关于入职演讲稿模板锦集8篇
演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在当下社会,我们都可能会用到演讲稿,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?下面是小编精心整理的入职演讲稿8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

入职演讲稿 篇1
尊敬的各位领导,各位老师,
上午好!
首先我感到很荣幸能成为XX中学教师队伍中的一员,也感谢学校给予我这个机会向大家介绍自己。
我叫XXX,毕业于南京师范大学计算机科学与技术学院,担任过班级的生活委员,团支书,参加过数学建模协会。说实话,我是个腼腆文静的女孩,有点不善于表达,但通过几年的实践积累,已经渐渐变得活泼大胆,能快速适应环境的变化,适应角色的转换。
相对于在坐各位的经历,我的经历就不算是经历,相对在座各位的事迹,我的事迹就不是事迹,但是也请允许我在此罗嗦几句,也好让在座的各位更了解自己,在今后的成长道路上能有幸得到大家更多的关照。
在大学期间,我曾做过几份家教,但家教毕竟不是教学,我们传授给学生更多的是一些解题方法,解题技巧,缺少给予学生解题思路的引导。之后我在江苏省书人培训中心担任过2年的班主任(双休节假日),班主任不参与教学,工作有些琐碎,但在那里却可以听南京地区名校名师的课,领略名师们的风采,学习小学老师是怎么引导学生,激发学生的学习兴趣,学习他们怎么处理学生事务,请教他们管理学生教育学生的方法。在这里我还学会了许多与人沟通技巧,特别是与学生、家长、任课老师三者之间的互动沟通,是我们班主任的必修功课。正是由于这份工作让我在大三时选择了师范,因为每次听到学生甜甜的叫声老师好是件幸福的事情。进入大四,教育实习就拉开了序幕,本以为自己在培训机构的经验能在实习时得到一片用武之地,但是事实证明,一切还得从零开始学起,因为是面对高中生,看似成熟实则幼稚,处理事情往往欠考虑不顾后果。因此在指导老师的帮助下,很快适应了角色的转换,成为指导老师的得力助手。实习期间收获最大的应该就是上课的实战经验,信息老师最苦恼的就是课堂纪律,特别在机房,对学生的诱惑最大,因此教案准备是否充分,课堂结构是否紧凑合理,课堂导入是否吸引学生很重要,这会直接影响到课堂效率。
以上是自己在大学期间积累的一些小小经验,如有不足之处,还请在座的老师们多多指教。
作为一名新教师,经验不足是必然的,但是我们拥有初入职场的热情与激情,拥有新的想法新的思路。接下来,我将谈谈自己的初入职场的计划。
初入职场,欠缺临场经验与教育机智,往往学生的一个不经意提问会把我们问闷了,处理班级的'突发事件欠考虑,因此我会虚心请教各位老师,认真撰写教学札记,积累教学管理经验。由于稽东是位于绍兴的南部山区,有部分学生是留守儿童,而且学校以寄宿制为主,学生缺少父母的关心与爱护,因此,作为教师应当给予学生适当的关心,适时地扮演好家长的角色。所谓教书育人,不仅是传道授业解惑,更是要教育他们有所为和有所不为。
从一个学生到一个刚刚走上岗位的新教师,对教师的含义还很模糊,但我相信我会慢慢的成熟起来。有首歌唱得好,活在电子时代,请不要大惊小怪,世界变化真的太快,我不明白就会被淘汰,是的,我不明白的东西还很多,我要学的东西还很多,以后走的路还很长,将来的一切不可遇见,但是我想,只要尽自己的全力工作,以后无论做什么,我都会坦然。
最后,我想告诉领导,我将做一名好下属;告诉我的同事,我将做一位值得信赖的好战友;告诉我的学生,我将是一位好老师。谢谢大家!
入职演讲稿 篇2
作为某某酒店的新员工,我非常感激这次入职培训,它使我迅速地融入这个大集体,短短一周的培训,我学到了许多知识、懂得了很多做人的道理,也改变了原来的 一些观念,使我找到了新的起跑点。没有培训之前,我对新的环境处于一种迷茫状态,经过此次培训后,对酒店的现况有了大致的了解。不仅如此,王培老师还将以 前的工作经验及发生在酒店正、负面案例拿出来与大家讨论和分享,使没有从事酒店行业的人了解到酒店各个岗位的职责及服务标准,遇到突发事件应当如何处理, 使从事过酒店行业的人可以总结更多的经验,这让我充分感受到了富乐人无私奉献的精神和高尚的品质,在收获的同时,我内心充满了感动。
虽然培训已经过去很多天,可每一天的情景依然记忆犹新。
培 训前三天是军训,由酒店安全部负责,我们这批新员工大部分都是某某毕业的学生,少部分是来自不同文化程度和不同的社会背景。对于军训大家早已不再陌生,我 们的教官中等身材,微微发福的?子,平添了几分和蔼,原本畏惧的心也放了下来,站在烈日当空的操场,一个个脸都晒得通红,虽然我们的军姿不是很标准,但也 形成了一处单调的风景。在军训时,偶尔一个动作,一个人没有做好,教官就接二连三的强化训练,直到我们动作协调一致,并符合标准。这就需要我们树立一种团 队精神,如果一人做得不好,就是整个团体没有做好。就如在工作中一样,如果某个环节出错,就会影响酒店整个服务质量和良好口碑,所以我们要将这种精神运用 到工作中去。三天的军训很快结束,每个人都坚持下来了,我相信坚持就是一个良好的开始,经过军训我们从一个互不相识的个体慢慢融合成一个协调统一、有组 织、有纪律的团体。军训不仅教会了我站军姿、走正步、跨立……而且军训磨练了我的意志,教会了我团结协作的精神。
此后的三天由 各部门领导给我们授课,首先进行的是“破冰”训练,它很快消除了我们团体成员之间的陌生感,不一会儿,“野狼队”和“石会队”成立了,通过王培老师精心准 备的`游戏,充分调动了我们每个人的思维细胞,发挥了个人的潜能,使每个人都感受到了团结协作的重要性。虽然有的项目完成的不尽人意,但通过集体讨论以及认 真的总结归纳,使我们认识到要很好地完成一件事情,不仅要制定完善周密的计划方案,而且还要有睿智果敢的领导,充分发挥每个人的能动性。在训练中,我发现 了自身所存在的诸多不足,总结出一个好的团队才是企业成功的坚强后盾。通过“破冰”训练,使我们团队中的每个人走到了一起,每颗心凝聚在一起,使我们明白 了成功需要我们大家的共同努力。在今后的工作和生活中,有很多事情都需要我们共同努力去完成,这就需要将在训练中建立起来的“团队意识”付诸于行动。“破 冰”游戏和拓展训练结束了,然而团队意识深深却地印在了我的心里。
此后的所有课程中由某某老师为我们分别讲解了酒店概诉、酒店的职业道 德,酒店从业心理与心态,学习了微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范以及酒店通用基础英语。而且安全部尹显成 主管还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,听过她们精彩的讲解、分析后,不仅教会了我如何做事,也教会了我如何做人,使我明白心态决定一 个人的成败!
在最后一天的培训座谈会上,首先由任素雯老师致词,让我们大家提一些有关工作方面的意见或建议,给我留下影响最深的就是姚又 琪讲她出国工作和学习的经历,大家都用崇拜的眼光看着她,然而自己也非常羡慕她有这样学习的机会。还有黄红莲的工作经历,在经过她不懈努力和奋斗后,自己 的工作终于得到了公司和同事的认可,也屡获奖状。仿佛她的经历与我是那么的似曾相识,听她讲到最后我眼眶的眼泪在也含不住了,一滴一滴不停的往下留,我悄 悄将头转过去擦干眼泪,我从不让别人看到我脆弱的一面,我要永远坚强下去,并且向她学习这种艰苦奋斗、不怕吃苦的精神,在今后我会更加努力的工作。
我 爱这样的培训与游戏相结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的收获,一种学习所带来的快乐,一种学习所带来的感动。这快 乐而又短暂的一星期将会影响我的一生,我想自己以后走到哪里都不会忘记,我为自己能有一次这样的培训经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!如果没有 高瞻远瞩的领导,就没有我学习的这次机会,我再次感谢某某国际酒店给予我这样一次学习的机会!
入职演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
第一次面对“五年后的我”这个演讲命题时,自己的第一反应是想起了五年前的自我是怎样一个状况。
五年前我稚气未脱,怀揣着对未来的憧憬,希望成为一名职业经理人;五年前我满怀期待,在中学的图书馆翻阅着商业评论,希望能在金融行业深耕;五年前我钟情山水,将对山水的情怀寄托于《古文观止》的洋洋洒洒之中,愿行千里路,览万里景。
……
如今,面对过去的五年时光,感觉如流水、如行云,瞬间站在了过去完成时之中。回溯一下,我已然走在了五年前所追求的小道上,开始在金融行业浸淫,对经济社会的现象也有个人的一点拙见,大学四年在岭南、江南、云南都留下了自己的足迹。
如今,面对未来的五年时光,步入社会,走上工作岗位的我又将如何实现从自然人向社会人的蜕变,尽管已经做好了准备,却仍然面对着无数的未知,诚如《阿甘正传》里的一句经典台词说道:“life is a chocolate,you never know what will happen。”
有人常说毕业后的五年是决定一个人职业高度的重要时期,相信在座的各位对这句话都有自己的理解,于是有人会去做规划,甚至与详细到在若干年内做到如何如何。是的,理想状况下我们会以一种饱满的态度去面对未来。然而,现实充斥的不确定性会让走到人生岔路口的人们因为为选择的路而懊恼、后悔。于是,更多的人选择了活在当下,日本京瓷公司创始人稻盛和夫崇尚的`便是不期许未来怎样,但必须去活好每一天,于是一步一步的积累成就了他“经营之圣”的美誉。
关于自己的未来五年,我不会去问五年后的结果是什么,但我会经常反问自己五年里的一千八百多天都做了什么,能沉淀下来什么。五年前的时光亦长亦短,五年时光亦重亦轻,无论如何,时间搭起的舞台需要去演绎,时间勾勒的轨迹需要去描绘,我,也希望同大家一起共勉、加油!
最后以一句非常喜欢的人生信条以明志,也送给优秀的各位:发上等愿,结中等缘,享下等福;择高处立,就平处坐,向宽处行。
入职演讲稿 篇4
尊敬的先生们、女士们
您们好!
欢迎加盟xx!
我谨代表xx全体同仁,向大家的到来,表示衷心的欢迎和祝贺!
xx人拥有永远的阳光和激情,愿我们彼此融洽,彼此感染,并以此感染世界,征服命运,并获得成功!
xx从事的随是普通的事业,但却是民生的事业,温暖的事业;是平凡但同样也是伟大的事业,我们不怕弱小,我们渴望成长,渴求强大,而这一切,都有赖于您和众多我们者的共同加入和共同努力!
xx人钟爱青春,更钟爱激情,青春代表激情,而激情可以贯穿整个人生,如果您愿意,如果您有一颗永远年轻和快乐的心;
三分天注定,七分靠打拼,我们要把由天注定的三分变成一分,那一分叫命运,我们会靠九分努力,改变上帝分配给我们的那一分命运,不管那一分命运有时是多么的不尽人意!
没有谁能随随便便成功!恐惧,是因为我们还没有行动!只要你迈出第一步,你就会有第二步,一切艰辛苦难和挫折,都只不过是记录我们每前进一步的里程碑。只要你有勇气行动,选择正确的方法,不久,你就会发现成功离你其实并不遥远,也许你以为你的成功微小得不值一提,但微小的成功来了,继续下去,大的成功还会远吗?
如果您想成功,首先您要有成功的欲望----强烈的成功欲望,这或许是创业者最原始最永恒的动力。天生我材必有用,不用什么都和别人比,从而潜意识地给自己的失败找理由找心理平衡。永远记住,只要你努力,一切,皆有可能!
一辆体面的商务车,一套宽敞的三居室,一次快乐的三口之家假日自驾游,让年迈的父母能有幸福的晚年这一切本很平凡的生活要求,真的离我们那么遥远吗?方法对头,行动一步,就靠近一步
看看那些成功的先尊们,白手起家是多么让人自豪的人生经历,想当初他们唯一的`资本就是两条腿一张嘴和一个勤于思考的头脑,与他们相比,我们缺什么?!也许你会感叹时运,但每个时代都有每个时代的时运,就看你能不能抓住,感叹,永远不会感叹出成功!
今天,大家奔着一个目标而来,公司给你们提供尽可
能大的平台和尽可能多的支持,相信不远的将来,你们就会在各自的片区,各自的领域,打造出属于自己的一片蓝天,由一个普通的业务代表,成长为片区经理,大区经理,甚至销售总监,包括能够拥有自己的企业。我很愿意xx成为一个孵化园,让大家在这里共同成长锻炼,并最终能够一飞冲天这将是xx最为自豪的成就和最有意义的愿望!
入职演讲稿 篇5
亲爱的老师、同学们:
云挨着云,云挤着云。
一只彩斑的蝴蝶摇着五彩的翅膀缓缓从云端飞起,又有一只可爱的伊莎贝拉围着云朵舞来舞去。
云的世界,一眼望不到边。一座高高的城堡耸立在彩云的深处。云朵,蝴蝶,一朵又一朵,一只又一只,重重叠叠遮挡了对城堡的视线,只有塔尖呈现在眼前,犹如含羞的女孩,犹抱琵琶半遮面。
一首熟悉的曲子萦绕于耳边,缓缓地,飞舞的五彩音符从云中慢慢的、优雅的`飘了出来。云儿婆娑的舞动着,与一只只舞蝶翩翩起舞。千千万万云朵的精灵伴随着梦幻钢琴的音符,跳起了有旋律的舞蹈。一步,一拍,一段,一曲;一步,一拍,一段,一曲……
时间慢慢流逝,蝴蝶闪动着翅膀,星星散散的落在梦幻钢琴上。云儿们累了,蝴蝶也倦了,音符小精灵飞回了梦幻钢琴。此时,梦幻钢琴挥动着晶莹剔透的翅膀,换了一首安静优雅的歌曲,让云的世界变成了仙境。黑暗朦朦胧胧地为云的世界盖上了一层薄薄的纱被,远远立在天边的城堡,此时变换成一席纱帘,轻轻地被云彩的世界遮挡。云儿中不知何时缓缓升起了好多颗亮亮的,小小的——星星。
漫漫长长的夜,一个个五彩的小泡泡腾空而起,伴随着亮闪闪的星星,小泡泡们互相嬉闹着。这是什么?这是小精灵、蝴蝶还有云彩的梦。小泡泡里装载了云儿五彩缤纷的梦,也讲述了云儿精灵们美美的、甜甜的梦……
随着风儿的到来,梦幻钢琴高低起伏的天籁之声渐渐远去,可爱的小星星又轻轻回到了云儿的怀抱。伴随而来的却是那面纱之后的蔚蓝……
我还在静静地倾听着梦幻钢琴的声音。
入职演讲稿 篇6
各位领导,各位同事:
我叫XX,来自yy,我性格开朗、为人正直、容易与人相处;平时爱好打篮球、爬山和跑步。以下就是本人的自我介绍:
我非常高兴也非常荣幸的加入到“ii”这个大家庭中来,这里不仅为我提供了一个成长锻炼、展示自我的良好平台,也让我有机会认识更多的新同事、新朋友。 ——借此,我非常感谢各位领导,谢谢您们能给我一次这么好的机会。 我初来乍到,还有许多方方面面的.知识需要向大家学习,还望在以后的工作中大家能够多多指教!
我相信,通过我们彼此之间的相互了解和认识,我们不但会成为事业上齐头并进一起奋斗的战友,更会成为人生中志同道合、荣辱与共的朋友。
最后,我愿能和大家一道为我们共同的事业而努力奋斗!
入职演讲稿 篇7
一个人生的转折点,一个圆梦的新舞台,一个人生的新起点。在今年,我终于如愿以偿,加入了万源市农村信用合作联社这个温暖的大家庭。像谈恋爱结婚一样,为了这一历史时刻,我苦苦追求了两次,如今才修成正果。此时,我心中的激动、感恩之情溢于言表。
回首望去,从去年参加农信招聘考试再到今年成为“信合人”,每个过程都历历在目。然而最令人深刻的还是今年9月4日参加报道大会时的情景。老实讲,当时真的觉得很意外,我没想到联社党委和各级管理干部会如此重视我们新员工,居然让我们同他们一起参加大会。在会上还专门针对我们新员工做警示教育,这着实让我受宠若惊。而在大会上张理事长的讲话和陈监事长的教导更是令我终身受益。作为领导,他们的谆谆教诲让我体会到,他们对我们的期望以及他们那种爱新员工如子女的高尚情操。
参加完新员工警示教育大会后,我有以下两点收获。一是对“工作”两个字的认识更加深刻。我们拆开两个字可以看到:工作的“工”字是由一短横、一竖和一长横组成的。其中的短横我们可以理解为社会上的极少数成功人士、杰出精英,一长横我们我们可以理解为社会上绝大多数的平凡人,而一竖则代表着平凡通往成功的道路,我们可以看到通往成功的道路只有一条,那就是靠我们走正道、办正事,用自己的双手去拼搏去创造。除此之外,没有他路可寻。“工作”的“作”字是由两个“亻”加上三横组成的,为什么要用两个单人旁呢?这是因为我们在工作中做事不能单干蛮干,而要学会与他人沟通,团结协作。那三横则寓意我们要踏踏实实干工作,一步一个脚印来,不能超之过急,亦不能拖拖拉拉。二是我认识到农村金融事业是一份光荣的事业,也是一份需要尽职尽责、开不得半点玩笑的职业。我们在吸取前辈的经验教训的同时,还不要忘记警钟长鸣。为此,在今后,我们要学习相关制度文件,谨记各位领导的教诲。在具体的工作中,我们需认清自我、、端正态度、俯下身子,虚心求教。首先,我们要做一个知恩感恩、认真务实的“信合人”,人生在世,我们要学会感恩,感谢祖国给我们以尊严,感谢父母给我们以生命,感谢万源市农村信用合作联社给我们以事业。当然我会终身铭记是万源市农村信用合作联社给了我一份体面的事业,这个温暖的家庭是我一生的荣耀。我也必将认真务实,用积极的态度、饱满的热情以及开拓进取的'精神干好自己的本职工作。其次,我们要做一个遵纪守法,勤学上进的“信合人”。从事金融行业,经常需要与钱打交道。
而“钱”又是一个敏感的话题,我们要深知“君子爱财,取之有道”的道理,我们也须铭记“莫伸手,伸手必被捉“的警句。无数的银行案例警醒着我们,要从事这一行,必须遵纪守法,管好自己的私欲。做到心术正、腰板直。这些做到了,还不能懈怠,还必须与时俱进,注重自我的提升,这就要求我们时刻鞭策自我,不断学习新知识、新业务、新技能,心中时常牢记“人外有人,山外有山”。再次我们要做一个情操高尚,习惯良好的“信合人”,这是一个修养问题,可能容易被大家所忽视,但是我们不能小看这一条,它可是提升我们自身魅力,与他人融洽相处的润滑剂。一个情操高尚,习惯良好的人无论在什么地方都会是一个受欢迎的人。最后,我们要做一个会分析问题、解决问题的“信合人”,在当今竞争激烈的社会环境下,做一个有思想,会分析问题,能解决问题的人对我们年轻人来说尤为重要。在踏入社会以前,我们的许多问题都是由我们的父母、老师、同学或者朋友帮助解决了。但是进入社会后,我们每个人扮演的社会角色不同,面临的环境和问题也颇为迥异。在这种情况下,可能我们的父母、老师、同学、朋友就帮不了我们了。我们就需要自力更生,学会独立思考,独立分析解决问题。这对我们来说是一种考验。我们除了勇敢面对,迎面解决外,别无他法。
带着这些感悟和收获,带着对未来的美好憧憬,我于9月5日下午来到了溪口信用社。我通过溪口乡的乡镇府宣传海报上初步了解到,溪口乡位于万源西北部,现有人口7000多人,当地的耳菇、树花菜等天然食品畅销内外,银杏、天麻之珍贵药材远近闻名;干果、粮油、茶叶、中药材五大基地,颇具规模;畜牧、林副产业,各具特色。我们周主任、客户经理曹鹏也给我们介绍了一些更详细的关于溪口这个地方的基本情况。当天吃过饭之后,我们便进入营业室观摩谭晓霞和潘德珍两位老师办理业务,然后她们给我们讲解了一下会计和出纳业务的基本流程及注意事项,之后我亲自办理了一下真实条件下出纳的业务。当时的心情格外高兴,因为自己终于不再是演练了,而是办理实实在在地业务了。第二天上午两位老师和周主任又亲自给我们讲解了一日流程、相关管理制度、注意事项及各种登记簿、帐表的用法、相关机器操作方法,随后在潘老师的亲自指导下,我开始了一天的正式业务。之后不久,谭晓霞和潘德珍两位老师调走,周主任做了新的工作部署,要求我和罗松两位同事必须以最快的速度学会会计出纳业务,9月剩下的前部分不能时间,我学习会计业务,罗松学习出纳业务。后半部分间调换过来。这几日,在周主任的悉心指导下,我巩固了普通活期存取款、定期存取款、贷款等培训时能演练的业务员,又学会了柜面通、代收代付、身份信息联网核查、网银开通等在培训时不能演练只能在真实环境下完成的业务。另外周主任还教了我们使用算盘、装订传票等业务技能。我感觉对我们的提升特别有帮助。另外我还发现我们周主任是一位特别爱学习的领导,他晚上下班之后还在学习中级会计相关知识。他的行为也感染了我。几天下来,我已经习惯了这里的生活,也庆幸自己有这么多好的职场老师和优秀的同事。他们让我感到温暖,我也非常热爱这份工作。
站在新的起点上,号角已吹响,我已奋力前行,因为喜欢,所以我选择万源农村信用合作联社,因为选择,所以我热爱这份事业。我愿以“农信一生,一生农信”为追求,以“我爱我家,农信最佳”为信念,书写好自己的农信人生。
我衷心祝愿我们联社在未来取得更快更好的发展。根据我在一线的情况,我向联社提出以下建议:
1.加强后勤保障,最近在基层办理业务时,时有断电断网的现象,给工作带来巨大不便。联社可根据资金情况给需要的网点配备或更换发电机。
2.提升网点形象,强化安全保障,就溪口信用社来说,本网点建筑已年久失修,部分窗户玻璃破损,房门损坏,在突发情况情况下,容易发生玻璃下落戳伤行人,造成人员伤害,屋顶漏水,网点档案、现金资产和固定资产等蒙受无可挽回的损失。另外,眼下天气明显转凉,冬季也快来临,我们办公人员冬季取暖必会增加电路负荷,而我们网点线路老化严重,也留下了安全隐患。在此建议联社考证核查后组织相关人员修缮或重建本网点,提升本网点形象,提高本网点应对突发事件的能力。
入职演讲稿 篇8
尊敬的各位评委、各位领导,同事们:
大家上午好!我是来自城区分公司的雷智远,我的演讲题目是:
积极投身终端建设 践行把客户放在心上
在九江烟草传唱着一首名为《玩好,好玩》歌曲,该歌曲以倡导开心工作,乐观工作而深得广大员工的喜爱,而这也正是九江烟草人工作状态的真实写照。近年来,九江烟草在践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”主题教育实践活动的道路上,不断创新管理方法,注重员工思想建设,强化人文关怀,使得广大干部职工在“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的同时仍保持着一快乐积极的工作心态,九江烟草的管理思想文化不正与“三个放在在心上”中“把员工放在心上”的工作要求不谋而合吗!
我作为一名基层的客户经理,深感九江烟草对待员工的开放性和包容性,领导对我们的关爱如春风一般温暖,同事互相帮助,团队氛围积极向上,紧张而又不失活泼,我为在这么团队中工作和学习中深感自豪和鼓舞。
在今年省局提出“三个放在心上”以来,我时常自问:各级领导对我们如此的关爱,不仅把我们放在心上,更是落实在行动每一个细节。而作为一各直接对客户服务的工作人员,只有扎实开展本职工作,践行“把客户放在心上”,才能无愧于领导对我们的信任、无愧于企业的托付。当前,行业上下正在大力开展终端建设,这不正是客户服务人员大力践行“把客户放在心上”的大好时机吗?在对终端建设相
关文件的学习和培训之后,我个人对开展终端建设和把客户放在心上有以下几方面思考和认识:
一、抓住终端是烟草商业公司的硬道理
随着控烟步伐和力度的日益加快加强,特别今年“世界无烟日”提出的主题是“烟草业干扰控烟”,可见烟草行业面临的挑战和生存的空间已越来越小,正因如此,零售终端的'资源更加显的珍贵。所以,作为一名一线的客户经理,一名天天和零售终端进行直接对话、关系最紧密的工作人员,应切实提高危机意识、忧患意识,充分认识零售终端将是我们未来进行品牌培育的重要阵地,甚至是唯一阵地;零售终端是完善网络建设、提高营销能力、巩固专卖体制的重要组成部分;零售终端是提高烟草行业社会满意度的重要展示平台;零售终端是烟草商业公司的重要资源。所以,我们要高度的重视零售终端,要积极的建设零售终端,只有拥有完善和一流零售终端才能体现出一名客户经理的价值,只有拥有完善和一流零售终端才能体现出一个烟草商业公司的价值,只有拥有完善和一流零售终端才能体现出烟草行业的价值。
二、提高盈利水平,是把客户放心上的重要体现
只有零售的积极主动参与,零售终端的建设和开展才能实现其价值,才能把零售端建设零售端建设落到实处。所以,客户经理在开展这项工作时,只有切实从客户利益出发,用心为其谋发展、提建议、增利润,方能得到广大零售客户的认可,方能使其积极主动参与。这就要求我们在对客户服务时要充分理解其经营状况、发展诉求、面临
困境,提出切实可行的发展和改进意见,把终端建设打造成对客户有利的好事,才能使广大零售客户有热情参与。
三、心行合一,用真诚行动感染客户
在零售终端建设的开始阶段,我们可以预料会碰到许多困难和波折。所以,除了用心为其分析和指导的同时,我们更要继续发扬现有的工作作风,把行动奉献给零售客户,不仅要对其开展当前的卷烟陈列服务,更要对其整店的陈列进行规划组合,把卷烟陈列、形象展示、广告宣传结合起来。虽然我们的客户年龄结构、文化水平参差不齐,对零售终端建设的认识也各有迥异,但我相信他们都是真诚挚朴的人们,如果我们用实际行动、不厌其烦的为其提供服务,零售客户可以被我们感染,甚至社会各界也能被我们“把客户放心上,为客户谋利益”的行动感染。
亲爱的各位同事们,今年省局提出“把烟农放在心上、把客户放在心上、把员工放在心上”,让我们深切地感受到各级领导的关心和关爱,特别是各级领导层层落实全心为我们服务、对我们指导教诲、用心给予关爱和支持,作为一名基层员工深受鼓舞。所以,我们有什么理由不用心对待客户?特别是在即将开展的零售终端建设的宏伟蓝图下,我们更要努力把零售终端建设好,落实“把客户放在心上”。同事们,让我们共同努力打胜这场零售终端建设战,为把“卷烟上水平”推向另一个高潮而努力奋斗!
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