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工作计划

时间:2023-10-11 07:55:56 工作计划

(优秀)实用的工作计划

  时间过得太快,让人猝不及防,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编收集整理的工作计划8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

(优秀)实用的工作计划

工作计划 篇1

  一、售后总体目标、

  “优化管理,稳步发展。”

  20xx年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇广州限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。 建议新一年工作可以从下几个方面着手:

  (一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题, 明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。

  (二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。

  (三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。

  (四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益化,保障个人利益化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。

  (五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。

  二、售后经营发展目标、

  1、人员定编。

  2、产值计划

  (一)营业指标。

  1、实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万

  2、实现客户满意度CSI全年至少93%以上、

  3、基盘客户数1500人。

  4、日接车台次20台/天,月接车650台/月、维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台、

  5、车辆返修率低于2%、

  6、开展风行汽车讲堂不少于四次。

  7、保修索赔不小于95%、

  8、关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

  9、年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。 配件营销指标达到 x万。

  10、精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。

  (二)管理指标

  1) 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,

  部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

  2) 开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,提升集体凝聚力。

  3) 提出内部激励措施用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。

  (三)产值分配:

  3、各项改善措施。

  (一)前台改善计划、

  20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

  1、联系忠诚客户,吸引新客户,维护好客户关系,随着区域保有量的增加和工作的不断深化,把业务做精,做强,做大,提高客户满意度,减少客源的流失,特别是忠诚客户的流失,显的尤为重要,可根据客户回厂次数,客户的品质作为客户忠诚度的'评价指标,找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

  2、注重对流失客户回访及分析,服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施,只有不断总结,自身才能不断进步。

  4、加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程,疑难技术问题的处理分析,管理上强化前台管理的协调沟通能力,内部人员提倡积极的“批评和自我批评”,创造良好的工作气氛,

  5、促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限,提高灵活度,对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的,可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销意识,制定完善合理的精品推销方案,提出有效激励,促进精品销售。

  6、加强公司部门的沟通,维护公司日常正常秩序,明确售后各部门工作职责,充分让其认识自身的责任,为公司的发展作出努力,对于消极思想,消极行为要采用合理的方式解决,充分给与纠正,解决为主,考核为辅,奖惩分明。

  (二).保险改善计划:

  保险理赔是售后的重点业务,其钣喷业务产值可以占产值的

  30﹪以上,现在维修市场竞争很激烈,不但是其它4S店之间竞争,社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户,所以我们应该加强服务力和超质服务。

  为了保险业务的提升,要完成此项指标:A、加大续保力度;B、提高理赔单车产值,C强化客户满意度。可以从以下几个方面入手: ⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估,从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均 万/月的任务目标,为售后营业额全年可贡献 万左右。

  ⑵多元化保险销售渠道。鼓励新车投保,鼓励售前转介绍,售后人员参与续保活动,并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

  ⑶主动挖掘客户:匹配相应的专职续保人员,给与有效的激励方案,挖掘现有的客户资源,进行跟踪回访,程度吸引我处续保。

  ⑷通过保险系统,有针对性开发客户资源。有内到外,从本点客户资源入手,整理尤其是20xx、6至今的客户资源注意整理,对于购车时间在20xx、2—20xx、6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

  ⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项、实现买保险送保养或工时,或者买保险送油米活动,可效仿竞争对手,薄利多销,重点放在保险理赔工作至上。

  ⑹、强化接车流程,尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题,提出改善措施,增强自身的接车水平。

  ⑺、提高维修进度,匹配相应的维修人员,保证出厂效率。

  三.客服改善计划:

  1) 忠诚客户的维护,提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力,增强客户对客服人员的信赖。

  2) 监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施,对客人的不满情绪消除,提高客人满意度和诚信度。

  3) 指定完善的部门工作流程,岗位职责具体到个人,如客户部门每月做好新车首保的统计工作,续保,店内活动的统计,文档的整理工作。

  4) 关于SA的客户满意度,及时发现问题,解决问题,维护公司利益,提高整体服务质量和CSI成绩。

工作计划 篇2

  一、xx村基本情况

  xx村位于xxx镇政府南,辖7个自然村 、1670户、5867人、其中贫困人口219户,共计933人。贫困户219户、933人、耕地4327亩,人均不足0.95亩地 主要种植小麦、玉米等,尤其大葱种植广泛。全村基础设施落后,村大部分道路需要重新修建。

  二、帮扶计划

  本着以强化基础建设,改善生活环境,增加农民收入,提高生活水平的原则,积极引导村民解放思想,转变观念,调整产业结构,增加农民收入。以选准帮扶项目,办实事为突破口,多方筹集资金,调动全体村民积极性,全面推动xx村经济、精神文明双发展。根据xx村的发展实际和新农村建设的`要求,重点实施“三大工程”。

  (一)村民致富工程

  打造一个团结务实、战斗力强、服务水平高的“两委”班子;在理论学习方面,组织党员干部进行学习培训,认真学习贯彻党的各项会议精神、科学发展观,提高党员干部的素质和能力。引导村民调整产业结构,以增进村集体收入,为xx村的快速发展奠定基础。拟帮助协调相关优惠政策,扶持部分启动资金加大大葱等种植,广泛宣传、引导原有种植、养殖大户积极参加,并扩大规模,适时成立种植、养殖业专业合作社,以大户带动全村居民致富。.充分发挥县重点工作建设管理局帮扶本村的优势。

  (二)村容村居美化工程

  修建20xx年规划修建道路共计2条2.8公里,其中小张庄至郭庄1公里,张庄至王楼1.8公里,净化农村环境,改善居民生活条件。

  (三)精神文明建设提升工程

  搞好节日送温暖活动。每年儿童节、中秋节、春节等节日对相应人群进行慰问,把党和政府温暖送到群众中去。开展“十星文明户”评选;“敬老育幼”明星;好媳妇、好公公、好婆婆、好家庭“四好”评选活动。

  三、保障措施

  为加强帮扶工作的领导,切实抓好帮扶项目的落实,为群众办好事、办实事,驻村工作组要认真做好调研,掌握第一手资料,为局帮扶工作做好参谋。要加大工作力度,做好所定计划实施。要加强管理,健全制度,合理分工,注重宣传,认真执行包村工作人员守则、制度,模范遵守村规民约。要加强学习,在帮扶中增长才干,确保不出事,多干事,干好事,不辜负局领导的殷切希望和全村居民的热切盼望。

  20xx年4月22日

工作计划 篇3

  声科“我院的门诊住院大楼将竣工使用,随着医院的不断发展,科室增多,床位增加,住院病人增多,我超声科工作目前虽有明显改变,但仍不能完全满足临床及患者需求,在某些方面仍滞后于医院的发展速度。临床及患者与超声科的供、需矛盾仍然存在。另随着超声医学的发展,我科全体工作人员也深感:我们不能仅满足对日常患者的检查诊断,还应不断开展新技术,超声还应往治疗方面发展,还应在不断总结经验的同时,进行科研,提高全体人员的技术水平,只有这样,超声才能发展,才不会被社会淘汰。为了更好地适应医院的发展,超十二五”具体工作计划如下:

  1、认真学习和实践科学发展观。积极投入到医院的改革、建设及发展之中。

  2、进一步完善科室各级各类人员岗位职责及规章制度,提高工作质量和工作效率,按时、按质、按量、并超额完成各项任务。

  3、在现有的条件下,尽量改善患者及科室人员的`就医及工作环境。并着手准备新门诊楼的搬迁,搬迁后科室科室环境明显改善,检查室也从现有的5间增加至8-9间,从而进一步满足患者对检查诊断的需求,尽可能做到患者水随到随做。缩短排队时间。

  4、申请增加3-5名超声诊断医师,进一步完善人才结构,为各位医师量身定做培养学习计划,让他们尽快成长起来。

  5、针对我科尚待加强及开展的技术项目每年有计划的派出科内人员到省内外进修学习至少一人次。

  6、继续响应国家“百万医师下乡活动”,我科拟派1-2名医师下乡一年。

  7、不断申请更新、增加超声诊断设备。

  8、争取购买高能聚焦超声治疗仪(海扶刀)一台,满足临床肿瘤患者对无创治疗的需求。

  9、每年开展新技术1-2项。

  10、每年招收研究生1-2名。

  11、每年争取科研及教研教改项目立项、科研及教研成果申报各一项,发表专业学术论文3篇以上。

  12、制定较完善的科室业务发展计划及人才培养计划。

  13、进一步加强科室行业作风及职业道德建设,提高服务意识,改善服务态度,使患者及医护人员对我科的服务满意度提高到90%以上。

工作计划 篇4

  新学期,新景象,在充满激情与挑战的新一年里,我们青协的所有干部,将会以满腔的热情、严谨的工作态度全身心的投入到本学期的各种工作中。为了使我们做得更完善,经过大家的讨论后,最终制定了本学期的工作。现将计划罗列如下:

  三月份:

  1)新学期由于干部换届,只要开展吸收新会员及旧会员注册工作。进一步完善我们组织机构。

  2)3月5日,雷锋节,由上届干部组织会员打扫光华校区足球场卫生。

  3)3月14日,召开协会新一届干部第一次例会,布置新学期的工作。

  4)3月18日,由成教青协与师范青协共同组织光华校区义务献血活动,主题为“献血救人,情暖油城”的'无偿献血活动。

  5)3月25日,弘扬雷锋精神,特在雷锋月组织一次探望五保户活动。展现了当代大学生的思想,锻炼志愿者的专业素养。

  四月份:

  1)4月5日,协助学院团总支到茂名革命烈士陵园扫墓,升华会员们的爱国主义精神和集体主义观念。

  2)4月15日,与学院社科系联合组织青协常规活动(慰问福利院或敬老院)。

  五月份:

  1)5月4日,协助团总支及学生会组织一些常规活动。

  2)茂名学院十大歌手比赛,协助学生会做好后勤工作。

  六月份:

  1)六一期间,组织安排会员们到茂名福利院探望孤儿。

  2)优秀志愿者的评定,作好学期终评优工作!

  3)总结本学期工作收获及存在不足。

  我们会尽量按计划来开展活动,每项活动开展之前会写详细的,活动结束之后写。本学期我们会针对一些时事,有针对性地开展一些活动,听从校青协的领导与安排并自主开展具有特色的活动。

工作计划 篇5

  一、总体目标及指导思想

  以新课改为导向,使教师们领悟教育思想,更新教育观念,解决教师在教学中遇到问题或困惑,提升教师驾驭课堂能力,促进教师向专业化方向发展,致力于提高教师教育教学水平。树立良好的师德师风,使教师的自我反思行为纵深发展,凸显个体价值,倡导团体合作,形成终身学习的能力。以新课程为导向,以促进每个学生的发展为宗旨,以课程实施过程中学校教师所面对的各种具体问题为对象,以教师为研究的主体,紧紧围绕课程改革,通过校本教研,提高校本教研管理水平和校本教研质量,探索促进教师专业成长的有效途径,不断提升学校办学理念和办学水平。

  二、具体目标及要求

  1、通过校本培训,更新教育观念,课堂上实现师生互动,力求利用新、旧教材体现新理念,切实提高课堂教学水平。

  2、通过校本培训,学习新理念,促进教师的自我反思,提高教师的教学总结能力、评价能力与教学理论水平。

  3、转变观念,抓好教研组同伴互助合作工作,引导教师从经验型向研究型、专家型转变。

  4、观看或实践优质课,尝试案例分析、自学研讨,促进教师专业水平的'提高。

  三、具体形式与措施

  形式采取集中与分散相结合。以学科为单位,由教研组长负责,利用每周教研组活动时间,主管领导亲自参加,并充分发挥骨干教师、能手的带头作用,把校本教研落到实处。

  1、设立校本教研领导小组与学校听评课小组,加强指引,落实校本教研计划与听评课计划。

  2、集中学习新课程的核心理念,温故知新,加强认识,提高理论水平。

  3、观看课堂实录,增强感性认识,对新课程课堂教学的组织与

  教研活动的开展模式深入了解。

  4、骨干教师观摩课及相关研讨会。

  5、开展四课活动(汇报课,观摩课,研讨课,评课),加强实践,教研组切实推进教研工作的开展。

  6、立足本校校本培训的基础上,在条件许可范围内邀请专业人员进行专题讲座,或邀请兄弟学校来校听课。

  四、具体安排:

  三月:

  1、设立校本教研领导小组与学校听评课小组,制定听评课计划,开展“人人上好一节常规”课

  2、新课程理论学习(分散学习)

  四月:

  1、 课题研究研讨课

  2、 继续加强对各级质量目标的监管工作。学校通过阶段测试、

  各类竞赛、质量分析及师生座谈等方式方法,促使各级质量目标的顺利完成,走教育可持续发展之路。

  3、 抓考风,促教风、学风。采取有效措施,严肃考风、考纪,

  杜绝弄虚作假的不良习气。

  五月:

  1、习作研讨教学

  2、习作论文评比

  六月:

  1、课改实验的教学个案、反思、论文评比

  2、整理相关档案

  3.认真组织各年级的期中考及期末考试工作,及时总结经验教训,查找问题所在,制定阶段性目标措施。

工作计划 篇6

  一、指导思想

  在新学期里,以实施素质教育为宗旨,以教书育人为中心,以搞好服务提供保障为目标,做好服务育人教育工作,积极有效地配合学校搞好教学工作计划和各项活动。

  二、具体工作

  根据学校20xx学年第二学期学校主要工作计划精神结合我校后勤实际,主要做好以下新学期工作计划。

  1、加大对小卖部的管理力度,严禁过期变质食物在上述窗口销售,确保学生饮食安全卫生;对学校食堂进行科学管理,保证伙房人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜卫生、多样、经济、实惠、规范,为部分家长解决好后顾之忧。

  2、严格执行安全保卫管理制度,做好来人来车登记,外来车辆未经允许不得入内,进一步提高后勤人员的工作责任心,做到文明值班,礼貌待人。

  3、配合学校搞好本学期的各项教学工作活动,以及临时的应急工作;协助工会搞好教职工的福利工作。

  4、利用暑期对校舍进行维护,对学生课桌椅、教师办公桌进行简易维修,对教学楼南楼木门进行油漆,确保秋季教学工作的顺利进行。

  5、组织各种形式的学习,教育后勤人员要以学校的需要为己任,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为师生服务;认真学习先进的技术技能,初步掌握计算机的操作和使用,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的.质量。积极推进人事制度改革,在学校后勤工作计划的"多劳多得,优绩优酬"方面加以探讨,充分调动后勤职工的积极性。

  6、根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行;把节约放到工作的首位,以低廉的价格购得高质量物品,修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓;坚持合理开支的原则,抓好对新买物品的登记和发放工作;

  7、加强对校产校具的管理,对增减的固定资产及时作账务处理,对损坏的固定资产及时索赔;期初及时做好教室、专用教室、办公室和其他科室财产登记并签订手续,学期末做好这些财产的清查总结评比工作;加大对水电的管理力度,及时处理供电隐患和漏水现象,号召全校各个管理部门齐抓共管,节水节电,把浪费现象压到最低限度。

  8、协助校长室坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。

  9、根据市教育局的要求,结合学校目前实际需要,完善校园网建设。对学校主页进行改版,充实内容,并增加教师、家长、学生的不同入口,安排有针对性地的内容;收集教师历年来制作的课件,放入学校的教学特色资源库,供其他教师借鉴研究;加强学校校园网的使用培训,不仅是专业教师的培训,还有领导和普通教师不同层面的培训。

  学校行政后勤部门是保证学校可以正常运转的最坚强的后盾。我们行政后勤部门将会尽我们的努力去帮助师生,帮助学校顺利的进行教学。有什么难处都可以和后勤部门说,只要解决的了,后勤部门将尽的努力去工作。学校能否一尘不染,学校的安全工作计划是否有保障,学校的花草树木能否时刻健康的成长,学校教学工作计划设施能否全部使用,都和后勤部门有着密切的联系。我们行政后勤部门坚信,只要我们去努力,一定能够做的更好!

工作计划 篇7

  炎炎七月,同学们迎来了盼望已久的暑假。纪检部的工作也因此而告一个小结。以下是纪检部本期工作总结。

  本学期同学们各方面表现与以前相比都有了较大的进步。在上自习课的时候,大声喧哗,乱窜班级等一些问题都有了较大的改善。本学期某些同学去东中小卖部购买零食,均在纪检部干事的劝导下放弃这一行为。毕竟购买这类垃圾食品会使大家的身体健康得不到保障。在寝室方面,大家夜晚吃方便面,贩卖零食的问题都已不存在。20xx年7月1日,学生会纪检部对女生寝室进行了一次突击检查。共没收正在充电的手机、充电器高达十几部。为给手机持有者一个警告,于20xx年7月2日午休后归还手机。希望同学们能够继续坚持,在下学期做得更好。为大东美好的.校园环境,也是为自己和谐的校园生活尽一份力。当然,其中也不乏一些小瑕疵。例如:不少同学反映在女生寝室3楼出现夜晚唱歌的情况。女生寝室3楼某些女生将自已家饲养的小宠物带入学校饲养。因夏日来临,某些女生就将席子铺在地面上睡觉。某些女生经常半夜三更窜楼和自己的好朋友睡在一起。男生寝室某些楼长不称职。请同学们在下学期能够杜绝这些现象。同时1希望同学们能够注意 纪检部没有过多地出面解决并不代表不重视同学们出现的问题。

  纪检部20xx年秋季工作内容如下;

  (一) 招收新成员

  招收对象:20xx—20xx年级品德素质高、健康乐观、积极向上、有能力的同学。

  1. 毛遂自荐。如果你有意愿、有兴趣加入学生会纪检部。请你于开学后一个月内联系20xx级4班蒋卓宽或者20xx级6班王雨黛。我们会优先考虑你,但希望同学们能够抓紧时间。

  2.班主任推荐。每班班主任推荐一男一女纪检部候选人。

  (二)零食问题

  纪检部将会和劳卫部合作。纪检部管理去东城实验小学购买零食并带入教学区域者。劳卫部管理乱扔零食包装袋者。一经发现,现场处理,通报批评。

  (三)自习纪律

  每班每学期均会有一次成为值周生的机会。值周生将难管的班级以及公然挑衅的班级上报纪检部。纪检部干事们每周会例行检查一次值周生值周情况。如遇值周班级没履行自己职责,私自调班等问题,纪检部会在校园广播上提出批评。

  (四)寝室纪律

  ①.走读生午休。在新作息时间表没有执行之前,纪检部会记录走读生名单。纪检部干事们每周会例行检查走读生午休纪律。如遇走读生窜班、喧哗以及住校生不回寝室午休的现象,会通报批评。住校生不回寝室午休必须出示班主任签字的请假单。

  ②.住校生就寝。每个月都会突击检查。将对违禁物品没收且上缴政教处。

  (五)学期总结

  对于违反以后规定者,均会被记录。重者会在校园广播上批评.每学期违反规定的人、寝室、班级次数最多者,期末学生会纪检部将会以书面材料形式转交给班主任。此书面材料就包括原因、次数、违反的规定、违反规定的人。

  下学期希望同学们尊重、理解、积极配合纪检部,以便开展工作。

  最后,祝大家拥有一个愉快、缤纷多彩的暑假。

工作计划 篇8

  班级概况:本班共有学生45名,其中男生23名,女生22名。学生来源附近村庄,素质不一,基础参差不齐。由于多数学生个性较强,充满爱心,具有善良、同情别人、热爱集体、尊敬老人、孝敬父母等良好的思想品质,特制定了以下小学六年级班级工作计划:

  学生思想状况:学生积极要求上进,思想活跃,关心国家大事和社会热点问题,并愿意投身社会实践活动,表现出了独立思考和较为主动的参与意识。但全班的思想水平参差不齐,还有个别学生对集体活动态度冷淡,思想境界有待提高,更甚者有的表现出了自私自利、结邦交派、扰乱班级的正常学习生活秩序。

  学生学习状况:班级整体学习成绩一般,出现了两极分化的趋势。优生能积极主动的学习,但不够灵活,差生基础不扎实,出现了知识断层现象。总体上分析,全班学习态度还比较端正,由于处在小学阶段的末期,面临升学,有的在积极进取,有的失去了信心。

  生理心理方面:学生生理发育基本平衡,身高、体重、胸围等基本合理,近视率较低,多数学生身体素质较好,在校运动会上屡屡夺魁。

  一、指导思想

  全面贯彻落实市教委的《关于适应新形式进一步加强和改进中小学德育工作意见》,全面贯彻教育方针,强化管理,依法治教,与时俱进,以人的`现代化素质标准为内容,以养成教育为基础,以综合评价为导向,以教育科研为动力,切实尊重儿童的身心发展规律,将日常培养与开展活动激发积极向上的情感教育相结合,积极探索新时期德育工作计划的特点、途径、规律,构建新时期德育工作管理模式,努力提高德育工作的主动性、创新性、针对性和实效性。

  进一步贯彻新形势下的新教育精神,落实学校教学工作计划,本学期我班将以全面推进素质教育,提高学生的综合素质,帮助学生从小学跨入中学的大门为核心,深入开展各种活动,全面提高教育教学质量,为上一级学校送一个合格的小学毕业生。

  二、具体工作目标

  进一步强化做人,成长教育,课内打基础,教授给学生更多的知识;课外活动求发展,按照素质教育的发展方向,努力培养学生具备各种能力,培养学生会做人,学会学习,学会锻炼,学会吃苦,学会办事。坚持把德育放在首位,在落实《小学生日常行为规范》引导在校内做好学生,在家做个好孩子,在社会上做个好儿童。

  三、重点工作:

  为了能把本班建成具有"团结、活泼、严谨、求学"的班风,把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。特制定班级重点工作计划范文:

  1、根据学生实际情况,制定奖惩分明的班级公约;

  2、在学生中培养竞争意识,有"你追我赶"的比学风格;

  3、面对全体学生,要顾全大局,做到抓两头促中间;

  4、关键要抓好班级的纪律,因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键在教育好后进生。所以,转化后进生特别是双差生工作显得异常重要;

  5、成绩、表现好的学生要经常鼓励,既要肯定成绩,也要不断督促,使他们不断取得进步;

  6、力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。

  7、配合各科任教师,培养学生广泛的学习兴趣。

  四、工作措施

  (一)抓好思想教育,强化德育工作。

  1、班队会为先导,品德课讲解为基础。

  2、抓住养成教育,讲规范礼仪。

  3、开展丰富多彩的少先队活动。

  (二)深入改革,提高教学质量。

  (三)加强体卫工作,提高学生身体素质。

  1、积极参加学校体育卫生活动。

  2、坚持上好两操,两课,两活动。

  3、上好健康教育并利用班报开展卫生知识普及。

  4、完善卫生检查评比。

  五、具体安排

  三月

  1、新学期新打算主题班会

  2、教师节对学生进行尊师教育

  3、班级干部竞聘选举

  4、对学生进行常规教育

  5、开展争创文明班级动员、计划系列活动

  6、电话家访

  7、计算题竞赛

  8、启起动记忆训练工程

  9、启动日记马拉松工程

  10、查字典比赛

  11、起动心理素质训练工程

  12、班干部培训

  四月

  1、对学生进行爱国主义教育

  2、清明节对学生进行爱国主义教育

  3、班级优秀日记选评

  4、开展“感恩、生命、荣辱”为主题班队会

  5、开展三类学生座谈会

  6、班级干部考核评比

  7、演讲比赛

  8、词语积累比赛(成语)

  9.、古诗积累对抗赛

  五月

  1、开展我为班级做贡献主题活动

  2、开展群雁齐飞主题活动

  3、开展班级作业评比活动

  4、开展动手操作技能准备工作

  5、开展学生结对子活动

  6、组织部分学生家长进行家教经验交流

  六月

  1、组织做好演讲、故事比赛准备工作

  2、总结学生结对子活动

  3、期末复习动员会

  4、中下生座谈会

  5、复习方法讲座

  6、组织学生复习考试

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