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装维人员的年终总结

时间:2023-10-12 17:31:53 年终总结 我要投稿
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装维人员的年终总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此我们要做好回顾,写好总结。总结一般是怎么写的呢?以下是小编整理的装维人员的年终总结,希望对大家有所帮助。

装维人员的年终总结

装维人员的年终总结1

  自从我20xx年x月从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关心和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,截止20xx年xx月,我总共完成了xx万元的销售额,完成了全年度销售额的xx%。现将一年以来的销售工作总结如下:

  一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

  作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

  1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

  2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

  3、负责严格执行产品的出库手续;

  4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

  5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

  6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

  7、完成领导交办的其它工作。

  岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于xx系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

  二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成

  工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

  三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

  销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

  四、依据客户需求确定可代理的`产品品种

  熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

  五、20xx年区域工作设想

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  1、依据20xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在xx区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:xx电力局、xx电力局做为重点,同时xx供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好xx油矿的电气材料采购,三是在xx区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。

  2、针对xx地区县局无权力采购的状况,计划对xx供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做xx有限公司的工作,以扩大销售渠道。

  3、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

  4、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

装维人员的年终总结2

  忙碌的一年匆匆而过,在20xx年的一年里,工作繁忙而紧张。但在各位领导的帮助下,在各位兄弟的努力下,我们顺利的完成了公司的各项任务。在工作中做到兢兢业业,勤勤恳恳。13年是比较特殊的一年,工作任务繁重,工作量大,很多小区新开通光线接入,这就要求我们装维人员既要做好网络的接入工作,同时也要做好网络的维护工作,最大限度的保证网络的畅通,保证公司的利益。

  随着光纤宽带的接入高速发展,让用户的上网速度得到了飞速的提升,但也增加了我们装维人员的工作量,但我们都保证了工作任务的顺利完成。一年以来,我们几人加班加点工作,争取做到按时装机,及时修障,做到零超时,零投诉。严格按照公司的要求完成任务。一年里,结合本人维护的线路情况,严格要求自己,坚定工作理念,加强业务知识学习,转变工作作风,认真履行工作职责,以实际行动精心维护线路,努力提高线路质量,确保光缆和电缆线路的畅通。做到让用户满意,让领导放心。我负责的是河西北片区的线路故障维修、装拆移机等工作,线路覆盖面较广,线路复杂,工作量大,但我们全组的人员从未有过任何的抱怨,认真工作,做到了按时装机,及时维修,保证用户的及时使用,保证了客户的利益,也维护了公司的利益与形象。

  在这一年中,我严格遵守公司的各项规章制度,在工作中,根据工作情况,能够发现问题,总结经验,提出建议,对突发和外界施工导致的电缆光缆中断的抢修故障具有独立处理和解决问题的能力。在工作过程中,能够找准工作重点、难点,抓住薄弱环节,把握工作的主动权,有的放矢的解决问题。在17全年里我们组只有三个人和一台车的情况下,保质保量的完成了每天每月每个季度的装移机和各种故障线路的维护工作,没有超时,没有投诉,圆满的完成了全年的任务和指标,在这一年当中我能够发挥主观能动性和团队精神,积极参加集体劳动,共同完成工作任务。工作之余加强业务加强学习,积极参加网运部组织的“各种学习和培训”活动,让自己能够更加熟练地掌握仪表仪器的使用,能够单独完成各项工作,也能独立完成各种疑难故障的解决,一年以来,本人在业务能力上有了明显的`提高,大大提高了工作效率。但我更深知集体的力量才是无穷的,因此我十分重视和各位兄弟的配合。我们互相帮助,保证了各项任务的顺利完成。总的来说,一年来我们工作量大、任务重、责任大,但本人事业心强、责任心强、工作认真、态度积极、勇挑重担、工作勤勉、兢兢业业、任劳任怨,能够完成公司的各项工作部署,坚定一切为提高线路质量的工作信念,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为一个客户端服务工程师的工作职责,提高了线路质量,确保了线路畅通。

  但我深知这些成绩的取得与领导们的关心和同事们的帮助是分不开的。虽然在13年里工作取得了一些成绩,但本人维护的线路质量与公司的工作要求还有一定的差距,工作还有很多漏洞和不足的地方。对此,我对工作还有很大的压力,在20xx新的一年里,我要在思想上要严于律己,热爱本职工作,全面贯彻公司的各种规章制度,严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在都能树立起榜样的作用。我应更加勤恳,为维护工作做更多的事,更加努力学习专业知识,使业务水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的开拓,有所新的进取,要更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为18年的工作能有一个更大提高而努力。

  最后我希望18年里有更多的各部门之间的穿越,这样能给个人带来更多掌握技术的机会,也能增强各部门对我们装维工作的了解与支持,我还希望把穿越从各部门之间的穿越发展到城乡穿越,这样才能让更多的人学到更多的知识和技术,也能提高个人的技术水平和能力,大大增强工作效率。

装维人员的年终总结3

  工作总结岁月如梭,进入联通大家庭又是一年时间了。xx年即将过去,xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短。

  1、正确的工作态度

  维护方面,作为一个服务性行业,我清楚的认识到自己所在位置的重要性。服务质量的好坏直接影响到用户的满意度,进而影响到联通在整个市场上的形象!一直以来,我都是以这样的态度来看待这份工作。最能影响用户满意度的就是我们维护人员对故障的响应时间!一旦接到故障,我会第一时间赶到故障现场。

  大部分用户对我们的维护工作持满态度,但是也有些用户因为不理解而对我们产生误会,这时我都会为用户耐心的解释,不跟他产生任何冲突。我牢记自己代表公司的形象,任何不当的言行都会为公司发展带来副面影响。

  资源录入方面,及时的完成每日安装与维护造成资料的变更。

  电费方面,按时缴纳各基站电费,并整理记录好每个基站合同的到期时间,防止漏缴,确保各基站的正常运行。

  2、扎实的基础知识

  作为一个维护人员,应该有敏锐的眼光,一般在用户报出故障现象的同时就能够了解故障产生的原因,从而能够迅速的解决故障。活到老学到老,越是做的时间长越是发觉自己知识的薄弱,所以我遇到不懂的问题经常询问公司前辈,从他们那得到宝贵的经验和知识。并且利用业余时间看看书,上网查询相关企业的产品信息,了解下行业未来的发展趋势。为自己的工作定好方向。同时我还积极参加行业技能培训、考核,提高自己的技术能力!

  3、良好的团队合作精神

  人不是万能的',在工作的过程中我知道了团队合作的重要性,没有线路维护的帮忙,我查不出线路的质量好坏;没有客服的帮忙,我找不到用户的信息;没有后台支撑,我看不到设备的状态。没有其他同事的帮忙,我一件小事也要花上半天的时间。只有相互帮助,才能发挥自己最大的作用!

  在过去的一年里,我的能力有了很大的进步,但是错误也时而发生。在电费缴纳的过程中,几次发生因对方未扣款而无法补打发票的事,浪费了时间,也延误了财务部门向市公司报账的进度。经过此事,我深刻的认识到自己的不足之处,在以后的工作中,我一定会在事前与相关部门及时沟通,确保做每件事情都能高效率的完成!

  俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管枯燥无味的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能,过去的鲜花和掌声是否依旧会伴随我们一路前进,取决于我们是否具备强烈的责任感、孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神,我相信,只要我们脚踏实地,拼搏进取,依法履职,牢记宗旨,必能创造效益,必能使我们联通大家庭开拓出新的局面!

装维人员的年终总结4

  转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。

  一、工作感悟

  在这xx个月多的时间里有失败,也有成功,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。

  从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:

  进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。

  在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。

  自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。

  二、20xx年工作设想

  总结一年来的'工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  1、对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  2、在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。

  3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

  对自我要求:

  1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。

  2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  三、工作中的问题及解决办法

  1、不能正确的处理市场信息,具体表现在缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。

  2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力。

  3、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。

  4、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。

  以上就是我在xx年以来的工作总结。

装维人员的年终总结5

  作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,对药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润化,最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客,这样的话你就可以做好,具体归纳以下几点:

  一、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督GSP的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。

  二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。

  三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

  四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具有针对性,比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者,我们平时也要生病,也需要对症下药,我们的购药心理,就能反映出一部分购物者的心理,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。

  六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的`“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。

  七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

  现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

  面对xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

  2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

  3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。

装维人员的年终总结6

  转眼之间,20xx年即将成为过去,又到了盘点一年工作和总结得失成败的时候了。回顾一年来的工作,总体来说自己的工作既有可圈可点之处,也有不尽如人意的地方。下面我对自己一年来的工作开展情况作简要总结。

  一、销售任务完成情况

  20xx年在公司领导集体的正确领导和支持下,我和我的团队共完成了xx件产品的销售任务,总销售收入为xx万元,产品数量比去年增加xx件,总销售收入较去年增加了xx%另外在维护好现有客户的同时,在公司产品极具市场竞争力的前提下,我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了xx名新客户,新客户带来的销售收入占到了总销售收入的xx%。

  二、工作措施

  1、认真学习,不断提高自身能力,提升工作高质开展

  作为一名销售经理,我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中,只有不断加强学习,努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此,我利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识,并将其运用到实际工作中加以提炼升华,使之能够更好的指导自己的实际工作,从而促进自己的综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下,我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯,浓厚的学习氛围也让团队的战斗力得到了不断的提高。

  2、建章立制,不断完善管理制度,促进工作有序开展

  今年,根据实际情况,我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订,同时,在实际工作中,我作为销售经理,随时注意并做到了以身作则的遵守执行,为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础。

  3、严格管理,公开公平公正奖惩,促进业绩不断攀升

  在实际管理工作中,我注重团队人员积极性的`调动,在人性化管理的前提下,严格执行兑现公司的奖励惩处制度,在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围,从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。

  4、用心服务,通过维护客户利益,树立口碑保持形象

  工作经历告诉我们,要做好销售工作,需要在提供优质贴心服务上下功夫。基于此,在今年,我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户,与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。

  三、存在的问题

  虽然,今年我的工作比起去年有了大的改观和进步,但是自己仍然存在诸如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足,需要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。

  总之,成绩属于过去,作为一名销售管理人员,在新的一年里,我将以更加积极的心态,更加昂扬的斗志,发扬成绩,弥补不足,带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。

装维人员的年终总结7

  20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

  这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开拓创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:

  一、存在的缺失

  1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态。

  2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。

  3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。

  二、部门工作总结

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在:

  1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。

  2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的`产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。

  三、明年计划

  1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。

  2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。

  3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。

  新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。