工作年度计划10篇(必备)
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!我们该怎么拟定计划呢?以下是小编帮大家整理的工作年度计划10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作年度计划 篇1
xx年我村的工作思路是:坚决贯彻落实镇党委、镇政府有关指示精神,围绕村年度目标任务,在村党委直接领导下,坚持学习不松劲,努力提升班子凝聚力和战斗力;坚持发展不动摇,千方百计提高村级可用财力,根据量力而行的原则,努力为民办实事。
1、进一步强化村干部队伍建设,加强勤政廉政教育,努力提高村干部的整体素质。
2、增收节支,加强资产管理。在政策允许的范围内,挖掘用活土地资源,一方面可解决企业生产发展的`需要,另一方面还能增强村级可用财力。07年,对原新潮制衣厂老厂房进行改造,和原土地租用金适当提高,预计年可增加财力10多万元。在此基础上,还要节约开支,用活用好集体的每一笔资金,多为群众办好事、实事。
3、投入60万元对村6000多米道路进行硬化。
4、投入5万元对社区卫生服务站进行修缮,便利广大村民就医保健。
5、投入8万元建立村级实战型警务室,加强对村区域内的夜间巡逻,社会治安得到进一步稳定。
6、投入15万元公开招聘保洁公司,对村区域进行全天侯保洁,真正做到长效管理,长治久洁。顺利通过省级卫生村的复查。
7、配合镇集中居住区的规划,做好急需建房户的思想工作,保证社会的稳定。同时切实抓好宅基地管理,完善一支农宅信息员队伍,加强土地管理力度。
8、农村养老保险、合作医疗、安全生产、计划生育、民兵、人民调解等工作,常抓不懈,确保各条线工作的全面达标。
我们望虞村党委、村委一班人,有着较强的凝聚力、战斗力,上下一心,全力以赴做好镇下达的各项工作任务,在镇党委、政府的正确领导下,为实现富民强村的目标多作贡献!
工作年度计划 篇2
根据公司的布署要求,制定了20xx年度工作计划,本年度物业管理工作将紧紧围绕"服务质量提升"年来开展,全力开展景区的精神文明建设,积极配合各单位的相关工作,与此同时,我们还将努力学习物业管理知识,不断探索物业管理新思路,争取创造物业管理工作的新局面,今年的主要工作计划有:
一、实施规范管理健全工作制度
在原有工作制度的基础上,优化工作制度,规范工作流程,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。完善管理机制,提高工作效能,健全各式电子档案,继续以创建电子档案、规范表格记录为工作重点,做到全面、详实,有证可查。
二、强化学习机制提升业务水平
根据方针政策,制定培训学习计划,提高业务水平与服务意识。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从礼仪礼貌、业务知识、沟通能力、自律性等方面进行培训,并在实际工作中检查落实,全面提高服务能力与水平,强化员工队伍的综合素质,为发展储备人力资源。
三、制定考核制度提高服务质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核等方式,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效顺利的完成。
四、结合实际建立安防体系
完成监控、门禁、巡更及护栏等设施的安装调试后,从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对景区客户安防知识的宣传力度。
五、开展多原化活动创建和谐
积极组织开展各类活动,提高景区员工及客户的知识面与道德修养,大力宣扬"护林防火,人人有责"的消防安全的重要性,20xx年将以务实的.工作态度为动力,以整体工作方针为指导,保质保量的完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、优化改进相关制度,严格按有关制度执行工作,建立并实行例会制度。
2、组织工作人员进行学习,明确岗位工作要求,提升物业管理的服务质量。
3、制定培训计划,并按计划完成当月培训工作,提高管理人员的业务能力。
4、做好20xx年度费用统计及清缴工作。
工作年度计划 篇3
一、治安灾害事故预防要点
1、搞好宣传教育。要利用各种机会,采取各种形式,向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。
2、领导和店员认真落实安全责任制,做好安全防范工作,切实防止治安灾害事故的发生。
3、坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查,发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。
4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验,对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故,要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。
二、安全检查要点
安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分,有节、假日检查,季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。
开展安全检查的程序,有四个阶段。
1、准备阶段,组织检查力量,制定检查计划、目的、要求、检查方法。
2、检查阶段,按照检查的目的要求,深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
3、整改阶段,对发现的隐患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及时解决。
4、总结阶段,写出检查报告,报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。
三、聚众斗殴处理要点
成帮结伙聚众斗殴,对超市危害很大,一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是:
1、抓住苗头,及早发现,解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。
2、发生这类事件,要立即报告,迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。
3、聚众斗殴事件平息后,应留住双方事主,并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机关处理。
四、保护盗窃现场要点
盗窃现场的.保护方法,除在外围现场设岗,不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。
五、超市营业区保安监控要点
1、掌握活动于商场范围的客人动态,维护商场区域的秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。
2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。
4、收银员应认真验证钞票、信用卡,防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。
5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护,原则上“谁主管,谁负责”。
6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件,营业员应立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。
六、突发事件管理要点
1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”,在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。
2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动,有责任立即报告保安部。
3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,在报告保安部和公安机关的同时,及时保护好现场。除紧急抢救伤员外,不得进入现场。
4、当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关人员应积极配合,如实提供情况。
七、停车及“的士”载客管理要点
1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责,任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。
2、超市停车场是收费公共停车场,只提供泊车方便,不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情给予处理。
3、保安部派岗,只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。
4、“的士”车辆应按指定位置排队候客,不得乱停乱放或抢客拉客。
5、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施,商场工作人员有责任进行劝阻,劝阻不听者可通知保安部处理。
6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受、提供方便,一经发现从严处理。
7、凡违反商场规定的“的士”司机,保安部将给予批评教育或处罚,直至宣布为“不受欢迎的人”。
8、保安员应维护好停车场的秩序,看护好停放的车辆,以防止损失。
工作年度计划 篇4
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标。
一、 信息网络管理
1. 建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2. 构架新型组织机构
3. 增加人员配置:
(1) 信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2) 市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6. 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,然后确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7. 加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、 品牌推广
1、 为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,然后20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、 在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,然后补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、 加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、 客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的`必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,然后使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作:
1、 督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、 在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,然后以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、 继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、 调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,然后更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 内部管理
1、 严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件,然后严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、 进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,然后开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、 一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、 配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
工作年度计划 篇5
班主任的工作是一项不断思考的工作,两年半以来,我体会到用“迂回引导法”,颇为有效。这即可以避免与学生的逆反心理冲突,又可以靠近教育的最高境界——使受教育者感觉不到教育的存在。在高三余下的一百左右天中,我将继续在这一思想指导下,做好班主任工作。
一、欲提一本率,严抓二本区;欲提二本数,严抓600后。
抓一本区域同学的学习,可以提高一本质量,但不能提高一本数量。只有严抓二本区域同学的学习成绩,才可能会提高一本的数量。同理,严抓600后,才可能会提高二本数量。
我在班级中划定范围,进入校400名以内者,均有希望考入一本,进入校700名以内者,均有希望考入二本,而且不断强化这种舆论。这可以使每名学生都感觉到自己有希望,都有努力目标。促使每名学生都能自觉地刻苦学习,促使班级学习风气变得极浓。
这种做法已经使我班级全体考核生的成绩,从高一时的第九、第十名,过渡到高二时的第五、第六,进而到高三上学期的两次第一名、一次第四名。
本学期中,我将继续坚持这种做法,继续严抓这部分学生的学习成绩。一方面保持良好的班风,避免学生成绩两极分化。另一方面也降低高考前班级管理的难度,使全班学生平稳顺利通过高考。
二、欲使学习有动力,不说成绩说素质。
为解决学生的学习动力不足的问题,我在高二全年,围绕《读高中,收获什么》这一大主题,每周都要召开不同题目的主题班会,引导学生培养自己形成高素质,使学生认识到,不论何时,人品永远是第一位的,学习成绩是第二位的。
最终,在班级内部逐渐形成一种舆论:品德高尚的人,一定会刻苦学习;刻苦学习的'人,未必品德高尚;不刻苦学习的人,品德一定不高尚。这对形成良好的班风,激发学生内在的学习动力大有好处,学生们都能自觉刻苦学习,自觉关心班级,收到的效果,令我自豪。
高考前100天左右,学生有动力,易紧张;有挫折,易冲动;有迷茫,易倦怠。鉴于此,我将以《十班,使我成才的家》为主题,召开2~3次主题班会。引导学生珍惜通过全班共同努力换来的累累硕果,珍惜这难得的学习环境,珍惜这种诚挚的感情,为高中生活画上完美的句号。
从珍惜环境入手,引导学生自觉完成本职任务。用“温暧的家”、“温馨的环境”,缓解学生间的冲突,缓解学生学习中的紧张,缓解学生的学习倦怠。从而能保持长久的学习动力。
三、减少空谈空强调,制定措施想实招。
关于笔记本、错题本的重要性,每个老师都能认识到,也会反复强调。我除强调之外,更注重的是制定措施,使学生有专门时间整理笔记本和错题本,有专门时间品读笔记本和错题本。
从高一下学期开始,每天午睡时,我班学生总比学校规定时间,提前10分钟进入教室,专门整理或细读笔记本和错题本。早晨到校时,我班学生总比学校规定时间,提前10分钟到校,除交作业外,也只做这项工作,日积月累,收到了非常明显的效果,成绩中游学生,普遍有明显提高。本学期,我将继续坚持这种做法。
四、欲胜高考先蔑高考,欲缓压力先谈压力。
在高一高二时,我对学生引导的策略是,平时学习要加压,考前一定要减压。而面对高考,普通的减压方法难以奏效。
在高三上学期,我经常向学生阐述一种观点:高三平时无假期,你想放假吗?高考后若考进一本,有两个月的长假;考进二本,能有两个半月长假;若考进专科,就有三个月长假;若什么都考不上,则有一辈子长假。这是上学期的“谈压力”。
高三下学期,我将会经常向学生渗透如下观点来蔑视高考:高考是人生中的第一次考验,但不是唯一的考验。面对高考,更重要的是锻炼自己面对压力时的态度,面对压力时所采取的措施,培养自己应对压力的能力,为将来步入社会打好基础。如果只看重高考结果,而忽略对自己能力的培养,即使考上大学,也不一定能就业;即使能就业,也不一定有发展,不一定有前途,将来也不一定能成才。从而分散学生对高考的注意力,进而分散学习压力。
每个学生都会对自己的高考分数,以及高考录取批次,心中没底,并常为此忧心忡忡,因此也就不能静心学习。
我解决此问题的方法是:树立每个学生的高考信心,不断强化一种观点,进入全校前400名以内都,有希望考一本,进入700名以内能考二本。这比学校实际能考上的人数多得多,但这样做的目的是让全班所有学生都对自己有信心,感觉到有希望,有希望才会有努力。(这与我前面第一条中讲的内容一致)。
五、舆论引导,润物无声。
我在教室前面放一块小白板,由专人负责,根据班级实际情况,定期写上不同内容,提出班内存在的问题,并指出解决办法或努力方向,借些对学生进行潜移默化的影响。
工作年度计划 篇6
能成为名师工作室的一员,为此倍感荣幸,又多了一个学习的机会。本人将借助名师工作室这个平台,在导师和同伴的帮助下好好学习,提升自己的教育专业素养和教育实践研究能力。为了进一步明确自己的发展目标,将本
年度的工作计划如下:
一、读书学习,提升专业素养和文化修养
俗话说:“人不学要落后,刀不磨要生锈。”作为一名教师,更应该不断学习,树立终身学习的观念。看到自己身边的同事和朋友,对教育的那份执着与专注,对课堂教学的游刃有余,有一种紧迫感:“我不学不行”。本人将会利用业余时间和寒暑假努力学习:吴忠豪教授的专业书籍、《小学语文教学》、《教师的成长秘密》、《小学语文教学》等专业杂志,提升专业素养和文化修养。
二、关注课堂,学会反思
利用业余时间,多在网上观看一些优质课视频,多向身边的优秀教师学习,多听一些观摩课,学习先进的教学方法与教学技能技巧。能根据自己的个性特点与工作实际,结合新课程级段目标和学生的年龄特点,每月重点研究一节课,一节常态下的`语文课。研究内容与自己的教学进度同步。带着自己研究、探索的问题或尝试运用的方法进行教学设计,带着思考进课堂。不断反思自己的课堂教学,及时写教学反思,努力找到适合自己的教学风格,提升自己的课堂教学水平。
三、读写结合,提升写作能力
通过阅读专业杂志,在阅读和实践中思考,学习写读书笔记、课例、教学随笔、教学论文等,争取一月写一篇课例、教学随笔或者教学论文一篇。积极参加工作室及学校组织的课题研究,了解课题研究的基本技能,争取研究一个属于自己的小课题。
四、交流学习,丰富教学经验
借助名师工作室这个平台,多向叶所和学员们学习,多向学校的老教师和同辈们探讨教学方法和经验,提升自我的教学实践能力和水平。
以上是20xx学年我要完成和探索的目标,希望能在名师工作室的导师和同仁们的监督和帮助下,加上自我监督,圆满完成计划!
工作年度计划 篇7
新学期新气象,在新的一年开始的时候,万事待发。我们实践部也有了下一步的计划。
首先,要定期召开例会,总结活动经验,并为下一步活动的开展做好准备。
其次,大三的学哥学姐即将结束实习,满载而归。在此来临之际,我们部把握住这次学习的大好时机,积极准备我系的“实习经验总结交流会”。以便帮助大一、大二的学生了解实习的有关事宜,以方便日后自己的'学习工作。
为此,我部积极向学院申请教室作为交流会的场所。同时,选派有关人员到实习场所观摩听课,拍照,组织我院学生观看有关资料,邀请实习学生进行经验总结,与大一大二学生交流,诚邀有关教师做嘉宾,并做最后点评。
我们部,在新学期里决定积极做好自己的工作,协助好我系各项活动开展。
我们相信,在我部各位成员的共同努力下,我部在新学期里,一定会创造更辉煌的业绩。
教育技术系学生会实践部
工作年度计划 篇8
一、党建工作年度计划
深入学习实践科学发展观,围绕"创先争优活动",以服务发展为取向,加强和改进党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设,推动欣奥更好更快发展。
二、上年度目标任务完成情况
1、思想建设:严格贯彻执行县委关于党的建设的重大部署、决策和决定,积极开展创建学习型党组织,创先争优,加强思想政治和道德修养建设。我公司健全了干部职工、班子成员学习制度,坚持每月召开一次党委会、干部职工会,及时传达、学习有关文件精神和有关政策、法律、法规等。举行了建党89周年纪念活动等,注重提高党员干部的`政治理论水平。
2、组织建设:落实"一把手"党建工作责任制,加强领导班子、员工和基层组织建设,打造战斗和谐新团队。开展基层党组织创先争优活动,评选表彰优秀党员;,经常与其交心谈心,指导工作实践,促进其健康成长,及时组织活动场所、现代远程教育网络一体化建设任务,加强基层党组织和党员队伍信息化建设,全面推行"四议两公开"制度。
三、作风建设
1、作风建设基本原则
①坚持正面引导为主,加强对干部职工的思想政治教育和作风纪律教育;②坚持以制度约束为主,以制度防止拖拉,提高效率;③坚持以自查自纠为主,不搞集中整顿,不搞扩大化。
2、当前作风建设重点
①上班时间"三个严禁":严禁上班迟到、早退和中途溜号;严禁上网,看书,作于工作无关的事情;严禁聊天。②落实看板管理"五个标牌",即规范单位标牌、车间标牌、职责标牌、巡检标牌和人员标牌。③工作计划"三个公开",即根据工作实际,制定年度计划、月计划和周计划,并进行公开;④效能建设"三项制度":严格执行"交接责任制"、"事故责任制"和"责任追究制"。⑤改进工作"三个提倡"。
四、制度建设
进一步完善了《党委议事规范》、《欣奥化工干部绩效考核办法》、《欣奥化工工作规则(总则、领导职责、员工守则、作风纪律)》,并深入贯彻落实,提高行政效能建设,执行民主集中制及重大问题集体议事决策,抓好干部队伍建设,做到因事设岗,分工明确,努力形成靠制度监督、用制度规范、按制度办事的工作机制。
工作年度计划 篇9
负责人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人,必须有能力带领部门的人走向成功。优秀的银行主管的个人工作计划模板,如下:
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的`质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
工作年度计划 篇10
这一年,杭萧在往年势头的基础上,不仅步入快速发展的快车道,实现了更快的效益增长,还成功将公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧以全新的姿态呈现在世人面前,一个更加朝气蓬勃,以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平会有很大提高,这既是市场竞争的外在要求,也是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司并驾齐驱,既是压力,也是动力。为实现公司年合同金额30亿元的整体经营管理目标,市场部特制定以下年度工作计划。
一、信息网络管理
1、建立直接的领导关系
市场部是负责公司信息网络建设维护和信息收集处理的职能部门,受市场部副总经理领导。市场部信息管理员与各地区市场开发助理有直接的领导关系,即直接指导和指挥市场开发助理进行信息网络建设、维护、信息处理和评估,并对信息网络工作承担领导责任。
2、构建新型组织
3、增加人员:
(1)信息管理员:市场部有3名专职信息管理员,分管不同区域,不再从事其他工作。
(2)市场开发助理:浙江省6个办事处有2名市场开发助理,其他办事处管辖的每个地区有1名市场开发助理。
4、加强人员素质培训
春运前完成各地区市场部信息管理员和市场开发助理的'招聘和培训,使市场部在—年新管理体系实施过程中能充分保证人员素质。慎重选聘营销助理,不要填空。
5、加强人员评估
从人员配备、资源保障、绩效评估等方面对信息网络的建立和维护做出详细规定。并从制度上保证这项工作。建立市场信息管理员定期巡视分管区域指导信息管理考核制度,并根据各区域的实际情况和存在的问题,有针对性地进行分析和研究,以督促其在短时间内建立和完善信息管理工作。
6、动态管理市场网络
市场开发助理和信息管理员根据信息官提供的信息量、项目规模、信息达成率、开发下级信息官数量四个指标,定期动态评估信息网络成员。信息管理员和营销助理在分析信息工作者/单位分类的基础上,结合信息工作者的背景信息进行详细分析,确定其在帮助后绩效增长的可能性。进一步加强信息管理,信息的完整性、及时性、有效性和保密性都比上年有所提高。
7、加强市场调研。根据各地区信息会员/单位提供的信息以及公司在各地区的业务进展,由专人对各地区钢结构业务的发展现状和潜在发展趋势进行全面的市场调研。通过调查获得第一手资料,使公司的组织机构设置多样化
8、在重点或大型工程项目完成后,邀请相关部门现场召开新闻发布会,以竣工实例展示和宣传杭萧品牌,展示杭萧在技术和业绩上占据行业一流水平的事实,树立上市公司在建筑钢结构行业的示范作用和领先地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
9、进一步做好广告、信息等方面的宣传。在各施工现场制作安装大型宣传横幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作新的企业业绩和宣传资料,添加到招标文件中的业绩介绍中,分发给所有业务人员,尽可能增强品牌推广的深度和力度。
10、加强对外接触人员的专业知识培训和素质教育,树立企业员工的良好形象和先进的企业文化内涵,让每个接触杭萧人员的人都留下美好而深刻的印象,从而对杭萧和钢结构有更清晰、更深刻的认识。
二、客户接待
1、督促全体员工始终以热情为原则,谦恭有礼地做好客人接待的各方面工作,确保接待效果年年比一年好。
2、在提前保证客户接待效果的前提下,尽量节省接待费用,降低公司整体运营成本,提高公司盈利水平。
3、继续管理来访客户的接待档案,对潜在客户和合同客户的档案进行分类保存,准确掌握项目进度,努力配合商务部门和办事处推进项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质人员,充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户的数量日益增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,做好接待和招聘工作也很重要。
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