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酒店总经理讲话稿

酒店总经理讲话稿14篇

　　在充满活力，日益开放的今天，我们都跟讲话稿有着直接或间接的联系，讲话稿也称“发言稿”，是指在讲话前拟定的书面稿子。为了让您在写讲话稿时更加简单方便，下面是小编为大家收集的酒店总经理讲话稿，欢迎阅读与收藏。

酒店总经理讲话稿14篇

　　酒店总经理讲话稿篇1

各位同事:

　　大家好！

　　首先，我很高兴能和大家在我们自己的多功能厅里一起召开我们酒店的首次全体员工大会和开业动员大会。在此，我代表酒店董事会对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎，

　　在过去的几个月里，我们酒店从刚开始的几名员工发展壮大到现在的'230多名员工，在筹备期里，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。在此，我代表酒店董事会对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!

　　酒店通过将近一个月的试业运行，各部门都存在一些问题，这是很正常的，但要引起足够的重视，俗话说“亡羊补牢为时未晚”，因此我希望各部门在正式开业之前抓紧整改，以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。

　　8月26日是一个好日子，我们酒店将正式投入运营。当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店董事长我希望全体员工以“以培训促服务、以服务促销售、以财务为核心、以安全为保障”作为我们酒店的经营指导思想。

　　酒店总经理讲话稿篇2

尊敬的各位领导、各位来宾，

　　女士们先生们，大家上午好!

　　缤纷的六月，百花竞放，百木峥嵘，在这个炫彩的美丽季节，睿德.名人艺术酒店盛装起航！在今天迎来了它的开业庆典，这标志着睿德名人即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起！

　　回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨,我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的盛大开业。在此，我谨代表酒店管理层：向付出辛勤劳动的酒店员工、各位同仁以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的`感谢和真挚的敬意！谢谢你们！

　　睿德.名人艺术酒店作为一家四星级的综合性商务酒店，集客房、餐饮、娱乐、会议服务为一体，不论是风格、设计、功能，还是酒店的主题上都豪华大气、独具匠心来满足客户的要求，同时对提升周边的环境和经济的开发起着举足重轻的作用；在酒店的开业之前经过前期试运营，已经得到了各级领导和各界人士的支持和关心，也为睿德.名人艺术酒店今后的良好运营提出了宝贵可行的意见。

　　在酒店开业前期，酒店的全体同仁也展现出了的良好的职业素养和敬业精神，我相信，睿德名人艺术酒店带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的，是对其深层价值的期许和展望！我更加坚信，酒店管理层和全体员工的共同努力，是支撑睿德名人艺术酒店发展并运行的信心和源泉，睿德.名人必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，树立吉林省酒店行业的全新标杆！

　　今天是一个美好的日子，此时更是一个美好的时刻，

　　音乐，歌声，礼花烘托出酒店喜庆的盛典，让我们共同庆祝这一盛事，

　　共享这一激动人心的时刻，再一次感谢各位领导、各位来宾的莅临！

　　祝大家生活幸福，身体安康，万事如意！

　　祝xx名人艺术酒店开业大吉，生意兴隆，鹏程万里!谢谢！

　　酒店总经理讲话稿篇3

尊敬的各位领导、各位来宾，女士们先生们：

　　大家上午好！

　　缤纷的六月，百花竞放，百木峥嵘，在这个炫彩的美丽季节，睿德。名人艺术酒店盛装起航！在今天迎来了它的开业庆典，这标志着睿德名人即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起！

　　回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨，我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的盛大开业。在此，我谨代表酒店管理层：向付出辛勤劳动的酒店员工、各位同仁以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意！谢谢你们！

　　睿德。名人艺术酒店作为一家四星级的综合性商务酒店，集客房、餐饮、娱乐、会议服务为一体，不论是风格、设计、功能，还是酒店的主题上都豪华大气、独具匠心来满足客户的'要求，同时对提升周边的环境和经济的开发起着举足重轻的作用；在酒店的开业之前经过前期试运营，已经得到了各级领导和各界人士的支持和关心，也为睿德。名人艺术酒店今后的良好运营提出了宝贵可行的意见。

　　在酒店开业前期，酒店的全体同仁也展现出了的良好的职业素养和敬业精神，我相信，睿德名人艺术酒店带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的，是对其深层价值的期许和展望！我更加坚信，酒店管理层和全体员工的共同努力，是支撑睿德名人艺术酒店发展并运行的信心和源泉，睿德。名人必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，树立吉林省酒店行业的全新标杆！

　　今天是一个美好的日子，此时更是一个美好的时刻，

　　音乐，歌声，礼花烘托出酒店喜庆的盛典，让我们共同庆祝这一盛事，共享这一激动人心的时刻，再一次感谢各位领导、各位来宾的莅临！祝大家生活幸福，身体安康，万事如意！

　　祝睿德。名人艺术酒店开业大吉，生意兴隆，鹏程万里！谢谢！

　　酒店总经理讲话稿篇4

尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：

　　大家上午好!

　　在此我代表ZZ置地有限公司董事长李佳荣先生及全体员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎!!--店乘八面来风，迎万众期盼，在这春意盎然，轻风送爽的季节里隆重开业。于此同时还迎来了有我方投资的四季瑞丽全国连锁大酒店也于今天成功落户位于一路393号。

　　今天，我们无比荣兴的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行xx酒店的.开业庆典，请允许我代表集团公司向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和最诚挚的感谢，ZZ置地有限公司自成立以来，得到了各方面领导的高度重视和关爱与支持，在这里，特别要感谢各位领导的细心指导和政策扶持，正是有了社会各界朋友的顶立相助和全心扶持，财富置地集团才在李佳荣董事长的带领下从无到有不断发展壮大，并取得了辉煌的业绩。我们ZZ置地集团有限公司是一家正在蓬勃发展的集团公司，一直以来，我们以自我积累，自我发展，开拓进取，诚实守信为集团发展的主要宗旨，以房地产经营项目为发展目标，公司还于去年9月份借黄河三角洲开发之际成功购得沾化沿海近三千亩土地的使用权，xx酒店与刚刚落户滨州的四季瑞丽大酒店是我们公司刚刚开发的餐饮服务项目，它的落成和开业是我们集团发展壮大的又一新的里程碑。现在装修完成开业的xx酒店设计新颖，风格别致，功能齐全。我相信今后xx酒店与四季瑞丽大酒店一定会成为滨州服务业一道最亮丽的风景线。

　　“有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理、规范运作，热忱服务、爱岗敬业、尽心尽力把财富国际假日酒店和四季瑞丽大酒店做成滨州市有品味、有档次、有影响的一流酒店。

　　您的一次光临，就是对我们的一次支持;您的一份满意，就是我们的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的关爱xx酒店与四季瑞丽大酒店。我相信，有了你们，我们集团一定会生意兴隆、财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!

　　最后，我预祝xx酒店开业庆典与四季瑞丽大酒店落户滨州取得圆满成功，也祝愿财富国际假日酒店能够拥有一个灿烂的明天!

　　再次感谢大家，祝大家身体健康、工作顺利、万事如意!

　　酒店总经理讲话稿篇5

尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：

　　大家上午好！

　　在此我代表ZZ置地有限公司董事长李佳荣先生及全体员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎！！——店乘八面来风，迎万众期盼，在这春意盎然，轻风送爽的季节里隆重开业。于此同时还迎来了有我方投资的××全国连锁大酒店也于今天成功落户位于一路393号。

　　今天，我们无比荣兴的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行xx酒店的开业庆典，请允许我代表集团公司向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和最诚挚的感谢，ZZ置地有限公司自成立以来，得到了各方面领导的高度重视和关爱与支持，在这里，特别要感谢各位领导的细心指导和政策扶持，正是有了社会各界朋友的`顶立相助和全心扶持，财富置地集团才在李佳荣董事长的带领下从无到有不断发展壮大，并取得了辉煌的业绩。我们ZZ置地集团有限公司是一家正在蓬勃发展的集团公司，一直以来，我们以自我积累，自我发展，开拓进取，诚实守信为集团发展的主要宗旨，以房地产经营项目为发展目标，公司还于去年9月份借黄河三角洲开发之际成功购得沾化沿海近三千亩土地的使用权，xx酒店与刚刚落户××的××大酒店是我们公司刚刚开发的餐饮服务项目，它的落成和开业是我们集团发展壮大的又一新的里程碑。现在装修完成开业的xx酒店设计新颖，风格别致，功能齐全。我相信今后xx酒店与××大酒店一定会成为××服务业一道最亮丽的风景线。

　　“有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理、规范运作，热忱服务、爱岗敬业、尽心尽力把××酒店和××大酒店做成××市有品味、有档次、有影响的一流酒店。

　　您的一次光临，就是对我们的一次支持；您的一份满意，就是我们的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的关爱xx酒店与××大酒店。我相信，有了你们，我们集团一定会生意兴隆、财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里！

　　最后，我预祝xx酒店开业庆典与××大酒店落户××取得圆满成功，也祝愿××酒店能够拥有一个灿烂的明天！

　　再次感谢大家，祝大家身体健康、工作顺利、万事如意！

　　酒店总经理讲话稿篇6

亲爱的同事们：

　　大家好！

　　今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此，我代表××酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎，

　　回顾酒店从四月份装修开始到×月×号试营业我们迎来第一批客人入住，到今天×月×号我们各位能坐在我们亲手打造的会议室里，我们已经携手走过了春天，盛夏，金秋时节，酒店也即将迎来正式开业的庆典，这标志着××酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。在此，我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢！

　　工程筹备期间正值炎热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然条件很差，但是我从大家的脸上看到的是希望，酒店的希望。我看到了大家脸上表情的变化，从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在，大家的心情一定非常急切，跃跃欲试，期待酒店正式开业的那一天，把自己在这几个月来学到的东西展现出来，现在我要告诉大家的就是，展现你们风采的时刻即将到来了。我们现在的员工已经达到了将近60人，队伍不断地壮大，力量也必将势不可挡。选择××酒店将是你们职业生涯中宝贵的职业经历，也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明，选择你们是酒店明智的决定。

　　今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。

　　我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将正式开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。相信你们将是酒店未来最闪亮的明星。

　　我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作；我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，谢谢你们！

　　在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和设施还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们已经开始试营业，我们有责任让客人拥有一个完美的高档次酒店的消费体验经历，我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求：

　　第一

　　在思想上要做好迎接正式营业的准备，树立精品意识，完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今刻开始，我们酒店筹备组已经不复存在了，随之迎接我们的是7个部门已经走上正式运营的轨道。

　　第二

　　在行动上做好准备，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店《员工手册》的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员；精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起怡华酒店就会赞不绝口。工作没有高低之分，只有分工不同，“态度决定一切。

　　第三

　　酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象，就必须从我自身素质抓起。作为服务行业，尤其作为本酒店这样一个高起点，高标准，高要求的酒店，公司在酒店的建设上已经投入了两千多万资金，酒店的硬件建设在周边酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、会议场地以及两个月后完工的22—23楼云顶咖啡西餐厅和21楼精品会议室，而且，有我们在坐的员工，你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始，我们不仅要做好每天的工作，而且要不断提升自己的内在素质，提升整个酒店的品位。树立主人翁意识，时刻牢记自己的角色，明白自己的一举一动都代表着酒店，关系到酒店品牌的建设，酒店的.声誉，就根本上关系到我们酒店的效益，一定要时刻牢记“店兴我荣，店衰我耻”这个道理；

　　第四

　　我们在酒店实行层级管理：“垂直领导，层层负责，分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与团队协作相结合。同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达；员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始，是你们发挥才干的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的，如果你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。

　　第五

　　树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，明确安全预案，确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的领导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准化，规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训，加强市场营销推广，打造酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为重庆市乃至西南地区的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店总经理，我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”，在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严格按照专业标准来做好对客服务。

　　下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求：

　　行政人事部

　　在我们酒店前期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支四星级服务标准的团队出来。

　　工程部

　　工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，大到客房，机房的设施维修，，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方位的照顾到真的是很不容易，我希望大家本着实事求是的态度做事，丝毫不可以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。

　　客房部和前厅部

　　我们的一线部门，对于一个酒店来说，是门户，是最体现出我们酒店四星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务的过程中，从客人到达酒店，下车，接待，在到前台办理入住手续，包括在我们酒店餐厅用餐消费，送餐服务及未来的旋转西餐厅消费等等。直到客人结账退房离开我们酒店，这一系列的过程如果有一个环节出错，就可能会直接导致客人投诉，一个环节的否定，就可能会否定我们所有的服务，所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表，言谈，举止，严格要求自己，要以微笑的服务，亲切的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感觉。

　　销售部

　　酒店对内、对外形象的总策划，是负责酒店市场调研和推销的职能部门，它是酒店日常运作与操作的中枢机构，所以销售部的任务是艰巨的，作为总经理我深知这一点，所以我们更要多去了解和掌握市场信息，发挥自己的优势进行业务拓展，利用各种渠道，各种形式，采取各种方法，各种手段扩大宣传，使社会各界了解我们酒店，保持密切联系，产生影响，建立良好的信誉，使酒店得到推荐

　　财务部

　　认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，做好资金的入库和运用，加强审计和监督职能，确保资金能够妥善，完全，完整的保管。同时一定要严肃财经纪律，加强成本费用的控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，小开支有控制，要做到勤清理，勤申报，严格控制，力求把财务工作做的井井有条。

　　采购部

　　企业的成本控制的第一道把关。工程采购和日常采购事情繁杂，继续以真诚对待供应商，保持职业廉洁，不为诱惑所动。优中选优，确保运营所需和正在进行的工程材料采购。

　　让我们大家一起用以积极的态度，以求实的精神，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障，全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。未来的竞争将激烈不已，作为酒店总经理，酒店的运营者，我深知自己肩负的重担和使命，但困难与希望同在，对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战，我坚信，我们的团队是一支经得起考验的队伍，一定不会辜负公司领导和社会各界朋友的殷切期望。酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的是对其更深层次企业文化价值的期许认可和展望。我更加坚信，在酒店领导和全体员工的共同努力，是支撑酒店发展并运行的信心和源泉。××酒店必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，力求打造一家四星级标准的高档次商务酒店。因此，我们必须以“敬业乐业，团结进取，分工协作”的团队精神，共同打造属于我们自己的家文化的企业氛围，对内给员工归属感，亲情感，安全感；对客户给予家的舒适，家的温馨，家的体贴。用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任，回报社会各界的支持和期望。

　　酒店的未来就是我们员工的未来，而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争，“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件，和高性能的软件”，硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备，如酒店的大堂，客房，餐厅等，关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员，前者我们已经具备，但后者还有待加强。根据本酒店的情况，确定了酒店的市场定位为四星级标准的商务，会议、为一体的酒店，客源订位为重庆本地企业，外资企业，集团客户，旅游团队以及对服务有较高要求的中高端商务客人等高层次与消费能力强的群体，特别是我酒店地处两路口核心地段，随着毗邻的正在建设中的重庆中心城市综合体的落成，这是酒店的优势所在，但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略，销售部要做好试业前的宣传促销工作，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，在全员营销，全员服务上下功夫，上下人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，给客户以宾至如归的感觉，给他们提供更多的个性化服务，“合理推销我们的产品”，保证酒店利益最大化。

　　新的岁月带来新的希望，新的岁月带新的梦想！在今后酒店的日常经营中，我们将用创造性的工作把希望变成现实；把梦想掌握在自己的手中。过去几个月的时间里我们不畏艰辛，克服困难，基本的完成了开业的筹备工作，在面临试营业经营新挑战时，我希望大家集思广义，汇聚全体员工的聪明才智，多提合理提案，献计献策。

　　正式开业的日子很快到来了，展现我们的机会终于来临了，大家要保持最积极地态度，以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾，以最新鲜的面孔面对明天的到来。我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想，让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入，而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖，奠基石。你们是酒店真正的主人，没有你们就没有酒店的今天，让我们携起手来，为××酒店的明天共同努力。

　　谢谢

　　酒店总经理讲话稿篇7

尊敬的各位领导、各位来宾，女士们先生们

　　大家上午好！

　　缤纷的六月，百花竞放，百木峥嵘，在这个炫彩的美丽季节，××艺术酒店盛装起航！在今天迎来了它的开业庆典，这标志着××即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起！

　　××艺术酒店作为一家四星级的综合性商务酒店，集客房、餐饮、娱乐、会议服务为一体，不论是风格、设计、功能，还是酒店的主题上都豪华大气、独具匠心来满足客户的要求，同时对提升周边的环境和经济的开发起着举足重轻的作用；在酒店的开业之前经过前期试运营，已经得到了各级领导和各界人士的支持和关心，也为××艺术酒店今后的良好运营提出了宝贵可行的意见。

　　在酒店开业前期，酒店的全体同仁也展现出了的良好的`职业素养和敬业精神，我相信，××艺术酒店带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的，是对其深层价值的期许和展望！我更加坚信，酒店管理层和全体员工的共同努力，是支撑××艺术酒店发展并运行的信心和源泉，××必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，树立吉林省酒店行业的全新标杆！

　　今天是一个美好的日子，此时更是一个美好的时刻，

　　音乐，歌声，礼花烘托出酒店喜庆的盛典，让我们共同庆祝这一盛事，

　　共享这一激动人心的时刻，再一次感谢各位领导、各位来宾的莅临！

　　祝大家生活幸福，身体安康，万事如意！

　　祝××艺术酒店开业大吉，生意兴隆，鹏程万里！谢谢！

　　酒店总经理讲话稿篇8

尊敬的各位领导、各位来宾，女士们先生们

　　大家上午好！

　　缤纷的六月，百花竞放，百木峥嵘，在这个炫彩的美丽季节，xx艺术酒店盛装起航！在今天迎来了它的开业庆典，这标志着xx即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起！

　　xx艺术酒店作为一家四星级的综合性商务酒店，集客房、餐饮、娱乐、会议服务为一体，不论是风格、设计、功能，还是酒店的主题上都豪华大气、独具匠心来满足客户的要求，同时对提升周边的环境和经济的开发起着举足重轻的作用；在酒店的开业之前经过前期试运营，已经得到了各级领导和各界人士的支持和关心，也为xx艺术酒店今后的良好运营提出了宝贵可行的意见。

　　在酒店开业前期，酒店的全体同仁也展现出了的良好的职业素养和敬业精神，我相信，xx艺术酒店带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的，是对其深层价值的`期许和展望！我更加坚信，酒店管理层和全体员工的共同努力，是支撑xx艺术酒店发展并运行的信心和源泉，xx必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，树立吉林省酒店行业的全新标杆！

　　今天是一个美好的日子，此时更是一个美好的时刻，

　　音乐，歌声，礼花烘托出酒店喜庆的盛典，让我们共同庆祝这一盛事，

　　共享这一激动人心的时刻，再一次感谢各位领导、各位来宾的莅临！

　　祝大家生活幸福，身体安康，万事如意！

　　祝xx艺术酒店开业大吉，生意兴隆，鹏程万里！谢谢！

　　酒店总经理讲话稿篇9

亲爱的各位员工：

　　首先本人代表酒店热烈欢迎你加入绿岛酒店，对于能够选择本酒店作为你新事业的开始，我表示非常高兴，并相信你的选择是正确的，希望在未来共同渡过的日子里，你能感受到你是我们温暖大家庭中的一员而骄傲。

　　绿岛酒店是提供本地区最完善的管理和服务的`一流酒店。

　　我们所从事业的行为是服务行业，我们的职责就是让每位客人感受到他们是受欢迎的诚然，我们也会有不开心的时候，但是正是这种时候才能真正锻炼我们的服务素质。无论何时无论在何种情况下，我们都要表现一流的水平。

　　在工作中，特别在长时间的加班好像没人注意你的时候，你可能感到不受重视，对于这一点请尽可能相信，你的工作一定会得到认可。

　　我们每个人都渴望成功，这取决于我们奉献多少，而不是索取多少。

　　本酒店采用国际标准星级酒店管理模式，为了使你更全面了解和遵循我们酒店的各项规章制度，特制定本章程，望你们能务必切实遵循。

　　我衷心祝愿你们能在绿岛酒店工作期间事业有成！

　　我充分相信我们共同的开拓，我们酒店会更加辉煌！

　　酒店总经理讲话稿篇10

尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：

　　大家上午好!在此我代表xx置地有限公司董事长李佳荣先生及全体员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎!! --店乘八面来风，迎万众期盼，在这春意盎然，轻风送爽的季节里隆重开业。于此同时还迎来了有我方投资的xxxx全国连锁大酒店也于今天成功落户位于一路393号。

　　今天，我们无比荣兴的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行--酒店的开业庆典，请允许我代表集团公司向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热烈的欢迎和最诚挚的感谢，xx置地有限公司自成立以来，得到了各方面领导的高度重视和关爱与支持，在这里，特别要感谢各位领导的细心指导和政策扶持，正是有了社会各界朋友的顶立相助和全心扶持，财富置地集团才在李佳荣董事长的带领下从无到有不断发展壮大，并取得了辉煌的业绩。我们xx置地集团有限公司是一家正在蓬勃发展的集团公司，一直以来，我们以自我积累，自我发展，开拓进取，诚实守信为集团发展的'主要宗旨，以房地产经营项目为发展目标，公司还于去年9月份借黄河三角洲开发之际成功购得沾化沿海近三千亩土地的使用权，--酒店与刚刚落户滨州的xxxx大酒店是我们公司刚刚开发的餐饮服务项目，它的落成和开业是我们集团发展壮大的又一新的里程碑。现在装修完成开业的--酒店设计新颖，风格别致，功能齐全。我相信今后--酒店与xxxx大酒店一定会成为滨州服务业一道最亮丽的风景线。

　　“有朋自远方来，不亦乐乎”。我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时，我们将加强管理、规范运作，热忱服务、爱岗敬业、尽心尽力把财富国际假日酒店和xxxx大酒店做成滨州市有品味、有档次、有影响的一流酒店。

　　您的一次光临，就是对我们的一次支持;您的一份满意，就是我们的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的关爱--酒店与xxxx大酒店。我相信，有了你们，我们集团一定会生意兴隆、财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里!

　　最后，我预祝--酒店开业庆典与xxxx大酒店落户滨州取得圆满成功，也祝愿财富国际假日酒店能够拥有一个灿烂的明天!

　　再次感谢大家，祝大家身体健康、工作顺利、万事如意!

　　酒店总经理讲话稿篇11

尊敬的集团的各位领导、亲爱的员工朋们：

　　晚上好！

　　今天，是我们xxx大饭店的大喜日子，因为在今日、今时，我们xxx大饭店的.新老员工汇聚在这里，迎来了这众目以待的时刻。

　　在今天这个特别的日子里，首先，我仅代表xxx大饭店的各位领导对饭店所有员工辛勤的付出表示感谢，对一直关心和支持xxx大饭店的各位同仁表示由衷的谢意，并致以良好的祝愿！

　　我们集团董事会对xxx大饭店的未来发展提出了要求，并寄予了良好的祝福和期望，我们饭店每一位员工都应铭记于心！

　　“热情、亲切、周到、细致”是我们xxx大饭店的服务风格，今后，我们饭店将为社会提供一流的服务！我们有理由相信，在各级领导的支持和关怀下，xxx大饭店将会迎来一个又一个美好的明天！最后，我再次感谢集团各位领导和在座的每一位员工这段时间对xxx大饭店所付出的辛勤劳动，我们xxx大饭店将秉承着“宾客至上、服务第一“的管理理念，以及20xx年的经营管理方针：振奋精神、科学管理；优化质量、发展企业；来开展我们的本年度工作，力争使xxx大饭店从声誉与业绩上更上一层楼；

　　谢谢大家！谢谢各位！

　　酒店总经理讲话稿篇12

各位来宾，同志们，朋友们：

　　大家好！

　　值此新春佳节即将到来之际，xxx实业有限公司成立暨xx店开业庆典仪式在这里隆重举行。首先，我代表中共xx、xx民政府，代表xx市长，代表前来祝贺的各位领导表示热烈的祝贺！对各位来宾、各位朋友的光临表示热烈的欢迎，并致以诚挚的新春祝福！

　　xx华侨实业有限公司是我市引进的规模较大的外资企业，由该公司投资改造修缮的xx大酒店，历时3个月的冬季紧张施工，今天，以其崭新的面貌、雄浑的气魄、独特的风格展现在全市人民面前。xx大酒店的开业将有力提升太平地区乃至全市餐饮服务行业的档次和水平，标志着又一实力雄厚的外资企业正式落户xx。以公司董事长xxx先生为代表的爱国侨胞，不远万里从奥地利回到祖国，来到xx故乡xx投资兴业，体现了浓浓的故乡情谊，成为了爱国华侨支持我市经济转型、推进外向型经济发展的成功典范。该公司将以xx大酒店为起点，已经或正在实施物流配送、商贸流通等项目，这对于完善我市对外服务功能必将发挥重要的、积极的.作用。为此，让我们用热烈的掌声对xxx董事长及华侨实业有限公司表示衷心的感谢！

　　对华侨实业有限公司今后的发展，xx市委、市政府将

　　一如既往、胜似以往的给予重视和支持。市直有关部门和太平区要创造宽松的环境，提供一流的服务，支持帮助公司不断发展壮大。希望华侨实业有限公司在xx这块热土上，面向更高的发展目标，尽快构建公司产业健康发展体系，早日把企业做大做强，为xx实现新一轮超常规、跨越式发展作出新的更大的贡献。

　　最后，祝xx华侨实业有限公司兴旺发达！祝xx大酒店开业大吉！祝各位来宾、各位朋友新春愉快，万事如意！

　　谢谢大家！

　　酒店总经理讲话稿篇13

尊敬的各位领导，尊敬的员工朋友们：

　　大家下午好！鼓乐阵阵，爆竹声声。值此中华民族传统节日——春节来临之际，我们在这里欢聚一堂，辞旧迎新，共庆新春佳节，共商发展大计，共话美好未来。冬去春归，新春将至，在此，我谨代表恒达酒店全体管理人员及我本人，向一年来在工作岗位上默默奉献，为酒店发展付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候！大家辛苦了！谢谢你们！同时，向酒店全体员工及其家属，向所有曾经在恒达酒店奋斗过，现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年！祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，生活幸福，万事如意！20xx年，是旅游饭店业经受严峻考验的一年，从20xx年开始不断蔓延的国际金融危机和20xx年下半年通货膨胀的扩展使星级酒店的经营经历了前所未有的严峻考验。作为酒店业的一份子，我们同样经历了这一艰难历程。为了应对挑战，我们在年初的工作会议中就重点提出了20xx年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我们要以更加饱满的热情，认认真真做好每一项工作，踏踏实实完成每一项任务，在不断完善自身的同时，还要认清形势，明确目标，整合队伍，团结奋战，争取创造更好的业绩。一年以来，在公司领导的正确指导下，酒店上下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店的各项经营管理工作都能够有序运行，取得了良好的效果，共创营业收入约xx万元，实现利润约xx万多元。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在20xx年里努力再创佳绩。

　　一、立足武宣，做好服务

　　立足武宣，作为唯一一家四星级旅游饭店，服务是我们的.本职工作，我们也一直以此为核心，进行各项工作的开展。不管是接待县里举行的会议，还是举行的各种活动，我们都非常认真地开展服务工作。20xx年，我们紧紧围绕“搞好武宣服务工作”这个核心任务开展各项工作，认真完成各项接待任务，做好县委县政府的后勤保障。一年来，我们先后接待了县人大、政协会议，接待及和会议，全市会议及各企事业单位的年会等几次大型会议接待工作，我们都非常重视，并根据接待规格召开专题会议，本着确保服务周到、确保安全可靠、确保代表满意的原则，提前安排好各项议程，做好各项接待准备工作，因此保证了各项会议的顺利进行，几次接待任务都圆满完成，赢得了与会领导的广泛好评。由于接待工作落实得好，的很多大型会议都慕名而来，为酒店带来可观的经济效益和社会效益。

　　二、与时俱进，提升发展

　　酒店突显改观与时俱进，提升发展，酒店领导班子率先垂范，组织指导各级管理人员及员工，认真学习酒店知识，如通过市旅游局邀请专家到酒店内部的日常培训等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调，管理人员及员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。在一些大型的接待活动中，在各部门负责人的榜样作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

　　三、狠抓经营，促进效益

　　狠抓经营，在年初，酒店就确立了“不断提高酒店经济效益，努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重，只有效益上去了，我们才能够开展其它方面的工作。20xx年，我们努力抓好各方面的经营工作，尤其是狠抓客房、餐饮和KTV三个收入增长点，全力促进经营业绩勇攀新高。

　　四、严格管理，打造队伍

　　严格管理，队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。20xx年我们继续加强队伍建设，从以下几个方面入手，努力打造强有力的团队：

　　1.狠抓制度管理，提升队伍形象。

　　2.加强员工培训，提升服务质量。

　　3.以“安生生产”为内容，抓好安保工作。

　　五、以降耗为核心，抓好维保工作以降耗为核心。

　　1.在全酒店范围推广“六常管理法”，为提高酒店员工的工作效率，降低内耗。酒店研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全体员工提出“六常管理法”的要求。即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。

　　2.抢修维修：工程部的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。

　　3.采购把关：采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

　　4.20xx年，特别是今年下半年以来，食用油、酒糖米面、蔬菜水果等各类民生食品价格轮番上涨。在通货膨胀的压力下，酒店的各种原料、物料的采购成本不断加大，运营成本骤然增大。为此，酒店成立了物价评估小组，及时对婚宴、零点菜单价格及房价做了调整，在保证客人就餐满意度的前提下以保证毛利率和平均房价。

　　六、以精干为原则，抓好人事工作以精干为原则。

　　1.合理定编：根据酒店行政例会精神，以精干、高效为用人原则，人力资源部在年初名全店人员编制的基础上，由酒店领导出面，找相关部门协调，要求各部门做到科学定岗，以岗定编。

　　2.员工招聘：根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。通过登报招聘、网上招聘等各种渠道，共计招聘100人次。

　　七、存在的问题

　　1、出品质量有时不够稳定,上菜较慢，地方特色菜开发不够，不能及时推陈出新。

　　2、员工流动性大，服务质量不稳定，酒店意识时有淡薄，客人投诉时有发生，离四星级酒店还有一定的差距。

　　3、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。

　　4、成本高：管理费用和营业外费用仍然偏高，成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算，节支增效。通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。

　　八、20xx年主要工作

　　20xx年的任务目标：计划争取实现营业收入万元，计划实现净利润万元。其它经济指标：客房出租率70%—80%，平均房价元以上/间，餐饮毛利率控制在45%-50%；餐饮、KTV的定厢率力争达到80%以上。20xx年是酒店拓展的又一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼酒店内功，争创国际大酒店品牌！在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本”为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。提升产品质量。

　　最后，祝我们酒店承前启后、继往开来，再创佳绩。祝大家在新的一年工作顺利，身体健康、阖家幸福，新年快乐！

　　酒店总经理讲话稿篇14

尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：

　　大家上午好！在此我代表ZZ置地有限公司董事长李佳荣先生及全体员工对各位来宾的光临表示热烈的欢迎！！——店乘八面来风，迎万众期盼，在这春意盎然，轻风送爽的季节里隆重开业。于此同时还迎来了有我方投资的××全国连锁大酒店也于今天成功落户位于一路393号。

　　今天，我们无比荣兴的邀请到了各位领导和嘉宾，隆重举行——酒店的开业庆典，请允许我代表集团公司向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的`领导和嘉宾表示热烈的欢迎和最诚挚的感谢，ZZ置地有限公司自成立以来，得到了各方面领导的高度重视和关爱与支持，在这里，特别要感谢各位领导的细心指导和政策扶持，正是有了社会各界朋友的顶立相助和全心扶持，财富置地集团才在李佳荣董事长的带领下从无到有不断发展壮大，并取得了辉煌的业绩。我们ZZ置地集团有限公司是一家正在蓬勃发展的集团公司，一直以来，我们以自我积累，自我发展，开拓进取，诚实守信为集团发展的主要宗旨，以房地产经营项目为发展目标，公司还于去年9月份借黄河三角洲开发之际成功购得沾化沿海近三千亩土地的使用权，——酒店与刚刚落户××的××大酒店是我们公司刚刚开发的餐饮服务项目，它的落成和开业是我们集团发展壮大的又一新的里程碑。现在装修完成开业的——酒店设计新颖，风格别致，功能齐全。我相信今后——酒店与××大酒店一定会成为××服务业一道最亮丽的风景线。

　　您的一次光临，就是对我们的一次支持；您的一份满意，就是我们的一份幸福。忠心的希望大家能一如既往的关爱——酒店与××大酒店。我相信，有了你们，我们集团一定会生意兴隆、财源茂盛、兴旺发达、鹏程万里！

　　最后，我预祝——酒店开业庆典与××大酒店落户××取得圆满成功，也祝愿××酒店能够拥有一个灿烂的明天！

　　再次感谢大家，祝大家身体健康、工作顺利、万事如意！

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