个人年度工作总结（精品15篇）
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以促使我们思考，为此要我们写一份总结。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编帮大家整理的个人年度工作总结，欢迎阅读与收藏。
个人年度工作总结1
我们的工作是直接面对顾客，收银是整个工作中最后一个环节，作为收银员我们时刻牢记，要百分百的`用心服务，要想顾客之所想急顾客之所急。我牢记着一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。如有时散装商品品名或价格称错了，我们总是委婉地告知顾客，叫他重新去称一下;有时我们发现膨化食品漏气了或者牛奶、养乐多之类的饮料漏了或者盒装鸡蛋里有碎蛋，我们也会立即告知顾客，让他去换一下商品;有时顾客反映商品价格不对，我们也会在与工作人员沟通。就是这样，多为顾客考虑一点，自己的服务将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作增添了光彩，努力努力，顾客是上帝。
三、尊重自己的工作，尊重每一个人
作为一名收银值班我跟收银员讲要做一名好的收银员必须具备一颗积极、热情的心态去服务每一位顾客，在工作中偶尔会遇到不愉快的事，但是我们都必须克服。不能在工作中有负面情绪，面对顾客时脸上始终要保持微笑，提供无微不至的服务。
四、再接再厉，永创佳绩
没有好的个人，只有好的团队。xx年下半年已经到来了，我坚信在我们主管的带领下我们团结一心，将会有更大的收获!
一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己。
今年我在院党总支及科支部的领导下，改善了服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系，以“八不准”严格要求自己，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，不断的努力工作，时时争取做一名优秀的医务人员。
二、遵守医院及科室的规章制度，努力工作完成目标。
在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作，要勇于吃苦、甘于奉献，正确对待分工，认真履行职责，从无怨言，不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习，依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作，并向这个目标发起冲击。
三、加强学习，不断丰富和完善自己。
要充分抓紧时间，把握一切机会，不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识，还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工作，我也曾一度进不了状态，跟不上大家的工作节奏，我犹豫过、害怕过、退缩过。在前辈们的'帮助下我鼓励自己学习，上班时间，向前辈学，向领导学，在病人摄片检查过程中，利用dr成像快的优势，把自己不会的和有疑点的记录下来，在工作之余再虚心请教。在与临床医务人员相处的短暂时间内，常常咨询他们一些业务相关的知识，使之更好的为我所用，不仅丰富了知识，也对正确的诊断起到很大帮助，下班时间向书本学，向网络学。通过学习，给我带来了信心，给我带来了效率，极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。
总的来说，也是对自己的一个认可。既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
个人年度工作总结2
在经过一年的村官任职后，多了对农村工作的了解，少了初来乍到的稚嫩，多了对基层工作的体会，少了对未来方向的迷茫。一年时间里，通过福山区委组织部的提点指导和镇村领导的鞭策鼓励，我在思想认识和工作实践上都有了许多收获，现将20xx年村官工作做如下总结：
理论常学习胸中有墨水
在村任职的一年时间里，我充分认识到学习农村政策理论知识的重要性。到村任职后，我利用身边各种设备及时关注与农村有关的各类信息。一方面，通过区委组织部下发的农村工作材料以及培训期间所记录的农村工作知识认真学习中央、省、市事关农村工作的理论知识，关注与农民切身利益相关的新闻动态。另一方面，通过镇政府农业办、经管站等有关部门了解、熟悉福山区与农民相关的便民、惠民政策，既增强了农村理论知识功底，又能提高为民服务的水平。
在一年两次的群众满意度测评过程中，我充分利用自己平时所学的与农村、农民、农业有关的各类知识，走街串巷地向西埠庄村的老百姓们宣传上级政策，提高群众满意度，增强群众的幸福感，让村里老百姓真切感受到农村的变化。以往生活在农村时，丝毫不了解国家为农村投入了如此多的精力。在农村工作一年后，我充分认识到农村的发展与国家的发展息息相关，农村是国家最基本的血脉，而我们基层的`村官们都是一个个把脉人。
村中勤走走才懂村里事
刚刚来到西埠庄村的时候，我没有迈开脚步、勤去走户。在工作一段时间后，我发现自己除了给村委会帮忙，对西埠庄村并没有深入的了解，于是我下定决心要走那么几户人家。走户最难迈出的是第一步，当我走进第一户人家的时候，我意识到走户没有想象中那么困难。我们好奇村里老百姓的样子，村中的老百姓同样好奇新来的村官的样子，一来一往之间就建立起特殊的感情，我对西埠庄村的了解也就是在这个过程中越来越多。平时工作时间比较紧张，我就充分利用工作外的时间走访村中老百姓。在联村联户心连心工作、群众满意度调查等需要直接到老百姓家门口开展的工作中，我会充分把握机会，敲开村里老百姓的家门，与他们加强联系。从村中老百姓那里，我充分了解到西埠庄村的变化发展、人际关系、错综复杂的问题等等，通过与村里老百姓面对面的聊天，我听到了他们许多心里话，这让我更加觉得有责任、有义务为西埠庄村的发展尽心尽力。通过走户这个过程，我也实现了村外人到村里人的转变。走户是一件真正能够让自己贴近村子的实践，也是锻炼自己和村民打交道的法宝。只有勤去走户，我们才能用自身经历懂得“接地气才能增底气”这句话。
不论大与小为民办实事
在刚刚开始担任村官的几个月里，常常希望能给村里找到一条发财致富的好路，然后带领村民风风火火地干一番事业。然而，实际工作一段时间后，我意识到踏实肯干要远远好过好高骛远。于是我转变观念，认真做好村“两委”需要我做好的方方面面。比如我们村为了争取建设成烟台市生态文明示范村，要完成年度规划建设内容，包括村南主干道两侧绿化和村西水渠清理等工作。当需要拟定实施方案的时候，我主动请缨，了解相关情况，顺利撰写出实施方案。
比如20xx年度城乡居民基本养老保险工作布置下来了，本年度工作需要各个村将村民缴费信息录制到电子表格中，村“两委”成员中没有人会使用电脑，于是我独自录入了679人的缴费信息，核对无误后交给了刘会计;比如村里小学有闲置房屋，村委要租给村民，我帮忙拟定了房屋租赁合同;比如元宵节容易发生火灾，我和村里救火队的大哥们就一起上山防火;比如村里的征地补偿款都通过银行账户打款给村民，我就负责给村民发银行卡……
村委日常的工作成了我村官任职过程中的主旋律，随着对西埠庄越来越多的了解，我能承担的工作也越来越多。在日常工作之外，我希望能为村民办些不一样的实事。看到村里跳广场舞的人越来越多，老百姓在文化生活方面要求越来越高。同时，20xx年6月7日正是西埠庄村与开发商签订“旧村改造”协议一周年纪念日。为了丰富老百姓文化生活，并纪念旧村改造这一重要时刻，我决定从周边村居邀请表演队来展示才艺，以最少的预算在村中举办一场文艺晚会。这个决定得到村“两委”的全力支持。历经3个月的筹办，从策划书、预算、节目单、主持词、村书记致辞等，到调研场地、邀请领导、布置舞台，晚会终于顺利开幕，并获得老百姓的热烈欢迎。通过为西埠庄村举办晚会，我也认识到，只要真正用心去为老百姓办事，就一定能得到老百姓的欢迎和认可。
不足多反思进步才显著
在本年度村官任职中，我时常进行工作反思与总结，借此不断提高村官工作水平。一是严格遵守福山区区委组织部为我们全体村官制定的“五个一”制度，通过每天记一次工作日记、每周自我进行一次工作回顾、每月向镇街党工委进行一次工作汇报、每半年向组织部报送一篇调研报告、每年向所在村居“两委”班子和党员村民代表进行一次述职汇报的方式来进行工作中点滴的记录和查缺补漏。二是积极参加每一次村官工作座谈会，与其他村官探讨工作中遇到的问题，交流工作中的感想，学习其他镇街村官的优秀做法，弥补自己村官工作中的不足。三是在“3+1”帮带制度帮助下，经常向帮带领导请教工作中遇到的疑惑，及时地对工作内容进行汇报，以期通过帮带领导进一步发现自己工作中需要改进的地方，取得更好的工作效果。
“纸上谈兵做不了将军，光说不练成不了把式”。有想法就实践，不管成败，有工作就做，不论大小。这是我们年轻人该有的气劲，也是锻炼成长该有的冲劲。剩下的不到一年的村官之路，只有往前走才能越走越远，只有留点汗才能不留遗憾。
个人年度工作总结3
光阴似箭，日月如梭，转眼间，来到公司已经三个多月了。在这新一年的到来之际，根据自身实际工作，现将这段时间的工作情况进行一下总结，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，不断改进。
作为公司的一名施工员，我注重控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及施工队的管理协调、主动配合项目经理完成各项安全管理工作，狠抓材料管理以节约工程成本。主要通过以下几个方面说明：
一、20xx年个人工作情况
作为一名新近公司的施工员，这段时间我主要负责的工作是协助项目经理完成陆港金海岸、枫林九溪的施工工作，日常的主要工作内容有：
1、工程质量管理。
针对不同项目的特殊性，施工前期，做好相应准备工作，对工程质量要求高标准、高起点。随时了解该工程的质量和进度、安全要求，已达到建设单位的相应要求。
2、现场的管理协调工作
施工管理员是各施工项目最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为现场施工人员的榜样，在感情上成为现场施工人员信任伙伴。所有监管工程我都全程参加，注重过程控制，将一些质量通病控制在萌芽状态。
3、安全管理工作
在工作过程中，主动配合项目经理完成施工人员的安全管理和教育工作，在建设单位的检查中均符合相关规定、得到表扬。
4、与建设单位、监理单位的协调
作为一个施工管理人员，每当项目开工，我就注重和该建设单位和监理单位的配合协调工作，针对建设单位和监理单位提出的好的建议，积极协调完成，取得了建设单位和监理单位的一致好评。5、材料管理工作
本着节约成本的原则，在实际工作过程中，严格控制进场原材料的使用，减少原材料的破损、浪费、丢失现象，狠抓材料管理以节约工程成本
二、20xx年工作心得
通过这段时间的锻炼，使我在很短的时间内就熟悉了公司以及有关工作的基本情况，进入了工作状态、熟悉了门窗安装的整个操作流程。并总结出安装的基本程序、要点：
1、铝合金门窗外框安装施工内容包括：铝合金门、窗框进场，查水平线，划垂直线、进出线，窗框，洞口对位，清洁洞口。
2、斜木楔固定窗框、校正，射钉固定连接片，检查。
3、连接片砂浆干固后，拆除木楔，粉户外洞口。
4、注打发泡剂，室外打第一度硅胶。
5、门窗框内侧打硅胶，室外打第二度硅胶。
6、安装框扇。
三、工作中的不足之处
当然，初入这个行业，难免会出现一些小差小错需要领导指正，如处理问题的经验方面有待提高，业务技能也需要进一步增强，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，对今后处理相关问题，提供了帮助。
四、20xx年工作计划
为了更好的提高工作效率和工作质量，本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面：
1、加强各种政治学习，提高个人修养
2、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。
3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。
4、加强与领导、同事之间的沟通，使领导的监督工作更为深入。
总之在今后工作中，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，不辜负领导对我的期望
以上为我个人20xx年的工作总结，希望各位领导和同事给予指教，最后，再次感谢各位领导和同事，祝新年快乐!
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转眼间，20xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。总的`说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxX客户的球阀，xxX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxX、xxX、xxX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxX、xxX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较
熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半
成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法及其建议
我们xxxx公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有
处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导
2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3)定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
下一年度年销售工作计划初步设想
销售目标：
初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略：
思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，
1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“双达”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20xx年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特别是那些推广双达品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视
他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。
3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)
销售部管理：
1、人员安排
a)一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表
b)一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款
c)一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题
e)专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通
f)所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题
2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面：
a)出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
个人年度工作总结4
在过去的一年里，在公司领导的扶佐支持下，在各部室的通力协作、员工的配合下，在自己的岗位上做了一些自己应做的工作，总体上客观地评价自己，喜忧参半，具体工作简要总结如下：
年初，按照公司领导的策划部署，完成钻井资质的申报和迎检工作，在此项工作中，自己能够积极组织相关人员，按照资质申报的条件，全力以赴做好各项基础工作，在人员少、无专业人员指导的情况下，指导、组织相关人员和基层管理人员昼夜奋战、严格操作，经过参战人员的共同努力和基层单位的全力配合，在短短的时间内，各项基础工作基本完备。经中油集团公司主管部门的审核和现场检查，一次性就通过了公司的钻井设备资质评估和队伍现场审核资质，为公司在钻井领域拓展市场奠定了基础。
为了巩固一体化管理的成果，使队伍逐步向标准化管理迈进。在一体化年度迎检工作中，按照三个体系的要素要求，自己除做好本部门的基础工作外，尽全力指导其它部室和基层的各项基础工作，在指导中，严格执行标准，为了便于各部门和基层单位操作，自己依据要素的总体含概要求，为各部室、基层单位编制了一体化基础工作、资料目录，使各部门、基层单位操作起来更加方便快捷，经过公司各部室、基层单位的努力工作、认真操作，一体化管理年度审核一次过关。
为了努力做好年度工作，按照行业标准和地方安监部门的要求，年初制订了安全工作计划，把公司的.安全工作同生产经营和安监局下
达的16项考核目标紧密结合起来，经过自己同本部室人员的共同努力工作，夯实了安全基础工作。在市安监局油区监管分局年度安全工作全面验收中，16项考核目标全部达标，并被安监局油区监管分局推荐为迎检省安监局检查的唯一一个迎检单位，为公司扩大在服务企业的影响和知名度做出努力。
在日常工作中，自己坚持公司的每季必检和月份的日常安全检查。严格按公司的规章制度和相关规定执行，奖罚分明，年度中共罚款7.3万余元，对员工起到了警示作用。
在申报钻井设备资质的同时，按照公司领导的指示和部署，全力做好一体化再认证资质的筹备和申报工作，经过紧张的工作和多方协调，申报工作已经就绪，待上级主管部门审核和检查。
存在的差距：
1、安全教育落实不到位。尽管平时在各种会议上强调安全教育，但在实际履行中仍存在盲区，尤其对钻井系统这一高危行业，检查较少，致使年度中发生9起人身伤害事故、7起交通事故，给员工造成了痛苦，给公司带来了一定的负面影响，有待于下歩工作中吸取教育，加大教育培训力度，杜绝和减少人身伤害事故的发生。
2、一体化管理在公司开展的不平衡，参差不齐，个别单位领导及员工只知其然不知其所以然，只机械地执行公司的操作要求，对其内涵尚不知晓，有待于在下步工作加深这方面的辅导和督促。
3、年度工作中，日常的安全检查，涉及面较窄，公司驻地区块能够坚持，外围区块检查较少，这就势必经考核工作的评定带来了
客观上的不合理，明年工作中，除长庆、天元区块外，每月争取对大庆、乾南区块检查1—2次，以弥补管理方法的不足。
下步工作设想：
1、按照公司的安排部署，全面规划20xx年度安全工作，将市安监部门的考核目标同本公司生产经营相结合，做好计划分解工作，继续保持松原市安全生产先进单位的光荣称号。
2、夯实安全基础工作。继续完善和履行安全基础工作，严格按照中油集团公司安全管理标准指导本部门、本岗位工作，保证一体化年审，安监部门年度安全目标验收一次成功。
3、继续做好钻井临时资质的年审和作业系统资质的申报工作，时机成熟时。做好长庆项目的资质申报和迎检工作，为公司拓展市场做好准备工作。
4、做好第二批井控获证人员的再培训协调工作，在适当的时机，及时申报再陪训，相对保持井控获证人员的持证率。
5、不断提高安全管理水平，随着国家安全工作管理力度的逐步加大，各项政策相继出台，认真提高部门管理水平和个人的综合管理能力，努力学习新知识，新的管理方法，提高部门的综合执政能力和个人的综合管理技能，为公司安全生产做好个人年度工作。
6、加大环保工作的监管力度，把合作方的监督协调工作做好，完善公司的环保管理工作。
个人年度工作总结5
1）从高中走向大学，学会了写各种策划书，活动总结书
2）在实践部的各项工作中，能够把每次活动办得令大家很满意，收获甚大
3）积极参加了由其他部组织的各种活
动.例如:①参加由本部组织的以“关爱儿童，
传递爱，传递温暖”为主题的活动 ②20xx-11-10参加由秘书部主办的以“应用文写作”为主题的活动。在此次活动的讲解中，收获甚大，了解到了一些常用材料的'写作格式，例如：活动策划书，活动总结等等。从中听取到了应注意的写作技巧及相关问题。
③20xx-11-26参加由行动部主办的“去敬老院，关心弱势群体”的活动。在敬老院中，从我们和老人的聊天过程中，了解到了他们生活的并不快乐，由于被儿女们送到敬老院中，缺少子女的那份关爱，他们每天都是在寂寞空虚中度过，敬老院在他们的眼中只是一个等死的地方。在外人看来，敬老院是一个能够给那些孤寡老人提供一个归宿的地方。但是，只有自己亲自去了解过，才能知道其中的诸多问题。在此次活动中，使我明白了，父母为儿女付出的再多，也不投回报，只仅仅想得到儿女的一声问候。
④参加由学习部主办的以“处世之道”为主题的未央讲堂，组织部主办的观看励志影片，秘书部主办的感谢捐书者的活动等。
⑤20xx-12-13举办以“缅怀历史，勿忘国耻”为主题的活动宣传板，旨在使大家能够牢记历史，居安思危，勿被外来文化腐蚀自己，而丢弃我们中华民族的传统优秀文化。
⑥总之，在本学期的工作中，自己也投入了较多的时间与精力，尽量使得每次的活动都能够办得漂漂亮亮。每次活动都能够做到全勤，不错过每次学习交流的机会，争取做一个向多元化方面发展的大学生.
⑦鼓励自己：在以后的工作中，以此为契机，努力做好每项工作，处理每件事情从不同方面出发，考虑周全，搞好各成员间的关系，为了大家能够更好的投入到工作中。
个人年度工作总结6
20xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在20xx年显得尤其艰难。
忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以20xx市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到20xx年底止，总计销售金额为28万美金。从20xx年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。20xx年成功把20xx品牌产品销售到20xx，就目前来说，销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
重点为20xx客户20xx和20xx客户的跟踪和服务。20xx在20xx年销售金额总计为32万美金，面对20xx年20xx对EU2标准的实施，历时6个月，25CC汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期，一般为30-35天。以20xx年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。
三、展望未来
海外市场的开拓没有终点，20xx年对于20xx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，20xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果20xx年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
转眼间又是一年。这一年，我继续负责xx的拓展，从默默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达八百多万元，得到公司的称赞，合作伙伴关系也进一步巩固。
本年度的工作情况：
一、开展市场调研，拓展市场空间
目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx酒类家喻户x，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的'吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌；针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。
二、人性化服务
自xx酒类承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过xx酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了xx啤零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助xx加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，xx啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了xx元。
三、存在的问题
虽然在这一年，我们取得了比较不错的成绩，但仍然存在一些问题，如果不加以纠正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的管理，后勤的配合。
一、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要根据实际情况建立有效的管理制度，带动业务员的积极性，提高工作效率。
二、后勤配合有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的情况，使客户信任度降低。
在即将来临的一年，要注意上一年度出现的问题，并继续发扬我们的优势，争取在明年xx酒的销售中取得更好的成绩。
个人年度工作总结7
今年是我公司成立之年，本人荣幸于20xx年12月份加入到公司，在这一个月里，本人按照公司制定的工作任务和自身岗位要求，积极履行风险监控岗的岗位职责。在部门领导的指导下，及各位同事的帮助下，完成了本人的各项工作任务。作为风险管理部的一员，就个人理论学习、近一个月以来的工作情况、以及今后努力的方向等方面，进行简要的总结。
一、加强理论学习，提高自身素养，增强服务能力
进入公司之前，自己从事的是融资租赁公司镇江分公司经理，主要负责融资租赁业务镇江市场客户的营销、拓展维护管理工作，进入公司后，自己适时进行角色转换，从一名从事融资租赁方面人员转变为P2P网络金融从事人员。我深知自己的工作经验、专业知识都和P2P网络金融都有一定的差别，要使自己能够胜任风险监控岗这一职位，也需要自己不断的加强专业知识的学习。
在过去的一个月里，本人认真学习了公司的.各项规章制度，特别是风险管理条线的各项制度。了解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。
由于本人岗位还涉及到与担保、小额贷款公司的各项工作联系，本人在业余时间也积极学习相关文件，包括银行授信制度、银监平台贷款管理制度、担保公司调查客户资质报告事项等，为自己在将来一年里更好的开展工作打下了扎实的基础。本人熟知，风险监控岗作为公司贷款管理的关口，负责公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作，深入调查研究，及时、准确地掌握合作公司，融资客户、国际国内的有关情况和信息是十分重要的。平时本人也通过各种渠道，关注了解当地的经济金融状况，以备及时做出风险预警。
二、20xx年12月份工作情况总结
结合公司实际情况，在公司领导及部门负责人的指导下，各位同事的共同努力下，重点开展了以下工作。
1、公司易金所平台上线筹备工作
会同办公室同事一道，做好易金所平台上线的筹备工作。
2、信贷资产风险管理体系的建立工作
按照公司风险管理要求，负责公司风险管理体系的撰写和确定，按时保质完成风险管理体系中各项操作规范，填报内容规范、完整并相互衔接。
3、与担保、小额贷款公司的合作模式的建立
按照公司战略规划，积极做好将来与小额贷款公司担保公司的合作模式的工作，制定合作模式中的各项要点和协议的确定
三、本人工作存在的问题及努力的方向
1、继续提高理论素养。今后加强理论知识和专业知识学习。
2、加强团队意识。今后应加强对业务部门及各位部门经理的了解，应多与其他部门进行沟通交流，提高服务合作意识和水平，真正做到团队一体。
3、加强工作创新意识。工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务，工作缺乏创造性，思路不新，业务能力水平不高。今后要打破工作常规，开拓性、创造性地开展工作，多为领导出主意，想办法，做好领导参谋、当好助手。
4、继续提高文字综合能力水平。虽然完成了不少材料撰写工作，但材料质量不高、思路不新、深度不够，工作效能低。在今后工作中，通过自身努力，不断强化学习，虚心向身边同事求教，取长补短，修正不足，提高文字表达能力和写作水平。
最后感谢公司给我机会能和同事一起共事，感谢我的部门领导对我的信任和帮助，感谢同事们的相互配合，祝公司在新的一年里马到成功，马上有钱！
个人年度工作总结8
回首20xx年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解；理想中我的品牌战略：
首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；
其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"xx"品牌进入产品中；
再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"xx"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；
最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！
1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的`首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；
2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；
3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理）发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络（新订单的谈判）；
4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；
5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理xxx公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；
6、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；
7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。
个人年度工作总结9
xx，时间的脚步，形色匆匆。在即将跨入新年度之际，回顾过去的一年，感觉收获颇丰。走过来，回头看。虽然艰辛，但很充实。看着一路走来留下的脚印。也很有成就感，因为自己一直在成长中进步，在进步中成长。
首先，在政治思想方面，积极学习，不断提高。
俗话说：“四十不惑”，对此我深有感触，人到了不惑之年小到对家庭，对生活。大到对国家，对社会都会有一个更加深刻的认识，在思想日臻成熟的同时，不断加强政治思想方面的学习，能够大幅度提高自身的思想觉悟和政治素养。尤其是学习十八届三中全会战略思想和改革策略，使自己做到紧跟时代步伐，与时俱进，不掉队不落伍。
其次，在本职工作中，扎实肯干，尽职尽责。
自新交法实施以来，驾驶员交规考试做了调整。由原来的科目一一项考试，调整为科目一和科目三安全文明考试两项内容。这一项调整增加了考场一倍的工作量。每天400多人的考试任务。从早晨8点半至下午4、5点。有时候甚至6、7点才能结束。中午没有休息时间，有时工作餐也是一边干活一边吃的。工作不仅累，繁琐，而且都是重复性工作。同样的话要重复无数次。这无疑是对态度和耐心的极大考验。考场的性质就是一个窗口性部门，涉及到方方面面得关系。包括和驾校的'关系，和车管所的关系，和广大学员的关系等等。这其中的任何一个关系处理不好都会影响工作。而学员则来自不同地区，从事着不同职业，文化素质参差不齐。所以在工作中，尤其注意自己的言行，尽量处理好方方面面的关系，做到随机应变，处理好突发事件，让各方面满意，维护好单位的窗口形象。
另外，在这一年中，不断加强专业技术方面的学习，利用业余时间，学习专业知识，提高专业技能。
当然，工作中有成绩，也会有不足。因为你只要干工作，就难免会有错误，有这样那样的问题。除非你什么都不管，什么都不干，才永远不会出差错。在今后的工作中，我将一如既往。虚心听取各方面的意见，对待不足，有则改之，无则加勉。继续在成长中进步，进步中成长。
个人年度工作总结10
“在我实现池塘春草梦之前，舞台前的树叶已经在秋天鸣响”，20xx年已经过去了。20xx年，我顺利通过了教师招聘考试，从9月份开始了我梦寐以求的教师生涯。我很高兴有这样一个机会来实现我当老师的梦想。在学校领导的关怀下，在其他老师同事的帮助下，在同学的配合下，我完成了一学年的.教学工作。工作情况总结如下：
首先，关于教学，虽然我在本科阶段学过汉语言文学，但是当我真正踏上工作岗位的时候，我发现大学里的知识远远不够。如果我想胜任初中语文老师的工作，我必须不断学习，抓住每一节课的实践机会。至于教学内容，我觉得之前也有涉及过，但仔细看具体内容，都是那么奇怪。我没有退缩，我相信自己的自学能力，非常感谢备考组老师的专业帮助。
这一年来，我每一次备课，都比写毕业论文难，而且认真。我看了很多相关的文献，收集了相关的文学作品或者作者的生平，希望能告诉同学们，远离生活的文人是有血有肉的，有助于同学们理解文章，更重要的是培养他们对文学的兴趣。事实上，我读过的大多数材料都不能直接用于教学，但它们扩展了我的背景知识
个人年度工作总结11
一年来，本人注重本职岗位和农村实践的锻炼，内强素质，外树形象，积极肯干，开拓进取，取得了一定成绩。20xx年5月被开发区党委评为“20xx～20xx年度优秀共产党员”，在20xx年度干部考核中被评为“优秀公务员”。今年来，在区镇领导的关心指导和自身的不懈努力下，本人的理论修养、政治素养、业务水平和工作能力得到了全面的提升，主要体现在以下四个方面：
一、与时俱进，加强学习，提升自我。
本人一贯坚持学习，把学习作为不断推进工作和实践的源动力，注重理论积累和实践运用。一方面是强化理论学习。坚持单位集中学习与个人自学相结合，加强政治理论学习。深入学习“三个代表”重要思想、十六届四中全会精神以及党在农村的一系列方针政策，提高政治敏锐性和鉴别力，增强为人民服务的宗旨意识。同时阅读了大量有关党建的报刊和杂志，如《浪淘沙》、《中华魂》、《南风窗》等，党性修养得到了强化。与时俱进，及时更新业务知识。到党政办工作特别是任职副主任以来，本人不断强化业务知识的学习，采取“书本自学＋同事取经”方法，较快较好地掌握了办公室行政管理、公文写作、调查研究、通讯报道等领域的专业概念和行业知识，进一步夯实业务知识基础，业务能力有了飞越性的提高，工作得心应手。另一方面是深入基层锻炼。在工作和生活中，能虚心向有关领导请教，向周边同事求教，向基层干部学习。深入农村，深入群众，带头参加“帮联带创”活动，和农民交朋友，与群众细谈心，积累较为丰富的基层工作经验，加强驻村工作实践，在实践中不断探索、不断总结、不断进取，提高了自身综合素质。再一方面坚定政治信仰。本人带头讲学习、讲政治、讲正气，通过不断辩证地学习和实践，树立了坚定的政治信仰。能自觉用先进的理论武装自己，用科学的方法塑造自己，自觉与社会不正之风和党内腐败现象作斗争，切实增强共产党员的党性修养。
二、立足本职，苦干实干，兢兢业业。
一年来，本人担任开发区党政办副主任，主要负责通讯报道、文件传真收发、资料归档、内勤事务管理等事宜，同时参与综合性文稿撰写、机关发文工作。在工作中，尽心尽责，勤勤恳恳，恪尽职守，保质保量完成各级领导交办的各项任务。在岗位上，勇挑重担，吃苦耐劳，兢兢业业，发挥自身特点和优势，以充沛的体力和饱满的热情全身心投入工作。本着工作“有发展、有实效、有创新”的原则，本人经常废寝忘食，加班加点，深入基层调查研究，及时发表通讯报道，搜集和综合工作信息，采编综合性材料，为党政领导决策提供可靠依据，积极参与起草党政文件、工作计划、总结，同时踊跃参与各种会议组织筹备、人员接待等工作。今年来，本人独立完成和参与起草各级领导讲话、工作汇报、调研报告等各类材料xxxx篇，拟办文件20份，撰写各种通讯报道6xxxx篇，报送电视新闻报道和简讯9xxxx则，摄录制作影像vcd23碟，拍摄数码相片资料100xxxx份，连续两年完成《福建通讯》、《中办通讯》、《秘书工作》等办公室报刊、杂志xxxx多元的征订任务。
一年来，本人还参加了驻村工作。驻村过程中，能够密切配合分管领导，不辞劳苦，积极主动、大胆开展各项工作，得到了领导的首肯。本人注重农村情况经常控制，及时做好上传下达工作，坚持深入一线，常下基层，关注了解基层组织干部群众的需求，积极寻找出路，为领导出谋献策，有力推动村各项工作良性开展。在多方努力下，今年来村各项工作运作有序，及时完成上级各个阶段的工作任务。尤其是该村扭转了困扰多年的社会治安被动局面，群众生产生活秩序得到了根本改善；该村还圆满完成了20xx年度近1xxxx元的农业税任务和20xx年度近xxxx元的重点党报党刊征订任务，计生工作措施有力，扎实推进，受到上级领导的表扬。
开展本职工作的同时，本人不忘及时做好“回头看”，一方面坚持定期反思总结，力求工作再上台阶、有所突破，另一方面坚持不定期向相关领导汇报工作和个人思想动态，让领导了解自己的所做所想，使其有的放矢地指导和督促本人。
三、身体厉行，独挡一面，力争上游。
经过几年的基层锻炼，本人具备了较强的组织协调能力，若干工作上能独挡一面，并常常自加压力，力争上游。党政办工作中，本人能自觉围绕开发区党委会、管委会和镇党委、政府的工作中心，努力提高通讯报道、信息搜集、行政管理等职责工作能力，为领导决策和行政工作提供服务。同时以身作则带动党政办其他成员，以求真务实的.作风和吃苦耐劳的精神，认真细致地完成各项工作任务。驻村工作中，在分管领导无法参与的情况下，面临“时间短、要求高、压力大、任务重”的不利形势，本人能从实际出发，分析解决问题，调动基层组织干部群众积极性，瞄准新目标，落实新措施，出色完成驻村工作任务，从而切实提高了自身工作水平。一年来，本人还参加了港道清障、抢险救灾、税费征收、经济普查等专项工作，成绩显
著。
四、以身作则，严于律己，勤于奉献。
本人能身正为范，树立好正确的世界观、人生观和价值观，自觉遵守各项法律法规和公务员管理条例，做到自重、自醒、自警、自励、廉洁奉公、勤政为民，坚持杜绝搞特权、谋私利，洁身自好，经得住各种考验。参加工作以来，没有出现违法、违纪现象。同时，强化自身修养，严格要求自己，恪守“己所不欲、勿施于人”原则，凡是禁止别人做的自己坚决不做，率先垂范，当好表率。同时，能真诚对待同志、团结同志、公道处事，保持严谨务实的工作作风和勤俭朴素的生活作风。能够牢固树立“岗位是家”的信念，一心扑在业务工作和基层锻炼中，始终保持一种积极上进、拒绝平庸、服务奉献的思想，勇于探索，锐意创新，充分发挥自身优势和特长，调动个人主观能动性和创造性，服务大众，勤于奉献。
今后，本人还要在思想、学习、工作和生活中坚持“气不馁”的勇气和“谦受益”的态度，推进“立见行”的整改工作深入开展，确保思想不落伍、工作不被动。
个人年度工作总结12
望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感受到一种自豪感。已经上中班了，耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。一学期来的集体生活，使孩子们学会了许多，各方面进步也不错。总结过去的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水平。
一、不断学习，提高自身素质。
只有通过多种渠道不断的学习，才能提高忠诚于党的教育事业的责任心，才能提高自身的素质和教学本领。在本学期中，我积极参加各项时事、政治学习，坚持把理论同实际相结合，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。
本学期中，充分发挥自身的凝聚力作用，坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳，无论是否当班，都要做好并检查班级的各项工作。只有这样才能使其他老师充分把精力投入到工作中，在工作中从不计较个人得失，充分发挥“你中有我，我中有你”的团队精神作用，团结一致地做好班级工作。
二、耐心细致地做好保教工作。
今年我班继续使用由香港黄蕙吟博士主编的多元智能创意课程。为使孩子们能够轻松灵活的掌握各种知识，我遵循《纲要》精神，认真钻研教材,将一些好的教学方法和先进的教育理念应用于教学活动中，取得了良好的教学效果。针对在教学活动中存在的不足，及时发现及时进行修正，并根据幼儿身心发展的不同特点因材施教，注重多启发，多引导，尊重孩子的`个性发展。在活动中时刻做孩子们的引导者、支持者和合作者。使孩子们乐于活动、急于探索、善于发现。经过一年来的共同努力，孩子们在各方面有了不同的提高。
今年我班又同时开展了阳光幼儿英语、行为习惯特色课程、幼儿心理健康教育活动。虽然活动增多了，但每次活动前我都做到认真备课，准备直观形象的教具，让幼儿感到活动的乐趣，在轻松愉快的氛围中获取知识。
良好的教育离不开悉心的保育。天气冷了及时提醒幼儿穿衣服、午睡时及时给他们盖被子。对于体弱多病的幼儿，在生活上也给予较特殊的照顾，经常留心他们在进餐、午睡时的表现，户外活动中也特别关心他们的冷暖，提醒他们多喝水，时刻将幼儿的安全放在首位。另外，我还非常注重培养幼儿良好习惯的养成，通过多种渠道让幼儿学会整理衣服、叠被子、收拾玩具等。
三、密切联系，增进家园互动
为了更好的做好家长工作，我同其他教师一道及时向家长反馈幼儿在园里的各种表现。对个别幼儿出现特殊情况时，我都要求必须立刻打电话向家长询问、了解幼儿情况，及早掌握幼儿情况的第一手资料。对教师关心和爱护幼儿的一些举措，家长们也表示认可。对于一些幼儿在园内有一定进步时，我们马上与家长取得联系，请家长配合，使该幼儿能继续进步。
为了充实家长们的育儿经验，每月都及时更换家教栏中有关保育的文章，并通过家长之间互相交流育儿的经验。我们还请有经验的家长撰写有关家教的文章。真正做到家园一条心，共同架起沟通的桥梁。
时间在幼儿的成长中过去了，孩子们在各方面都取得了不同的进步，这虽然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在着许多不足之处。在今后工作中，我将带领其他教师一道，取长补短，在学习上认真努力，研究探索；在工作中，锐意创新，用新的思维理念、新的工作方法，打造培养出一批高素质的，为我园添姿加彩的亮丽花朵。
个人年度工作总结13
自20xx年踏入**以来，转眼已近两年，期间与大家一起经历了很多，学习了很多，收获了很多，成长了很多。感谢领导给了我成长的空间、信念与指导，感谢可爱的同事们给了我成长的鼓励、帮助与关怀。
在即将过去的一年里，我先后参与了1、2、3、4、5、6、7等项目。涉及商业、办公等建筑类型。在工作中取得了一定的成果，也存在诸多不足。
首先，在各位同事的帮助和自己的努力下，在专业技术上有所提高，并且学习掌握了LUMION等新软件；在工作习惯上也在不断纠正与完善，以更适应工作需求提高工作效率。例如，我觉得自己虽然工作比较认真，但另一方面又有点死脑筋，工作方式不够灵活；再如做事不能抓住主要矛盾，分清主次，事事作细往往会把自己拘泥于细枝末节中，陷入死角钻牛角尖等。这些都多多少少影响我在工作中的效率，但我在不断地努力改进和完善。
其次，在**的影响下，努力摆脱对电脑的依赖，通过手绘草图来构思方案。曾经失去的尺度感和手感已逐渐在找回。但在方案能力上看到了自己明显的差距。一方面想法过于幼稚，也不够全面，我觉得这是缺乏经验所造成的；另一方面，缺乏建筑逻辑、建筑思维。其实身为一个建筑专业五年毕业的人，并且对建筑饱有热情和喜爱的人来说，意识到这一点很受打击。没了自信，也很着急。记得**讲过建筑人初阶段应该打好专业技术的基础，之后是否能做好建筑关键看建筑人个人的修养，我很认同，所以我觉得自己现在不能好高骛远，应该脚踏实地地把基础打好。我会在今后的工作中用心积累，不断地反思总结，在生活中也要多听多看多想多感受，付出更多的.努力，提高自己，减少因自己的不足而对工作造成的影响在正确的道路上努力才能有成效，因此方向、方法都很重要。在**的近两年的工作中，我先后加入过**、**的团队，12年下半年加入了**的团队至今。不管在哪个团队中，我都觉得**就像一个大家庭，同事们都给予了我很多的帮助、鼓励和关怀。**的高瞻远瞩，**的经验丰富，**的古灵精怪，**的细致耐心，还有百科全书**，软件能手**等等，我从他们身上学到了很多很多，不仅有专业上的知识技能，工作上的方法技巧，更有生活的智慧和做人的道理。我非常感谢在我刚上路的时候有他们在身边，让我在正确的道路上不断前行。
在新的一年里，对于工作，我希望自己的不足有所改进，有所突破，重拾自信；对于个人，我希望通过参加一级注册建筑师考试提高自己的专业技能为工作助力，让自己上到一个新的台阶。
个人年度工作总结14
随着20xx年度的过去，我在这一年的努力和拼搏也暂时告一段落了。在这一年来，我们的工作上有太多的曲折和困难。年初的波折，以及后来在工作中的种种麻烦，这些都阻碍着我们的工作和发展。
但是，xxx公司的大家都早已经清楚的认识到了这个问题！一年来，我们积极努力，跟随着领导的指挥，正确的在工作中发挥自己的力量，为公司的建设和发展贡献了自己的一份力量！现如今，20xx年已经过去，我在此总结并记录自己上一年度的工作总结如下：
一、对工作的要求
一年来，为了能在工作方面积极的改进自我，提高自身的能力和效率。在工作方面，我重视管理，提高对工作的责任。严格遵守公司和部门领导的规定要求，让自己能按照规范去完成工作，严谨守则的完成自己负责的工作任务。
而在个人方面，我也一直在追求自身思想和态度的完善。通过在思想上的加强，我锻炼了自己的工作积极性、责任心并加深了对公司的团队归属感。思想上的锻炼提高了我的工作素质，也提升了我的工作热情让我能用更加积极的态度和思想去面对工作的困难并努力的去克服它！
二、工作上的情况
工作是一个目标，而我们要做的就是根据计划和方向去努力实现这个目标！在工作上，我积极的面对自己的责任，认真学习公司的计划和目标，并紧跟公司的`步伐，在工作上制定自己个人的方向。
工作中，我积极的完成了自己的基础工作任务，并跟随工作的脚步一步步的完善自己的责任，加强自我的贡献。但尽管如此，在工作中还是有很多的问题出现。
但面对问题，我却更加重视！在工作之余积极的分析自己，并通过对自己的充电扩展了工作的知识面，改进了自身工作方面的问题。
三、今后的打算
新的一年竟到来，在接下来的工作上，我首先要更进一步加强自身的管理，提高工作的警觉性，并在公司中，多向领导和前辈学习、讨论，提高能力，拓展思路。其次，对于下一年的工作，我要更加仔细的分析目标，找出工作中属于自己的方向，并在接下来的工作中更加的努力，在自己的岗位上为工作的发展提供更多的动力！
新年即将到来，新的工作也即将展开！我会更加努力，为公司做出更多贡献！
个人年度工作总结15
回头看这一年的工作生活，本人能够不断加强思想品德修养，努力提高政策理论水平和工作能力，勤奋敬业甘于奉献，认真履行岗位职责，不断改进工作方法，提高工作效率，始终坚持以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作、端正作风”为准则，高标准、严要求，圆满完成了领导和上级交给的各项工作任务。
一、加强思想品德修养，不断提高道德素质。
认真学习贯彻党的十七届六中全会精神和党的一系列理论、方针、政策，坚持学以致用，结合实际工作学习市第三届党代会精神，积极争先创优，为学习型党组织建设建言献策，并以此作为思想的纲领、行动的指南。学习先进的道德理论和科学文化知识，遵守法律法规和道德规范，树立正确的人生观和价值观，不断提高自身的道德文化素养。同时，积极参加工信委内部组织的各种政治学习及教育活动，时刻牢记党的宗旨，进一步增强责任感、使命感，一心一意为机关干部职工和基层单位积极办事、耐心办事、认真办事，自觉地维护机关形象。
二、坚持业务知识学习，努力提高工作能力。
在工作中和工作之余，我始终坚持不断学习与业务有关的政策法规知识，总结积累实践活动中的经验教训，虚心向领导和周围的同事请教学习，始终保持了严谨认真、尽职尽责、维护团结、努力进取的工作作风。自从6月份接管财务工作和担任办公室副主任以来，自己深知肩上的责任和自身的能力还有较大差距，但是面对领导的信任和同事的支持，自己没有退缩的理由，在加强财务和会计理论知识学习的同时，积极主动向本单位前几任会计和结算中心的领导和会计学习、请教，不断在工作实践中总结积累经验，半年来自己的综合素质都得到了很大提升，同时也能够比较圆满地处理日常和繁重的工作任务，保证了本职岗位各项工作的正常运行。
三、发扬吃苦耐劳精神，爱岗敬业无私奉献。
发扬吃苦耐劳精神，以“强素质、抓落实、树形象、比贡献”作为自己工作的指南，认真遵守工信委机关制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，爱岗敬业，无私奉献，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都努力完成领导和上级交给的各项任务。
四、认真履行岗位职责，圆满完成工作任务。
按照年初制定的各项工作计划，上半年主要完成了节能减排办和节能监察中心有关工作，在完成本职工作的同时，自己还一如既往的协助其他科室和办公室完成了争先创优、依法行政、学习型党组织建设、创建文明城市、创建国家环境保护模范城市等工作，下半年主要是完成了机关财务和办公室相关工作。
一是财务和报账工作。负责办理了本单位差旅、交通、接待等费用原始凭证的初审、整理、粘贴、报批、核销等工作，做到了严格把关，严格遵守财经制度，账务即报即结、账实相符、账账相符，保证了凭证报销业务的真实性、完整性、合法性和业务金额的准确性;办理了预算追加、年度预算编制，以及年末收支决算、固定资产投资决算和工资年报工作；按照有关规定，保管和使用本单位备用金，做好备用金、银行存款等账目的管理工作，定期与市级财政国库支付结算中心核对；办理了专项补助经费的申请、报批，拨付经费的入账、支出等收支活动的报账工作，对专项资金严格执行执行财政审批手续，保证了专项资金的安全运行；做好与市级财政国库结算中心的业务联系和会计信息的传递，配合相关审计部门做好财务审计、领导离任审核等有关工作。
二是社会保障经费的核算、扣缴等工作。根据养老、医疗、住房公积金等社会保障经费缴纳的有关要求，及时办理了在职和离退休人员的大病统筹、医疗保险、门诊医药费补助、慢性病补助和住房公积金的审核、扣缴和报账等工作；办理了离休人员的门诊和住院医药费的报销和汇款等工作；通过逐一联系，登记、办理了10名居住外地离退休人员门诊医疗补助费用申报、审核、结转等工作；办理了残疾人保障金、聘用工勤人员养老、医疗、失业、工伤等保险的审核、扣缴和报帐工作。
三是工资的规范、变动、发放等工作。按照业务流程，在结算中心工资表出来的'第一时间，及时将工资直接支付单报国库审核发放；根据单位职工职务、级别等调整情况，及时向市人社局上报工资变动表，在批复后第一时间报结算中心进行工资变动；办理了提高标准后，离休人员生活补贴标准的审核、报批和发放工作；办理了聘用工勤人员、遗属、六十年代精减退职人员、原制药厂离休干部等零星人员工资、补助等的报批和发放工作；办理了在职和离退休人员奖金、特岗补助、防暑费、取暖补助等的审核和发放工作；办理了机关人员工资、奖金等个人所得税的核定、扣除、缴纳等工作；历时一个月时间完成了在职和离退休等63名人员的艰边津贴和地方性津贴的规范、报批、发放等工作；加班加点完成了新的财务管理系统的升级培训、安装运行、数据输入、工资信息录入核对等工作。
四是固定资产管理工作。负责做好了本单位固定资产的购置、登记、盘点、日常管理及固定资产的报废、盘盈、盘亏的报账申报等工作。
五是机关后勤保障等工作。认真负责的做好了机关后勤保障相关制度的草拟和规范工作；做好了车辆维修、派遣，油料管理，制度建设等工作；持续一个半月，完成了20xx年公务用车问题专项治理工作的前期准备、清理登记、整改落实等工作；做好了机关办公设备的采购申报、经费报销、入账登记等工作；做好了机关各科室办公用品采购发放，电脑打印设备的安装维修、耗材更换，日常工作所需用品的采购、维修、更换等保障工作；同时，积极做好接待和会议准备等其他日常后勤保障工作。
六是完成领导交给的其他工作。工作中，我注重把握工作节奏，努力提高工作水平，在人员少，工作量大的情况下，经过办公室人员团结协作，顺利圆满地完成了全年的各项工作任务。在这一年里，除了干好本职工作，我还积极配合做好了相关考核、党务、人事、工会、综合政务等其他临时性工作安排，我也都能够积极配合，不计较个人得失，与其他同事心往一处想，劲往一处使，努力把任务完成好。
回顾一年来的工作，虽然我耐心细致、加班加点地做了一些繁琐而微小的工作，也较好地完成了上级交给各项工作任务。但或多或少还存在一些不足，主要是理论学习还不够深入，工作的开创性还不够，个别工作的协调还不是十分到位，放不开手脚。在具体的业务工作中，虽然自己已经很用心、很用力，自己也很想将领导指示和群众的需求即时办到，但是，除了报账、审批、核销有一定的程序、时间要求，并且牵扯到方方面面的部门和人等客观原因外，由于自己经验的缺乏和方法的不足，还不能做到面面俱到、处处留心，还没有做到让领导完全放心、让群众完全满意。今后，我将不断地加强学习，及时改进，努力提高思想觉悟和业务工作水平，为圆满完成新的一年新的任务，埋头苦干。
以上是我的个人年度总结，不妥之处敬请领导和同志们批评指正。
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