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医院培训心得体会

时间:2024-08-27 13:55:52 心得体会 我要投稿

医院培训心得体会

  我们在一些事情上受到启发后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样就可以总结出具体的经验和想法。到底应如何写心得体会呢?以下是小编为大家收集的医院培训心得体会,欢迎大家分享。

医院培训心得体会

医院培训心得体会1

  培训,是一种磨练,是对自己感受医院环境,了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医护梦想的期前准备,

  培训,让我明白了许多。培训14天,让我感受最深的是:临床是理论基础知识的巩固基地,临床的实地见闻,实地操作,让我重现在校那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。例如:每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在培训前没有好好学习,加上填鸭式的传统教育模式,被动的接受知识害惨了学生,更可悲的是,我们只能获得短暂的记忆,不能成为此时对抗疾病的材料,只要不断翻书,真有种”书到用时方恨少”的悔恨与喟叹啊。

  曾几何时闹出了这样的笑话:”一位培训医生在接受病人的询问时,因囫囵吞枣,对于该知识的不甚了解,就借口说要上厕所,而实际上却偷偷摸摸回到办公室翻书去饿。那么再遇到下一个问题,该以什么借口去逃避呢?”因此,学习科学知识,尤其是生命攸关的医护知识,来不得半点虚假,我们一定要做到理论根基扎实,更重要的是要学会理论联系实际,以免误人误己,酿成大错啊。学会了理论联系实际,在那里,我也深知建立良好的护患关系,对于顺利实施护理是势在必行的。那么怎样才能够建立良好的护患关系呢?

  一、要做到将心比心

  用一颗博爱之心,一种换位思考的思维去想象病人的疼与痛,矛盾与徘徊,将病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去体会病人的茫然与不知所措,只要你及时伸出一双温暖的手,病人就能感受来自你手心的力量,也许他们就会获取一份战胜病魔的决心与信心,疾病不攻自破,那该是医学界灿烂的风景。

  二、擅于与病人沟通

  其中,微笑是一把出奇制胜的尚方宝剑。在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种轻松与温馨舒适的感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫地选择住在这里,因此,我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人每天都能感受温暖,无论是寒冬还是炎炎酷暑,微笑总是一道美不胜收的风景。

  ”微笑服务”既有利于自身的愉悦,又能减轻病人的的恐惧与病痛,这等一箭双雕的好事何乐而不为呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯灭的自信。不善于与人接粗是我的一大弱点,那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会,由于我的自卑,不主动而没有得到相应的操作训练,这样的现实冷不丁给我泼了一身冷水感觉我们培训了这么长时间,又是本科生,做起事来应该是得心应手才是,面队老师的无奈我真的无地自容。

  好在我有一名耐心十足的老师,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大胆尝试才铸成我的不知进取,之后在她的知道下,我重拾操作,确实是另一翻感觉,假如病人看到你一张自信而稳重的脸庞,他们的恐惧也就减少了一半。因此,自信心是一颗无形的定心丸,无论是护士本身,抑或是病人,都是必不可少的东西。

  病人的肯定是护士最大的成就;病人的称赞是护士最大的光荣;病人的疼惜是护士最暖的宽慰;病人的'微笑是护士最好的回馈……”护士职业是最高尚的!护士直接与病人接触,你看,旁边小孩刚入院时,病情危重,全身浮肿,XX状态好了,症状也消失了。

  做护士真好!是你们让我们有了第二次生命的机会,是你们,用亲切的话语安慰我们,让我们有战胜疾病的信心,是你们细心的照顾,让我们迅速康复。”这是出自住院病人的心声,相信可爱的白衣天使们听到这些来自病人对她们工作的谅解该是何等的感动万分啊。我因此也备受激励,我立志要为我即将展开的救死扶伤的医护事业奋斗终身。

  再次走进病房,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份负担,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚。在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理,踏踏实实做人,认认真真做事,提高自己与人沟通的能力,建立良好的护患关系,遵从导师的教诲,理论联系实际,立誓为医学事业贡献自己的力量。

医院培训心得体会2

  作为一名领导,不仅需要掌握专业知识,更需要具备一定的管理能力。在近期的后勤处长培训学习中,我深刻体会到了管理的重要性和必要性,也对未来的工作有了更加清晰的认识和规划。在这篇文章中,我将分享自己的培训学习心得体会,希望能够对广大处长同仁有所启迪和帮助。

  第二段:培训内容。

  本次培训涉及到的内容非常丰富,主要包括管理理论、管理技巧、组织领导、人际沟通、监督考核、业务能力等多个方面。通过学习,我深刻认识到管理是一个综合性的过程,需要多方面的知识和技能的支持。同时,也明确了管理的主要任务是提高工作效率和质量,实现组织的目标达成,需要我们处理好管理与服务的关系。

  第三段:学习收获。

  通过听取专家的授课,与各位同仁的交流与讨论,我收获颇丰。首先,我深刻认识到管理者需要富有创新精神和包容心态,要善于从员工中挖掘潜力和发现问题,才能更好地发挥团队的力量。其次,组织领导能力也是十分重要的,要在工作中不断锤炼自己的组织能力和激励员工的能力,提高团队的效率和士气。另外,人际沟通能力是企业成功的关键之一,需要我们不断学习和提高,善于发现和化解矛盾,为组织找到最合适的发展方向。

  第四段:认知提升。

  在这次培训学习中,我不仅加深了对管理理论的认识,而且提高了对从基层开始一步步晋升的管理人员的.了解,所以我更加深刻地认识到,管理人员需要不断学习、不断总结、不断提高个人素质和业务能力,才能更好地为企业发展做出贡献。

  第五段:展望未来。

  通过这次培训学习,我对自己未来的规划也有了更加明确的方向。我将不断学习、不断锤炼自己的管理技能,全面提高自己的业务水平,争取在单位的工作中更好地发挥自己的职业能力和管理水平,为单位的发展创造更大的价值。总之,通过这次培训学习,我意识到了管理的重要性和必要性,也深刻认识到了作为管理者需要具备的素质和能力,相信这对我的工作和生活都会产生积极的影响。

医院培训心得体会3

  实习,是一种磨练,是对自己感受医院环境,了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医护梦想的期前准备,实习,让我明白了许多。实习14天,让我感受最深的是:临床是理论基础知识的巩固基地,临床的实地见闻,实地操作,让我重现在校那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。例如:每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在实习前没有好好学习,加上填鸭式的传统教育模式,被动的接受知识害惨了学生,更可悲的是,我们只能获得短暂的记忆,不能成为此时对抗疾病的材料,只要不断翻书,真有种”书到用时方恨少”的悔恨与喟叹啊。

  曾几何时闹出了这样的笑话:”一位实习医生在接受病人的询问时,因囫囵吞枣,对于该知识的不甚了解,就借口说要上厕所,而实际上却偷偷摸摸回到办公室翻书去饿。那么再遇到下一个问题,该以什么借口去逃避呢?”因此,学习科学知识,尤其是生命攸关的医护知识,来不得半点虚假,我们一定要做到理论根基扎实,更重要的是要学会理论联系实际,以免误人误己,酿成大错啊。学会了理论联系实际,在那里,我也深知建立良好的护患关系,对于顺利实施护理是势在必行的。那么怎样才能够建立良好的护患关系呢?

  一、要做到将心比心

  用一颗博爱之心,一种换位思考的思维去想象病人的疼与痛,矛盾与徘徊,将病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去体会病人的茫然与不知所措,只要你及时伸出一双温暖的手,病人就能感受来自你手心的力量,也许他们就会获取一份战胜病魔的决心与信心,疾病不攻自破,那该是医学界灿烂的风景。

  二、擅于与病人沟通

  其中,微笑是一把出奇制胜的'尚方宝剑。在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种轻松与温馨舒适的感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫地选择住在这里,因此,我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人每天都能感受温暖,无论是寒冬还是炎炎酷暑,微笑总是一道美不胜收的风景。

  ”微笑服务”既有利于自身的愉悦,又能减轻病人的的恐惧与病痛,这等一箭双雕的好事何乐而不为呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯灭的自信。不善于与人接粗是我的一大弱点,那种胆怯与不自然会使我失去很多的学习机会,由于我的自卑,不主动而没有得到相应的操作训练,这样的现实冷不丁给我泼了一身冷水感觉我们实习了这么长时间,又是本科生,做起事来应该是得心应手才是,面队老师的无奈我真的无地自容。

  好在我有一名耐心十足的老师,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大胆尝试才铸成我的不知进取,之后在她的知道下,我重拾操作,确实是另一翻感觉,假如病人看到你一张自信而稳重的脸庞,他们的恐惧也就减少了一半。因此,自信心是一颗无形的定心丸,无论是护士本身,抑或是病人,都是必不可少的东西。

  病人的肯定是护士最大的成就;病人的称赞是护士最大的光荣;病人的疼惜是护士最暖的宽慰;病人的微笑是护士最好的回馈……”护士职业是最高尚的!护士直接与病人接触,你看,旁边小孩刚入院时,病情危重,全身浮肿,其精神好了,症状也消失了。

  做护士真好!是你们让我们有了第二次生命的机会,是你们,用亲切的话语安慰我们,让我们有战胜疾病的信心,是你们细心的照顾,让我们迅速康复。”这是出自住院病人的心声,相信可爱的白衣天使们听到这些来自病人对她们工作的谅解该是何等的感动万分啊。我因此也备受激励,我立志要为我即将展开的救死扶伤的医护事业奋斗终生。

  再次走进病房,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份负担,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚。在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理,踏踏实实做人,认认真真做事,提高自己与人沟通的能力,建立良好的护患关系,遵从导师的教诲,理论联系实际,立誓为医学事业贡献自己的力量。

医院培训心得体会4

  对于我们这些刚走出象牙塔的人来说,xxx医院的一切都是新奇的。虽然我已在西安上学八年了,但对于xxx医院了解并不是很多,但对xxx医院的妇瘤科、乳腺科、头颈外科的强势早有耳闻。经过培训,我才对这里有了比较深刻的认识。在刚入职的最开始阶段,接触最多的是人事科的老师们,他们给我们精心安排了必要的岗前培训。

  入职培训第一天,医院各部门的领导和科室主任就和我们这些新人们见了面,老师们一个个态度的和蔼可亲、平易近人,使我消除了紧张的感觉和其他的顾虑,也不觉得环境那么陌生了,让我感觉到我已成为这里的一员。院感科、科研科、医务科、质控科、保卫处的老师介绍很多医院的规章制度、奖惩措施,包括继续学习、医德医风的建设、病历的书写规范、遇到紧急情况的处理等等;人事科的老师还给我们讲述了xxx医院的发展史,带我们这些新人参观了医院的各个行政和临床科室,其中的许多东西都是我在学校里想不到的,让我们受益匪浅。

  xxx医院的设备先进,技术一流,实力雄厚,使到这里就诊的病人能够感受到舒适的就医环境、科学准确的诊断、及时的治疗。虽然这里不是教学医院,但感觉医院的领导们非常重视人才的继续教育,住院医师培训、科研能力的培养,一些国内最新诊疗知识和技术的应用与教学医院相比并没有明显的差别,能够保持与时俱进,在规范化的基础上推陈出新到这里的第一年,老师说是安排我们进行临床轮转,虽然可能会有点辛苦,但我很期待。

  从全面的因素考虑,作为一个外科医生,仅仅在学校学习的知识和经历的实习时远远不够的,轮转可以全方位地培养我们的临床思维能力,熟悉各种各样不同的病症,掌握更多处理病患的能力,积累更多经验;除此之外,还可以认识更多的老师、同学、朋友,对于整个医院的印象也会进一步加深。真正的医生和还身处医学院的学生绝对是两个概念,后者从生理和心理上都要轻松许多。但工作后就是另外一回事了,置身这份事业就意味着要承担比普通人比学生更多的`责任,因为我们所面对的不是没有感情的机器,而是生命,不论是否是鲜活的新生还是迟暮的老者,只要它还有生机,都有其存在的权利,所以在对待他们的任何时刻我们都不能有丝毫马虎和懈怠,必须从始至终的认真负责。

  xxx医院院给我的印象是期待,我期盼我能早点融入这个新的大集体,成为一名合格的xxx医院人。作为一名普通的医护人员,学好医术,做好本职工作固然可贵;然而学好做人,修好医德更为重要。所以从现在做起,从小事做起,历经生命的洗礼,接受人生的考验后的我们定能担当的起这份圣洁的事业的!

医院培训心得体会5

  随着我国医改的深入和社区卫生服务的发展,居民对社区护理有了更高的要求。由于临床护理与社区护理的职责不同,前者停留于护理技术操作的掌握程度,而后者是对预防保健,康复促进,疾病控制,家庭护理,健康教育等方法的运用。[1]加快社区护理人才的培养,有助于推社区护理事业的发展,以满足不同层次人群对社区护理服务的需求。杭州市下城区人民医院于20xx年转型为天水武林街道社区卫生服务中心,先后被评为省级示范社区卫生服务中心和全国示范社区卫生服务中心,与浙江中医药大学、杭州师范大学合作,建立大学生实习基地。至20xx年共带教护理本科生300余名,积累了一定的带教经验。

  1带教基本情况

  1.1带教对象:20xx~20xx年浙江中医药大学、杭州师范大学护理学院4年制本科生共300余人。每批2~3人,中心实习1周,中北社区卫生站1周。

  1.2培训师资:带教老师的理论水平和实际技能的高低,会影响到护生对社区护理专业的认识及掌握护理技术操作的程度。因此要求带教老师具有大专以上学历,主管护师,3年以上社区卫生工作经历并获得社区护士岗位培训合格证,有良好的职业道德和善于沟通能力的护理人员。

  2带教管理

  根据实习大纲要求,安排实习内容:

  2.1基础护理:高护生来卫生站实习前,均有三甲以上医院实习经历,能够独立完成各种注射、输液、吸氧、换药、生命体征测量等工作。来中北卫生站就诊的以老年慢性病患者较多,带教老师做到放手不放眼,多给护生锻炼机会,指导护生完成各项基础护理操作。

  2.2家庭健康档案的建立及管理:介绍杭州市社区卫生信息平台的功能,向护生讲解健康档案的作用,演示健康档案建立输入和信息化管理的方法,重点学习各类慢性病管理、老年人的访视、死亡信息化管理流程。

  2.3家庭访视:由带教老师带领护生进行家庭访视,完成家庭评估和居家护理评估,制定居家护理计划;找出家庭主要问题进行指导,如卧床病人床单整理与更换、皮肤按摩方法、如何叩背、各类导管的护理等。

  2.4健康教育,采用多种形式:对来站点就诊的患者测量体重及腰围臀围,采取一对一形式,运用所学护理知识进行宣教并发放健康手册及宣传资料。

  集中面授,结合季节特点和居民需求,如各种疾病的防治知识,合理膳食,有氧运动等,由护生自己收集资料制作PPT和教案,为居民举办健康教育讲座。

  3存在的问题

  3.1缺乏服务意识与沟通技巧:大多数护生为独生子,家庭宠爱,怕吃苦怕脏怕累,惰性强,缺乏服务意识与患者沟通的技巧,缺少热情和主动性。

  3.2学习态度不端正:由于实习轮转时间短,造成护生不重视、走过场、得过且过。护生认为自己以后是在三级医院工作,对社区医院护理实习内容可有可无。存在逃避偷懒的思想,迟到早退、上班时间玩游戏,打电话,想干就干不想干就不干。

  3.3心理承受能力差:有些患者拒绝实习生的护理,或者遇到患者说了生硬的话就受不了,觉得受了委屈,以致丧失信心、厌烦,对未来职业产生动摇,甚至不愿再从事护理工作。

  4采取措施

  4.1提高服务意识与交流的技巧:组织学习、加强指导、提高护生对社区护理的认识,实现服务模式的转变,明确社区护理的内容、任务、方法和目标。家庭访视是社区护理工作的重要方法之一,在家庭访视中社区护士除了必须具备过硬的操作技能和扎实的专业理论基础,还要具有良好人际沟通技巧方面的知识。指导护生针对不同居民及患者采取不同谈话交流方式,通过接触与交谈,加深对居民家庭情况的了解,提高与居民的`沟通能力,完善护患关系。

  4.2端正学习态度:在护生上岗前应认真组织岗前培训,讲解社区医院实习的意义与目的。

  遵守实习生规范,不脱岗、不迟到早退,严格轮转出科考核制度,对理论及操作进行考试,做好实习鉴定与记录,以确保实习质量。带教老师对护生初犯的错误要及时纠正,给予耐心细致的教导,并说明其危害及其防范措施。

  4.3提高心理承受能力:带教老师应态度温和,多予鼓励及安慰,为护生营造宽松和谐的实习环境,体现对护生的信任,增强其信心,在工作中尽可能找机会让护生练习,尽快适应并担当起护士的角色。护生要学会处理各种突发事件,努力适应社会环境,碰到工作中患者的不满,要客观对待,学会如何避免此类事件发生。

  社区护理实践是护理教学的一部分。目的是使护生对社区卫生工作有最直观的了解,从而达到社区护理的基本要求和基本素质。[2]在实习过程中也发现护生的思想观念还未及时转换,主观意识还是用医院的服务模式来服务居民,不知道如何与居民交流,不能很好的应用沟通技巧与居民交流。社区护士不仅是社区护理服务者,也是社区卫生工作者。因此我们更应注重护生综合能力的培养,为社区居民提供健康信息及提高居民健康水平,最终达到预防疾病,促进健康,人人享有卫生保健的目的。

医院培训心得体会6

  十个月的培训生涯即将结束,感触颇深,我深切感到做一名医生不容易,做一名好医生更不容易。从穿上白大褂那刻起,我们不再只是属于我们自己,我们的一言一行,不仅仅是要对自己负责,更是要对病人负责。培训期间我主要的收获有以下几个方面:

  第一,临床实践中体会到理论与实践相结合的重要性。没有实践的考验,再多的理论也只能是纸上谈兵,实践与理论的双管齐下,达到了此次培训效果的`化。没有什么比思想指导行动更强大,巩固了理论知识,提高了实际能力,我们不再只是校园里的宝宝,而是社会上学步的幼儿。

  第二,学会了沟通与关爱的重要性。特鲁多医生的“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”有时、常常、总是,一步步道出了三种为医的境界,我们医务工作者的职责,不仅仅是要治疗、治愈疾病,更多的是要去帮助和去安慰病人。肿瘤科的培训,让我深刻体会到人性的关爱似乎比药物更来得有效。古希腊医学之父希波克拉底曾有一句:“医生有三件法宝,第一是语言,第二是药物,第三是手术刀。”药物可以改善身体机体功能,但语言可以治愈心灵的恐惧不安。只要心里有希望,一切都可以有曙光。良好的沟通可以赢得患者对医生的信任,协助治疗计划的正常进行,达到事半功倍的效果。

医院培训心得体会7

  今天我参加了在医院会议室举办的新员工岗前培训班。培训的内容十分丰富,主要介绍了医院的发展历程、组织机构、日后发展方向、社保相关政策知识,以及相关专业业务学习等。通过这次培训,使我受益匪浅、获益良多。

  首先,培训让我对医院的发展有大体的了解。

  随着陈院长给培训班进行隆重的开学典礼致辞后,整个紧凑的培训环节仿佛带领我们重走医院这7年多里经历的风雨,见证了其发展历程,了解到了其的艰辛。这使我更加珍惜现在来之不易的今天,让我坚信自己的选择是正确的',并激励着我们去创新、发展,努力提升自身技术水平、服务能力。

  其次,培训使我对临床日常诊疗工作业务有了更深一步的认识。作为门诊医生,我们时刻都在跟社保政策打交道。由于之前对社保政策理解不深入,不能很好的给患者做解析工作,甚至引起过群众对我们工作的不满意。通过入职以后的培训,我对政策有了更进一步的了解,相信能更好地指导我日后的工作,让患者充分而满意的享受社保福利待遇,减轻患者医疗经济负担,方便群众就医。

  床医生的骄傲,加深了解了作为临床工作者的意义,逐渐肩负起临床医生的职责。医院文化的释义、规章制度的介绍、服务理念的输导、工作环境的熟悉、团队意识的培训,这一系列活动使我们得以彼此了解,团结合作,迅速融入这大家庭。今天,站在新旅程的起点,携着对过程的记忆,怀着对未来的憧憬,感觉这短短几日里又懂得了许多,成熟了许多。也许,从这一刻起心头的那一份职责和担当显得更为凝重。敬畏生命,珍惜健康不论是希波克拉底的誓言,还是药王孙思邈的“大医精诚”之训,都是为医行医的准绳。然而,我们毕竟是人不是神,所以前方的困难、迷惑、挑战在所难免。事实上,在这夏日的七月之旅我已渐渐找到了答案。

  曙光微露,花开初舞,百草扎根,仁心仁术,我们已经上路。我们期待飞跃,我们正在飞跃,我们以三峡之星的闪光铸就明天的辉煌。

医院培训心得体会8

  随着现代医院人力资源管理机制的不断发展,建立“以人为本,质量第一,量化考核,综合评定,优劳优酬,动态管理”的现代管理模式已成为医院实现长远发展的一项重要基础工作。x月13-15日,在党委书记王xx、副院长杨xx的带领下,院相关科室人员参加了xx华医动力医院管理中心在合肥举办的绩效管理培训班。

  本次培训班主要就典型医院绩效管理方案与绩效考核系数设计实物操作进行考核培训,着重介绍了现代医院绩效考核设计的理论支撑、绩效考核常用的.方法及测评工具,并对国内知名医院绩效考核案例及国家卫生系统关于医院绩效考核相关的政策进行了分析。

  通过本次考核培训,使大家认识到当前医院分配制度改革是医疗卫生行业改革的重要内容,绩效分配机制更是医院等级评审的重点项目。加强医院绩效考核,提高工作效率和服务质量,建立以岗位责任与绩效为基础的考核和激励制度,形成保障公平效率的长效机制,是促进医院可持续发展的重要基础和前提。

医院培训心得体会9

  首先感谢李镇峰主任能给我这么宝贵的机会,让我有幸能够参加7.13日在浦东卫校举办的这场精彩绝伦并且意义宏大的培训讲堂。

  此次培训的主要目的是培养医院中坚力量的战略思维与大局观管理技巧,以及沟通应变能力和团队协作精神,会议特别邀请到余波院长,严建军书记和知名讲师古飚博士,俩位院领导和古博士激情澎湃的演讲,风趣幽默的语言,图文并茂的内容在我脑海中留下了很深的烙印。这长达八个小时的讲座让我备受启发,收获颇丰,下面就来谈谈我自己的一点心得体会。

  首先是余波院长给我们分享自己的医学人生和哲学的思考,余院长来自江西九江,是我们上漂一族的老前辈了。他通过图文并茂的幻灯片结合自身的求学工作经历,一步步向我们展示一颗敢想敢做雄心是如何支撑自己伟大的梦想。尤其是在说起硕士阶段求学历程,余院长绘声绘色,略带调侃的口吻,引得掌声雷鸣,给我们年轻一辈好好上了一堂青春励志教育课。

  古飚博士从管人理事俩个方面切入,期间不断以妙趣横生的典故来向我们诠释如何提高科学管理经营能力水平,如何更为有效的`做到有技巧的沟通来塑造和谐的团队工作氛围,和积极向上的团队精神。古教授特别强调了非语言交流的重要性,肢体语言是具有领导力的作用的。对于这点我是深有体会,刚刚参加工作,面对陌生的环境陌生的人有时会感到茫然无措,此时我觉得微笑帮了我很大的忙。微笑时最简单的身体语言,它易于做,并且能够很快拉近俩个陌生人的之间的距离,就像是一把钥匙能够打开人际隔阂的枷锁,从而达到良好沟通的目的。

  在整个培训过程中印象最深的还是古教授引出的“唐僧取经”四人团队合作取经的这一经典案例,教授用幽默的语言,从逆向的角度不断启发我们,团队的向心力才是解决一切困难的法宝,这么一个再熟悉不过的神话故事在教授的引导下让我从哲学的意义上更加明白团队角色的重要性,作为医院的一名新人,通过古教授的引导我从管理学角度清楚的认识到自己作为一名团队执行者的具体职能,相信这对我以后的工作开展具有深远的意义。

  此次培训让我感悟很多,收获也很多,今后自己要做的更多。在以后的工作生活中希望能够多参加这样意义深刻的培训,正如教授所说“培训是对员工最好的激励”,我相信通过自己的努力一定会提高自身的认知水平和工作能力,从而为医院“创三”宏伟战略贡献更多的力量!

医院培训心得体会10

  作为一名即将在医院工作的新员工,我对医院上岗培训的心得体会非常深刻。这次培训让我对医院的运作有了更清晰的了解,增加了我的专业知识和技能,使我更加具备了应对各种情况的能力。在这篇文章中,我将分享我的培训心得和体会。

  在医院上岗培训中,我得以深入了解各个科室的职责和工作流程。特别是在护理学方面,我通过教官的讲解和实践操作,学到了很多与病患护理相关的知识。我学会了正确测量患者的体温、血压和呼吸频率,以及如何给予患者注射、导尿和护理换药等基本护理技能。这些专业知识的提升让我对自己的职业有了更深入的认识,也让我更加有自信地面对患者的需求。

  在医院的工作中,团队合作是非常重要的'。通过培训,我意识到只有团队合作,才能更好地为患者提供质量高效的医疗服务。在培训期间,我们组成小组进行模拟患者护理演练,每个人都扮演不同的角色,互相配合以确保患者的安全和舒适。这一系列的训练让我们更加默契,也提高了工作效率。我深刻体会到,只有各方面的力量和专业知识的结合,才能为患者提供全方位的护理服务。

  在医院工作中,人文关怀和沟通技巧也是非常重要的。我们在培训中特别强调了与患者及其家属的良好沟通与合作。通过模拟真实情况的角色扮演,我们学会了如何关怀患者的心理和生理需求。我们被教导如何倾听患者的问题和疑虑,以及如何以耐心和真诚的态度回答他们的问题。这些技巧和培训帮助我更好地与患者建立了信任和沟通,从而提高了护理质量。

  医院上岗培训不仅仅对我的专业知识和技能有了极大的提升,还对我的个人发展产生了积极的影响。首先,培训让我更加懂得如何独立思考和解决问题。其次,通过培训,我认识到职场中的良好沟通、合作和人际关系的重要性。最后,培训还加强了我的责任感和使命感,让我明白作为一名医护人员,应该始终将患者的需求放在首位,并始终遵循医德和职业道德。

  医院上岗培训是我职业生涯中的重要一步,通过这次培训,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了团队合作精神和人文关怀意识。我相信,这些培训给予了我更好地适应和发展自己的能力,使我在将来的工作中能够更好地为患者服务。同时,我也深刻体会到作为一名医护人员,担负着重大的责任和使命,我将以积极的态度和专业的技能,为患者的健康贡献自己的力量。

医院培训心得体会11

  x月份我到xx医院培训,按医院和学校的要求和规定,我到了神经内科学习,在培训期间我严格遵守医院及医院各科室的各项规章制度,遵纪守法,尊敬师长,团结同事,严格律己,做到了不迟到、不早退、不旷工及不擅离工作岗位。对病人细心照顾,和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验,在培训过程中我还不断和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,培训生活也培养我全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养,经过一年的培训实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等所有医疗文件的书写;掌握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治;掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的紧急处理。较好地完成了各科室的学习任务,未发生任何医疗差错和医疗事故。

  临床培训的几个月来,我接触了许多党员,他们之中有教授、有住院医生、有护士,他们职务虽不一样,但对工作的执着和热诚,对病人负责的态度却是一样的且持之以恒的。与他们相比,我们相差甚远。我们对工作远没他们那么执着和热诚,那么精益求精。我们刚去培训的两个月兴致高昂,什么事都抢着干,每天去得早走得晚,渐渐地,有些同学就坚持不住,开始迟到了。而我,虽然从不迟到,但也不像以前去那么早,工作热情也没以前高了。想着刚去培训那会儿,只要听说哪个病人有异常体征,不管那病人是不是我管床或是不是我病区的,我都会去看,去摸,去听。可现在,除了我管床的病人外,其他的病人我都不怎么关心了。是自己都知道,不用看了吗?应该不是。往往是自己以为知道了,其实还不知道。医学博大精深,千变万化,同样一种疾病在不同病人身上的表现往往不尽相同,这就需要我们多接触病人,多思考,多总结。在与病人的接触中我们往往可以获得对疾病诊断极有帮助的临床资料。在这方面,我还做得不够,今后我应与病人多接触,对工作保持激情。

  我这人的缺点就是不够自信。我对于自己的能力总是怀疑,不敢主动争取承担某项任务,一般只是认真完成老师分配的任务,这使得我做事很被动,失去了许多提高锻炼的机会。在现在这个竞争如此激烈的.社会里,不善于推销自己的人常常会失掉许多很好的机会,不利于自身水平的提高。在培训阶段,有许多动手的机会都要靠自己争取,因此今后我应更加自信,更加主动。

  培训已经好多天了,对医院和科室的整个运作都有了一定的了解。现在我一边学习基本的临床操作,比如胸穿,换药,拆线等,一边向师兄师姐学习疾病的治疗和常用药物的使用。以前的诊断学和内科学是基础,不过和临床还是有些脱节。比如抗生素的使用,书本和实践真的差别非常大,而且不同的老师有不同的习惯和经验,在没有确切的病原学证据之前,都是经验用药的。药物最基本的药理机制都在大三的药理课上学过的,不过因为一直没有自己用过药所以以前花了很多时间背记的东西,现在几乎都还给老师了。不过,我想,如果经常用,应该很容易记住。呵呵,反正我对自己喋喋不休的提问从来不会觉得惭愧,师兄师姐也非常乐意给我解答。这就是培训生的优势——倚小卖小。带组的老师很忙,平时不是那么容易随时请教。这个时候,和师兄师姐搞好关系就显得非常重要了,帮忙加班多写个病历,晚一点回去也不要紧,反正年轻嘛,多跑跑腿就当时锻炼身体了。他们除了在临床的技能上面指导我,还教会我很多他们自己在培训中总结出来的经验,让我少走了不少弯路。

  在培训医院学习将要结束的这个时候,我对自己培训期间的表现还是较为满意的,并且学校教授的理论知识和在培训医院的实践经验让我对自己未来的工作充满了信心,更鉴定了我成为一个救死扶伤的好医生志愿。诚挚请求学校和医院领导给我提出宝贵的批评建议,纠正存在的错误,帮助我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。

医院培训心得体会12

  这次医院举办的为期两天封闭式的干部培训班,旨在提高我院中层干部管理能力,提升执行意识,倍增医院效益。通过培训学习,受益良多,深有感触,下面浅谈一下自己的心得体会。

  一、认知管理内涵,明确管理核心

  金老师通过生动的、幽默的语言,并结合简单而易懂的例子,从宏观和微观角度上剖析了管理的内涵。以引导的方式将我们一步步带入如何管理的思考中。通过老师的授课,自己的学习预思考,我对管理的内涵有了个整体的认知,明确管理的核心在于管理者自身的影响力,影响力形成威信。作为一名中层管理者,自己在部属中要建立影响力,首先应该做到自我约束,事事严格自己,起到标杆的作用。其次要做到“三正”,正心、正言、正行,管理理念、行为举止都要符合事情的规律,只有这样,才能让自己在部属中形成威信。最后组织部属应该持公平原则,做到一视同仁,让部属能感觉到公平感。作为一名管理者,要想树立自己的威信,切忌使用讨好式的管理方式,对待原则上的问题,必须要严格对待,严格控制,控制部属的违规,而且要持之以恒,不能虎头蛇尾。管理者,应当敢于领导,才是明智之举;不敢于领导,是管理者的失误。现实中很多管理人员都会犯同样的.错误,就是使用讨好式的管理方式,目的是为了让部属认可,这样最终会将管理引向了错位的方向,达不到好的管理效果。

  二、认知角色、清晰定位

  通过“我是谁”问题的思考与剖析,我清楚地认知自己是一名中层管理者,既是“夹心饼”,更是栋梁。作为中层管理人员,不仅仅是医院的一名传话者,而是一名执行者兼领导者。对于医院的计划、指令,应当坚决的执行,贯彻落实;而对于管理的部门,则是起到领导的角色,在其位,谋其政。作为管理者,不仅要有业务能力,更要管理能力,业务能力是领导者的基础,只有过硬的能力,才能总揽全局,否则难于服众。单仅有业务能力也不够,还要有管理能力,良好的管理能让业务有条不紊,良好的管理能让工作更轻松,良好的管理能让你的部属工作更有激情。管理才能出质量、管理才能出效益。

  三、展望日后管理工作

  通过这次管理培训,明确管理的核心、清楚地自我定位后,我更加清楚作为我院的中层管理干部,以后的角色该如何演绎。首先要跟院领导班子的管理理念保持高度一致。传达医院的决策、指令,并在我科室部门跟踪落实,认真总结和分析。在实施指令,落实方针、政策过程中,必须保持高度的执行力。其次、针对我部门的发展,要有整体的规划,制定制剂中心发展的短期目标及长期目标,并将目标、计划加以组织实施。再次、保持有效的沟通。多主动跟院领导汇报工作,适当地提出自己的新的设想。同时也跟部属保持沟通,主要是通过一些早会、活动,跟部属多互动。坚持落实每周一早会的政策,统一思想,增加部门中的凝聚力,增加团队意识;部署每周的工作计划,让下属做到心中有事,从而保证每周的工作能有序地进行;及时总结存在的问题,多听听部属的意见,择优采纳一些可行性比较强的意见。最后,适当激励,主要以精神激励为主,物质激励为辅。通过鼓励、认可、表彰等方式,不断提高部属的工作积极性,促使发挥他们最大的才能,以提高医院效益。

  努力提高自己的管理水平

医院培训心得体会13

  四天紧张而又难忘的岗前培训结束了,留给我很多感触、感动和欣喜。

  感触于石化的精神-艰苦创业、吃苦耐劳、勇于奉献的精神,常言道隔行如隔山,没有成为xxx石化医院的一员时,只是对石化有一个模糊的认识,当我真真切切的以石化医院的一员认识、了解石化时,我深深地被那些可亲、可敬的人们感动了,他们无怨无悔地做着自己的本职工作,同时用完备的规章制度要求自己,没有规矩难成方圆,他们以大庆精神激励着自己,同样也让每一位新成员从中感受到作为一名石化人,应该如何去做。

  感动于xx人的热情,作为一名新员工,当我刚走进xxx石化医院的岗位上时,受到了院领导、科领导、同事们的热情欢迎和无微不至的关怀,得到了一些老年资医师的谆谆教诲,常言道“一日为师,终身为父”,是他们给我们新员工树立了典范,让我们在以后的成长中做得更好。

  欣喜于石化人的“以人为本的服务理念”,尤其是在一所医院,能够把服务上升到如此高度,让每一位员工在掌握自己的理念和实践能力的基础上,从各个环节上注重服务意识,同时在服务的过程中提升和锻炼自己,也是他们在身体力行地默默引导着每一位新员工,使我们在工作的第一天就树立正确的服务理念,让我们更快地进步,更好地为病人服务。

  欣喜于xxx石化医院给了我们展示自己的舞台,因为她是一个有着坚实软硬件基础的医院,能够在如此的环境中工作,我很高兴,相信每一位员工都会为她的美好明天努力奋斗。

  我想用以下语言来表达对此次岗前培训的体会:

  没有规矩难成方圆,没有严明的劳动纪律,就没有严格要求的员工,没有严谨的规章制度,就没有有条不紊的工作流程,没有大胆的创新思维,就没有前进中的动力,没有对人才的重视,就没有企业新鲜的血液和活力。

  转眼间,我院20xx年新员工岗前培训已经结束了,在这两个多星期的'时间里医院各领导,老师在百忙之中抽出时间来给我们新员工做精彩的讲解,让我们认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了医院医德医风教育等多方面知识的培训学习,虽然我们这批新员工的专业不同,但目标一致,都想全心全意为三院服务,通过这次培训让我们这些员工在今后的工作中尽可能少走弯路。

  傅院长用三个年青医生的成长故事向我们讲述成才的因素,告诫我们要加强职业道德修养,踏实工作,加强学习,善于思考总结,培养兴趣爱好,多参加有益的集体活动,也让我懂得了“舒坦使人松懈,安逸乏人忘忧”这句话。

  文院长的《人性化服务》让我有了很大的感触,让我懂得了作为一位临床护士要时刻关注病人,加强医患沟通,尽自己的能力解决病人和家属提出的一切问题,病人需要时尽快出现在病人旁边动手帮助行动不便的病人作好生活护理,注意观察病人的病情变化,作好生命体征监测,让老年病人在这里能感受到家一般的关怀,这也体现我们医院的特色—老年关怀。

  郑小泳主任以他渊博的学识和风趣的谈吐给我们讲《社区精神外展安全与指引》让我这初出校门的犊子见识了很多在书本上未曾读到过的知识,知道了精神科隐藏的潜在危险性,教会了我们预见危险,要有高度的警惕性,以及沉着冷静面对,解决问题。

  让我知道精神病患者并不可怕,同时也让我深深的感受到作为一名精神专科护士是多么了不起。

  在《与医疗相关的法律法规》学习中让使我知道了法律知识重要性和约束性,让我在今后的工作中要用法律的约束力来束视自己的行为,在工作中严格要求自己,在学习中不断的努力,完善自我,对病人负责,避免一切医疗事故发生。

  这对于我这个刚刚步入社会的年轻人是一个很好的警示。

  这一个个鲜活的事例,对我这个初出茅庐的新员工来说如同黑夜里的指路明灯,为我们照亮了前进的方向,培训虽然已经结束,但是对于我来说才是一个新的开始。

  所以,在今后的日子里,我会更加努力的工作,用知识武装自己,用纪律监督自己,用文化塑造自己。

  相信我,能做得到!

  岗前培训已进行了三天,我们欢乐过,流泪过,苦过,累过,但确实过得很充实,很有意义,我们学到了很多,领悟了很多。

  陈院长对“优秀员工”的要求:对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。

  他剖析得很透彻,发人深醒,不由地想起大学老师对我说的:作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。

  做任何事要做得最好很难,但我们要追求做得更好。

  在今后的从医路上,我们要以“优秀员工”的标准严格要求自己,多为台医尽一份力,成为一位当之无愧的台医人。

  团队精神在拓展训练中所起的重要作用,在我心中将永不磨灭。

  当队友用双手织成“网”,用身体筑成“墙”,当队友从高处往下摔时,把生命完全交给我们时,我们彼此信任,我们的人墙坚固不移。

  “求生”和“齐心协力”这项活动告诉我们,做任何事情,开始时不能急于求成,要先做好策划,这样会达到事半功倍的成效。

  当我们最后一名队友仍在墙下时,我们数次想通过人梯把他拉上来,却数次失败。

  我们仍坚信团队的力量,四米高墙上,我们一起喊:“蔡国平,我们不会扔下你的。

  ”这喊声很响。

  在大家的共同努力下,最后一位队友终于被拉上来,我的眼泪不禁夺眶而出,这是激动的泪水,我为我的团队骄傲。

医院培训心得体会14

  为了提高医院中层干部的管理水平以及观念变更,医院于9月7、8日组织中层干部参与了北京天使医院管理探讨所举办的医院科室管理培训班。教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战略管理与经营、理念等问题进行了系统、全方位的管理学问培训。有幸参与了培训课程,受益匪浅,深切的感受到培训课程是切合我院的实际状况,弥补了我们中层干部在管理理论学问和技巧的不足,并找到到了自身缺点以及管理中短板,特殊是如何打造一流的团队执行力、对临床医技科室到管理尤其重要,使我相识到执行、过程限制是制度落实成败的关键。

  如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应当仔细思索问题也是每一个科室主任主要任务。首先,要保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节;其次,布置工作应刚好督查制定相关的管理措施,制度和任务才能落实,而督查是落实执行力的重要环节,能限制任务落实有效手段。现医务科工作支配、制度落实等临床、医技术科室主任不重视,难以落实或者是不执行,从学习能到领悟到没有过程的限制没有相关配套工具而导至执行力度差的根本缘由。找出缘由制定配套管理制度是现在医务科重要的管理环节。合理敏捷运用管理机制,责、权、利统筹结合,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。通过这次培训学习,使我相识到应当站在更高的层次看待问题,作为职能部门管理者应当有价值观与信念,始终与院领导目标保持一样,也是只有这样才能加快步法把医院提高一个层次。价值观的认同是管理最高的境界,是人们决策的依据、行为准则,是确定是否执行的系统。所以医院应当引导职工价值观、目标与医院一样才能很好的发展医院。首先,医院要树立正确的理念、方向,院领导正确相识自己所在的位臵的主要任务是什么?应当把重点工作放在哪里?也只有这样才能领导全院向同一目标发展。下面提出几个看法:

  1、依据区内各医院业务发展状况找出我院存在的问题,比如我院优点在哪里与缺点在哪里,来制定医院发展规划、方向。

  2、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标一样,也技术树立价值观。

  3、建立医院文化、品牌,建章立制。

  4、营销医院文化、品牌。浅谈对医院营销理念的设想:我院在营销理念中存在肯定的偏差,相识没有提高到一个新层面,阻碍了医院的发展。

  (1)服务观念落后

  (2)医院定位尚未清晰

  (3)营销方面未有统一策划支配

  一、服务观念落后

  医院营销的动身点是患者而不是医院;重点是患者所须要的医疗服务,而不是医院所能供应的医疗服务;目的是通过患者的满足获利,而不是通过增加患者数量获利。目前我院大多数医生还是坐等病人上门求医,以自己为中心,而不是站在消费者即病人的角度为其供应相应的服务。许多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来看待,要对病人耐性说明,而多半是对病人居高临下,颐指气使。

  二、没有对市场服务进行分析

  对各类病种、病人群体只供应一种服务。随着消费者消费需求的不断改变,有些病人虽然患同一种病,且病情相像,不同的消费者之间的需求还是存在很大差异的。

  三、营销组织不健全

  根据目前体制医院市场化是必定的,而对于医院而言,构建完善的营销组织对医院的运作有很大帮助。医院内部缺乏整合营销策划、品质管理、危机公关等部门,这大大限制了医院进行服务营销的实力。

  四、宣扬力度不够

  在老百姓心目中,医院形象始终与收费高、服务看法差、医疗事故多的观念联系着,医院在转变消费者传统观念方面的宣扬措施始终不够,以致病人对医院在心理上有一种潜在的'抵触心理。如何转变消费者的观念、做好医院的自身宣扬也是医院面临的一大难题。

  五、浅谈对医院提出几点营销建议

  (1)医院正确定位:目前我院在区内三家医院市场竞争应该属于弱者,医疗技术、综合力气、仪器设备等不行能与综合医院相比,过大的定位反而减弱了竞争实力,在人力物力都不能满意目前的需求。建议定位着重发展妇产科、儿科、儿保,利用妇幼保健政策开拓综合医院不想发展的小科目如:乳腺外科、简洁的小儿外科、生殖科、理疗科等,对自己正确定位,使医院的服务在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者。

  (2)实行内部营销:内部营销是指将职工看作是内部消费者,以先满意内部消费者为目标进而达到满意外部消费者的目的。对于医院来说,内部营销应先于外部营销。针对医院职工服务观念滞后的问题,医院应为职工供应令其满足的价值,提高职工对医院的满足度以及忠诚度,从而使职工通力合作,转变服务看法,让消费者满足。

  (3)供应差异化服务为了吸引更多消费者,医院应站在患者角度,以他们为动身点,为其供应一些区分于其他医院的服务,以差异取胜(这个问题须要大家思索怎样才能以差异取胜)。

  (4)打造医院品牌:我院目前从专科建设、医疗技术、设备等不能和人民医院同日而语,我们应当从服务、流程、环境、价格上打造医院品牌。

  (5)处理好价格问题:群众对医院药品及医疗服务的价格非常敏感。随着医疗服务价格改革的实施,医院在医疗服务的定价方面拥有了肯定的自主权,可以依据自身状况调整医疗服务的收费标准。例如:单病种收费、临床路径实施等。

  (6)加大公关宣扬的力度:医院可建立特地营销策划部门,为医院制作广告词,发放宣扬资料、策划标记系统。为了扭转医院在消费者心目中的传统形象,医院应注意与新闻媒体的沟通,抓住正面新闻,引起公众关注,提高知名度;开展和参与社会公益活动,如赞助、捐款、免费询问、义诊等活动,通过此类活动快速树立医院在消费者心目中的良好形象;举办各类学问讲座,组织群众参观有关健康学问的展览,在提高群众健康意识的同时让其了解医院在某些病种治疗方面的专长。

  (7)营销自己的人才。在患者就诊的问题上,许多人信任名医专家,有时为能够找知名专家宁可舍近求远。因此我们必需在医院重点打造名医专家,通过学习沟通、走进社区、对口支援、专家讲座等形式,把自己的专家学者给推出去,得到社会认可,营销好自己的人才。

医院培训心得体会15

  此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训,特别邀请了国内知名的专业讲师xxx为我们授课,授课氛围轻松活跃,过程非常精彩,让我们受益匪浅。我深刻地体会到,要让患者到医院询医治病,医疗技术、先进设备、优美的环境是前提,此外,还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。

  随着人们生活水平的不断提高,人们不再是少花钱看好病的需求了,还有享受安全舒适,被关爱和被尊重的需求,人们有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位,尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包,多一些爱心,换位思考,替患者着想,以诚相待,希望通过我们的'细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归。此外,我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果,要求会诊的患者,我们也能够热情接待,认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人,我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。

  我作为医院企划部的一名员工,虽然接触患者的机会要比医护人员少得多,但医院是一个整体,各科人员都有其相应的作用。我的一言一行,同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最好最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义。无论是同事之间还是对待患者,我都要保持一个健康的心态,善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外,我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的服务意识并做好以下几点:

  1。具有专业人员的工作态度和职业道德。

  2。遵守医院的各项规章制度和服务规范,维护医院的形象,无违纪行为。

  3。提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。

  4。与其他各科室多作沟通,适当了解各科的业务范围及流程,以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。

  5。规范自己的行为,以诚待人,提高服务意识,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,塑造良好的职业形象。

  医院的业务开展离不开充足的病源,这是关乎我们每个员工的切身利益的大事,所以今后我将严格要求自己,多为医院尽一份力。作为医院的员工,我力争起到添砖加瓦的作用,为医院的良性发展作努力!

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