工作年度计划
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又将迎来新的进步，此时此刻我们需要开始制定一个计划。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编精心整理的工作年度计划4篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
工作年度计划 篇1
20xx年护理部按照“二甲”医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将具体计划制定如下：
一、工作目标：
1、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。
2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。
3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。
4、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满足人民日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。
二、工作指标
1、基础护理合格率≥90%
2、专科护理合格率≥90%
3、分级护理合格率≥90%
4、危重病人护理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7、护理文书书写合格率≥95%
8、病人对护理工作的满意度≥90%
9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）
10、护理技术操作合格率≥90%（含中医操作）
11、护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”
12、医疗废弃物处理合格率100%
13、一人一针一管一用灭菌合格率达100％
15、一次性注射器、输液（血）器用后毁型率达100%
15、健康宣教覆盖率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、优质护理服务覆盖率≥50%
18、责任制整体护理合格率≥100%
三、具体措施
（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全
护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。
1、重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工，每月进行护理质量督查，各护理单元每周进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节，重点时段，重点人群，重点部门（消毒供应室、手术室、急诊室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。
3、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度，加强危急重症病人及护理不良时间的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。
（二）加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质。
1、加大对护士长工作的考核力度。加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训；护理部每月对护士长考核中西医操作各一项，不断提高护士长操作能力，加强正确指导护士的能力，从而使各科护理技能操作达到规范化。
2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次，每月组织技能考试一次，每年组织全院性技能考试两次、共八项（中西医技能操作各四项）。科内每月组织业务学习一次。
3、根据护士分层培训计划，修订护士分层管理及考核手册。
4、加强护理管理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论。科内每月组织一次护理查房，安排座谈讨论分析，找出工作中薄弱环节，制定出整改措施，护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导，定期召开护士长管理经验交流会，提高病区管理水平。
6、加强专科护士培养，安排外出进修学习，20xx年拟安排骨干护士进修中医、手术室和急诊专科护理，加快专科护理的建设和发展。
7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平，计划今年排除5--10名业务骨干、护士长，外出进修学习。
（三）加强护理安全管理，不断提高安全意识。
1、加强患者院内各科转运途中安全管理，配备必要抢救器具，严格交接程序，做好交接记录。
2、对于易发生意外伤害及不良事件如：压疮、烫伤、坠床、跌倒、紫外线灼伤等，要加强宣教及告知。评估危重病人可能发生的危险因素，及时正确使用床档、约束带、热水袋等，加强巡视与护理，一旦发生压疮及意外伤害事件要立即采取紧急补救措施。
3、加强住院病人的管道护理与使用，规范管道标识，标明植入日期，妥善固定，保持通畅、防止滑脱，严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度，防止交叉感染。
（四）开展优质服务，提高服务品质，打造医院护理品牌。
1、严格按照标准落实各项工作。
2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二定为健康宣教日，责任班随时做好健康教育指导及安全防范措施。
3、规范护理行为，护士精神饱满，着装整洁，佩戴胸卡和发网，淡妆上岗。推动优质服务新举措，使每个护理单元都做到“三掌握”：掌握病人病情、治疗和检查结果；掌握病人医疗费用情况、掌握病人及家庭情况。“四个不”：不直呼床号姓名；对询问不说不知道；对难办的事不说不行；患者主诉不说不知道。“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。“六个一”：一声问候、一个微笑、一壶热水、一张整洁的床铺、一次热情的入院介绍、一日内护士长到床前与病人沟通。
4、为病人提供一个舒适、安静、整洁、安全方便住院环境。病区的设施处处体现“以人为本”满足病人多层次的需要，疾病知识健康教育等提供全方位的指导。
5、夯实基础护理，每周五下午定为全院基础护理日。
（五）加强规范化培训与考核
1、落实加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化他们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能培训，各科制定出专科理论与技能的.培训与考核计划，每月组织考核考试1—2次，理论考试各科护士长组织进行闭卷考试，要讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下基础。
3、基本技能考核，按岗位需求举办护理技能培训班。如：心肺复苏、吸痰、无菌技术、静脉输液、氧气吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不断提高护士岗位技能，属于规范化培训对象的护士，在年内12项基本技能及8项中医技能必须全部达标。其他层次的护士，护理部每月按计划，安排操作考试一次，全年理论考试四次。
4、强化相关知识的掌握与学习，组织一次全院护理人员法律、法规、规章制度的培训与实际考核，理论与临床应用相结合，并检查遵章守规执行情况。
（六）继续加强手术室护理质量管理
1、完善、规范手术室的各项管理制度、工作流程。
2、规范术前访视、术后随访的工作。
3、有计划、分批、选送上级医院手术室参观学习，掌握手术室质量管理，接受新技术、新观念及器械护士工作程序的培训。
（七）做好消毒供应中心工作
1、认真执行并不断完善各项制度、职责，结合医院的实际，按照“二甲医院”的标准，规范各项内容的内涵。
2、从细节入手，完善各项服务流程。
(八)加强门诊服务质量管理
门诊是医院窗口，又是接待病人的第一站，认真抓好窗口服务，首先做到以下几点：
1、规范门诊护士工作职责，塑造医院窗口形象，维持门诊区域秩序，指引患者到各个诊室，创造良好就医环境，提高人民群众对我院医疗服务的满意度，实施办法：新服务理念：①接待每一位来诊患者，要体现一个“亲”字，要做到主动、亲切、服务使患者就医每一个环节都感到温暖与关爱。②门诊服务要有特色化：微笑服务，落实“首问负责制”，要做到不推诿、不说不知道，让患者带着希望而来，满意而归。③门诊要开展“礼仪”服务，接待病人要礼貌、举止要大方，常讲文明五个字，“请”字当先，“谢谢”不离口，常说“对不起”，服务更重细节使来诊患者消除陌生感。
2、加强急救意识及技能的培训：①针对医院现在门诊的特点，定期进行培训和考试，使每位护理人员都熟练掌握抢救技术和理论知识。②今年有计划分期分批到上级医院进行急救技能知识的学习，做到在抢救时突出一个“急”字。
（九）注重护理科研学习，不断提高科研意识。
1、组织护理人员学习有关新业务新技术（中医知识和技能）及护理科研基础知识，不断提高对护理科研的认识。
2、以“探索、创新、发展”理念为指导，加强临床交流，了解患者的需求和建议。以科室工作需求为依据，培养和启发护士在日常护理工作中发现问题、提出问题，不断总结工作中小创新、专利，鼓励护理人员书写论文及临床工作经验总结。
工作年度计划 篇2
今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开，“XX”品牌得到了社会的初步认同。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本公司的年度工作计划：
一、切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节
1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现
20xx年公司各类楼盘的销售任务是1。5亿元，其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按XX所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销
新的一年，公司在20xx年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商程序，注重成效开展工作
1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策
按照公司与策划代理公司所签合同规定，XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍，良性循环运作
从过去的'一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。
工作年度计划 篇3
根据教育局20xx年工作要点和学校20xx年工作计划以及教研室工作安排，英语学科坚持以管理促规范，以培训促提高，以研究促发展的原则，从常规做起，从基础做起，从教师的专业成长做起，规范教学行为，提升英语教师教学能力和水平，全面提高英语教学质量。
一、工作目标
1.强化英语学科常规教学管理，落实《农安县中小学教学管理细则》，了解并掌握各校学科落实情况。
2.注重英语教师专业成长，有效开展关于英语教师中长期发展的研究，提高英语教师的专业素养。
4.深化英语学科课堂教学模式的研究，解决教学中的无效和低效问题。
5.充分发挥骨干教师的引领作用，拓宽和开发课程资源，实现以县级为引领，以农安英语网络英语角为平台的英语学科教研模式。
二、主要工作
1．深入基层，调研教学问题。
根据教研室关于深入开展调查研究，有效开展教研工作的要求，随同教研室或自主到基层学校听课，认真评课，与教师、学生座谈，了解教学中的突出问题，重点评估课堂教学改革，调研学科课堂教学模式的优化情况，探讨有效教学策略，为主题教研活动做准备，通过研讨形成解决策略，在规范英语常规教学行为上下功夫。
2.深化研究，解决教学问题。
充分利用有限的时间，在调研的基础上，结合自己的教学实际到基地校研究课堂教学，重点掌握教材、教法及学生学习方式等方面的情况，形成有价值的、有效的、高效的课堂教学模式及优质的学科课堂教学策略。
3.拓宽渠道，优质教学资源。
（1）继续发挥农安网络英语角的作用，教研室及时上传优质教学资源，引导学科教师学习研究，使网络教研效果最大化。开展县级网络集中备课，为七、八年级英语教师提供备课资源，为九年级英语教师提供中考信息。进行随机教学研究，质疑问难，经验共享。研究的问题，可提前通过qq群下发，保证研究时的质量。要求70%以上的英语教师参加网络研究，及时了解英语教学的相关信息。
（2）充分发挥骨干教师博客网页的作用，将教学中的反思、教学体会等进行上传，并提倡更多的教师及时建立博客或吉林省教育社区的个人空间以及我县英语教师教学研讨的圈子，将英语学科教研真正做到教研网络化。
4．强化引领，发挥示范作用。
（1）发挥名师工作室及骨干教师的示范引领作用，充分展现团队研究优势，通过教学研讨等形式充分发挥骨干教师的带头作用。各成员要在课题研究中承担主要任务，真正起到示范、引领、带头作用，从而帮助教师进行教学研究，更好地理解教材，提高使用教材的能力。
（2）新版教材七、八年级的教学内容实行县级主备，以骨干教师引领的模式，进行单元内容及前两课时导学案的备课，为全县教师解决教学中的问题。做到主题突出，目的明确，效果明显。
（3）基地教研发挥学校的学科优势，做好县级引领。以优秀教师带动学科教研，将教学中的突出问题作为教研主题，通过典型案例、教师导学案、集体研讨等形式，认真组织基地校英语学科的主题教研活动，同时学期末形成学科教研报告。
5.注重实效，彰显教学成果。
（1）注重教（学）案的设计，创设高效课堂，在强化基础的同时，更侧重听说课、阅读课、写作课、讲评课等的学案设计和编写，以培养学生自主学习的能力为主，以“实用、减负、增效”为原则向课堂教学要质量。于年末召开英语课堂教学模式交流研讨会，实行参与式培训模式，教师进行现场交流，介绍教学中的典型经验，解决教学中的实际问题。
（2）做好教学质量抽测的工作，提高抽测试卷的质量。通过检测，加强试卷与教学行为分析，通过考试，及时发现和校正教学问题，提高质量，改进教师教学行为和学校教学管理，形成一份教学质量分析报告。通过抽测，加强对尖子生培养的管理，各校建立尖子生名册及制定尖子生管理方案，建立管理档案。进行跟踪管理，及学科成绩分析研究。
（3）加强中考复习指导。及时传递中考教学信息和优质资源，开展九年级学法及主题教学方法指导及学科试题命制活动，强化九年级教学活动管理，提高九年级教学效率，为中考做好充分的准备。
三、具体措施
1.强化学习，加强自身建设。努力学习业务知识，提高自己的业务水平和研究能力。引领全县英语教师学习理论，研读课标，解读教材。
2.注重交流，提升研究水平。召开学科调研会、研讨会、经验介绍会。以调研的形式收集全县教师在教学中的实际问题，注重名师工作室成员的骨干教师的'引领，召开专题研讨会，解决问题交流经验。
3.开展活动，提高工作效率。
（1）开展学科主题教研活动，充分发挥骨干教师的引领和辐射作用，推广先进的教学模式及教学经验，优化教学，促进教研。
（2）在上学期英语教师口语大赛活动的基础上，继续进行我县英语教师口语技能提高项目的研究及实践工作，以提高教师的技能入手，促进教师专业成长为最终目的，发挥口语优秀的教师的辐射作用，促进全县英语教师全方位的朗读活动，整体提高我县英语教师的英语口语水平。
（3）强化网络教研工作，继续发挥农安网络英语角的作用，引导全县英语教师（至少70%以上）积极参加网络研究，上传有效资源，交流教学经验及教学反思；强化骨干教师个人网络教研的能力，建立博客及个人空间，形成有效的网络教研体系，搭建开放的网络教研平台，促进教师之间更广泛的开展教学对话、交流和研讨。
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