试用期心得体会
我们得到了一些心得体会以后，可以将其记录在心得体会中，这样有利于培养我们思考的习惯。到底应如何写心得体会呢？下面是小编为大家收集的试用期心得体会，欢迎阅读与收藏。
试用期心得体会1
终于，培训的日子在我们的努力下过去了。经历了最后一天的实际锻炼，我终于顺利的结束了培训考试，并即将顺利的成年为一名真正的试用期工作者。
回顾过去的x周时间，我们刚刚走进企业就被安排开始学习。尽管是这样突然的开始了培训，但是作为求职者，在通过面试的那一刻我就一直期待着这样的时候。
这些日子的培训中，我们这些试用期员工变学习，变做一些简单的工作，随着学习知识的提升，工作也在不断的提升难度。以下是我对这次培训的心得感受：
一、学习方面
尽管是从易到难的提升式培训，但是因为时间的紧迫，在教学中老给我们讲解的都非常的快！但认真仔细的去听，就能感到老师讲解的其实非常的细，只要认真，就能轻松听懂。但是只要有一下的走神，之后的内容大概率就会搞不定。
在培训的学习中，尽管我大部分时间保持着认真的态度，但也曾因为一时的大意导致漏掉了一些内容。一开始的时候，面对自己走神问题，我还没敢去问，但是在鼓起勇气去提出之后，老师很耐心的给我讲解了那段学习中的工作要点。
在此次的学习中，我不仅增长了对工作的专业只是，并且因为在工作中的感受，认识到了教学的前辈以及其他的不少老同事们都非常的`热情，不仅乐于给我解答问题，还会给我做更详细的演示来让我了解。但我并没有过多的去打扰他们的工作，在认识到自己的问题后我及时的调整了自己，让自己不会再这样犯下错误。
二、工作锻炼方面
每天我们变学习变进行着简单的工作。这不仅仅是为了让我们发挥价值，更是为了让我们能通过实际的工作来锻炼自己。并且在这些工作中我也得到了一个心得知识——“知识与实践并不相通”！有一次，尽管我感觉自己在学习中已经掌握了工作的要点，但是在实际的工作中，我却没能好好的完成工作，甚至因为自己的失误犯了错！在此之后，我在学习的时候，也更加的注重实际的操作，还通过不断的模拟提升了自己的实操经验。
三、对培训的总体会
在培训结束后，我感到我来到了一个非常出色的公司，作为一名新人，我更深刻的感受到了大家对我们的关照。而在今后的工作中，我也会继续努力，做好自己的工作，为企业做出自己的贡献！
试用期心得体会2
时间飞逝，转眼间，我在福田医院的实习生涯就要结束了。
在学校的时候，实习对于我来说，是一种期盼，是对自己成长的期盼，是对自己主角开始转换的期盼，更是对自己梦想的期盼，但也有一份惶恐，有对自己缺乏信心的不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。
我就这样带着一份希翼和一份茫然来到了深圳市福田人民医院，开始了我的实习生涯。从此，我的身份将从一个医学生变为了一个实习医生，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师、同学转变为医生、病人。对于这三大转变，对于如何做一名合格的实习医生，虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐，可我心里还是忐忑不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，害怕自己做得比别人差，怕自己不知从何入手……
在开始实习的前两个科室，就让我有种挫败感，在老师面前感觉自己很渺小，甚至于工作都不带脑子，只机械的执行任务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出错，越错越害怕，越怕越错，这就构成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动规定做操作，可这样老师又觉得我学习不够主动。每一天应对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习时没有好好学，愿自己笨手笨脚。再加上我是专科生，与本科实习生比起来，欠缺很多，理论知识不够扎实。在带教老师们的细心教导下，渐渐的我看到了我的进步，即使是一点点的进步，老师们也会鼓励我，即使我犯了错也会给我讲原因，让我明白错误的根源而不是训斥。带教老师起到了一个引导的作用，我慢慢的开始有了自己的思路，有了对工作的兴趣，不管多苦多累，我依然会加倍努力，不辜负老师们对我的期望!
此刻对于实习，我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系现实的机遇，将学了两年的.理论去应用于临床实践，实在是十分新鲜而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纭。总之是如人饮水，冷暖自知。但有一点是明确的，使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践，用实践来验证及巩固所学。经过这近九个月的实习，我也有了这层体会。在此，我总结了以下几点：
一，理论知识的问题：在学校时，学校是以学生为中心。而中国式的教育一向是填鸭式的：被动地理解那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但此刻我的知识在脑海中似乎没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的问题下，一次次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。
二，主角转化问题。实习刚开始，不少东西都不了解，以前也没有见习过，真正的要实践操作了，心里没有底。我会不会弄错了，万一弄错了怎样办。做事情总是缩手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得老师都喜欢她们，事情似乎也轮不到我头上，每一天盲目跟着操作。本想说让我也试一下，但又不敢。因此，我觉得主角转化是个坎，我必须要努力克服这一点。办法主要是靠主动吧，我发现，只要主动问题，主动提出操作的规定，老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师规定做什么才去做。
三，胆魄的锻炼。应对病人，个性就是外科的病人，见到血是频繁的，看到病人痛苦地呻吟，个性在操作的时候，心总会提到嗓子眼，因此而留意翼翼，束手束脚，反而会给病人造成更大的痛苦。因此，胆魄得锻炼得大一点，再大一点。胆大心细是我追求的目标，只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。
四，无菌观念和规范化操作。在外科实习那段时间，每个老师都强调无菌观念，因次，我深刻认识了无菌观念，操作中便不自觉地去遵循。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法，创新思维，那也得熟悉状况了再说吧。
五，微笑服务是很重要的。无论哪一个职业。更何况疾病缠身的病人，他们不仅仅需要减轻病痛，还需要安慰，如果每一天都能看到笑容可掬的脸孔，我相信病人会毫不犹豫选取住在那里。因此我也规定自己不把情绪带到工作中，每一天持续阳光灿烂的笑容，让病人感到温暖!
总而言之，在这9个多月的过程里，不少不足之处需要改善，这是学习的过程，不少观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我已克服。今后还需要不断地摸索，同时务必对自己有所规定，才会有所收获。我想接下来的最后一个多月的实习是新的一个挑战，也是一种机遇，我必须要好好把握这个机遇。我会珍惜!
试用期心得体会3
不知不觉在财务部已经度过了xx个多月，在这段实习的生涯中，累过、忙过，甚至被领导训过。但对我而言，每一次经历都是一次成长，每一次改变都是一次突破。当初的我，对会计知识只能算是略懂皮毛，也许用“门外汉”来形容反而显得更为恰当。而如今，我已可以独自、娴熟地处理招待费、差旅费等日常报销业务。在此，深深地感谢给予我鼓舞与指点，伴我成长的各位同事们。
8月1日，人力资源部正式安排新员工到各自部门去实习，我也第一次走进了财务部，领导与同事们友好的态度给我留下了深刻的印象。在这里，我即将开始自己工作的生涯，开始扬起奋斗的风帆。初到财务部，由于对财务业务不熟悉，领导于是安排我先看会计凭证，从凭证中积累经验、发现不足。凭证是会计工作成果的.直接表现，凝聚着会计工作人员的智慧与汗水，能够熟练的知悉掌握凭证所蕴含的内容，也算是为以后的工作打好了扎实的基础。
在财务部实习的几个月里，感受颇深，同时也让我掌握许多会计工作的理论知识。第一、会计工作是一项枯燥的工作，要耐得住寂寞。因为作为一名会计基本上每天都要坐在电脑前做凭证、审核金额，为大家报销费用。第二、要认真仔细，容不得一丝粗心大意。会计工作涉及很多金额和会计科目，稍一粗心，就可能把其中的一点写错，这看似小小的失误也许会酿成天大的后果。第三、不断思考和学习。一方面，要从自己的工作中，总结教训、积累经验，创造属于自己的方法，只有适合自己的方法，才能更好的提高工作效率。另一方面，要不断地从书本中汲取营养，丰富自己的知识，不断给自己充电。
xx厂作为一家军工性质的企业，从成立之初就对保密有着极高的要求，毕竟保密工作的好与坏，直接影响着国防事业的安危，保守国家秘密是每个员工义不容辞的责任。其次，质量是企业的灵魂，是企业的生命，不重视质量的企业，其产品就得不到市场的认可，最终也将湮没在历史的长河中。再次，安全是企业发展的前提，事关职工的生命和国家财产的安全，因此全体员工都要认真学习安全文化，提高安全意识。保密、质量、安全，是压在我们头上的“三座大山”，这三根弦时刻要绷紧着。
我相信：只要全体员工共同努力，心往一处想，劲往一处使，勇于奉献，万峰厂的明天一定会更加辉煌美好!
试用期心得体会4
时间总是转瞬即逝，转眼我来到xx已近一个月时间，我的收获也随着时间的前进而增长不少。入职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将这一个月以来的学习、工作情况小结如下：
一、努力学习、努力适应工作：
作为一个外地人，刚参加这个多半是上海人的工作环境中，在语言和工作流程方面有些不习惯和陌生，多亏了指导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内根本熟悉了前台的工作内容以及公司各个部门的职能所在；也让我很快克制了外地人的自卑心理，融入到xx集团温暖的大家庭中。
前台的一言一行都代表着xx集团公司，接待来访的客人要以礼相迎，接听和转接要态度和蔼，在完成各项工作时要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、努力做好前台本职工作：
我自己认为要做好前台效劳工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，防止好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。理解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配，以及答复客户提问技巧等等。努力加强理论知识，尽量做好理论工作。
三、加强与公司各部门的沟通：
在多理解公司的开展状况和各部门的详细工作内容，有了这些知识储藏，一方面，能及时准确地答复客户的问题，准确地转接。另一方面，假如知道某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要答复客户的问题，同时也能抓住适当时机为公司作形象宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
四、拓展自己的知识面，不断完善自己：
一个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询，所以单靠我如今掌握的知识和对公司的理解是不够的，我想以后的工作中也要不断地给自己充电，增长自己的知识，减少工作中某些专业技能的欠缺和失误。出入职场，在出现一些小过失时，受到了指导指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多，比方自信、保密意识等，都增长了不少。同时也感悟到了很多，觉得趁自己还年轻，应该赶紧多学点东西，才有立足之地。再看到公司地迅速开展，我深感骄傲，在今后的.工作中，我会努力进步自我修养和内涵，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结经历，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建立与开展奉献自己的力量！
试用期心得体会5
我叫熊x,于x年9月25日走进厦门x.一晃眼走进x都过了五个月初月末了，不知道自己是否成为了厦门x最老的新员工。在经历了一个秋冬的沉淀之后终于迎来了升华的春，终于可以申请转正啦!
五个月有很多惊喜、很多的欢声笑语、很多的犹豫、很多的委屈、很多的趣事。
不是一嘉人不进x门，有缘始终难逃一聚。与x还真算有缘分啦!记得当时从上海来厦门的第二天就接到帅哥的面试电话，当时答应可以考虑。第三天给自己放假休息了一天,来到厦门的海湾公园、白鹭洲公园游玩恰好走湖滨南路逛到了百脑汇商场，以前一直没有机会接触电子产品这块现在有机会得好好了解下，从一楼逛到了四楼，突然想起帅哥约我来面试地点就在这1323，当时有些许纳闷最高层也就五楼怎么出了个十三楼呢!搞了半天终于找到公司所在地。给我面试的是罗影，他给我的第一映像帅气、充满活力、开朗及极强的亲和力。他跟我说找工作是企业和个人的'互相选择，在x工作开心快乐。铭记他对新员工的四点要求《激情、自信、努力、坚持》，说来惭愧在x一路走来能坚守的只有坚持努力了，不过特别感谢c罗给以我这个可以追求的目标定当以此为标准严格要求自己。
在厦门我只呆过两个店面。第一个是公司所在地理位置最好的华硕店，集天时地利人和于一身。店长辛x、师傅黄x，楠哥是一位要求非常严格的店长，不管新老员工每天定的目标未完成体罚两百以上俯卧撑，当然新员工入店一星期以内属免检期。在我谈单的过程中，他会告诉我怎么做、用什么思路，但从不插手谈我的客户，该怎么实践自己去摸索、去问。先做做不好再问，养成独立谈单的习惯。这也为我在国庆大战中做好铺垫，那时每个人都很忙，自己只能独立谈单。记得国庆那个月我卖了22台七千八的利润其中自己一手搞定有五到六个大部分是由同事从旁协助搞定的。这也是我非常赞扬的公司的无私奉献精神，感谢那些帮助过我的同事，其中最想感谢的一个便是我的是第一任师傅黄x，没有他的帮助我也不可能在短时间里进步的这么快。作为他的第一任徒弟，我以他为自豪，我现在虽然比不上你，但我只要在这里一定就会努力做的比你更优秀。第二个是宏基c店也是我现在所在店面，在这店住扎了四个月却轮换了三任店长。每位店长都很优秀，都给予了我非常宝贵的作战经验和丰富的电脑知识。熊boss有扎实的电脑功底，教我们从最基础的销售流程按部就班，开始先学会走路再跑步;张老板有奇特的思维方式，不是一般人能跟得上的，但我相信他说的一句话：这波客户被多人谈过没搞定，不管他有没有做铺垫，只要我没搞过我就要搞一次，试都不试怎么就断定你搞不定呢!现任店长老蔡，没啥好说的，他说啥照做即可，可定不会害我的!
机会是留给有准备的人的!宏基c店，身处风口浪尖。我熊x经过五个月的刀锋磨砺今日终于可申请转正了，望各位公司领导批准。我自当奋发努力 勇往直前 坚持不懈抗战到底，以秉承x的亮剑精神 拼搏勤奋精神》狭路相逢 勇者胜 横扫天下 x人。
试用期心得体会6
在过去的三个月中很有幸加入到XX公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：
一、思想上
自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竞争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
二、学习上
严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；
从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。
三、工作上
无论在总台、还是在客服部门，都是以客人为先，尽量满足客人的要求。那时候是学习GPS的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
记得，刚进公司时，那时候的公司生意爆满，而我虽然是刚从母校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上思家的心情与日俱增，那时台长知道后常给我们开会，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，以给予工作上支持精神上的鼓励。
经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的服务者，就样度过三个月的工作，让我收获最多的也就是在服务的时候，它让我了解到了人们最基本的交际礼仪，对待客人要热情、友好、耐心。这也是我本人性格中所缺乏的、所没有的'，也让我明白与同事之间相处也需要这种精神。其实这也是改变不好性格的良好途径。
虽然只有短短的三个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
经过这几个月试用期的工作，我认为要想做好客服的工作，应该从以下几个方面入手：
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。
售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；
其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；
打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
时间匆匆，转眼已快8个月，回顾过去的7个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，现简单总结。
偶然的机会我干了淘宝客服这个工作、不知不觉已有大半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手。
在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。
要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。
刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
试用期心得体会7
三个月的客服试用期工作终于在今天的最后的部门会议的结束声中结束了，明天的上班就是我正式转正的时间了，这也就是意味着我在__房地产客服工作岗位上来迎来新的开始和挑战。说实话，这三个月的客服工作真的十分考验我的能力，虽然我之前就是有过客服的工作经验，但是对于房地产这一块我是真的从来都没有接触过，所以上岗我们__房地产客服的工作岗位的时候，我真的是胆颤心惊的，仿佛又回到自己刚刚从学校出来走上工作岗位时的心情一般，激动、害怕和不知所措交杂。但是我是知道自己的，我走上了这一个工作岗位，就应该去努力做好这一份工作，这样即使对自己负责也是对公司负责。所以一边惊慌失措惶惶不安地工作着，一边有在不断地通过各种途径在学习着相关的房地产知识，这是为了有客服来询问我们问题或者希望我们解决问题的时候，我能够给予他们一些帮助。
为了自己能够在工作当中不露怯，我拿着公司领导发给我的我们房地产公司的客服话术手册，将它们真的'是背的滚瓜烂熟，真的是有客人来我询问我的时候，只要问的问题时话术上面有的我都能够回答的非常顺畅完美，但是我知道这远远不够，才询问我们公司的客户都是有意向与房地产投资的，所以问的问题也是比较专业性的，我如果只是把自己的工作寄托于一本不到几页的话术上面肯定是不行的，所以我在网络上面专门找了相关的资料来学习，因为文字太多，自己又去找视频方便自己理解，同时在线下，我有经常请教客服的同事，只要她有时间我都会在她们身边听她们的工作情况，学习她们的工作技巧，之后将自己的体会说给她听看有没有什么需要改进的地方。所以这短短的三个月的时间，我真的是从零到有，真的进不来许多许多，对于房地产的知识得了许多。作为一名客服，肯定是要对自己公司的业务要熟悉，现在我已经达到了就只剩下自己客服工作能力的部分了，所以公司只要开展客服培训的时候，我都会积极去参加，比如上一周的__市客服接待员培训会，我们公司都没人愿意去的时候，我是第一个积极报名的，并且通过这一次的培训增进了不少的能力。
当然了三个月的时间还是比较短暂的，我不可能用这短暂的时间就变得完美了，我在客服工作上面还是有许多的不足的，我会在后面的工作当中，会保持一个谦虚的学习态度，继续去学习，不断去纠正自己的缺点，请大家在以后的工作当中期待我的表现！
试用期心得体会8
毕业到现在，我一直感觉非常的充实的，我喜欢xx这里的工作，我觉得自己在这里能够找到价值，我对自己一直都是比较严格的，工作的时候也习惯给自己定下目标，然后按阶段的去完成好，所以我觉得这是非常有必要的，这给我的感觉还是真的很有意义，在这个过程当中，我确实是应该要积极主动的去做好，所以我对此还是很有信心的，这试用期间我真切的感受到了这一点，我认为这也是对我的锻炼，在学校的时候我是没有想过这些的，现在考虑到工作之后，我也依然感觉非常的有动力，我也相信在以后的工作当中，我可以做的更加的好，维持好的状态。
感激公司对我的培养，我也会陆陆续续的去做好自己的本职，这对我接下来的工作也是与很多帮助的，所以我倍感亲切，这也是我接下来需要去努力的方向，工作期间的点点滴滴，都是对我能力的证明，所以未来需要去准备的工作还有很多，我和周围的同事虚心的`学习的，向他们寻求帮助的，每天按时的做好自己的事情，从来都不会给自己找什么理由，我深知未来的工作当中自己需要朝着什么方向发展，我也一直都在努力实现新的东西，在工作方面，不断的积累经验，提高个人的认知，这对我而言还是很有必要的，接触到了这些之后，我想要让自己做的更加的有意义。
这对我个人能力还是存在一些兴趣爱好，作为一名xx的员工，在这里工作是我的荣幸，总之，出来工作之后，我觉得自己在学校的那一套是不能再继续用在工作当中，那样肯定会很吃力，毕竟学校交给我的是理论，我需要在实践当中做出成绩来，提高自己，升华自己，这才是对待工作应该要有的态度，接下转正之后，还会有更多的挑战，一定不能出错，这也不是我愿意看到的情况，未来我一定会更加努力的。
试用期心得体会9
20xx年公司第二季度的工作已全面结束，现就有关各项财务指标完成情况做简单的分析说明：本季度的总费用为xxx元和预算的xxx元比较节约xxx元;和20xx年同期的'xxx元比较少xx元，分析其原因有以下几点：
一、制造费用
本季度的制造费用为xx元，和预算的xx元比较少xx元，其主要原因有以下几点：
1、预算中本季度的电费为xx元，而在实际中示范园并未转入电费，此项费用将在下季度一并转。
2、x公司职工的补贴暂时停发，总经理本季度的工资未发，董事会本季度的工资也未进账(这些费用都将在下季度进账)。
3、预算中易耗品和其他项目在本季度并未发生。
本季度话费xx元和预算的xx元比较有所上升主要是因为生态园总经理的电脑入网费在我单位报账;其余的办公费xx元、面包车xx元、和预算比较无太大出入。本季度增加办公费xx元，差旅费x元。和去年同期xxx元比较各项都较为稳定。
二、直接生产成本
从上表可以看出，除人工工资以外各项都有所下降。其中化肥下降的原因预算时每亩为xx元，而实际为x元每亩;本季度雨水比较充分所以电费也有所下降。人工工资上涨24原因主要是夏剪次数比预算多一次，这样本季度的人工工资就上涨相当大一笔二季度财务工作总结心得体会。和去年同期的xx元无可比性。
因为去年同期的工作安排和今年不同。以上就是x公司本季度的工作总结。
试用期心得体会10
20xx年公司第二季度的工作已全面结束，现就有关各项财务指标完成情况做简单的分析说明：本季度的总费用为__x元和预算的___元比较节约__x元;和20xx年同期的__x元比较少__元，分析其原因有以下几点：
一、制造费用
本季度的制造费用为__元，和预算的__元比较少_x元，其主要原因有以下几点：
1、预算中本季度的电费为_x元，而在实际中示范园并未转入电费，此项费用将在下季度一并转。
2、_公司职工的补贴暂时停发，总经理本季度的工资未发，董事会本季度的'工资也未进账(这些费用都将在下季度进账)。
3、预算中易耗品和其他项目在本季度并未发生。
本季度话费__元和预算的_x元比较有所上升主要是因为生态园总经理的电脑入网费在我单位报账;其余的办公费_x元、面包车_x元、和预算比较无太大出入。本季度增加办公费_x元，差旅费_元。和去年同期__x元比较各项都较为稳定。
二、直接生产成本
从上表可以看出，除人工工资以外各项都有所下降。其中化肥下降的原因预算时每亩为_x元，而实际为_元每亩;本季度雨水比较充分所以电费也有所下降。人工工资上涨24原因主要是夏剪次数比预算多一次，这样本季度的人工工资就上涨相当大一笔二季度财务工作总结心得体会。和去年同期的__元无可比性。
因为去年同期的工作安排和今年不同。以上就是_公司本季度的工作总结。
试用期心得体会11
从20xx年11月30日到现在已经三个月了，期间公司领导和同事给了我很多工作和生活上的帮助。公司客服中心刚刚上线。通过日常工作和学习，对客服中心和客服的建设有了更高的认识，并积极与领导和同事沟通，从而尽快融入东兴证券。在试用期内，我主要负责完成以下任务：
1、由于公司客服中心客服平台处于开发阶段，我首先利用自己之前的工作经验提出了客服平台的功能需求。20xx年12月14日和12月22日，我组织总部客服中心和销售部的工作人员对客服平台进行了测试，同时及时将测试结果反馈给郑锦公司的工作人员，并与郑锦公司的工作人员进行了沟通，讨论客服平台的功能改进。20xx年1月，
2、负责编辑公司客服中心质检管理办法，协助制定公司客服中心管理办法，编辑公司客服中心标准条款，完善公司客服中心制度建设；
3、每月定期对总部和销售部客服中心的电话流量进行抽查和质量检查，将电话流量中存在的问题进行总结并发送给所有相关人员，沟通质量检查问题，每月提交客服中心月度质量检查报告，通过这项工作提高客服中心的服务水平；
4、客服中心客服平台座次系统于20xx年1月上线后，开始接听客户咨询电话，并在接听客户电话的`过程中促进业务知识的学习，提高其客服意识；
5、每天组织客服中心员工晨会，通过晨会了解当时的市场信息，共同学习日常的疑难业务知识和新业务知识，了解公司近期的工作任务和工作重点；
6、对北京销售部相关人员进行客服中心工作流程、标准语言及相关工作的培训，通过培训学习了解客服中心工作流程，提高服务意识；
7、总部和销售部门客服平台座次系统上线后，通过座次系统引导销售部门完成新客户回访，及时解决销售部门出库人员的问题；8、根据公司领导的要求，为了加强公司各部门之间的业务沟通，负责收集整理每天收市后当天的疑难业务，每周将疑难业务总结发送给总部经纪业务部门领导和各业务部门客服主管。
通过以上任务的完成，我发现还有很多方面需要改进：
1、加强商务知识的学习。通过不断接听客户咨询电话，发现自己还需要加强对公司很多业务知识的学习，从而提高对客户的服务水平；
2、加强团队沟通与合作。加入新集体后，在公司客服中心建设阶段，一定要和领导同事沟通好，保证各项任务的开展和完成。特别是根据公司客服中心的发展目标，积极加强与各业务部门客服主管的沟通；3、对于公司客服中心的建设阶段，要利用自己以往的工作经验和对客服中心运营管理的认知，加强创新能力，寻找适合公司客服中心建设的方式方法。
正式成为东兴证券会员后，根据试用期发现的不足进行了认真改进，积极完成公司领导交办的任务，为打造公司客服中心做出了自己的努力。按期完成总部客服中心和业务部门客服平台座次系统上线工作，认真协助公司业务部门客服中心上线工作，同时认真协助公司客服中心系统建设，加强客服中心未来对自己负责的入团团队建设管理，积极配合领导和同事开展各项工作。
试用期心得体会12
首先是对公司的了解，一开始的时候就带我们这帮新人去各个部门查看，了解各部门在公司的什么位置，大概是做什么工作，熟悉公司的构架和领导人员，并讲解了公司的规章制度，了解工作中要遵守的一些规范。接着便是就销售的岗位，让我们知道在工作中需要运用到哪些软件，和哪些部门同事沟通使用什么样的表格，哪种格式的范本，和工单的制作。整个培训下来，我们也清晰了我们销售的工作需要接触的公司内部哪些人员，会遇到的问题可以找谁帮忙解决，在沟通中需要和哪个部门的同事交接，整个工作是怎么进行下去的。
而这些流程性的东西培训完之后，主管便开始培训我们销售的技巧，和熟悉公司的产品。这两块是培训的重点，因为工作怎么做可以在日常中慢慢了解，但是技巧和对产品的熟悉，则是下到岗位就要使用的东西。我们公司的产品是护肤品，针对的是女性消费者为主的国产品牌，虽然知名度并不能和国际大牌相比较，但是却在国内还是有一定的口碑和信誉度的，老客户也是比较多的，所以对于我们销售来说，对产品的了解，让自己做一个专业的护肤专家是很重要的，这样客户才能够信任你，相信公司的产品。在培训中我也了解了像皮肤就分中性，干性，油性等类型的皮肤，对应的也是需要推荐不同系列的产品给到消费者。而且护肤是一整套的过程，从卸妆，清洗，润肤，眼霜，精华，面霜，防晒等一系列的'步骤。
很多时候我们卖的不仅仅是一个单件的产品，而是卖给客户一套护肤的理念，从简单的三件套到复杂的整套护肤系列。从产品入手，到销售的技巧融入到产品介绍之中去，和消费者的沟通，不是简单的你问我答，而是一种理念的宣扬。在一周的培训中我学到了很多，对产品的了解，对技巧的把握，对公司的熟悉，对工作流程的操作。在培训的最后一天主管带领我们到岗位上进行实操体验，同样也在这种模拟操作中了解了自己的不足，例如把两个系列的爽肤水价格记错。没注意到两个洗面奶对应的皮肤特质，在流程操作中有遗漏等一些问题。
一周的培训让我有很多收获，同时也发现了自己的不足，在接下来的岗位工作中，我会运用好培训时候学到的东西，也会把不足之处弥补好。
试用期心得体会13
行政工作是繁琐的，小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政助理这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少，总是在一点一滴的积累起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都是些琐事，需要不时的用笔记下，烦的神比较多，因为公司从里到外大大小小的事都要负责，即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力，领导也多多提出宝贵意见，我会及时改正！经历了这段工作之后，我也是得到挺多的成长，更好的来适应工作，能去取得一些成绩得到肯定，领导的认可也是让我能转正了，自己也是挺感激的，同时我的努力没有白费，在今后也是要继续来做好，而试用期的工作，自己也是要来做个小小的总结。
其实能进来工作，我也是特别的感激，毕竟自己也是知道，刚毕业的我，无论是能力上或者经验上都是有很多的一个不足，能竞争过一些有经验的应聘者，自己也是知道自己的态度，自己对待这份工作的准备让领导肯定了，而到了岗位我也是积极的来学习，无论是来问同事或者自己找方法去处理好工作里头的难题，总是会充满动力的来做事情，我也是这样的状态在以前的学习里面的，我明白只有自己的主动，自己的积极，那么才能真的去找到方法去做好了工作，培训仅仅是让我们入门，而实际的操作里面更是考验我们的熟悉程度以及找到正确的方法，很多的时候工作也是会有变化的，更是考验我们，我也是积极的去累积一些经验，同时对于不懂的会主动来问，同事们也是愿意来帮我，教了我挺多的，让我也是意识到公司氛围真的是很团结，也是融洽的去相处。
即使工作里头是有竞争的，但是一些方面同事们都是愿意去配合一起合作，来做好它的来让整个的工作做得更为顺利的。我也是在工作渐渐的适应之后，把自己的任务给完成，然后也是会去找同事了解新的情况，或者自己去思考一天的工作哪些是还有提升空间，或者让同事来帮我找问题，问题多并不是可怕的，只要自己持续的进步，那么工作也是会做的更好一些的，我知道职场的'竞争时刻都是在那，只有勇于去面对，去思考，那么我们才能真的去做好了，也会是让我走的更远的，新人有新人的不足，但我的积极也是让这份不足没有影响到工作，自己积累了一些经验也是做得更好，得到肯定，能力才是更好的让自己立足的本钱而我也是一直坚持着。
试用期我也是提前的结束，这份认可让我也是更为的有动力去做好工作，感谢领导也是感激同事们的一个帮助，我虽然还有不足，但会继续的努力，工作上也是会更为主动去做好的，转正是一种认可，也是一种责任，我会承担起做好工作的。
三个月的时间，将我从一个刚进门的小白变成了一个稳重且能独立处理任何问题的员工了。在这段时间里，我遇到了很多的难关，同时我也处理和解决了很多的难题。其实这就是一次成长的过程。无论是做什么，其实我们都是需要一颗坚定的决心的，所以很感谢公司愿意给我这个新人一次机会去学习和成长，也感谢在这个过程当中每一位支持我、鼓励我的同事和领导。试用期结束之后，我会再接再厉，继续把这份工作做到一个新的高度，不辜负任何一个人对我所寄予的希望！
还记得自己刚刚进公司的时候，非常的激动，因为我真的很想来到这个平台上，公司优秀的条件非常的吸引我。但是我也是很清楚的，自己刚刚毕业，很多地方都是空白的，所以我自知我是需要不断的学习和努力的。非常惊喜的是公司愿意给我一个机会，后来从经理那里得知，录用我是因为我性格不错，比较适合这份工作，可以进行培养。当时我听到之后，得到了很大的鼓励和肯定，更加激发我去努力和奋斗了。
这几个月走过来，我一直都在忙忙碌碌的工作和学习。我是一个做事很认真的人，平时只要是主管或者同事交给我的事情，我都会做好，并且做到接近完美。之所以这样，一是因为我想表现好自己，继续在公司留下去。二是我是一个很害怕被批评的人，所以我尽量会把自己的事情做到完美。三是我真的很珍惜这次机会和这个平台，所以我想尽自己全部的力量，为这个平台贡献出自己的价值。
这份工作是具有挑战的，但越是有挑战的工作就越有潜力。当初我之所以这么执着于这份工作也是因为我想通过这样的一个岗位去实现一个更强的自己。在这段时间里，我每天都在学习，并且一直在进步。趁着我现在还很年轻，还有很多的激情，我想或许我应该继续努力和奋斗下去。试用期结束了也代表着我可以转正了，其实这是一件很棒的事情，我也会珍惜这一次对我的肯定，我会把所有的激情和力量放在这份工作上，希望能够通过我的坚持，最终取得一个更好的成绩！
感谢这段时间里所有人默默对我的鼓励，即使有些同事没有让我知道曾经帮助过我，但其实我的心里都是非常清楚的。未来的日子，我会变得更强，希望可以帮助到大家！为公司争光发光！
试用期心得体会14
我曾加入公司，在半年多的见习期内，我一直在一分厂703工段学习操作生产n-甲基苯胺。现在，我已经在车间实习了半年多，这段时间里，我经历了生产工艺试验、重新改造和技术成熟的三个阶段，学到了很多成熟工艺所学不到的知识。在操作产品时，主要是关注合格率、产量和成本，对于n-甲基苯胺的操作也不例外，因此，如何控制好n-甲基苯胺的含量成为我们的工作重心。接下来，我将简要概括在工段的半年多的操作经验：
一、严格控制工艺指标
1、随时关注水胺和甲醇的通量是否准确。
2、每隔2小时定时取流水样交由分析室做含量检测，遇到含量结果波动较大要迅速查找原因，如果是我方原料配比或接触温度变化，应立即调整并在半小时后再次取样检测。
3、定期对水胺贮槽里的水胺含量进行取样分析，确保原料的合格。
二、注重安全生产操作
1、操作过程中，甲醇和尾气的危险性比较大，必须格外小心谨慎。在操作甲醇时，要严格遵守其物理化学性质，细心操作。对于尾气的压力要时刻注意，这也是产品是否合格的影响因素。一旦尾气压力达到0.07mp以上，必须现场准备排空，防止接触温度剧增。
2、随时关注接触器、过热器、汽化器的温度及压力，并做出相应调整。对于粗精馏塔的温度、液位、真空度、蒸汽压力等，也是必须时刻关注的对象。
3、每隔1个小时要对各个泵和物料存量进行检查，并做好相应记录。
三、注重配合协调
定时或不定时的与调度室、苯胺分厂、老甲基、分析室、615工段等相关单位做好沟通工作，做到安全化、明白化工作。
以上是我的一个简单的'总结，如有不正确的地方，请领导批评指正。在今后的工作中，我将更加努力，不懂的地方及时向领导及师傅们请教，争取让自己的操作技术上一个新的台阶。
此外，在这段实习时间里，我收获了很多宝贵的经验。这些东西是我在学校里和课本上找不到的，它们让我更深入地了解了社会，从而让我更加成熟、更具专业技能。
在以前，我心目中的工作总是美好的，我认为企业和工厂应该都是漂亮而雄伟的。如今社会越来越注重环保和生态，未来的工作环境一定会是整洁而美丽的，工作也会更加有趣而轻松。怀着这种憧憬，我来到了我们的实习工厂。然而，一下车，我就感到目瞪口呆——惊呼连连！这个地方到处都是刺鼻气味。第一天我们由工厂领导带领，参观了生产线，并接受了入厂安全讲座。第二天，我们正式进入车间参加生产。我们以四人一组，每个车间的师傅负责带领我们进行生产学习。虽然现今的化工厂自动化程度较高，工人的劳动相对而言较为轻松，但每个岗位一般只有一个人，一般一班的时间是八小时。也就是说，工人的师傅们必须一人在一个岗位上工作八个小时。一开始，我们都觉得难以想象。在学校中，我们拥有丰富多彩的娱乐活动以及同学朋友。但是随着和工人师傅们的共同工作时间越来越久，我开始领悟到自己的想法是多么幼稚。现在，尽管我们吃穿不愁，但当真正进入社会时，我们必须首先依靠自身劳动来谋生，并且承担起家庭应有的责任。自己养活自己，请不要埋怨这八个小时的工作单调枯燥。八个小时背后的回报，正是我们劳动的成果。
在实习期间的工作学习中，我认识到社会的残酷。在没有文化、没有技能、懒散的情况下，你将永远处于社会的最底层。与此同时，社会也是美好的。只要你肯努力和进取，就会得到回报，让你得到自己想要的东西。
总之，虽然实习的时间很短，但对我来说，收获是巨大的。我将更加珍惜我的学习，并且用实习的经验激励新的自己！
试用期心得体会15
首先我按时做好自己的本职工作，遇到自己不太懂的东西，我一般都会积极的发问，一直到能够得到自己想要的答案，这让我现在深刻的意识到了工作期间所需要做好的细节。
到目前为止，我也只掌握了非常多的经验这对我是有很大的提高的，也是下一阶段应该要去努力的，虽然自己所掌握的工作经验不是很多，但是一直以来都是在虚心学习着，感激在这个过程当中，所积累的经验，现在也是考虑到了工作当中做的不够好的地方，我真切的体会到了自己能力的不足，希望以后可以做的更好一点，这一点也是毋庸置疑的。
通过实习掌握的一些知识，让我深有感触，这也是接下来应该要吸取的经验。
除了每天按时做好自己分内的职责之外，我也在虚心的学习一些业务知识，因为在过去一段时间的工作当中，有很多事情做的不是很好，所以我现在还是需要做出调整，现在我来到xx这里的时间也不是很长，可是我依然在认真的做好这些细节事情。
这不仅仅是对专业能力的巩固也是对以后个人能力的一个打磨，试用期期间的点点滴滴的，不仅仅是需要继续去调整，当然还会有一些工作方面的问题，因为在学校的时候掌握的知识是不够多的`，所以确实还是有一些细节本职工作需要去落实好的，在这样的环境下面，可以有更多的进步，试用期虽然没有很紧张，可是还是应该要巩固好个人能力。
当然在这试用期的工作当中，我也是有一些做的不够好的地方，所以现在我想起来的时候还是出现了一些问题，让我明白了自身的缺点需要及时的调整过来，抓紧时间去做出更好的成绩，存在问题的工作肯定是非常不好的，这样下去肯定也是非常的不好，所以接下来我会努力让自己维持更好的心态，吸取更多的工作经验，让自己各个方面能够得到更多进步，以后的工作当中，我也会做的更好一点。
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