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个人工作计划

时间:2023-10-22 11:05:31 工作计划

个人工作计划[汇编8篇]

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又迈入新的阶段,来为以后的工作做一份计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的个人工作计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

个人工作计划[汇编8篇]

个人工作计划 篇1

  随着换届工作的顺利完成,新一届的学生会更加生机盎然,干劲十足,学生会文体部也将在新学期中迎来新的挑战。经历了我院元旦晚会、冬季体育节、敬老院慈善活动、雷锋杯、木兰杯、国球杯、掼蛋大赛等大型活动。在充分总结上一学期工作的基础上,我们对这学期的工作信心满怀。这学期,我们仍将承担开展各种形式的文体以及公益性的活动,提高学生的身体素质和文化品位,努力使我部门的工作更上一层楼。

  20xx年5月15日,淮海工学院继续教育学院学生会主办的首届掼蛋大赛如期举行。此次活动是学生会的破冰之举,是学生会首次举行的活动。此次活动共有7组学生36人参加比赛,8位老师参加,前来参赛的选手齐聚二楼多媒体,大家济济一堂,气氛十分活跃。比赛以抽签的方法来决定对手。比赛过程中,选手们在遵守比赛规则的.前提下大展身手,展现高超牌技,与对手一较高下。此次活动丰富了同学们的校园生活,增强了同学之间的交流与友谊,发扬了竞技精神,体现了同学们积极向上的生活态度。

  对文体部的档案资料进行整理归纳。一是方便日后工作需要时查阅,二是保存文体部历史,让每一个新加入文体部的人能够了解文体部的发展过程和借鉴活动经验。同时,我们会把各种工作方法与工作技巧以及成员们形成的成熟可行的想法整理成册,并不断进行更新、增加和删减,包括申请某场地应准备的材料和应走的流程这些具体工作、活动以后将走一个什么样的创新之路这些好的想法,使以后的文体人在碰到一些简单工作时能像查阅百科全书一样翻看目录就能按照方法去解决问题,而不是因为没有经验导致什么事情都需要去咨询自己的学长们。这样不仅可以大幅度的提高部门工作效率,有更多的精力与时间去创新关键的工作,还能使文体部由于换届而流失的工作经验与好的想法减少到最少,从现在开始做起,我相信通过一定时间的积累,这个册子会变成一个很好的工作指导手册。

  为了 进一步丰富我院校园文化生活,营造积极向上,清新高雅,健康文明的校园文化氛围,打造和谐校园,展现我校学生的青春风采和精神风貌,激发学生对艺术的兴趣和爱好,培养学生健康的审美情趣、良好的艺术修养和追求真理的科学精神,引导他们向真、向善、向美,得到全面和谐的发展,从而推进校园精神文明建设,提高学校的办学品位。我院计划于5月底6月初举行文化艺术节和每周的小活动,如两人三足、投篮比赛、呼啦圈、俯卧撑、吹气球等。

  以上就是文体部在这学期作出的工作计划,在未来的工作中,我们文体部将以高涨的热情和严谨的态度去做好每一件事,努力完成上级交给我们的任务,加强 部门的建设,做好本部门的本职工作,积极配合好其他部门的各项任务,希望以后的工作更上一层楼。

个人工作计划 篇2

  20xx年是医院发展重要的一年,在新的一年里办公室将紧紧围绕医院的中心工作,认真学习掌握有关医院办公室制度及职责范围的内容。全年拟做好以下工作:

  1、重学习,不断提高政治理论水平。不断提高思想道德修养,加强内部建设,贯彻服务宗旨,积极参与政务、管理事务,上传下达,内引外联,搞好服务,充分发挥办公室承上启下作用,配合院领导做好各职能部门之间的协调工作,为医院发展做出贡献。加强学习办公室制度职责,提高业务素质和工作能力,更好地适应医院发展新形势、新情况。

  2、完成医院文件起草、公文处理等工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作,对上级来文(包括电子公文和纸质公文)要认真做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时,要认真遵守行文规则,遵守保密原则,杜绝差错的发生,保证公文安全。要认真审核其他科室报送的工作资料。做好医院各类档案管理工作,规范程序,对照二甲评审标准,完善充实档案资料,使档案管理工作初步规范。

  3、等级医院“回头看”工作。重点抓好执行力建设,综合医院工作计划、总结及有关文件的拟定,并负责督促、协调、执行,做好医院各项规章制度和各种会议精神的落实监督工作。对医院制定的各项制度和各种会议精神,积极配合各部门进行监督检查,检查落实完成情况,经常深入临床科室,掌握第一手资料,配合领导做好工作,保证“回头看”工作的顺利开展。

  4、抓好医院文化建设,加强宣传工作。紧紧围绕医院中心工作,加强沟通协调、营造好的工作环境,做各部门、科室之间沟通的桥梁,整合部门、科室之间的相关工作,上情下达,下情上晓,保证信息及时、准确;注重调查研究,为学院领导决策提供信息,在求实、务实、落实上下功夫;通过沟通,使科室、部门之间互相配合、互相协作,创造较好的工作环境,把一线的事、病人的事看成院办的大事,不推、不拖、不等,全力保障临床工作顺利进行,保证全院工作一盘棋。不断搜集、整理宣传信息,充分利用《简报》、《工作通讯》《院务政务公开》以及向上级行政部门和报刊媒体反馈信息、网络等宣传平台,做到院内外宣传相结合,多形式开展全方位的的宣传活动,扩大医院知名度。

  5、组织或者协助组织好医院工作会议,从会议通知的发放、会议室的准备、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必须抓好落实,保证参会人员准确掌握会议信息,及时参会,切实保障医院工作的正常开展;

  6、文印、接待、摄影摄像、标识展牌制作工作。按时完成各类文件打印、复印工作。热情和规范接待来我院视察的领导以及各医院领导和同仁,提高在接待工作中树立宣传医院良好形象的意识,通过精细、规范、热情、周到的服务接待工作展示医院良好形象。做好全院重大活动、会议、上级领导来院指导以及手术室和各临床医技科室的疑难病例、新技术新项目等影像资料的留存工作。为全院各科室重大活动、会议、演出等做好准备工作。及时完成各种会议、活动的'条幅、标志标识及临床科室的标志、宣传牌制作。

  7、其他工作加强机动车辆管理,严格派车手续,合理调配车辆。加强总值班、周日和节假日值班的管理,做到不空岗、不漏岗。做好接听电话工作,及时记录、传达上级电话通知精神,确保政令畅通。做好医院印章的管理和使用工作,严格执行医院印章管理规定,热情为广大职工服务。另外,积极配合其它科室完成各项活动任务和领导交给的其他临时性任务。

  我们在20xx年还有一些工作需要不断地完善,需要在工作中不断成长。除了做好本职工作以外,还需要积极发挥工作管理科学化、多元化,工作上大家相互支持、相互帮助,增强大家的团队意识,并时刻增强自身的服务意识、大局意识和责任意识,在医院统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,更好的完成院办室的各项工作任务,努力提升办公室形象,为医院的改革与发展做出应有的贡献。

个人工作计划 篇3

  今年我担任高一级(4)班的班主任。高一对于学生来说是个关键的学年,这关系到他们的初高中的衔接问题,肩上的责任重大。思考良久,根据高一学生的实际特点和我们学校的实际情况以及自身的条件,我制定出高一第一学期班主任工作计划:

  一、指导思想

  我准备本着以下四个原则来执行我的一切计划和任务:尊重;信任;平等;关注

  在德育工作计划中,班主任要尊重并相信学生的力量,要相信学生都有积极的一面。如果班主任不负责任地去埋怨或者是批评或者是惩罚一个学生,就是对他人格的极度不尊重和不信任,那样的结果是换来学生对你的不尊重和不理解,结果是班主任工作的极难开展。我们也知道“己所不欲,勿施与人”,“用人不疑问,疑人不用”。只有在了解的基础上充分的尊重和信任,才能最大限度的发挥学生的潜能。

  平等不仅是指学生与班主任之间是平等的,还包括班主任对全体学生的一视同仁。只有做到这两点,班主任才能树立威信,并能和学生保持良好的交流。

  关注学生是班主任开展工作的前提,只有关注学生才能了解学生,才能顺利、有效地开展德育工作。

  二、奋斗目标

  努力培养高一(4)班的学生成为合格的北中人,不仅努力培养学生成为学业优秀的人,更重要的是让学生“学会学习”、“学会生活”、“学会做人”、“学会做事”。

  三、具体措施

  1、班级实行制度化管理

  (1)制定班规,班级口号以及班级制度。

  (2)实施班级常规:

  为了对一些学生起到约束作用,也为了给自主管理设置一个良好的后盾,我将制定详细的班级一日、一周及一月常规,使事情具体化、详细化,操作起来更加容易,班干部容易管理,学生的情况容易量化,为今后的工作开展打下基础。

  (3)每月根据班级量化管理评出“班级之星”。

  (4)增强集体凝聚力

  增强集体的凝聚力,首先要建立文明向上的班风。文明向上的班风是良好习惯养成的基础,树立学生以高尚的品德、超人的才情、深厚的学养为目标的人生追求,逐渐形成文明儒雅,奋发向上班级风尚。在良好的班风里,学生可以更加自由地发展自己的个性,把班级当作自己的家,主动地爱护、建设班级。

  (5)加强班委建设设

  在班级建设中,班委的建设是至关重要的.。好的班委可以在班级里起到模范带头作用,帮助老师管理好班级、具体操作各项事务,同时也可以在老师和学生之间起到良好的沟通作用。建立好的班委,需要老师的教育和引导。本班级班委刚刚成立时,工作不够积极主动,有些工作还不能得心应手。因而,我准备定期召开班委会,将作为班委最基本的要求以及管理方法与班委成员交流,同时也向班委了解班级的情况以及个别同学的思想动向。使班委成为班级管理工作的骨干,成为老师的左膀右臂,同时也能够为学生所信服。

  2、发挥黑板报的作用:

  黑板报是班级的一块主要的阵地,要充分利用这一现成的武器。所以我打算在班级里成立一个5-7人的宣传小组,由宣传委员负责管理。然后,按学校要求每月出一期黑板报,内容密切联系班级现状以及学校的安排,让学生无时无刻不在思想上受到教育。

  3、充分利用好一切德育教育材料

  除了要利用好教导处下发的德育教育材料之外,要利用课余时间多查资料,充分发掘身边紧贴时事、与同学们密切相关、以及同学们感兴趣的话题,利用好一切可以利用的德育教育材料。

  4、发挥主题班会和团会的作用

  除了黑板报之外,主题班会与团会更像是一座大熔炉,它能集中全班同学们的精华思想,进而感染每一个同学,起到催化剂的作用。鉴于此,我准备将全班同学分成8个组,然后让他们每个星期轮流组织一次班会或团会,每个月再评选出一个办得最优秀的组进行奖励。

  5、抓好学生的学习

  (1)在班上树立正面、积极的学习榜样。

  (2)要求每位学生每月都要制定出自己学习计划。

  (3)每月进行班级的月考排名,表扬班级前15名以及有进步的学生,并按班规进行加分奖励。

  (4)每天登记好学生交作业的情况,每周进行总结。

  (5)协调各科目的学习

  在抓紧我自己的学科英语的教育之余,也要协调本班学生各科目的学习。

个人工作计划 篇4

  20xx年新的开始,在新的的一年里,我们需要结合以往经验,有计划的进行工作。要以病人为中心,为病人营造良好的修养环境, 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

  1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

  2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。

  3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

  4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

  二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

  安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化每位护士的安全服务意识,认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念,为防控院感事故做出最大贡献。加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

  1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,整理到位,并有监督检查记录。

  护理部关系这医院整体的形象,一名好的护理人员需要不断加强自身专业素质,给每个病人提供最优质的服务。

  护理部个人工作计划2

  为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了20xx年护理人员的工作计划。护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。具体工作计划如下:

  一、转变护理观念,提高服务质量

  1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的`基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

  2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中来。

  3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

  4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  二、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面

  我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

  三、树立法律意识,规范护理文件书写

  随着人们法律意识的提高,处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部应该严格按照护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。

  20xx年,我们需要从思想上、行动上做到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

个人工作计划 篇5

  考虑到单位各类物资的日常消耗应当尽快列出需要采购的清单,毕竟单位各个工作岗位需要的物资各不相同自然要提前进行统计,无论是办公室需要的笔墨纸张还是保洁所需的清洁剂都要做好采购才行,通过对市场信息的调查对物资价格有所了解再去进行购买自然不会吃亏,在经费有限的情况下需要做到货比三家再进行大批量的购买也是自己职责所在,虽然这部分工作以往都完成得不错却也要保持足够的'警惕以免出现差错,即便采购完物资以后也要做好入库登记并进行相应的整理,做好这部分工作的基础上还要定期咨询各个部门的负责人并主动补充所需物资。

  想要在事业单位做好后勤工作自然要更加积极主动些才行,所以我会妥善利用周末的时间对单位各个设备进行检修,在我看来若是工作日期间出现设备损坏的问题无疑是自己对后勤工作的负责程度远远不够,虽然4月份需要注意的设备不多却也要为后续的后勤工作做好准备,随着天气渐暖应该将取暖设备进行回收并将其存放在仓库之中,毕竟目前需要用到取暖设备的员工不多且放置在工位上显得比较杂乱无章。

  对单位食堂的管理工作应该更加用心些并想办法提升员工的满意度,虽然我并不会直接参与到食堂的管理中却也要对食材进行检验,无论是食堂的卫生状况还是食材的新鲜度都是我在后勤工作中需要重视的问题,若是食堂出现卫生安全问题在我看来也是属于自己的失职之处,所以我在4月份应该加强对食堂的管理并向食堂负责人提供建议,即便不会更改现有的工作方式也会在食堂更加注重细节,为了做好后勤工作自然不能够容许4月份出现任何差错。

  计划的制定既是我对以往后勤工作的反思也会对未来的规划,在职场发展中应该考虑到自己的做法可能导致的后果才行,所以我制定了4月份的后勤工作计划并期待能够通过自身的努力获得单位领导的认可,即便这个过程比较艰难也要认真做好后勤工作的每个步骤。

个人工作计划 篇6

  过去一年里,本人在市计委和县计划局领导帮助下,各方面都有较大的进步,也取得了较好的成绩,工作能力得到进一步增强,工作水平得到进一步提高,工作方法和工作作风得到进一步改善,工作态度更加端正。现将一年来的工作情况向各位领导汇报如下:本人是搞目标管理工作的,我把目标管理工作分为两个方面来做,一方面是对上,一方面是对下。所谓对上就是从目标管理角度来讲,为了确保完成和超额完成年初市委、市政府下达我县的各项工作目标任务,采取的措施和方法;对下就是为了贯彻县委、县政府的总体部署、工作思路和工作重点,圆满实现县委、县政府年初制定的全年工作目标采取的措施和方法。

  对上方面我们首先是认真研究、分析上一年度的国民经济和社会发展工作目标任务完成情况,不断总结好的经验,查找不足和存在问题,以便在落实新一年度工作目标任务时,扬长避短,制定更完善、更扎实的工作方案、工作措施和方法。第二是认真研究、分析市委、市政府领导与县委、县政府领导签订的本年度国民经济和社会发展工作目标责任状全部内容及目标奖惩办法。找准着力点和切入点,对每一项目标进行细化,能量化的尽量量化,然后与各相关目标责任单位进行对接,明确目标任务,明确工作责任,共同分析、研究,制定出圆满完成和超额完成每一项目标任务的实施方案、工作措施和方法,并将每一项目标,作为部门重点工作目标落实到相关目标责任单位的年度工作目标责任状中,能分解落实到乡镇的,就分解落实到各乡镇年度工作目标责任状中,使每一个相关的.目标责任单位和各乡镇都能增强责任心和压力感。第三是对部分重点工作目标和完成难度较大的工作目标,配合县“两办”督查科以领导交办事项形式交办下去,进一步加大工作力度,限期完成,进行定期不定期检查、督查,随时掌握这部分目标的完成进度,增强工作的计划性和预见性,及时找出工作的薄弱环节和存在问题,及时制定针对性切实可行的工作措施,确保每一项工作目标都能按时完成,且完成到位。

  对下方面,我们首先是制定本县年度总体工作目标和目标管理体系;第二是对总体目标进行细化分解落实;第三是对各单位、各乡镇目标完成情况进行考核评比。目标的考核评比是圆满实现总体目标的重要手段。目标任务下达后,我们为了及时掌握完成情况,总结经验,找出存在问题,制定针对性工作措施,除了对目标进行半年初评、年终总评,还不定期地进行检查、督促、总结。为了达到增强责任单位和责任人的责任感、紧迫感,激发工作动力的目的,目标考核评比的程序、过程、结果都遵循实事求是、公开、公平、公正的原则。我们对年度目标考核评比采取了以下的工作程序:

  ①各乡镇、县直各单位对照年度目标进行自查;

  ②县组织目标考核检查组对各乡镇、县直各单位年度目标任务完成情况进行综合考评;

  ③各目标考核责任单位为各乡镇、各单位提供单项目标完成实绩或直接计分;

  ④目标办对检查组和目标考核责任单位提供的实绩进行核对、汇总;

  ⑤将被考评单位目标完成实绩公布、反馈,供被考核单位核对;

  ⑥组织目标考核责任单位对存在问题的实绩进行复查;

  ⑦目标办对被考核单位的目标完成实绩按照县委、县政府年初制定的目标考评奖惩办法进行汇总、综合计分;

  ⑧将计分结果报县委、县政府审定通过;

  ⑨公布年度目标考评结果。

  在过去的一年里,虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,但离领导要求还有一定距离,在今后的工作中我将继续努力工作,争取每项工作完成质量都能上一个新的台阶。

个人工作计划 篇7

  一、工作时间:10:00—19:00

  二、班前工作

  1、准备好个人仪容仪表,佩戴工号牌(等同干部工服)。

  2、查看营运部交接本(针对于设备维修方面)

  3、打卡上班。

  4、检查维修间工具是否正常(维修工具)。

  5、检查维修间设备是否正常(在维修中的设备)。

  三、正常工作

  1、确认点歌系统主机是否正常。

  2、至营运现场干部了解包厢的音响效果。

  3、检查所有包厢的麦克风是否配齐、无线麦克风电池是否够用。—直接处理

  4、检查所有包厢音响喇叭的`位置朝向是否标准。———————————————直接处理

  5、检查所有点歌显示器是否有松动、摇晃情况。———————————————直接处理

  6、检查所有电视机是否有波纹,线路是否正常。———————————————直接处理

  7、检查所有麦克风的线头是否有松动、线路是否正常。—————————直接处理

  8、检查每个包厢的麦克风音量是否一致、喇叭是否有异常。—————直接处理

  9、所有相关设备的清洁,线路整理工作。

  10、备用麦克风10个(维修好的)放到前台。

  11、正常麦克风和其它设备维修。

  12、根据营运需求现场调音。

  13、每天3—5间至包厢填写意见卡,主询问音响效果。

  14、保证好维修耗材的安全量。

  15、保管好维修工具的使用(每周盘点一次)采取责任制,遗失赔偿。

  16、把当天工作情况详细记入档案(工作日志存放于前台)

  四、时间分配。

  1、10:00—12:00为检查时间。

  2、12:00—19:00为维修时间。

  3、其它空闲时间做设备清洁和线路整理。

  五、相关流程

  1、设备每天检查1次。

  2、设备每周盘点1次。每周一向公司递交盘点报表。

  3、设备每周测试1次。每周三设备测试(店内1—2名以上干部到场)

  4、送回厂家维修的设备和不能使用的设备报备给经理确定

  六、注意事项

  1、进出包厢的礼貌用语。

  2、维修进展等交接工作。

个人工作计划 篇8

  一、营销组织架构 为确保本次集合资产管理计划顺利发行,本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户服务组具体负责本次计划的营销组织工作。营销组织架构 集合资产管理计划工作小组销售管理组客户服务组营销策划组。

  二、代销活动组织安排 一组织安排 本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,**证券有限责任公司以下简称“本公司”拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。 在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。 销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。 客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。 二协议签订 为规范代销机构的销售行为,保护投资者的合法权益,本公司根据中国证监会有关规定、《**证券“****”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定,本着平等自愿、诚实信用的'原则,与代销机构签订了《**证券“****”集合资产管理计划销售代理协议》以下简称“代销协议”,明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作,本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中,本公司将与代销机构密切合作,严格执行相关规定,并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。 三销售活动安排

  1、按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定,对代销机构进行资格审查,以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求,确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。

  2、获得批文前,销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训,培训内容包括本公司**券“****”集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。

  3、获得批文后至发行前,营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案,并组织实施,在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训,配合各重点地区举办路演推介会,为发行工作进行市场策动。

  4、发行期间,营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动;销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作,现场解决销售过程中的有关问题,向本公司总部及时准确地传达相关信息;客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。

  5、发行结束后,按照中国证监会的有关规定要求,由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结,对各地区发行工作进行考核评价,总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。

  三、直销活动组织安排 一组织安排 本集合资产管理计划发行期间,直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况,对直销组织活动安排如下:

  1、机构设置 目前,本公司在全国设有24家营业部以及北京、上海2个地区管理总部,为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。

  2、人员安排 为做好本集合资产管理计划的直销工作,本公司将充分调动各方面资源,周密计划,统筹安排。 在集合资产管理计划发行期间,从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组,具体如下: 1路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人:张跃; 2北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作; 3华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作; 4南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作; 5西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、新疆等地区直销客户的路演推介、开发工作; 根据直销客户的特点,各工作组应由销售管理组及本集合资产管理计划相关投资、研究人员组成,从计划的产品、投资、研究等方面向机构客户进行推介。

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