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员工培训总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，是时候写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家收集的员工培训总结，希望对大家有所帮助。

员工培训总结

员工培训总结1

　　通过一段时间的学习，思索了一些问题，现结合工作实际，就如何学习贯彻十八大精神，谈谈自己的相识和体会。

　　一、勤于学习。

　　应时刻不忘学习，正所谓学海无涯，书中自有颜如玉，书中自有黄金屋。首先要树立终身学习的观念，活到老学到老，利用休息时间、利用工作之余，切实做到工作学习两不误；其次要会学习，要有方法，学习要有针对性，更要有时效性，切实做到学以致用；最终要坚持学，持之以恒，不急躁，在学习中努力增长自己的才华。

　　要深化系统地学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的路途方针政策，时时关注国家新的政策方针，刻苦钻研自己的业务学问，以及科技、管理、哲学、历史等各方面的学问，全面提高自身素养，以丰富的理论学问武装头脑。在学习中要向领导学，还要虚心向身边的同志、群众学习，在实践中学习。

　　通过不断的学习，深刻思想，更新社区工作观念，驾驭为民效劳技巧，从而创新工作思路，以更好地满意群众需求，适应新时期社区工作的须要。

　　二、擅长思索。

　　学而不思那么罔，一个人仅仅学习而不思索，那将等于什么也没有学到。

　　思索是一种实力，要依据驾驭的第一手资料，运用自己所学的学问，遵照正确的方法进展加工，去粗取精，转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺，难免会遇到困难与挫折，这时要正确认清形势，把握好大局，妥当处理好冲突。在工作中面对效劳对象时，必须要留意沟通方式和方法，不能一成不变，要开动脑筋，想他们所想。要充分运用所学的.学问和工作经历，依据岗位工作职责，踊跃思索如何翻开工作局面，如何为民办好事办实事。

　　三、勇于实践。

　　就是要坚固树立重在行动，贵在落实的理念，要将学习与行动结合起来，目的是要促进和谐社区的开展。只要我们勤学习、善思索、勇实践、敢转变，彻底解放思想、更新观念，将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华，从自身做起，谨慎履行职责，努力做好效劳，我们工厂社区的面貌必须能够越来越好，我们的社会必须会更稳定、更和谐。

员工培训总结2

　　经过这两天公司领导的辛勤培训及参观生产车间，加强了我对公司企业文化、组织结构的了解，丰富了我的相关知识，启发了我在今后工作中做人做事的态度。以下是我对这次培训中学到的相关知识进行的.总结：

　　1、20xx年，公司更名为广西中烟工业有限责任公司，总资产73.5亿元，在岗职工2200多人，其中硕博20余人，高级职称5人。20xx年来，公司一直围绕企业规模化，品牌名优化，装备现代化，管理规范化的方向发展，不仅为公司增加了盈利空间，还为国家创造了巨大的财富。20xx年生产规模达150万箱，销售收入100亿元，上缴税收60亿元。

　　2、参观生产车间的过程中，让我深深感受到生产的自动化和科技化。生产车间主要分为三个：动力车间，卷包车间，制丝车间。各车间分工明确，操作严谨、规范、井然有序。

　　3、5S先进生产管理模式的运用，5S由整理、整顿、清扫、清洁、素养5个英文单词的首字母组成，其中最早的是从日本丰田公司的现场管理总结出来。5S的运用改善了生产车间的环境，提高了生产效率。

　　4、安全知识。贯彻“安全第一，预防为主”的生产理念。遵守安全操作规程；识别安全色和安全信息；上岗作业安全管理；员工上岗时必须正确穿戴与之岗位相配的衣服，等等。

　　5、同时深深体会到，要成为中烟的优秀的一员，不仅需要我们努力提高自己的专业技能，具备吃苦耐劳，勤恳，踏实，实打实干的精神，而且还要我们多方培养自己的综合素养，了解政治、经济时事，阅读一些相关书籍，学习企业管理的相关知识等，之外，要学会做人，学会做事。树立高度的社会责任心，认真对待工作，端正态度，勇于承担责任，潜心做事，低调做人，注重团队合作精神，虚心好问，不断学习其他员工的长处，总结经验，开拓创新，做到在总结中进步，在进步中创新，只有这样，我们才能在自己的岗位上发光发热，为公司创造最大的利益，做一名真正的企业主人公，为公司的美好明天，奉献力量！

员工培训总结3

　　转眼间培训班的课程已经接近尾声。结过这几天的学习，我想每一位学员都有很多不一样的收获。对于我个人经过这些天的培训，我收获了很多，感悟也很深。我深深的.感到自我知识的匮乏，学识的浅薄。陈荣昌教师的每一堂课都让我有许多不可用言语表达的收获，加之与来自不一样省市的师兄，姐弟们聚集一堂相互交流，较全面的提高了自我的理解本事。

　　以下是这几天的几点体会：

　　1，在教师的指导下从各种五行的生克开始理解。

　　2，水口立向：测定水口生吉方，避凶方。

　　3，寻龙认穴：观山势来龙，山形秀美，有龙过峡，遇水结穴，观胎息，认穴，用罗盘在过峡处用”七十二龙”来测定龙的五行，消砂，纳水，以定龙的吉凶，取吉用之。

　　4，以坐山为主，用人盘排除各种不利的峰煞。

　　5，阳宅：九星八宅的游年断诀，化解方法。

　　6，择日：各种择吉的方式，各种避凶的方法。

　　这次培训在陈荣昌教师的指导下，使我对杨公风水的各种方法运用，得到了很大的提高。在此衷心感激教师这几天不辞辛苦的指导。

员工培训总结4

　　人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。作为河海大学一名在读研究生，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了浙江省水利水电勘测设计院这样一个充满生机活力的团队中,接受为期一年半的工作学习，开始了我人生中的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持五天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业概况介绍、各部门负责人讲授有关规章制度、公司相关部门培训（技术质量培训、信息系统应用培训、市场经营管理理念介绍、党建和精神文明建设）典型工程案参观、工程案例的分析、团委活动（包括青年讲坛）、户外拓展培训。虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、深有体会。

　　8.9早上，在新员工上岗培训开幕式中，李月明院长代表院党政领导班子向我们致欢迎词，为我们讲述了设计院的企业概况，通过宣传纪录片的观看，我了解了设计院50多年的发展历程和辉煌成就，“诚信、精心、创新”是公司发展一贯秉承的理念，是老一辈建设者在设计院多年的成长当中总结出来的宝贵经验和财富。李院长希望加入设计院大家庭的新人，能理解和认同这个理念和使命，共同努力，实现理想。希望我们早日成长，尽快承担起推进设计院发展壮大的责任。同时对我们的成长表达了殷切的希望：一是要树立责任心，要有责任重于泰山的态度；要对自己负责，对设计院这个大家庭负责；二是要树立危机意识，在职场当中，优胜劣汰适者生存是不变的自然法则，只有强者才能在这个领域找到自己的立足之地，同时要以开放的态度对待人生；三是要有主动的学习意识，要积极学习，努力工作，在除了自己的专业领域以外的方向多方面发展，争取把自己塑造成一个全面的优秀的水利人；四是要学习如何服务，怎样服务于业主，服务于设计院，服务于社会。作为设计院的一员，要时时刻刻为设计院的利益着想，而基础则是要学会如何更好的服务。五是要学做人，设计院是个大熔炉，在与同事相处的过程当中要爱人如己，要乐于助人，大家共同进步，一起成长。六是要有团队意识，只有最棒的团队才能做出最好的成绩，我们要学会要爱同事、爱设计院、爱岗，把工作当成自己的事业来做，而不是单纯的生存手段，这有这样，我们的人生才会达到一个新的高度。之后，党委书记杨新新和与会的院领导我们今后的学习工作提出了几点要求：一是要珍惜机会、遵守规则；二是要端正态度、调整心态；三是要尊师敬师、努力学习；四是要抓住机遇，尽快成长。同时要具有同时希望新员工在开启人生事业的关键时刻，勇于创新、团结协作，在设计院倡导和谐创新的这块土壤上茁壮成长，实现活泼与严谨共存，个人发展目标与设计院发展目标相结合。下午，人力资源部徐主任为大家详细介绍了设计院的人事规章制度，主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是大家很关心的一个话题。徐主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。作为一个实习生，我非常羡慕那些已经成为公司新员工的同志，公司有如此人性化的管理，处处为员工着想，希望自己以后也有这样的机会成为其中的一员。之后，还做了综治、安全生产、消防知识等必要的人身安全常识的传授，受益匪浅。最后，还对差旅费报销相关规定、职工借款管理方法、费用开支规定以及市医疗保险相关政策一一作了详细的介绍，使新员工在这边的学习生活得到了充分的保障。

　　8.10早上，公司为我们新人安排了技术质量培训、信息系统应用培训、市场经营管理理念介绍，让我们对公司的生产运营的理念有了初步认识，同事对公司的信息系统有了一个大致的了解，对以后的学习工作有重要的帮助。下午，我们了解了设计院工会以及相关制度还有后勤管理制度，让我知道了，在我们舒适干净的生活工作的环境背后，有许许多多的工作人员付出了自己的时间和心血，洒下了辛勤的汗水。

　　8.11这一天，公司为我们安排了典型的工程参观，包括了曹娥江大闸以及绍兴的汤浦水库。在带队老师的详细介绍中，我了解到：曹娥江大闸位于曹娥江河口，闸址距绍兴市区约30km，距上虞市区47km，距杭州市约85km，是我国强涌潮河口地区第一大闸，浙东水资源配置重要枢纽工程。该工程为I等工程，主要建筑物挡潮泄洪闸、堵坝、岸墙、翼墙为1级建筑物；次要建筑物上游导流堤等为3级建筑物；临时建筑物施工围堰等为4级建筑物。大闸枢纽主要由挡潮泄洪闸、堵坝、导流堤、连接坝段以及管理区等组成。围堰内主要建筑物有：挡潮泄洪闸、导流堤和左右岸连接坝等。挡潮泄洪闸总净宽560m，闸底板高程-0.5m，共设28孔。闸上设交通桥，为空箱式结构，空箱内布置电气设备和启闭机油压设备及管道。闸室两侧翼墙为空箱式和扶壁式结构。闸室下游为消力池，消力池底板采用钢筋砼结构，消力池下游设砼海漫和砼灌砌块石海漫。砼海漫下游端设预制钢筋砼防冲板桩。在大闸右侧导流堤上设置一条鱼道，鱼道为开敞式矩形槽结构。

　　绍兴市汤浦水库又称小舜江水库工程于1997年12月兴建，上游坝址控制流域面积460平方公里，总库容2.35亿立方米，水面面积14平方公里，设计日供水规模达100万吨，属国家大（Ⅱ）型水库。目前，汤浦水库水质已长期稳定在国家一类水标准。这不仅优化了虞绍平原170万人的生活、生产用水质量，而且还改善了河网环境，促进了绍兴市高新技术工业及和谐绍兴的建设。汤浦水库较强的蓄、供水能力及优良的水质已对绍兴市整体环境和经济社会的可持续发展产生了深远的意义。

　　通过两个水利工程的参观之后，我有如下体会：

　　一、每一个水利工程的背后都凝聚了水利人大量的时间、精力、心血。是每一个水利工程建设者的智慧的结晶。

　　二、作为一个水利人，我们要学习前辈们吃苦耐劳的专业精神，在专业的学习中，在工作中精益求精、孜孜不倦，有了这样的态度才能把使每一个水利工程建设项目都建设成优秀的工程并且发挥其最大的效益。

　　8.12早上，设计院的优秀设计师马以超老师为我们讲解了大量的工程案例，通过这些成功的工程案例的分析，使我们对整个工程的`建设过程有了初步的把握，对工程建设过程中会出现的一些具体的问题以及相应的解决办法有了一定的了解，例如高拱坝的施工导流、高边坡问题、温控问题、岩基如何处理、岔管设计、开挖与支护、岩爆问题等等。是我深切的体会到自己的专业基础是在薄弱，要学的东西是在太多太多。下午的团委活动是轻松有趣的，大家进行了简单的自我介绍，互相有了初步的认识。之后的青年讲坛，主要内容是介绍了注册工程设计师的应试技巧，几个非常有考试经验的师兄们与我们共同分享了自己在注册工程师资格考试当中遇到的种种可以避免的问题以及成功的经验，为我们在以后的考试路途中少走弯路、出现不必要的失误提供了宝贵的参考意见。

　　8.13这一天，我们参加了户外拓展培训，让我们在各种求生项目以及小游戏当

　　中体会个人与团体之间的关系，让我们了解团结以及相互协作对一个集体是多么的重要。

　　总结下来，有以下几点感触：

　　一、想到就去做。拓展基地章教练的话教给我如何去面对生活，如何去面对工作。很多话，像一颗颗针刺在心底，让我去反思去忏悔，然后逼着自己进步。我们有梦想为什么不行动，为什么不喜欢却依然无法改变自己的状态，为什么我们会允许时间在一天天抱怨中流失。生活就是这样，如果没有一点刺激和思考，也许我不会想到自己可以更好。也许我们只是一个很浅薄的平台里自满自足，因为看不到最好的，就以为没有更好的，就像井底之蛙，幼稚的骄傲着。

　　二、没有什么不可能。拓展的活动，每一个都刻骨铭心。因为，每一次的体验都是一个证据，让我知道我所畏惧的不可能永远可以被打破。先是高空单杠的体验，尽管穿着安全衣，在高空中我的双腿依然不由自主剧烈的颤抖，恐惧占据了我的心灵，我甚至无法站立。下面的朋友的鼓励的呐喊给了我足够勇气，以为自己并不比他们胆小。在不断挣扎中纵身一跃，无比诧异的是我居然战战兢兢的抓住了空中的单杠。尽管我曾是那么坚定的不相信自己可以成功，但我居然做到了，原来我坚定以为的不可能可能只是一种不切实际的想象。这一场实实在在体验带来的震动将会影响我一生。

　　三、团队协作的力量是强大的。只一点在穿越火线这个项目当中体会最为深刻。为数不多的洞口与人员众多的状况迫使我们需要有清晰的计划以及强有力的执行能力，更重要的是队员之间齐心协力的合作，才能完成这个挑战。虽然最后仍然有三个队员未能穿越火线，让我们有些小小的遗憾。但是在整个过程当中我们团队所表现出来的强大的凝聚力、每个队员不抛弃不放弃的坚强信念、绝对服从组织安排的良好表现使我们对这次经历都有磨灭不去的印象。

　　四、人多嘴不能杂，有强大的领导才有强大团队。整个拓展训练的过程当中，团队的核心是领导，一切行动都围绕着领导的指挥而展开，在人员众多，意见不统一的情况下，果断、坚决是一个领导必须具备的素质，只有这样才会更好的把握住时机，成功的可能性才会大大提高，我们团队当中正是因为有了这样的领导，才使我们顺利的完成了各个项目，但是偶尔的迟疑和犹豫也是我们错失了不少良机，还造成了一时的混乱。

　　五、要勇于尝试，不怕失败，要杜绝思维定式。人生就是在不断地尝试，不断的失败，再不断地爬起来这么一个反复的过程。勇于尝试才能拥有更多的机会，投石问路一直是达到成功的诀窍之一，只有反复尝试才会成功。这一点在穿越雷区的项目当中深有体会，刚开始的不敢尝试，导致我们忽视了无雷区，造成了后续过程当中的反复触雷，不停原路返回，浪费了大量的时间。思维的定式使我们无法走出怪圈，一直在错误的道路上一错再错，导致最后所有队员阵亡。

　　六、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海

　　浙江省水利水电勘测设计院

　　中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

　　培训5天带给我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一个大学堂，任何的思考和言语都能打动的只是最表层的内心，而只有真正体会过，经历过，认识才会变得真实深刻。公司在培训过程中一直教给我们要用感恩的心面对生活和身边的人。的确，短短的培训中，有太多人在为我们付出着爱和关心。我们应该怀着感恩的心理踏实工作、努力学习，用有限的生命创造更多的价值。

员工培训总结5

　　一直在公司负责培训这方面的工作，新员工入职培训是我工作中非常重要的一个环节，从计划、实施到考评、反馈、改善提升，都是我一人完成。看着自己培训出来的很多新员伙伴在两到三个月中快速成长，真的感觉非常欣慰。以下是我对新员工培训心得体会，今天整理出来和大家分享一下。（我这里所说的新员重要是销售人员。）

　　一、企业理念的导入

　　企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视，非常重要的。企业倡导什么？排斥什么？立业的宗旨是什么？目标是什么？在很大的程度上影响着员工对其的选择。就如同我们交朋友一样，第一次见面的前三十秒将决定着是否有兴趣在交往下去。我曾在培训中问过很多新员同样的问题：你为什么是选择我们公司？得到的答案中95%以上都是：我感觉公司的文化氛围非常好，我希望在这个团队中能有更多的发展，只有5%的新员会谈到其它原因。当然不排除一个人进入新公司后会有意回避功利的想法，但也可从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职培训中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。因为只有在认同了企业的价值观后，他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。建议这个环节要有专人（最好是高管）组织讲授，内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的理解、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的进取心和凝聚力，一开始就给他们灌输“团结一致，迎接挑战”的思维模式，让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解，最终解答“为何做”的问题。

　　二、职业化的意识和基本行为的训练

　　提供丰富多彩的互动的培训方式：培训的效果与培训的形式也有很大的关系，我校引进的是当下最流行的互动式的培训方式，上课形式以活动与游戏为主，课堂一扫以往的沉闷气氛，非常活跃，讲师主要以提问与引导为，通过活动让学员自发地感悟，学员也很容易接受，这种培训方式受到学员的欢迎，学员反映这样的培训收获很大。

　　在培训过程中我时常会发现有很多新员由于比较年轻，工作经验缺乏，所以他们的职业化意识比较淡薄。而这些对于我们这个行业（培训行业）是非常重要的。鉴于此我通常从以下几个方面进行强化训练：

　　1、团队意识：认知团队，团队角色、团队配合等；

　　培训活动是短暂的，但无论是从思想上还是专业上，对我而言都是一个很大的提高，王主任结合自身经历的工作给我们做了一场精彩的讲解和示范，不仅使我开阔了眼界，很多在工作中经常遇到问题也得到了答案或者启发，真希望以后公司多组织一些培训学习，为今后客服工作进一步细化、优化打下坚实基础。

　　通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的`认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好的心态。我们的宗旨是用心服务，创造幸福。

　　在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位；要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。

　　2、有效沟通：沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等；

　　我物业公司自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。

　　3、目标计划：理解目标、制定计划、效率意识、时间管理

　　4、商务礼仪：着装、出行、拜访、面谈等

　　三、市场、产品、业务流程的介绍

　　在进行完以上的两个环节后，我通常会协调各部门经理来给新员介绍有关市场、产品、业务流程等方面的情况。当然这只是一个初步的介绍，为接下来的为期一个月的跟踪强化打下基础。

　　通过想队名、口号、排队形等这样的训练，使我们团队中人的心走到了一起，使我们明白了一个企业的成功需要我们大家的共同努力，我们都是企业中重要的一员，企业的成功需要我们每一个成员的共同努力，我们是不可缺少的，我们对企业都是有责任的，我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。由于我所在的队是二队，要想一个和“二”相关或者谐音的队名，最后我们集思广益，队名：“二锅头”口号：“够劲、够辣、天下无双”队形：“内外双V”……

　　#总讲解的现代企业员工应具备的观念：事业心，责任感，危机感（忧患意识），竞争意识，民主意识，团队精神和创新。

　　辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃？

　　四、选拔和提高

　　对于中小型企业来说新员培训通常安排在4天—5天，在这段时间中通过培训中的互动、观察、测评、考核，使新员比面试的时候对企业了解得更透彻更全面，同时企业也对这些新员进行了一个完整的“情景考察”。因此这更有利于双方的进一步慎重的选择。

　　选拔的工作结束后，培训部对入职的新员将要进行为期一个月的走动式强化实战对口训练。通常一个销售人员在其成长的道路上，其工作状态的变化要经过四个阶段，即兴奋期、黑暗期、成长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工作时，初期冲劲非常足。因为此时新员一心要站稳脚跟，要想其他同事证明自己的能力，并求得在公司的生存和发展，这个阶段就是兴奋期。但通常我们会发展这样一个普遍的事实，一般来讲，这种兴奋的状态不会维持很长时间。当销售人员进入市场后，发现客户不像他想象的那么简单，不是那么容易搞定，市场中对手的一些不规范竞争也层出不穷，更要命的甚至是公司本身产品和内部配合的缺陷等等，此时新员的热情会急速下降，工作积极性跌到谷底，有的甚至怀疑自己的选择，这个阶段就叫黑暗期。我们发现这两个时期通常会在新员入职后的1—3月，所以为了帮助新员平稳度过这两个时期，减少公司人员流动率，我通常采取走动式强化实战对口训练。也就是说以辅助新员快速出单为目的，以陪访、对口培训为方法，以实战训练为手段，提高新员实战业务技能。在陪访的过程中发现新员拜访客户存在的问题，帮助新员来分析问题，同时整理出普遍性问题，组织针对性很强的对口培训。如针对探寻客户需求这个问题，就采取先学习如何提问开放式问题再当场实战演练的方法，让新员课堂学习课上消化。经过多次训练，感觉到这种方法比较有效。

　　另外，在陪访过程中除了指出新员销售动作存在的问题外，要和新员多沟通，要多鼓励新员。切忌一味的批评甚至指责，要给他们一个成长的过程。

　　得益于中支领导支持，分公司大力推荐以及总公司给的机会，十分荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了，这段人生中弥足珍贵的经历，给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里，正是业务正紧的日子，但各级领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班举行的而努力领导肃然起敬，也为自己有机会成为全一员而自豪。

员工培训总结6

　　结束了硕士研究生的学习生涯，我们步入一个新的工作和学习环境，要很好的适应这种角色的转变，每个人都需要一个过程。相信很多人都会跟我有一样的感受：非常感谢院领导和人事部门不辞辛苦的为我们新员工举办这次培训活动，让我感觉到集体的温暖、组织的关怀和公司欣欣向荣的活力。

　　这为期五天的培训，框架合理，内容精炼丰富。宏观层面，有我公司的企业文化和发展战略的介绍；技术层面，有我院质量体系标准；业务层面，包括有EPC总承包项目招投标管理和矿井、选煤厂等工程勘察设计投标程序等；职业生涯层面，有《赢在起跑线》的职业规划；思想教育方面，有先进员工的工作经验交流。这些培训内容为我们又快又好的适应新环境，转变心态，更好的投入工作都起到了重要作用。

　　在此次培训的过程中，每节课程都给我带来了新的思路和知识，使我了解了院里的基本情况和自己专业之外的另一片天地。给我印象最深刻的，是x院长关于我院企业愿景的展望：以精湛的技术和优质的服务，将我院打造为国际领先的国际工程公司。我认为这样的愿景是极具战略性眼光的，顺应了我国经济发展潮流，符合国家产业政策导向。

　　节能减排，发展循环经济，优化产业结构和提升产业竞争力，是经济发展的主旋律。在未来的若干年后，煤炭、化工等高/能耗产业极有可能向中等国家进行转移，为顺应这一潮流，我们的市场就有可能要拓展到国外，出于内外双因，这都将是我们要面临的一大机遇和挑战。目前我院正在步入一个快速发展的阶段，现在将愿景和目标定位到国际先进标准，是相当准确的概念，也为未来若干年我院发展和奋斗指明了方向，这令我不得不感叹院领导的英明和敏锐的洞察力。

　　作为一名刚进入职场的新人，我有以下几点感悟，以供大家共勉：

　　第一，我深刻感觉到自己实践能力的不足和专业知识欠缺。在校园里我积累了一些专业和理论知识，但在实际的工作中，还有很多经验、职业素养和习惯，需要我去进一步学习和感悟。这就需要我在将来的工作中要谦虚勤奋，吸收优秀的经验，不断丰富跟自己工作密切相关的知识。

　　第二，是如何发挥自己的价值，为我院贡献力量。

　　我想，能够进入武汉院的员工，都是在校比较优秀的.学生，都具有良好的知识背景、严格的纪律性和坚强的战斗力。如何将我们的活力和知识转化为现实和先进的生产力，如何为我院增添新的荣誉和价值，是我们应该深刻考虑的问题。第三，就是如何适应心理的转变过程。从学生到社会人，角色的转变是巨大的，我们将会面临来自工作和生活新的压力。如何适应新环境，抵抗压力？要求我们要勇于应对新的挑战，更好的提升自我，从严要求自己，努力为将来的发展打造更为广阔的天空。

员工培训总结7

　　20xx年3月，我参加了“教育机构市场部新员工入职培训”，参加此次培训的主要是市场团队新同事，以及实训中心新入职同事共50位左右。集团公司十分重视本次培训，董事长、总经理及各部门主管等集团公司管理层也都作为培训讲师，与我们进行了深入交流。

　　培训第一课，集团公司董事长向我们讲解了的企业文化。董事长首先对大家加入大家庭表示了欢迎，并寄予了很大的期望。他相信在“以人为本，以厚为道”的经营哲学下，坚持“原则至上、一切以结果为导向、对事不对人”，坚持客户需求第一，员工在企业发展的平台下一定能得到自我成长，最终实现自我价值，获得企业与个人的共赢!

　　随后，集团公司副总兼市场总监介绍了公司的发展历史和发展概况，筚路蓝缕，风雨兼程，从最初的8个员工辛辛苦苦跑市场，到现在分工明确的200多名员工和业内良好的口碑和影响力。我们一边感慨着公司创业时期的艰难，一边又欣喜于公司现在的蓬勃发展。

　　接下来集团公司常务副总关于的产品研发、集团公司实训总监和总经理的讲解更加坚定了我们对公司的信心，特别是“美丽姐”——时郑鹃老师关于就业方面的讲解，激情、活力、自信满满，富有感染力的声音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新员工，大家也积极踊跃地向“美丽姐”提问发言，整个会场中闪耀着思维碰撞的火花，将入职培训的氛围推上了一个高潮。

　　培训第二日关于个人职业规划、关于执行力和关于招生意义的培训，让我们对自己的岗位和工作有了更深刻的认识，对自己的职业发展也有了更大的期待。而吴迪、陈越两位老师的个人成长经历的分享，一个幽默风趣，一个严谨沉稳。大家在听完他们的分享之后表达了对他们的羡慕，也确定了自己前进的目标。

　　3月4日在职业学院进行了户外拓展，让大家亲身感受教育产品之外，通过素质拓展体会到团队协作的重要性、面对困境时的'心态和细节的重要性等。集团公司专业的拓展团队刘平平老师、周圣老师、朱志明老师对参训同事一如既往的严格，让我们真正体会到作为职业人的基本素质和要求，通过参与空中断桥、信任背摔、空中相依、毕业墙等项目，大家在失败中不断调整，最终成功完成了培训项目，也真正感悟到目标明确，注重细节，因人分工，团队精神的重要性——这是素质拓展老师一再强调的，也是在此次拓展中大家以亲生经历验证并且做到的。

　　从讲师到学生，从公司到个人，从理论到实践，以真实打动新员工，以热情欢迎新员工，以发展吸引新员工。董事长陈相阳关于公司文化讲解、集团公司副总兼市场总监李巧灵关于公司发展历史和概况的介绍、集团公司实训总监王鹏老师和景宁总经理时郑鹃老师对于实训和就业方面的剖析，让我们这些新入职的员工真真正正的了解和认识了是怎样的公司、做的是怎样的事情、作为一个人的骄傲和如何才能成为一个合格的人，的印象也越来越清晰深刻的印入了我们的脑海中。

　　当然，参加此次培训后，最大的收获除了真正了解和认识了和人，还有自我的认知和成长方面。无论是钱欢老师的个人职业规划、卢文娟老师的执行力方面的讲解、吴迪老师和陈越老师的个人成长经历的分享，还是在户外拓展中亲身体验加老师指导，都让我们在生活目标、职业目标、甚至是人生目标方面更加清晰明确，在执行力方面更加果断明智，在团队精神、勇气、坚持和细节方面有所增进。同时也体会到了作为一个真正的职业人的认真谨慎、不畏艰难和愈挫愈勇。

　　3天的时间虽短暂，但收获是满满的，感激也是满满的，更加满满的还有那颗能够在汲取营养、努力进取的激动澎湃的心。希望我的未来能与的未来同在!

　　春回大地，希望满满。通过投递简历、面试等环节我终于坐在了中石化新员工培训的课堂上。就像千里马遇到了伯乐一样，我得到了公司的初步认可。培训课堂上，我依旧以一个学生的心态来对待培训课程。

　　三天的培训中，不同的老师授予我们不同的知识，为我们奠定了初步的理论基础。在此之前，我明白这项工作属于高危行业，但不了解如何应对危险;在此之前，任何商品都需要销售，但我不了解如何巧妙促销;在此之前，我明白石油堪称金子，但不了解如何通过销售将其变为真正意义上的金子。通过此次培训，我终于将这些不了解转变为了解。有了理论学习，就一定要践行到实际工作中，自从对中石化进行了了解与学习，我脑海中便会时常闪现出自己作为一名加油员，穿着与海一样颜色的工作服，头顶红蓝小帽活跃在各个站点上的样子，也许这就是我即将迎来的成长历程。

　　培训期间，我还参加了公司组织的一系列活动和会议。首先，是竞聘会竞聘会在我看来就是引领自己上升到更高高度的会议，但从竞聘者的发言中我也能发现取得现有成就是他们汗水凝结的成果。其次，是共青团第二次代表大会，这个会议让我感受到公司对青年员工的热切关注，公司对我们年青一代寄予了很大期望，我们是清晨初升的太阳更是公司的未来。再次，就是第一季度经营分析会，这个会议让我感触颇深，会上一系列数据图表展现出的工作成果很值得欣慰，但也存在有待提升的层面，有待提升处就是新入职员工的奋斗方向。

员工培训总结8

　　一、培训对象

　　本次的培训对象，分为业务主管人员（分公司经理、店长、柜组长）和基层普通员工两个级别。针对各自岗位上的工作技能和流程，分别进行了不同内容的培训。

　　二、培训内容

　　本期的培训内容，以公司的员工手册和信息操作流程为主，对门店的主管人员重点培训了，门店信息系统一日操作流程、关于信息管理的规章制度、日常销售数据分析、微机硬件日常维护等内容（分三场，五个课时）。对基层员工重点培训了，门店实行单品管理的重要性和必要性、日常应注意防范的几种易犯的操作错误、门店防损防盗管理、生鲜操作技能（验收、分拣、定价、陈列、叫卖、变价、卫生等），这项培训内容计分两场，四个课时。

　　三、培训效果

　　21日上午，我和孟庆东同志，到达涡阳后，下午深入到各店了解情况，对门店的卫生、商品、信息、设备进行了检查，发现问题，现场与店长和员工进行了沟通和培训，得到及时的纠正和改变。

　　22至24日上午，对门店的管理人员进行培训和测评。在整个培训过程中，得到了分公司经理王树成同志的大力支持和配合。人员组织到位、听讲认真、提问积极、培训纪律良好。参训人员都明确表示：“这些操作上的失误和问题，不是因为我们平时办不到，而是我们没有这方面的意识和技能”。员工普遍认为：“实行单品管理，各自的岗位责任明确了，知道应在哪个环节中去重点关注，比如，生鲜的分拣与分级定价，多年来，我们都习惯了原来的做法，所以造成了损耗严重，毛利很低的现象”。

　　在测评中，总体表现出员工对《员工手册》上的`内容还很生疏，对一些日常流程规范一时还不习惯。对春季培训的内容，多数员工只能记住极少的一部分。这说明了，门店的管理人员，平时疏于对这项的工作的灌输和训练。

　　因时间太短，缺乏更深入的跟踪和了解，对以上总结汇报，难免会存在一定的片面性，仅供领导参考，有不妥之处，请指教。

员工培训总结9

　　20xx年6月23日，春风和煦，阳光明媚，我们全体员工将近两百人，带着好奇、喜悦的心情登上了道奇拓展培训公司的中巴车。车子驶向目的地白沙湖水库，一路上教官和我们有说有笑，每个人都为自己取了一个超凡的代号，我的名字叫蜘蛛侠，够响亮吧，这样一来顿时带动了车上的气氛，时间过得很快，不知不觉间车已到达目的地，随着教练整队，每个人分发了迷彩服，和红蓝两色的帽子，分成了好几个队，每个对发了一面旗，让各自的队员为各自的队取了一个响亮的名字，拉开了训练的序幕。

　　先是各队选出队长、确定队伍名、确定对歌，然后是各队唱队歌、摆出显示本队精神的POSE。我们队一致决定，取名为火狼队，我们的队呼是：“火狼火狼，唯我最强。”“向前向前向前，火狼的队伍向前冲，横扫那一切的障碍。”为我们的队歌

　　接下来是热身运动，在教练的指挥下跑步。两圈没完我已经狼狈不堪，气喘吁吁、心慌乏力、东倒西歪，教练在叮嘱我加强锻炼的同时没忘记关照我慢慢跑，可以跟着走。自此始，在两天培训中教练的关照就没有间断过。

　　此后我们经历了高空断桥、共建家园、艰难任务、生死电网、爬越毕业墙等项目的训练。我觉得最让我感悟深刻的是高空断桥训练时，我在下面望着八米高的断桥心里就在想，一米多的跨度，在平地上轻轻一跃应该过得去，可在高空中万一过不去摔下怎么办?当我爬上十几米的高空走上跳板时就更紧张了，跳过去时还好，但是中间跳板是由一根柱从中间撑起的，过去后站立开始就不停的摇晃，好一会儿才慢慢的转过身来，尽管有保险带，心里仍然“咚咚咚”的加速狂跳，站不稳，不敢往回看，那种恐惧真是无法形容。下面同伴一遍遍地喊“不要往下看深呼吸稳定，加油!加油!”,于是我稍稍调整心态稳定，看准目标心一横跳过去，成功!那一刻，我感动于原来困难就是扔下精神包袱，轻轻一跃……这个项目对人的体能要求并不高，最需要的则是对心理的挑战，只要能战胜恐惧的心理，困难就迎刃而解，在实际工作中也一样，当我们遇到困难的时候，只要我们坚定信心，积极努力，付诸行动，勇敢的迈出第一步，就可以战胜一切困难。

　　最后一个项目是毕业墙，此项目是考验我们团队能否合理的利用资源，相互配合，互相沟通的`能力。一堵4.2米的高墙，光滑、没有任何工具，要求所有的队员都翻越过去，才算胜利。一个人做不到，而团队可以做到。为达成团队目标，每个人都应奋勇争先，相互支持与合作，团队精神在这里得到完美体现。这个项目给予我的，除了感动，还是感动。为第一个爬上墙头，坚持救上一个又一个同伴的队友感动!为在下面咬着牙甘当基石，让一个个同伴们踏着自己的肩头的队友感动!为指挥大家伙儿安全，用自己的双手将同伴们一个一个高高举起的队友感动!当墙下只剩下了一个队友，再没有人给他当基石供他向上攀爬的时候，于是，一个体重较轻的队友从墙头上垂了下来，让墙下的队友抓住了脚成功跃上墙头的时候，响起了经久不息的掌声。那一刻，我的眼睛都湿润。最后，感谢两个字弥漫了整个训练营中。感谢队友的鼓励、感谢队友的帮助、感谢教练的指导、感谢公司的关怀，几乎每个人的带着感谢相互去拥抱，似乎每个人都有着说不完的谢意。

　　拓展训练结束了，但留在心里的震撼却是永恒的。经过两天的训练，我感触颇多，通过系列活动，让我们每个人都不同程度地展现了真性情，让我更深刻地体会到作为集体的一分子，只有将自己容入团队，对自己有准确的定位，发挥自己应当发挥的作用，才能使团队成功，从而是自己成功。其次，我体会到锻炼的重要性，没有健康就没有一切，正如张爱玲说的，人什么都不是自己的，只有鼻腔里的那股气是自己的。我们在钢筋水泥构筑的世界里生活得太久，消磨了我们的健康;城市的喧嚣麻木了我们的心灵，让我们感觉迟钝;纷繁的社会让怕受伤的我们包裹起自己，带者面具生活。感谢这次拓展活动，让我们有机会亲近自然、亲近一些很原本的东西，发现自己平时的一些追求原来只是皮毛，自己时常放不下的原来是那么微不足道。希望我们能多开展一些类似的、锻炼我们的筋骨、启迪我们心灵的有益的活动。

　　这次拓展训练心得体会，总结起来有以下几点：一是分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。二是做事要先做计划，再开展行动。这就是磨刀不误砍柴工的道理。三是遇到问题应学会换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。四是要学会相互配合。在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。五是要因才适用。要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。六是要以大局为重。我们的集体是临时组织起来的，每个人都有不同的性格特点、生活习惯、喜好、长处和短处，这些习惯，有些对团队有利，有些对团队有害。在实际工作中要正确区分个人和团队的利益，不能把生活中的不良习惯带到工作中来，要积极、快速的转换自己的角色和心态，准确定位，服从安排。为了完成团队的任务，我们必须遵守纪律，团结协作，扬长避短，甘于奉献。

员工培训总结10

　　我参加了县级小学语文学科培训，有幸聆听省级学科带头人燕小艳老师“怎样上好微型课”的报告，让我对微型课有了全面而深刻的认识，小学语文教师培训学习总结。安亚妮老师“记叙文阅读方法与解题策略”的报告，结合教材内容，给我们讲述了如何指导学生阅读理解记叙文，还有姚聪颖，朱小兰老师的报告，都给我留下了深刻的印象，使我在理论上对教育、教学有了更深层次的体会，现做小结如下：

　　一、充分认识了教师继续教育培训的意义。

　　加强继续教育学习是教师适应竞争上岗的迫切需要，在人口出生率不断下

　　降、中小学生逐步减少的情况下，中小学教师的需求量也在逐步减少，必然给教师的上岗带来严重的危机。在实行教师聘任制的今天，每个教师都应做好“能者上、庸者下”的思想准备。一个教师要在教师工作岗位上占有一席之地，在竞争上岗中处于优势地位，就必须加强学习，使自己的思想政治素质和业务水平再上一个新的台阶。

　　加强教师继续教育学习是教师适应学生思想日趋活跃复杂的客观要求，为了避免学生误入歧途，促使学生树立正确的道德观念，教师必须及时了解各方面的信息，准确把握学生的`思想动态，善于运用先进的教育方法，消除学生受到的不良影响，引导学生健康成长。

　　二、不断虚心学习、调整、充实、完善自身的知识结构。

　　完善教学能力，明确认识到教育不仅仅是技术，更是艺术，教学是教师有目的、有计划、有组织的对学生传道、授业解惑的行为，教育行为是在教师自我临近下的一种有选择的技术，是根据在教学实践中积累起来的有关教学的经验，知识而形成的一整套操作技巧，我们只有善于设计教学，善于研究教材，选择合理的教法，学法，灵活地运用讲解、提问、练习、复习、谈话，编制试卷等技术，运用现代化教育技术，才能表现出高水平的教学行为和教学技术，而且这种教学技术与行为的发展组合，便会产生一种寓于创造性的教学方式和方法，甚至学术能达到正确、鲜明、生动的境界。使学生不仅生动的理解了学习内容，而且给人以艺术的享受。

　　三、转变教育理念，相信我的学生一定能成才

　　学生是学习的主人，是发展的主体，教师面对的是学生的未来，而不是个人眼前的荣誉和利益，应立足于学生的成长，教师的教育观念是其从事教育工作的心理背景，这种期望不仅是教师自身工作的理念，更是学生发展的重要因素。是实现“人人成才”的一个重要基础，不要忘了教育家陶行知的名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”

　　总之，这次学习的收获非常丰富，它引发了我很多的思考，也让我收获了很多的知识。然而，憧憬未来，我知道前方的道路依然是曲折的，毕竟这些思考和理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和运用，并最终将其转化为自身的东西，我想只有这样才算是真正达到培训的目的。作为一名新时代的教师，我将在继续教育的平台上努力奋斗，争取把自己打造成社会需要的教育者！

员工培训总结11

　　我于XX年2月来到康福药店工作，作为药店的一员，我工作努力，认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力有了逐步提高。现对工作做了以下总结：

　　在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训，以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热情服务，诚恳为群众耐心解答问题，并未患者提供一些用药保健知识。在不断实践中提高自己的职业道德素质和业务水平，并做到对患者用药安全、有效、稳定，并赢得广大群众的信任。

　　作为药店一名营销员，一定要做好药品的质量把关问题。验收药品等，尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品，均应放在冰箱内存放，冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间，每天上午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。

　　在销售过程中，除了热情礼貌为患者服务外，并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。例如：平时多做一些户外活动等，老人、儿童，多晒晒太阳，平时多饮水，从而提高自身免疫力等一系列事宜。结合患者自身状况，为患者提供安全、有效、合适的药物，并详细向患者告知用法用量、及注意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地使用。还有一些有长期服药史的老客户，我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，我们除了在药店耐心诚心的为他们服务外，而在必要时，在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品的确切疗效;而来对他们进行心理沟通，让我们的药店成为他们家的家庭药箱。成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持，同时确实是为患者朋友提供了许多便利之处!

　　在工作学习的过程中，我虚心向各位老师、同仁请教。并熟悉了解了中药材的`辨别方法、及用途。尤是一些名贵中药材的煎熬等。

　　工作中对于卫生检查工作，每周对门店环境卫生做一次全面的检查，发现不符合规定要求的，立即整改，并做好《卫生检查记录》。

　　中国医药学有着千年的历史，是我国民族优秀文化遗产的重要组成部分。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中医中药，药品重要性的鉴证。

　　通过这几年的工作学习，我坚持理论联系实际，不断探索创新!我深刻感到只有认真踏实、虚心向他人请教并深刻反思所学到的知识，才能更优秀的积极的为工作做出优秀的成绩!

　　在以后的工作中，我会更加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，以更专业的知识为将来的工作打好坚实的基础，为药业的发展做出巨大的贡献!

　　同时在这个社会大家庭中贡献出自己的一份力量!今特申请药师职业学位,以求更大的进步和发展!请上级领导给予批准和认可!

员工培训总结12

　　20xx年已经过去，在过去的一年里，我的思想有了很大的改变，业务能力、沟通能力都有很大的提高。在新员工培训工作中，我所做的工作以及心得体会主要如下：

　　1、对新员工入厂前进行考试，在这个过程中，监考以及批卷我都很严格，把不及格的人员淘汰掉，以保证所有员工能胜任公司工作。新员工入厂，对公司的实力、产品、制度、待遇等方面都会很好奇，急于了解，所以及时让新员工了解这些方面的内容和知识，以解答他们的疑虑，稳定人心。因此，第一天发给每人一本《新员工培训教材》，这本教材内容很详实，包括集团简介、合同、制度和文化以及各种安全知识、常识等等，能使新员工清楚知晓公司的基本情况。上午安排新员工自学，下午我则带领新员工再学习一遍教材，讲解教材上重点的和没有的内容，并解答他们询问的问题。大部分员工关心的是自己将从事的工作和待遇，也有人问及自己在公司会有什么前途和未来的走向。

　　2、第二天中午安排观看励志电影《首席执行官》并提醒其中蕴涵的道理，下午则观看心态及礼仪方面的视频讲座。这些内容，新员工还是乐于接受的。这些培训的作用就是让员工放低心态，敢于吃苦，接受“好日子都是从苦日子中干出来的”的理念，以及领悟个人会随着公司的发展而发展的道理。

　　3、第三天中午再学习培训教材，下午则安排安全考试，如有考试特别差的人，就再考虑录用他，考试的目的是激发新员工努力学好公司的制度文化和安全知识，加深他们的记忆。

　　我在培训过程中，一直在思考如何才能更好的发挥新员工培训的作用，除了基本介绍和观看讲座之外，在培训中如果对新员工介绍时夸大了公司的现实和待遇，日后他们了解后，就会有感觉被欺骗之嫌，产生抵触情绪，这样培训就产生了相反的效果；若是照实的`说，又感觉并不能使新员工产生强烈的优越感和归属感。

　　我想说的是，培训是人力资源管理体系的一部分，培训可以起到把公司文化融入到员工思想中的作用，使员工尽快了解企业，从心里认同企业。培训可以挽留一部分想走的员工，但是关键的是员工的待遇、前途和管理制度，因为现阶段多数员工最关心的还是待遇。

　　在今年的培训工作中，需要一提的是培训室容量有些小，很难想象，一个拥有5000名员工的大公司却只有一个容量50人的培训室，在不忙时也许还能满足需要，但在人员大量涌入的时候，就很难容纳下那么多人。而且，培训室的容量小又进一步限制了公司举行的学习、培训和员工活动等等，这也是影响公司整体实力的隐性因素吧。

　　作为新人，我还很缺乏工作经验，需要不断的学习，写的这篇总结，也定有不足之处，希望能得到部长您的指导和改正。

　　非常感谢部长一年来对我的栽培和教育！新的一年即已开启，祝部长在20xx年身体健康，工作顺心！

员工培训总结13

　　大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先预备好了问题，但大多数人没有事先预备，销售人员需要对客户进行购买流程的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决达成全都时，销售人员就开头和客户亲热接触。

　　规划推销电话今日的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户供应强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地方案推销电话。例如，每个电话都应当以客户同意去做会将销售过程向前推动前进的事情的某种承诺作为结束。

　　提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先预备好了问题，但大多数人没有事先预备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的'。这会导致拖延和反对，供应不正确解决方案的糟糕演示，没有区分于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。商业头脑假如你要关怀你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能关怀他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永久不具备销售所需要的信誉。

　　主动倾听主动倾听很重要，专业人士常因始终对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。销售技巧培训心得共享说，你应当引导谈话，然后倾听和正确的消化吸取，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

员工培训总结14

尊敬的各位领导、同志们：

　　大家好！我今天发言的题目是《航修人生，扬帆起航》。

　　紧张而充实的新员工培训生活已经结束了，在工厂领导的深切关怀下，在人力资源处的精心组织下，在培训讲师的耐心指导下，我们按计划顺利完成了相关模块的培训内容。

　　每天清晨我们情绪饱满，斗志昂扬，迈着整齐的步伐，高唱军歌步入工厂，开始一天的培训学习。在这80天的培训的日子里，我们学习着，感悟着，怀着一颗感恩的心努力掌握每一个知识点，练习每一种操作技能。此次培训就像是生活、工作道路上的驿站，给我们补充能量，增强信心。如今，歼十飞机首修成功顺利转场交付部队，改变了二十一厂的历史，开创了新的纪元，使工厂站在了新的高度，前景一片光明。作为一名二十一厂的新员工，我们深深的感觉到自己肩上的担子更重了。机遇与挑战并存，在今后的实现歼十飞机批量大修工作中，我们一定要发扬老一辈的艰苦奋斗精神，努力拼搏，为企业的发展做贡献。

　　在培训期间，除了认真学习技术知识外，还积极参加工厂组织的各种文体活动。在预祝新机首飞成功的篮球赛中，我们新员工组成的球队团结一心，奋力拼搏，取得了第四名的成绩。我们的拉拉队在场下精神饱满，激情洋溢给全厂员工家属留下了深刻的印象。在新机首飞成功庆祝晚会上，我们表演的开场舞《飞》寓意深刻，展现了年轻人的活力，博得了观众们的阵阵掌声。

　　在即将开始的新的工作中，我们一定要做到以下几点：

　　一、实现三个转变

　　三个转变就是要转变角色，转变观念，转变作风，努力适应新的工作，新的环境。尽快融入二十一厂的企业文化和工作氛围中。虽然，我们即将分配到各自不同的岗位上，但是我们拥有同一个目标：无论在哪个岗位，都是在为21厂的持续发展服务，都是在为航修事业做贡献。我们一定尽快熟悉环境，尽快进入角色，尽快满足工作需要，将新的工作岗位作为新的工作起点，通过适应期，学徒期，在岗位上尽快成熟。

　　二、树立安全意识，增强责任心

　　安全，对我们每个人都很重要。尤其是对我们刚刚跨入工厂的新员工。关于生产安全，在培训中我们学到了“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”。通过培训提高了我们的安全意识，要把保障自己，他人的人身安全及单位的生产安全放在第一位。

　　三、不断学习，提高能力

　　即面对新的领域，需要有一个学习的阶段，增长知识的过程。

　　这次培训让我们认识到，对于我们这些刚从学校毕业的新员工，

　　曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能，思考问题的方式在具体的.工作岗位变得不适用，我们必须做出一系列的调整，诚实的面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习，时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。

　　现在，坚定信念，从努力做一名合格的新员工开始，找到自己的位置，明确自己的方向，永远把自己当做一名新兵，时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。不断提高自身水平，踏踏实实的工作，为空军战斗胜利保障做贡献，为工厂的明天作出自己最大的贡献。

员工培训总结15

　　为期四天的新员工入司培训已圆满结束，虽然仅有短短的四天时间，却足以让我刻骨铭心，收获颇多。

　　培训的前三天主要以理论为主，分别由办公室、党群工作室、物业管理公司、人事资源部、安全监察部、线网管中心等一些老师给我们培训了运营总部的建设、企业文化、公寓管理、廉洁教育、地铁运营生产状况、安全等方面的内容，第四天则是户外拓展活动。

　　培训过程中有辛酸但更多的是快乐，辛酸在于午休时间我们只能倚着凳子小憩一会，但想到我们的班导也陪着我们一起度过，乏倦之意也就烟消云散了。快乐的时光很多，让我印象最为深刻的是企业文化和公寓管理这两堂课。企业文化主要宣讲了深圳地铁具备的"铁魂"精神以及其核心价值观：共同承担责任、共同创造价值、共同分享成果三个共同理念。让我深刻意识到在地铁集团责任的重要性，因为只有在工作中做到尽心尽责，无差错，才能够创造出价值，也才会有分享成果的时刻。理论培训对大多数人而言会有些枯燥乏味，当物业管理的李思老师来给我们培训公寓管理时，就先带领我们玩"你笔划，我来猜"的游戏，我们组派出了何卫上阵，平日里的他有些害羞腼腆，但当他自告奋勇代替我们组去参与游戏时，我对他刮目相看，虽然我们组所在的队在游戏中输了，但我们收获了快乐也收获了来自队友的友谊，整个游戏过程把我们的疲惫均挥之散去，教室里充满着我们的欢笑声，游戏过后我们也认真听了老师给我们讲宿舍的相关安全注意事项并落实到生活当中去。

　　最后一天的户外拓展培训是由7个培训师来带领我们开展，首先就在每队中选出队长及队秘，在队长的带领下我们商量得出了以"拳头"为队名，"拳头一出，谁与争锋"为我们的口号，体现出我们充满斗志的团魂气魄！我们还先后进行了共同进退、聆听等游戏项目，目的就是培养我们的团队精神，日后到了工作中我们也一样要具备团队意识，才能把作业做到最好。最后一个项目我们步行20分钟左右来到了环境宜人的红树林，并在那里开展一个叫"99秒"的游戏，这个游戏包含了扔水瓶、报数、拍手背三个环节，成功的关键就在于整个队的'齐心协力，队长也认真的给我们讲解每个游戏的玩法，想办法提高我们队的成功率，虽然我们队三十多个人大家都互不相识，但为了取得胜利我们积极配合，团结一执，失败了重新来过，无论成功与否，我们都努力过了，所以我们还是最棒的队！

　　通过这四天的培训，我最大的收获就是深刻感受到了团队的力量是无穷大的！生活中要团结，工作中亦要团结，充分发挥团魂精神！

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员工培训总结02-16