年度总结发言稿
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此,让我们写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家整理的年度总结发言稿,欢迎阅读与收藏。

年度总结发言稿1
一、革新服务理念,员工认同感得到有效提升。实总的生存发展离不开局的大力支持和政策倾斜。对此,实业总公司不等、不靠,而是切实、主动通过服务全局、做好工作来积极争取局领导的认可与支持。过去一年里,公司上自班子成员下至普通员工,都始终坚持公司的学习培训制度,不断提高认识,革新理念。以总经理为核心的公司班子领导更是率先垂范、身先士卒,坚持从实事入手,从自身做起,积极引导全体员工树立服务意识,明确自身角色定位,努力提高服务水平,并通过各种宣传途径使员工领悟到即使自身的服务质量和服务水平尚不是很到位,也不必自责和内疚,而是应该充分认识到自己工作中存在的问题和不足,从而及时调整认识,端正态度,纠正行为,并常怀感恩之心,敬业爱岗,乐于奉献,实实在在把局的各项工作任务完成好、服务好。这一理念的推广不但体现了公司管理的人文关怀,更展示了公司立足实际、稳扎稳打的工作作风,得到了实总员工的认同和推崇。员工的集体认同感提升了,工作和服务的实效也得到了提升,从而切实把他们对公司的认同转化为了实实在在的行动,取得了实实在在的效果。
二、加强队伍建设,团队凝聚力得到逐步提升。去年下半年,实业总公司在局领导的重视支持下,向社会公开招聘专业技术人员5人,充实工程施工技术力量,同时对各部门的组织机构和岗位设置进行优化调整,对所有班组长重新实行竞争上岗,对普通基层员工进行优化组合,共提拔聘用班组长11人(其中临时工3名),同时,通过竞争上岗、民主测评、组织考核,的程序,将踏实干事、群众威信高的同志充实到中层岗位,为公司中层干部注入新鲜血液,让想干事的人有机会、能干事的人有平台、干成事的人有地位,充分调动了广大员工工作积极性,团队凝聚力得到了大幅度的提升,有效促进了公司各项工作的开展,从而在公司形成了务实重干、争先创优的浓厚氛围。
三、创新工作机制,企业经营效益得到大幅改善。过去一年,公司上下团结一致,创新工作,在各自的岗位上尽心尽责,取得了较好的经济效益。一是积极拓展生存空间,挖掘新的收入渠道。公司一方面积极晋升企业资质,积极申办了园林绿化、智能建筑和建筑装饰等资质,从而有效提升了公司的管理层次和社会美誉度,为进一步拓展业务打下坚实的基础;另一方面积极参加招投标,争取了更多工程建设项目。去年一年,公司共承接工程项目52个,其中包括中标2个110KV变电站扩建工程和1个110KV新建线路工程,还承揽了解局办公楼的物业管理,盘活了西洋林十亩地,仅此两项工程就可以为公司每年增加固定收入100多万元。二是加强企业财务管理,从严控制招待费用、办公费用和旅差费的支出,加强与会计师事务所和税务部门的沟通,及时做好纳税筹划工作。通过各种措施,公司各项成本费用得到较好按制,实现了开源节流的财务管理目标。三是加强工程项目管理。去年,我局的工程建设任务相当繁重,实业总公司把优质、高效、安全完成各项工程建设任务作为一项政治任务来抓,全体员工团结一致,齐心协力,在人员少、工期紧、施工难度大的情况下,发扬服务大局、艰苦奋斗、连续作战的精神,确保工程项目按时按质完成。其中110KV变电站改造工程、110KV改造工程还受到了供电局的表扬和嘉奖。在抓好工程施工质量,确保工程安全和进度的同时,实业总公司切实加强对项目的成本管理,积极推行项目预算管理,合理确定项目管理利润目标,明确项目成本责任,层层分解可控成本,努力提高工程项目的利润率,经过努力,去年结算的工程项目利润率比过去提高约5~8%,取得了较好的效益。四是各种有偿服务工作不断加强。过去一年,我司认真做好消防、物业、绿化和汽车维修等有偿服务,各项服务工作均取得了一定成效,虽然服务质量和服务水平与局广大干部职工的要求还有较大差距,但实总确实在转变,在提高,公司的努力和行动正逐步赢得局领导和有关部门的理解、认可和支持。
四、关注员工生活,切实为职工谋利益。过去一年,实业总公司在争取项目,加强管理,降低费用的同时,还积极深入职工一线,关心职工生活,想方设法改善职工的福利待遇,为职工谋利益。在局领导的重视关心下,公司共解决了以下几方面问题:一是提高市编工、临时工工资福利待遇。从20xx年11月起,公司所有市编工、临时工月工资增加元,连续两年实现增工资。加上其它福利待遇,员工去年的收入比以往任何一年有明显提高,月平均收入从20xx年的多元增加到多元,工资总额比去年增加约万元。二是提高住房公积金缴存比例,在局领导的`重视支持下,去年下半年将为市编员工住房公积金缴存比例从5%提升到10%,公司平均每月为每位员工缴存住房公积金约多元,全年共为员工缴存住房公积金金多万元。三是改善办公条件。去年公司共购置车辆部,总费用万元,购置电脑、安全工器具等生产办公设备等近万元,有效改善了公司的办公环境。
五、加强安全教育,安全生产实效得到增强。去年,我公司坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真贯彻落实供电局有关安全生产的各项工作部署和要求,积极组织学习安全生产规程制度,深入开展安全生产大讨论活动,不断明确分工,强化职责,着力提高安全意识和服务意识,层层落实安全生产责任制,重点做好了对施工现场安全检查和监督,特别是对涉及人身安全的施工场所、施工环节,全面查找施工隐患,确保施工安全措施落实到位,按照“严、实、细”的要求认真抓好安全生产各项工作,通过一系列活动,公司全年实现安全生产无事故,至20xx年12月31日,公司实现连续安全生产天数达1963天。
六、注重沟通协作,合作施工效果突出。我公司在不断强化内部管理的同时,也很注重与施工合作单位的沟通与协作,使得施工合作单位对我公司的管理服务理念有了高度的认同,因而无论是施工前的协调沟通还是施工中的技术磨合,每一个合作施工的流程都紧张有序、和谐高效,不但保持了良好的合作关系,更确保了工程的进程和效果。
正是有了以上六个方面工作的尝试和努力,实业总公司在14年才取得了突出的工作成效,赢得了局领导的一致认可。而这些成绩的取得无不凝聚着全体职员工爱岗敬业的奉献精神、精益求精的工作理念和忠诚无悔的无私付出,特别是奋战在工地一线的干部职工,他们面对现场施工和管理的种种考验,不逃避,不退缩,而是充分发扬了实总人吃苦耐劳、顽强拼搏、敢为人先的精神品质,较好地展示了实总人昂扬向上的精神风貌,为实业总公司各项任务的圆满完成立下了汗马功劳,可以说,实业总公司的每一个进步都是全体职员工共同努力的结果,在此,我谨代表公司班子向每一位员工表示衷心的感谢!
各位领导、同志们:回望往昔,我们硕果累累,展望未来,我们信心百倍。我们深信:有局领导班子的正确领导,有全体员工的齐心协力,在新的一年里,我司的各项工作必将蒸蒸日上,实总的明天一定会更加辉煌!在这里,让我们再次用热烈的掌声向局领导对我们一直以来的关心和帮助表示衷心的感谢!
谢谢大家。
年度总结发言稿2
各为同仁,尊敬的客户:
下午好!
首先感谢支持我惠通发展的客户们给予我厂的信任与支持!特别感谢能够坚持奋斗到今天的辛勤劳作的惠通员工们!在此我仅代表厂部向辛勤工作在各岗位的全体员工致以衷心的感谢及新春的祝贺!在此大地回春,新春到来之际,也是对我们上一年工作做出总结的时候了!
在匆匆而过的20xx年里,在全体员工的共同努力下,工厂在各方面都取得了显著成绩,年产量突破20000台比去年同期上涨近一倍。在ISO9001和20xx质量管理体系引导下争取明年将产量再翻一番,勇创历史新台阶。今年我们又向萧山区政府提交了“管理创新”项目申请和专利认证项目60多个,已经获得批准的专利项目40多个。在现场管理一块,我们又重新聘请深圳来的咨询公司葛老师和杨老师为我们做现场指导,并对我们的绩效工资考核做出进一步完善,让大家有多大能力赚多少钱,你们的工资自己定!亲爱的员工们!我们的企业就好比一列行驶中的火车,我只是火车头,把把方向而已,究竟我们跑不跑的快,要靠大家的齐心努力,为什么动车跑的快?因为动车上每一节车厢都装有发动机,每一节都是动力,只要大家在各自的岗位上都是可保持着和
我同一个方向,我们就一定会向前进中的动车一样疾驰!
你们在工作岗位上的努力我看得见,比如潘春波同志在生产任务非常紧的情况下,和工人一起加班,工人干到几点他就跟到几点,不叫苦不叫累,这是一种什么样的精神?这是一种忘我的团队精神,我们就需要这样踏实肯干的员工,身先士卒的领导。当有些人抱怨工作烦,不愿承担责任的时候,他还有一句话是这样说的“工厂里的每一件事都和我们有关,大到基础建设,小到一颗螺丝,只要是惠通的,就跟我有关!”多么典型的主人翁精神,员工们,惠通是大家的惠通,工厂是大家的工厂,我相信在我们大家的共同努力下,不久的将来我们就有上市的可能,到时候我愿与大家一起分享成果,你们都是惠通的股东!
我们工厂里优秀敬业的员工有很多,优秀事迹比比皆是,在这里就不一一列比了。再说我们的工艺改进方面的成绩,西门子厂家6-7十万的设备才可以做出来的大堂机柜,在我们优化部的潘志桥的苦心研究下只用几个模具的改造就轻而易举的胜利投产了,马智民设备组的工艺也为产能再创新高打下坚实的基础。在过去的20xx年里,我们为了保证客户的满意度确保设计出的产品顺利投产在机柜的试装程序上又作了进一步改进,质量过程控制也上了一个新台阶,尽管还有些质量反馈问题出现,但比起往年还是有所进步。此外在质量控制上我还是坚持:过程控制、积极补救、
查明原因、承担责任的十六字方针。以客户满意为核心,本着环环控制,精益求精,积极进取并持续改进,确保产品质量和流程控制的准确、准时、省时的前提下,快速反应市场变动,满足并超越客户要求,使我们在市场竞争中立于不败之地。
我们在不断摸索着前行的过程中,本着追求完美,创造精品的理念不断地推出现产品,红酒机要求高,难度大,可是我们还是一批又一批的做下去了,这说明什么,说明客户对我们是认可的,说明我们有能力做好,月牙弯的产出又是我厂的一大优势展现。在同行订单不足的情况下,我们的订单却供不应求,现在我可以明确的告诉各位我们的销售订单可以排到5月份了。销售量节节升高,产品的不断更新,新设备激光切割机的引进大大提高了生产效率,为来年的产值翻番目标都打下了坚实的.基础。各部门严格管理尽心尽力使我们厂展现出团结一心,积极向上高效务实的良好工作氛围,在我们惠通金属箱柜厂的发展史上写下浓重的一笔。 新的一年里,我们将面对新的困难与风险,当然也是挑战与机遇,我们将继续尽一切努力抓住机遇,开拓创新。充分利用现有设备及技术革新,为生产力提高打下坚实的基础。此外,我们也将在机柜外形改造,内部构造,整机生产方面做出努力,争取将产值翻一番!
在客观总结经验与成绩的同时,我们也清楚的意识到企
业在发展的过程中仍有需要进一步整改和完善的地方,我们的制度建设还不够完善,职工素养还需要提高,机构设置还不够科学,行政部门还不够完善,员工业务技能参差不齐,团队整体意识不够突出。因此,我们还需要进一步改革和完善企业的管理体制和生产模式,合理调整企业现行机构设置和人员力量的配置,进一步加强企业内部管理,加大各项规章制度的执行力度和检查力度,严把质量关,使企业日常生产更加合理有序,员工生活更加充实富裕,同时也要加强对全体员工的思想教育和技能培训,特别是安全生产意识一定要提高,提升企业的整体战斗力,实现20xx年 质 的飞跃!
总之,20xx已成过去,20xx接踵而来,我相信,不,是坚信,只要我们全体员工能够统一思想,齐心协力,勇于承担,扎实工作,与时俱进就一定能够圆满完成我们20xx年产值翻一番的目标!
最后,再次祝贺大家在新的一年里!:工作顺利,身体健康,合家欢乐,新春愉快!
20xx-01-1
年度总结发言稿3
20xx年,在集团公司党政领导的亲切关怀下,在集团公司各单位的大力支持、配合下,我们股份公司的全体干部、员工克服了连续不休息所带来的重重困难,用你们的心血和汗水为股份公司的发展史写下了浓重的一笔。鲜花和荣誉的背后是我们广大基层领导、一线工人、各级管理人员所付出的极大的牺牲。我为股份公司能够拥有你们这些以大局为重、为公司长远发展不计眼前个人得失的可爱员工而倍感自豪,你们是股份公司的宝贵财富,是股份公司发展的基石。
当新世纪的阳光真真切切地照在我们身上的时候,也许很多人并没有意识到,今天升起的太阳同昨天落下去的太阳有什么两样。在20xx年,我们以灵活的营销策略和保质保量的供货赢得了市场上的主动,遏制了竞争对手的发展,但是,只要今天我们在激烈的市场竞争中稍有懈怠,给竞争对手以喘息的机会,那么,对手的疯狂反扑势必给我们明天的市场前景蒙上厚厚的阴影。
我们今天这么好的市场形势,是我们一直以来坚持"全厂围绕生产转,生产围绕销售转,销售围绕市场转"这一经营指导思想的结果;是我们广大员工在过去的一年里苦苦拼搏保证了质量稳定、供货及时,最终赢得了用户的信任和认可的结果,我们要倍加珍惜这来之不易的市场形势。
今年的市场高峰期比我们预计的时间来的要早(2月份就开始了);持续的时间也可能很长(大概3、4个月);而且市场需求还具有机型多、机型变化快的特点。这给我们的生产组织和日均衡生产带来了很大的难度。同时,我们在经历了一次次提升产量之后,生产线可挖潜力越来越小,对我们生产能力的进一步扩大形成了制约,部分单位不得不靠加班加点完成生产任务。毋庸讳言,我们这一次上日产1050台产量台阶的难度甚于以往任何一次。面对这些困难,我们不能回避、不能退缩,多年残酷的市场竞争经验告诉我们,如果企业生产不能适应市场的需求,那么,它就会在这场没有硝烟的战争中逐渐削弱战斗力,直至消亡。所以,我们必须想尽一切办法、不计任何代价克服这些前进中遇到的困难,提升我们的生产能力。尽管我们前进的道路上遇到了这样、那样的难题,但同时也应该看到我们上产量的有利条件。我们也有上产量的良好物资和精神基础:一是集团公司各单位的大力支持;二是我们有一支经历了市场洗礼和改革大潮锤炼的特别能吃苦耐劳、敢打硬仗的干部员工队伍;三是我们有连续几年上产量所积累的宝贵经验;四是这次上产量是我们对各单位生产能力的详细摸底综合权衡的,各单位也都提前一、二个月做了大量上产量的准备工作。这些都为我们上日产1050台产量提供了有力的保障。
市场经济如逆水行舟,不进则退。面对市场我们没有讨价还价的余地,只有提高产量以满足用户的需求,没有任何捷径。我们上产量绝不是为了完成每年上几个台阶的搞形式,而是针对市场形势采取的必要、有效的手段。上产量对我们具有非常重要的意义和深远影响:
一、是为了保持市场最大化的需要
市场需求是我们赖以生存的`根本,通过市场最大化实现规模经济是我们降成本的需要,同时也是我们长远发展的需要。当前,销售局面已经打开,能否保持"市场最大化"的关键已经是看我们产品的供应能力,是看我们现场能否满足市场的需求。今天的市场,是我们经过几年惨烈的市场拼杀换来的,是通过做了大量方方面面的细致、艰苦的工作争取来的。我们现在的生产能力与我们为之配套的几个主要厂的总生产能力还存在较大差距,目前,几个厂日产量至少可达1600台,如果开足马力的话,可高达20xx台以上。正是因为市场的需求暂时还没有使这些车厂的生产能力全都充分发挥,才给了我们以喘息的机会,为我们提供了保住市场的机会,我们一定要抓住这次机会。否则,一旦市场出现供不应求的旺销局面,因为我们生产能力与主配车厂之间的巨大差距就会使我们的市场占有率急剧缩水。为了防止竞争对手对我们市场份额的蚕食和提高我们自身适应市场能力的需要,我们必须保证"市场最大化",通过上1050的日产和牺牲绝大部分休息日力保"不丢一张订单、不丢一份市场份额"这一目标的实现。
二、是为了一鼓作气打垮竞争对手的需要
我们现在面临的这么好的市场形势,绝不是整个市场的供不应求,我们的竞争对手还存在生产能力过剩的问题,我们一旦贻误了战机,放弃了部分订单,就会给竞争对手抢占我们市场份额以可乘之机,我们苦苦拼搏一年的市场就有一泻千里的可能,那时,我们就决不仅仅是丢掉几千台市场份额的问题了,可能就会步步退守、一败再败,我们再要夺回失去的市场份额,则必然要付出更高的代价。董事长在股份公司二届二次职代会中一再提醒我们在20xx年要"准备一场恶战",要求我们"宜将剩勇追穷寇,不可沽名学霸王",要乘势而上,不获全胜绝不收兵。现在,这场战争已经提前打响了,能不能取得"全胜"的关键还要看我们能不能把握住市场先机,"两军相遇勇者胜",我们一定要利用好已经占领制高点的有利优势,一鼓作气、乘胜追击,不给负隅顽抗的竞争对手以任何东山再起的机会。
三、最根本的是为了我们自身生存和发展的需要
正如一些专家所言:中国汽车市场正在进入群雄奋起的"春秋战国"时代,而随着新一轮竞争的不断加剧,这场"战乱"不会长久,许多企业不是在"战火"中永生,就是在"战火"中灭亡。激烈的市场竞争已经把我们推到了战场的最前沿,我们已经到了生死决战的的关键时刻。"皮之不存,毛将焉附",我们一旦在市场上陷入被动局面,不但公司的生产经营要面临巨大的困难,我们每位员工的切身利益也会受到严重的影响。用产量的攀升促进各项管理的不断深化,上产量的同时也是我们管理取得突破的最佳时机,这已经在20xx年的生产经营中得到了验证。随着20xx年的日益临近,汽车市场的竞争将更加激烈,我们只有在通过与国内竞争对手的竞争中不断积累经验,以上产量为契机,完善企业内部的经营管理,加快与国际先进管理体制接轨的步伐,我们才会逐步形成具有与国际厂商一决雌雄的实力。
所以,优质高产保市场已是"箭在弦上,不得不发",没有退路可走。
面对市场的强大需求,即使我们上到了1050的产量,每月的排产也还是要牺牲广大员工大量的休息日,这对我们全体干部、员工的体力和毅力将是一个严峻的考验,这就要求广大干部、员工要服从大局,要正视上产量给个人带来的种种不便。我们只有通过不断地做深入细致的思想工作,让广大员工理解我们上产量的重要意义,我们才有上产量的群众基础,广大员工群众才是我们上产量真正的英雄。"上下同一者胜",只要我们全体干部、员工齐心协力、坚持不懈,我们就一定能够打赢20xx年这场营销攻坚战,胜利将属于我们。
"黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还",我们一定要坚定一个必胜的信心和决心,作好百日决战的充分思想准备,在新世纪的生死决战中取得最终的胜利。
年度总结发言稿4
公司的各位领导,同事们,大家好,今天站在这里,我内心惶恐万分,因为在刚过去的XX年,我们公司取得了长足的进步,这其中离不开每一位华全人的努力和尽职尽责,而我作为其中的一份子,也只是尽力做好自己份内的事情而已,却能受到公司领导和同事们的推举,实属惭愧,惭愧!在此,我由衷的感谢你们对我的信任,谢谢!
清楚得记得,在XX年3月4号,我来到了xx,加入了我们这个欣欣向荣的大家庭,领导们的亲和力,同事们的关照,这让我倍感舒心,开放创新的工作空间,也让我更加自由的展示自己,并从中汲取了很多的营养,开阔了我的眼界。由此,我越发觉得,对,华全,可能就是我实现重要价值的舞台。
在我XX年刚毕业的时候,和许多计算机专业的同事们一样,在一家网络公司工作,专门给各行各业的客户制作企业网站,那时候眼光是狭隘的,平平淡淡的第一年,使我身处互联网营销行业的'大潮中却浑然不知,我的意思是说,来到xx,才让我体会到了什么才是网络营销。
作为一名xx人是幸运的。我个人觉着,一个好的工作平台有一个重要的条件,就是,开放,创新,涉及面广,机遇与挑战并存。在这过去近一年紧致有序的工作中,极大的扩展了我的知识面,开拓了我的视野,增强了做事的韧性,提高了与同事的团队协作能力,能得到如此多的收获,在很大程度上得益于我们xx有着一个良好的工作平台,也包括领导同事们对我的无私帮助,而我,为能成为其中的一员而感到万分的荣幸。
xx是充满人情味的。来到公司以来,我能感受到的是,人与人之间的祥和、融洽、坦诚。在这过去的一年里,领导对我的信任和鼓励,同事对我的支持和认同,这让我觉得,在工作中,我们是一个和谐高效的团队,而在生活里,我们就像温暖的一家人。
xx是充满正能量的。每天的早操活动,是进入工作状态的催化剂;每周的卫生扫除,是繁忙办公室工作之外的调味品;定期的组织旅游,更是丰富工作生活,增强团队凝聚力的强心剂;甚至在工作之余,也可以骑上心爱的车车,拉上同事,背上行囊,畅游广阔的自然天地。
XX年的美好,不忍逝去,新的一年已经开始,我们已步履平稳的迈入这全新的XX年,展望未来,前路必将是机遇丛生,挑战纵横,我也对这未知的明天充满着期待,昨日的历练和取得的进步让我充满信心,我们的团队也更加强大,我会一如既往,与所有xx人一起,众志成城,迈向新的高度,新的目标!谢谢!
年度总结发言稿5
尊敬的张三戒主任、尊敬的裕通各位同仁:
大家下午好!
首先我代表裕通控股集团董事会对今天受表彰的先进个人和先进单位表示热烈的祝贺,希望你们在今后的工作中能继续保持这种积极向上的刻苦精神,再接再厉,为公司的发展做出更大的贡献,也希望全体裕通人都能学习先进,争取荣耀,争当模范。
刚才我听取了各单位对20xx年的工作总结及20xx年的工作思路,首先肯定各单位在过去一年的辛勤劳动及取得一定的成绩,总的来说,裕通控股集团及各下属企业、各位专业管理者,在各岗位上认真、务实的推动了各项工作,在此,我代表董事会对你们的努力作为表示衷心的感谢!
裕通事业在转型经营过程中离不开你们对决策的支持与执行,裕通的今天真正实现了经营结构的转型,从裕通建设集团为主导的集团管理模式,转型为裕通创投集团管控模式,20xx年初,经国家工商总局批准,裕通创业投资集团有限公司正式更名为裕通实业控股集团有限公司,已形成房地产、建筑施工、酒店服务业实体成规模良好运营的趋势:建筑施工企业不断壮大和完善,建设集团在市场竞争激烈和诉讼纠纷的恶劣环境下,努力做出了成绩,这是离不开建设集团领导班子认真刻苦的经营和努力拼搏的精神,为建设集团蓬勃的持续发展奠定了坚实的基础;房地产业投资建设起了个好的开端,汕头裕通房地产公司在陈副总裁的领导下顺利有序的.开展,班子成员同心同德的奋进,在工程质量和组织计划上得到了大家的肯定,该项目在建设过程中获得了项目当地主管部门一致的好评;酒店业得到了稳步发展,广东裕通大酒店在黄总经理的带领下,规范化管理比较到位,凝聚了团队的向心力,营造了较好的经营氛围,专业化管理水平逐步提升,在圆满完成亚运会接待任务时,酒店获得了主管部门的较高评价,进一步增强了控股集团投资星级酒店、发展连锁经营的信心。
控股集团各部门和总裁办在企业转型过程中,在促发展、抓规范中经受了不同程度的考验、面临了各种各样的困难,他们都仍然坚定信心,不断总结,谋略发展,优化环境,艰辛创造条件的精神可佳,希望大家再接再厉!
20xx年我们同步实现了协同实业对外投资并行发展的格局,20xx年控股集团对高新科技方面实现了近1000万元股权投资,突破了跨行业投资,计划进入西部地区投资创业,并与青海省海西洲政府签订了投资意向合作协议,为控股集团实现跨越发展奠定了基础。
在20xx年年初,展望新的一年,这不仅仅是国家“十二五开局之年”,更是国家深化改革、加快转变经济发展方式的攻坚时期。当前国家产业结构政策仍处于调整的过程,市场竞争日趋激烈,原材料价格大幅度上涨,我们的房地产业、建筑业、酒店服务业难免受到冲击,我们的经营基础相对还很薄弱,新的经济增长点尚未真正形成。控股集团虽然实现了经营结构的转型,但管理转型的考验依然艰巨,回顾一年来的工作,各单位经营管理工作仍存在着一定的不足:在处理历史问题上缺乏专业角度,在管理水平与思想观念意识上仍存在着较大差距;制度建设仍不健全,执行力度不强,规范化管理参差不齐,目标管理体系尚未落实,利润指标及成本控制未系统性建立,未与各单位经营负责人绩效挂沟;财务核算基础薄弱,效率不高,财务监管职能力度不强,标准执行不严;项目投资风险评估与可行性分析工作未展开,投资资金的配套设置没有科学的安排;人力资源规划滞后,用人机制仍未建立等等。
20xx年是裕通控股集团战略规划的关键一年,集团及各下属单位要自身准确定位,把工作重心和着力点放在严抓经营管理、力创经济效益,充分发挥各行业优势,要规范法人治理结构,要长期坚持不懈的抓好制度建设,突出抓好汕头住宅项目的开发建设、销售组织工作,确保回笼资金,确保工程进度、工程质量和安全生产;突出抓好建筑施工规范管理的提升,严防安全事故,要着力组织专业管理人才队伍建设,力争自营任务,在非常时期要注重内部管理和外部管理工作,保证安全生产,力争创优工程;突出抓好汕头酒店装修工程以及组织好酒店筹备开业各项工作;充分发挥控股集团财务管理中心、行政管理中心、企业管理中心的功能,健全财务内控机制,进一步提升规范与完善企业目标管理任务。
同志们,裕通事业的发展不是一蹴而就的,裕通企业的长久繁荣昌盛需要每个裕通人的精心呵护,你们经历了裕通企业的转型过程,一路伴随了裕通事业的发展,我借此机会再次对在座的各位表示感谢!希望大家一如继往支持裕通的发展,有了你们的努力支持,董事会就有了坚定的信心,我们公司要持续发展,需要每个裕通人兢兢业业,团结一致,努力进取。瑞气呈祥舒万物,同心同德开新局,在20xx年,我希望裕通全体员工能和我一起,继续发扬求真务实,敢想、敢做、敢拼的精神,共同开创裕通新的篇章。
最后,祝大家新春愉快,合家欢乐,工作顺利,兔年吉祥!谢谢大家。
年度总结发言稿6
同志们:
在即将告别xx年、喜迎xx年的喜庆日子里,我们在这里隆重召开20xx年年终总结大会。受陈董事长的委托,我向大家报告工作。
一、20xx年工作的回顾
20xx年,投资发展有限公司是不平凡的一年。我们把贯彻公安部[20xx]号令作为公司全年的工作主线,突出“服务驾考”这个中心任务,切实做好考前模拟训练和考中协助考官两项工作,取得了良好的社会效益和经济效益。
全年完成驾驶员考试的情况是:
C1科目一考试xx人,全年合格率93.96%;
C1科目二考试总人数是123569人,全年平均合格率为64.43%;
C1科目三从20xx年10月11日开考至今,已有31506名学员参加考试,其中合格人数为xx人,合格率为49%;
B2科目一考试xx人,合格率85.16%;
B2科目二考试xx人,合格率30.98%。
(一)追加投资近5000万元,全力推进驾考智能化。
20xx年,公司追加近5000万元投资,按照公安部(123号令)对“驾考”的新要求,对驾考设施、设备进了全方位改造。一是改造了C1科目二考场场地与设备,安装了GPS“差分”系统,于7月23投入使用;二是租房并装修C1科目三考试监控中心、购置考试用车42辆并装配了GPS“差分”系统,于10月11日投入使用;三是改造C1科目二模拟训练场并安装民了GPS“差分”系统和车载设备,于11月10日投入使用;四是新征地60亩,扩建大型货车科目二考训场地并安装GPS设备,于12月9日投入使用。至此,考训中心启用新考场、执行新标准,基本实现了驾考智能化。
(二)各部门认真负责,较好地完成了各自的工作任务。
驾校按照“做大做强创品牌”的要求,千方百计扩大招生,精心组织培训教学,按计划安排学员考试等,克服市场低迷和场地吃紧等方面的困难,扎实开展工作、完善管理,取得了较好的成绩。
驾联产业公司成立后,完成了2800多平方米监控大楼的租赁与装修,购置了42辆考试、训练用车,编印了《C1科目三道路技能考前模拟训练指南》,组织了全市驾考安全员培训。于10月11日试运行以来,共有31506参加考试,合格人数15384人,合格率49 %。运行3个多月,员工加班加点,保证了有效正常运转。
C1科目二模拟训练场,11月10日启用差分设备后,得到参训学员的一致肯定。为公司树立了良好口碑,加上全体员工的细心指导、优质服务,让参训学员考试的信心大大提高,合格率也明显提升。
大型货车考试从12月9日开始,共397人参加考试,合格123人,合格率30.98%。经过1个多月的试运行,逐步走上正轨。
公司机关、网管、保安、汽修等部门,围绕“服务一线”扎实工作,提供了良好的后勤保障。网管部陈峰带领全体员工刻苦钻研技术,做好日常保养,保障了考试、训练的正常运转;汽修厂白云同志带领3名修理工,承担着全公司100多辆考试训练用车的维修任务,确实是人员少、任务特别重,他们加班加点地工作,却毫无怨言,值得充分肯定。
(三)按照现代企业制度,改革公司管理体制。
11月份,董事长聘请董海涛先生担任总裁来公司主政,正在着手理顺公司管理体制,实行层级管理;制定并推行“四定一奖惩”(定岗、定责、定人、定目标,实行奖惩)管理机制,目前,“四定”方案已印发给各部门,试行三个月,“奖惩”制度在新的一年将逐步完善实施。
(四)适应新形势,增加正能量,加大宣传营销力度。
去年底,xx公司网站已建成已上线运行,扩大公司宣传有了自己的平台;年内,我们邀请xx日报和电视台记者来公司进行新闻采访,电视台“民生直通车”12月11日播出了智能驾考的专题新闻,xx日报12月18日“月都早刊”头版用整版篇幅刊登了智能驾考的焦点新闻。下一步,公司拟增设宣传营销经理,探索增加业务、扩大效益的可行之路。
(五)加强党的'建设,落实党建带群建。
公司党支部认真做好日常党务工作,每月编印一期党员学习资料,一月一次员工大会,宣讲时事政治与交通安全,积极配合行政推进工作,全体党员较好地发挥了先锋模范作用,公司党支部被xx市经济开发区党工委评为“先进党支部”。按照开发区党工委的要求,公司已经启动工青妇群团组织筹建工作。
(六)、坚持以人为本,关心员工办实事。
公司在强调加强队伍建设、提升服务质量,每月一次员工会上安全课,提醒大家绷紧安全这根弦,确保不违法、不出事故;20xx年公司为员工普遍增加了工资,按照员工需求办理了医疗保险;公司增加中餐补贴,确保了员工用餐“二荦二素一个汤”的标准。尤其值得一提的是,公司在投资增大、效益下滑的情况下,员工的年终奖金还是按去年的标准发给,不降低。我感觉这是董事会看重员工,是对员工最实际的关心。
客观地看待20xx年工作,有一些值得重视的问题:
一是受特殊原因的影响,模拟训练场参训人数比上年减少三分之一以上,公司减收超过千万元,车辆状况和服务质量偶有反映,有待进一步改善和提升。
二是由于国家考试政策的调整,驾培生源市场出现新变化,驾校招生出现下降情况,教练工作也受到“场地吃紧”的影响。
三是目前大车考试时间的安排,考生基本集中在考前2天练车,导致训练场地、车辆存在着闲置与难以确保需求双重问题。
四是考试合格率不高,相对增加了公司的运行成本。
五是有的员工缺乏责任心,对车辆的日常保养做得不好,未能及时发现问题及时送修,导致一些车辆的“小毛病”拖成“大毛病”。
以上问题值得认真对待,研究可行办法。切实加以解决。
在过去的一年里,公司全体员工敬业爱岗,诚信服务,在考场改造、标准更新的情况下,顾全大局、克服困难,为公司的安全、正常运转奉献了智慧和汗水,强化服务意识,弘扬诚信务实的作风,较好地完成了服务全市驾驶员考试的任务。在此,让我代表公司向大家表示衷心的感谢!
二、20xx年工作的展望
20xx年,投资发展有限公司是推进改革之年、实干苦干之年、发展关键之年。我们仍然要以“服务驾考”为中心任务,突出考前模拟训练业务的开拓,为考生提供优质服务,确保安全运行;驾校要努力做大做强创品牌,扩大招生,提高教学质量,提高考试合格率;我们要团结一心,认真学习理解政策,准确把握好方向,以饱满的激情、良好的心态、扎实的作风来做好新一年的各项工作,努力开创投资发展有限公司经营管理的新局面。
进入猪年,我们要在去年建设、改造、更新“硬件”的基础上,今年要化大力气优化“软件”,并从如下几个方面努力:
(一)实行科学管理,提升运转质量。
如果说过去的一年是建设履新之年,那么新的一年应该是管理创新之年。公司将实行层级管理,实施“四定一奖惩”机制,促进公司运转规范化。目前,“四定”方案已下发各部门,拟试行3个月,各部门要认真抓好实施,并及时发现问题,提出改进完善的办法,在此基础上,认真思考建立“考核办法”和“奖惩制度”。各部门都要增强大局意识,带领员工忠诚敬业、爱岗奉献,切实做好本职工作,围绕公司发展的大局,弘扬奉献精神,积极建言献策,共同维护公司的良好形象,努力提升正能量。
(二)牢记服务使命,提升服务质量。
我们公司是服务型企业,服务驾考是我们的中心任务。总体上说,全公司要为考官工作、驾校送考、考生考试提供优质服务。特别是一线部门更要以服务为己任,共同做好服务驾考这篇大文章 。模拟训练场要为C1科目二考前模拟训练的驾校和考生提供驾考“闯关”服务;驾联产业公司要为C1科目三考前模拟训练的驾校和考生提供驾考“圆梦”服务;大车考训部要抓好B2科目二考前训练和考试服务,尽量让驾校和考生满意;驾校要努力扩大招生、狠抓教学质量,以高度负责的精神为学员提供实在的服务,不断提高驾考的合格率。
机关、网管、汽修、保安、保洁要为尽力为一线服务,为公司的开展运转、经营安全、正常,为公司环境改善和形象的树立而努力工作。
(三)加强作风建设,提升工作质量。
20xx年上半年,要开展党的群众路线教育实践活动。我们要认真制定好活动方案,抓好学习教育工作,共产党员要边学边查边整改,确保活动有序开展,在学习、工作、守纪方面起先锋模范作用;公司工青妇群团组织抓紧筹备工作,成立后要发挥联系职工群众的纽带作用,把职工群众紧密地团结起来,为公司的发展作贡献;广大员工要敬业爱岗,尽职尽责,以良好的心态对待工作,以精细的要求做好事情,注重工作效率,提高工作质量。
(四)强化责任意识,提升安全质量。
安全是企业的生命,驾培行业尤其要重视安全!确保安全无事故应当成为我们共同的目标,驾车一定要严格遵守法规,来不得半点虚伪和疏忽。必须坚持安全教育常抓不懈,安全警钟长鸣,做到思想上高度重视,行动上高度自觉,强化责任意识,确保不发生人为和责任事故,确保教学、训练、考试安全高效,希望大家共同努力。
春回大地,万象更新。我们告别了建设调整的猪年,迎来了充满希望的猪年。我坚信:新的一年,新的耕耘,在董事会的领导下,通过全体员工的同心协力、优质服务,一定能迎来xx市投资发展有限公司更加安全顺畅的运转、更加融洽和谐的局面,取得经济效益和社会效益的双丰收,为驾培驾考事业作出新的更大的贡献!
衷心祝愿董事会领导和全体员工在猪年里一马当先、马到成功!恭祝大家春节愉快、身体健康、全家幸福、万事如意!
年度总结发言稿7
通过梳理**公司存在的优劣势分析,审视了**公司现状,理清了**公司未来的发展之路,明确了工作目标。通过持续、深入的推进组织化管理,改变了管理人员的个人习惯,打造了和谐的企业氛围;通过推行绩效管理,提升了各级管理人员的工作能力,转变了工作作风;通过计划与预算管理的进一步实施,增强了全员的计划和预算工作的意识和水平,企业开始步入精细化管理轨道,等等;通过这些变革和提升,为**下一步核心竞争力的培养和健康持续发展打下了良好的基础。
20xx年,**公司共完成销售**,占**市场**%的销售份额,进一步奠定了**公司在**的龙头地位,为xx年的工作画上了圆满的句号。这些都离不开在座全体员工的辛勤付出和供商朋友的大力支持,在此,再一次对你们表示衷心的感谢!
20xx年,**公司经营安全有序,管理步步提升,涌现出一大批扎实工作、勤奋学习、乐于奉献的先进个人和先进集体,他们在自己平凡的工作岗位上任劳任怨、不计得失、默默付出,不仅得到了个人的提升,同时也带动了整个**公司的提升!
xx年**公司在向组织化转变的过程中,明确了经营和行政两条线,在**副总和**副总的带领下,不论从整体经营业绩的完成还是各项管理工作的提升,都取得了骄人的业绩;每一次面临新的开店任务和挑战时,**经理都是第一个站出来,带头挑起重担,并一次又一次的圆满完成任务!在**经理抽调出来的同时,**经理都毅然承担起本该属于两个人的重担,默默的奉献,做着**商场的各项工作。xx年**商场凭借地理优势和良好的.经营环境,取得了骄人的经营业绩,这当中离不开**经理、**经理通力协作和鼎力配合。**商场在**经理的带领下,取得了团队协作和商户共赢的双丰收。**商场在**经理的辛勤付出中,销售额日益攀升,凭借**的品牌形象,在**当地正在逐步站稳脚跟。
一线经营的成绩离不开后勤的全力配合和支持,在xx年,**公司后勤职能部门除了圆满完成本职工作外,也充分发挥了职能管理作用,切实做到了“后勤为一线服务”的宗旨。综合办公室在**主任的带领下,不再单纯只是一个总经理上传下达的部门,正在向职能管理迈进和提升,在计划管理、绩效管理、流程管理中推进中起到了重要的推进作用,并取得了明显的收效;在财务科科长**的带领下,财务科改变了以往刻板生硬的服务态度,耐心的做好服务细节工作,严把财务制度关,成为公司降低风险经营的安全屏障;经营科的**和策划科**,改变了以往埋头具体事中的做事习惯,开始向职能管理方向转变,并已经开始发挥职能作用;保卫**、设备**,信息**、服务台**等人,各自发挥着自己的工作职能,为公司设备设施、员工安全及信息安全提供了保障,xx年**公司安全责任事故的发生率为0。所有部门和个人的提升都带动了整个**公司的提升,也是**公司良好的团队凝聚力的最佳体现!
正是拥有了这支优秀的管理团队、吃苦耐劳的员工和合作共赢的供商队伍,**公司才能够审时度势,站在现在去描绘未来的发展蓝图:
**集团商业公司在五年内实现“公开发行上市,达到**商业五强”的战略目标中,确定了**业态及经营品类在集团商业发展中的重要地位,因此,**公司将靠特有的促销力度及市场冲击力,提升企业知名度和美誉度,最大限度创造更多的销售额,不仅要成为区域性业界的龙头企业,更要为集团商业公司五年战略目标的实现贡献力量。
经过详细的分析,我们做出了五年的发展规划,
1、**年**月**日,公司明月**达到试营业状态;
2、**年,**项目重建后,整体开业,其中规划**卖场达xx000平米。
3、**年在**(项目)再建一个专业卖场。
4、**年在**处建立“北进市”的卖场。
5、**年在**处建立“南进市”的卖场。
6、截止到**年,公司发展连锁6家,占据**类市场份额的60%,保证市区的龙头地位。
要实现这些发展目标,在座的供商朋友和全体员工朋友们,是我们不可缺少的战略合作伙伴及坚实队伍,我们要实现合作、共赢,图谋更大、更广阔的发展!就要把目光放长远,看到与公司合作的希望!
**年**月**日,根据整体规划需要,我们眼前的这个**商场将不复存在,取而代之的将是更大、品类更全的商业核心商圈,因此,**公司在这次改造中也做出了积极反应,迅速与**达成协议,签订了十五年的租赁合同,为确保拆迁后的商户、员工安置及平稳过渡的提供了经营场所。
当然,**项目并非是一个简单的过渡店,而是要作为长期发展经营的门店,它将作为**公司的旗舰店而经营。
20xx年,**公司的发展将步入新的里程,进入新的发展和壮大时期。在新的一年中,新的艰巨任务需要我们共同努力去完成,新的严峻挑战需要我们共同积极去面对和克服。在这一刻,尤其需要我们广大员工充分发扬团结协作、众志成城的精神和不畏困难、乘风破浪的豪情与勇气。
年度总结发言稿8
在总校的关心、支持下,学校工作得以稳步发展。一年来,严格按照上级的指导方针与要求,结合当前培训市场的特点,不断加强基础设施建设,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式;同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平。
一、狠抓安全生产,确保教学安全
今年元月起,我们即对相关安全机构人员重新行文,进行调整和任命,并分别与教务主任、理论教学负责人、计算机管理员、教学车辆管理员、操作训练负责人、结业考核员、安全员及全体从业教练员签订了《安全生产目标管理责任书》,拟订出《教学安全工作计划》,为全年安全工作的顺利开展奠定基础。
1、根据要求,年度内对全体教练员进行了为期七天的继续教育培训,培训结束后进行考试,全部达到了驾校培训工作的预期目的。
2、坚持每季度一次的总结上月安全工作,安排布置本季度安全生产的重点要点;坚持每月一次的《安全领导小组工作例会》,根据当前的情况,调整安全工作重心,进行安全工作检查;坚持每月四次的、要求全体教职员工参加的《安全生产工作例会》,不间断地灌输安全生产的必要性和重要性,及时传达、贯彻、落实上级的安全工作方针政策。从而使全体教职员工在思想上做到了“安全生产、警钟长鸣”。
3、积极配合市县交通运管部门,不断完善自身的安全生产管理体系,做到了“有安排、有布置、有落实、有检查、有记载”,确保“安全生产”不流于形式,真正贯通驾培工作的始终。使我校在今年1月的全市“安全生产”交叉大检查,3月的“百日安全生产”大检查,8月的“安全生产专项检查”、10月的市运管局“安全生产”突击检查、12月的全市“安全生产”临时大检查等数次临检工作中,全部符合要求,受到了检查组的高度赞扬和一致好评。
今年十一月,市交通运输局“关于立即开展安全隐患排查活动”的工作任务,成立隐患排查工作领导小组,由办公室牵头,按照任务要求,对照日常工作进行梳理、检查,凡未开展的、未做到的,不完善的,不健全的工作,我们立即整改和修正,通过努力,保质保量地完成了这项工作任务。
由于我校对安全工作的常抓不懈,发现隐患及时排除,使驾校的培训工作无安全盲区,保证了我校全年安全生产,零责任事故,收到了较好的社会效益。
二、狠抓教学培训质量,注重培训质量信誉
一年一次的“教学质量信誉考核”,已经成为衡量驾校教学培训质量好坏的标准,我校连续几年的考核等级均是二“A”,对提升驾校的信誉度缺少了支撑的条件。因此,从去年起,我们就不断总结经验教训,针对在考核验收过程中存在的问题,下大力气进行整改,尤其是软件资料的缺失部份,专人进行补充和完善;同时对照验收标准,逐条反复审查核对,查漏补缺,确保万无一失。并且,利用每月的“例会”,对全体教职员工进行讲解和强调,要求大家在日常工作中,必须按照“考核标准”的要求去履行自己的工作职责。
通过上述一系列的.“活动”,我们在学校内部掀起了一个“练内功”树形象,强管理,提质量,优服务,谋发展的新高潮,激发了全体教练员和员工自觉钻研业务,提高技能的积极性,质量意识不断增强;同时,不忘强化自己的按章操作意识,为安全生产奠定坚实的基础,通过“质量年活动”,使我校整体教学质量不断提升,向社会展示了学校和教练员爱岗敬业、精益求精,勇于拼搏,创先争优的良好精神风貌。
三、不断加强队伍建设,增强教练员队伍素质提高
今年来培训管理工作有了很大的进步,也逐步走向成熟,管理水平及能力也有了不断提高,年初我们首先对教练员的队伍进行了进行系统的培训,新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨。
我们采取“以会代训”的方式,结合教练员每年七天的继续教育培训工作,首先对教练员理论知识进行再提高,要求每个教练员统一教学规范,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责,对待不同性格,不同岗位,不同年龄,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。相当部分教练员不论是教学成绩、教学态度还是教学质量,招生、节油、车辆保护等方面都很突出。
完善了教练员管理制度,明确了目标责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法律法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政、廉洁,严禁收受学员的现金与实物,接收学员汔请,严禁向学员摊派各种款项,如有违纪行为,学校将严厉处罚,学校还利用平时和结业考核的机会找学员交谈,了解教学情况,由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高,同时社会的评价,与知名度也不断提高。
四、进一步增强实力,形成我校的办学特色和优势
我校着重注意实力的增强,在硬件和软件上正确解决自己的定位,在激烈的竞争中才能处于不败之地,把硬件和软件建设有机地结合起来,形成如下五大特色和优势:
1、把全心全意为学员服务,一切从学员的利益出发,做为驾校的办学宗旨,坚信学员是驾校生存的前提条件,因此驾校的中心工作应该是,围绕为学员提供优质的服务来进行。并提出“快乐学车,享受学车,一切为了学员、为了学员一切,我们的服务与你的需求同步”的培训理念。在融洽、和睦、整洁、安全的学习环境里提供高效率、高质量的教学服务。
2、设施齐全,服务项目齐全,进行了库位调整,增加了红外线模拟考试设备,以满足不同层次学员的要求,保证学员毕业率。
3、科学训练,注意训练中的科技含量,驾校面对的学员很复杂、层次不齐,我们做到了因人施教,首先学员报名时征求学员的意见,分车时有针对性,训练中做到有的放失,并注意非智力因素在训练中的影响作用,教学方法在不断改进,由盲目性转化为计划性,由自发性转化为自觉性,改传统的师徒教学模式为朋友式教学关系,使训练质量不断提高,博得学员好评。
5、对于个别严重违规违纪的教练员,我们决不容情,坚决予以清退。视制度为儿戏,私下对学员进行“吃、拿、卡、要”的违规操作,当我们接到举报后,立即清查核实,作出了相应处理,然而事隔3个多月,杜某旧病复发,依然铤而走险,再次在私下对学员进行“吃、拿、卡、要”。为此,为了驾校的声誉,经办公会研究决定,于11月劝其辞职,进行了清退,确保我校教练员队伍的纯净和校风的廉洁。
五、节能减排工作
驾校以科学发展观为统领,将节能减排摆到更加突出的位置,做到措施得力,责任到人。
1、对每一台车辆制定台帐,实行目标跟踪管理,同时,安装了GPS定位系统,对每台车实行动态监管。凡是有损耗的小毛病,及时排除。定期做好二级维护,定期进行车辆检测,全力保证车辆的运行良好,节能降耗,提高车辆的运行效率。
2、对于刚学车的学员实行驾驶模拟教学和多媒体教学等科学手段,从而节约资源。使传统的粗放型培训转变为“低投入、低消耗、低排放、高效率、高质量”的集约型培训。
3、从改进驾校教学方法入手,采取一系列有效措施,大力提高驾驶员及驾驶从业人员的节能减排意识。指导学员养成良好的驾驶习惯和节油经验,倡导轻踩油门、少踩刹车、怠速熄火、常检胎压、减重行驶等节能环保驾驶习惯,号召学员积极参与节能减排。
六、问题与不足
1、教练员整体素质有待进一步提高,彻底扭转过去的“师带徒”陋习。
2、教练员对待学员的思想工作方法还存在不足,今后将不断完善。
3、办公室人员责任心还要继续加强,特别是窗口部门的工作人员,在贯彻执行“文明礼貌用语”和“温馨服务”上还存在差距。
4、个别教练员对教学车辆的爱护在思想上未引起重视。
5、教练员在自己驾驶教学车辆时,存在有“乱停乱放”等不良现象,这些是新交规不允许的。
6、教练车和场地环境卫生还做得不够理想。
七、来年的工作思路
1、拓展招生渠道,集思广益。
2、加强驾校各职能部的协作,把责、权、利落实到人。
3、在驾校中开展驾培行业的社会责任的讨论,由于近几年来,驾培行业持续升温,在经济效益较好的同时,驾培行业的口碑和形象是否与时俱进,达到了行业要求的“和谐驾培、品质驾培”,是否忽视了做为企业员工的另一个义务——社会责任?
我们准备将企业社会责任纳入驾校战略规划中,从驾校总体发展战略出发,将企业的社会责任贯穿到驾校整体经营活动中。
总之,驾驶技术是一门结合性的学科,驾校更是集办教学培训与经济于一体的特殊性教学培训部门,在运管部门的正确指导下,我们取得了一些成绩,但离驾培机构资格条件和驾校规范管理要求还有距离,今后我们还要继续努力,始终把学员的培养放在第一位,本着全心全意为学员服务,一切从学员利益出发,努力工作,在不断的改革与创新中求得更大的发展。
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