（合集）年终工作总结15篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的年终工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年终工作总结1
新形势下编辑工作呈现许多新特点如策划职能日趋强化,自主经营意识日益增强,更加关注与个人利益相关的各类矛盾及问题,更加迫切要求掌握和运用现代技术手段。本文是小编为大家整理的编辑的年终总结范文，仅供参考。
来到公司也有将近一年时间了，在这里有欢乐，也有忧愁;有被肯定的时候，也有被否定的时候;有热情澎湃的时候，也有情绪低落的时候。现在就对过去的一年做一个年终总结。
一、工作情况
这一年对我来说是充实而多彩的，从入职到现在，我的工作内容主要有：地名文化精品语料生产、移动阅读产品生产、名文化词条空间位置匹配等项目。我坚持工作踏实，任劳任怨，妥善严谨地做好编辑工作，尽量避免编辑中出现纰漏。通过近一年的工作，我已经逐渐意识到，作为一个网络编辑，首先应该跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，应该带着自己的感情来编辑词条。
此外，除了对办公室软件的运用更加熟练外，我对统筹、管理方面的能力也有了很大的提高。管理方面，我懂得了如何带好组员，如何努力打造一个共同努力的团队，如何处理团队内部的`矛盾。我不断的完善自己，学习摸索管理学知识，做到带好新人、鼓励干将、激励老人。有时组员压力过重，会出现不满情绪，我便以幽默的方式化解她们的怨气，再鼓励她们，让她们做的更好。在项目进行中，会遇到各种问题，我让大家互相帮助，一起克服困难，培养组员的团队精神。同时告诉大家，不单单只是为了工作而工作，要在这个过程中学习知识，提高自己的业务素质、对工作的责任感以及良好的品德，充实的努力的过好每一天。
二、成长与收获
在领导和同事的帮助下，我成长了，也收获了很多，不仅是工作能力的提升，行业的熟悉，知识的积累等，还有懂得了许多人情世故，总结如下：
1、职场中任何时候都不要忘记学习，提高自己的业务水平和职业素养。我常常思考，来到公司，我学到了什么?一直从事文字编辑方面的内容，但我却觉得编辑出来的文字少了“灵魂”，那就失去了编辑本身的意义。现在我不单单只简单的做复制与粘贴，而是加入自己的话去描写，设身处地的将精彩内容呈现出来。
2、做事要有计划，将整体分割成小块，各个击破，保质保量完成任务。
3、要有团结合作精神。一个部门就是一个小团体，每个人就像是一部机器的小零件，大家齐心协力，这部机器才能快速良好运作。每一个项目都离不开大家的全力配合、相互理解、相互指正。
三、存在问题与不足
1、在编辑工作中，我的专业能力尚为缺乏，距离“专家型”编辑的路途还很遥远。
2、过度依赖互联网，遇到问题喜欢百度，没有通过自己的聪明才智去解决。
3、与同事之间的交流比较少，应该加强沟通，培养良好的人际关系。
4、管理经验缺乏，由于刚毕业不久，对管理方面还须加强锻炼。
四、总结
新的一年中，我会和部门全体同事、领导一起齐心协力，在探索中不断发展。在日后的工作中，我会继续从工作中不断吸取经验，及时改正，在实践中不断发展，不断完善。逆水行舟，不进则退。今后，我会认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在团队整体的努力下，公司今后的路会愈走愈远，愈走愈好!
年终工作总结2
从事建筑行业多年以来，分别从业于建筑五方单位，对建筑行业的项目管理积累了较为丰富的经验，同时参加了系统的理论学习，目的是要为这个行业做更多更好的事情，那，发现自己最短的那块板，寻找适合自己的突破口就成为当务之急了。
泛泛的完成岗位职责规定的内容，维护一团和气的人气儿氛围，吃过往的老本，那是比较肤浅的，也是比较渺小的，无论对事还是对人，都需要认真“格物”方才奏效。
一.坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提升
一年以来，领会科技局系统开展的“树立正气、构建和谐、争创一流”主题教育的精神，通过购书、上网、外出考察等方式学习各种专业技术知识。通过不断学习和交流，使自身的思想理论素养得到了进一步的健全，牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
“人之相敬，敬以德。人之相交，交以情。人之相处，处以心。人之相信，信以诚。”其中“敬以德”最重要，体现在形象上，体现在做人做事上，体现在争创一流业绩上。爱岗敬业，用心敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
一年以来，我在行动上自觉实践上述宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项法律、法规以及单位的各项规章制度，坚持公平公正原则，坚持实事求是原则，坚持公开透明原则。平时生活中团结同志、作风正派、杜绝吃拿卡要等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀，在基层赢得较好声誉，处理问题能力不断提升。
二.辛苦的工程建设实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强
伴随着石家庄市三年大变样的有利时机，科技中心大楼预算一再调整，科技含量越来越高，根据领导部署，具体负责策划、实施了led照明示范工程。
这个项目是在大楼主体竣工后的内装修施工阶段策划、设计、研发、安装的，吸收了四家科研单位设计研发，十数个单位配合。期间外出考察十几次，组织头脑风暴式专题会数次，接触了一大批该行业的领军人物，研发出了几十种专用灯具和控制产品。熬过了无数个不眠之夜，最终形成了一定的规模示范工程，经数次专家和行业单位的参观评价，工程规模和研发程度在国内处于领先水平。
通过这次实践，自己解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼，做事风格进一步健全，对建筑电气的理解更加透彻，思想境界进一步得到提升。
由于工程部人手紧张，今年春天开始的室外管网工程和小区环境工程也有我来负责，这是从业以来第一次完整负责室外工程，由两个单位设计，近十家单位参与施工，其中有些单位施工人员理论水平较差。针对这一现状，没有等、靠、要，充分发挥知识面较宽、协调能力较强的优势，采取自觉延长工作时间，前一天晚上电话落实第二天工作，加密现场指导，测量放线亲自复核等措施，圆满完成了领导交给的任务，同时经历了暴雨的考验，实现了雨停地面无积水的不错工程质量，同时引种了高科技花木，利用了槐安路建设中的先进技术和施工方案，与同期施工的祁连街工程无缝对接，其中室外管网工程经开发区给排水处验收一次通过。在业内产生了较好的口碑。
这一项目的实施，是对以前知识和经验的全方位检验，也是对自己协调和控制能力的印证，无疑对健全自己的知识结构有着重要的意义。
四季度接手的北京会馆项目，将重点放到给排水专业上，同时开展空调系统的研究。整个一年当中，自己份内负责的强电专业顺利实现两次高压送电，对电力引入工程的流程、关键环节更加了解和掌握。在原来系统设计的基础上，结合不断变化的室内精装修设计徒手绘制的几十张照明和电力平面图是对耐力、理论知识的.又一次考验，还好，系统运行正常，过关了。
三.一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定
通过一年的辛勤劳动，取得的成绩如下：
1.主笔课题介绍专题文章1篇，并在国家级杂志发表。编写课题申报材料3份，了解并了解了课题申报的相关程序，实现个人零的突破。对石家庄led行业的发展现状有了一个清晰地认识。
2.负责强电、弱电、室外管网、小区环境、电力引入、景观照明、应急照明改造、车库照明、太阳能热水、天然气引入、蒸汽引入、室内景观水池设计施工、北京会馆总协调等十几个分部分项工程，创历史最高。一个人干了三个人的活，一天当做两天用，全年没有休息日，发挥了个人潜能，给中心建设带来了有形和无形的效益。
3.外出评标3次，规避资金直接浪费5万元，受到甲方赞扬。
4.自己负责的项目在实施过程中没有发生安全和质量事故。
5.负责安全保卫工作，亲自部署开业、启动两次大的活动的保安措施完美收官并获得好评。
6.负责集中式太阳能热水系统的设计施工，现已投入使用，肯定是省内最好的。
7.协助实施局办公楼的太阳能热水工程，顾问亿生堂电力工程。
四.自省和自励
正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：
首先是工作中有时魄力还不够，放不开手脚。 第二是在处理一些事情时有时显得较为急躁。 第三是传统意识较重，和领导沟通尚不够及时。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1.学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种建筑理论知识，并用于指导实践，以便更好的把握建筑、规划的发展规律和发展趋势，适应行业发展的需要。
2.熟练的掌握各种专业知识和技能。施工阶段完成后，认真做好结算工作、交接工作、技术培训工作和物业管理的模式化工作。我将通过多走一步、多看一眼、多问一句来不断的提升自己的各项业务技能，加强经验总结，多发表一些文章，实现“安得广厦千万间”的宏伟理想。
3.“学精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提升自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、稳妥的对待每一件工作。
总之，短短的一年时间，是我全面施展的一年，全面提升的一年，全面总结的一年，是有感性向理性转变的一年，是走向成熟的一年，是由照图施工到创新改造转变的一年。也是我对建筑事业事由喜欢到热爱热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。
年终工作总结3
20xx年10月初，按公司要求组建工程管理部。工程管理部在接到组建指令后，及时配合人力行政部积极招聘。并于20xx年10月底完成工程管理部一阶段的全员岗位招聘工作，即开始工程管理部正常运行。
一、本年度主要工作，工程管理部作为一个新建部门，在建立之初，公司关于本部门的规章制度均尚在商榷之中，所以本部门注重工作实效，从交房技术问题入手，本年度具体完成工作为以下四项:一）、配合招标采购部负责合同及招标的技术部分的审核；
1、20xx年10月29日-30日完成对滇池宜城K区绿化景观投标单位技术审核，通过考察、分析，对各施工单位作出专业技术综合评估，提供技术定性意见供招采部作参考。
2、完成以下合同技术条款审核工作
（1）20xx年11月5日完成太河社区“城中村”改造C、D、E、F、J、K#地块庭院给水管网建安工程及C、D、E、F、J、K#地块生活水泵房机电设备安装工程合同审核；
（2）20xx年11月18日完成滇池宜城J区室外景观土方回填、雨污管网、道路、围墙土建、中水处理站、化粪池等土建工程合同审核；
（3）20xx年11月20日完成滇池旅游度假区“滇池宜城”K区园林绿化工程合同审核；
二）、配合项目部对N、M、O区的交房存在问题的`预控、整改1、配合项目部完成N区11户质量问题的整改；
2、配合项目部完成20xx年10月26日10月31日M区交房配合工作，并配合项目部M区640户后续质量问题的有序处理中，向公司运营部上报《M区工程质量维修流程》建议；
3、配合项目部对O区交房预控，向公司运营部上报《O区工程质量维修流程》建议；
4、参与配合客户服务部、项目部、物业公司汇编建立《M区交房问题数据库》、《交房问题分类汇总表》，并库拟定《产品提升建议》上报公司营运部；
三）、配合客服部对投诉处理中的技术支持；
1、参与配合客服部对业主投诉纠纷处理中的技术支持截止至20xx年12月10日共50户；（M区46户，N区4户）
2、参与配合客服部对业主投诉中特殊情况的技术支持，提供技术定性意见，截止至20xx年12月10日共18户；（M区15户，N区3户）
四）、部门建设：
1、组织新员工学习、熟悉部门工作职责；
2、分工部署，初步建立部门各类技术管理文件的编制；
3、梳理20xx年度工作任务，初步计划编制；
二、20xx年度工作存在问题及改进措施：
1、20xx年度工作存在问题：工作局限在技术标审核及交房问题处理中，主要问题是公司深化改革正在进行中，涉及其它项工作尚未明确，不宜贸然展开其它项工作；待公司深化改革明确后，将按章行事，有的放矢。
2、工程管理部的建立是公司技术管理上一个高屋建瓴的大手笔，本年度注重实效，解决实际问题，积极投入到N、M、O区交房问题的处理中，但若沦为工程维修部，是一种短视行为，与公司深化改革南辕北辙，在20xx年度工作中，尚需公司大力支持，为公司发展略尽绵薄之力。
3、在20xx年度持续加大工程管理部二阶段的人力资源投入，从市场或者其它部门抽调资深工程师进入本部门从事技术工作。（资深工程师在人才市场可遇不可求，留在单一项目本身就是一种人才资源的浪费。）
年终工作总结4
在这一学期中，我立足学生，立足教材，立足单招考试实际，密切关注相关信息，使自己的学习、复习能紧跟新编形势，取得了一定的成绩。展望20xx年单招考试，我们信心百倍。现将20xx-20xx学年度第一学期语文教学工作总结如下：
一.落实单招考试高三语文复习精神，认真研究考纲和考试说明
开学初，针对单招考试的形势，认真研究考纲和考试说明，争取把考试要求落实在每个专题中。整理归纳，精心选题，重点突出，忙而不乱，稳扎稳打。针对学生普遍基础较差的实际情况，制定新学期的教学工作计划，保证教学目标定位准确，教学工作踏实有序。
二.研究学生实际情况，了解现状，摸清学情，争取把目标落到实处
认真分析上学期的学生成绩，找出薄弱环节与存在的问题，与学生交流，弄清失利的原因和教与学双方存在的问题，及时调整教学思路、教学内容、教学方法，在教学中重视过程管理，从四个方面落实教学任务：
1.细化内容。化虚为实，化大为小，每节课要求学生干什么，都有明确的目标，对学习任务的完成情况认真督促、检查，发现问题及时处理，争取把目标落到实处。
2.序化训练。针对学生的实际情况，在练习上做到训练有序，合理安排各个考点的训练思路、训练内容，做到层层深入，不断推进，反复加强。
3.量化分析。对平时的每次练习、考试，我们都进行全面的数据分析，认真统计分析每个学生答题情况，找出学生学习中的软肋，确定下一步的教学思路，进一步提升教学质量。
4.深化辅导。课后辅导是提升学生成绩的重要一环，尤其对后进生来说有更重要的意义，我们针对学生的学情，主动找学生交流，把工作做到学生心里，把学习任务落到实处。
三.狠抓薄弱环节，挖掘新的增长点，向规范训练要成绩
1.基础知识的复习：注意长短线结合，对字音、字形、词语、病句等内容在第一轮复习中，穿插在各专题的复习中，进行不间断的训练，反复抓，抓反复。在穿插复习的过程中注意精选题目，做到短平快，尽量不影响专题复习的正常进行。
2.文言文复习：要求学生把学过的课文再对照注释，认真地看一遍，让学生利用了解的知识积累文言文的感性材料，培养文言文的语感，师生共同归纳大纲要求掌握的实词、虚词的意义和用法。
3.诗歌鉴赏复习：分三步进行复习
1）进行题型示例，精选出诗、词、曲鉴赏题作为例子，让学生对这类题有一个感性的认识，消除其神秘感。
2）把诗歌中常见的意象、表现手法等整理出来交给学生，引导学生领悟诗歌中的意象，体会其思想感情，把握其表现手法。
3）归纳诗歌鉴赏的一般方法，引导学生理清鉴赏思路，注意答题的针对性和完整性。
4.努力创设语文学习氛围：尽可能地拓宽学生的视野，提升读写能力。要求学生坚持练笔、积累材料。重视作文实战训练，认真选题，在审题立意、谋篇布局、表达技巧等方面多加指导，在卷面、书写、标点等方面严格要求。
四.关注单招考试动态，广泛搜集有效信息。
重视信息的搜集，经常利用手头上的报刊、电脑网络等资源，进行信息的搜集和整合。同时还与兄弟学校保持联系，及时沟通，共同探讨，不放过一条有价值的信息，让有效信息能为教学服务。
五.我的心得
在高中教学方面，新课改倡导建设性学习，重视科学探究的学习，提倡交流与合作、自主创新学习。这对教师的教学能力明确提出了更高的要求。
应在兼顾语文教学人文性的同时，扎扎实实抓好语文基础知识的传授和语文基本能力的培养。只有在教学中真正做到了语文的人文性和工具性的统一，把提升人文素养渗透于扎实的'语言文字的训练中，语文教学的理想境界才有可能实现。
提倡学生的合作学习不能忽视学生的独立思考。那种人人参与、组组互动、竞争合作、时有思维碰撞火花闪现的课堂确实能给人以享受与启迪。实施合作学习是有一定条件的，要以学生个体的自主学习和独立思考为前提。
语文课堂少不了品读，感悟，玩味，思考，涵泳。语文课“心动”比“形动”更为重要，有时“沉静”比“活跃”更有效。见问题就讨论，动不动就合作的语文课堂只能是华而不实的泡沫语文课。我们要倡导在自学、自悟基础上的各种形式的合作学习，通过互相启发，共同探究，培养合作精神和协作能力。只有在学生充分的独立思考的基础上，再加强学生之间的交流，才能使他们互相取长补短，实现真正意义上的合作。
本学期的教学实践让我深刻认识到一名好的教师不但要有过硬的专业知识，还有有耐心、爱心。要把理论和实践想结合，不断的提升自身素质，多参加教研活动，多听有经验老师的课,取其精华,并将其利用到自己的教学当中,不断反思自己教学中的不足。而且作为新课改成功与否的关键性因素，我们教师自身要深刻理解课改精神。
20xx-12-21
年终工作总结5
20xx年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：
总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中有不可替代的作用，导购员不但代表了企业的'外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备不错素质的服装导购员，除了了解商品之外，也应该有足够的耐心，并且能掌握一些好的服装销售技巧。
一.服装导购员除了能将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作，我总结如下：
1.推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2.为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3.结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4.配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5.谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6.观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
二.必须注意把工作重点放到销售技巧上。
销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，利用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：
1.重视思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，推动销售成功。
2.言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3.具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改善自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
年终工作总结6
20xx年xx月xx日，经xx公司董事会的任命，我担任xx总经理一职。这20xx年里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾20xx年来工作，主要有以下几方面：
一、组织建设
设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监xx、运营总监xx、财务总监xx。由于我们团队只有x个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监xx共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监xx来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设，提炼xx传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养xx传媒团队的团结合作能力；组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养；组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的`同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。
四、业绩建设
在一年里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。xx与xx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立x周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务；最后，传媒与xx酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作；同时，截至报告时，xx正与xx酒店xxx馆等几家公司进行项目洽谈中。
xx取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但xx仅仅成立一年了，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。
年终工作总结7
MY3合同段建项目部后围绕公司的大局开展工会活动。服务企业的中心工作，设计载体，开展丰富多彩的活动，努力倡导职工爱本职、敢争先、有作为、作贡献的进取意识，加强职业道德教育，营造不错的文化氛围。
一.大力开展工会活动，提升企业凝聚力
1.本合同段工会组织根据这一思路，鼓励职工提合理化建议，截止XX月底员工共明确提出合理化建议103条，其中大部分都是来自生产一线，有利于提升生产管理和技术改善的相关建议。通过提案组织落实及实施较大程度上改善了生产管理中的一些实际问题，并提升了员工的主人翁意识。
2.开展丰富多彩的活动是提升工会凝聚力的有效途径，为了加强企业的凝聚力，工会在XX月份开展了以“团结就是力量”为主题的“车轮滚滚”活动；XX月份开展了以提升团队合作意识和默契度的“多人绑腿跑”活动；为进一步提升员工的积极性公司于XX月组织54名“优秀员工”外出旅游。通过这些活动的开展，大大加强了工会组织的凝聚力，为各项工作的开展奠定了扎实的基础。
3.积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业。生产车间通过开展“质量标兵”、“操作能手”、“优秀班组”“优秀员工”、“百分赛”等多种形式的劳动竞赛，大大提升了员工的积极性，同时使公司产品产量和质量得到了进一步的保证和提升。
二.全心全意，落实职工权益关心员工利益是工会工作的重要内容，要时刻把员工的工作生活记在心头。
1.以人为本，健全后勤保障。
为了给员工创造不错的工作、生活环境，工会成员时常走访车间、宿舍、食堂，做好满意度调查，了解情况。根据职工建议改善用餐方式，并积极筹备相关设备的安装及用品的配备；为解决公司人员的增长住宿紧张问题，增多宿舍床铺；为改善员工夏季防暑降温的问题，为每个车间安装了果汁机，由专人负责管理，同时车间工长随时可以到行政人力资源部领取防暑药品，保证广大员工可以安全平稳的度过夏季。
2.建立爱心基金并建立困难职工档案，专款专用。
“天有不测风云，人有祸福旦夕”，在千余名职工的公司，不时总有职工家庭遭遇不幸。通过职工爱心互助基金会的形式，使每位职工都加入到互帮互助的行列，解决困难职工燃眉之急，急员工之所急，帮员工之所难。现已有多名员工申请并领取了“爱心基金”，感受到了公司大家庭的温暖。
三.加强职工的思想教育，建立一支高素质的职工队伍。
抓好职工队伍建设，首先要提升职工的综合素质。因此，工会从抓职工的思想教育入手，成立党支部并定期组织全体职工学习在学习的同时开展爱国主义教育、法制教育、社会公德、职业道德教育。通过开展一系列的'竞赛、文娱活动，使全本职工明确了自己的职责和任务，摆正了集体、个人的利益关系，改善了职工的思想作风、工作作风，树立了大局意识，建立了一支高素质的职工队伍。
总之，我们在工会工作中，开展了一些活动，积累了一些经验，取得了一定的成绩，但离上级工会组织和企业管理部门对我们的要求还有较大的差距，我们必须清醒地认识到工作中的不足，努力找出差距，健全各项制度，做好各项工作争取有新的进展和突破，为企业的健康发展，为职工的合法权益而努力工作，请上级工会组织对我们的工作多提宝贵意见，对我们今后的工作多作指导。
年终工作总结8
各分支机构：
为了更好地总结经验，找准不足，以利明年工作的开展，总公司要求各分支机构，认真搞好XX年的工作总结，现就有关问题通知如下：
一、工作总结的主要内容
（一）、主要工作
1、认真总结经营管理的主要经验、做法、体会等；
2、认真总结XX年承揽的工程项目、开拓市场的情况（XX年新签合同名称、投资额、合同额、完成情况）；
3、XX年以前已签合同的完成情况（项目进度、收费情况等）；
4、管理费上交情况（XX年及以前欠交数额，XX年应上交、能实交、欠交数额）；
5、组织结构、部门设置及人员、培训、注册等情况；
6、财务收支、管理情况。
（二）、目前存在的`问题及应吸取的经验、教训
（三）、明年的打算、建议
二、几点要求
1、各分支机构领导要高度重视，
2、总结要祥实，数据要准确；
3、纸质文件一律用a4纸打印装订成册，邮寄到总公司管理部。同时，全部书面资料要通过邮件报送电子版。报电子版时需标明主题：“xx分公司XX年工作总结” ；
3、所有资料请于XX年12月15日前上报集团公司管理部。
地 址：北京市建国门内大街18号恒基中心办三座814—816
邮 编：100005
信 箱：xxxxx
特此通知
达华工程管理（集团）有限公司
XX—11—14
年终工作总结9
辞旧迎新，20xx年在有序的繁忙中将要过去，首先感谢公司及领导对我的培养，从一个非专业人员来到公司到现在成为一名报建员。从中有许多许多领导的心血，我的每个成果都离不开领导被后帮助与协调、同事配合和支持。过程中学习到最多的是感恩。回首过去一年，内心感慨万千。通过总结可以全面的对自己的成绩与不足、困难和努力进行客观评判，为今后工作理清思路，明确目标，制定计划，让自己更大的进步。因此，我对20xx年工作做出以下总结：
一、今年工作完成情况；
1、完成了整套开工报建手续。
2、办理到预售许可证移交项目部并配合办理完成。
3、期办理合同价备案、外地监理入曲备案、建筑场
所排污审批、环卫审批、城建档案责任书、地震、抗震审批及新型墙材和散装水泥的交费。
4、项目道路开口手续办理。
5、办理至建设工程规划许可证后移交项目部并配合其办理完手续。
6、接手办理开工报建，竣工审计工作，在有序办理中。
7、文化城立项手续也安排到我们部门办理。
二、工作中存在的不足；
1、应变能力不足，需要加强应变能力。
2、需要进一步加强与各有关部门的沟通，致力于改善和维持与各主管部门及有关人员的关系。
3、需要进一步加强与公司各项目部的协调，前期工作比较繁琐，办理手续多，涉及部门广，这需要我们与各项目通力合作，提前沟通协调，这样才能在办理过程中节约时间提高效率。
4、在处理各种问题考虑不全面，容易产生失误，在此，我要特地感谢部门领导和同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的'失误的提醒和指正。
三、学习改进措施：
加强学习，提高执行能力，今年参加了公司及部门领导组织的各种培训及业务学习，通过学习使我懂得了如何为人处事，提高了我的业务能力，并规范了个人的很多办事行为。尤其前期开工报建岗长期在办理各项开工报建手续中，常和各行政主管部门打交道，只有熟知各种法律、法规知识，才能和各主管部门很好对接，少走弯路；随着规划局、建设局、消防等部门法律、法规完善配套后，就需要我们更快抓紧学习，提高熟知各主管部门办事程序，才能适应新形势的要求，以利于提高我们前期报建工作的办事效率，维护公司的各项权益。
在20xx年中，有过成功，也有过教训；有过欢笑，也有过泪水；有过得心应手，也有过手足无措。工作中用心做好每一件小事，都是对自己处理问题能力的考验。在下季度到来之际，我将更加努力做好目前的每一项工作，力争再创新优，为明年的工作开展奠定良好的基础，为公司美好前景的发展，贡献自己更多的力量。
年终工作总结10
很幸运能加入xx物业这个优秀的团队，先进的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我，让我可以在工作中学习，在学习中成长，也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是争取在新一年工作中挑战自我、超越自我，与大家一起取得更大的进步!
20xx年，在物业公司各位领导的正确指导下，在同事们的鼓励和帮助下，我能严格要求自己，较好地融入岗位并加强服务意识，总结起来收获颇多!
作为客服的我们，服务意识是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，昨日工作的情景还历历在目，不但仅要能做的到工作时能一心一意的为客户解决问题，安抚客户的心情，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间答疑问题，如何提升回答客户效率，如何给客户提供全面的解决方案，尽快使工作程序化，系统化，条理化。从而在百尺竿头，更进一步，达到新的层次，进入新境界，开创新篇章。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。
很多人都写过总结，也许听到“总结”两个字，很多人都会想到曾经做过多少工作，可是作为一个客服人员，我觉得更多的时候是要不断的去总结你的“情绪”。说实话，感觉总结就象是一个驿站，文档可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。
对于一个客服人员来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。这个“辣”有来自用户的，有来自公司内部其他部门的。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个专职的客服人员，在工作中，我一直在不断地探索，企图能找到另外一种味道，能化解和消融因用户和公司其他部门所产生的这种“辣”味，这就是客服情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调整。
在每一个新员工进来之后，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，还要不断地健全作为一个客服人员的职业论文网细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。对于公司其他部门产生的'矛盾，我们采取的是沟通，向部门领导请求协调，实在是沟通不了的就告诫自己：做自己应该做的。
一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。因此没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与同事的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定同事情绪及保持不错的服务态度。
细细回忆工作过程及目前客服中心的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的转变，但仍有很多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离公司与行业的要求还存在较大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试。充满激情和活力的团队才能让每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设，希望每个在客服团队的同事能保持学习的心态，在客服行业中做的更有活力，更具创意和更加从容。
年终工作总结11
时光飞逝，20xx年即将过去。在这一年里，我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和技术水平又有了较大的提升，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!我作为芒康水电站的一名员工，我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观，真实的'评价，为了将本年度的工作画上圆满的句号，现将本年度的工作做如下总结：
一.工作态度，思想工作。
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提升自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。
二.生产工作方面
1.贯彻执行站里管理工作的法律法规的规定，提升水电业务水平，认真做好对修理工具的使用和维护，定时巡查站里水电附属设施是否完好，发现问题立即向站领导汇报，最大程度降低机组无事故。
2.严以律己，宽以待人，遵守电站的各项规章制度。本人严格遵守站里的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀的水电工的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度，掌握正确的施工方法，及时对老化和存在安全隐患水电设施进行更换改造。
本年度主要完成了如下工作：
1.热爱本职工作，日常工作中不断了解更新业务，能做到事事认真负责。
2.做好水电线路的维修保养，做到定期检查，及时维修，保障供电供水设备的正常运行，认真完成必要的改善任务，使线路设备保持不错的状态，合理使用水电材料，爱护工具。
3.在工作中能做到认真工作，不擅离工作岗位，爱岗不脱岗，不乱作为。
4.注意安全按有关操作程序工作。
5.做到检查和维修，有了问题要及时排除和解决。
6.做好单位水电的抄表工作，对不按规定使用水电的行为即使给予提醒、纠正。
7.在日常工作中能严格要求自己，遵守单位各项规章制度。
8.完成领导安排的其他工作事宜。
回顾一年来的工作，虽然取得了较好的成绩，但也有不足的地方，但我一定不辜负领导对我的信任，面对新的一年工作，一却从新做起，一如既往扎扎实实工作，争取做一名优秀的工人。
年终工作总结12
广州华浔品位装饰（常平）公司开业到现在，掐指一算2年多了，我也是随同公司开业一同成长的一批设计师其中的一个，时间过的真快又到了快过年的时候！大家都到了为每年工作总结的时候，以达到鞭策着自己从而提高的目的。
其实在20xx年接触设计公司这一行的时候，我并没有太多的想法，就是想要赚钱就好，可是经过对设计行业更深入的接触，我也深深体会到作为一个设计师，应该具备的不只有赚钱的目的。更多的应该是做一个认真负责的设计师，这样才会在市场有好的口碑，才能有更长远的生存空间，我认为这不仅是我个人也是公司所需要的，在常平这几年我一直是试探的在朝这个方向努力做。但我做的并不是很好。取决与我对以下两点的理解犯了错误：
1：做设计师不一定要赚钱。（诚信经营只是其中的一种手段而不是最终目的）：
做设计师不一定要赚钱，重要是好的口碑才有更多的客户，诚信经营个人也是诚信公司的条件。设计的东西和报价一定要真实可信。可没有根据这里的市场做正确的报价判断。已至于大部分客户都在这一块流失了。我忽略了公司能赚钱能生存才是最高指令，诚信经营只是其中的一种手段而不是目的。试问一个公司单都开不了，工地都没有。作何宣传，公司及设计师怎么生存。我把个人认识看的太高，还自以为了不起。
2：抹不去的是对设计的爱护，对市场的怯懦。
我有一个模糊的概念，每服务一个客户能让其被服务感动的，才能成为回头客市场牢固的后盾。总想让客户自己心甘情愿的把定金交付，可是能感动客户固然很好。但，有些客户是需要打动的。这么大的资金拿来装修，客户是非常犹豫的，如果不在适时的时候推一把解除客户的后顾之犹，可能客户在犹豫中，错过了您这位事事为他着想的设计师，谈何以后的服务可以感动客户呢？之所以会有这上面几点的认识错误。可能跟我早期所进入的公司市场环境所不同，产生的想法是有关系的。我只根据以前的市场来理解常平的市场，可常平有太多的不同，我没有及时的更正。所带来的后果也是我没有想到的。
如果说以前所在的市场是开店等客户上门的话，公司有好的品牌，设计的附加值是可以抬高的，因为客户有需求才找你，知道你是知名品牌公司。就好像是一个古董店，为什么呢？古董店的古董也是不可复制的，它的价格就得卖个懂行的人了，如一个标志设计20万。这公司设计的了，不代表别的公司也是可以做就可以做到的。但常平的市场，本土客户还是比较保守的，他们更愿意相信自己本地的公司，所谓的品牌公司因此得不到有利的市场，不具备品牌的可对比性。
如果你把一个清朝的碗卖给一个农民，估计他2元也不愿意出，对他，没用！所以古董行也不对不懂行的老板开放，宁愿生意冷清，也不能大声叫卖。因此，在这只有靠电话营销。设计行业的价值高低有时取决于人家是否欣赏及欣赏的人是否有钱，不欣赏的.人他想做设计做装修，只是感觉有这个需要，如果你的碗价格超过5元，他宁愿不要，因为他可以买2元的碗，他不会饿死，他也不会感觉这碗有什么区别。公司接单主要靠的是业务员，因为早期的工作思路问题出现了不少单量的流失，或则是谈单能力根本就不行的原因。似乎业务员都开始很少给予有效的客户，或是更多的客户资源与我。业务员大多都是纯粹的利益眼光，他不回考虑什么客户的诚信度，报价带不带欺诈性。这是他们的职业要求，只有瞄准利。他们的业务才可以做的好，看到我把他们的单量流失掉不少的时候，就不会给我太多的机会了，特别公司的单量还是很有限的，设计师不是只有我一个人，我不能签单别人可以签。
等到我迟缓的认清了市场规律之后，也是感慨颇深，想做个口碑好的设计师结果，在公司自己的口碑就已经坏了。工作很是被动，出不来业绩。
今年过来很想改变这种局面，为了能让业务量进一步扩大，业务员给予的一些单早期都很努力的在跟进，虽然知道有些希望都不大，但想想自己累点认真点业务员应该是可以看到的，而且我认为去年还遗留了几个业务较大的客户，他们答应今年收楼很大可能会在我公司定下来。这样双管齐下，只要两点有一点可以做的好，我想这样都可以提高业务员对我期望值，对下半年的业务提升有很大的帮助。
可是在这两方面的操作出现不当，所带来的后果不仅仅是给公司领导，给业务员，带来的只有失望，还给个人心态带来大大的挫折感。对今年没有什么意向的客户的平面，洽谈，报价，花费了我很大的精力，没抓住重点客户，增进之间的感情。结果去年遗留到今年的跟进客户，没有服务到位，加上遗留客户楼盘工地的疏忽，施工不到位，把几个大客户给流失掉了。因为自己的错误做法，很多单没有什么成效，都是无功而返，这样大概也过了大半年的时间。今年也就没有几有成效的单。
心态也不是很好，甚至有时想对这个行业没有感情可言了，抱怨很大，就是不知道改进。而我作为在设计圈滚爬几年的人，又放不下设计行业，除此自外也没有别的本事，只有厚着脸皮继续留下来。被认为是”老油条”也很伤心。
由于心态不好，结果下半年开始感觉业务消化慢，客户由于各种原因，拖延项目时间，有的是中途喊停，很是让我头疼。
出于对这样的作方法的反思，发现出现以下几点严重问题：
1、发现错误慢，没有及时的总结改进
总是等到错误到了不可逆转的时候才发现问题，平时不善于总结改进方法，和想更好的方法解决问题，而损害了自己以及公司的利益；
2、做事情抓不住重点，分不清轻重
业务员期望自己能有足够多的业务来保证自己的收入。因此，他们无论面对多大的业务，都希望公司能接下来，有些业务员，他们无论面对什么样的客户都认为是机会，客户只要一说，这次是小业务，价格底点，但以后我们有大把的机会，业务员就心动了，就希望我能有能力做掉而我个人也认为，做为公司也有理由考虑的，如果没有小的业务给新业务员锻炼的话，怎么能有大业务的返回呢？做吧！而导致的结果是，浪费不少时间还把自己也被拖得筋疲力尽。
而且有些刁难的客户，利润也不比大。为了业务成绩需要就做了，结果非常不容易消化，就拿河畔花园的旧别墅翻新来说，业主舍不得花钱，结果施工工期跟不上，这样一扯拉，脾气上来了，时间没了，品牌没了，利润也就没了。给公司来一些不好的口碑。
3、人际关系意识薄落，
没有考虑到与业务员之间的人际关系，而且签单项目时间拖延，也跟这有很大的关系，因为总是让施工图人员做无用功，工地开不了工或所画的图总是没有下文。导致画施工图时，执行力下达不下去，图纸出现拖延。自己把自己的局面搞的很被动。
4、不善于调节自己的心态
特别本人一直就是一个有点自卑的人，在某些方面没做好没得到认可的时候，不去找原因，就知道片面的认为自己有错，不反思，不总结。自己先把自己的心情弄的很糟糕。不知道适时的在其他方面或生活方面，自己给自己一些精神上的鼓励，以不能达到很好的工作心态，对很多事情开始有点情绪，没有做到一个好员工的职责。
今年业务上没有做好，设计上的心得也没有多少，从热爱设计这行到对做设计这行的失望。就好象恋爱和失恋一样的关系，也期望自己在能在新的一年中能有认识和还有改进的机会。试着慢慢培养自己在各方面的爱好，比如爱设计，爱沟通（谈单），爱说话，试着爱身边的人（人际关系）方面。
这次，主要总结了一下认识上发生的问题。以后所要面临和改善的问题不少，有了这一次的总结，发现很多问题都是自己造成的，也找到了不少问题的所在，但要改善不是一时可以做到的，但最重要的是个人最基本的一个必须，要学会怎么调整好的心态，不要被问题难到，学着怎么解决问题才是关键。
年终工作总结13
今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，xx镇紧紧围绕年初确定的目标任务，推进各项工作落地见效。
一、决战脱贫摘帽，夯实攻坚成果。
始终把脱贫攻坚作为第一民生工程统筹谋划，高质量实现全镇脱贫摘帽和xxx户xxx名贫困群众整体越线目标。一是高质量通过国检大考。聚焦两不愁、三保障，扛牢主责主业，精细开展查找补，务实驻村帮扶，扎实抓好国、省考核验收各项工作，我镇国、省检高分答卷成绩斐然。
二是高质量做好脱贫扫尾。全镇x个贫困村通村硬化路、安全用电、安全饮水、通信网络、村卫生室、村文化室、村级便民服务代办站全面达标。常态开展回头看回头帮，制定五个一批帮扶措施xxx条。村集体经济收入稳定人均超过x元。
三是高质量巩固脱贫成效。坚持造血式、可持续扶贫，全面完成xx户xxx人的易地搬迁、xxx户危旧房改造，群众住房保障全覆盖。帮助贫困户发展中药材xxx余亩、养殖黄羊xxx只、牛肉xxx头，贫困群众产业发展全覆盖，群众持续增收稳定。四是内生动力持续增强。我镇创新开展的`乡村道德银行得到中央和省市县各级领导的高度肯定，并在今年xx月写入中央《关于进一步推进移风易俗建设文明乡风的指导意见》中全国推广，此举有效激励了贫困户自主脱贫愿望，为乡村振兴打下坚实精神基础。
二、坚持示范引领，壮大特色产业。
一是培优特色产业。打破村区域限制，充分利用xx独特优势，多方面鼓励支持创业人员采取租赁、承包和土地股份合作等多种形式规模发展特色产业。全镇回引农民工、在外创业成功人士返乡创业xx人，引进龙头企业x家，培育家庭农场、专业合作社等新型经营主体x家，带动全镇发展特色产业达xxx亩以上，其中富硒茶新植xxx亩、成片新植、低改核桃xxx亩、种植天麻、白芨等道地药材xxx亩，蜂蜜xxxx余箱，xx黄羊年饲养量达xxxx只。
二是做实四小产业。依托产业扶贫到户奖补资金、产业扶持基金、小额信贷等资金，结合各村实际，认真抓好四小到户产业，拓展群众增收致富渠道。
三是做强产业链条。深化招商引资改革，将政府、银行、企业、农户等多方紧紧联结起来，积极建立企业+合作社+农户，企业+集体资产管理公司+农户等多方利益联结机制。流转山林xxxx余亩，土地xxxx余亩，持续推进x村观光农业、小田村生态康养基地、巨森农业中药材基地建设，持续完善利益联结机制。
三、坚持项目拉动，增强发展后劲。
一是提升交通网络建设。巴陕高速全线通车，银玉路投入使用，米仓大道试验段开工建设，投资xxx万元，整治五郎庙防洪堤，建成白家坝大桥、五郎庙便民桥；通乡、通村硬化路实现xxx%，外快内畅交通架构基本形成。
二是提升水利设施建设。全面完成xx个村安全饮水工程建设，利用土地整理项目，建成小田四社渠堰x.x公里。
三是加快集镇筹备建设。完成xxx户房屋建筑面积测绘，概算xx公司xxx亩用地土地成本，对集镇和玉泉片区房屋及土地成本进行了测算，目前市文旅集团正在进行招商引资。
四、坚持改善民生，增进人民福祉。
一是社会保障持续夯实。城乡居民医疗保险覆盖面达到xx%，累计报账xxxx人次；城乡居民养老保险参保人数xxxx人；全年低保救助xxx户xxx人；高龄补贴、计划生育奖扶政策、残疾人补贴、临时救助等各项惠民政策得到有效落实。
二是生态环境持续提质。持续推进河长制工作，全年巡河xxx次，处理违法采砂x次，制止乱挖乱采x次，河流水质得到有效保护。省市县环保督查中发现的x个共性问题和x个性问题全面整改到位。全面清理集镇及各村面源污染，群众居住环境进一步改善。
年终工作总结14
人生的脚步总是从偶然走出；之后的路越必然，便越感慨当初偶然的发生。
从3月份来xxxxx有限公司，时光荏苒，XX年很快就要过去了，时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，这半年来，作为一个新人，随着对公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、领导对我工作的帮助和支持，我逐步熟悉并了解部门日常工作的运行，清晰了自己的工作职责。
为了让领导和同事对我目前的工作职责有一个更清晰的思路与更深刻的了解，我对之前的工作和自己日后的一个发展规划以及未来我希望（或可以）承担的工作、努力的方向进行一个详细总结和说明。
刚走出校门的我，社会工作经验为零，到了公司后，惶恐，不安，自己要学的东西似乎很多，但又找不到头绪。xx首先让xx带我入门，“一学习，二体验，三思考”先是学习了大量的生产工艺，初步了解公司的产品及其工艺，再是进入车间，向每道工序的师傅学习，深入了解每个生产环节，最后针对自己的学习体验做出总结。这些经验的累积，让我对我公司的产品有了较为全面的掌握和理解。
接下来的时间里，我在实验室里学习了一周，简单的了解了一下我公司加工产品及日常生产中实验室所需要完成的实验，为成为一名合格的质检员打好基础，当然，要成为一名优秀的质检员仅仅了解这些事远远不够的。
平日里的生产记录整理工作和每周的成品抽查工作让我更加深入的了解每批成品的具体工艺要求，从原料到工艺，包装物料，成品包装，一点点的积累，一点点的充实自己。而外围的标识制作和质量安全信息传递也让我更加了解自己的工作职责和工作内容。
在领导和同事们帮助下，在我实习的三个月里，收获颇多，为我转正之后接手xx的质检工作奠定下坚实的基础。
在接手xx的工作过程中，也是我不断积累、学习的过程。出口信息的传递，报检信息的整合，发货信息的追踪，以及生产和报检信息的传递。看似简单的四个步骤，做起来确没有那么简单，半年的工作锻炼，明显的让我觉得自己做事条理性提高，浮躁感降低，同时也让我明白工作中，各部门和同事之间沟通和配合的重要性，个人主义是完全不可行的，只有大家齐心协力，才能做好工作。
工作期间我有幸参与了几次客户验厂、商检迎检以及haccp换证和ciq的准备的工作，看到xx面对客户和商检时的从容不迫和条理分明，佩服不已，从xx身上我学到最深刻的事情是凡事要仔细，认真，做事情不能领导说什么就做什么，要往深处想，往深处钻，凡事往前做，这样才可做到有条理性，遇事不慌。从xx身上我学到充分了解到“耐心”两个字对一名质检工作者的重要性，质检工作事项看似都不大，但是多，杂，xx总能有条不紊的徐徐进行，一次一次与他人沟通，让做事浮躁的我受益颇深。xx更多的是在生活中帮助和照顾我，让作为职场新人的我时刻有家人的感觉，对于我的同事们我一直抱有感恩的心情。
做好质检工作之余，公司领导让我参与了xxxxx工作，让我明白，必须要严格要求自己。强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平，才能更好的迎接未知的各种挑战。
在这一年时间内我基本熟悉了工作的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守工作纪律。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
在工作作风上，我觉得自己做到了遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。
半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，尽我所能的为公司贡献一份力量，为领导当好助手，做好同事们的好搭档。
同时，我也从日常的工作中总结出一点对公司的小小建议：
我认为我公司有些时候部门之间的配合性不强，集中体现在日常的安全，质量，卫生方面的工作单靠监督部门（内部外部）的督促和不断灌输理念进行；但效果不明显，如果部门之间能够配合的更好，我觉得工作效率会更高。
我在工作中，还存在着许多的不足，做事不够仔细，粗心；想事情不够全面，做事不多问为什么，条理性也不够清晰，做过的事情，没有及时整理，容易造成后来回顾追溯时发生混乱。在平时也比较任性。在新的一年即将到来之际，我希望我在原来的基础上，能够让自己更加沉淀下来，做到更加熟练地掌握质检工作细节，在平日里认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。同时，领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
作为一名刚来xx不到一年的新员工，我会在未来的工作中继续向大家学习，有个阶段性的提高，以便做好XX年的工作，尽快争取与大家同步，做一名合格的品质管理人员。新的一年里，我会以更加饱满的`热情投入到工作当中，为公司的贡献出我的光和热！
新家园制砖锅炉房，现有司炉工及维修人员5人，平均年龄45岁，负责砖厂生产线锅炉正常工作及维修保养工作。几年来我们始终牢固树立“安全第一”的思想，时时刻刻不忘安全工作，坚持标准“学标、对标、达标”，作为锅炉房班长，在厂里领导正确领导下，出色地完成20xx各项任务。现将我个人所做的如下。
一、统筹兼顾、突出重点狠抓安全
首先抓好班组的劳动安全工作，把劳动纪律作为整治重点，对班组内存在的违纪现象，认真组织分析讨论，落实整改措施，及时整改。思想汇报专题保证安全有序可控。二是抓好设备质量检查，对于需要更换设备的及时向厂里汇报要求更换，确保设备安全可靠。三是严格锅里我班组工作人员按规定穿戴和使用防护服装和用品，有个别工作人员在焚火时不穿戴防护装备，造成不安全因素。每天都严格要求我班组锅炉工焚火时必须穿着厂部发工作服和用品保证职工劳动安全。为保证安全工作，重在日常抓安全，为班组制定“每日工作安排”，结合厂里对锅炉房的工作标准，特别制定的其内容：周一，安全阀试喷（车间领导监控）。周二，高低水警报试验（车间领导监控）。周三，机械各传动部位加油。周四，注水器上水试验。周五，除尘器清灰，打扫卫生。周六，煤，灰场清整。周日，环境卫生清扫。每月1号捅烟火管，每月
1—3日，16—18日各冲洗一次压力表存水弯管（车间领导监控）。几年来，我们始终坚持执行，保证了安全生产的顺利进行。
二、认真学习，提高班组人员素质
厂里出台的一系列制度，打破了平均主义的分配方式，真正起到奖勤罚懒的作用，激发职工的积极性和奋斗精神。实施竞争上岗，使职工人人竞岗，促进职工技术和思想素质不断提高，使比较差的职工有压力，比较好的职工有动力，更好地调动职工的积极性，激励职工奋发学习业务，钻研业务技术，提高技术水平。每周坚持学习业务知识，不断提高班组人员的业务技能。结合我厂开展安全生产大检查、大反思和安全生产专项整治活动，根据现状查找隐患和不足。及时制定措施、整改。严格岗位卡死制度，使每个职工做到上标准岗，干标准活，不违章不违纪。向先进学习，向标兵学习，苦练本领，形成个个有绝招，人人有绝活，都不甘落后的好局面。
三、严格管理、落实工作标准
为更好的为制砖生产服务，为厂里服务，要求班组锅炉工有更高的标准，我们制定相关制度上墙，并与经济考核挂钩，锅炉房内使用的工具、用具、备品等都定置摆放，使锅炉房内整齐、美观，当班人员搞好自检自修，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。机械设备每班擦拭，做到铜铁分明，无油灰等，定期打扫卫生，做到文明生产，加强日常设备保养与维修工作，定期按规程、规定搞好锅炉洗炉保养工作。及时送验压力表、安全阀，当班人员
严格遵守操作规程，不简化作业程序，把经营责任制落实到岗、到人，加强检查考核，使每个人都有压力，目的是把规章制度执行好，更好地完成任务。
四、加强养修，保持设备良好状态
我们严格执行自检自修规定，要求当班人员做到小活不出班，大活不出车间，不带病交接班，同时要求杜绝“跑、冒、滴、漏”现象，强调锅炉本体和附机设备等班班擦拭，做到铜铁分明，班组长及时检查，加大考核。严格执行设备巡视制度，加大关键部位巡视，发现问题及时排除，对锅炉换季保养，严格按有关规章制度。按规定洗炉、及时整修及时调倒锅炉保障供气。认真做好锅炉本体和辅机的维护保养，保持锅炉各部件的整洁，油路畅通，保证设备处于完好状态。
五、存在不足和下一步打算
在领导的关怀下，我们班组虽然取得了一点成绩，但我们也清醒地认识到不足。1、进一步认真学习安全知识，强化安全事前控制水平。2、进一步加强责任心，更好地干好本职工作。
我们始终严格按照《安全合格锅炉房检查评比标准》进行对标检查，找差距，落实措施抓整改，狠抓锅炉人员业务技术水平的提高。我们有信心，有能力，在上级主管部门的领导下，按照锅炉安全操作规程标准化作业，提高自身的业务素质，严格作业程序，保证锅炉及设备的安全，不负重望，为跨越时发展作出贡献。
年终工作总结15
职教班工作基本结束了，回顾一年来的职教班工作感慨万千：有取得成绩的喜悦，也有工作失误带来的遗憾；有令人难忘的美好时刻，也有让人苦恼的短暂瞬间；有在工作中付出的艰辛和努力，也有取得成绩后得到的回报和谢意。总之，一年来的工作使我想了很多。现将一年来的工作做以总结，也算是前车之鉴吧。
一。 降低难度，严格要求是做好职教班工作的基本原则。
由于职教班学员各方面的素质都比较低，如果按普通学生那样去要求他们，肯定会使班级工作受到影响。所以，要做好职教班工作就要把标准降低。但降低标准绝不意味着放松对他们的管理。而是让"孩子们跳起来能摘到梨"，从而对学员进行严格要求。所谓严格要求是指在降低标准的同时，对学员的学习、生活和娱乐等方面都要进行全方位的严格要求。只有这样才使得班级工作开展得有声有色，收到了良好的教育效果。我们的具体做法是：
1。全面进行道德品质教育。无论是班会课、团活动还是其他文体活动时间，我都和学员们在一起活动，从个人现在的打算，谈到自己将来的理想；从今天怎样做学生，谈到将来的人生。谈话中我特别侧重一点，那就是潜移默化的教育学员如何做人，培养他们的良好的道德品质，真正使学员自身素质和文化水平及专业技能等方面成为农村经济建设的有用人才。一年来，学员在校期间没有发生打架斗殴、破坏公物等严重违纪现象。虽然他们的品行还需进行规范，但比刚到职教班时有显著提高，这一点大家是有目共睹的。
2。培养学员广泛的兴趣和爱好。学员到职教班来最不感兴趣的是文化课，最不爱上的也是文化课，经多方了解，结合本校实际，先后对职教班课程表进行三次修改，增加了活动课，减少了文化课，而且文化课以基础知识为主、农村使用知识为主的原则，这样学生学习起来有兴趣，爱学了，在此过程中对学员提出严格的要求、严格训练和培养，这是做好职教班工作行之有效的好方法。
3。重视双基，取消高难。在文化课的学习方面本着重视双基取消高难的原则，这样使学员既学到丰富的文化知识，又不至于被那些枯燥乏味的东西搞得晕头转向。所以，毕业考试时全体学员的文化课均能及格，有的甚至还很优秀，达到了满分。因此重视双基，取消高难对职教班学员来说也算是最佳的选择。
4。减少文化课，增加活动课，重视专业课。职教班的课程编排包括文化课、专业课和活动课三部分，适当减少文化课，增加活动课，有利于对职教班学员的管理，同时，通过活动课，师生一起活动，有说有笑，谈笑风生，学员们也很开心，愿意坚持上学，有效的控制了辍学现象。自开学典礼至毕业典礼近一年时间，职教班无一人辍学。（当然也有其他原因，后面还要提到。）专业课是职教班的特色课，学校特别重视，由富有专业知识和技能的三位教师担任此项工作，学生专心听讲认真记录，亲自实践，掌握了所学的`养猪、养鸡、养花、种植蔬菜等方面的专业技能，为将来就业奠定了良好的基础。
二。 把握尺度，严格要求是做好职教班工作的有效手段。
要想把职教班的工作做好，合理的把握尺度，并在此基础上进行严格要求是非常关键的。俗话说的好："没有规矩不成方圆"，这里所说的规矩与我所提到的尺度是一致的。无论是"规矩"还是"尺度"都需要有人去操执和把握，只有正确的操执，合理的把握，才能达到"成方圆"之目的。下面就如何把握这个尺度谈一谈我的做法，不妥之处请指教。