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提升执行力心得体会
我们有一些启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编帮大家整理的提升执行力心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。

提升执行力心得体会1
通讯企业属于典型的服务行业,提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部,分管自营厅的窗口服务和大客户服务,提升执行力和服务意识,有利于提高客户满意度,促进市场拓展;有利于树立良好的社会形象,提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来,##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务,深入开展双提升活动,在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法,务实高效地完成了上级领导交办的各项任务,有效地提升了部门管理水平,推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”,下面粗浅地谈谈一些体会与看法。
增强责任意识。对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务,如果每名员工都马马虎虎,被动应付,必然会出现执行疲软的现象,影响工作成效和部门的健康运行。因此,必须加强思想教育,强化每名员工的责任意识,把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任,全员树立主动工作的意识,树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心,树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念,以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。
提高工作能力。有的员工对工作充满了激情,比较积极上进,希望自己能够做出优异的成绩,实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧,履职能力与服务能力不高,结果执行效果还是不佳。这种“有执行之心,无执行之力”的现象,同样影响部门的整体业绩。所以,应加强部门团队服务技能培训力度,利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式,利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会,将技能教育融入到日常的管理工作中,帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平,打造高绩效、善服务的团队,为提升执行力奠定良好基础。同时,要特别注意开展应急预案演练,着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。
注重工作创新。上级的指示都是相对固定的,是站在宏观管理的高度作出的的决策,而职能部门和基层单位面临的.市场形势和客户群体是复杂多变的,所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况,因地制宜创新工作思路,在坚持原则的基础上,采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天,更应当创新管理、创新服务,与时俱进地提高部门运行质量。比如,创新服务流程和服务内容,出台相关部门规定;完善细微的管理制度,在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理,达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。
关注细节管理。细节决定成败,决定着执行效果的好坏,也决定着服务质量的高低,能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节,一句话解释不到位,也可能影响客户的满意度,造成不良影响。今年以来,客服部健全了大客户档案库,细分客户市场,分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信,增强对客户的人性化关怀和个性化的服务;利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式,加强与客户的有效情感沟通;组织了大客户参加健康体检活动等,处处从小处入手,多措并举,推动大客户群规模越来越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增强员工责任意识,狠抓教育培训增强员工工作能力,狠抓创新提高部门管理水平,狠抓服务细节提高客户满意度,坚持“四个狠抓”,有效地提升了执行力和服务意识,取得显着业绩,大客户、老客户市场得到了巩固,新客户群逐步壮大,与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位;共受理用户咨询325例;受理用户投诉126例,投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%,投诉处理满意度达85%,未出现一例投诉升级现象。实践证明,抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节,就会达到双提升的目的。
提升执行力心得体会2
在我的办公桌上有一个桌签,是我的上一任留下的,桌签上醒目的印了一行字问题到我为止!这是一个承诺,更是一份责任和担当。由此,我想到了我近期读到的一本书《没有任何借口》。这是一本没有原著撰稿人的书,但是,它却受到广大图书网站的热捧。我通过学习这本书,也有了自己的感悟,那就是,执行力等于责任和担当。
责任是一种使命,是一种做人的态度。责任从大道理说,是一种基本的职业精神,从小处说就是做人的基本准则。我们的家庭需要责任,因为责任让家庭爱意融融;我们的企业需要责任,因为责任让我们的企业蓬勃向上、安全发展。通俗地说,责任心就是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、对企业、对社会承担责任和履行义务的自觉态度。而执行力,就是实实在在履行自己的责任,全力以赴的工作态度,按质按量按时完成自己的工作,追本溯源,执行力关键是责任问题。有责任心,就不会有借口;有责任心,就不能讲借口;有责任心,执行力就有了筋骨;有责任心,执行力的实施才有落脚的根基;有责任心,执行力的实施过程才赋有生命力或动力。所以,要加强执行力,势必要增强责任心,而增强了责任心,执行力自然就得到提高,责任心是加强执行力建设的关键。
以磷铵车间的生产组织为例,上级领导和职能部室下达生产任务和各种指令时,必然是经过深思熟虑的。车间作为执行部门,可以就执行过程中遇到的问题进一步去沟通,但绝不是置之不理。按照生产任务去组织生产,这是一种职责。在执行的过程中就某些具体的问题去探讨,去追求更优越的实施办法,这是一种担当。
我个人认为,担当也是有很大的区别的。有的`人的担当是勇于对事件责任的担当,有的人的担当是敢于对方法措施的担当,而我赞同的担当是集合二者于一体。上级领导安排一件工作任务,我们首先要做的是扮演好一个执行者的角色。其次,我们要善于发现更有利于完成任务的方法和措施,可能这些措施在执行的过程中有些相悖的声音,这就需要我们敢于担当,集思广益,不讲任何借口,出色的完成好上级领导安排的工作任务。可能,我们在执行的过程中会遇到这样或那样的困难,我想,只要我们善于思考,努力进取,总会在众多执行方案中甄选出当前最适合客观实际的实施办法。这就是我所尊崇的担当意识。
不管做什么工作都要有很强的责任感,没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。寻找借口就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人。而一旦我们有了寻找借口的习惯,那么我们的责任之心也将随着借口烟消云散。没有什么不可能的事情,只要我们不把借口放在我们的面前,就能够做好一切,就能完全地尽职尽责。工作意味着责任,有了责任心,就会使我们树立敬业勤业意识,时时刻刻把工作挂在心上、抓在手上,做到件件有落实,事事有回音;就会使我们把克服阻力、解决困难作为一种勇于担当的责任、推进工作的动力,以不完成任务食不甘味、夜不能寐的强烈意识,加快工作节奏,消除安全隐患,高效完成任务;就会使我们不找借口,不患得患失,以最佳的精神状态投入工作,将自己的潜能充分发挥。
“没有任何借口”看起来似乎很绝对、很不公平,但是人生并不是永远公平的。无论遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的一切行为负责!借口是拖延的温床,实质也是在推卸责任。当我们有了问题,可能会懊恼万分,但这并不能解决问题,我们只要永远不放弃,永远不为自己找借口,寻找解决问题的办法,才是最有效的。
“没有任何借口”所体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。在任何一个团队里具备了良好的团队精神和合作能力,强烈的责任心、荣誉感和纪律意识,自信、诚实、主动、敬业,从而成为可信赖和承担重任的人。
提高工作执行力,有两个重要条件,一个是工作能力,一个是工作责任和担当。两者孰轻孰重?答案是:责任和担当胜于能力!
提升执行力心得体会3
在这次公司组织的执行力培训中,我深入反思,领悟到了执行力的真谛。执行力并不仅仅是机械地完成任务,更是对目标的理解、对工作态度和方法的优化。
我认识到,一个优秀的执行者,必定对工作有深入的理解。只有真正明白工作的目的.和价值,才能发自内心地投入,产生强大的自驱力。同时,良好的执行力也需要方法。在工作中,我们不能仅仅依靠经验,更要学会分析问题,寻找解决方案。
此外,态度决定一切。一个积极的态度能激发创造力,克服困难。我们要始终保持谦逊,对待每一个任务都应持有新鲜感,持续进步。
这次的培训让我认识到,提升执行力不仅是完成工作的需要,更是个人成长、公司发展的必经之路。我将在以后的工作中不断实践、不断反思,努力提高自己的执行力,为公司的发展贡献力量。
提升执行力心得体会4
上周,公司给我们提供了一个很好的学习机会,使我们对“执行力”有个深刻的认识。我印象最深的就是“自动自发”,“执行力的源泉来自于爱!”还有“每一个没有目标的成功者必定是执行力超强的!”
身为员工,执行力是我们的第一要素,我们要充分发挥执行力,才能给企业带来成就。成功者都是以结果为导向,而执行力恰恰就是结果。所以我觉得,成功者的必备因素就是执行力!
张老师的课生动富有幽默感,通过很多案例讲了执行力的精髓,特别是那个说话结巴的人卖书的案例,听起来像是个笑话,可竟然是真实存在于我们生活的事情,谁都想不到一个口吃的人经常是全国的销售冠军!我想他的成功就是依赖于执行力的力量。他具备了执行力的心态和执行力的特点。很多的案例都是围绕着执行力来阐述。
现在自我反省下,我的执行力如何?
执行力的心态:“感恩来自于尊重”、“自信、相信”、“长远、付出、服从”感恩我做到了,长远我也有目标,付出一直都有,服从是我的'工作原则,我相信身边的人,但相信不代表自信,而我还欠缺了一些自信。一点点分析,不自信就是因为我还没有成就,所以我要加强执行力,让我的工作有所成果,建立我的自信心。
执行力的特点:⑴自动自发⑵注重细节⑶坚韧执着⑷敢于负责⑸为人诚信⑹善于思考⑺乐于学习
⑻目标要明确⑼工作投入⑽乐观、豁达⑾团队精神⑿结果导向。
执行力的特点比较多,最重要的就是最后一条“结果导向”,“结果导向”就是注重结果而不注重过程,可我的做事方式不仅仅注重结果,我也很重视过程,因为我感觉做财务人员,你花一个小时能做成的事就不要花两个小时来完成!过程其实可以简化的。
对于我的执行力不足的最大的阻碍就是其中的“感情用事”,来胜业之前,我是一个非常注重感情的人,就是典型的感性思维。通过这半个多月的学习和提升,我开始慢慢的改变心态,向着自己的目标前进。我热爱这个职业,我几乎把所以的精力投入到我的工作中去,每天的总结和流程都是晚上在办公室加班完成,我想上班时间我能多学点东西,晚上刚好反思一天的所学所懂,给自己的知识梳理一下,还节约了白天的学习时间。以后的工作中,我不会再把我的个人感情色彩搀和到工作中来,公私分明。与企业一同成长壮大!
提升执行力心得体会5
教师是学校发展的主体力量,学校执行力水平在很大程度上取决于教师的执行力高低:教师执行力强,学校就能快速发展;教师执行力低下,学校的发展就停滞不前甚至倒退。那么,造成教师执行力低下的原因是什么?又该如何提高教师的执行力?下面谈一下自己粗浅的认识及见解。
一、执行力低下的成因分析。
教师执行力低下在各个学校或多或少存在着,而其原因也不尽相同,因此要解决这个问题,必须详细分析其成因,对症下药,才能有良好的效果。其成因可以从两个层面来分析:
一是学校管理层面:
⑴领导带头作用不够。学校领导自身不能起到示范表率作用,出现问题不能检视自己,不能深入教师、学生、课堂,不能真抓实干;学校中层领导“解码”能力不强,在执行中出现偏差,甚至自身有抵触、消极情绪。
⑵制度决策不够科学。学校的制度、决策脱离学校实际,缺少针对性、可行性;制度、决策出台的程序不当,缺少程序正义;制度、决策没能凝聚全体教师的共识,教师缺少认同感;制度、决策的出台出尔反尔、朝令夕改,不够严谨??凡此种种,都会使教师产生抵触情绪,或者消极应付,或者等待拖延。
⑶缺乏监督考核机制。在学校工作中,没有监督检查措施,或虽有监督检查
但没有反馈、沟通、协调、调整,造成教师的教学行为没有得到有效的监控;监督检查者,怕得罪人,对问题视而不见、听而不闻,没有照章办事,使监督检查走过场;学校的考核制度不够合理,或者激励作用不大,或者得不到教师的认同,使教师缺乏工作热情。
⑷工作要求不够明确。学校没有细致的岗位职责要求;布置工作任务时,安排不够合理,没有完善的工作程序,缺乏操作性,造成无从执行或执行偏差。
⑸没有形成执行文化。学校没有形成良好的工作氛围,教师的凝聚力不强,教师群体对提升执行力的重要意义认识不足,“没有借口”的行为准则及“无条件执行”的理念没有得到充分体现。
二是教师个体层面:
⑴无事业心,无心执行。缺乏理想信念,无价值追求,对自己的目标定位很低,满足于现状,不求上进;缺乏爱岗敬业精神,缺乏主人翁意识,不求有功,但求无过。
⑵职业倦怠,应付执行。觉得教师的工作是循环往复,不能从中找到乐趣,不再精益求精;缺乏创新精神,得过且过。
⑶水平低下,无力执行。不善于加强自身的学习,不愿也不能接受新事物、新理念,不注意自身素质的提高,知识水平、能力水平不能胜任教育教学工作岗位的需要。
二、提升执行力的对策思考。
1、加强领导班子建设,增强执行意识能力。
伊利集团董事长郑俊怀说“领导以身作则,人力资源就可以发挥最大的执行力。”可见,一所学校的领导决定了该校的执行力强弱。执行力的实施就是领导与教师之间的沟通和示范来推动的,这就要求作为一个学校领导,必须身先士卒、百折不挠,要勤政廉政、公正公平,要敢于担当、开拓创新,要锐意进取、追求完美,由此产生巨大的示范和凝聚作用,有效地激励和团结全体教师,共同实现学校的目标;学校领导还应提高“解码”能力,明确校内每一个成员的责、权、利,把每一个目标要求落实成一个个执行的动作和步骤以及细节,制订开放、透明的管理制度,使每一个环节,每一个阶段,每一个细部都能得到一丝不苟的切实执行;领导班子成员要顾全大局,步调一致,齐心协力,为实现学校的目标而努力。
2、关心教师多样需求,提高教师执行能力。
上海波特曼丽嘉酒店副总裁狄高志说:“企业(先)关心员工——员工(才会)关心顾客——顾客(才会)对酒店忠诚。”同样,只有学校关心教师,教师才会关心学校、关心学生、关心教育教学。
一是学校可通过疾病慰问、生日祝贺、困难补助等形式,以情感人,让教师感受到集体的温暖。有时,领导的一个招呼、一句问候、一个微笑也会拉近与教师的感情,从而利于工作的开展。
二是要建立多种培训学习方式,提高教师的知识水平、业务能力,并开展各类竞赛活动,促进教师的学习。如专家讲座、学历进修、岗位培训、说课比赛、解题能力比赛、教学设计评比、三字一话比赛、试卷编制等。
三是要构建教师成长的台阶,引导、激发教师的积极心态。从上课水平、教学能力、教学科研、德育教育等方面设置各种荣誉、称号,有的可同上级有关部门接轨,使不同层次的教师都有发展的目标方向,都有往上跨的台阶。如:学校A级优质课,市A级优质课,市AA级优质课;教坛新秀、教学能手、学科带头人;优秀班主任、德育新秀、爱生模范等。
3、完善目标制度方案,保障战略决策正确。
每所学校都有自己的办学目标、办学理念、发展规划、考核方案以及各种规章制度等。这一切的形成要注意做到以下几点:
一是要经过程序。科学的程序是执行的保障,这包含两方面的内容:首先,其制订的过程应该是科学的',有的需专家论证,有的需经教代会通过,有的需征求社会各界意见,有的需上级主管部门批准等;其次,其本身的执行过程应该是科学的,须有论证、确立、下令、跟进、监督、反馈等环节。
二是要以人为本。学校在制订制度和规定时要本着这样一个原则:所有的制度和规定都是为了帮助教师更好地工作的,是提供方便而不是为了约束,是为了规范其行为而不是一种负担。否则就是给教师头上戴了一个紧箍,也会使教师产生逆反心理,最后导致学校的规定流于形式,得不到执行。
三是要形成共识。要让制度方案形成的过程成为一个凝聚教师共识的过程,使其有强大的群众基础,这样教师就会有认同感,使制度方案成为教师自己的意志。
四是要逐步完善。一项制度、一个决策往往不是一蹴而就的,需要在实行的过程中不断修正、纠偏,逐步完善。特别是涉及到教师利益的奖励方案,由于教师工作的特殊性,教师工作的优劣极难衡量,所以奖励方案更是要根据实施情况不断加以修改,以免挫伤教师的积极性。
4、落实督查考核机制,确保目标计划落实。
督查就是检查考核,确保目标达到、计划落实。督查是执行力的灵魂。学校要建立健全督查制度,并能得到贯彻落实。督查要做到以下几点:
一是督查制度力求做到全覆盖,并能得到教师的理解和认同。
二是坚持定期检查、不定期抽查、专项检查和明察暗访等多种形式的督查办法,要让教师有适度的“紧张感”。
三是督查过于苛刻会造成领导与教师的对立,而有所偏袒则会造成不公,要坚持原则、客观公正,并尽可能做到对事不对人。
四是要有反馈、沟通。对于好的要表扬肯定,总结经验,并依据制度给予奖励;对于存在的问题要提出批评,纠正错误,并依据制度给予处罚;对于确实无法执行或暂时无条件执行的,要在一定的范围内进行反思,改变其不合理的因素。
5、积极培育执行文化,形成良好执行氛围。
执行力文化能通过影响教师的意识进而改变他的心态,能使学校的制度内化为教师的自觉要求,从而改变、规范自己的行为,所以学校领导要从战略高度来认识学校的执行力文化。=
提升执行力心得体会6
今年9月份,受医院委派,我和5名同事有幸一起参加了省人民医院举办的第38期医院中层骨干执行力提升实战班。通过此次学习,让我们进一步开阔了眼界,拓展了思路,更新了观念,对于如何提升执行力有了新收获。现将主要学习体会汇报如下:省人医给我的第一个印象,就是他们整洁有序的工作环境,这一切得益于他们开展了6s管理。他们的办公室整洁美观、值班室温馨洁净、桌面物品定位规范;药品、物资科学分类、标签清晰明了;设备、仪器都配上了使用流程图和物品管理卡,实行专人管理;避免辐射、小心跌倒等安全提示随处可见,各种安全小知识进入科室文化墙,极具创意;
医务人员工作井然有序、服务细心温情。近5000人的省人医做得这么有条不紊,确实让人叹为观止。省人医党委副书记黄利华为我们授课时说:在医院实行6s管理,是原国家卫生计生委2015年下发的《进一步改善医疗服务行动计划》的明确要求,是优化诊区设施布局、营造温馨就诊环境、改善患者就医体验的重要抓手。医疗安全是永恒的主题,而6s管理的终极目标正是预知、预防、预控隐患,确保医院安全。实行6s管理,是主管部门满意、患者满意、员工满意、社会满意的皆大欢喜的好事情,各医院应该坚持做好。我们医院去年也开始逐步推进6s管理,但是受现有条件局限,以及少数职工思想不能转变,导致效果不太显著。我们搬迁到新院后,相信在大家的共同努力下,各科室的6s管理都会做得像现在的妇产科、手术室一样好,甚至更好。
省人医有百年历史,文化底蕴深厚,他们对患者的人文关怀,给我留下了很深刻的印象。他们认为医学不是技术的产物,而是情感的产物,推崇“修医德、行仁术”的理念,实行heart模式下的学科建设。heart,是5由个单词的首字母组成,分别是指人文关怀(humanity)、同理心(empathy)、艺术(art)、尊重(respect)、团队精神(teamwork)。我参观过他们的儿童医学中心血液肿瘤科,该科室是中国红十字会小天使基金会儿童白血病救助定点科室、中国血友之家、湖南慈善总会儿童血友病康复项目救助定点科室。他们还联合蝴蝶之家、儿童舒缓治疗专项基金,成立舒缓治疗小组,与社区医院合作开展临终关怀病房。他们学习香港经验,成立了首个“湖南生命小战士会”,经常组织他们开展各种联谊、募捐、甚至国际国内的交流活动。身患恶性肿瘤疾病的孩子基本上都会失学,孩子和家长都会存在心理问题。他们联系新阳光慈善基金,除了为贫困家庭提供经济资助外,开展多方位的关怀项目,成立病房学校,病房成为医院内首个由院外志愿者团体开展的爱心服务项目。科主任贺湘玲教授建立qq群、开通个人网站,每天都会在线免费解答患儿家属提出的各种问题。常常是白天在病房忙碌,晚上回复患儿家属的问题到深夜。“有时是治愈,常常是安慰,总是去帮助”,这是对人文医学的`最好诠释。正是因为省人医积极探寻人文真谛,灌输人文理念,传递人文情怀,推行人文举措,取得了很好的社会效果,医院也荣获全国首批“人文爱心医院”称号。我们“用心服务,创造感动”的医院精神是我院人文建设的基础,是确保医疗安全,提升服务水平的重要举措。我们要持之以恒、更深入的开展下去,才能在现在复杂的医疗环境下求得生存,取得发展。
省人医制度之健全,执行之到位,也让我印象深刻。他们装订成册的规章制度就有200多项,近50万字。他们以医院国际化和管理规范化为导向,围绕“质量、安全、行风、服务、管理、效率”,强化医院精细化管理。专门成立了医院精细化管理办公室,坚持“检查与考核结合,考核与评价结合,日常与随机结合,监管与改进结核,过程与结果并重”的原则,严格规范医院管理。他们将考核缺陷分为4级,即一般性缺陷、轻度缺陷、中度缺陷、重度缺陷,根据相关制度严肃奖惩。他们的医疗行政查房是查房前半小时通过抽签决定的,不存在提前通知做准备的情况。他们关于中央空调的使用和维护,都有2项专门的制度,制度之细致健全可见一斑。省人医有三个院区,干部职工近5000人,依靠健全的制度来管人管事,医院进入了历史最佳发展时期。
以上就是我培训最深切的几点体会,与大家一起分享,希望对大家有所启发,对我院发展有所帮助。
提升执行力心得体会7
教育界有句名言:“一个好校长就是一所好学校”,换言之,校长的境界决定学校的未来,校长的思路决定学校的出路。下面我就试运用参加干训学习到的知识并结合自己的实际谈谈如何提升校长的决策力、执行力。
一位校长拥有了先进的理念、科学的管理,正确的决策,正派的作风,从某种意义上说,这位校长拥有了良好的决策力,具有了做一个好校长的潜质。那么好学校是不是就会自然产生呢?两者之间是不是必然的因果关系呢?
我们打个简单的比喻:“好学校”好比“好校长”的战略目标,教育理念、教育思想好比战略,但是仅有目标和战略是不行的,还需要有对战略的完美执行,才能达成目标。美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行”,可见提高“执行力”对管理者来说非常重要,对校长来说,执行力也同样重要。因为“好校长”的教育理念、教育思想等转换为师生的共同愿景并为之努力实践,就需要校长拥有强大的执行力,更重要的事通过打造认同感以及挖掘一切潜能去提升师生的表现。换句话说好校长的正确的教育决策能否达成好学校的目标,关键是校长执行力。
(一)坚定完成任务的意愿是提升校长执行力的前提。
校长的主要工作是两个方面:管人、管事。人管好了,事也好做了。管人就是管思想,只有当全体教职工的认识统一,愿景一致,学校才有向心力、凝聚力。否则,工作的执行力是谈不上的,所以坚定完成任务的意愿是校长提升执行力的前提。
1、执著的目标追求。作为校长,办“好学校”就是那漫漫取经路,需要校长有唐三藏一般的意愿和意志,而完成目标的能力尽可以交给徒弟们去,唐三藏要做的就是:向前,向前,勇往无前!校长在执行上级的各种决策也好,把自己的办学思想、办学理念、教育决策转化为师生的共同愿景也好,执著的目标追求,是一切行动的原动力,要把办好学校作为校长最执著的目标追求。真正把每一个学生的健康发展摆在学校教育工作的首位,把每一项工作都做好,作为日常工作目标的追求。
2、坚守的敬业精神。作为校长,要对学校的发展负责,要努力把自己的思想播洒在师生的心目中,要努力把自己的价值镶嵌在学校的历史中。在自己的任上为把学校办成一所好学校贡献自己的力量,靠什么?靠坚守的敬业精神。校长用自己的敬业精神去感染、感化教职工的心灵,从而带领教职员工在迈向好学校的道路上前行。如果一个校长没有坚守的敬业精神,可想而知也不会有什么执行力,教职工也不会买帐。一个校长对自己的工作都不敬业,那还能指望什么呢?
3、结果的完美主义。在我国想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。作为校长,要对学校的所有事情负责,校长对结果追求的完美主义,才会督促教职工在工作中尽心尽职、兢兢业业。因为只有严要求才会有高标准的结果。只有对结果的完美主义,才会有强大的执行力。执行就是有结果的行动,做事就是要做好,我们需要的是做好,而不是做了。做事没有做好,还不如不做。
(二)不断强化现场学习力,是提升校长执行力的关键。
现场学习力是指在各种实践的现场学习的能力。现代社会的发展日新月异,各种新知识层出不穷,教育与社会的发展日益密切。校长不可置身事外,也不能置身事外。校长的工作可以说是在各种不同的现场开展工作,这就需要校长不断强化自己的现场学习力,以增强对学校教育的把控。
1、学会学习,迅速成为行家。学习的重要性,不想在这里多说,为什么要提学会学习?很多事情也许不需要校长亲自去做,但是不是校长就不需要学习?比如,电子白板的使用,也许大多数校长不需要使用,但是也需要学习。校长学习什么?学习它有什么用?其实电子白板有很多功能,教师们还来不及学会使用。校长学习不是让自己成为使用的行家,而是要成为知道的行家。从这个角度讲,校长要学的东西很多,比如后勤上的、学科教学上的、财务上的等等,同时校长还有需要自己去处理的一些事情,但是时间是有限的,所以更要学会学习。特别是要学会在现场中学习,强化现场学习力,使自己拥有极强的专注力、捕捉力和转化力。不管是行家、专家还是教育家,学会学习都很重要。在当今社会,学习是每一个人一生永恒的主题。作为校长,本来是抓学习的,在这个问题上不应该有什么问题,但从目前的现状看,从执行力的角度讲,仍然有一个学习的问题。因为学习力影响执行力。学习无处不在,无时不有,工作学习化,学习工作化,生活学习化,学习生活化,把学习看成一种管理方式,一种生活方式,一种活法。当今变化的社会,学习的速度只有大于变化的`速度,才能跟上时代的发展。校长一定要变学会为会学、变苦学为乐学,努力掌握学习的主动权,提高执行的有效性。
2、学会授权,培养执行团队。校长作为管理者,不必事必躬亲,而是要“替才开路”,学会授权,培养执行团队。有效的管理者很明白什么事情必须自己处理,什么事情应交由下属去处理,而自己只负责检查、督促。世界上没有完美的个人,只有完美的团队。校长的执行力,有很大部分需要延伸到团队去执行。选拔合适的人到合适的岗位,负责合适的工作,是校长执行力最重要的环节。要将想干事、能干事、敢干事、干成事,示范性和带动力强、执行力强人的推荐、重用到关键岗位。这样可以通过授权培养一个个强执行力的团队。如果校长手下的团队执行力一个比一个强,校长的执行力还会不强吗?学校的执行力还会不强吗?校长执行力强势,就会带出一支工作强势的教师队伍。校长要知道:学校卓越在教师。决策的执行不是校长个人的“独舞”,“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,学校的发展需要广大师生的鼎力合作。只有全体教职员工互相配合,劲儿往一处使,形成一股强大的合力,才能使决策落在实处。
3、学会判断,找到关键点。事物呈现的方式是多样化、复杂化的,各种现场也是纷繁复杂的,校长既要身在其中,也要身在其外。身在其中,要强化判断力,确保大的方向;身在其外,要找到事情的突破口,找到关键点,牵一发而动全身。在学校的发展过程中,在计划的实施过程中,只有适时的进行行为或计划实施的判断,才能确保学校达到如期的目标。校长要提高执行力,就要学会判断。判断是一个学习过程、也是一个不断反思和调整的过程。
(三)认真落实过程管理,是提升校长执行力的保证。
当校长出个主意是非常容易的,做个决定也不难,最难的就在于落实。校长要提升执行力,就要认认真真落实过程管理。毛主席语录有这样一句话“世界上就怕认真二字,人一认真什么事情都能做好,一不认真什么事情都做不好。”执行力的核心在于认真落实。
1、持续的跟进督办。跟进督办是执行力的灵魂,没有跟进督办就没有执行力。人们不会做你希望的事,只会做你检查的事。校长要时刻注意跟进督办所制定计划的落实情况,只有这样,才能确保按照规定的时间进度表去实现目标。校长不断的跟进督办,就能够有效地找到工作计划和实际完成之间的差距和问题,并采取相应的行动的措施来协调和解决,以保证按时完成的完成阶段性工作目标和整体性工作目标。
2、持续的关注细节。细节决定成败,细节决定品味,细节决定境界,细节决定执行力。天下难事必做于易,天下大事必做于细。古人云:千里之堤,溃于蚁穴,就是强调伟大的事业不要忽视微小的细节。然而环顾我们周围,大而化之,马马虎虎的毛病随处可见,“差不多”先生比比皆是。如:几乎,似乎,将近,大约,大体,大致,大概,应该,可能等等,成了“差不多”先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时,许多好的决策都停留在了纸上,许多重点工作都落实在了表面上,许多办“好学校”的目标都成为海市蜃楼。校长持续关注细节就是要求把每一项工作分解成若干个细节去落实,严抓细管,管出成效。要求布置安排工作必须明确达到的标准、完成的时间、坚守的原则、注意的问题,工作要想细、做细。正如余世维先生所说:“提高执行力就要树立一种严谨再严谨些,细致再细致些的作风,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣的执行好各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精”。
3、持续的纠正偏差。持续的纠正偏差可以确保执行不走样,是保证执行结果最后的屏障。其核心在于对工作保持高度的敏感性,及时发现完成的工作的高度、速度、力度上与要求不一致的地方,并且要迅速纠正偏差,以达成目标。特别是有些工作随着时间的推移执行的高度越来越低,学校的决策方案在执行过程中逐渐降低标准,甚至完全走样。越到后面离标准越远;执行的速度越来越慢,决策方案在执行过程中经常被延误,有些工作不了了之,严重影响计划的执行速度;执行的力度越来越小,工作虎头蛇尾,刚性常规得不到贯彻。这些都需要校长持续关注、纠正,确保执行的效果。
好校长有两个境界:一是带出一所好学校,所谓“有一个好校长就有一所好学校”;二是构建好的学校文化,可以做到“一个好校长走了还是一所好学校”。作为新时代教育家型的好校长应该追求并达到这两种境界。有天才的想法,还要有天才的行动,否则只是空想。这就更需要校长有强大的执行力,办好每一所学校。
提升执行力心得体会8
在前几天的培训中参加了团队与执行力提升拓展训练,这是我第一次参加拓展训练,感受还是比较多,比如重新理解了团队的力量,明白了管理的无处不在,借训练中的一点小事找到了一个重新审视自己的机会等。
一、重新理解了团队的力量
在训练中,我深刻的理解到了什么叫“团队”。这不是一个陌生的话题,我想也没有人能否认团队的力量。但是为什么需要团队,怎样才算团队,怎么把团队作用最大化的发挥,多数人可能没有深入思考过。回顾拓展训练的全过程,历历在目,在题目面前,只有团队凝心聚力,协同一致才可能取得成功。
一般来说,我觉得一个团队必须具备以下几点:
(一)团队之所以产生是因为作为集体的团队能够解决很多个体无法解决的问题,可以分担压力,协同一致,收获比合力更大的成功。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素,势必一盘散沙,工作就是难出成就,没有凝聚力的团队就没有竞争力。例如我们这次拓展训练的一个项目利用七巧板拼出各种图形,我们共分为七个组每组有五个七巧板,一幅图纸,但因为训练中没有形成一个统一的共识,在这个任务开始时个别组的同学自行其事,欠缺协同致使整体效率较低。
(二)必须树立团队领导。团队中可能每个成员都有自己的想法,大家都是诸葛亮,但是如果没有一个统一的领导,往往会陷入不断的争吵中,难以形成统一的方案,最终影响效率。
像在前面的七巧板项目中,因为没有形成一个统一的领导组,最终影响了效率。当然,团队领导的形成需要有领导力,有奉献精神,且懂得领导艺术的成员,而这样的人员往往是比较稀缺的。
(三)团队里面分工要明确,做到人员的有效整合和最大利用。根据有关调查,多数国有企业中不是没有人才,而是欠缺效率,人才太多了,但是真正能够有效利用、完全利用的不多。只有依据团队每一个个体的特点进行分工,才有可能做到有效率,也才有可能取得成功。
(四)合理运用集体的智慧。有可能拿到手的是一幅臭牌,但是我们竞争的是团队,是自己,是时间,而不是每一个人的相互竞争。能把一幅臭牌打出水平来才能体现出来领导的水平,田忌赛马的故事讲的就是这个意义,当然这需要集体的智慧,一个不能运用集体智慧的团队,只能称其为团伙。
二、管理无处不在
管理是伴随着组织资源配置问题的产生而产生的。作为一个团队,在解决问题或者进行项目的每一过程中无不融入了管理的思想。七色板项目是考验团队能否合理的利用资源,相互配合,互相沟通的能力。如果没有统一的指挥,团队就会出现混乱,训练成绩也往往不理想。这就要求团队要有完善的组织体系,要领导有力,分工明确,执行到位,要彼此信任,理解和包容。这样任务才可能完成得又快又好。
三、重新审视了自己
“不倒森林”项目,先是分成小组,以小组为单位,每人用手掌部位控制一根塑料棒,当你松开自己手中的棒时,要迅速去接到前面队友的棒,依次轮换,连续一圈算成功。任何一人的棒倒掉视为失败,必须全部重新开始。
看似简单的任务,但由于我注意力不够集中,造成失败了多次,影响了小组的成绩。被小组的某位成员随口指责了几句,而我则条件反射似的反驳了回去,造成当时的气氛多少有些尴尬。
事后想来,当时这位成员的“指责”,其实根本算不上指责,只是随口说了一句而已,我的反驳更没必要。更多可能是一种逐渐养成的.职业上的习惯,遇到问题开始条件反射似的喜欢辩论。
今天休息,回去取点东西,跟同住的同事加哥们简单交流了几句,同事关心我如何返回培训中心,而我的回答细想想其实多少也有些辩论的意味。一般来说,从事法律工作,有法律依据有证据支持讲究方法的辩论是基本的职业要求,但是这种辩论不能用在日常的沟通交流中。
在日常的沟通交流中,彼此之间更多是在分享想法、交流认识,有的情况下可能还需要互相妥协达成一致。而这不需要真的区分出谁正确谁错误,没必要以一种辩论的姿态去沟通交流。辩论了往往沟通交流的效果反而更差。
这是在今后的工作和生活中应多加留意。
提升执行力心得体会9
感谢公司给我这次培训学习的机会,通过这次的课程,让我受益匪浅特别是让我明白了做一个有执行力的人对公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性,用一句话概括:个人执行力决定个人的成败,企业的执行力决定企业的兴亡。
学习期间,我始终抱着认真的态度,学习的心态去体会所学内容,这次培训班尽管时间短暂,但课程设计较为合理,老师水平非常高,学习内容也比较丰富,给我提供了一次难得的充电机会,我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,通过学习,使我拓展了视野,认清了工作方向,理论水平有了一定的提高,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。
第一,参加《赢在执行力》这次培训,我收获很大。(让我更加清楚了什么是执行力?谁是执行的人?执行是什么?执行是战术问题还是战略问题?以及制定战略的关键因素。明白了品牌定位、价值定位及企业文化等内容。在目标管理上更加了解到为什么要进行目标管理?以及目标管理的优缺点、如何衡量目标等等……
第二,要坚持以人为本,尊重人才。现代的`企业竞争更多是靠人才的竞争,而竞争靠的是速度,企业成功靠的是服务。管理的成功需要团队,团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通,有效地沟通需要团队成员缩短心理距离,同流、同心地交流。推行全员竞争上岗机制,鼓励员工体现个人价值,激励奋发有为,营造员工队伍争先氛围,充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。
第三,个人执行力是指每个人把上级的命令和想法行动化,把行动变成结果,没有任何借口的保质,保量的完成任务的能力。一个优秀员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色的完成任务,要提高执行力就必须学会在遇到问题和阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
第四,执行力需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败,在工作中常有的状况就是,面对某项工作反正也不着急,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做,一但习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格。
有无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功;有无数企业拥有伟大的构想,但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。我们将不断提高企业的执行力,"追求卓越,超越自我",以理性务实的态度,以力求完美的精神,创造郑州日产有限公司的新辉煌。
提升执行力心得体会10
在公司的执行力提升课程中,我深感收获颇丰。首先,我明白了执行力不仅仅是完成任务的能力,更是体现工作效率和团队协作的重要指标。
在工作中,我们往往面临各种挑战和压力,这时执行力显得尤为重要。高效的执行力可以帮助我们更好地应对变化,提高工作效率,为公司创造更多价值。
此外,提升执行力也需要注重细节。在执行任务时,我们需要关注每一个环节,确保每一步都得到落实。只有这样,才能使整个团队的工作更加顺畅,达到更好的.效果。
总的来说,提升执行力是一项长期而艰巨的任务。通过不断学习和实践,我们可以逐步提高自己的执行力,为公司的发展做出更大的贡献。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的执行力,以更好地完成工作任务。
提升执行力心得体会11
按照公司的统一支配,3月份,我参与了以交流和执行力为主题的培训。通过培训,对我个人启发很大。
一、执行力低的责任在谁
企业有了制度和流程也严格去执行了,可结果却不抱负。领导认为我这样做是为了企业好,也是为了员工好,我是根据流程做了,可他们却不理解,不领情。为什么?就是领导和员工短少必要的交流,或者说交流没到位,所以他们不理解,不理解也就自然不会领你的情。所以,执行力有问题首先是管理者的领导能力有问题,而领导能力就包括了交流能力。同样,领导没有支配清晰的事情,下属据此浮现了工作失误,主要责任也应当在领导。
二、关于团队凝结力
企业领导力提升最重要的是团队配合,而不是个人单兵作战。个人能力再强,不能融入团队的话,能力越强,对团队的负作用越大。要提高团队执行力,必需先提高团队凝结力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。公司仔细履行对员工的每一个允诺,对员工诚信,关怀员工,是增加员工对公司的相信感最好方法。在做每一个决策前,与员工进行有效交流,并得到大多数人认可。一旦作出决策,就应坚定执行,对于不顺从者,要赋予严峻惩处,否则执行力空谈。
三、团队负责人对团队的影响
听了翟鸿燊教授结合《亮剑》讲的交流问题,在折服于李云龙超强交流能力的同时,也深深感到作为一个团队负责人,李云龙的的组织能力及人格魅力都能影响他带着的团队,使他的团队成为了一支攻必克,战必胜的超级团队。结合我们的详细工作,作为一个团队的负责人要不断通过各种学习,提高领导力。工作时必需要有卓越远见,才干体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝结力。
四、结果不等于完成任务
此次培训,听结束果不等于完成任务和用结果交换自己的工资,用价值来衡量结果等提法后,不禁让人重新审视自己以往的工作。企业靠结果生存,员工靠结果赚钱;企业为顾客提供产品和效劳,员工给企业提供称心的结果获得薪水。在日常工作中,有无数员工,他们时时在抱怨公司,为自己工资太低而呼喊,但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。教师一番话格外发人深省:每天按时上下班并不是拿到你想要收入的砝码,能拿到多少薪酬,取决于你每天工作的结果。随着时代的进展和竞争的加剧,企业越来越注重人才,也就是具备创新能力和发明结果的能力。假如要你在一个企业里占有一席之地,只要不停的学习,不停的吸收新奇的东西来充实自己的大脑,才干变化自己的观念和思维,与企业一道成长,才干有所成就。公司提出的"诚挚,敬业,共同成长'的企业理念我想是最好的诠释。
五、关于执行中的'对错
工作越多,错误也就越多。别人都不执行,我为什么也要执行?能,我们每个人潜意识中都或多或少会有这样的主意。通过培训,自己又重新定位了自己的意识:关键不是对与错,关键是正确的时候你得到什么,错误的时候你失去什么?没有得到与失去,就无所谓对错。不执行是不会出错,但永久不行能有所成就。同时,别人不执行不应当成为自己不执行的理由,不要用别人的错证实自己的对。因为我们都是利益相关者,我们都在霍宝干河煤矿这同一个平台,同一轮航船上!惟独每一颗螺栓,每一片浆叶能发挥自己的最大正确作用,我们这个平台才会更稳,我们这轮航船才激烈的市场竞争中破冰前行,愈行愈远!我们要用自己的对来证实自己的对!
提升执行力心得体会12
在本次的执行力培训中,我深感收获良多。首先,我明白了执行力的重要性。一个团队,无论其策略多么高明,如果执行力不足,那么一切都将成为空谈。其次,我学到了如何提高自己的执行力。要确保任务明确、责任落实,每个人都清楚自己的`角色和职责。同时,良好的沟通和协调也是提升执行力的关键。此外,时间管理也是不可或缺的一环,合理规划时间,确保任务按时完成。
这次培训让我更加明白,执行力不仅仅是完成任务,更是一种态度和精神。只有具备了强大的执行力,我们才能更好地完成工作,为公司创造更大的价值。
提升执行力心得体会13
执行力,不仅是完成任务的能力,更是要求我们高效、精准地完成工作。在工作中,我们常常面临各种挑战,而执行力就是应对这些挑战的关键。
我深刻认识到,提升执行力需要从多个方面入手。首先,明确目标是非常重要的。只有目标清晰,我们才能有的放矢,避免在工作中迷失方向。其次,要注重细节。细节决定成败,只有把握好每一个细节,才能确保工作的整体质量。此外,高效沟通也是提升执行力的关键。通过良好的.沟通,我们可以更好地协调工作,避免信息不畅带来的困扰。
通过本次培训,我对执行力有了更深入的理解。在未来的工作中,我将努力运用所学知识,不断提升自己的执行力,为公司的发展贡献自己的力量。
提升执行力心得体会14
在本次关于执行力的培训中,我深感其对于个人与团队发展的重要性。执行力不仅是个人的核心竞争力,更是团队协同工作的'关键。缺乏执行力,再好的想法与计划都无法有效实现。
我认识到,执行力不仅仅是简单地完成任务,更是注重任务完成的质量和效率。要提高执行力,首先要明确目标,只有清晰的目标才能指引我们高效行动。同时,良好的时间管理也是提升执行力的关键,合理规划工作,避免拖延,有助于更好地完成任务。
此外,沟通与协作也是提升执行力的重要环节。
提升执行力心得体会15
古人云:“天有三宝日月星,人有三宝精气神。”一个人如果没有精气神,就会萎靡不振、不思进取,丧失远大理想和坚定信念,有了精气神,就会有理想、有追求、有作为;一个单位如果没有精气神,就会一盘散沙、死气沉沉,丧失凝聚力和战斗力,有了精气神,就会团结一心、敢于亮剑、虎虎生风;一座城市如果没有精气神,就会黯然失色、了无生机,丧失共同的价值追求和精神支柱,有了精气神,就会富有灵性、充满韵味、朝气蓬勃。可见,精气神是一个企业文化内涵、一个群体精神特质、一个人综合素质的集中反映,也是一个企业加快发展、一个群体奋发向上、一个人拼搏进取的动力源泉。
学不知足,业精于勤,必须努力学习专业知识,不断提高工作水平,充分发挥职能作用。要端正自己的学习态度,深入探究理论知识,夯实专业知识,开拓创新意识。通过不断学习加强自我修养,提高自身素质,提升自身效能,提高执行力,要树立正确的人生观、价值观、世界观,把思想统一到 “为政之要、贵在落实;落实之要、贵在执行”的理念中来。工作上要以高标准、严要求、精益求精,认真细致的做好做实各项工作。
细节决定成败,境界决定世界,观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败,执行则需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
拉里·麦克默荒说:“如果你等待,你会发现什么都没没变,唯一的只是你变老了”。因而工作必须积极主动,认真领会领导意图。认识的高度决定执行的力度,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放开手脚,勇于尝试,敢于去做。
才者,德之资也;德者,才之帅也。提高执行力就要做到诚实做人,认真做事,我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,要用一颗感恩的心,像对待自己的父母一样对待,这样才会有一种良好的心态,才会有一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好领导的每一项决策,要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自己要能干,别人会干的,自己要更会干。对待工作要谦虚务实,不沾沾自喜。提高执行力就要认识到没有最好,只有更好,戒骄戒躁,诚实谦虚。
人生的价值,即以其人对于当代所做的工作为尺度。个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,保质保量完成任务的`能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。观念决定思路,思路决定出路,观念转、大地宽,观念的力量是无穷的,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”弘扬正气是中华民族的传统美德,在自己的工作岗位中带头弘扬正气,就要按照“高标准、严要求、先行动”的标准,增强“自我管理”意识,严格落实各项规定,遵守社会公德、职业道德和家庭美德。
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