董事长秘书年终工作总结（通用12篇）
总结是指对x一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，是时候写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编为大家整理的董事长秘书年终工作总结，希望能够帮助到大家。
董事长秘书年终工作总结 1
本年度的工作终于进入结束阶段了，在这一年，我在董事长的秘书工作也是有很大一个收获，让我在本岗位上有了更多的经验。现在对我本年度的工作情况进行如下的汇报：
一、工作表现
这一年，我在自己的秘书岗位上有很好的表现。我工作中，是一个特别积极的人，喜欢主动揽事情，董事长的事情，只要是我份内能做的，都会主动的去做好，不会让领导把工作通知下来才做，比如布置整个董事长办公室的环境，我会认真的进行设计，把办公室布置的特别的舒适，让大家在办公的时候能够更加的舒服。上班从来不会迟到，一直都是提前到达的。工作认真，处理各项文件，我都会把文件细心别类，让大家方便寻找。听从领导指示，按时完成当天工作，帮助领导做好各类表格，把工作处理得有条有序的。
二、个人学习
在这一年，我依然在继续学习，努力学习关于秘书方面的知识，争取做一个优秀的秘书人员，为领导服务工作，把董事长的工作处理好。在工作中如果遇到不懂的，就会上网查找方法解决，如果查找不到，就向同事请教，努力把问题解决了。在本年度，我思维进行了创新，更多时候我会自主思考问题，也就是学会了积极思考，这对工作来说是很重要的，独立思考让我学的东西多了起来，对工作也就更加的适应了，能力也在提高，我的秘书工作做起来也是顺利很多。
三、工作情况
本年度，本人的工作主要是处理接待客户，联系客户，并登记来访客户。为大家发布重要通知，并撰写公文、各项规定制度，打印出要用的`文档，把节假日的通知撰写好打印出来贴在公告栏上，让大家能够看到。另外，就是把领导和每个部门用过个要用的文件进行整理，把重要的分出来进行保存，不要用的就摧毁。此外，清查了董事长要用的物品，采购了一应的办公用品，做了登记，并打印好了每次采购的清单和发票，制作财务报表。
以上也就是我这一年来的工作总结，我知道工作上还有做到不够好的，那我就努力在明年做的更好，把身上还有不足的地方改正，为公司、为领导、为大家服务好，来年我相信一定还会有更大的进步等着我，我一定可以把秘书工作顺利完成的。
董事长秘书年终工作总结 2
过去的一年，作为在董事长办公室工作的一名秘书，我也是有蛮多的感触，在这一年的秘书工作之中，我完成领导布置的一些任务，做好自己的本职秘书工作，有一些小小的成绩，同时自身也是有挺多的。收获，我也是对这过去的一年秘书工作要去总结下。
一、工作方面
日常之中，我作为秘书，将领导交办的工作认真的去做好，而一些同事要给到领导的资料和相关的信息我也是及时的通传，不会觉得自己是秘书，就拿大，给人脸色，我知道我的工作虽然是重要的，但是也是可以被替代的，同时我也是严格的要求自己，对于每一份文件，每一道指令都认真的交代完成，不能疏忽和延误工作，对于公司要组织的会议，我也是积极去做好准备，和其他的同事相互的配合，一起把会议的工作给做好了，无论是会前或者会中的组织，以及会后的一个总结，我都要做好，并且我的工作是比较多的，大事小事，一天下来是很多的，但我都是有计划的去按照轻重缓急，去把工作给理顺了，再去做，一件件的去办好，同时不能因小失大，而且即使是小事，我也不会拖延，而是会认真的去给做好了。
二、成长方面
秘书的工作不但是涉及的方面很多，而且要做的事情也是比较的杂，对个人的能力同样也是有很高的一个要求，如果不去努力学新的东西，不去提高自己，那么很难去在这个岗位上立足，而且一些领导交办的任务也是很难完成的，而在这一年的秘书工作之中，我也是积极的学，不管是业务的知识，或者其他相关方面的专业知识，我都是尽量的多学，可能在工作之中用到的次数不多，但是只要自己会了，那么用的时候也是可以灵活的知道该如何去用了，而不是什么都不懂，那样工作就没有了一个主动性。而我也是通过个人的一个成长，让自己在办事的效率，做事情的质量上有了提升，并且在这些事情的处理上，我也是积累明确了自己做事的.一个方法，知道自己该如何的去做，才能是做得更加好的。
三、不管未来多长，都应该努力
每次总结我，我都会想起未来。面对一次次结束，也就代表着一次次未来的到来。不论是一个怎样的开启，不论是一个怎样的处境，我相信自己都应该努力，努力和奋斗是永恒的主题，也是我们逐渐变好的依靠。未来再长，我也应当有一些信心去面对。不论遇到怎样的难关，或者我们会被现实折磨，我相信自己都会在这样的逆境中努力成长在，最终变成那个自己想要成为的自己。
虽然还有一些不足，做得不够理想的工作，不过我努力的态度，我相信今后我也是依旧可以做好的，在来年的工作之中，我依然要抱着这种勤奋，尽心做事的一个态度去把工作给做好，为领导服务，把我的秘书工作给做好了。
董事长秘书年终工作总结 3
20xx年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx市xx股份有限公司这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应秘书部工作特点
秘书部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了秘书部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
秘书部人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而秘书部就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
1、文书工作严要求。
1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责秘书部发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度。
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果。
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的'岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。
一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与。
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
董事长秘书年终工作总结 4
本人于20xx年加入公司，担任总经理助理一职。近两年来，在各级领导的关怀和指导下，以及各位同事的紧密配合下，我不断学习并领悟了公司的企业文化，并积极服从领导的分工安排。以务实的工作作风，我较好地完成了我的岗位职责以及领导交办给我的其他任务。现在我将近期工作情况总结如下：首先，在主动学习和努力改进的过程中，我能够很好地理解和适应公司的企业文化。从入职之初起，我就把学习、理解和适应公司的企业文化放在重要的位置上，努力提高企业文化的融入度。通过不断学习和观察，我用心感悟到公司企业文化的真谛，它已经深深地烙印在我的心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想决定行为，不能从思想上真正的认可和接受，就不能从行为上完美的融合与体现。为此，时时刻刻提醒自己：心中牢固树立了经营理念和价值观。
其次，在行为上改变自己。
刚入公司时，不重视公司规章制度，现在，严格要求自己遵守公司各项规章制度，从行为上不断完善，得到了主管领导的肯定。
第二，通过认真履行职责，较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中，我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职，属行政部管理人员，负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时，由于财务部人手不足，我还兼任公司的税务员，负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
第九年的主要工作职责分别为秘书工作和税务员工作。在公司行政部门的日常工作中，我有以下具体职责：起草工作、总结和相关上报材料以及公文，负责公司正式文件和决议的编号、登记和存档工作，准确记录公司会议内容，处理文件和资料的打印、校对和分发工作，负责公司内部管理、宣传工作以提高公司影响力，协调沟通各部门之间的联系，加强与人力资源部、财务部、市场部、生产部和物流部等部门的联系，落实各部门布置的工作任务，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥地处理与其他公司的联系事务。至于税务员的工作，主要包括管理增值税专业发票，申报和缴纳增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税和车船税，处理出口退税事宜，并负责高新科技企业所得税优惠政策的执行，以及专利产品增值税返还工作。
第九年工作职责履行情况
(一)秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。尽管公司是虚拟的，其运营过程仍会产生大量文件，如合同、申请表、登记表和内部记录等。这些文件既有电子版，也有纸质版。到第八和第九年时，业务已经结束，两年间积攒了不少文件。作为秘书，我首先将收集这些资料文件，并对其进行分类整理，以供各个部门使用。
2、做好每一次的会议记录
本公司第九年一共召开了五次全体会议，其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议，这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中，总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策。
3、协助总经理做好公司内部管理工作，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。
(二)税务员工作职责履行情况
经过了第八年的纳税工作后，第九年的纳税工作我有了一定的经验，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税，第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的`。因为，在第九年，我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，这样，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是，第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，这样，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说，作为税务员，我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的，特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。
最后，我想对这个课程提一点意见。第一，我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率，而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候，可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二，在这个仿真实习中，我觉得财务工作量非常大。虽然我们是在一个虚拟企业中操作，市场、生产、物流以及人力培训等都是虚拟的，但财务方面的工作却是实实在在的。除了货币是虚拟的，我们需要处理的证明文件、账簿和报表都是真实存在的。
董事长秘书年终工作总结 5
20xx年xx月xx日是我加入x公司并开始工作的第一天，这也标志着我人生中的一个重要起点。在过去的一年多时间里，我不断学习，得到了同事和领导的帮助，已经完全融入了x公司这个大家庭。我的工作技能明显提高了，虽然还存在一些不足之处，但我付出了很多努力，并且收获了很多。我感到自己成长了，也逐渐变得更加成熟。现在，让我来总结一下这段时间的工作情况：
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时.文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通.
2)负责分公司发文工作，确保公文下发无误。工作内容包括文件的'排版、修订，附件扫描和红头文件的分发与邮寄，以及电子邮件的发送。同时，协助各部门进行发文核稿，并负责起草办公室发文和各类活动会议通知。
2、秘书工作
秘书岗位是一份需要非常负责的工作。各个部门的许多请示和工作报告都要通过我来转交给董事长室，而且有些还需要保密。这就需要我在工作中保持仔细和耐心。在过去一年中，我按时递交了各个部门和机构提交给董事长室的各类文件，并及时完成了董事长室交办的各种工作。我始终对董事长室和相关部门负责，因为我知道这个岗位的特殊性。有时候会遇到临时任务需要加班加点，但我从不抱怨，认真地完成工作。
3、行政办公室工作
行政办公室作为公司运营的关键部门，在协调和沟通公司内外许多工作方面发挥着重要作用。同时，行政办公室还承担着上下级之间的信息传递任务，因此办公室工作的繁琐特点便应运而生。每天除了主要职责，行政办公室还需要协助处理临时任务。
4、企业文化活动积极参与
在过去的一年里，我积极地参与了公司的各项运动活动，包括打球、员工娱乐和桂平爬山等。我还积极参加了各种庆祝活动，如聚会、祝寿和婚庆活动等。通过这些活动，我为推动公司企业文化建设和增强团队凝聚力做出了积极的贡献。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上，我都取得了巨大的进步。但是，我也意识到自己仍然存在一些差距和不足之处：例如，我的工作总体思路不够清晰，有时会因为粗心大意而犯一些低级错误。我也发现自己对于工作有时候不够投入，思考得不够全面，没有做到先思考再行动。
新的一年伴随着焕然一新的天空，我迎接着全新的使命和激情。在前方的任务和压力中，我将以崭新的姿态和更积极主动的态度勇往直前，努力应对各种新的挑战。我将充分发挥自己的潜力，在岗位上发挥更大的作用，为实现卓越的成果而不断努力。新的一年必将带来更多丰硕的收获，我已经准备好书写属于自己的辉煌篇章。
董事长秘书年终工作总结 6
我走上秘书工作岗位已经四个多月。从最初的懵然无知到现在的略渐熟悉，经历了角色转换的考验、文字功夫的锤炼、协调工作与人际关系的磨砺。回想这几个月，我为自己没有完全虚度光阴而感到充实和欣慰。
董事办的工作琐碎庞杂，节奏很快，可以说这是一个光荣的战斗集体，就像您说的董事办人员都必须是精兵强将。我感到荣幸和庆幸，同时也觉得压力满满，部门中的人都很优秀，而我却表现得差强人意，离您说的“要求差的太远。
一、对秘书工作的感悟
(1)保持进取心，规范学习行为。
正如您一再强调的，学习应该是我们工作中的首要任务，并贯穿始终。只有通过加强学习，广泛涉猎，扎实积累知识储备，避免“事到临头方恨少”这种尴尬情况，才能积累足够的底蕴，灵活运用所学的知识。在这方面，显然我还需更加努力，通过自身的努力使得自己变得丰富博学，并能够自信地应用所学。因此，我将把重点放在以下几个方向上：首先，专注于岗位技能的学习，不断提升自身的业务水平；其次，注重基本功的培养，例如书写和语言表达能力，以及使用工具书的能力；第三，在公司的企业文化和制度流程方面进行深入学习；第四，认真听取总经理和董事长的讲话，仔细阅读邮件，深入了解公司的.战略方向。
(2)保持责任心，规范办事行为。
您说过只要有良好的态度加上认真，就能做到80分。这一点我也深有体会，一个好的态度、好的价值观，哪怕能力差一点，也可以慢慢培养起来。我自己认为我对待工作的态度是值得肯定的，只是可能有时过于追求速度，忽视了质量，这也是您一再批评我的地方，所以单就这一点，我必须向董事办其他人员学习，克服消极、急躁和厌战情绪，树立强烈的时间观念、效率观念和质量观念。从回复您的邮件中，我真的学到很多。她细心观察、分析、研究领导的工作思路和方法、围绕领导的意图开展工作、实现与领导思维同向、运转同步的能力，让我望尘莫及。而这也必然成为我追赶她脚步的动力，向学习，向董事办其他人员学习。
(3)保持平常心，规范处事行为。
古人云：“世间本质，莫过于人心。”保持一颗平常心，是做好任何工作的前提，尤其是秘书工作。在董事办这个团队中，既要处理文书工作，又要办理各种事务，有时还需要加班加点，甚至会遇到“付出却得不到回报”的情况。只有保持心明如镜、心静如水的心态，才能胜任这份工作。因此，我要不断增强敬业意识，用心思考、用心策划、用心执行。即使遇到对自己不公平的待遇，我也会调整心态，放宽心胸，避免对工作产生消极影响。目前来看，我在这方面做得还可以，但正如您所说，没有最好，只有更好。
(4)保持警惕心，规范社交行为。
毫无疑问会比别人更多的接触到公司机密，这个时候就要以高标准来要求自己：讲原则、守规矩、守纪律，要公正地看待问题，客观地进行评价，认清自己的角色地位，时刻严格要求自己，谦虚谨慎，平等待人。更要严守纪律，严守机密，做到不该讲的不讲，不该问的不问。努力做到思想超前不妄言。
不要打着您的幌子到处“做坏事”，您对x件事x个人的评价要“转个弯”再传达给别人。这些我要谨记于心，做到胆大心细嘴要严。
二、对其他方面的想法：
(1)近阶段，文员调配工作归到董事办统一管理。但事实上，我以为这部分事情理当隶属于人力资源部。董事办有义务帮助人力资源部进行此项工作，但人力资源部绝对没有权利将该工作压到董事办头上。可以说，在还没有奖励方案的情况下，在没有统一评估各文员工作量的情况下，贸然开展文员调配工作，也是比较得罪人的工作。直白的讲，人力资源部的工作并没有饱和。
(2)我司办公人员打进电话到董事办时，他们的电话礼仪真的让人觉得无法接受。他们不问好，也不使用礼貌用语，直接开门见山地说：“喂，我问你啊”，或者“你在不在？”，或者干脆一点就是沉默，等我这边主动问是什么事情，是不是找xx。有时候，我还没有说完自己的话，他们就直接挂断电话了。
我觉得我们公司的办公人员在接打电话方面的方式真的很不礼貌，无法理解为何他们如此“粗犷”。目前，我已经与内训师团队合作，制作了一份《职场礼仪》的课件。不过，由于我即将进入产假，可能需要等待一段时间才能开始授课。个人认为，让新美星的每个员工都重视职场礼仪是非常必要的，因为这关系到公司的外在形象。接打电话也是展示公司形象的一种方式，每位办公人员都应该像销售员一样，成为公司对外的一道亮丽风景。我们不能因为一个电话而影响他人的好心情。
(3)我司的各部门没有实行人员编制，似乎是部门想加人，基本上就能加了。
由于您过于善良，也在人事方面遭受了许多损失。因此，我认为很有必要让人力资源部门根据各部门的工作负荷制定人员配置和编制计划，规范各部门的招聘需求。在生产中心的例会上，蒋总提出了两个建议，我个人认为这些建议非常值得人力资源部门参考和采纳。请您回复并修改上述内容后的原创版本。
①将部门总工作量除以工作时间，计算出部门所需人员数量，而后对部门实行定制定编，绝不轻易增加人员，；
②如果有人喊压力大、工作忙，就让他连续一周写自己的每日工作，几点-几点分别做了什么，这样一周过后，就可以看出其压力是否大、工作是否忙?这样也便于人力资源部考核究竟是否有必要增加配置，务必落实人才选用要精兵强将。人力资源部再招人，个人以为责任心和态度要加大考量，尤其是文员方面。
不能因为工作量由4个小时变成6个小时，能力可以培养，态度和价值观更加重要。相信经过不断的磨合和积累经验，我一定会逐渐成长成熟起来，以缜密周全的考虑、有机衔接的工作，保证本岗位工作的高效运行，为公司领导及各部门提供高质量的服务。我必须严格要求自己：不断学习借鉴宝贵的经验。
董事长秘书年终工作总结 7
我很荣幸地在今年2月份通过网上应聘和面试成功加入了刚泰集团华居公司，担任人董事长秘书一职。进入公司以后，我一直以刚泰集团的核心价值观“团结、自强、务实、拼搏”为要求，不断督促自己成长。同时，我也以公司所倡导的“七种精神”作为动力，不断激励自己前进。在领导们的亲切指导和同事们的热情帮助下，我迅速适应了业务工作，融入了这个大家庭。接下来，请允许我向大家简要汇报一下我在公司的工作和学习情况。
一、快速转变思想，树牢扎根刚泰意识
本人是江苏太仓人士，因一些私人的原因来到了台州，邂逅了这个美丽的城市。更庆幸的是，能够与刚泰结缘。外地人”初来乍到，人生地不熟，把一切从陌生变成了熟悉，从生疏变成了亲近。认识了各部门可爱的同事们，学习了领导前辈们艰辛创业的点点滴滴，记录了身边发生的琐碎小事。
我明白，完美的职业选择是事业发展和个人兴趣的高度吻合。因为专业的原因，一开始的工作我有些迷惘。而我既然选择了刚泰集团，就学会从零开始，从头再来，从我踏上岗位起，遇到人生的许多优秀导师，他们手把手地教我基本的.工作技能，在我彷徨迷惘的时候点醒我。
二、立足本职岗位，发挥主观能动性
(一)努力工作，做好领导的助手
严格落实各项工作对董事长负责的要求，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报，确保领导能及时掌握公司的最新情况。同时，能够及时准确地将领导的指示、要求通知各部门执行落实，并收集落实进度迅速反馈。此外，在工作中能够注意分清轻重缓急，提高领导掌握情况、作出决策和有效落实的效率。
(二)摆正位置，理清工作思路
由于我所处的岗位具有特殊性，我时刻提醒自己要摆正位置，清楚了解自己应该承担的职责和责任，正确认识自己所处的角色。就我的职位而言，我既可以是领导执行决策的协助者，也可以是领导分配任务的执行者，还可以是领导交待事项的督办者。这个多重角色的特点意味着在实际工作中很容易与其他同事产生冲突或矛盾，甚至可能出现越位的情况。然而，我所需要协调的工作往往是比较紧急的，因此必须确保能够准确且及时地完成。在实际工作中，我的做法是：为领导提供建议，但不越权；督促并催办工作，但不过多干涉决策；提供服务支持，但不插手领导的工作。
(三)团结同事，营造和谐办公氛围
在日常工作中，能够注意团结同事、宽以待人，不计较个人得失，不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己工作。同事严于律己，不把小事到无事，不把小错当无错，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上下班制度等做起，对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不回避，不做任何有所公司利益的事情。
三、存在的不足
由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，工作上难免出现一些纰漏和不足。主要表现在：一是工作主动性还不够强，满足于落实领导的指示要求，建设性的意见建议比较缺乏；二是由于受专业所限，基础知识的掌握还不够扎实，学习主动性还不够强；三是领导决策“督办者”角色还不够主动，个别情况下，在关系较好的同事间容易抹不开面子，工作有所被动。
四、下步打算
一方面，应持续关注学习，进一步加强专业能力，树立全局意识，积极迎接个人挑战，深化“协助者”角色。
二是继续保持工作积极性，“骇骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心钻研，勤于思考，我坚信：成功就在彼岸。
董事长秘书年终工作总结 8
在20xx年6月初，我成功通过了面试考核，加入了一家公司，并担任总经理秘书的岗位。作为总经办的秘书，我的主要职责是协助总经理处理各种秘书性质的工作。在面试时，我便对自己有了明确的要求：无论是否能成功通过面试，作为一名秘书，我都会努力做到“五勤”，并真心实意地成为一个优秀的“四员”。所谓“五勤”即指眼睛勤于观察，耳朵勤于倾听，双手勤于工作，脚步勤于行动，腿脚勤于奔波。“四员”则代表着我要充当领导和部门的参谋员、信息员、宣传员和服务员。自从入职以来，我一直在努力践行着这些承诺，力求不断提升自己的能力和素质。
在工作的这段时间里，我始终秉持着务实、认真的工作态度，全身心地为企业服务。凭借高度的责任感和事业心，将我多年来学习和实践的经验应用于实际工作中。我时刻严格要求自己，尽职尽责地完成所承担的任务。同时，在领导的支持和同事的配合下，我成功地完成了各项任务，取得了一定的进步，不仅提升了我的思想觉悟，也提升了我的工作能力，为今后的工作和学习奠定了良好的基础。接下来，我将就我担任参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况进行述职。
一、概述：
任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。
二、履行职责情况及工作中取得的成绩：
清晰定位，我清楚自己所应具备的职责和应尽的责任，同时也正确认识着我所处的位置和所要谋的“政”。在我的角色定位中，从领导决策过程来看，我扮演着“辅助者”的角色；而在执行工作中，我是“执行者”；而对于处理一些具体事务，则是“代理者”。这样多重角色的定位使得我在实际工作中容易产生履职或越位的情况。尤其是我需要协调的工作对象包括公司领导、我的上级、同级和下级。因此，在实际工作中，我坚持以下原则：1. 作为领导参谋，我会提供周到的建议和意见，但不越权干预领导工作；2. 作为督促者，我会催办工作进展，但不随意做出决策；3. 作为服务者，我会提供全面的支持，但不插手领导的工作。具体来说，在工作中，我会以以下几个方面为出发点展开工作：
1.受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。
2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
3.负责组织安排公司内部各类会议，确保会议决议得到有效执行，并及时跟进各部门情况并提供反馈。
4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。
5.受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。
6.较圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。(新丝路模特大赛选手来金华参观晚宴、住宿接待。
7.处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。
8.承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。
三、遵章守纪情况：
1、在工作过程中，我会积极主动地学习并遵守公司各项规章制度，绝不违反任何规定。我会始终坚守道德底线，避免做出任何有损公司利益的行为。
2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题；任职以来未曾出现严重差错。
四、个人存在的不足：
几个月来，尽管我已经完成了一些必要的工作，但这离不开公司正确的领导和各部门同事的大力支持。然而，仔细思考后，我还发现了一些问题存在，主要包括：。
1.发现问题，深入调查研究还不够，导致对一些情况掌握不及时，从而影响了领导的决策。为了提升自己在工作中的角色，我计划积极扮演参谋助手的角色，主动收集相关信息，并进行分类整理；定期进行深入调查研究，全面了解实际情况，并将其应用到实际工作中；通过多种途径了解生产经营情况，包括倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见；以此为基础，为领导提供准确的参考意见和合适的决策方案。
2.在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。
3.在企业文化的建设方面还有很多不足，希望在以后的工作中积极挖掘更多有价值的内容，丰富企业文化建设，丰富员工文化生活。
五、未来工作展望及设想：
1.通过几个月时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，(可在每个部门的墙壁上挂一块岗位职责的KT板)把工作责任到人，并通过领导的以身作则。
2.我们将牵头对公司的各个系统和部门进行一次全面的文件清理工作，确保每个部门的文件都能纳入文控管理系统中。
通过观察了解，各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则需要完善和改进，由部门负责人拟出修订计划表，提交给总经办，总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。
3、规范公司档案室的管理工作，及时将该存档的文件交于档案室管理
本人虽然以前从未学过专业的档案管理工作，但在档案室的管理中也发现了很多的问题。公司以前的`档案归档较为混乱，文件不齐全、不完整，常常是等到需要文件的时候花费很长的时间找。希望通过各个部门领导的支持。
4.优化公司各系统之间运作及衔接流程。
1)结合公司的实际情况，我们拟定了《会议管理制度》，旨在提高会议质量，同时降低会议成本。为了实现这一目标，在实际操作中，我们将主要采取以下四个方面的措施：
一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关，尤其是让各系统、部门负责人参加的会议。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，尽量缩短会议时间。
四是举办高效会议。开会是一项极其重要的工作，为了确保会议达到预期效果并解决实际问题，我们需要做到以下几点：首先，会前必须进行充分准备，严禁任何疏漏的出现；其次，会议内容务必真实可行；第三，要注意会议形式的实际操作性；最后，要重视会议产生的实际效果，对会议精神和领导提出的要求，会后需进行检查和督促，确保会议的目标得以落实。
2)随着办公方式的现代化不断提升，办公用品的费用也随之增加，特别是复印机和打印机的耗材成本较高。各部门的电脑虽然具备打印功能，但复印量却越来越大，导致费用大量增加。针对这一现状，我们应进一步推进企业信息化，充分发挥局域网的功能，将公司内部的一些仅需知悉的文件实行无纸办公，即所有电脑部门不再打印文字文件，而是统一在局域网上发布。这样既可以节省资源，也能推动基于计算机的信息化、制度化、无纸化的运作建设。
5.目前公司基层职员的知识水平相对不足，且人员流动性较高，这对公司的稳定性造成了不利影响，同时也对公司整体工作质量提升产生了不良影响。因此，有必要定期进行针对员工的技能和专业知识培训，以及学历提升培训，而不仅仅注重干部的培训工作。(例如，在我之前所在的单位，每周都会组织一场培训活动，内容由各个部门根据实际情况确定，这不仅可以提高员工的士气，还能无形中增强员工的凝聚力)。
考虑到我在公司的时间并不太长，因此对公司的了解尚不全面、深入。所以以上工作设想及建议难免存在一些不完善之处。非常希望能得到领导的指正和批评，并将这些意见用于改进。谢谢！
董事长秘书年终工作总结 9
本人于x入公司，任董事长秘书职务。近x来，在各级领导的的关心和指导下，在各位同事的密切配合下，本人认真学习并领会公司企业文化，服从领导分工安排，以务实的工作作风，较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下：
第一，通过积极学习和不断努力，我能够充分理解并适应公司的企业文化。为了适应新的企业文化，我加入了x公司，并一直将学习、理解和融入公司企业文化视为重要任务，不断努力提升自己的融入度。通过学习和观察，我用心领悟了公司企业文化的内涵和真谛，将x企业的文化深深地融入到我的内心。首先，在思想上进行自我塑造。因为思想决定行动，只有在思想层面真正认同和接受企业文化，才能在行为上完美地融合与体现。因此，我时刻提醒自己：我已经牢固树立了x公司的经营理念和价值观...
在行为上改变自己。不重视公司规章制度，现在，严格要求自己遵守公司各项规章制度，从行为上不断完善，得到了主管领导的肯定。通过认真履行职责，较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中，我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职，属行政部管理人员，负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。由于财务部人手不足。
(一) 秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。
尽管公司是虚拟的，其运营过程仍会产生大量文件，如合同、申请表、登记表和内部记录等。这些文件既有电子版，也有纸质版。到第八和第九年时，业务已经结束，两年间积攒了不少文件。作为秘书，我首先将收集这些资料文件，并对其进行分类整理，以供各个部门使用。
2、做好每一次的会议记录
本公司在第九年共召开了五次全体会议，其中有一次为公司经营战略事务的全局性会议。该次会议旨在讨论公司在第九年的经营策略转变方向。我积极记录每个与会人员的发言，并总结出高层认为最有效且最有利于公司的决策。我协助董事长对会议进行总结，得出了最优的经营计划总方案。
3、协助董事长高效管理公司内部工作，及时、准确地传递相关信息给各部门，积极、稳妥地与其他公司建立良好联系。
我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。
(二)税务员工作职责履行情况
经过了第八年的纳税工作后，第九年的纳税工作我有了一定的经验，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税，第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的'计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说，作为税务员。
第一，我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率，而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候，可以把各专业的学生分配得更适当一点。
第二，在这个仿真实习中，我觉得财务工作量非常大。虽然我们是在一个虚拟企业中操作，市场、生产、物流以及人力培训等都是虚拟的，但财务方面的工作却是实实在在的。除了货币是虚拟的，我们需要处理的证明文件、账簿和报表都是真实存在的。
董事长秘书年终工作总结 10
本人于xxxx年11月8日到公司入职，至今已有一个月的时间，在这短短的一个月时间里，在领导和同事的关心和指导下，我逐步熟悉了公司的情况，了解了自身的，并幸运地参加了xx20xx年新员工培训，让我更加快速地融入到xx这个大家庭里。现将我一个月来的工作情况总结如下：
一、通过培训使我对xx有了较为深刻的认识
记得一个多月前的面试，其中有道笔试题问到对xx的了解，当时由于时间的关系，我还没来得及填写就被叫去面试了。面试时，郭总问：“怎么这道题没有填写，是不是对xx一点也不了解呀?”我当时回答，不是不了解，是暂时不了解。其实，当时对xx的了解可以说是少之又少，只是有个大致的印象。入职后，我认真学习了有关xx的有关资料，更庆幸的是在我入职后的第二周，xx组织了一次历时一个月的新员工系列培训，此次培训系统而全面，内容不仅涉及xx较为详细的介绍，也涉及工作的方方面面。通过培训，我更加快速地了解xx。当然，仅仅通过这些天的培训，要将大量的信息牢记于心很难做到，但培训中反复提及的xx“钢铁”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打赢硬仗”，“埋头苦干、少说多干、真抓实干”及“建二跨三奔四”的跨越式发展思路，都深深地印在我的脑海里，这将指引我今后的工作。
二、认真学习岗位职责，工作能力得到提高
(一)理清职责认真学习
根据岗位职责的要求，文秘的职责主要是一些内部事务的处理，包括文书的处理、文件的批转、档案的管理、会议安排等等。对于我来说这是一个全新的岗位，具有一定的挑战。由于之前的工作仅仅是新闻稿件的采写，比较少涉及内部事务的处理，摆在我面前的是需要尽快熟悉公文的写作和一些事务的`处理，在领导的悉心指导下，我逐步了解了一些公文的写作要点，并掌握了一些公文(诸如函、请示等)的格式。一个月来，处理文件30多份，处理函、请示等公文共4份，简讯2篇，普通付款书6份。
(二)做好记录及时总结
好记性不如烂笔头，特别是对于文秘来说，工作繁杂琐碎，难免会出现错误，这就需要做好记录。做好工作记录的好处有两个，一是可以避免遗漏工作，二是可以方便总结。就拿督办文件这一项工作来说，有时集团公司同时发来十几份的文件，这就需要分好类，及时做好记录，此外，还要分清事件的轻重缓和，及时有效地完成文件督办。同时，做好记录还可以及时记录下自己工作中犯下的错误，提醒自己不再发生同类错误。
(三)做好复查避免出错
最初，在我看来，文秘的工作简单易做，但是就这看似简单的事情，要真正做好，却不是那么容易。就拿打印文件来说，打印一两张，当然不会出现什么差错，但是如果当你打印几百张时，就难免会出现这样那样的问题，这就需要有足够的耐心和细心。又如普通付款书中的数据及信息来不得半点错误，哪怕是错一个字或是一个数字，就会造成极坏的影响。此外，在处理文书或是其他文档时，一定要仔细核对，避免出现不必要的错误。
三、存在问题
工作这段时间来，由于刚刚接手工作，也存在一些问题和不足，主要表现在：
有些工作还不够细
文秘的工作需要足够的细心和极强的责任心，在日常的工作中，面对繁杂的事务，仍要保持清醒的头脑，理清思路，才能将工作做好。督办文件看似简单，但制定呈批表之前应先弄清楚督办文件的内容，不能直接简单地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督办《xxxx年度工作会议预通知》的时候，集团公司行政部发来了两次通知，最后一次是修改了时间的，在他们没有告知的情况下，我并没有发现这两次通知时间的不同，到最后部门经理来核对才发现改了时间。我将谨记此次教训，在以后的工作中不断改进。
有些能力还需提高文秘的工作需要熟练掌握各类办公软件，在做《20xx年工作总结及20xx年工作计划》PPT时，由于OFFICE版本的不同，平时比较少接触20xx版，而办公室的电脑安装的是20xx版，刚开始时有点摸不着头脑，很难找到相关的功能，浪费了不少时间。其实，20xx版相比20xx版多了在设上有了更加全面而直观的功能，我应尽快熟练掌握这些常用的办公软件，这样才能更加有效地完成工作。此外，要尽快熟悉常用公文的写作，在接下来的实践工作中，我将不断改进，努力做到。
董事长秘书年终工作总结 11
过去的一年，作为在董事长办公室工作的一名秘书，我也是有蛮多的感触，在这一年的秘书工作之中，我完成领导布置的一些任务，做好自己的本职秘书工作，有一些小小的成绩，同时自身也是有挺多的收获，我也是对这过去的一年秘书工作要去总结下。
一、工作方面
日常之中，我作为秘书，将领导交办的工作认真的去做好，而一些同事要给到领导的资料和相关的信息我也是及时的通传，不会觉得自己是秘书，就拿大，给人脸色，我知道我的工作虽然是重要的，但是也是可以被替代的，同时我也是严格的要求自己，对于每一份文件，每一道指令都认真的交代完成，不能疏忽和延误工作，对于公司要组织的会议，我也是积极去做好准备，和其他的同事相互的配合，一起把会议的工作给做好了，无论是会前或者会中的组织，以及会后的一个总结，我都要做好，并且我的工作是比较多的。，大事小事，一天下来是很多的，但我都是有计划的去按照轻重缓急，去把工作给理顺了，再去做，一件件的去办好，同时不能因小失大，而且即使是小事，我也不会拖延，而是会认真的去给做好了。
二、成长方面
秘书的工作不但是涉及的方面很多，而且要做的事情也是比较的杂，对个人的'能力同样也是有很高的一个要求，如果不去努力学新的东西，不去提高自己，那么很难去在这个岗位上立足，而且一些领导交办的任务也是很难完成的，而在这一年的秘书工作之中，我也是积极的学，不管是业务的知识，或者其他相关方面的专业知识，我都是尽量的多学，可能在工作之中用到的次数不多，但是只要自己会了，那么用的时候也是可以灵活的知道该如何去用了，而不是什么都不懂，那样工作就没有了一个主动性。而我也是通过个人的一个成长，让自己在办事的效率，做事情的质量上有了提升，并且在这些事情的处理上，我也是积累明确了自己做事的一个方法，知道自己该如何的去做，才能是做得更加好的。
董事长秘书年终工作总结 12
20xx年在董事长和总经理的正确管理中，本人在去年的工作中秉承公司发展的理念，坚持求真务实的工作作风，积极发现工作中出现的问题并探寻解决之道，努力做好本职工作，完成领导交办的各项工作。
一、协助董事长、总经理日常工作，作好总经理秘书职责
总经理将工作中心转移到外销事业，本人的工作重心也部分转移，除了总经理的日常事务，同时协助董事长的一些日常工作。为董事长、总经理各项工作及时、准确、高效的开展提供了基础保障。确保了各部门之间工作的顺利沟通。
在20xx年主要负责以下工作：
1、负责董事长及总经理授意召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草公司工作计划总结、会议纪要、简报，协助督促各部门贯彻落实各项工作任务的情况；
2、整理董事长/总经理签发文件，做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等；
结合上面这项工作以及前两天各位领导的工作总结，大家都知道其实召开会议、会议纪要、文件的签批、登记、整理存档以及督促协助各部门工作项目的落实这些工作都是有标准流程的，但是我好好的反省了去年我自己的工作，就这些工作我有做的不足的，比如说召开会议，领导通知是10点15，制度规定参会人员10点05或者10点10份必须到，就要让业务部门或者领导等他一会，而我就没有做到每一次有这样的情况都能够严格执行制度、流程，造成这样的迟到有了第一次就有第二次、第三次。
1、流程给工作带来麻烦，就意思为已有的流程不适合企业工作现在的发展，要赶快该了，再不改就会有漏洞，就会无法可依，造成饭店利润流失；
2、嫌麻烦，认为不必要。我认为一个流程的制定一定是因为有人不知道这件事情该如何做才能达到利润最大化或者效率最高化，并不是说执行的流程的所有人都不知道，只是一部分人不知道，但是我们的饭店员工几乎每天都有变化，谁也不能担保此时此刻，饭店所有员工100%的知道流程，我们每个人都必须不能闲麻烦而不执行流程。
3、认真负责地执行董事长和总经理信件的登记和寄发工作，确保及时准确地记录并处理相关事务。同时，及时将重要问题向董事长和总经理报告，以便及时采取相应措施解决。
4、公司管理制度、规章制度，合同书等的草拟；
对于制定公司制度的`工作，就像昨天赵总和李总说的，我们已经等不及集团那边的安排，对公司制度最熟悉、最了解、最有发言权的就是所有使用制度，和执行制度的部门，首先制定制度是由所有使用部门出门完成，最后讨论定稿；不过我觉得现在当下我们按照一般工作的流程就是轻重缓急四个档次，我们最重要的工作是赚钱盈利，而我们最着急的事情就是制定能都赚钱和盈利的制度流程，所以最快捷有效的方法就是，各部门把所有现在我们提出问题的工作列出来，解决不了的、头疼的工作问题列出来，然后找对应的制度，把制度拿出来，大家一起讨论。
确保制度制定到落实全过程各部门参与并且熟知。就比如说人事部的入职手续就做得特别好。我们换个角度如果我们所有的制度都像人事部办入职手续一样执行的话，我觉得至少有50%的问题都解决了。再说培训，就我觉得前期的时候人事部这块就做得特别好，尤其是新员工的培训，因为一线员工从饭店开业到现在，一直都招不够，所以一有员工来办完入职手续就先上岗，而人事部能够坚持把新员工培训一直做着，就在一定程度上保证了新员工对饭店的了解与熟知。如果能够把新员工的培训从办完入职手续那一刻就开始，让他彻底对饭店规章制度进行熟知，而不是等他到了部门造成一些失误之后再做新员工培训的话，相信效果会更好。
5、董事长/总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作；
6、细心负责地处理董事长/总经理办公室电话和传真的接听、记录工作，并做到妥善应答，同时准确记录通话内容。
7、严格执行保密制度，做好各项保密工作；
8、协助董事长、总经理收集、分析公司主要数据及整合信息；
9、协助董事长、总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通；
10、保证董事长/总经理室各类物品的正常、及时的补配，董事长办公室的文件归档整理，确保了董事长/总经理各项工作的正常开展；
11、完成董事长/总经理交办的其他工作，为公司提供实施可行性方案，充当领导层的参谋和助手。
二、积极做好企化工作
在20xx年当中，这个问题也是一直困扰我的问题，就是如何更好的做好企划工作。其实我所负责的企划说小就是帮饭店尽可能的让员工体会到家的温暖，说的稍微大一点就是协助饭店做好企业文化的规划和宣传作用。就目前的工作也一直是想做到最基础的如何使我们的员工能够在闲暇之余有地方可去，有一些有意义的事情可做，比如说开辟了多个文化项目， “读书”、“看电影”“象棋比赛”“扑克牌比赛”等活动，以及员工生日会、发放生日礼物、组织员工外出旅游、游玩等一系列的活动，还有组织员工自编自演新年的新春答谢会、饭店三周年答谢酒会等活动，并在宣传栏内配合饭店企业管理理念做好“天气预报告知”“健康知识宣传”“职场技能宣传”等海报张贴工作。
都是期望通过这些活动能够更好的帮助一线部门笼住员工的心，让员工切实感受到饭店对大家的关心，为进一步体现公司对员工的关怀及帮助提供良好的基础。但是一年来，每一项工作的展开，效果都不够理想，最终发现问题还是在于，没有彻底深入了解员工到底需要什么样的业余生活，什么样的业余生活可以帮他们消除功能的困惑，最终更好的完成工作。所以在20xx年，对这项工作，我一定会更加深入了解员工的切身所需，帮助员工更好的排除工作烦恼，努力使员工开开心心的工作，开开心心的赚钱!
三、负责公司档案室的管理工作
负责办公室文书档案、工程档案等的管理及公司档案室的管理工作，如：有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作。共收录外来红头文件138份，荣誉证书、各项证书证件等8份，其他资料(AAA标准化、工程资料等)共18套。
回顾20xx年的工作，成绩的取得与公司董事长、总经理的正确指示、各级领导的支持和同事们的团结协作是密不可分。我在做好本职工作的同时，也在反思自己，工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的：
一、本职业务能力更要加强
认真总结这一年来的工作，自己的职责范围内还有一些不尽人意的地方，特别是在公司相关专业知识、对公司各部门岗位的了解程度还相当欠缺。因此，本人要在20xx年要努力学习先进管理知识和专业知识，提升自己的专业管理水平。
二、进一步加强与各部门的沟通
进一步加强与同事、员工之间的交流沟通，树立更强的服务意识，协助企业增强凝聚力和向心力，为公司发展排除障碍，提供有力的思想保证。
在20xx年的工作中，由于缺乏足够的工作经验，我意识到我有些工作做得不够出色。因此，在20xx年，我对自己有更高的期望。我希望在学习专业技能的基础上，向我的领导们学习先进的管理经验和方法，将这些经验与成功实践应用于我的工作中，为公司的改革和发展做出更大的贡献。
在即将到来的20xx年，我们面临着积极的变化和不利的影响。企业内部因素和外部环境相互作用，对我们的发展产生了重要影响。然而，我们决心迎难而上，努力工作，攻坚克难。在这个关键时期，我们将抓住机遇，应对挑战，努力实现企业的持续发展和壮大。我坚信，今年的业绩一定会超过去年，因为我们已经做好了足够的准备，拥有充分的信心和付出了努力!
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