工作年度计划
时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编精心整理的工作年度计划3篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作年度计划 篇1
20xx年是**教育跨越发展的攻坚之年，我处将紧紧围绕学校的中心工作以“民生工程”“桩基工程”和“强师工程”为主抓手，进一步深化课程改革，进一步加强有效教学的研究，不断强化服务意识和改革意识，细化管理，力争部门工作创特色、上台阶。
本学期我们将着力做好以下几项工作：
一、进一步加强老师队伍建设
1.以老带新做好青蓝结对工作，进一步发挥优秀教师的示范辐射作用；
2.加强教师的专业培训工作，积极参加省、市有关部门组织的专业培训；积极参加兄弟学校开展的大型教研活动；
3.进一步开展“教学比武”活动，本学期拟开展以下几项活动，优秀教案评比、优秀课件评比、优秀反思评比、优秀读书心得评比、优秀论文评比、组织青年教师上汇报课、中青年教师进行各种杯赛活动；
4.进一步做好“师生同考”工作及“苦做千题”工作，不断提高青年教师的专业素养。
5.继续完善教研奖励制度，鼓励教师注重专业发展，自觉适应课改工作的发展要求；
二、进一步加强有效教学工作的研究
1.继续组织教师学习有效教学的相关理论，帮助教师更新观念，提高认识，真正凸显学生的主体地位，真正实现“教堂”到“学堂”的转变；
2.继续加强有效教学工作的研究
①组织教师撰写有效教学方面的心得体会；
②组织教学指导小组成员对课堂的有效教学情况进行过关验收；
③延请市、县教研部门的专家深入课堂，具体指导，邀请名校的名师来校讲课；
④进一步做好常规教研工作，从教学文本、班情学情到教学手段、教学方法、学法指导都要认真研究。
三、继续做好教学管理工作
1.进一步加强教学一线的中心值周工作。细化管理，快速反馈，确保教学工作零失误；
2.进一步做好坐班考勤工作、考勤人员要不循私情，严格考核，确保正常工作时段每位同志能出满勤，出全勤；
3.进一步严格考课工作，坚决杜绝迟到、早退甚至旷课现象，严格调课手续，杜绝私自调课；
4.进一步规范老师的教育行为，坚决杜绝体罚学生和有偿家教等不良现象。
四、继续做好“听课特色校”的建设工作
1.继续实行课前登记，过程跟踪，每周反馈的操作方法，确保对听课工作能督查到位；
2.设立听课工作专项奖，对听课突出的老师进行表彰，以简报通报的形式对听课工作滞后的老师进行鞭策；
3.加强听课工作的研究，提高教师的评课水平，认真做好每周的听评课工作，真正使广大老师从听课中得到收益。
五、继续做好教学服务工作
1.图书室、阅览室、实验室作为教学的后勤部门，要进一步做好服务工作，尤其是实验室与教学工作联系密切，要根据大纲要求与课任老师做好联系，开足开全大纲规定的所有实验；图书室要及时发放书籍簿本保证教学工作能正常进行。
2.进一步确定管理就是服务的意识
六、落实课改精神，执行“五严”要求
认真学习课改的'有关文件，开足开全大纲规定的各种课程，进一步加强校本教材建设，进一步强化第二课堂工作。努力做到教学工作既紧张有序又生动活泼。切实减轻学生的学业负担，严格按照省、市、县主管部门的有关规定要求作息，不组织假日补课、不延长教学时间、向四十五分钟要效益，向有效教学要成绩。
七、继续做好常规工作
1.严格按照县局的要求做好高一年级的新生录取工作；
2.认真做好各项考务工作，从试卷的命制、过程的组织到登分汇总、统计分析要做到周密安排，特别是中考、高考等省级考试更要认真筹划，未雨绸缪；
3.认真做好教师工作量的核算工作，确保零失误；
4.继续做好教学常规的检查、督导工作，通过学生座谈、问卷调查、学生意见箱、随堂听课等形式及时了解学生的意见，及时纠正教学工作中的不足。
工作年度计划 篇2
一、提升内部管理水平，加强企业文化建设
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。
4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能，加快业务发展
我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部
必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单一、被动的.局面。
(二)营业网点
1、规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户结构。
3、继续加大以代发工资业务为手段，有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。
4、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍，利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。
工作年度计划 篇3
20xx年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就20xx年物业保洁部的工作作如下计划：
一、完善管理制度
细化工作标准 20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的'措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、做好招聘工作、优化员工队伍
随着住房公积金团购房的交付，20xx年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人。同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。
三、加强技术技能培训、提高专业素质
对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求。在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年部门员工培训计划不低于10次。
四、落实责任管理，做好日常工作
每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中
清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁1次，确保无明显污渍、灰尘；每日对垃圾集中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无异味；地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。
五、加强安全教育、增强安全意识
保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。
六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治
定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理，保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受临时性工作
在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在20xx年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成。
八、合理利用资源、降低工作成本
加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到最好的事效。
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