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工作年度计划

时间:2023-11-15 09:00:15 工作计划

工作年度计划

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,来为今后的学习制定一份计划。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家收集的工作年度计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

工作年度计划

工作年度计划 篇1

  一、指导思想

  新学期,我校艺术教学工作继续以新课改的重要思想为指导,认真学习《新课程标准》。在艺术新课程理念的指引下,以更新艺术教育观念为前提,以优化艺术课堂教学为重点,以提高艺术师资整体素质为核心,以发展学生的艺术素质和人文素养为归宿,全面提高教育教学质量,以务实、创新的工作作风,与时俱进,开拓创新。

  二、工作目标

  1、学习“新课改”精神,明确课程目标树立新的理念,大力发扬理论联系实际的工作作风,牢固确立创新意识,大力推进“三环五步”的`教学模式,在组内交流,相互学习、提高,争取每人在原有基础上有所提高。并结合本校的实际和特点,认真学习我校教师服务质量考核条例,从而推进学校艺术工作的大力发展。

  2、通过开展各种教研活动,如集体备课、听课、说课、评课和开课等活动,不断提高组内教师的教学质量。要求全体艺术组成员在“实”字上下功夫,在“研”字上动脑筋,做到教研活动经常化、专题化、系列化、规范化。

  三、工作重点

  1、大力开展各种教研活动,如集体备课、磨课、开课等活动,不断提高组内教师的教学质量,要求全体艺术组成员在“实”字上下功夫,在“研”字上动脑筋,为创建特色学校而努力。

  2、丰富课外艺术活动,如美术绘画比赛、舞蹈队、活动,内容要丰富、实在、指导学生积极开展活动,全面展示学校艺术教育成果。

  3、要求艺术组每一位成员认真上好每一堂艺术课,向四十分钟要质量,全面提高学生的艺术水平。

  四、教研活动安排:

  九月份:

  1、制订、收缴艺术学科教学计划。

  2、学习“三环五步”教学模式

  3、备好常态课。

  十月份:

  1、参加区美术、音乐研讨观摩课及研讨活动。

  2、组织学习新课程标准,踏准教育教学的新步伐

  3、讨论教学中的常态问题。

  十一月份:

  1、组织开展探讨组内说课、评课活动。

  2、认真撰写教育心得体会,以参加各级各类论文评比活动。

  十二月份:

  1、上好常态课

  2、积极准备艺术学科教学工作抽测。

  一月份:

  1、复习

  2、做好教研组总结,收集整理组内材料,各项资料归档。

  第2周

  综合组开学教研会议

  第4周

  反馈检测情况

  第6周

  “一师一优课”教学反思反馈

  第8周

  主题研讨---说课(杨红)

  第10周

  主题研讨——说课(刘丹))

  第12周

  主题研讨---说课(虞思怡)

  第14周

  主题研讨----讨论教学中的常态问题。

  第16周

  主题研讨活动总结、反馈。

  第18周

  积极准备期末检查

工作年度计划 篇2

  20xx年,结合xx街道实际,积极发挥中心在构建和谐社会中的作用,进一步促进“保发展、保民生、保稳定”各项要求的贯彻落实,保质保量完成考核任务和街道党工委、办事处赋予的各项工作任务,在服务街道稳定协调发展大局中实现工作新突破。

  一、继续以深化作风建设为抓手,进一步服务质量提升

  我们将继续抓好四个方面,促进服务质量进一步提升。一是不断加强行风建设。以创建“群众满意服务窗口”为切入口,深化效能建设和制度建设,优化服务质量,提高办事效率,全面提升单位形象。二是加强政策和业务培训。通过培训,使全体工作人员加深对政策的理解,熟练掌握业务知识,为全面提高服务质量打下扎实的基础。三是牢固树立服务群众的理念。中心将急群众所急,想群众所想,以方面群众办事为目标,继续推行无午休工作制、ab岗轮换制,并根据工作需要适当安排节假日值班加班。同时进一步完善添置一些必要设施或用品,为群众特别是老年人提供便利。四是继续向九峰山社区、灵岩社区和塔峙社区提供必要的`政策辅导和业务指导,重点是帮助灵岩社区和塔峙社区便民服务点实现正常运行,为更多居民提供更便捷更完善的服务。

  二、继续以群众满意为目标,促进窗口业务有序平稳开展

  窗口各项服务职能与群众利益息息相关,群众是否满意也是检验窗口工作好坏的一个重要标准。为此,我们将继续挖掘自身潜能,尽心尽职、任劳任怨为群众服务,同时充分利用村、社区的优势资源,协同配合,实现群众满意最大化。明年,窗口将有序开展以下几项重点工作:1、老农保退保工作;2、1月和7月办理灵活就业补助申报和创业者社保补贴;3、3月、9月办理被征地人员用工补助申报;4、3-5月举办六届招聘会;5、3-4月外来务工人员子女就学审核工作;6、7月申报创业者社保补贴;7、4-6月开展退休人员信息审核工作。8、8月至10月开展城乡居民养老保险参保工作;9、9月至10月开展劳动力资源调查工作;10、11月份汇总年度考核任务台帐;11、6月、12月开展精简职工、遗属人员信息核对工作;12、20xx年度城乡居民医保参保;同时穿插组织开办职业技能培训班和组织在岗职工培训。

  三、继续以思路创新为突破口,促进劳动监察和调处工作出亮点

  和谐劳动关系是稳定社会、促进经济发展的一个重要环节,下半年我们将以思路创新为突破口,从以下四个方面予以加强。一是要继续加强对中小企业的业务指导。重点对中小企业从劳动合同、各类保险参保、用工计酬等多方面进行规范指导,帮助企业建立用工档案,完善各类台帐资料,并定期进行检查复查,促使企业自觉履行义务,从源头上减少劳动争议的发生。二是按照考核要求,设立劳动仲裁分庭,并配备专职仲裁员和书记员。三是继续推进企业劳动年检,将借鉴其他地区的先进经验,通过结合工商年检从而提高劳动年检。四是进一步有效整合资源,充分利用各系统的优势资源,实现劳动争议调解仲裁街道化解率在60%以上的目标。

  四、继续以日常巡查监管为主线,促进殡葬管理工作有序开展

  一、继续加大对山林违规建坟的整治力度。二、加强对公墓的检查指导,确保公墓建设健康有序发展,着力解决公墓在执行墓穴面积标准长期打“擦边球”这一老大难问题。三、配合做好迁移坟安置工作。

  一是坚持调查研究,为促进经济社会发展建言献策。围绕服务中心工作,一方面积极推进社情民意采集工作,通过广撒网多捞鱼,针对区政协八届五次会议开展提案调研,为高质量提案撰写做好准备。另一方面完善社情民意流转机制,继续完善委员走访和约谈制度,定期开展基层政情通报。开展环境治理、群租房专题调研,跟踪落实八届四次会议提案办理情况。

  二是创新理念,政协优势,全面提升政协工作质量。在总结实践经验的基础上,积极探索改进经常性工作的方式、方法,开创新的工作局面。要探索拓宽民主监督渠道,力求在履行监督职能上有所创新。重点做好“委员直通车”和“黄月工作室”内涵深化工作,继续保持品牌荣誉。

  三是增强履职能力,不断推进自身建设上新台阶。把加强学习作为推进政协工作的一个重要切入点,摆在突出位置,进一步营造学习氛围、丰富学习内容、创新学习形式、健全学习制度。

工作年度计划 篇3

  20xx年是学校办学水平质量提升和教育深化改革的关键年,这一年的发展进步将在很大程度上决定着今后学校的发展方向和进步幅度。结合上学期的工作总结和本学期的工作要求,特制定本学期学校工作计划。

  一、反思:存在问题与不足

  1.学校教育教学管理、后勤管理,包括中层领导管理、教师管理、学校制度建设等方面有待进一步加强和完善。如现有的绩效考核制度和请假制度不够配套,也不够完善,有悖公平。在我校现有的绩效考核制度下,有些老师请假频繁,且请假随意,有些老师甚至不履行请假手续,私自找人代课等,这些在绩效考核中并没有完全体现出差距,一定程度上挫伤了工作量满、出勤率高的老师的工作积极性,也给学校的其他工作带来了一定的负面影响。

  2.教育教学的质量和教学常规的落实还有待于进一步提高。从高三年级的南京市“一模”(包括普职融通班的南京市“一模”)、高一高二年级期末市调研的成绩来看,我们的整体教学质量还要进一步提高。教学常规的检查还要进一步加强,上个学期,学校对教师的备课、作业作了两次检查,但对教学计划及执行情况检查、动态听课、教研活动参与等情况检查不够到位。

  3.教师的专业素养、班级管理水平以及工作责任心有待进一步提高。比如少数教师缺乏敬业精神和责任意识,部分教师有职业倦怠,缺乏工作激情,钻研教材、关注学生不够,教学存在一定的随意性和盲目性;教学观念有待进一步转变,教学方法有待更新,研究精神、课堂教学有待进一步改进和提高。

  4.学校德育管理工作有待进一步改进办法、创新形式。生源良莠不齐,有较多的学生家庭文化背景差,家庭教育缺失,学生学习习惯较差,学习态度不端正,对学生的教育和管理工作带来了难度,我们必须寻求对策。比如学生文明素养的提高、优秀生的培养、违纪学生的后期教育等。

  二、20xx—20xx学年度第二学期工作计划

  (一)工作思路

  以持续提升教育教学质量为中心,落实课堂教学的有效性与校园管理的安全性,提升教师队伍素质、提升学生文明习惯、提升校园文化内涵,完善“普职融通”的办学特色,推进“静校候课”制度,加快校园改造工程建设,从而促进学校整体办学水平的提高。

  (二)工作重点

  1.两栋办公楼的开工建设;

  2.学生课桌椅、教师办公桌椅的更换;

  3.学生机房改造;

  4.自来水路及厕所改造;

  5.高考、小高考备考工作,特别是普职融通的备考工作;

  6.规范学校编外用工人员;

  7.60周年校庆前期筹划。

  (三)具体工作要求及措施

  1.加快学校硬件设施建设,逐步提升办学条件。

  总务处全力以赴办好两栋办公楼的相关手续,争取早日破土动工;完成校园西边围墙的新建工程;完成录播教室的'建设;完成三个年级所有学生课桌椅的更换;完成高二、高三年级教师办公桌椅的更换;完成学生机房改造;完成自来水路及厕所改造;改善学校食堂、宿舍的环境,塑造安静、祥和的生活氛围,使我校的整体办学水平得到全面提升。

  2.强化过程,狠抓落实,全力做好20xx届高考备考工作。

  紧紧围绕提高教学质量这一中心,完善相关的责任制度、奖惩制度和评价方法,进一步振奋高三师生精神,提高课堂效率,落实培优、辅中、转差,坚持文理并重、艺体并举、全面备考、多元发展的策略。充分调动各方面的工作积极性,形成抓质量促提高的强大合力,做实做细管理工作,做精做优教学工作,做好做强保障工作,精心研究并及时解决备考过程中出现的新情况、新问题,全方位做好高考备考各项工作,确保高考目标的圆满实现。

  3.夯实基础,营造氛围,精心谋划“小高考”备考工作。

  进一步完善复习计划,要计划到每天、每节课,学生学什么内容、练什么内容都要具体化;进一步研究和分析《考试说明》;加强与学生的交流,及时了解学生在学习过程中的问题;作业要精选、精练,要有批改有讲评;多鼓励学生,激发学生学习的激情。

  4.公平公正,依法办事,规范清理编外用工人员。

  根据“清理核减、规范管理”的总体思路,贯彻执行上级关于规范和清理学校编外用工人员的要求,按照“妥裁既有、清理违规、规范管理、严控新增”的原则,依法开展清理规范工作。充分挖掘在编人员的潜能,强化在编人员的履职意识和履职能力。加强编外用工成本控制意识和风险意识,规范精简编外用工,减少财政支出,降低学校运行成本。

  5.精细管理,强化责任,努力提高学校整体办学质量和水平。

  本学期进一步细化目标,明确责任。加快名师培养步伐,优化课程体系、注重文化建设、强化合作交流,全面提升办学水平。

  以教学为中心,以管理为突破,坚持“科学、民主、务实、创新”的管理理念,师德为先,不断深化学校内部机制体制改革,完善学校竞争机制和激励机制,激发全体教职工的工作积极性,强化名师队伍建设。深入推进课程改革,实施“科研兴教”战略,增强教科研工作的针对性和实效性,加强校本研修,完善课程体系。

  注重学生多元智能和创造力的培养与开发,通过学生社团、主题教育、校园读书节等形式多样的活动,为不同特质的学生提供展示才华的舞台。加强学生心理健康教育,培养学生健全的人格。让每一位学生在愉快、自信、有尊严的学校生活中提升能力、幸福成长。

  6.凝聚各方力量,推动学校发展,提前谋划校庆活动安排。

  今年是我校60年华诞,这在我校发展史上是一个重要里程碑,是学校拼搏奋进、再创辉煌的新起点,学校决定筹备启动校庆工作。本学期要做好前期准备工作,统筹谋划,精心部署。

  (四)具体工作安排(略)

工作年度计划 篇4

  20xx年我村卫生室各项工作,将在镇卫生院、村委以及上级业务部门的正确领导下,紧紧围绕全镇卫生工作会议精神和20xx年度各项工作任务,进一步加强业务学习及加大卫生工作宣传力度,确保我村卫生工作各项任务指标全面落实,现将工作计划提出如下:

  一、行政管理

  1、年初有工作计划,年中有自查报告和半年总结,年终有总结和考核自查报告。

  2、每月向上级领导汇报工作一次,各种制度上墙,按时地完成各种材料上报工作。

  3、使用统一的基本医疗、疾病预防控制、妇幼保健、健康教育、等工作登记表、卡、册、档案规范管理。

  4、积极开展新型农村合作医疗宣传及医疗服务工作,积极参加药品统一代购及乡村一体化管理。

  5、按时参加例会及业务学习培训,并作好学习笔记。

  二、疾病预防控制

  1、认真作好疾病预防控制的健康教育宣传工作,严格执行传染病防治法,按时上报疫情,报告率100%,严防传染病的发生及爆发流行。

  2、计划免疫工作:按时通知和督促接种对象进行疫苗接种,按计划完成各苗的接种任务。

  3、积极参加上级安排的计划外各种疫苗活动。

  4、按时完成上级布置的各项任务。

  5、认真作好结核病人治疗的全程督导,督导率100%。

  6、及时上报本村死亡人员、发热病人。

  三、妇幼保健工作

  1、及时准确地上报本村的孕妇数及出生情况,认真填写及开展高危孕妇的筛查,确保各项任务指标的全面完成。

  2、认真做好妇幼卫生知识及降消项目的宣传工作,村宣传覆盖面达100%,孕妇知晓率100%(外出除外)。

  3、按时准确上报各种报表,资料存根等进行归档保存。

  4、做好孕产妇的转诊工作。

  四、医疗工作

  1、遵守职业得道德和医德医风规范以及村卫生室的各项管理制度,严格地按照操作规程开展医务服务工作。

  2、处方书写规范,用药、收费合理,配伍正确,并有病情和治 疗记录。医疗垃圾及时正确处理并完善记录备查。

  3、热情接待病人,不得推诿病人和拒绝出诊,做好病人的转诊工作。

  4、做好农村新型合作医疗工作的宣传动员工作,让农民得实惠。

  5、认真执行基本药物制度和药物零差价销售。

  五.健康教育

  1、认真做好本村的'健康教育和健康咨询工作,制定好全年的健康工作安排 ,做到工作有计划,做后有总结。

  2、针对重点人群有针对的慢性病进行讲解,让老百姓了解一些慢性病和常见病的预防和治疗情况。

  3、对季节性的疾病做好预防工作,特别是一些具有传染性的疾病,让老百姓增强传染病的认识和懂得一些防治知识。

  4、加强学校和公共场所的健康宣传。

  我卫生室工作计划有所不周,以及在以后的生产实践中会存在许多不足之处,望上级领导在督导工作时加以指正。

工作年度计划 篇5

  一、指导思想:

  我园坚持以《幼儿园工作规程》和《纲要》为指导,根据幼儿的身心发展规律,进一步改善幼儿的学习环境,让孩子们在愉快的游戏活动中,体验社会生活,锻炼交往能力,培养合作精神,从不同层面去促进幼儿的全面发展。

  二、保教队伍现状情况分析

  本学期,在原来各班教师的配备上,又新增了三名新教师,全园教师共计9人。由于教师不稳定,我们以老教师为龙头,“以老带新”的形式进行对新教师的培训和学习。另外,又任命一名骨干教师为业务园长,认真细心抓幼儿保教质量。

  三、本学期保教工作重点:

  1、开展园内教研活动。本学期将加强教研能力(小学教科室工作计划),以评选“优秀领域教师”、“艺术专长教师”等活动来促进不同层面教师的的专业成长体制。

  2、有计划做好不同发展层次教师的专业培训工作,对于新上岗教师的培训目标是帮助新教师走进适应性课程、学习选择性活动的组织与实施,熟悉幼儿园一日工作流程及实施细则,并在教学实践中熟悉运用各领域教学的有效策略与方法。

  3、借鉴上学期早操活动研究的经验,对现在的小小班、小班、中班、大班早操活动进行加入晨间游戏活动的编排,以更好的实现早操活动的艺术性、发展性、游戏性、自主性。

  4、继续强化课程理论学习,提高一日活动质量,使课程实施促进师幼共同发展。

  5、结合本学期各年龄班领域教学内容,有计划、有重点实施以提高我园教学科学性、规范性、系统性、计划性。

  6、注重教师日常听课与评课活动的研究性和实效性。引导听课教师有效记录幼儿的“学”和教师的“教”,并着力提高听课评价的客观性、具体性和理论性。

  7、加强卫生保健工作管理,做好传染病预防工作。

  8、加强幼儿安全教育,开展相关的教学活动,做好开学“安全第一周”活动,写好安全教育教案。

  9、开展多种形式的家长工作,拓展家、园、社区联系,构建良性互动教育网络。

  10、结合重大节日、大型活动,抓住身边发生的有教育意义的热点事件,开展多种形式的教育教学活动、

  四、具体工作和措施:

  (一)加强教学管理与教研工作,促进师幼共同成长。

  1、加强保教队伍建设,提高教师素质与能力。

  (1)在教研组织形式上,通过不同类型的教研内容来提升保教质量。

  (2)抓教研队伍建设。首先,要强化教研组长的“三种意识”——学习意识、责任意识、率先意识。要善于管理,以诚待人,能够将教师紧紧团结在一起,借助教研平台,满足不同层次和需要的教师专业成长需求。其次,要着力提高教研组长在园本教研中的`调查研究能力、决策设计能力、组织执行能力、反思调整能力,使她们能够通过广泛听取教师意见,梳理有价值的研究问题,自主设计方案组织教研,并在有效的反思中提高教研有效性。

  (3)落实教研管理制度,认真落实教师备课、教学反思、分析、教师观察记录、周目标计划,家园联系册等,全面掌握教师一线工作的真实情况做好及时的评价和指导。坚持每周一次的工作例会,在“计划、执行、检查、总结、调整”的循环式管理中,确保课程管理质效。

  (4)量化教研工作目标,注重中新教师和骨干教师的分类管理。一是要求每位教师每周写一篇高质量的学习笔记,二篇观察记录、每周一篇一日活动反思、分析。在此基础上,我们还要求骨干教师、新教师每学期设计一份优秀的活动案例。每学期有计划、有总结、每两周一次的教研、理论学习活动,原始过程资料(录像、图片、记录、教案、说课、听课、评课、学习课件、签到、反思等)完善。

  2、优化一日活动质量为目标,加强课程管理,开展园本研修。

  (1)全园教师继续以适应性发展课程理论为指导,实施幼儿共同性与选择性活动研究实践。

  我们要求老师在教材实施过程中本着学习为先、研究为重的精神,加强课程理论学习,注重根据教材和本园的实际情况关注幼儿兴趣与能力发展需要,合理制定教学目标、计划和主题,处理好活动和幼儿生成问题的关系,使主题更好地为孩子发展服务。实施中要立足实际,做好幼儿用书和教师指导用书的反馈意见整理。

  (2)为教师搭建“领域教师”、“骨干教师”、“潜力教师”等不同发展规划的舞台。

  针对教师有计划地做好不同发展层次的专业培训工作,根据教师的不同需求提供帮助,建立“师徒式”的培训方式,加强“师徒结对”工作的指导和管理,制定切实可行的结对计划。教师仿效优秀案例,边学边思边做,开展案例讨论。每月师徒间互相听课,新教师听老教师两次,老教师听新教师两次,并现场说课评课,提高新教师“课例评析”能力。逐步提高教师教学能力,激发教师潜力,奠定骨干教师基础。

  (二)坚持保教并重,认真做好幼儿身心保健与疾病矫治工作。

  1、坚持在幼儿一日生活管理中体现健康教育,除在一日活动中做好幼儿的坐、行、跑及阅读书写等姿势培养和幼儿良好大小便习惯、用眼卫生的养成教育,还要结合幼儿年龄特点开展安全用电、用火、保护自身安全等的教育,每学期不少于5次教学活动内容,和一次全园性的幼儿安全自救自护常识教育及演练活动。

  2、把好晨检第一关,通过晨检了解幼儿的健康状况,检查幼儿的个人清洁卫生,做到对疾病的早发现、早隔离和早治疗。做好五大官的检查(包括皮肤、精神状态、询问幼儿在家吃饭情况、睡眠、大小便有无异常。检查幼儿是否携带不安全物品来园。做好带药登记。另外在季节传染病流行期间坚持午检制度,随时关注幼儿健康情况。

  3、做好幼儿保健工作的宣传。通过保健专栏加强幼儿季节传染病的防治知识宣传,幼儿身心保健宣传与指导。

  4、加强季节性幼儿传染病的预防和计划免疫接种工作,要把幼儿传染病的发病率控制在最低限度。

  5、科学合理地安排幼儿的作息时间,每天保证2小时的户外活动,充分利用阳光、空气、水等自然因素开展丰富多彩的户外选择性游戏活动和共同性体育活动,保证运动量,充分锻炼幼儿机体,增强幼儿体质。

  6、注重幼儿心理健康,创设良好精神环境,引导幼儿心理健康发展。要求教师和幼儿交朋友,形成民主、平等、宽松、愉快的班级氛围,营造促进幼心理健康发展的良好精神环境。

  (三)开展多种形式的家长工作,拓展家、园、社区联系,构建良性互动教育网络。

  1、加强家长工作的实效性,提倡个性化指导和服务。

  (1)每月一期的家园栏除“周目标计划”、“温馨提示”、“今日所学”、“主题活动”介绍外,各班教师要根据本班幼儿实际情况,针对家庭亲子阅读理论与实践指导做一些家教知识的宣传服务,还可以开设一些具有班级特色的宣传栏目,使其成为家园共育的一个重要窗口。

  (2)通过“六一”活动搭建起宣传我园新课程理念,展示教师风采、展示幼儿综合素质发展水平的平台;

  (3)幼儿园除坚持每周五下午的家长接待日服务工作外,保证随时接待和解答广大家长提出的各种问题,包括向家长做耐心细致的解释。

工作年度计划 篇6

  前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

  一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

  二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

  三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

  四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的.,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

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