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工作年度计划

时间:2023-09-11 08:09:28 工作计划

实用的工作年度计划经典[8篇]

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,让我们对今后的工作做个计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编为大家收集的工作年度计划8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

实用的工作年度计划经典[8篇]

工作年度计划 篇1

  本学期我继续担任九年级二班的班主任工作。根据学校工作计划,同时针对学生即将面临毕业和中考的特点,现对班级工作做如下规划:

  一。工作重点

  开展以“四好”为主题的学风建设活动,全面开展各项德育教育活动,切实加强我校德育工作的科学性,针对性,实效性。争取让每一位学生都养成良好的学习和行为习惯。为学生参加中考作好准备工作。

  二。具体工作计划

  ㈠创建和谐、平安的班级。积极做好班级班会工作,开展以感恩教育,珍爱生命教育,安全教育为主题的各项活动。加强对学生的法制教育,确保学生人身安全。加强学生与各位科任之间的交流。构建和谐的师生关系。提高学生的学习效率。

  ㈡以科学、民主治班。

  建立有效的班规、班纪,使学生养成良好的学习和行为习惯。学生仪表,班级卫生、纪律有专人负责。

  九年级的学生已经具备一定的.独立能力,思想比较成熟。因此,班级的工作要发动学生共同参与,共同管理。

  ㈢加强学校、家庭、社会教育网络的建设。

  通过召开有针对性的家长会,及采用致家长一封信的形式,与家长建立良好的联系体制,共同教育学生。本学期要进行家访,及时了解学生的家庭教育情况,方便今后有针对性地进行教育。防止出现学生流失现象。

  不同层次的学生,给予不同的要求。

  有能力参加中考的学生,要及时关注其心理动态和思想变化,与科任教师和家长共同抓好学生的升学工作。

  针对学困生,鼓励他们积极参加学校和班级的活动,认识到自己的价值,树立信心。同时加大对职业教育中心的宣传力度,鼓励学习上有困难,有特长的学生接受专门的职业教育,帮助家长树立职业教育意识,让每个学生都学有所长,学有所用。

  三。具体时间安排

  八月份:召开例会,对学生暑期活动进行总结。

  九月份:

  以感恩为主题开展对学生的教育。参加班主任培训活动。

  加强对学生仪表等行为习惯的检查和监督。填写德育案。布置班级学生办一期板报。

  十月份:开展爱国主义教育。加强安全教育。(防火,防电,交通安全等。)

  十一月份:法制宣传月。

  十二月份:纪念一二九活动(征文活动)

  一月份:进入期末复习。

工作年度计划 篇2

  我是***,20xx年7月毕业于xx,****年*月*日担任xx集团办公室文秘职务。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。

  一、个人基本情况

  我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。

  办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

  二、对工作岗位的认识

  1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

  3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。

  但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

  三、对未来工作的计划

  1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的'文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

  (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作,

  (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作,做好文员工作总结报告。

工作年度计划 篇3

  为了切实加强学校安全工作,牢固树立“安全第一”思想,强化全体师生“保一方平安”的政治责任意识和法制观念,根据教委《关于进一步加强各级各类学校安全工作的通知》要求和市教育局安全工作会议精神,根据学校实际特制定本工作计划。

  一、工作总目标

  认真学习贯彻执行,教育部颁发的安全工作指示精神及学校有关

  安全工作的规律,建立领导在教师之间的各种安全规章制度,健全班主任与副班主任之间的安全工作组织机构,按照“谁主管,谁负责”的原则,层层落实签订安全目标工作,责任书,做到各项到位,责任到位。经常向家长、学生(工厂对工人)进行安全教育,教育内容要以交通安全、消防安全(生产安全)和防中毒、防传染病、防盗窃、防爆炸、防侵害、防突发性事故为重点,加强法制教育。自防自救教育与防火防灾教育,食品卫生与健康教育等,增强广大师生员工的防范意识,提前消除事故隐患,提高自我保护和自救能力。

  二、 具体工作和措施

  要定期分析学校的事故隐患,加强研究,即时处理有关问题,把事故隐患消除在萌芽之中。

  1、建立健全领导机构和有关规章制度,层层落实责任,各项部门安排专门管理人员,坚持“一日三讲”制、“一日三查”制,加强学校封闭式管理。加强值班、值日教师的管理。

  2、要定期对实验室、仪器室等易然、易爆物品进行全面检查,以及电教室、各班级、办公室进行全面检查,加强安全管理。

  3、要对学生进行交通安全教育、预防和以外事故的发生(1-3年级禁止骑自行车,违反规定结果自负),1-3年级学生放学回家时应在班主任带领下学生排队出大门,以及指定接送地点。

  4、加强上课安全,完善其制度。特别是加强体育课(课外活动)教师的安全上课意识,不许随意提前上下课,课内不准离开岗位。

  5、要加强学值班,值宿工作,强化值班人员们的'责任意识,严格遵守值班、值宿工作制度,严禁社会闲朵人员随意进入学校、班级。(值班教员保证一天5次以上巡学校任务,并及时记录出入人员,值宿人员2人,保证晚上下班2小时的轮流巡管理)。

  6、后勤人员要加强校园校舍安全检查(电水、暖气、体育设施等),严格把好维修校舍确保校舍维修的质量,全面消除和杜绝学校危房。

  7、全体教师要重视食品卫生工作,有人专管。坚持贯彻执行《食品卫生法》,严把食品、药品质量关,不得向无卫生许可证的单位和个人购进课间餐、营养午餐食品,不容许过期,变质食品进入校园,防止食物、药物中毒和传染病和各类突发事件、事故的发生。

  8、学校少先队要积极配合学校值班、值日教师和公安、综合治理部门,搞好学校治安工作打击各类扰乱学校秩序的犯罪活动和学校安全、学生安全工作,积极参与封闭式管理活动。并且利用校园媒体宣传安全工作,维护学校正常教育教学工作。

  9、严格执行大型活动审批制度,凡是组织学生到外地参赛或集会、娱乐活动、野游、社会实践活动、考察等活动的必须经校长批准,并制定有关安全防范措施,做到组织管理无疏漏。(必须一名以上校级领导负责)

  10、贯彻执行《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》加强学校计算机信息系的安全管理,有专人负责,坚决杜绝不良信息处理和发送以及上网下载等问题发生,净化校园网络环境。

  11、严格把好教师和学生进出入,实行封闭式管理,实行教师没有组长的批准一律不能擅自出入学校,学生没有班主任、专师批准不能外出。

  12、加强发生以外事故或火灾时师生自我保护教育,提高对待事故意识,并且每学期初,组织有关人员针对火灾进行速散演练。

  13、根据市教育局精神,严格执行重大情况请示报告制度,凡发生重大事件必须及时报告有关领导和部门。

工作年度计划 篇4

  一、教学方面

  1、教学目标

  小学信息技术课主要以操作性、实践性和探究性学习为指定学习领域,培养学生的信息素养和信息技术操作能里为主要目标,强化学生使用信息技术支持各种学习和解决各类问题的能力,从而为适应信息社会的学习、工作和生活打下必要的基础。

  2、具体措施

  由于我校软、硬件设备都完全能够满足教育教学要求。在各年级的教学当中,全面学习各板块教学内容,这些内容和教育部颁发的《中小学信息技术课程指导纲要》中规定的内容保持一致,为学生必修内容。

  二、德育渗透方面

  通过对教科书的学习,在学习当中,不要忘记对学生的德育渗透。在学习过程中,培养学生热爱祖国,树立爱国主义和集体主义观念,树立远大的理想,从自身做起、从小事做起,多给集体争光添彩;以祖国的信息技术发展而自豪;培养学生创新思维,重视培养学生对软件方面的学习能力和获取新知识分析和解决问题的能力。

  三、个人提高和业务学习方面

  为进一步丰富自己的专业知识,提高自身素质修养,适应教育改革发展和全面推进素质的需要,结合自身实际情况在个人提高方面制定如下计划:

  1、当今社会的教育,尤其是信息技术教育,必须要用新鲜的血液来补充自己的不足,在授课的同时,也要认真的进行自学,提高自己的素质和教学水平。

  2、在本学期里,认真作好备课、听课等工作,使自己的课堂教学有所提高。

  3、认真进行业务学习和政治学习,仔细做好笔记。

  4、加强对信息技术课程的学习,认真仔细的学习信息技术教学法,使自己成为一名合格的信息技术教师。

  5、坚持每周写一篇钢笔字,做好自学笔记,每月写一份手记和案例分析。

  6、在课余时间学习刘京海《成功教育》思想、《细节决定成败》等书籍,并且按学校要求仔细络联盟知识,使自己完成学校规定的过"三关"要求,使自己的'教学水平上一个新的台阶。

  7、进一步遵守教师职业道德,在工作岗位上自觉加强师德修养,认真学习《教师职业道德》一书,不断完善自己的人格。

  8、积极学习《课程标准》,努力钻研教材、研究教法,学习相关的教育理论和专业知识,学习先进的教育教学经验,注重知识的积累和更新,努力成为一名新课程理论和实践的研究者。

  四、计算机室管理方面

  1、认真执行计算机室管理教师岗位职责。保持计算机室的清洁卫生,进入室内要换鞋。

  2、爱护计算机设备,按时进行计算机的维护和维修工作,发现问题马上上报并维修,不耽误教学工作。

  3、把各个微机分配个每个老师,让自行管理,提高了教师使用微机的效率和微机的维护工作。

  4、学生上机完毕时,仔细检查机器使用情况,教师检查完毕后才能离开,课后仔细填写计算机室使用记录。

  5、下班时,认真检查电路,把所有电源全部关闭后才能离开。认真做好机房管理,做好维护,及时更新系统、杀毒软件,切实保证网络、软件运行的安全。

  五、多媒体教师管理方面

  1、认真执行多媒体室各种制度法规。合理调度多媒体室的使用情况,不让各个学科在使用时发生冲突。

  2、合理安排学生座位,在上课时不让学生带入各种小食品。课后,认真检查卫生情况。保持室内卫生清洁。

  3、多媒体室机器及时做好更新,杀毒,保证各位教师在任何时间使用。

  4、每位教师在使用完多媒体教师后,认真做好多媒体室使用记录,发现问题及时解决,不耽误以后使用。

工作年度计划 篇5

  各股、队、办、检测检验所、纤检站:

  我局爱卫工作决心以提高人民健康水平和推动我县人民群众生产生活安全为目标,提高社会环境卫生水平,坚持以“效能质监,贴近群众,科学治理,社会监督,专项指导”的工作方针,把爱卫工作与我局职能业务工作有机地结合起来,重点做好以下几方面的工作:

  一、加强组织领导,注重取得实效

  为进一步加强对爱国卫生工作的组织领导,落实工作职责,使爱国卫生工作在我局有组织、有计划的开展。

  我局成立了专门的'爱国卫生工作领导小组,在组织机构上保证此次活动开好头。今年我局爱国卫生的工作重点:一是在持续做好单位外部环境的美化、净化、绿化工作,同时认真做好日常环境卫生工作。二是开展“无烟办公室”活动,严禁在会议室、办公室吸烟,积极争创“无烟办公室”,切实维护干部职工的身心健康。三是积极支持和配合县政府和爱卫办的工作,加大投入,添置爱卫设施、设备,开展大扫除活动。四是在4月爱卫月活动中,做到有目标任务,有具体措施,有检查落实,有计划方案,有工作总结。 五是加大宣传动员力度,形成机关干部人人参与的良好氛围,争取社会力量参与支持监督。

  二、规范内部管理,严格执行制度

  为切实抓好爱卫工作,我局修订了内部管理考核办法和有关的规章制度,逐步实行科学管理、规范管理。同时局领导班子积极执行县委、县政府有关爱国卫生活动的统一安排部署。首先,我局进一步加强宣传教育,不断扩大教育面,及时传达党和政府对爱卫工作的要求及文件精神。其次,安排了专人具体负责单位爱国卫生的日常工作,并且安排人员负责院内和办公楼内的卫生,办公室规整摆放,保持整洁;楼道一日拖二次,垃圾日清;厕所每日保洁二次,没有异味,卫生环境无死角,随时保持院内清洁,定期对公共设施进行检查维护,使局里整个办公卫生环境得到优化。不仅如此,加大利用媒体对广大群众进行科学健康知识的普及教育,丰富质量安全服务的内容。

  三、提高群众科学素质,增强个人保护意识

  加强科学的除害防病意识,关系到每个人的根本利益,全局干部职工要保持警觉,认真履行质监职能,加强《食品安全法》、《产品质量法》等法律法规的宣传力度,大力普及科普知识,增强辨别假冒伪劣商品的能力,在质监局从源头严把质量关的同时,广泛动员社会监督力量。

  总之,要以宣传教育为手段,以开展活动为载体,提高人民群众的健康观念和科学素质;以制度保障为前提,增强干部责任感和荣誉感,保证我局爱国卫生工作有序开展取得实效。

工作年度计划 篇6

  (一)工作目标

  强力推进作风建设,着力解决"四风"问题,进一步优化服务环境,严格管理,使全所干部职工统一思想认识,提高服务意识,自觉按照县委、县政府及住建局工作总要求,全面完成各项工作任务。

  (二)工作重点

  1、进一步强化职工队伍建设,加大对干部职工责任意识的培养,一是加强业务培训,提高业务水平;二是加强组织纪律管理,规范上下班秩序;三是加强作风建设,转变工作态度,突出整治工作中存在的"庸懒散浮拖"问题。

  2、继续做好房屋登记规范管理工作,严格各类办证程序,规范业务办理权限。着力抓好房屋确权遗留问题工作,及时为老百姓办好事,办实事。认真落实关于农村房屋所有权确权登记颁证试点工作,汲取经验,为下一步农村房屋所有权确权登记颁证工作全面开展打下基础。

  3、着力关注民生,全力做好住房保障工作。一是进一步加快建设进度、规范建设程序。对列入建设计划的工程项目,在确保工程质量安全的'前提下,加强施工力量,加大续建项目进度,确保工程按照国家规定既定工期有序推进。二是进一步强化配租管理。按照"三审三公示制度,"进一步健全综合审查制度,严把保障性住房受理、审核、调查核实、公示等环节,确保分配的公平、公正、透明。同时健全动态管理机制,落实好住房保障年度审核制度,严格退出管理,做好保障性住房的后期管理,完善保障性住房档案管理制度。三是加快棚户区改造。强化规划,采取多方式加以推进,坚持"政府主导、群众自愿、市场参与、政策支持"的原则,因地制宜,合理采取改造方式加以推进。进一步加大棚户区改造融资力度、改造力度,把棚户区改造工作纳入民生工程考核管理,精心组织,周密安排,细化措施,一级抓一级,层层抓落实。四是进一步完善信息公开。按照省、市加强信息公开的要求,加快构建住房保障对象、资金、建设、分配、管理等数据库和住房保障信息化平台,建立健全信息公开长效机制,进一步明确信息公开内容,细化公开项目。落实专人,落实责任,确定各类住房保障信息及时更新,主动接受社会和群众的监督。

  4、继续做好维修资金的归集、管理、使用工作。有条不紊地开展好商品房预(销)售监管、白蚁防治、房屋安全鉴定、房产档案管理、房产测绘成果审查一系列工作。

工作年度计划 篇7

  出租汽车是“窗口”服务行业,是城市现代文明的标志。现阶段,我市出租车行业发展迅速,在方便人民群众出行,帮助解决社会就业,提升城市服务能力,促进经济社会发展等方面发挥了巨大作用。

  为了不断提高出租汽车驾驶员服务质量和水平,不断强化出租汽车驾驶员职业道德观念和进一步提升综合素质,以达到运用标准服务流程接待乘客,树立我市出租车文明服务行业形象的目的,根据交通运输部《关于印发道路运输驾驶员继续教育办法的通知》(交运发

  [20xx]106号)(以下简称《办法》),和《××省交通运输管理局关于进一步做好出租汽车从业人员继续教育工作的通知》精神,以及××市运政管理处的要求,制定本实施方案。

  一、指导思想

  认真履行培训机构的工作职责,为促使我市出租车行业不断提高服务质量和水平,提升城市服务能力尽力;树立以人为本理念,通过培训,使出租汽车驾驶员的服务水平、操作技能和理论文化、应急处置及安全运输等综合素质有进一步提高。

  二、培训目标

  树立出租汽车驾驶员社会责任,培养良好的职业道德;掌握国家和地方出租汽车相关的最新政策法规;掌握出租汽车服务规范和安全运营知识;提升紧急情况应急处置能力;熟知车辆及设施设备使用和节能减排知识;了解地方人文地理知识;熟知地方地名线路。

  培训说明:在每个继续教育周期内,出租汽车驾驶员应当完成不少于54学时(或24学时)的继续教育。

  三、实施步骤

  (一)做好培训前教学研讨工作

  由分管培训工作的副校长,组织负责培训工作的教师开会,讲清讲透出租汽车驾驶员继续教育工作的意义、要求,让授课教师针对我市出租汽车行业存在的突出问题进行充分讨论,有针对性地进行教学;同时,对出租汽车从业资格培训中曾经发现的`教学中的不足问题提出改进和完善措施,不断提高教学质量。

  (二)教师认真研读新教材,熟悉教材,按《教学大纲》和教学计划的要求,认真编写教案(电子教案)。

  (三)认真做好对出租汽车驾驶员的咨询和报名工作

  报名点就设在本校培训科

  四、培训时间安排

  根据我市运政管理处的要求进行。

  五、注意事项

  2、按我市运政管理处有关文件精神要求,严格做好参培驾驶员的考勤工作,保证培训学时,确保教学目标的完成。附件:

  出租汽车驾驶员继续教育学时分配计划

  出租汽车驾驶员继续教育学时分配计划(一) 第一部分 全国公共科目

  第二部分 区域科目

工作年度计划 篇8

  根据院领导“强基础、挖潜力、向管理要效益”的方针,面临20xx年的各项任务,结合我院护理工作的现状,以三甲专科医院为标准,认真履行职能,努力做好全年的护理安全工作,确保三甲复审中护理工作达标。特制定计划如下:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

  (一)加强医德医风教育,提倡爱岗敬业,热爱残疾人事业,具有良好医德医风。

  (二)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能培训工作,加强岗位练兵。

  1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的培训及考核,强化她们的学习意识,护理部计划今年以强化基础护理、康复护理知识为主要内容,增加考核次数,促进达标。

  2、加强专科(基本技能)技能的培训:各科制定出年内专科特别是康复护理理论与技能的培训与考核计划,科室每月组织不少于两次业务学习,每月对全科护士进行考核,要求讲究实效(形式可多样化),为培养专科护士打下扎实的基础。

  3、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

  (三)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。

  1、在加强医德医风教育的基础上组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

  2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月。通过活动促进护士的爱岗敬业爱心奉献意识。

  (四)更新专业理论知识,提高专科护理技术特别是康复护理水平。护理部每两月进行一次护理业务讲座。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

  二、加强护理管理,提高护士长管理水平

  (一)定期召开护士长会议,促进护士长间及科室间的学习,每月组织护理质量交叉检查,并讲评检查情况,对如何提高护理质量保障护理安全进行经验交流,相互借鉴,从而提高护理管理水平。

  (二)加强护士长目标管理,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩。

  三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

  (一)护理质量实行护理部—科护士长—责任组长三级管理体系,尤其是提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控责任组长的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  (二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取患者意见,发现护理工作中的问题,及时提出整改措施。

  (三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—科护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理文书书写缺陷分析与改进。

  (四)加强护理过程中的安全管理。

  加强护理安全工作。护理安全工作是护理工作的重中之重,要长抓不懈,做到宏观管理与微观管理相结合,护理管理体系层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。

  1、护理部做好宏观管理,完善护理安全管理措施,加强护理各种制度的落实检查。

  2、病房护士长做好微观管理。坚持每日至少查房一次,加强病房管理,掌握全面情况。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,保障设施性能的完好。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。

  (1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。

  (2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点交班、督促、检查和监控。

  (3)时间的环节监控:科护士长要认真执行APN弹性排班。确保节假日、双休日、工作繁忙、中午班、夜班等人员少易疲劳时间的护理安全。加强监督交接班制度。

  (4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等护理操作应作为护理管理中监控的重点。

  3、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患检查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任。

  4、严格执行查对制度,加强对护生的管理,明确带教老师的.护理安全管理责任,杜绝差错及事故的发生。

  四、进一步完善优质护理服务,充实优质护理服务内涵

  (一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  (二)注重收集护理服务需求信息,如与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

  (三)“夯实基础护理,提供满意服务”:一切以病人为中心,以病人满意为前提。争取今年向全院推广优质护理服务示范工程。

  五、做好教学、科研工作

  (一)做好实习生带教工作,定期评学评教,听取带教老师及实习生的意见。

  (二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

  (三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

  (四)增强科研意识。鼓励护士撰写论文,力争年内开展护理方面的科研项目1-2项,以实现护理科研零的突破。