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个人工作计划

时间:2023-09-24 12:11:34 工作计划

个人工作计划必备【10篇】

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!什么样的计划才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的个人工作计划10篇,希望能够帮助到大家。

个人工作计划必备【10篇】

个人工作计划 篇1

  一、指导思想:

  以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两极体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同创造更大的经济效益。

  二、具体措施:

  (一)调整营销策略,多层次开辟体检市场。

  1、加强与体检单位的联系,巩固和开辟团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓银行系统等新的客户群。

  2、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上,重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。

  3、建立VIP客户网络,开辟高端体检市场。利用于医院客服中心,开展在线咨询答疑、健康关怀服务。条件成熟时也可尝试携程服务模式,实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。

  4、加强市场营销,建立健康俱乐部,引进健康保健设施,开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务,培育健康体检中心新的经济增长点。

  (二)拓展体检服务内容,树立独具特色的体检品牌。

  1、优化以客为尊的作业流程,推行感动服务。

  即:通过感觉(从进入体检中心,让体检者感觉到热情周到)——感受(通过体检全程服务确实感受很好)——感情(通过检后服务,建立朋友关系)三个层次层层推进,使顾客把医院当成生活和情感的一部分,让顾客感受到回家的感觉,感觉到医有所值,营造顾客满意的境界。

  2、组建高素质的'体检导诊队伍,开展特需服务。

  拟招聘用1—2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训,规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。

  3、建立健全健康管理系统,打造完善的客户服务平台。

  在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上,拟利用体检信息系统,开展系列短信活动(会员咨询、医患互动、预约就医、会员关怀问候等),为体检者开通更多与医院互动的通道,将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。同地,开展健康评估、跟踪服务,为企事业单位的员工以及家庭提供从生活方式管理、疾病管理和就医管理等方面全方位的健康管理服务。

  4、加强体检队伍建设,提高整体素质。

  本着“打造精品”的目标,实现规范化管理,确保体检的质量。注重科室文化培养,逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源动力,以愉快工作实施品质服务。

  5、加强硬件投入,全面提升体检服务水平。

  申请改建扩建现有体检中心规模,增加体检设备投入,完善体检信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。

个人工作计划 篇2

  转眼之间马上就要开始新的一个月工作,这样的时间流逝是非常迅速的,回顾过去一个月,真的是太多的时间都消耗掉了,所以耽误了很多工作,即将到来的一个月是非常宝贵的,我会利用好工作时间,六月份做好相关的规划,不能够马虎大意,做一名会计工作人员,这是应该有的素养,工作上面肯定要符合相关的规定,做好细致的规划。

  工作并没有让我感觉到为难,现在显然感觉越来越吃力,所以说这样的工作是让我不能够去马虎大意的,新的一个月,有很多挑战等着我去做好,这一定会影响我很多很多,毕竟这过去的会计工作我也有很多经验,过去的工作有很多是现在我面对的一些问题,都是我用时间去积累的经验,我不会忘记自己出现过的错误,也不会再次犯了,在六月份工作到来之前,我肯定会整理好自己的心态,调成好状态去迎接,毕竟肯定会有一些问题,等着我去解决,心态始终是在第一位的这毋庸置疑,首先我会完成上个月没有完成的.事情,总结自己的缺点,在细节上面把工作做得更好,这是第一件事情。

  在能力上面,我认为自己还是缺少足够多的磨砺,周围同事都是我学习的对象,不仅仅是在业务地铁上面,还有在一些会计专业上面的知识,我没有掌握完全,毕竟有些东西还是需要用时间去积累的,这样的心态还是要有,也要有这样的意识,自己才能够做的更加到位,不管未来在什么时候都还是应该清楚,在一些事情上面,我肯定会做的更加准确,我知道你对我的期望比较高,所以我很纠结,新的一个月,在大家的帮助下我肯定会做得更加好,把公司各种账目都对一下,不忽视了,每一个细节,每笔流水都要有数,统计好所有账目,这是我的职责,在六月份的工作当中,我会着手做好这些事情,绝对不会马虎大意的,这公司对我的期望,也是我对自己的一个要求,这样的要求不算高,我一定不会让您失望的,当然下个月是一个关键的点,有很多事情是必须要去落实到位的,提高自己能力,是需要不断积累的,这一点我肯定不会忘记。

  作为一名优秀的会计工作人员,不仅仅是要对自己的工作负责,还要着手去提高自身的能力,只要看到了进步,才能对自己更加有信心,所以说我会更加用心,也会更加细心,保持好心态,一往无前。

个人工作计划 篇3

  (一)认真备课,加强同学科之间的联系

  集体备课是教学制胜法宝,因此高三开学之初,高三数学教师继续进行集体备课,尽管有文理之分,但总的教学理念不变,思路不变,集体备课为全年的备课、教学定下了基调。在集体备课中,认真研究《xx年高考考试说明》,认真编写导学案,使导学案实用,有实效。适合学校实情。

  (二)教学尝试,迎接新挑战

  多年的教学、备考都是理科数学,由于工作原因,任文科数学,开始觉得轻松,但后来发现不对头,文科教学有难度,不能准备的太难,太难不会,不能准备太多,太多做不完。总之与理科教学有很大区别。但我及时调整教学策略,科学备考,认真研究高考信息,科学指导学生备考。

  今年学校大举推进新课改,高三担当排头兵,上学期,高三教师无论是市研讨课、还是校内评优课,我都勇于参加,目的是锻炼自己,与时俱进,不被社会所淘汰。今年我将努力,争取在文科数学上有较大的突破。

  (三)坚决贯彻学校“三生”方案,在“临界生”身上下功夫

  在xx年高考基础上,落实xx年高三工作计划,把教学重点放在“临界生”身上,针对临界生备课、上课、辅导,使每一节课都有效,不做无用功,同时加强辅导,使辅导成为制度,成为长效机制。

  (四)坚持使用“错题本”

  “错题本”是四中教学特色之一,在教学中我主动使用,并指导学生使用,方法课上授课时,学生出现问题,及时告诉学生收集错题,整理错题、改正错题,教师并记录错题,课后考错题。

  “错题本”在有的'老师和学生看来是负担,但本人认为,那是他没有尝到甜头,因此总觉得是负担,作为教师应敢为人先,敢于探索,敢于尝试,在摸索中积累经验。使“错题本”从形式化到制度化,坚持不懈,错题本对教师是有用的法宝,是教学制胜的法宝。

  一、勇于尝试各种教学方式

  本学期,我将继续尝试给文科学生讲数学的新模式,并进一步总结,形成经验,及时总结;继续改进、探索编写新的导学案,使其更加完善;对于“三生”辅导、错题本的使用。文科教学,我改变以前的高强度、高难度的教学模式,而是根据学生实际,稳扎稳打,将教材中与高考接近的试题改编,同时依靠教育网资源,编辑出适合本校学生的试题。

  总之,半年的工作很多,计划不如变化,我会与时俱进,不断反思,这样才会进步,使工作更完善。

个人工作计划 篇4

  新的学年开始了,本学年我将担任七十班的班主任,本着对学校负责,对学生负责的态度,我认真制定了我的班主任计划,在新学年中实施,希望能够有效的提高教学水平,学生素质:

  一、学情分析

  目前的七年级学生,虽说即将开学,即将进入中学阶段,但学生心理仍比较放松,心态还在暑假之中,各方面竞争意识不强,学习习惯不好。如何调动学生的学习积极性和主动性,以期适应中学生活,并进一步加强班风和学风建设,是本学期班主任工作的首要任务。

  二、指导思想

  教育学生争做“思想正确、行为规范、心理健康、人格健全、学习认真”的好学生。全面贯彻执行党的一系列教育工作方针,面向全体学生,以成功教育为主线,以促进教学和保障教学为宗旨,在学校、团队、政教的共同运用下,积极与学生家庭密切配合,从学生的行为习惯和学习习惯入手,广泛开展德育活动,努力提高学生的综合素质,全面提升班主任工作的实效性,为学生的后续发展和成材打下坚实的基础。

  三、工作目标

  1、通过工作,使学生安全事故发生率为零、学生**率为零,体质健康及格率达98%。

  2、大力建设班风、学风,在学校组织进行的'班级管理量化考核中能够保持先进行列;

  3、搞好培优补差工作,通过努力,进一步扩大优秀生规模,减少待进生数量,力争使优秀学生占到班级人数的五分之一;

  4、同学校、政教结合,共同搞好创建“行为规范达标校”和开展“孝敬父母”活动;

  四、工作策略和措施

  1、时时处处向学生进行有针对性的常规教育,更要加强安全教育。利用晨会、集会等形式,开展安全知识教育。在平时多深入了解学生,及时发现问题,铲除隐患,确保学生安全。

  2、制订班干部培训计划,尽快培养一批得力助手,协助班主任做好班级工作。在开展工作的同时,培养班干部的工作能力,让他们各自发挥自己的特长。

  3、只有学校教育与家庭教育有机地结合,才能更有效的管理好班级。所以,要加强学校与家长间的多方联系。

  4、重视后进生管理工作,落实他们的一对一分工帮教制度,关心他们的成绩,关注他们的成长,以心换心、热情关爱,多表扬鼓励,使他们取得进步。

  5、认真完成学校分配的各项任务,活动、主题教育和各项竞赛。培养学生的各种能力和素质。

  6、加强班主任业务自修,努力提高班主任工作的理论水平和自身素质,认真学习有关报刊、杂志、理论书籍以外,还要尽可能多的听专家讲座,多和别的班主任搞好交流,虚心向他人学习,搞好自身工作的计划和总结,经常性做好学习笔记,写学习心得,及时总结经验教训,尽最大努力,提高自身素质。

  7、与学生同甘共苦,下大力气,共建班风和学风

  8、与科任教师密切配合,共同搞好培优补差工作。培优补差的成败,直接影响着班风和学风的建设成败。本学期一定要和科任教师密切结合,各学科要在搞好自己学科教学的基础上齐抓共管,培养优秀生,转化待进生,经常性的组织各学科教师共同研究学生学习情况,互通信息,共同制订培优补差的措施与方法,共同搞好学生的培优补差工作。

  总之,班主任工作要从理想思想教育入手,以提高学习能力为核心,纪律管理为手段,全方位调动积极性。我相信在这一年中,我会取得良好成绩的,只要肯努力,将学生的学习气氛带动起来,那么我们就会迎来一个美好的明天!

个人工作计划 篇5

  本人20xx年度行政文员工作计划如下:

  一、在日常事物工作中,我将做到以下几点

  (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理工作.

  (4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作,

  (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的`其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  二、在行政工作中,我将做到以下几点

  (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

  三、提高个人综合素质方面,我将做到以下三点

  (1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

  很荣幸服务于我们这个公司团队,鉴于公司业务规模,有效性等因素,公司行政办公室工作综合性,工作多样复杂性,加之一人兼数职,许多事情需亲力亲为,我将继续奋斗,再创佳绩!

个人工作计划 篇6

  一、指导思想:在学校工作计划领导下,以全面贯彻国家教育方针、全面实施素质教育为指针。努力创建生态化绿色教育,教育为了一切学生,以新课标为依据,结合我所教学科实际和学生特点,制定个人计划。二、提高个人职业道德,以学生为自觉遵守教育法律法规,

  一、指导思想:在学校工作计划指导下,以全面贯彻国家教育方针、全面实施素质教育为指针。努力创建生态化绿色教育,教育为了一切学生,以新课标为依据,结合我所教学科实际和学生特点,制定个人计划。

  二、提高个人职业道德,以学生为自觉遵守教育法律法规,热爱学生,关心爱护学生,尊重其人格;耐心教导,保护学生合法权益。平等、公平对待学生,经常和学生沟通、交流。守时守纪,不拖堂、不空堂,课上不使用通讯工具,自觉维护校风校纪。

  三、努力提升个人素质和业务水平,研究教学理论,新课程标准和理念,有针对性地应用于教学活动当中。努力优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,认真制定教学计划,注重研究教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课,经常听其他老师的课,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。课堂中体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与;鼓励学生主动参与、主动思考、运用合作学习等方法。同时在教学过程中,能够根据学生的特点采取不同的教学方法。在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的学习能力和方法培养。

  认真钻研探索如何构建绿色课堂,尽量使所有的学生感受到课堂的温馨,学习的快乐。让他们怀着浓厚的兴趣分享交流自己的学习成果和体验,我和学生分享彼此的思考和见解,交流彼此的观念和理解,使他们感受到交流的快乐,共同成长的'喜悦。一次小小的成功体验,会激发出学生更大的学习热情,相信在学习的道路上,他们会更加学会探索和思考。课堂上,我要十分注意自己的言行,让学生时刻感受到老师对他的鼓励和支持,尤其学生说错的时候,我不能批评,而是加以细心的分析和激励,使学生感受到老师的“爱意”。对学生的独特体验,我要用加倍的热情给学生以表扬,让他体验到知识探索的乐趣。在反思中,努力改变自己在教学中的角色,提高课堂教学效果。

  在心理健康课程辅导中对学生心理品质的全面培养,学习心理指导、情感教育、人际关系指导、自我心理修养指导等,并适时地对学生进行团体训练。开展“悄悄话”活动,为学生生架设一座沟通的桥梁,使得孩子的困惑有地倾诉,对学生进行心理健康测试,学生在学习和生活中会遇到各种各样的情绪问题,得到很好的调适,并建好心理咨询档案。

  四、在课堂常规方面努力作到以下几方面

  1、认真备好每一节课,以学生为主体,备课做到备教材、备学生、备教法,努力落实教学三维目标。

  2、每节课都进行课后反思,不断总结经验,提高课堂效率

  3、课堂上关注每个学生的学习状态和学习情况,因材施教。

  4、培养学生课堂听课的习惯:坐姿端正、认真倾听、积极思考(边听边想、边练边想、先想后说)、勇于提问和发言、作课堂笔记等。

  5、课前做好准备习惯:学生做好课前预习,教师安排好下节课需要准备物品。

  6、认真自觉地学习:培养学生认真学习,善于自我控制,排除干扰,集中注意力,专心致志,加强课堂管理。

  7、课堂教学中注重德育教育和安全教育,准确把握德育渗透契机,注重实效,讲究方法。

  8、培养合作意识,师生间、同学间相互支持、相互帮助、相互交流,提高课堂上学生小组合作思考问题、讨论问题、解决问题的能力,激发他们学习的积极性,教给他们学习方法。

个人工作计划 篇7

  以前自己作为一个普通员工的时候注意的是个人的工作,到了经理的岗位上就需要我总是团队的工作,让我们团队做出优良业绩,做出结果。下面是我的个人计划。

  一、发挥团队力量

  团队的力量永远都是强大的,但是要怎样去发挥出来,怎样让团队的力量成为实际的力量这之间的转换却需要一个复杂的过程我打算从以下一个方面开始

  1、团结

  很多时候想要让团队发挥出足够多的力量团结是必不可少的因素之一,为了把零散的团队打造成一块钢板,我会利用休息时间假期时间组织部里人员参加活动,举行聚会,开办一些小游戏等让大家都团结起来,比如每月都有一次户外互动,在周末的时候或者是月底的时候来一次聚餐,在上班之前变革小时举行一些小游戏互动,让大家在工作中快乐让大家在工作中找到友谊,通过这样一点点的工作让我们的工作堆积起来让我们有一个全新的开始。把部门如同散沙一般的群体整合成为一个整体。

  2、与团队共同成长

  一个人的力量终究有极限想要让团队的力量出现爆发式的增长就是要把团队里面的每个人的能力都唤醒,赋予他们足够的能力让他们能够更好的去工作,当然这就需要培养,适当的给他们提点一下,毕竟我有过工作经历对这些工作还是非常了解的只要做好总能够成功的,所以在工作时,我喜欢的就是培养部门里面的成员,把自己的一些工作经验或者经历告诉给他们培养他们,每一个人学的多才能够做的多,想要发展靠的就是这样的工作方式。

  3、与员工沟通

  沟通能够了解员工,能够清楚他们的问题,对于工作不是一番丰顺,总会有遇到困难的时刻,这时候有的人能够独自度过,有的.人却需要帮助,这时候作为他们的上级对于他们就会及时关心,给他们更多的机会。了解他们内心的想法,了解他们的真时目的,然后在岗位上为他们做出更好的工作安排,多给一些包容,多给一些谅解让员工在困难的时候走出来。

  二、恩威并施

  想要马儿跑,不但要给马儿吃草还要鞭策他们,时刻让他们提高警惕,不能因为一时的成绩就迷失自己,从而自得自满,不知道继续前进加油,不知道努力为何物这是非常糟糕的事情,也不是我们期望的,所以我会在工作的时候对能力出众的人给奖励提拔,给他们更多的机会,对于那些不知努力只知道在哪里等待守候的人敦促他们加油工作,让他们知道努力去做好工作,不能让他们一直都沉寂在工作中不知道自拔,让他们知道不努力就会被淘汰,让部门充满动力活力有足够的能力去做好工作。

个人工作计划 篇8

  本着为广大同学服务的'宗旨纪检部特拟定以下工作计划:

  一、部内:

  1.加强组织管理,落实每组执勤负责人

  2.增强内部沟通,强化团队意识

  3.部门定期抽查人员,加强成员积极性

  4.不定期和其他部门联系交流,取长补短,并及时做好调整

  二.日常纪检工作

  1.每天每组执勤成员早上7:40,下午1:40准时到达,检查学生

  2.对于屡教不改的同学,本部人员人员与交流等,还不悔改,交予学校处理

  寝室

  联合生活部和值班老师对宿舍每天检查,对未归的同学,作好记录,如发现打架,赌博等违纪情况,将其组织,并上报学校.

  活动

  学校举行活动时,我部会派出相应的人员进行纪律检查和监督

  总结工作

  1.在每周末底,召开部门工作会议,相互交流,总结经验

  2.对于每周各种违纪情况记录定期整理,每次学生会例会前做好总结.

个人工作计划 篇9

  一、情况分析:

  1、召开班务会,共同商量主题活动及主题墙饰的布置,并计划设计网络图。

  2、布置了主题墙饰《冬天之多少》,分别以冬天的天气变化、小动物怎样过冬、我们怎样过冬、冬天的防火小知识为具体内容,来了解有关冬天的知识。

  3、加强冬季户外体育锻炼,利用自然景象,感受冬季天气的自然现象,渗透有关冬季的小知识。

  4、加强攀登英语课程中幼儿常规的细致培养,纠正幼儿的发音、吐字,加强小组化管理,激发幼儿竞争意识。

  5、幼儿在自我管理,安排自己的时间方面有了明显的进步,在分清是非,解决问题,主动做事,不影响别人,自我约束力等方面都很有进步。

  6、虽然进入冬季,本月孩子们出勤率高。

  二、本月重点:

  健康领域:

  1、了解冬季防病常识,提高自我保护的意识和能力。

  2、体验走、跑、跳等不同的运动方式,能够灵活协调地控制身体。

  语言领域:

  1、愿意当众表达,表达时自然、从容、自信。

  2、在充分感知的前提下,能够初步整理已有的感知经验,发现事物的简单规律,并用语言表达出来。

  3、会复述、仿编、创编简单的儿童文学作品,会用多种形式表现并保留自己的作品。

  社会领域:

  1、在开放性的环境中,乐于实施自己的想法、愿望和活动计划,获得成功的体验,增强自尊、自信。

  2、能够控制自己的情绪和行为,增强遵守规则的能力。

  3、在节日里、开展并积极参加丰富有趣的活动,感受浓厚的亲情、友情和民俗气氛。

  科学领域:

  1、通过照料植物活动,增强责任感。

  2、感知、理解事物的整体与部分之间的关系,体会加减的'意义,并在日常生活中运用加减方法尝试简单问题。

  3、会看正点、半点,体会适中的作用和时间的不可逆性,知道珍惜时间。

  艺术领域:

  1、通过欣赏形式多样的音乐作品,辨别音乐中重复、对比及变化明显的乐句或乐段,从中获得美德感受。

  2、能够以基本准确的节奏和音调变现优美、舒缓、活泼等不同风格歌曲的情绪、情感,尝试歌唱八度范围内的五声音调的歌曲。

  3、能够主动发现和运用多种方法,剪、贴、折、画等,装饰生活用品和美化环境。

个人工作计划 篇10

  20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

  以此,制定20xx年下半年工作计划:

  1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质

  将对20xx年下半年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

  2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

  在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

  3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

  下半年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

  4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

  将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的.入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

  5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量

  出品是餐饮管理的核心,下半年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

  6、调整培训方向,创建学习型团队

  下半年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

  7、优化培训课程,提升管理水平

  下半年的部门培训主要课程设置构想是:把部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

  8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

  积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年度下半年工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!