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个人年终工作总结

个人年终工作总结(热门)

　　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编帮大家整理的个人年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

个人年终工作总结(热门)

个人年终工作总结1

　　20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

　　一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

　　（一）在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　（二）在20xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

　　（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

　　二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

　　（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

　　（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

　　（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

　　（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

　　三、主要经验和收获

　　在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

　　（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

　　（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

　　四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

　　（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

　　（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

　　（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　五、听取员工的意见

　　要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

　　六、存在的不足

　　总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

　　1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

　　2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

　　3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

　　七、下步的打算

　　针对20xx年工作中存在的'不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

　　（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

　　（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

　　（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，xxxxx的明天更美好!

个人年终工作总结2

　　本人于20xx年xx月18日入职天诚广厦物业服务有限公司。现担任安保部主管。根据公司安排及分工，本人主要负责：新天地小区的消防管理，新天地三、四期外包护卫员监督管理，及内部秩序维护员的日常管理。处理业主有关安保工作的投诉。做好安保部人员的档案管理，人员考勤及安保部采购计划的制定等。回顾一年来的工作，本人能服从公司建设大局，兢兢业业，任劳任怨，按照部门分工细化管理，完成了公司一年来交给的各项工作任务。现将一年来的工作汇报如下：

　　一、通过培训提高秩序维护员处理问题、解决突发事件的能力。

　　一年来，本人能够坚持每周一次的秩序维护员业务培训，据不完全统计，全年组织秩序维护员业务培训八十多次。特别是年初刚入职公司时，针对内部秩序维护员队伍中存在的问题。强化培训力度，每天定时组织秩序维护员学习业务知识，通过一段时间的培训。内部秩序维护员无论是岗容、岗姿，还是平时工作的精神状态。都有了明显的'进步。随着一、二、三期业主的入住。秩序维护员在现场遇到的新问题、装修管理期建材出入的把关及成品保护的管理问题突出。本人能及时归纳总结，通过每次的培训，教会每名秩序维护员处理问题的方法及原则。从而在工作实践中真正做到了敢管，会管。避免秩序维护员在处理问题时走极端路线。

　　二、严格各项消防制度，真正做到防患于未然。

　　在日常工作中，始终严格落实消防制度，做到责任到人。根据公司要求，我在以下六个方面加强了规范管理：

　　1.确定各楼宇重点防火的部位，明确各楼宇重点防火部位负责人。我们根据小区环境、秩序维护员岗位变动、公司规划等具体情况及时调整了重点部位防火责任人。

　　2.经常性地检查各楼宇内的消防栓及灭火器，全年共更新年检灭火器1063具。

　　3.加强对消防中控室的管理，建立了消防中控室各项规章制度。

　　4.加强对办公区域、员工宿舍的管理，不定期检查消防安全情况。这两处是都配备了专用灭火器。

　　5.加强对消防器具的管理和保养。随着小区管理面积不断增大，我对小区内消防井位置都做到明示。对小区内各楼宇内的消防栓进行了检查封存。

　　6.加强对外包单位和临时施工人员宿舍用电安全的检查。全年处理违规使用大功率电器43起。通过行之有效制度。到目前为止，小区内没有发生一起火情事故。

　　三、坚持一线工作，掌握第一手资料，及时处理各种突发事件。

　　作为一名安保主管，自己始终能够坚持在一线工作。及时掌握小区内的情况，全年处理各种突发事件300余起。先后完成了一、二、三期小区装修期间各装修公司的外围广告清理。二、三期入住期间的人员布岗。及一期车场启动时现场车辆的疏导和调整，保障了一期车场的顺利启动。在公司大项活动中，自己能够严格要求自己，率先垂范，要求秩序维护员做的，自己首先做到。工作中勤勤恳恳。依照公司夜间第二时间值班经理制度，协调处理值班期间发生的突发事件和相关投诉。遇到部门要配合的问题，积极协调开展工作。

　　四、以上是我一年来的工作体会。

　　在一年的工作中发现自己还存在着许多不足，工作中与其它部门之间的协调还存在一定差距。主要是在具体工作中，缺乏主动沟通的意识。考虑工作时只站在本部门的角度上，没有提高到公司整体高度。

　　在新的一年工作中，本人一如既往，发扬工作中的优点，不断提升自己的能力，争取在新年度为公司的建设做出更大贡献。

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