工作年度计划
时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作同时也在不断更新迭代中，现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编整理的工作年度计划3篇，欢迎阅读与收藏。
工作年度计划 篇1
[指导思想]：
为全面落实学校学期工作计划，提高语文教学质量，提升学科地位，本学期我们将继续以勤勉认真的工作态度，务真求实的工作作风，更新观念，强化课堂高效意识，大胆探求课堂高效模式，勇于创新，以全面提高学生语文素养为目的，以提高教师综合素质为根本，抓住课堂革新这个契机，在校长室的领导与支持下，强化学科内部管理，以教学常规与课堂建设为两个抓手，以开展丰富多彩的语文活动为载体，注重整体协作，发挥中老年教师的骨干示范作用，注重课题研究，课堂研究、考试研究、及学生学习心态研究，充分发挥年轻教师的能动作用，提高内在效益, 力争达到三年学科规划目标.。
[工作要点]：
以备课组为单位，加强理论学习，完善新形势下的学科认知，尤其加强高考研究，力争做到在理念，措施上不落后。
二.继续探究课堂教学素质化、高效化的途径和方法。
对课堂教学本学期力求达到以下几个方面的要求：
1.学习目标的确立要着眼于提高学生的语文素养。既要明确具体，又要有一定的弹性空间，避免因为教学目标的`过于简单、过分复杂或机械割裂而损害教学内容的丰富性和完整性。
2.教学内容的安排要精当。尽量改变过去一讲到底的现状，加强思维训练，高一、高二要注重教材内容的整合，
3. 摆正阅读与写作的关系。在学好课本的同时，应引导学生养成良好的读书习惯，为学生创设良好的课外阅读环境。要指导学生写读书笔记，以阅读带动写作能力的提高。要用好《语文读本》，努力打通文本与读本的通道，做到有机衔接。
4.教研室内部坚持开放课堂，使反思与探究成为教研组活动的主要内容。
三.加强学科内部管理，尤其教学常规管理，务求教学秩序的有序、规范。
1.备课组切实做到六认真，五统一，四公开，三兼顾。
2.教研组内活动正常开展，本学期加强组内研讨，注重课例研究。
3.强化备课组建设，鉴于新教材的特殊情况，建议各备课组采取分工合作的方式开展备课活动，将各时段任务落实到具体的人。
4.加强工作纪律的管理。
5.作文教学秩序力争有序，加强督促与检查。各年级本学期开始，10习作的训练量必须完成。
四.组织学科教师加强高考研究，重视高考信息的搜集与整理，组织好高考专题研讨。
五.高一、高二年级的基础竞赛活动要继续开展，同时组织学生多参加各类作文竞赛，提升学生的作文兴趣与成就感。
工作年度计划 篇2
一月份：礼节礼貌及行为仪态规范
1) 礼节礼貌
2) 基本礼貌用语
3) 行为仪态规范(基本站姿)
4) 行为举止
二月份：礼宾员的岗位服务技能规范
1) 迎接客人规范
2) 交通指挥及保卫工作
3) 如何做好问询工作(了解酒店及景区应知应会)
4) 欢送客人离店规范
5) 雨伞租借
三月份：行李岗位员工的服务技能规范
1) 散客进店、离店
2) 团队进店、离店
3) 行李寄存及领取
四月份：问询、客人信件及留言服务规范
1) 问询应掌握得信息范围及资料
2)客人信件的处理
五月份：星级评定知识的熟悉
1) 了解星级评定的要求
2) 星级评定时的注意事项
3) 模仿星级评定的`规范进行实操
六月份：如何关注大堂客人
1) 在大堂为客服务技巧
2) 如何提高为客服务的灵活性
3) 电梯口迎接客人规范
七月份：礼宾部应知
1) 大堂灯光的控制
2) 行李车、雨伞架等的保养与维护
3) 水牌的摆放，与使用。
4) 行李房的规章制度
5) 礼宾服务的内容
八月份：岗位服务礼貌用语
1) 行李寄存与领取的服务礼貌用语
2) 团队行李确认的礼貌用语
3)确认团队行李出店时间礼貌用语
4) 访客将物品转交住客礼貌用语
5) 雨伞租借服务礼貌用语
6) 散客行李进店离店程序礼貌用语
九月份：委托代办服务
1) 委托代办的程序与标准
2) 委托预定车辆的程序
3) 委托订票、订餐等服务的操作流程
十月份：服务中遇到的问题
1) 领客人进房时，发现房间未整理或有其他客人的行李怎么办
2) 客人
人住登记后，要求先把行李送入客房怎么办
3) 客人收到行李后，反映其中易碎物品破损怎么处理
4) 为换房客人送行李时，客人不在怎么办
工作年度计划 篇3
我国人口老龄化形势日益严峻，老龄问题是社会问题。尊老爱幼是我们中华民族的传统美德，为老年人服务是社区日常工作中一件不可忽视的工作。我社区今年老龄工作计划如下：
1、大力宣传《老年人权益保障法》，弘扬“敬老、爱老、助老”的良好社会风尚，开展好老年人法律法规咨询服务，增强社区居民维护老年人权益的自觉性和法律性，努力在社区营造一个良好的维护老年人权益的社会环境。
2、引导老年人树立正确的人生观和价值观，树立崇尚科学，反对迷信的思想观念，倡导健康文明的晚年生活方式。重视挖掘老年朋友人才的开发和利用。遵循老年人自愿、量力的原则，鼓励老年人参与关心教育下一代、社会公益事业、社区建设等。发挥老年人在公民道德建设中的模范作用。
3、丰富老年文化生活，大力发展社区自愿者服务组织，吸引更多的老年人参加，发展壮大老龄协会成员。
①计划在新春、妇女节、母亲节、建党节、重阳节、国庆节等重大节日前期，组织开展社区老年文体联谊活动；
②组织老年人外出游玩1次；
③健康知识讲座全年至少举办4次；
④定期更换针对老年人的宣传阅读栏；
⑤坚持社区阅览室每天免费为老年人开放；
⑥加强对老年活动室的管理，提高服务质量；
⑦继续支持老年舞蹈队、歌咏队、军鼓队、腰鼓队等的`活动，提升老年人的业余文化生活。
4、积极做好本社区老龄人员的健康档案建立工作，积极为社区老年人办理《老年人优待证》，让老人们“老有所乐、老有所学、老有所为、老有所养”。使老人们在科学健康文明的生活方式下安度晚年。
5、继续联系村前卫生院参与社区的为老服务工作，提高为老服务的覆盖面。发挥成员单位的优势，开展系列为老服务，形成社区牵头、多方参与、相互协作的社区老龄工作新格局。
6、配合社区独居老人精神关爱员，对社区中不同年龄、不同兴趣爱好，不同文化程度的老人们，开展精神慰藉活动。
7、做好社区志愿者与社区老人的结对活动，定期走访老人，做好关爱工作。
8、重点办好新春、高温、重阳前夕的慰问工作；
9、继续关心独居老年人生活安全。
社区老龄工作是构建和谐社会的组成部分，村前社区老龄委将在街道党工委、办事处的正确领导下，认真履行工作职责，在社区居民和辖区单位的积极参与下，努力创新为老服务新机制，着力解决新形势下老龄工作的新问题。
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