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培训心得体会

培训心得体会13篇【精】

　　我们有一些启发后，可以将其记录在心得体会中，这样可以记录我们的思想活动。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编收集整理的培训心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

培训心得体会13篇【精】

　　培训心得体会篇1

　　20xx年8月17、18日两天，我在宾川四中参加了大理州教育局和宾川县教育局组织的暑期教师培训学习。聆听了三位专家老师的精彩讲课深受启迪和教益。现将其整理成文，与朋友共同事们共同分享。

　　一、也说应试教育和素质教育

　　8月17日早上，讲课的专家是人民教育出版社语文室的主编顾之川老师。他是我们多年所学所教的各种版本的语文教材的主编，是语文教育教学的绝对权威。顾老师的讲课内容大概是：1、关于高中新课程2、语文教什么3、考试评价4、对教育的反思。

　　顾老师首先给我们介绍了新课标制定、实验、推行、落实的基本历程。通过介绍，我们知道了这一轮新课改的整体构想和具体实施的情况。知道了课标制定，教材选编对现代先进的教育理念的落实。更明白了我们正在进行的这轮课改的任务、方向和最终目标。我们云南20xx年和湖北、河北、内蒙等省市自治区一起开始新课程，20xx年首届毕业生参加高考，采用新课标试卷。听顾老师讲解，新课改具有教材多元化、课改理念深入人心、教师成长面临机遇、实施过程艰难曲折等特点。也有很多内外的因素，更有很多引人争议的问题。

　　关于语文教学的内容，也就是语文教什么，顾老师说，语文应该教给学生全面的语文素养，促成学生实现人的全面发展。关于语文素养与语文能力，顾老师从激发学生学习母语的兴趣、让学生积累语言、形成语感、培养阅读写作口语交际能力、改变学习方式、养成学习习惯、培养学生思维品质等七个方面做了详尽而精妙的讲解。

　　关于考试评价，顾老师讲解了高考的特殊性、未来高考的改革方向、新课程的高考几个方面作了讲解。给我们启迪和受益的，是顾老师结合20xx年高考语文新课标甲卷的命题思路的介绍：命题理念和整体构想，以及每个大题小题对新课标要求的落实。

　　顾老师还以20xx年高考作文的情况，对高考考场作文的导向性问题，作了细致的讲解。

　　顾老师对于教育的反思，尤其引发了我的感概和深思。他说：“教育不该像工业，而应该像农业”。意思是说，教育的产品不应该标准化、模式化，而应该个性化、多样化。由此我想到了把应试教育和素质教育对立起来的提法的谬误：有素质的人，应该也有知识、有能力，就不怕考试——应试教育和素质教育是不矛盾的。

　　我和同事们闲聊时候说：“我们现在的教育，其实最像养殖业：有的用老办法，只喂豆糠、米糠、玉米、蚕豆，不喂饲料添加剂；有的完全喂新饲料和添加剂。”

　　前者就是素质教育，后者就是某些人说的应试教育。其实，这种只求产量不顾质量的新式教育不是应试教育，而是政绩教育。政绩教育，是没有人说的词语，我先说，你思考，对不对，可以探讨。中国教育的诸多弊端，结症就在于此：政府官员把教育当做政绩，早上开会大讲应试教育的弊端，下午又开一个会，和下属各学校签订协议，定出具体的考试指标。

　　不把政绩教育彻底休止，就会让应试教育继续背黑锅，就会让学生和教师为了政府官员的政绩被搞得身心俱疲。

　　二、语文教学和人生

　　17日下午，给我们讲课的，是成都七中的耿荻秋老师——一个美丽的女教师。我看着她走上讲台的时候，还为她捏着汗。但很快我就觉得自己的担心是多余的,是非常可笑的等她一开讲，我们就被吸引住了：侃侃而谈，嫣然而笑。人家出生在四川一个偏远的山村，毕业于一所师范学校，考进大学继续学习，在眉山中学教书。可是，人家才教了十年，就成了高级教师，成了全国知名的教改新星。

　　看看耿老师讲课的提纲，你就知道她成功的秘诀了。耿老师讲课的要点是：1.梦想——语文人永远的动力2.热爱——语文人幸福的根源3.困苦——语文人必须经历的磨练4.坚守——语文人追梦的阶梯5.幸福——语文人此生的全部意义。就是因为梦想、热爱、困苦、坚守、幸福这几个最简单的东西，让一个老师超越了自己，超越了同行，成就了其幸福的语文人生。

　　耿老师接着举了她在省内、国内赛课的三个课例（《小狗包弟》、《涉江采芙蓉》、《点绛唇》）

　　给我们作了生动的示范。备课时候对资料的了解占有的丰富令人惊叹，设计课堂各个环节的细心和独特视角也令人叫绝。切入点、突破点的.选择别出心裁，与学生的互动热闹、精彩而且高效务实。

　　我对这些的感悟是：热爱语文教学，是搞好语文教学的动力；教会学生读书，学生幸福教师也就幸福。

　　三、享受幸福的语文人生

　　这是8月18日整天给我讲课的江苏张家港市高新开发区高级中学校长高万祥老师讲课的题目。

　　高老师是全国知名的语文特级教师，语文教学专家，有很多的著作和文章出版发行刊出。他的讲课，在总题目下，分为两部分：做一个幸福的读书人（早上）和让学生因为语文而幸福（下午）。

　　一开始讲课，高老师就给我们解释了几个词语。教育：创造快乐和美的事业。语文：快乐和幸福的分享。语文教师：自己快乐，使学生快乐；自己幸福，使学生幸福的人。在“做一个幸福的读书人”的题目下，高老师首先给我们回答了“阅读能给我们带来什么”的问题。他说，阅读可以带给我们1.思想的尊严2.爱心、良心和责任心3.诗意创造的情怀。

　　在“在教改科研中收获幸福和优秀”的话题下，高老师讲述了自己从事教改科研的经验和收获感受。他说，到哪里去好幸福？在自己心中，自己身边，自己的教学中，自己的教改科研中；自己解救自己，做个有创造性的教师，有创造性地教学，才能享受幸福。读书，思考，教学；再读书，再思考，然后用写作长早自己的世界。他写的《语文的诗意》、《相约星期一》、《我的教育苦旅》、《高万祥与人文教育》、《优秀教师的九堂必修课》这些著作，都是这样得来的。这样的现身说法，引发了我们的深思：为什么我们书读得不多不精不成系统？教学只教答题应试的方法技巧？有时间也不写说白了就是怕写文章？思考的结果就是，我们每个语文教师首先要爱读书会读书，然后在教学中要教给学生读书的方法，要多思考多探索养成经常写作的好习惯。

　　下午的讲课，高老师依旧毫无倦意，精神饱满，充满激情和沉醉。

　　他的“让学生因为语文而幸福”这个话题，对我就极其富有吸引力。他说，语文教师的境界是“自己快乐，使学生快乐；自己幸福，使学生幸福”。这里的关键词“幸福”，是时下最热门的词汇之一。我们教学，很多时候都在考虑的是教学的进度、教学的环节、教学的常规、学生考试的分数这些琐碎而卑微的问题。所以我们教得累，学生学得苦，哪里有快乐，哪里有幸福？高老师讲了四个要点：1.语文教改的一等大事——经典阅读2.写作是一种伟大的力量3.语文教师自己就是语文4.语文教师要有真爱——慈悲舍喜。

　　听完三位专家的讲课，真是如饮醇酒如坐春风。回到学校，多次翻读笔记，一次次地回味咀嚼，越读越想越有感触，也就越是深刻反思。决定从现在起，以三位专家为榜样，向他们那样去热爱阅读，去热爱教学，去热爱写作，去努力使自己成为一个快乐幸福的人，并使自己的学生因为自己的教学而成为快乐幸福的人。

　　培训心得体会篇2

　　在这期培训学习中，我本人受益匪浅，感受颇多，也倍受鼓舞参训教师考核办法心得体会及感受参训教师考核办法心得体会及感受。同时深深的感受到了经济正在迅猛发展的丰城，教育却较为滞后，特别是透过那些专家、教授给我们崭新的教育理念和对教育的创新意识，看到了上海市教育深厚的文化底蕴。在学习期间，我一面认真听、认真记，一面认真想，真正感受到了一次教育思想的洗礼，也走进了对教育内涵发展的思考。他们报告犹如夜晚天空的星星，为我照亮了生命教育的殿堂参训教师考核办法心得体会及感受文章参训教师考核办法心得体会及感受出自。教育要有激情，教育需要情怀，教育更需要释放，释放对生命的爱，释放对生命的呵护，释放生命的延续。教育是一个崇高的行业，而校长是一个复杂残酷的职业，也是充满睿智，让勇者辉煌升华的专业，更是一个强者的舞台。

　　使自己进一步了解了教育改革和学科发展新趋势，更新教学理念，对今后教育教研将起到积极的促进作用。

　　学习期间，我聆听了教授的专题视频，通过透视教育现象发掘教育本质，观点新颖，说理性强。这次学习容量大，信息来源广，新的教育理念，新的'教育思想，新的教育方法时时撞击着我们的心灵，充盈着我们的大脑。学习中通过教授讲解、举例说明、互动交流、参观考察等方式，从直观层面了解教育发展的原因，从教育理念等深层触摸教育的发展方向，也使我们更加理性地思考我们的教育现状，在学习的过程中我们收获不仅是学习的快乐，也体验着成长的喜悦。

　　培训心得体会篇3

　　今天晚上最后一节课上完后站长网的培训就结束了，从4月28号到今天，共十几天的时间，觉得时间漫长而又短暂，因为对知识的渴求、自身进步的缓慢而觉得时间漫长；因为有这么多志同道合的朋友相聚在一起学习而觉得时间短暂。马上就要分开了，我们中的很多人即将踏上实战的征程，分离是短暂的，相距是永恒的。祝愿大家一切都好。

　　总得来说，这次培训是非常成功的，我们中的绝大多数人通过这次培训，认识了一位好老师，也是站长网的优秀编辑，强子老师；结识了很多志同道合的朋友。掌握了一些建站的基本知识，学习了前人了一些经验，了解了很多我们以前不为所知的优秀软件和程序。希望站长网能多举行几这样的培训。

　　没有最好，只有更好。通过平时和朋友们的交流，觉得要是在下一期的培训中站长网若能够对一些细节方面进行改进，相信会有更多的朋友从站长网的'培训中取得更大的收获。总结起来有以下几点：

　　1、整个课程缺乏条理性，之前我们都是通过站长网的一篇帖子知道有培训这回事情，同时也大致知道了要学的内容。老师应在开课程之前把我们要学的东西，和要准备的软件（因为很多软件都有不同的版本，还应该标注软件所使用的版本），这样可以节省大量的时间，不会出现部分同学在上课前还没有软件而耽误大量的时间。

　　2、老师应在教学生的同时还要督促学生。老师的话是非常有份量的，初学做站，最重要的就是实践，站长网给每个人分配了一个空间，老师可以要求每个学员自己做个简单的静态网站，并在学员中进行简单的评测。这样，可以把学的知识巩固，同时，激发学员的学习兴趣。（5天做一个10个页面左右的静态网站是可以的），这样做同时让学员知道自身的不足，可以促使学员养成脚踏实地的作风，不要不知道什么是HTML就钻研CMS。不会进行简单的图片文档操作就研究采集。老师有效的管理可以让学员的学习效率在短时间内大大的提高。

　　3、增强互动，在培训中，部分学员有自己擅长的方面，可以鼓励这些学员在上课的时候跟其他学员分享自己的经验和心得，也许学员说的话，能够让其他学员更容易懂。

　　4、整体提高效率，培养学员的时间观念，在规定的上课时间即使只有一个人，也应该开课。这样表面上看会耽误其他人的时间，实质上不然，前几天就有一个朋友跟我讲过这样的话：“不要紧，反正七点不会开课的”，这次等5分钟，下次可能就是十分钟。

　　5、综上所述，上课程序条理化，开课时间统一化，一是有利于提高效率、二是有利于培养学员的良好习惯、三是能够提升整个教学活动的品位，若能协调好，更能影射出站长网的团队文化。

　　最后感谢站长网提供的这次学习机会，感谢我的启蒙老师强子老师，感谢一起学习交流的各位朋友，祝站长网越做越好，祝强子老师更强，祝一起学习的学员们网站越来越多，流量天天飚升。最重要的是，祝愿我们所有的人都平安健康！~

　　培训心得体会篇4

　　9月16日下午，学校请来了市教研室的许x老师，对全校教师进行了培训。培训内容主要有：课程纲要、道德课堂、导学案以及作业建设。而其中我对“作业建设”最感兴趣，收益也最为丰厚。

　　以前留作业是较为头疼的事情，留得多了，学习成绩较好的孩子浪费了大量的时间，一遍一遍地书写早已记得滚瓜烂熟的基础知识。而作业留得少了，学习成绩较差的孩子又得不到很好的练习。

　　尽管我也了解作业的基本目的在于帮助学生理解、巩固所学的知识、技能，发现和改进存在的问题；帮助学生养成良好的学习习惯，发现问题、分析问题和解决问题的能力。可在实际工作中，作业布置的多少，这个“度”还是很难把握。

　　后来，我又将作业进行改革，一部分是大家都必须完成的，一部分是分层次来完成的。如当天听写的内容满分的就不用再练习的，95分以上的重新再写一遍，95分以下的需要抄写一遍，再听写一遍，这样就培养了学生学习的.责任心、竞争精神。

　　今天听了许老师的培训，我了解到这种“以人为本”，尊重差异的作业形式是值得继续坚持的。同时，我也认识到作业的布置更多的应关注兴趣的需要，动手能力的锻炼。这将是我下一步需要努力尝试的。

　　培训心得体会篇5

　　首先感谢集团赐予这次受益良多的培训机会，作为新环保人，我深感骄傲和傲慢。

　　高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉醉在生活中，并实现自己的意志。”今日新同事们齐聚在这，脸上洋溢着朝气和自信的痕迹。

　　回想1921年在浙江嘉兴南湖上，有十多位来自五湖四海的有志青年泛舟于“轻烟漠漠雨稀稀”的南湖之上，造就出影响中国深远的红船精神，正所谓“红船劈波行，精神聚人心”。今日也正是这绿色环保精神把我们齐聚一起，并情愿为之奋斗终身，努力践行我们担负的社会责任。

　　在淮海战役纪念馆中，我们仿佛穿行于血与火的虚拟空间，踏寻战场上惊心动魄的一幕幕，重温淮海战役的整个历程，心情特别沉重。冰河里的人桥、妇女担架队、独轮车队穿梭在子弹横飞的战场上，战场上这一个个感人故事就是在为成功做铺垫。看着陈设在玻璃窗中的破棉衣、破布鞋，让人无法想象人民解放军是怎么用这些东西御寒的，或许印证了“人心暖，可御寒”。历史充分证明，人民是国家的力气之源，社会责任是我们的担当所在。

　　淮海战役纪念碑下入职宣誓时那响彻心底的声音照旧在耳边回响，声声有力，字字铿锵，仿佛那是感动于自然的声音，也是新时期奋进前行的交响曲。

　　当回到这座生疏而又熟识而又生疏的城市时我竟有些欲言又止了。眼前的`这座城市已然从重工业污染中走了出来，变成了“一城青山半城湖”的崭新绿色生态面貌。这也正是很多环保人努力下的结果。这巨大的转变和触动激励着我们在日后工作学习中要更加努力地践行社会责任和工作职责，要敢于吃苦、敢于担当，努力为这座历史底蕴深厚且自然风光宜人的生态宜居城市贡献我们环保人的绵薄之力，早日实现“胜日寻芳彭城邑，无边光景一城新”的美妙愿景。

　　培训心得体会篇6

　　前段时间工作中不尽如人意，经过一段时间的反省，在此既对自身前段时间的工作进行批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

　　第一、树立全局观念，做好本职工作

　　不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

　　第二、善于沟通交流，强于协助协调

　　现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

　　第三、精于专业技能，勤于现场观察

　　随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

　　第四、技术知识水平与实际操作熟练

　　在过去的工作中得到了一些体会，工作时候心态非常的重要，投入工作要有激情，时刻保持阳光的微笑，这样可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务类的工作，积极的思想和平和的心态是非常重要的，是促进工作进步、顺利的必要条件，在售后工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

　　售后培训心得体会范文篇3在电器行业竞争日益激烈的今天，售后服务对于企业来说是一个战略性课题，有效处理售后服务是所有企业必须关心的问题，有时甚至生死攸关。而现在有的企业只注重产品的市场份额、市场策略、产品推广手法却往往忽略了市场的售后服务，最终的结果可想而知。这里，我想要强调的是企业的售后服务与市场营销同样重要！

　　那到底怎样才能做好售后服务？什么样的售后服务才是最好的哪？笔者认为：

　　首先服务要热情、快捷、专业。“热情”就是要态度好，要感谢客户提出的`一切意见和问题，不可不耐烦或焦躁，要带着微笑面对客户的不满和抱怨，使客户不满情绪在服务过程中得以释放，获取心理上的满足。也就是要将客户的事情当作自己的事情来看待和处理，急客户之所急，让客户从精神上体会到做“上帝”的感觉。当然，对于无理取闹、故意滋事的客户，也应区别对待，有礼貌的坚决回绝。“快捷”就是对客户的疑惑和问题，反应迅速、调查处理及时，力争第一时间使问题圆满解决。不因故推脱搪塞，增加客户的烦恼和不满。因为光态度好，如果杳无音讯，久拖不决，客户同样会不满意。“专业”就是售后服务人员要内行，要对产品和服务内容非常熟悉和了解，对所发生问题能很快找到原因，短时间内恢复使用；对客户的疑问和求助，用浅显易懂的语言给予专业的指导和帮助。注意不可用过多的专业词汇及原理，使客户更加不明白，不知所措。

　　其次不要推诿，不要和客户正面冲突，不要忽视客户的抱怨。“不要推诿”是指不要以各种借口故意拖延问题的处理，从而增加客户处理问题的困难，最终使客户知难而退，自认倒霉，事件不了了之。这在当今服务过程中较为普遍，也大都收到了较好地短期成效。但也严重伤害了客户的感情，降低了客户的满意度，极易造成客户流失。当然，一些不能很快明晰责任，客户又坚持其错误看法的情况，有时也需要采用冷处理的方法，即通过一定时间的缓冲，使客户认识到其自身问题，最终使问题在双方都能接受的情况下圆满解决。但要注重方式和火候，避免矛盾激化。“不要和客户正面冲突”。

　　服务过程中有时会出现售后人员自视专家，听不进客户意见和解释，甚至指责客户的问题，使客户难堪。最终赢了口舌，丢了客户。更为甚者，为了眼前短利，胡搅蛮缠，拒不承认自身问题，致使矛盾激化，很可能造成恶意投诉或为恶意投诉打下伏笔。“不要忽视客户抱怨”。客户抱怨往往反映平时“看不到，听不着，想不全”的侧面问题，是对产品或服务不满的一种暗示。如果不能及时应对和反应，很易发展成市场风险，导致客户流失，企业市场竞争力下降。

　　说到这里，就不得不提一提咱们公司的售后服务，相对于一些小公司，我们公司的售后服务可以说还是完备的，健全的，但还是存在这样那样的问题，客户还有这样那样的抱怨，这说明我们还有提升空间，还有挖掘潜能！

　　客户的抱怨是对我们工作的鞭策，客户的问题是对我们工作的检验！希望各位同事正视售后服务问题，有则改之，无则加冕，争取通过售后服务把我们的市场做的更好、做的更大！

　　培训心得体会篇7

　　很荣幸在20xx年7月21-22日参加了美术学科新教材培训，本次培训的主讲教师是大连教育学院美术教研室的相毅敏老师。为期两天的培训给我带来了很多感受，让我深深体会到了新课改“以人为本”的根本理念。通过这次培训也让我更深入的了解新教材的教学内容，知道了自己在教学方法上的不足，整个培训活动让我受益匪浅！

　　通过本次培训我了解了新教材开设美术鉴赏课的意义和作用。可以满足中学生的审美需要，提高审美能力。陶冶高中学生的思想情操，帮助学生开阔眼界，扩大文化知识。帮助学生娱情怡神有助身心健康。学生通过美术鉴赏知识的学习，不仅可以提高审美能力，还可以通过欣赏美术作品获得审美感受。

　　这次培训收获最大的地方就是相老师帮我们理清了新教材的整体思路并指导我们应该如何上好新教材美术鉴赏课。首先，对于教材要以“线”的形式去贯穿知识，可以通过设专题、穿插等形式去讲授，找出知识点间的关系，教材中有关联的知识点可以作为一节课的内容。相老师利用讲解和图文并茂的形式给我们阐述了新教材美术鉴赏的整体思路和授课方法。例如：课中讲到教材21页古代园林艺术时就可以将东西方的园林艺术一起比较着分析讲解，让学生欣赏东西方园林艺术作品并体会它们的不同思想。中国和西方看待园林艺术的角度是不同的，“虽由人作，宛自天开”是中国造园艺术的重要原则之一，而西方园林艺术思想则是“人定胜天，以人为本”。再如，谈到罗中立的油画作品《父亲》时，会涉及到照相写实主义，这也便联系到了新教材外国美术鉴赏部分的第八课汉森的现代雕塑作品，汉森是照相写实主义在雕塑领域中的代表人物。讲到中国画时我们可以讲古代中国画与现代中国画进行对比分析讲解等等。对第七课时代风采现代中国画这一课的专题分析，首先讲解时代风采是指哪个时代，怎样的风采，然后了解发展中国画的途径，相老师详细阐述了它是“源”与“流”的关系，对涉及到的几位代表性的画家作进一步的讲解。

　　最后，相老师给我们播放了大连十五中一位老师授课视频，这个授课视频主要是从民间美术的精神、思维、观念来理解民间美术。从“碗”引出一种思维转换，要求学生要“以事物的本质代替直观的视觉形象”。而后让学生拿出自己的作品来说明“求活”，“求全”，“求大”的.含义，让学生更好的理解民间美术的美,又让学生对“如何面对美”说出自己的观点和看法。最后教师做出总结。这个视频让我知道了自己在教学中的不足，我还有太多的地方需要学习和改进。也让我明白了教学的成功关键在于让学生主动参与学习的过程，获得成功的体验。培养学生的学习兴趣，是提高教学质量，提高学生素质的前提

　　总而言之，这次新教材培训给我带来了很多感受，看到了自己在教学中的不足，在以后的教学过程中，我会借鉴这次培训的教学方法，进一步改进自己的教学方案，使下一学期的教学取得更好的效果。

　　培训心得体会篇8

　　11月26日至27日，我有幸参加了由公司党委组织的中层干部培训学习。首先我非常感谢公司花费了大量的人力、财力、精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会，深入学习了卓越执行力、党的十八大精神、廉政教育以及合同法四个方面的知识。这次培训它不仅让我开拓了视野、增长了见识，也使我精神得到了升华，思想得到了净化。

　　学习期间，我始终抱着认真的态度，学习的心态去体会所学内容。在卓越执行力培训中，金老师水平非常高，学习内容也比较丰富，给我提供了一次难得的充电机会。培训中金老师用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，利用典型鲜明的案例，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触。下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。

　　第一，参加《卓越执行力》这次培训，我收获很大。让我更加清楚了什么是执行力？谁是执行的人？执行是什么？执行是战术问题还是战略问题？以及制定战略的关键因素。明白了品牌定位、价值定位及企业文化等内容。在目标管理上更加了解到为什么要进行目标管理？以及目标管理的优缺点、如何衡量目标等等。在绩效管理中，使我懂得了硬性分布、关键事件、末位淘汰几种管理方法，并初步了解了平衡计分卡和绩效面谈的注意事项。

　　第二，要坚持以人为本，尊重人才。现代的企业竞争更多是靠人才的竞争，而竞争靠的是速度，企业成功靠的是服务。听金老师的课，让我对目前的工作有了一个较为清楚的定位，对自己

　　的'工作职责，对自己的现状有了良好的把握。作为一名企业的管理人员，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，不是依靠个人就可以，而是要带领自己的团队，去执行组织的价值，执行组织的计划，完成组织的目标。管理的成功需要团队，团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通，有效地沟通需要团队成员缩短心理距离，同流、同心地交流。作为管理人员，我们务必把握好，要把事情做对，并带领自己团队把工作及时，准时，保质保量做好。要营造员工队伍争先氛围，充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性，鼓励职工积极进取，埋头苦干，进一步提高员工的执行力度。

　　第三、提高‘执行力’对领导者来说非常重要。美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：一位经理人的成功，5％在战略，95％在执行。因此，只有参与到企业运营当中的领导者，才能拥有把握全局的视角，并且做出正确的决策。联系公司实际情况，我个人认为，当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在：少数干部表率作用差、作风不够深入，安排部署多身体力行少，不愿面对矛盾，做事不够踏实；个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现，尤其是在工作职能的交叉部位，这样就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减，工作得不到最佳成效等。

　　培训第二天，党委委员、董事长孙振清亲自为我们进行了《党的十八大精神》集中辅导。他着重从世情、国情、党情出发，详细阐述了党的十八大召开的重要意义与历史背景，从对党的十八大报告11个新亮点的讲解中，阐述了十八大报告的主要内容，最后又紧密结合企业实际，对如何贯彻落实党的十八大精神，解放

　　思想，改革创新，凝聚力量，攻坚克难，抓好企业转型发展各项工作，提出了新的思路与方向。

　　之后我们又在公司纪委书记、监事会主席王新华的带领下学习了《强化合同管理，预防控制风险》。学习中，我学会了如何做到控制风险、转移风险、规避风险和接受风险，对日常工作中合同的签订有了更深层次的理解。她又从锁定交易平台、锁定交易内容、锁定交易方式、锁定交易问题处理办法，指导我们如何实施与签订合同，最后，针对公司车辆合同存在的问题，给出了合理化的意见与建议，在学习中，我感觉充实了自己，受益良多。

　　27日下午，我们观看了《忠诚与背叛》警示教育片。通过回顾党的发展斗争史，使我进一步坚定了理想信念，精神得到了升华，思想得到了精华，坚定了跟党走的信心和决心。

　　培训心得体会篇9

　　整整两个月的军队转业干部初任公务员培训，让我迈开了转变角色，调整心态，提升能力，争做一名合格公务员的步伐。给这五十三天的学习培训作一个自我鉴定，主要有以下四点体会。

　　一是树立信心，明确努力方向。

　　通过学习培训，既看到了自己有机关工作经验和财务管理专业的优势，不必妄自菲薄，但同时也认清了自己在经济管理、政策法规等方面与地方同志存在的差距，不能妄自尊大。要想成为一名合格的公务员，必须正视差距，树立信心，以能力培养为抓手，抓学习，勤工作，强素质，严要求，树形象，踏踏实实做事，老老实实做人。正如培训中所体会到的，公务员办文办事和口头表达能力的培养只能是积之愈厚，发之愈佳，没有处处留心皆学问的求知意识和持之以恒的学习过程，是不可能博观而约取，厚积而薄发的。我有信心以这次培训作为一个良好开端，努力掌握学习进步的方法，提升学习进步的能力和素质，创造良好的个人条件，力求出色完成各项工作任务，接受组织的'培养和考验。

　　二是态度端正，学习认真刻苦。

　　我深知知识的折旧让学历只能代表过去，军转干部要从抓部队建设和管理，转变到参与地方经济建设，成为服务型政府中的一名合格公务员，参加此类以适应性训练、公共行政能力、电子政务为主要内容的培训非常必要，同时也是为自己的素质训练经历又添上了浓墨重彩的一笔。因而，自己在学习过程中，始终做到认真对待每一门课程，仔细听讲，做好笔记，积极消化吸收。牢记记忆的方法是专心和重复这一法则，定期回顾、复习所学内容，x讲课课件进行整理归类，加深印象，寻找新的体会和感悟。

　　三是学以致用，提升行政能力。

　　依法依规用权，服务人民，这是对一名公务员最起码的要求。此次培训，结合实际案例，对一次性告知、相同行为平等对待、一事不再罚等一系列公务员基本工作要求有了更深刻的认识；但这只是一个开始，要想在工作中提供优质高效的服务和做出出色的业绩，必须在不断更新知识水平和结构的同时，以博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之的做人做事态度，博览群书，审慎考问，缜密思考，正确分辨，忠实执行，不断丰富自己的知识储备，修身养性，在学以致用和提升能力上下功夫，做文章。

　　时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

　　在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

　　工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

　　过去的一个月，是不断学习、不断充实的一个月，是积极探索、逐步成长的一个月。当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。

　　培训心得体会篇10

　　"心"是每个人的思想，指引着人的行为。"五心"是把忠心献给祖国，孝心献给父母，爱心献给社会，诚心留给他人，信心留给自己。

　　五心教育包含了我们生活中的方方面面，是指导我们工作生活的行为准则。在此，谈谈我对学习五心教育的一些心得体会。

　　通过认真贯彻学习"五心"教育及其教师职业要求，我认识到了作为一个教师，不仅要教好书，还要教育好人。而且，作为人类灵魂的工程师，在各个方面都应该起到带头作用。都要以身作则，为人师表，以积极乐观向上的态度教育好学生。当然，如果想做一个受人尊重合格的优秀教师，我认为还应该做到这些:

　　一、尊重学生，热爱学生，理解学生，及心系学生。

　　我认为，对待自己的学生就应该像对待自己的孩子一样，尊重他们，爱护他们，关心他们，理解他们。毕竟!曾经自己也是学生。作为一个老师只有把学生当孩子一样疼爱，才能和他们建立真挚的情感，从而才能打开他们的心扉，真正的培养出具有高尚道德情操的学生。也才能塑造学生美好的心灵。如果一个缺少爱心的老师，是教不好学生的，所以作为老师的我们应该关爱每一个学生，把自己的真心献给学生。

　　二、培养独特的人格魅力，树立良好的教师形象。

　　教师的人格魅力，只有从平时的行为规范上，才能体现出来。古人云:"为人师表，以身作则，循循善诱"，既是师德师风的行为规范，又是教师人格魅力的体现。在每一个单纯的`学生心里，教师的一言一行都是他们学习和模仿的榜样。言传身教，用自己良好的人格魅力去教育好每一个学生，用自己的纯洁去感染每一颗纯真的心。

　　三、增强事业心，和责任心。

　　作为一个教师我不仅仅要忠心祖国、忠心社会，还应该忠心自己的教育事业，献身教育事业。一个没有奉献精神的教师，只在乎个人得失的教师是教不好学生的。作为一个老师不能过于在乎个人的得失，应当一切为了学生。还应有较强的责任心，曾经有个老师这样说:"许多人只是把教书当作一种职业，一种谋生的手段，但我却认为，人是要有所追求的，我把教书当作一份事业在追求，只要是为了学生学习，我做任何事都没有怨言。我甘愿做学生的铺路石。"教师虽然清贫，但是最为教师的我们不应该放弃对教育事业的热爱，放弃对学生的关怀和对学生那份沉甸甸的责任。

　　正如冰心的那句名言:"情在左，爱在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花。"作为教师的我们应当把希望与信心的种子播撒进学生的心间，让学生学会勇敢从容面对今后的学习、工作和生活，这将是我作为一名教师的毕生追求和努力!

　　暑假里，我约了我的三个好朋友在公园里以一个小小志愿者的身份出现在公园里，提醒人们要保护环境，不要践踏草坪。知道今天，我还清楚的记得一件事，那是我第一天当志愿者时发生的一件事。

　　那天下午，我们顶着大太阳，乘坐30路公交汽车抵达了滨江公园。我们这次共有四人，我是最小的一个，最大的14岁，最小的11岁，最大的姐姐是我们这次行动的队长。下了车，我们在队长珊珊姐的带领下，来到了滨江公园的中心的一个位置。“集合!”队长说。队长拿出事先准备好的志愿者标志，严肃的喊：“立正!”接着交代了这次行动的目的，把志愿者的标志发给了大家，并嘱咐大家要珍惜这个志愿者标志。志愿者标志戴好后，队长把四个人分成了两小拨。我被分到了A组，因为我最小，所以，我和年龄最大的姗姗姐一拨，剩下的是我的同学跟菁菁姐姐一拨。分好后，队长给我们一个任务，每一队要捡一个麻袋那么多的垃圾，谁捡的多，就进行奖励。

　　忙了好一会儿，一个下午过去了，虽然只有短短的2个小时，但成绩不同凡响。我看到了泪水，大颗大颗的汗珠顺着队员们的脸颊落下来。“集合”队长一声，大家排好队。去了回收站，我们小组的只有10公斤的成果，他们队11公斤。

　　虽然这次我们失败了，但这次活动给我们留下了深刻的印象。

　　培训心得体会篇11

　　我很荣幸的参与这次公司为我前台客服预备的培训，在这次的客服培训中，我对自己的工作，有了更加深刻的理解，更获得了许多工作技巧，让我对工作更加有信念了。现在就我的培训谈谈我的体会。

　　进入培训的第一天，我们的培训教师重新介绍了一遍前台客服这个岗位，也因此让我进一步对客服这个职业有了另外的理解，我对这份工作也不再像之前那样不重视了。教师给我们讲了他对客服的;理解之后，就正式的给我上课了。在课上，教师给我们讲了他做前台客服的时候的一些事情，把在他工作时遇到的问题跟我共享了，并叙述了他是怎么解决的，真的是让我大开眼界了，让我特殊的感同身受，这样我对自己之前遇到过的难题，尤其还未解决的就有了下一步的规划了。

　　培训中，教师还给我们介绍了一些关于本身工作的书籍，供我们去阅读和学习，我仔细的把书名登记来，等回去后选择自己想要的书。此次培训，最大的收获就是，教师共享了一些客服的工作技巧，这对我当前的一些工作来说是很有用处的，现在我就来列举一下他共享出来的技巧：

　　首先，前台是公司的一个门面，必需要有好的形象，才能让客户对公司有好的印象。微笑是我们必需要去展现的效劳，尤其是我们这些前台客服，微笑效劳是对工作的负责，是对客户的礼貌效劳，所以肯定要时刻保持微笑，才能让工作进展是顺当的。其次，在打电话时，要仔细记录客户的信息和提出的建议及问题，这便于之后进一步的工作。假如在跟客户联系的时候，不去准时记录下来，是很简单遗忘的，这样对于客户来说是极不敬重的。所以准时记住客户信息是客服必需要做好的一个方面。最终，时常回访。工作中的客户其实跟寻常的朋友是一样的.，是需要去时不时联系的，这样才能保持两方的联系不中断，更好的联系感情，那对于客户也是一样的，要时常联系自己的客户，维持双方的一个亲密的联系，才不会轻易失去客户。

　　此次参与的这次培训，可谓是效果极好的，对我个人来说帮忙也是很大的，这让我对工作更加积极了，也有了动力，我信任有了以上的这些技巧，我在前台客服这一岗位上是肯定可以取得优秀的成绩来的，肯定能为公司争取到更多客户的支持。

　　培训心得体会篇12

　　非常有幸参加x师范大学第37期幼儿园园长培训。在短短的'一周时间里，我和x市各位园长参观x市优秀幼儿园、听x等专家讲座、观摩幼儿园优秀教育活动，每天都颇有收获。通过学习，我找到了差距，认清了努力方向。我的体会有以下几点：

　　一、要让幼儿园成为“花园”、“乐园”、“家园”。

　　我们先后到x新区x幼儿园和x幼儿园参观。这两所幼儿园花团锦簇、绿草茵茵、玩具齐全，有室内溜冰场、温水游泳池、科技探索室、陶艺室、钢琴房、电脑房、阳光教室等完备的教学设施，墙壁上装饰的格言语句散发着一种积极、博爱、专业的校园文化。我感慨：这才是孩子幼年的幸福摇篮。

　　我们是一所县城的幼儿园，和x的这些幼儿园根本没法比，但是，我们也要舍得在外部环境和设备设施上投资。在参观幼儿园时，我拍摄了好多照片，觉得很多地方可以借鉴。我们也要努力让幼儿园成为“花园”、“乐园”、成为孩子们温馨的“家园”。

　　二、要让幼儿教师“减负增效”

　　朱x教授在讲座中提出：幼儿教师应该“减负增效”。现在的幼儿教师忙于搞园本课程，忙于制作教具玩具、忙于搞文档和材料、忙于观察和记录，产生了职业倦怠。我赞同朱教授的看法。

　　前几年当我第一次听说某幼儿园已形成了自己的童本理念及课程体系时，我就煞费苦心的经常想：如果我们要形成什么课程体系，以本园教师的能力，不及啊！

　　三、善于学习，打造优秀团队。

　　在听了新区x幼儿园园长和x幼儿园园长的讲座后，我对如何打造优秀幼儿园团队有了更深的认识。

　　团队像友谊一样要用心经营。教师是教育中的重要因素，我们要打造“充满生机与活力的`现代幼儿教师”，让教师体验工作的幸福；要善于调动每位教师的潜能，让每一位教师的火都燃得旺旺的。

　　善于学习，勇于探索，乐于实践，就会进步。让我们以这次学习为契机，实实在在地做有利于幼儿园发展的事情，造福孩子。

　　最后，感谢市教委给我们这次开阔视野、激活思维、交流学习的机会。

　　培训心得体会篇13

　　前不久我来到了“首脑”学校，在这里不仅有一流的师资队伍先进的教学没备，而且非常注重诚信，因为它的诚信我选择了首脑。我是班上唯一的男生！

　　在这里有位年轻漂亮、文静大方而且是非常优秀的教师，当然是我的主讲老师胡卉老师。胡卉老师在首脑学校有四年多了，用她真诚、热情的心教育了太多的人才，当然以后我们定然也是。

　　来上课也有半个月了，虽然之前学过眼形的矫正、鼻部的修饰、眉毛的矫正和脸形的矫正，还有日常生活当中的妆面比如：职业妆、冷妆、晚妆、暖妆、新娘妆、新郎妆。这些学过的知识以后也会经常看和记最重要还是理解。

　　现在恢复到了第一节课，在这节课中学到的内容很多，像我知道了中国美容美发协会会长叫闫秀珍女士、而我校校长高颖女士也是协会会员。还有同学之间也相互的认识了都非常开心，然后学到的有人与人之间要学会微笑、赞美。以后对顾客或者朋友、亲人也要学会赞“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、赞美是人际沟通的润滑剂”

　　所以说赞美别人不仅别人快乐自己也开心，还有不管在工作中或生活中都要有良好的素质对待顾客要热情、主动、认真负责，举止文明、谦虚谨慎这是我们要牢记的。

　　下面当然也是非常重要的比如：化妆的概念、造型的概念、化妆的作用、化妆造型的意义都会记牢的。

　　胡老师讲的重点是化妆的特点：在不同的场合、不同的时间、不同的人物都要随着“它”们的变化而变化。

　　做为一个合格的化妆师不仅要有良好的审美能力也要时刻观察生活中的`美，既要有丰富的想象能力和第一时间感觉好与不好、也要熟练的表现能力，这是我们必须要做到的。

　　以后做为化妆师我们也要时刻保持高调，要用我们的专业术语、时尚的个人形象、充满自信的笑容，让顾客充分感受到你是非常棒的化妆师。接下来我会认真学习，承诺不是在纸上是在心中胡老师您放心您的每堂课每次作业我都会用心听用心做，最后向美丽而大方的胡卉老师说一声“感谢”……

　　过去和未来在首脑学校的点点滴滴，都将成为我人生中一段最美好的回忆。

　　做为一个合格的化妆师不仅要有良好的审美能力也要时刻观察生活中的美，既要有丰富的想象能力和第一时间感觉好与不好、也要熟练的表现能力，这是我们必须要做到的。

　　过去和未来在首脑学校的点点滴滴，都将成为我人生中一段最美好的回忆。

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