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跟单文员年度工作总结

时间:2023-04-10 15:41:34 年终总结 我要投稿

跟单文员年度工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编精心整理的跟单文员年度工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

跟单文员年度工作总结

跟单文员年度工作总结1

  忙碌的20xx年即将过去,充满希望的20xx年即将到来。回首在公司工作的半年时间,在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的'其它工作。现将个人工作总结报告如下:

  一:半年的工作表现

  (一)接客户的订单,客户下单方式主要有电话(口头)、传真、E—mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单,在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

  (二)审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。

  (三)与客户的联系和沟通,处理客户下订单时所遇到的问题,跟踪货物的生产和发货,以及是货物在运输过程中的情况。

  (四)跟单文员的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。

  (五)客户的货款,在货物生产完成以后,及时通知客户准备货款,当货款到位以后,及时安排发货。

  (六)接到客户的样板和样油,及时下样品单,跟踪样品的打样,做好记录,及时安排样品的发出。

  二:工作中存在的问题和建议:

  (一)经常会出现缺料的现象,导致货物生产不及时,影响交货日期。我建议采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货,到货后能及时通知生产部门及时生产。

  (二)客户打款对公的账号今天打款今天不能及时查到,影响客户的交货日期。

  (三)色漆生产很慢,经常到了交货日期,色漆还没有生产来。

  我建议调色部门能提高生产效率,调色主管跟踪色漆的生产进度,生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。

  回顾半年以来的工作,我在思想上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,工作还不够严谨,处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,认真学习。

跟单文员年度工作总结2

  忙碌的20xx年来了,充满希望的20xx年来了。回顾在公司工作的六个月,在领导的支持和同事的协助配合下,我兢兢业业地完成了自己的工作和领导交给我的其他任务。个人工作总结报告如下:

  1、半年的工作表现

  (1)接收客户订单,客户下单有三种方式:电话(口头)、传真、电子邮件。公司一般都是传真下单,收到订单时确认产品名称、规格、数量、单价、金额、发货日期、发货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

  (2)审查文件时应做到以下几点:产品名称规格、单价金额、数量、交货日期、包装规格、装运方法和注意事项。

  (3)与客户联系和沟通,处理客户下单时遇到的问题,跟踪货物的生产和交付,以及运输过程中的货物情况。

  (4)跟单文员的言行和态度代表我们公司。因此,在与各业务单位处理相应的业务时,一定要把握基本原则,注意言行得体,态度谦卑。严禁因任何主观或客观原因对客户(或客户的公司跟单员)有过激言行。在办理业务过程中不能任意越权,如有问题及时向公司请示决定。回答客户的所有要求和问题。

  (5)客户付款:货物生产后,通知客户及时准备付款;付款到位后,及时安排交货。

  (6)收到客户的`样品和样品油后,及时签发样品清单,跟踪样品打样,做好记录,及时安排样品的发送。

  两个工作中的问题和建议:

  (1)经常发生材料短缺,导致商品生产不及时,影响交货期。我建议采购部门可以跟踪短缺产品的原材料是否到达,到达时通知生产部门及时生产。

  (2)客户公司账号今天不能及时找到,影响客户发货日期。

  (3)色漆生产很慢,往往到了交货期,色漆还没生产出来。

  我建议配色部门可以提高生产效率,配色主管可以跟踪色漆的生产进度,生产完成后通知跟单员及时安排发货。

  回顾这半年的工作,我的思想和工作都有了新的进步,但也意识到自己的不足,工作不够严谨,有时处理工作中的问题不够及时。以后我会认真克服自己的缺点,发扬成绩,好好学习。

跟单文员年度工作总结3

  来到这个大家庭已有月余,又很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门,虽说来的时间比较短,但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的,也让我将知识与现实联系起来。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责:负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商,确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常,还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。

  我在这期间所负责的工作:

  1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。跟单员工作总结。

  2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式,让相应供应商进行报价。

  3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单,给相应供应商下达采购订单。

  4、在erp里下采购订单,按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。

  5、在每个月10号,20号,月末,对本月采购订单进行汇总,及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。

  心得:虽然只短短的一个多月时间,但在领导和同事的帮助与关心下,让我用最短的时间内适应在这里的工作环境,对自己的本职工作有了一定的了解。跟单员工作总结。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过,我目前的工作还是在进一步完善中,所以在今后的`工作我会更加努力,虚心请教、刻苦学习、不断积累经验,让自己在今后的工作中越做越好。最后,我感谢部门的领导与同事们,我有今天的进步离不开大家对我的帮助,是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。

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