愿者的思想状态， 组织一系列质量高影响力大的活动。
（2）以明确志愿者权利与义务，严肃志愿者内部纪律； 在志愿活动的过程中，不少志愿者会存在"想去就去，不想去就不去"的想法，不重视协会内部纪律，散漫。这要求我们严格制订和执行各项制度，明确志愿者权利与义务，并将它严格贯彻和执行下去。
（3）抓好骨干志愿者队伍，发挥示范辐射效应。 对于工作参与度高、工作能力强的个人或协会在评优时予以表彰。
3、加强干部队伍建设
（1）强化作风建设，工作务实，不要浮于表面。
（2）强调纪律建设。
（3）大力宣传先进志愿服务文化及先进志愿者典型，营造志愿服务人人可为、时时可为、处处可为的浓厚氛围，提升群众对志愿服务的`认知度和参与度。
4、增进交流程度，整合全县志愿服务资源
加强与社会公益团体的联系，有利于我们及时掌握信息，了解工作动态，统一调配、及时获取和共享资源，集中力量办大事。
（二）活动开展和宣传
1、强化活动管理，加强志愿服务基地建设
加强服务基地的建设，比如敬老院，福利院。要不断开拓新的区域，使我们的活动开展范围更广，活动开展更顺利。同时深化社区服务。
2、坚持传统活动，挖掘特色活动，坚持活动稳定性和创新性的统一
坚持传统活动，例如“共青团义务星期六”品牌活动、”5〃4”主题活动、“12〃5”国际志愿者日主题活动等时间节点的志愿者活动。同时，要挖掘特色活动，在推进常规活动的情况下，我们要多开展一些富有特色和意义的活动，这样的活动可大可小，既灵活又深入人心。
工作年度计划 篇4
一、指导思想
根据学校20xx~20xx学年度工作计划，紧紧围绕学校教育教学各项中心工作，进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心，努力提高全体工作人员的政治觉悟和爱岗敬业精神，掌握工作职责，在管理和服务水平上和提高工作质量上下大功夫，做到岗位明、职责清，管理上规范、服务上台阶。努力发挥全体员工的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位，要精打细算，开源节流，量入而出，统筹兼顾。全面做好学校教育教学的服务保障工作，努力打造一支思想觉悟高，工作作风硬，业务能力强的后勤队伍，确保后勤服务工作更上一层楼。
二、工作要点
（一）加强后勤队伍建设，提高工作人员的个人素质
1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，了解学校管理目标，提高管理人员自身素质；通过学习现代技术和先进管理经验，掌握基本技能，提高服务水平；创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象；通过按时参加学校及本处安排的各项学习，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生创设更优质的服务。
2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神，增强岗位意识和服务意识。树立适者生存的忧患意识、风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。
（二）提高认识，明确后勤工作的重要性
1、后勤工作是学校管理的一个重要组成部分，后勤服务中繁琐而又平凡的工作，涉及每位教师的生活、学习以及学校在社会上的形象，后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展，因此必须认识到后勤工作是学校工作的基础，“服务”本身就是责任，后勤工作人员应把自己既当作学校的主人，又当作学校教育教学工作的服务员、勤务兵，这样才能主动热情做好后勤工作；
2、后勤人员要进一步熟悉工作规范，要按照后勤处的各项职能办事，后勤人员必须对自己的岗位职责不断学习，不断提高业务水平，以提高后勤工作的质量；
3、进一步健全后勤人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人对自己的岗位职责和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实；
三、具体工作
（一）加强校产管理
1、进一步完善购物、验收、保管、维护、使用等财产保管制度，做到制度健全，职责分明，凡是购物都要货比三家，规范采购，同时要抓好库存物品的管理，按计划采购，避免积压资金，做到精打细算，能修的物品尽量维修，少花钱多办事，厉行节约。库房内要物放有序，并做到防火防盗。对办公用品的发放、水电器材的维修及更换实行登记制，明确责任，减少浪费对按规定借出的物品要及时督促归还。
2、加大对校产校舍的定期（期初、期中、期末）及日常的检查力度，随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学校桌椅、门窗、床铺等要及时维修，并作好修理及登记工作，通过班主任对学生进行爱护公物的教育，配合学生处强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。对自然损坏或损耗的物品和设施等，后勤工作人员能自己动手修复的绝不用外来用工，以减少用工开支。
（二）食堂、超市工作
1、要把安全卫生服务放在第一位。认真贯彻执行食品卫生管理办法加强内部管理，提高食堂层次。食品安全卫生关系重大，它涉及我们每一个人的生命健康的方方面面；因此我们时刻都不能大意，要时刻绷紧食品卫生这根弦。首先要严把食品的进货关，对超市所进食物及食堂所购入蔬菜、肉食、调料、粮油等要定点采购，要有有效的质量和卫生合格证，索取有效证件；其次要严把食品的采购、运输、入库、保管及出库、加工、出售等各环节，要有专人负责，直接责任人签字后方可使用。
2、对食堂工作人员重新登记筛选，摸清底码，有健康证明，有良好的个人习惯；经常组织食堂工作人员学习食品卫生方面的法规制度及学校的食堂集体用餐等方面的有关规定，使食堂全体工作人员增强食品卫生安全意识，确保师生用餐卫生安全。
3、食堂管理人员要搞好，必须增强竞争意识，提高服务质量，加强食堂成本核算，降低成本，提高饭菜质量，制订切实可行的饭菜价格。要把我校食堂办成社会有影响好食堂，让家长满意、师生满意。
4、食堂承包人、工作人员要严格遵守学校有关食堂管理及卫生制度的规定、国家制定的有关食品卫生法，要不断提高思想素质和操作技术水平，进一步改善服务态度，真正做到爱生如子的服务质量。
（三）水电工作
进一步加强水电管理，努力提高水电小组人员业务水平和服务意识，要规范操作，增强责任感、安全感，加大检查力度，确保水电安全运转。水电工作人员每日巡查，认真记录维修情况，并及时处理供电隐患及供水管道的跑冒滴漏现象，同时号召学校各个部门齐抓共管、群策群力，全体师生要牢固树立节水节电的意识，杜绝长明灯、长流水，使每一度电每一滴水都物尽其用，杜绝浪费现象及安全事故的发生。有故障时工作人员要随叫随到，发现问题及时处理。
（四）锅炉房、开水房、花房工作
锅炉房管理及工作人员按操作规程安全操作，做好每年度的锅炉检验工作。及时清洗维修锅炉做好保养工作，确保正常运行，准确计算开炉时间，尽量避免不必要的浪费。
开水房人员要严格遵守工作时间，及时供水，保证不让学生喝夹生水，正确引导学生，确保用水安全卫生，及时检查热水罐及锅炉的安全并做好维护工作，杜绝跑冒滴漏现象发生。
花房工作人员要努力搞好校园绿化维护工作，对校园绿化制定目标，对校园绿化带要进一步加强管理，突出重点，改善校园文体环境。及时修剪、打药、浇水、施肥，认真学习花卉培育知识，保证花卉数量、质量和种类，保证我校各项会议及活动的使用，并作好布置工作。增强盆栽绿化，装点校园每个角落，弥补校园内建筑物及无法入土栽花处的绿化空缺，增加绿化气氛，不断提升学校绿化的.层次和学校的文化气息。
（五）争创“南京市园林式校园”.
做到领导重视、全民参与、科学设计、资金保证。增强师生绿化意识，提高爱绿、护绿的自觉性，充分营造一个自然、优美的校园环境，展示省溧中独特的校园文化气息与品未。
（六）进一步完善各项规章制度
本学年将对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管理人、教育人、评价人，对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实、有结果，及时总结经验，吸取教训，不断提升后勤服务工作的档次和水平。
（七）电化教育服务工作
1、利用现代化的设备为教育教学服务，是我们的一项重要工作。加强学习，提高认识，进一步树立服务意识，提高服务水平，竭尽全力，做好设备的维护、维修工作，保证设备的正常运行。
2、对现有设备加强管理，提高使用效率。定期对设备进行检查与维护，保证设备的正常运转。加强对班组电教管理员的培训，提高他们的工作责任心和使用技能。完善设备报修制度，进一步确保维修的时限。
3、加强业务学习，提高业务技能，尽快熟悉设备性能，提高设备的使用效率。并尽可能掌握部份设备的检修技术，为学校节约开支。
（八）把安全防范工作放在首位。
1、进一步完善责任追究制度，加大安全检查力度，对重点部门、重点地点严防死守，时刻绷紧安全防范这根弦，把隐患坚决消灭在萌芽状态。
2、积极做好安全防范的宣传、检查和整改工作。后勤部门要积极和学校的其它部门、各年级、各班组加强配合，做到宣传在前，防范在后，确保全年无安全事故发生。
总之，在新学年的工作中我们要统一思想，加强学习，提高认识，坚决贯彻落实学校工作计划，本着“安全第一，预防为主”的方针，把安全教育、安全管理的各项措施落到实处。
工作年度计划 篇5
根据教育局20xx年工作要点和学校20xx年工作计划以及教研室工作安排，英语学科坚持以管理促规范，以培训促提高，以研究促发展的原则，从常规做起，从基础做起，从教师的专业成长做起，规范教学行为，提升英语教师教学能力和水平，全面提高英语教学质量。
一、工作目标
1.强化英语学科常规教学管理，落实《农安县中小学教学管理细则》，了解并掌握各校学科落实情况。
2.注重英语教师专业成长，有效开展关于英语教师中长期发展的研究，提高英语教师的专业素养。
4.深化英语学科课堂教学模式的研究，解决教学中的无效和低效问题。
5.充分发挥骨干教师的引领作用，拓宽和开发课程资源，实现以县级为引领，以农安英语网络英语角为平台的英语学科教研模式。
二、主要工作
1．深入基层，调研教学问题。
根据教研室关于深入开展调查研究，有效开展教研工作的要求，随同教研室或自主到基层学校听课，认真评课，与教师、学生座谈，了解教学中的突出问题，重点评估课堂教学改革，调研学科课堂教学模式的优化情况，探讨有效教学策略，为主题教研活动做准备，通过研讨形成解决策略，在规范英语常规教学行为上下功夫。
2.深化研究，解决教学问题。
充分利用有限的时间，在调研的基础上，结合自己的教学实际到基地校研究课堂教学，重点掌握教材、教法及学生学习方式等方面的情况，形成有价值的、有效的、高效的课堂教学模式及优质的学科课堂教学策略。
3.拓宽渠道，优质教学资源。
（1）继续发挥农安网络英语角的作用，教研室及时上传优质教学资源，引导学科教师学习研究，使网络教研效果最大化。开展县级网络集中备课，为七、八年级英语教师提供备课资源，为九年级英语教师提供中考信息。进行随机教学研究，质疑问难，经验共享。研究的问题，可提前通过qq群下发，保证研究时的质量。要求70%以上的英语教师参加网络研究，及时了解英语教学的相关信息。
（2）充分发挥骨干教师博客网页的作用，将教学中的反思、教学体会等进行上传，并提倡更多的教师及时建立博客或吉林省教育社区的个人空间以及我县英语教师教学研讨的圈子，将英语学科教研真正做到教研网络化。
4．强化引领，发挥示范作用。
（1）发挥名师工作室及骨干教师的示范引领作用，充分展现团队研究优势，通过教学研讨等形式充分发挥骨干教师的带头作用。各成员要在课题研究中承担主要任务，真正起到示范、引领、带头作用，从而帮助教师进行教学研究，更好地理解教材，提高使用教材的能力。
（2）新版教材七、八年级的教学内容实行县级主备，以骨干教师引领的模式，进行单元内容及前两课时导学案的备课，为全县教师解决教学中的问题。做到主题突出，目的明确，效果明显。
（3）基地教研发挥学校的学科优势，做好县级引领。以优秀教师带动学科教研，将教学中的突出问题作为教研主题，通过典型案例、教师导学案、集体研讨等形式，认真组织基地校英语学科的主题教研活动，同时学期末形成学科教研报告。
5.注重实效，彰显教学成果。
（1）注重教（学）案的设计，创设高效课堂，在强化基础的同时，更侧重听说课、阅读课、写作课、讲评课等的学案设计和编写，以培养学生自主学习的能力为主，以“实用、减负、增效”为原则向课堂教学要质量。于年末召开英语课堂教学模式交流研讨会，实行参与式培训模式，教师进行现场交流，介绍教学中的典型经验，解决教学中的实际问题。
（2）做好教学质量抽测的工作，提高抽测试卷的质量。通过检测，加强试卷与教学行为分析，通过考试，及时发现和校正教学问题，提高质量，改进教师教学行为和学校教学管理，形成一份教学质量分析报告。通过抽测，加强对尖子生培养的管理，各校建立尖子生名册及制定尖子生管理方案，建立管理档案。进行跟踪管理，及学科成绩分析研究。
（3）加强中考复习指导。及时传递中考教学信息和优质资源，开展九年级学法及主题教学方法指导及学科试题命制活动，强化九年级教学活动管理，提高九年级教学效率，为中考做好充分的'准备。
三、具体措施
1.强化学习，加强自身建设。努力学习业务知识，提高自己的业务水平和研究能力。引领全县英语教师学习理论，研读课标，解读教材。
2.注重交流，提升研究水平。召开学科调研会、研讨会、经验介绍会。以调研的形式收集全县教师在教学中的实际问题，注重名师工作室成员的骨干教师的引领，召开专题研讨会，解决问题交流经验。
3.开展活动，提高工作效率。
（1）开展学科主题教研活动，充分发挥骨干教师的引领和辐射作用，推广先进的教学模式及教学经验，优化教学，促进教研。
（2）在上学期英语教师口语大赛活动的基础上，继续进行我县英语教师口语技能提高项目的研究及实践工作，以提高教师的技能入手，促进教师专业成长为最终目的，发挥口语优秀的教师的辐射作用，促进全县英语教师全方位的朗读活动，整体提高我县英语教师的英语口语水平。
（3）强化网络教研工作，继续发挥农安网络英语角的作用，引导全县英语教师（至少70%以上）积极参加网络研究，上传有效资源，交流教学经验及教学反思；强化骨干教师个人网络教研的能力，建立博客及个人空间，形成有效的网络教研体系，搭建开放的网络教研平台，促进教师之间更广泛的开展教学对话、交流和研讨。
工作年度计划 篇6
一、指导思想
全面落实我县学习型社会建设的实际，认真研究和探索社区教育的特色和机制，创新社区教育模式，加强社区教育的研究和管理，大力提升社区继续教育工作的层次和质量，全面断推进我县社区教育工作持续稳定的发展，为县域经济和社会发展做出新贡献。
二、工作内容
1、加强社区学院规范化建设，为社区教育提供良好的教育条件。围绕我县社区建设总体思路，本着适应发展需要，充分发挥社区学院的服务功能。
2、进一步完善社区教育网络体系。在培训学院的领导下进一步完善教育网络。逐步形成一个多元化、社区化、多功能、实用型、服务型的多层次培训，各类教育互补的立体交错的终身教育办学网络体系。积极开展各类群体的教育工作，特别是老年教育、青少年教育、失业人员和失地农民教育、残疾人等，使老有所乐、少有所教、困难人群有人关心。
3、努力开展以提高社区成员文化素质的培训活动。要利用社区学院教育资源共同开展以健康教育、青少年校外教育、老年教育、法制教育、人口教育、科普教育、党员教育以及文体活动。
4、大力开展以技能培训和继续教育为重点的`成人教育。充分利用社区学院开展各类技能培训，如计算机、电子商务、汽车驾驶与维修、旅游服务、会计从业资格、电子电工知识等。加强和高校联系，继续开展涵盖开放教育、网络教育等多种形式的成人业余学历教育。
5、加强文化建设，营造终身教育良好氛围。社区文化建设是社区教育的重要内容，不仅能较好地满足人们的兴趣、爱好和需要，而且能有力地促进人们终身学习，陶冶人们情操。社区学院面向社区开放，扩大各种教育基地内教育资源利用率，为学习者提供多各多次教育的机会，为各类社会成员提供多层次，多样化的教育服务，组织各种教育活动，大力推进学习型家庭、学习型社区、学习型城镇建设。积极参予各种文化艺术节、体育运动会、市老龄委老年运动会等各项群众文化、群众体育盛事。
三、重点工作
（一）教师培训工作
1、积极开展各种形式的教师远程教育工作，全年完成1800人培训任务。
2、组织进行国培团队研修送教下乡活动（小学、幼儿园），组织进行国培团队研修送教下乡活动（初中），全年完成130人培训任务。
3、配合陕西学前师范组织中国移动校园长网络研修线下活动，配合研修网组织进行国培项目县乡村教师工作坊研修线下片区研修活动。培训40人。
（二）专业技术人员公需科目培训
继续落实省市人设部门关于专业技术人员培训“互联网+”管理模式的要求，完善管理平台数据，落实“互联网+基地管理”、“互联网+人事管理”、“互联网+成绩管理”等工作要求。继续组织实施全县教体系统专业技术人员公需科目培训工作，完成余下的7期培训任务，计划培训1700人左右。
（三）成人学历提高教育工作
1、大力宣传，扩大陕师大远程网络学历教育招生，本年度完成65名招生任务。
2、组织好陕师大远程网络学历教育的学习管理工作，认真组织督促学习，严格考试管理。
3、认真组织本年度毕业生毕业工作，及时办理毕业证书。
（四）农民教育培训工作
1、实施农民实用技术培训。
突出特色，积极开展农民（特别是贫困户）实用技术培训，完成后半年培训任务，力争超额完成年内全县农民实用技术培训18000人次的目标任务。
2、农村剩余劳动力转移培训。
以提升劳动力素质为核心，积极开展农村剩余劳动力转移培训，年内完成劳动力转移培训4000人次。
3、加强为农服务专题网络建设，及时更新服务信息，坚持每周不少于3条。
（五）其他活动
1、积极开展文化、卫生等丰富多彩的的社会教育宣传活动，丰富社区教育内容和形式。
2、加大社区教育的宣传力度，使社区教育深入民心，要使各级领导、广大教育工作者和广大社区居民更新观念，真正落实到具体行动上，在全辖区形成学理论、学知识、学科技，提高全民素质的良好社会学习氛围，自觉接受终身教育。
3、充分发挥社区学院教育资源，共同开展以健康教育、青少年校外教育、老年教育、法制教育、人口教育、科普教育、党员教育以及文体活动。
三、工作措施
1、加强学习，提高认识，充分认识社区教育是社会文化建设的重要组成部分。
2、完善社区教育学院工作机制，注重制度创新和建设，形成有效合理的管理队伍，树立服务意识，确保培训质量。
3、创新思路，调动一切因素，“内培外聘”相结合，建立一支高水平的成人社区教育师资队伍。
4、树立服务意识，搞好各项社会服务活动的管理，利用现代技术手段、网络平台是社区教育活动社会化、群众化、大众化，具有广泛的群众基础。
工作年度计划 篇7
客房部**年度的工作总的来说比较平稳，只是在年底因酒店自身原因造成员工情绪不稳定，给部门工作带来一小段时间的停滞，酒店问题解决后，虽员工的情绪已稳定，但仍有不少后遗症（如卫生、服务、仪容仪表、礼貌礼节等不到位），很难在短时间内恢复原来的状态。
而今，我们迎来了崭新的**年，这将是一个新的开始，不单只为客房部复原，更为实现本年度酒店评四星的目的，本部门工作将从以下几方面着手进行：
一、思想认识方面：
1.狠抓员工做为酒店人的服务意识和卫生意识。
2.改善部门员工的精神面貌，使之具有积极向上的团队精神。
二、形象方面：
注重仪容仪表、礼貌礼节，从我做起，从基层的管理人员做起，为员工树立良好的榜样，带动全体本部员工做合格的酒店人。
三、卫生方面
1．保持办公室整洁，实行轮值清扫制度，清扫工作由房务中心文员负责。
2．客房卫生须按部门制定的客房卫生标准的要求执行，由楼层领班负责检查、监督，若因卫生质量问题引起客人投诉，本部门将依照奖罚制度给予处罚。
3．公区卫生由各楼层服务员负责清扫和保持，由各领班负责检查、监督。
4．楼层计划卫生由领班按本部计划卫生表进行合理安排，并负责检查、监督。
5．楼层服务员负责地毯的日常保洁，并配合PA人员对地毯的清洗，领班负责地毯洗涤质量的'验收工作。
四、服务方面：
1．培训员工的专业知识和服务技能、技巧，以求达到为客提供优质服务的目的。
2．提倡以“宾至如归，宾客至上”为服务宗旨，为客提供个性化服务，以赢得更多回头客，为酒店创收。
五、设施设备的维修与保养方面：
1．培训员工正确的使用设施设备，避免因操作不当而损坏。
2．注重设施设备的日常保养和检修，若发现维修问题及时报工程部维修。
3．积极配合工程部对客房设施设备的定期检修。
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