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督导年度总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此好好准备一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编帮大家整理的督导年度总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

督导年度总结

　　督导年度总结篇1

　　为进一步推进学校教育教学的跨越发展，认真落实“智慧学校、生命教育”的办学理念。督导室在本学期工作中，明确目标，理清思路，扎实有效的开展了各项督导工作。提升了我校教育教学的整体水平，推动了学校教育教学工作的稳步发展。

　　一、领导的高度重视，推进了督导工作的顺利开展

　　自本学期督导室成立以来，李董、郭校对督导室的工作非常重视，郭校对督导工作提出了明确的要求，并就具体操作细则进行了深入细致的探讨和规定，使得督导室工作思路清晰，目标明确，可操作性强。

　　二、主要成绩

　　全力履行督导职责，为学校的发展发挥督导作用，本学期，督导室积极工作、深入学部、年级开展具体深入的督导工作。

　　1、编写督导室岗位说明书。为提高管理效率，做到岗位责任人的权责明确。在高书平主任的具体指导下，根据人力资源部的要求，督导室完成了编写督导室主任及副主任岗位说明书。

　　2、组织各学部迎接XX区教科院第二片区教研员来校调研检查工作。为进一步提高小学语、数、英学科教学教研质量，加强与二学区教研中心的联系， 11月20日第二学区语文、数学、英语学科教研员来校调研与指导。本次调研教研员深入课堂听课，评课，对教学指导有力的提升了我们教学工作的质量。

　　3、根据校长《学校质量评价和国际部质量提升的意见》的指示精神，在落实国际部小学教学质量评价办法制定质量评价新方案的过程中深受启发，督导室申请了生命教育子课题《基于生命教育的学生评价研究》并完成了课题申报评审书的撰写。

　　4、组织中小学青年教师基本功比赛报名。根据市区教育有关部门关于组织中小学青年教师基本功比赛的要求、组织了我校两个学部8位老师参赛。

　　5、组织了93名新入职教师转正课堂教学评价总结。根据课程中心及人力资源部的安排，督导室对本学期的新入职教师进行了转正课的教学评价，组织学校骨干教师四百多人次听评课，对学校选拔新教师转正工作起到了推动作用。

　　6、督导室按照董办，校办要求，根据广东省中小学实验室的建设要求、对我们学校初中、高中的物理、化学、生物等学科三处实验室实验开设情况进行了督导。通过本次督导，我们发现各科实验室规章制度较全，所有仪器设备、实验药品等摆放整齐，有记录，账册较完备，无实验事故发生。各实验室新物品到实验室后能够马上验收、登记造册，入室入柜。初中各实验室演示实验开出正常，有学生分组实验，各项实验开出有记录。但也存在一些问题，我们以专题督导报告的形式已上报。

　　7、加强教学常规督导，推进教师教学的规范化

　　本学期以来，督导室配合各学部各年级部积极推行校内督导，使学校教学常规督导检查工作制度化、规范化、日常化，使教学常规要求得到了很好地执行。督导室配合三个小学部对基础年级进行跟踪督导，进入班级听课，检查他们的备课笔记、听课笔记、作业批改记录等教学常规，指出问题所在并限期改正。每次就检查情况及时交流。每一位老师都将常规工作真正做到日常化、细致化。这也是教师互相学习、互相交流、共同促进相互提高的途径，也提供了督导室、教师面对面交流、谈心融合的机会。。

　　8、完成《深圳市xxxx学校小学生综合素质评价方案》

　　根据校z对小学考试成绩进行合理评价的指导精神，在课程中心主任的具体指导下，督导室以《基础教育课程改革纲要》为准绳，以人为本的发展性评价理念，以提高学生的整体素质为总目标，以突出评价诊断、激励和发展的功能，达到评价促进发展为根本目的。结合我校三个学部的实际，制定出了《深圳市桃源居中澳实验学校小学生综合素质评价方案》框架草案。

　　9、落实小学段3学部4学科分年级联合集体备课制度。

　　本学期由督导室组织的三个学部四学科的集体备课，研课活动拉开序幕。通过这种形式的集体备课，有力的推进了小学各年级教师教研水平的提高，提高了教学质量。真正做到了备课改革从实际出发，解决实实在在的问题，让备课为上课服务。使各学部同年级同科教师起到了加强合作与交流，互相学习，共同研究，充分发挥集体的智慧和力量的作用。

　　10、本学期，督导室还连续三次对食堂学生公寓服务工作进行了督导检查。督导内容主要是食堂的就餐卫生及服务；学生公寓服务；整体消防安全等相关安全设施和防范措施。全面了解了学生食堂、公寓的安全管理和安全教育工作。同时对生活服务等内容有做了全面详实仔细的'了解。

　　11、制定期末考试方案。为落实“把提高质量作为教育改革发展的核心任务”的文件精神，实现学校“双一流”办学目标，改革创新课堂教学，打造“智慧型生命课堂”，改进教学工作，提高教学质量，根据学校课程教学计划，按校委会对期末教学质量检测的要求，督导室参与制定了学校期中、期末教学质量检测方案。

　　12、本学期我校高中部引进了日语课程，为了解学生学习日语课程后的心理变化及学部是否严格按照课表计划上课等问题，我们采取了走进课堂及调查问卷的形式进行了督导。

　　三、今后工作计划

　　1、按照国家课程要求督导落实开齐开足课程，不随意增减课时、不挤占非考试科目的教学时间；按规定要求开展实验教学。

　　2、督导检查落实各学部集体备课、上课、作业布置与批改、考试评价等方面的教学常规。

　　3、进行课堂教学督导，平均每周听课不少于6节；整理汇总各类课堂督导评价资料并形成督导报告；反馈存在的问题，跟进整改措施和效果。

　　4、继续推广落实小学段3学部4学科分年级联合集体备课制度。

　　5、督导学校餐饮中心、学生公寓管理中心服务质量。

　　本学期，督导工作全面、顺畅的开展，对学校建设起到了积极促进的作用。但工作中还存在着某些不足。对某些工作的督导虽有过程，却无能力解决发现的问题。对各学部、各年级的业务工作了解不深，督导难以细化。对老师们提出的合理化建议虽积极反映，协助解决，却因客观原因不能让老师们如愿。我们坚信，在李董及郭校的正确领导下，在课程中心高主任的指导和帮助下，督导室一定会最大限度地发挥督导室应有的职能，有效促进学校全面工作的有序开展，为学校发展做出更大成绩。

　　督导年度总结篇2

　　xx年时间转瞬已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下

　　一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

　　回想在xx的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

　　我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求自己的.言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步!

　　二、工作中，严以律己，不断进取。

　　日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作.令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规, 树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到最好，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。

　　三、缺点与不足。

　　综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈，及时纠正问题。

　　督导年度总结篇3

　　XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的.进步，弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。相信一定能在xx年做出更好的工作成绩。

　　督导年度总结篇4

　　本学期在学校领导下，在各部门的大力协助和配合下，教育教学督导室顺利完成了本学期的教学督导、工作。现将本学期工作总结如下：

　　一、教学督导工作

　　1、教学各环节检查情况

　　⑴开学前准备工作检查。教务科和各部门的主要负责人，分别对教学设施、教学场地、课堂教学秩序、教师到课情况、学生到课率等情况进行了全面督查、检查。

　　⑵形成期中、期未考试检查制度。为严肃考风、考纪，杜绝私舞弊现象的发生，在期中、期未考试及毕业班的毕业考试时，对考场进行巡查，认真填写检查记录，发现问题及时解决。

　　⑶教学计划进度的制定情况检查。教学计划进度制定情况检查发现，绝大多数教师都能按照教务科下发的校历表安排教学计划，教研组长按要求对本教研组老师的教学计划进度表制定情况进行认真审核。

　　⑷对教师教案编写情况进行了抽查、检查，大部分教师能够按照要求，认真备课，但各别教师教案填写不完整，备课量不足，将检查结果及时向各教师反馈。

　　2、深入教学第一线开展听课评课活动

　　为全面掌握我校教师队伍的教学水平和学校的整体教学状况，不断提高教学质量，根据教学工作例会上提出的要求，由教育教学督导室人员和教研组长，在全校范围内进行听课、评课活动。此次活动，本着公平、公正、公开的态度认真对待每一位授课教师，听好、评好每节课，对授课教师好的方面予以充分肯定，对存在的问题及时向本人及教研组进行反馈。督促各教研组进行教学工作自查，各教研组开展了教师相互听课、以老带新的活动。

　　二、存在问题：

　　1、部分教师责任心不强，不能严格要求自己，加强师德、师风建设。

　　2、部分专业教学条件不能满足教学要求。

　　3、部分教师备课不充分，不努力、不主动，照本宣科;对课堂纪律不管不问，个别教师素质较差。

　　三、建议

　　1、加强对教师的`管理。可通过以老带新、主题讲座、短期培训班等对新任课教师进行岗前培训。

　　2、加快本校重点专业和教师队伍的建设。如学习培训、转专业学习、重点专业设立专业带头人和教学骨干等。

　　教学督导工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要是教学督导新组建的成员都比较年轻，缺乏对职业教育管理和督导的理论和实践的理解和认识，在处理督导工作上做得不到位。望今后加强学习与各方交流和沟通，不断提高自身的督导工作业务水平。

　　督导年度总结篇5

　　我县教育督导室成立于1984年，隶属教育局，股级单位，现有人员3名，包括股长、副股长、股员各一名。全县有市督学3名，县正科督学2名，有兼职督导员34名。XX年县教育局依据《山西省教育督导规定》和《晋中市人民政府关于贯彻〈山西省教育督导规定〉的实施意见》，提出成立人民政府教育督导室的申请。目前，县领导就成立祁县人民政府教育督导室进行了专门会议，李丁夫县长就此做了明确指示，县编办已就相关请示手续上报至市政府，待市政府审核批准后，便可挂牌成立。

　　一年来，我们教育督导室坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指针，以教育改革与创新为动力，紧紧围绕县委、县政府提出的创建教育强县目标及教育局总体工作思路，认真履行教育督导“监督、检查、评估、指导”的职能，积极施行学校发展性督导评估和全县教育工作年终综合评估，围绕全县教育的中心工作、重点工作自觉开展随时随机的过程性专项督导，使教育督导工作为完成我县教育目标任务起到了较好的促进作用。

　　下面就督导室一年来的工作向各位领导做一汇报：

　　一、多维度为学校定位，创新督导评估机制。

　　为全面了解教育的整体运行情况，对县局所直属各校（县直校）的领导班子和学校管理做出全面客观公正的评价，并建立和完善后备干部选拔机制，根据上级精神和素质教育目标体系，我们在多方调研的基础上出台了《学校教育工作评价体系》，评价体系呈多视角、全方位、分层次的特点，采用上评与下评相结合，定性与定量相结合，纵向考核、横向考核相结合，民主测评、实地检查相结合的方式，突破了以往以“查”为主的模式，采用了以“评”为主“上评、下评、互评、测评”的新形式。XX年3月，由督导室牵头，分五个检查组，利用一周时间，对全县所有高中、初中、各乡镇中心校、县直属幼儿园共34个单位进行了全面的评估。采用该评估方式后，因为对各学校的校长职责履行情况、班子运行状况、学校教育教学管理等做了比较准确的定位，所以该体系得到了学校教职工的欢迎和不少兄弟县市的认可。吕梁市交城县督导室的领导，多次来我县取经学习。日前，已对这一评价体系作了进一步完善，在本次省、市对我县检查过后，开始对我县所有县直学校进行评估。

　　二、围绕中心工作，做好过程性随机督导。

　　为完成我县每年的教育目标任务，XX年初，我们教育督导室根据省、市教育工作会议精神，参照晋中市政府、晋中市教育局对我县的教育工作任务，围绕县委、县政府创建教育强县的目标和县教育局领导确定的本年度教育工作总体思路，综合教育局各股室意见，研究制定了《XX年度的全县教育工作目标任务书》，把我县的教育工作任务分解细化到相应的股室、学校，并在全县教育工作会议上由教育局长与相关学校校长签定目标任务书。为推进目标任务的落实，我们督导室还实行项目管理的办法，落实项目责任制，督促各学校做出工作任务完成的相关计划书，制定出完成各项任务的措施、时间、责任人、逐月安排表。在一年中，我们开展对学校的'过程性随机督导，根据学校工作任务计划书到学校对照检查，有的放矢。对按计划完成任务的学校，我们还坐下来与学校领导一起研究新的发展目标，促进学校张扬个性，彰显特色，对完不成任务和推迟任务完成时间的学校，要求学校领导找出原因，明析该校发展变化的轨迹、现状和趋势，寻求发展的切入点，形成文本。同时我们对在检查中发现的诸如安全隐患、教学管理混乱、教育经费使用不当等问题当场给学校留下书面“备忘录”。以上工作实际也是我们督导室每年的常规工作。根据目前我们过程性随机督导的情况看，XX年我县各学校的工作目标任务已基本完成（详细的情况要等年终检查后决定）。一年来，我们本着大学校一年最少督导两次，小学校一年最少督导一次的原则，全年共下乡63天，深入学校134所（次），为16所学校留有备忘意见74条。

　　三、抓住重点，着力推进义务标准化学校建设。

　　我县义务教育标准化学校建设是XX年县政府和教育局的重点工作，同时也是我们督导室的重点工作。一年来，在标准化学校建设中，我们本着“严格标准、服务学校、软硬并举、发展内涵、突出重点、全面推进”的原则，按照督导职能，重点进行了专题研究、全面督查、重点指导、帮助整改等工作。专题研究就是从督导评估和学校实际出发，会同教育股和个别校长对评估体系a级指标、b级指标和细化的125项c级指标进行了认真研读，并将各项指标完成率与我县的实际情况进行了分析和模拟打分。这样做一方面能让学校更好地了解和落实各项指标，方便自评整改；另一方面也便于督查人员掌握标准进行检查。全面督查就是按照全县标准化学校建设的总体部署，结合工作计划进度，以我们督导室牵头，组织相关股室10余人，在局领导带领下，分别于5月、7月、8月和10月，对47所重点学校先后进行了4次以档案建设、功能室建设、仪器配套、校园文化建设为主题的专项督查，在督查的同时，我们给学校作及时反馈，留下书面指导意见。

　　在每次对所有学校检查过后，我们通过下文的形式进行全县通报。特别指出的是，教育局利用督查结果，设立了13项制度，如通报制度、奖罚制度、黄牌戒免谈话制度等。对在督导检查中发现的工作滞后的学校，对其领导予以亮黄牌做戒免谈话，被两次亮黄牌戒免谈话的学校领导予以免职或调整工作岗位。曾有两名校长，因工作滞后做了戒免谈话。对工作落实、任务完成好的学校，给予表彰奖励，教育局对9所在义务教育标准化学校建设中做的好的学校进行了3000—10000元不等的奖励。重点指导、帮助整改就是在检查中对发现问题较多的学校，专门抽出时间，抽出人员有针对性的指导。在督查中，帮助整改方面的工作我们做的比较多，因为各学校标准化建设的积极性非常高，很多学校主动请求督查，因此重点指导也有了普遍性。通过标准化建设，我县各学校都发生了巨大变化。学校的硬件建设，特别是学校的规范化、精细化管理更是上了一层楼。在去年的验收中，我县义务教育标准化建设工作以935分的高分顺利通过初评验收。刚才县领导与教育局领导都已讲道，我就不再重复了。一年来，仅该项工作，我们督导室牵头组织，到47所重点学校的督查达1554人次，为学校提出的书面反馈意见书124份，下发全县工作通报4次。

　　四、开展专项督导与调研，有的放矢进行整改。

　　（一）对民办学前教育机构进行专项督导根据晋中市教育局《关于对现有民办学前教育机构进行清理整顿的通知》精神，由督导室、教育股、统筹办、财务、人事等有关股室组成联合检查组，对全县24所民办幼儿园就园舍设施、教职员工、园务管理、保教水平等进行了专项为期一周的检查，对存在问题的幼儿园提出限期整改书面意见，并双方签字。此次督查，在一定程度上规范了学前教育办学行为，促进了民办幼儿园的健康发展。

　　（二）对高中新课程改革实验进行专项调研XX年9月，我县高中全部进入新课程改革实验阶段，对教育督导来讲也是新内容、新任务和新课题，为了准确掌握高中课改的走向，发挥督导的作用，我们根据晋中市政府督导室《关于普通高中新课程实验新学年准备工作督导检查的通知》精神，会同教研室、教育股有关人员于XX年9月，对我县祁县中学、祁县二中、东观中学实施新课程改革的进展情况进行了摸底调研，并撰写了《祁县高中新课程改革实验情况报告》，以期了解和研究课改中出现的新情况、新问题，促进课改健康发展，全面提升教育质量。

　　（三）学校体育卫生及中小学安全、寄宿制学校食宿管理等专项督导为了贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》和教育部制定印发的《中小学体育工作督导评估指标体系（试行）》，根据山西省人民政府教育督导室《关于对全省中小学体育工作进行督导检查的通知》和晋中市教育局、晋中市教育督导室《关于对全市中小学（幼儿园）安全工作、寄宿制学校食宿安全管理、学校体育卫生工作进行督查的通知》的文件精神，11月，我们督导室会同教育股、勤工股、政教股等组织十余人分五组对所有学校的体育、卫生、学生食宿、化学药品管理和安全等工作进行了为期3—5天的专项督查，并形成专项督查报告。进一步加强了学校规范办学行为，强化了学校安全管理。

　　（四）全省农村教育综合改革现场会专项督查为开好在我县段家窑小学举行的全省农村教育综合改革现场会，我室人员在王钢副局长的领导下，协同统筹办等股室，全员全程参与，从前期文字方案到后期现场会实地召开，从具体工作任务到整体工作部署，直至每一个细节，我们不仅以主人翁的态度到学校督查，更以主人翁的姿态为学校提供服务。此项工作，我们随机督导达11次，由于局领导的高度重视和我们督导工作的到位，使这次高规格的会议圆满召开并得到了较高评价。

　　在教育局的领导下，我们还积极参与局内检查和其它事务，如9月的学校开学检查，5月、10月的学校校舍安全排查，以及高考、中考、会考等大型考试。我们还迎接了晋中市教育局、晋中市人民政府督导室对我县高中新课程改革实验的专项督查；迎接了晋中市教育局、晋中市人民政府督导室对我县学校体育卫生及中小学安全、寄宿制学校食宿管理等的专项督查。

　　教育督导是《中华人民共和国教育法》规定的一项基本教育制度，是现代教育管理中不可缺少的监督系统，是落实教育优先发展，实现教育教学改革，完成教育发展目标的有效保障。为进一步提高督导工作的实效，我们加强了前沿教育管理和新课程改革中有关教育督导理论的学习，使我们能够在新的形势下胜任学校督导评估工作。在一年的工作中，我们顺应时代发展潮流，积极承担各项任务，紧紧围绕县委、县政府以“县、乡、村、校四级联动创建教育强县”的战略任务，在教育局的正确领导下圆满完成年初确定的工作任务，实现了预期的工作目标。回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但督导机制还有待完善，督导队伍还有待加强，督导工作的重要性还需加大宣传。今后，我们要进一步建立和完善一整套科学合理的学校督导评估机制，有效推动我县学校的规范发展、内涵发展和均衡发展，为把我县建成教育强县而努力奋斗。

　　督导年度总结篇6

　　本人自xx年担任公司市场督导后，到现在已有x年了。为了进一步实现工作上的自我提升，现将20xx年的工作情况作如下汇报。

　　一、工作情况

　　本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下，本人紧紧围绕工作目标，创新工作思路，努力完成各项工作任务。无论干什么工作，我都以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好。今年以来，主要做的工作包括以下三方面：

　　（一）做好运营管理

　　负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。

　　（二）加强促销管理

　　提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前安排，并制定相关促销计划，跟进并督促促销计划的执行情况，保证促销工作的'顺利实施。

　　（三）网络管理方面

　　一是追溯、校验二级区域终端管理指标；二是追溯、校验二级区域网络管理指标。

　　二、工作计划

　　（一）将学习摆在首位，不断提高业务综合能力

　　一方面，要继续学习相关业务知识，增强对市场的敏锐力，并将理论积极运用到工作实践当中，更好地完成本职工作。另一方面，要多总结经验教训，积累工作经验，为今后的工作打好基础。

　　（二）沉着冷静，保持良好的心态

　　对于各种工作难题，首先要克服急躁的情绪，戒骄戒躁，保持冷静，调整好心态，用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流，增强团队组织的凝聚力，进而提高工作合力。

　　（三）确定目标，强化创新意识

　　作为啤酒市场督导，我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标，并全力以赴地去实现。同时，要增强创新意识，改进自己的工作方式方法，不断提高自身的工作水平。

　　督导年度总结篇7

　　在20xx年上半年刚踏入彩妆督导销售工作中，工作积极性是高的，也能全身心的投入，销售工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情绪没调理好导致下半年工作没能正常开展保持下去。形成了懒散、傲慢、目标不明确，工作的积极性自然也差了很多。在工作中时好时坏，与上半年形成了鲜明的对比。工作态度一方面，然而销售中也是有着深刻体会：

　　第一、要始终保持良好的、培养自己的心理素质。比如说，在工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想今天倒霉等等，这样会注意力不集中，再看到顾客也会反映慢，信心底气不足然而影响销售。另一方面，工作中每天都与行行色色的人打交道，她们来自不同的行业、不同的.层次，更是有着不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“no”时表现一流的心理素质。

　　第二、要察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同销售技巧，例如学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，这时候就要考验你耐心和专业知识的时候到了，信任度增强后，最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

　　第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品，现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。只有让顾客信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。

　　第四、用心锻炼自己的销售基本功。人声何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。在日常工作中，要学会通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。

　　在过去一年的工作中存在许多不足和困难，不管怎样这都已是过去，新的一年我将不断提高工作素质，加强训练和学习，不断改进工作中的不足，取长补短，做出更好的成绩。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐，新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热!更是为了自己。

　　下年计划

　　20xx对我来说是一个布满挑战、机遇希望与压力的开始，也是我非常重要的一年。在此，我订立了20xx年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　1、明确自己的工作目标

　　2、作为化妆品彩妆督导，必须以身作则

　　3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

　　4、在工作中努力拓展自己知识面，不断的学习来充实自己工作的经历有着太多的酸甜苦辣，让我成长着，学习着，新年的工作即将来临，我希望在以后的工作中，快乐着工作。在工作中找到快乐，同时，学到更多的东西，全身心的投入工作，迎接新年的挑战，做出更好的成绩!

　　督导年度总结篇8

　　一、学习培训

　　为加强督导队伍建设，提高政治、政策水平和督导工作能力，我办组织督导人员认真学习中央“八项规定” 、省委“九项规定”、市委“十项规定”，学习“三严三实”，学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》；学习《义务教育法》、《湖南省教育督导条例》、《教育督导条例》等教育法律、法规，并写出了心得体会与读书笔记。积极参加各级学习培训，主任徐家亮参加了国家级“乡村督导专业人员研修班”培训，督导专干杨光进参加了“义务教育均衡发展督导评估”市级培训，片区全体成员参加了幼教股组织的学前教育工作业务培训，努力提升督导业务水平。

　　二、专项督查

　　1、开学工作督查

　　组织严密。各学校每学期都将开学筹备工作的具体任务逐一细化到人，确保开学工作开门红。学校张贴宣传标语，为开学营造浓厚的氛围。确保教师按时到岗到位，认真履行岗位职责，学生按时报到上课。

　　办学行为规范。各学校严格执行省颁课程标准，开齐开足各门课程，音、体、美、劳、综合实践课程、地方课程落到实处；未发现学校或班主任驱赶或变相驱赶后进生和学困生现象。各校严格按上级文件收费，项目统一、标准统一。为提高收费透明度，接受家长及社会监督，各校均在校园内显眼位置对收费项目及标准予以公示，部分设立了收费咨询窗口。

　　安全工作不断加强。各校及时开展安全隐患排查、整治。开学时，大部分学校组织专人对校园设施、食品卫生安全、交通安全等方面进行了彻底排查。

　　2、校车安全管理工作专项督查

　　为进一步加强校车安全管理工作，提高安全意识和整体素质，遏制交通事故事故发生，确保学生乘车安全，上学期开学初，下发了《片区关于认真落实校车安全管理工作的通知》，要求片区各学校、幼儿园要进一步提高认识，在思想上引起高度重视，强化校车管理责任，校（园）长要对校车安全管理工作做出承诺，要进一步加强对学生、家长的教育引导工作，自觉抵制乘坐“三无车”、超载车、农用车、三轮车、拖拉机等非客运车辆及不符合安全要求的车辆。各学校、幼儿园要通过上好交通安全教育课、召开家长会、设置交通安全宣传展窗（板）等形式，对学生、幼儿开展交通安全尤其是安全乘坐车辆教育。三月下旬，对《片区关于认真落实校车安全管理工作的通知》的落实情况进行了专项督查，结果良好。

　　下学期开学时，再次对所辖各学校、幼儿园学生、幼儿乘车情况进行了一次全面调查，发现学生乘车上下学时，存在极大的安全隐患。一是车辆和驾驶人的状况令人担忧。接送学生的车辆很多没有营运证或带“病”车辆，安全性能很低车主没有保险，驾驶员素质差安全意识不强；二是超载现象十分严重，一辆七座面的车，装载十几个孩子的情况非常普遍，每逢周一、周五和放假时，越载现象更为严重；三是综合治理不够。我片区的中小学校、幼儿园学生住居地比较分散，学生出行乘车极不方便，许多地方就只有“不合格”车辆在跑，学生没有选择的余地，这样造成了学生乘车的极大安全隐患，对此类车辆真是“教育部门想管都管不了，职能部门想管抓不着”的局面。四是安全设施缺乏。学校及幼儿园周边交通标志、标线不够完善，缺乏相应的安全设施，加之山区道路缺少交通标志、标线，路面较窄，路况较差，陡坡急弯多，很容易发生交通事故。针对这一情况，片区办公室写出了《片区校车安全情况调查报告》，其中提出整改建议，上交教育局。

　　3、中小学、幼儿园食堂管理专项督查

　　按县教育督导室文件精神， 4月中旬，对辖区中小学、幼儿园学生食堂进行了全面督查。各学校学生食堂设施日臻完善，管理制度齐全，措施有力，食品安全得到保障，大部分学校学生伙食管理能日清月结，并及时公示。鹅公学校、黄桑学校有原料采购台账、物品消耗台账，食堂账务单独按月核算，学生对食堂生活基本满意。但也存在一些普遍性问题：原料采购原始票据不规范，有些无售货老板签名和电话号码，有些虽有签名，但无法得以证实，有些票据原料与实物不符。没有按规定核算食堂成本、零利润经营，三防（防蝇、防鼠、防尘）设施有待进一步完善。

　　4、民调工作专项督查

　　5月初、9月下旬，片区办公室对辖区学校民调工作进行了再次专项督查。各校领导对民调工作非常重视，组织教师认真学习有关文件，传达民调工作会议精神，师生对民调工作的目的和意义比较明确。同时，对各校提出要求：一是开好三个会，即教师会，教职工家属会、全体学生会；二是认真学习民调查工作的评分细则，客观公正的进行评价；三是耐心接听民调电话，结合本地实际合理打分；四是把争章活动的宣传册发放到家长手中认真阅读，然后签名回收。

　　三、幼儿教育督查

　　1、幼儿园办学条件、教学内容及安全工作督查

　　上学期片区办公室对辖区20余所公民办幼儿园进行了三次全面督查。各中心幼儿园（项目园）设施基本完善，幼儿能愉快地玩乐、生活、学习；大部分幼师能明确幼儿教育的目的，培养幼儿动手、动脑、文明、卫生的良好习惯，开发幼儿智力；安全工作落实到位，及时排查安全隐患，整改落实，及时与接送幼儿车辆车主联系、交流、反馈，确保幼儿上下学交通安全；准确掌握了辖区幼儿园幼儿数据，全面了解幼师情况。但也有部分幼师不遵循幼儿教育规律，一味教幼儿写字、算数。部分村级民办幼儿园办学条件差，存在不少安全隐患，亟待整改。

　　2、对东山项目园创建工作督导

　　东山乡学校今年创建合格中心幼儿园，片区联系点人员杨晟辉蹲点驻守学校，督导创建工作。10月下旬，片区办公室随同县教育督导室督查了各项准备工作，进行了初步评估。11月中旬，片区办公室根据县督导室的指导意见，对项目园创建工作再次进行了督导，并提出了整改建议。11月下旬，该项目园创建工作通过市评估验收。

　　3、幼儿园教学器材购置与教材征订

　　6月初，片区办公室设置下发了“学前教育资源专项资金购置教学设备订购表”，根据本园实际，限额预订教学器材，报办公室核实，让有效的资金发挥高效能量，服务于教育。片区20余所幼儿园共预订教学设备、器材近20万元。按教育局民幼股指示精神，片区办公室为所辖各幼儿园20xx年下期预订教材（资源包）1600余套。11月底至12月初，片区组织人员对各幼儿园器材购置情况进行了检查核实，并督促各学校本学期结束前将中央下拨资金发放到各幼儿园。

　　4、“六.一”儿童节活动开展情况督查

　　“六.一”儿童节期间，片区办公室对辖区幼儿园文体活动开展情况进行了督查。各幼儿园为庆祝“六一”国际儿童节，展现少儿丰采，营造一个积极健康、轻松愉快的节日氛围，纷纷组织开展了一系列丰富多彩的活动，师生们一起欢度“六一”国际儿童节。特别是东山宝宝乐园，所有幼儿、幼师全员参与，并邀请家长参与互动，开展集体竞赛活动。

　　四、教育教学常规督查

　　20xx年度，教育教学常规督查一共进行了八次（每月一次）。每学期开学初，督查各校计划的制定与落实情况，绝大部分学校能按照计划安排成立组织机构、开展各项活动、进行教学常规及班主任工作检查。每学期进行一次专项督导，主要从计划落实、教研教改、巡课听课、教师备课、作业批改、班主任工作等进行督查。所有学校制定了学校工作计划、教导工作计划、及教研计划，基本能按工作安排开展活动。学校分析了办学优势和不足之处，有清晰的办学思路。朝仪学校制定了五年中长期发展规划，每阶段有工作目标和实施措施；各校开展了不同形式的'教研教改活动，新教师上了教学公开课，学校组织安排了听课周活动，大部分学校进行了校本培训；联丰学校组织开展了优秀课评选活动，县教育局、教研室、仪器站、片区人员参加了听课评课，并在湖南省教育网发布。对各学校进行的听课巡课情况正常，各学校大部年轻教师能运用多媒体进行教学；绝大部分教师上课能体现新课程理念，教学设计较科学，教学方法灵活，教学效果较为明显；作业布置数量、难度适中，少而精，根据教材内容和学生实际，教师自己还设计作业，部分教案后有本课的作业设计。大部分作业批阅及时，次数基本达标。部分老师能认真分析学生的学习情况，注重了因材施教，全面辅导，方法实用，效果较好，个别教师有关爱学困生的措施及辅导记录；绝大部分班主任工作态度端正，认真负责，视本班学生情况制定班级学期计划，安排开展班级活动，对班级工作情况每周（或每日）能记载详细。

　　五、活动开展

　　1、学科知识竞赛

　　为提高学生学习成绩，营造浓厚的学习氛围，使片区学校教学生成绩能得到进一步提高，4月初，片区组织开展了六、九年级数学学科竞赛活动，鹅公学校杨晟发同学荣获九年级一等奖，乐安学校陆政雨、黄桑学校陈宝萍同学获六年级一等奖。本次活动激发和培养了学生的学习积极性，贯彻了新课程有关理念，提高了学生对学科的兴趣。

　　2、送教下乡

　　5月中旬，在学校举办了“长卜三小送教下乡”活动。本次活动以送课下乡为载体，展开学科间、校际间的联动，有利于进一步深化课程改革，建设高效课堂，整体提升片区的教育教学质量。有利于强化骨干教师的引领和辐射作用，提高教师队伍的整体水平，推进教育均衡发展。

　　3、组织幼师外出观摩学习

　　为提高片区幼师的教学水平，感受新理念下的教学方法，体验县级示范园的教学风格，6月初，片区办公室组织辖区幼师50余人到县机关幼儿园参观学习，观看了园内优美的环境和室内外精美的设计，观摩了大、中、小班精彩的示范教学课。12月底，片区办公室组织各学校主管幼儿工作的副校长和幼儿园园长参加了教育局民幼股组织的学前教育工作业务培训，提升了业务水平。

　　4、教师教学比武

　　根据教育局安排，片区组织各学校专业教师，参加了各类教学比武活动。朝仪学校杨胖曦、东山学校龙开胜分别荣获理化生实验操作特、一等奖，东山学校龙开黎、邓牡燕、学校宁作兴、朝仪学校杨峰、杨兰兰等老师均荣获二等奖；鹅公学校杨群群、联丰学校黎朝红代表片区参加县中小学物理、数学教学比武均获二等奖；朝仪学校杨胖曦代表xx县参加xx市理中学教师理化生实验操作竞赛荣获二等奖。

　　5、教职工排球赛

　　11月13日，片区办公室按教育局指示精神，组织辖区各学校校长召开会议，决定由东山学校负责，在东山、鹅公、乐安三校选拔教师，组建片区排球代表队。12月18日参加“xx县20xx年教职工男女混合排球赛”，荣获乙组第四名。

　　6、元旦文艺汇演

　　12月初，片区办公室再次召开辖区校长会议，商议元旦文艺汇演有关事宜，决定由鹅公学校负责组织学生排练节目参加县教育局举办的xxxx年元旦文艺汇演赛。

　　六、争创挂牌督导创xx县

　　为确保我县成功申报全国中小学校责任督学挂牌督导创xx县，我办公室严格按照县人民政府教育督导室指示精神，召开了专门的工作会议，分工布置迎检相关工作，认真开展自查自评，完善充实各方面的材料，规范档案管理，积极做好争创全国责任区督学挂牌督导创xx县的相关工作。

　　七、其它工作

　　1、催贷工作。开学初，片区办公室人员分组下乡继续落实不良贷款的催交还贷工作。

　　2、会计学习培训工作。四月十六日，、河口片区会计十余人会集黄桑学校，由学校会计杨昌明就学生食堂营养中餐专项账务设置进行培训，教育局周胜军会计亲临指导。

　　3、调查统计贫困村在校学生人数。6月10日，接教育局办公室通知，片区工作人员立马分组下校下村对辖区6乡的15个贫困村在校学生人数进行调查统计。

　　4、召开4次辖区校长会议, 讨论加强师德师风建设、开展学科竞赛相关问题，通报有关工作情况。同时，商议组建片区教师排球代表队、元旦文艺汇演节目参加县里竞赛的问题。

　　5、及时有效地进行突发事件的应对处置。11月25日，辖区东山学校一小学二年级学生在中午休息玩耍时意外身亡，接到情况报告后，办公室全体工作人员紧急出动前往东山学校，指导学校制定事故应急处置方案，成立事故处理应急领导小组，在该校蹲点三天三夜，维护了学校的正常教学秩序，使得事故得到妥善处理。

　　6 、布置开展清理“吃空饷”专项工作。12月24日片区办公室徐家亮主任上午参加局里开展清理“吃空饷”专项工作的紧急会议，下午返回办公室，组织全体工作人员全文学习了xx县人力资源和社会保障局下发的《进一步强化全县财政供养人员“吃空饷”问题治理工作方案》文件，以及教育局下发的关于清理“吃空饷”问题的专项治理工作方案。会后，布置办公室成员分头奔赴各自工作联系点学校传达、贯彻落实会议精神。

　　7、学期结束工作。办公室在“督学办”群发出通知，要求各校加强对学生假期安全教育，加强师德师风建设。办公室人员认真清理资料，整理归类入档，进行财务结算，使本学期圆满结束。

　　过去的一年，我们虽然取得了点滴成绩，但仍存在着不少问题。个别学校在校务管理上，工作思路不明确，管理随意，教师敬业精神较差；部分学校环境卫生差，特别是食堂餐桌、凳子肮脏，饭菜遍地乱倒，部分学校厕所卫生差，小便到处乱撒。个别学校在校务管理上，思路不够明确，管理随意松散；相当部分学生养成教育亟待提高；整个片区师德师风建设有待进一步加强。

　　督导年度总结篇9

　　今年9月，两院对学校教学督导队伍进行了调整和充实，成立了学院督导组，聘任了新的教学督导组成员。教学督导组在学院的领导下，认真学习贯彻《武汉科技大学城市学院武汉外语外事职业学院教学督导工作条例》，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量，全面规范教学过程管理的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，加强教学督导工作，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，为提高我校整体办学水平和育人质量，做了应做的工作。

　　一、主要的教学督导工作与成绩

　　（一）优化队伍，完善制度

　　一年了，学院对教学督导工作十分重视，聘请了政治素质好、政策理论水平较高、敬业爱教、教学经验丰富、熟悉高等教育教学工作，具有教授、副教授职称的教师担任教学督导；随着形势的发展，学院对《武汉科技大学城市学院武汉外语外事职业学院教学督导工作条例》进行了进一步修订完善，使制度与时俱进，不断完善，不断适应工作实际情况。9月份，两院成立了学院督导组，同时将两院教学督查办公室划归督导组；对学校教学督导队伍进行了调整和充实，聘任了新的教学督导组成员。目前，两院教学督导组有督导员7人，教学督查办公室有2人。教学督导组机构的优化和人员的充实，进一步改善和加强了学校的教学督导、督查工作，改变了原有的督导工作职能，从以督为主逐步转变到以导为主，督与导相结合。

　　为了便于监督和管理，结合督导组成员本人的业务专长，根据相关性原则，将教学督导成员与教学单位（学部）进行了分配，每位督导员主要负责1-2个学部的教学督导工作。

　　坚持了例会制度。每逢双周星期二上午，全体督导员在督导组办公室定期召开教学督导工作例会，例会内容包括：学习督导工作条例、相互交流督导工作中的情况、对督导工作中发现的具有共性的问题进行研讨。

　　（二）深入教学一线，督导教学全过程

　　近一年来，督导组成员勤奋工作，深入课堂教学、实践教学第一线，认真调查研究，督促检查教学工作，比较全面地掌握了学校教学工作的状况，为稳定教学秩序，不断提高教学质量做出了重要贡献。

　　1．听课总体情况

　　20xx年2月至6月底，督导听课312个课堂，其中，城院220个课堂，外院92个课堂。312个课堂中，被评为优秀的课堂128个，占41%，良好的课堂155个，占49.7%，一般的课堂28个，占9%，较差的课堂1个，占0.3%。

　　20xx年9月至12月底，督导听课210个课堂，其中城院150个课堂，外院60个课堂。210个课堂中，评价为优秀的课堂87个，占41%，良好的.课堂115个，占55%，一般的课堂7个，占3%，较差的课堂1个，占0.5%。

　　两个学期的听课面覆盖了除体育课外我校所开设的所有课程；两院听课评价具体分布情况。

　　2. 加强了督导工作的针对性和引导性

　　我们在扩大课堂、实践教学的督导面的同时，强化了课堂教学督导的针对性和引导性，坚持原则，注意方法，这突出表现为：

　　（1）在狠抓课堂教学质量督查的基础上，特别重视了基础课如数学、外语、计算机基础、思想政治理论课等课程的教学；

　　（2）加强了对一些薄弱环节的关注。特别是20xx年9月份以来，督导组深入了实验教学课堂，加大了对实践课堂的督查力度；

　　（3）对听课中发现的问题都及时地在课后同教师进行了沟通和交流，每位督导每月至少一次向有关学部或教务部进行信息反馈。

　　（4）加强了与教师、学生的联系，进一步促进教风与学风建设，特别是对青年教师课堂教学的引导，了解他们的情况，反映他们的意见，充分肯定青年教师的成绩，指出他们的不足，沟通上下的信息，促进学院良好教风、学风的氛围的形成。20xx年11月以来，督导组先后在经济与管理学部、城建学部、艺术学部、涉外语言学部、涉外管理学部、涉外经济学部、公共课学部、人文学部、医护学部召开了学生座谈会、教师座谈会，有122 名学生代表、54 教师代表出席了座谈会，就如何搞好课堂教学、提高教学质量、改善教学管理等问题进行了相互沟通和交流。

　　（5）全年共编制9 期《督导工作简报》。为实现督导工作从以“督”为主逐步转变到以“导”为主，“督”与“导”有机结合，简报中除了反映教师教学、教学管理、教学设施等方面存在的一些问题、提出改进建议以外，特别注意宣传在教学督导过程中发现的好的典型。11月份编制的20xx年第7期《督导工作简报》转发了机电学部电气自动化技术专业电工综合实训的总结，介绍了他们在实训中全程指导、严格考核，确保实训质量的做法和经验，供各专业借鉴与学习。

　　3. 为搞好教学管理与师资队伍建设，协助教务部、人事部做了一些辅助性的工作，主要有：

　　（1）参与了两院优质课程（堂）的评选工作；

　　（2）参与了两院优质教案的评选工作；

　　（3）参与了两院期中教学质量检查工作；

　　（4）参与了教师岗位评定工作；

　　（5）参与了新进教师的试讲听课和评议工作；

　　（6）参加了期末考试周的考场巡视工作。

　　（三）参与校内本科教学评审、评估，发挥导向功能

　　校内评审、评估工作是教学质量监控的重要手段之一，按照《武汉科技大学城市学院本科专业教学院内评估的通知》精神， 20xx年10月26日至11月12日，协助院评建办、院教务部对全院16个本科专业进行了本科专业教学院内评估检查。督导组成员以认真负责的态度，检查了各个专业的专业自评报告、状态数据统计表、自评支撑材料、专业备查档案材料；检查了80门课程的课程档案、9门课程实习实训档案，10门课程设计课程档案，160份毕业论文、160份毕业实习报告、48门课程的288份试卷。

　　（四）认真搞好教学督查

　　为了保证两院教学秩序稳定和运行正常，按照院领导的部署和安排，在有关部门和各学部的大力支持下，督查办公室认真开展督查工作。20xx年4月至6月底，共查理论课8602个教学课堂，20xx年9月至12月底，共查理论课15546个教学课堂，实践和实验课共查有5000多次。在督查过程中，对发现的有课无人空教室、有学生无老师、教师提前下课、教师上课迟到等教学异常情况及时与有关教务部进行了核实，并按要求定时向院领导进行了汇报。第二学期与第一学期相比，教学异常情况明显下降，异常情况率由第一学期的3.47%下降到0.45%。

　　二、存在的不足及今后的工作打算

　　20xx年教学督导工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要是：教学督导相对于办学规模和办学类型而言，人员还偏少；督导范围不能全面覆盖（如实践教学）；教学督导工作有待进一步深化等。在新的一年里，教学督导工作的初步打算是：

　　（一）进一步加强督导队伍建设

　　按照教学督导内涵发展的要求，20xx年教学督导增加了英语、经济与管理等专业的专家，在做好督导队伍充实、调整的同时，对教学督导（特别是学部的兼职督导）开展专项传帮带活动；近年来，教育教学形势的发展带来了一些新的思想、新的观念。我们要加强学习，研究新情况、新问题，不断提高督导的业务水平，进一步把教学督导工作做好。

　　（二）进一步处理好督与导的关系

　　坚持督导结合，以导为主，以督为辅的工作方法，强化服务意识。为此我们要不断加强学习，不断改进工作，要善于发现、宣传教学工作做得好的教师。

　　（三）进一步搞好部门协作，加强教学督导

　　督导组将加强与教务部、人力资源部、学工部之间的配合与协作，进一步加强与各学部之间的联系，完善督导信息反馈机制，提高管理和服务的水平，增强为广大师生服务的意识，强化为教学服务的职能，使教学督导真正发挥它应有的作用。

　　（四）发挥督导组专家的特长，积极参与两院“十二五”专业建设与规划工作，献计献策，为两院下一个五年的发展做好我们应做的工作。

　　总之，在院领导正确领导和关心指导下，教学督导组将会一如既往地做好本职工作，加强与各方的交流与沟通，不断完善制度，提高服务水平，使我校教学督导工作更上一个新台阶。

　　督导年度总结篇10

　　按照xx部署和安排，我们第X督导组负责和党的群众路线教育实践活动督导工作，现将近期督导工作情况简要汇报如下：

　　一、动员会召开情况县党的群众路线教育实践活动动员和培训会结束后，和xx党委高度重视，先后召开党委会，认真研究、精心组织、周密部署，成立了领导组织，制定了实施方案，落实了工作规则，并于xx日，按规定分别召开了党的群众路线教育实践活动动员大会，其中，xx党委还特邀部分基层党员、两委干部列席会议，为党的群众路线教育实践活动扎实有效开展，开好了头，起好了步。

　　二、征求意见建议和会后谈话情况动员会上，共收回评议表份，动员会后，督导组又召开座谈会和个别谈话，广泛征求和听取干部群众对xx党委班子和党员班子成员作风方面存在的意见和建议，共收到意见和建议条，通过认真梳理、归纳后为条。

　　1、理论学习深度不够，把党的群众路线教育实践与日常工作有效结合起来，还缺少有效的办法。

　　2、工作中存在安排布置多，检查督促落实不足问题。

　　3、为民服务宗旨观念有待于进一步加强。个别党员干部存在着为民服务宗旨淡化，工作不够积极主动。

　　4、在倾听群众心声，接受群众批评建议，解决群众热点难点问题方面还缺少有效的解决方法。

　　5、极少数党员干部中存在艰苦奋斗的意识退化，存在迎来送往和接待超标现象。

　　6、少数干部职工存在下班时间有打牌现象。动员会上，共收回评议表份，动员会后，督导组又召开座谈会和个别谈话，广泛征求和听取干部群众对xx党委班子和党员班子成员作风方面存在的意见和建议，共收到意见和建议条，通过认真梳理、归纳后为条。

　　1)、不断加强基层党组织建设，在教育实践活动中做到集体学习和个人自学的有机结合。

　　2)、工作安排布置后、要多检查、多跟踪督导，确保达到应有的效果。

　　3)、增强为民意识，倾听群众心声，拉近与群众之间的距离，了解群众现实需求。

　　4)、通过教育实践活动进一步克服部分党员干部进取意识淡化、责任意识弱化的思想状态及安于现状的`工作状态。

　　5)、极少数机关干部中存在迎来送往、接待超标的情况。

　　6)、个别机关部门存在办事有推诿扯皮现象。对教育实践活动的意见和建议归纳为两条：

　　一是丰富学习内容，正确处理好集中学习与个人自学、理论学习与当前工作的关系，希望县活动办能统一提供学教活动的视频资料。

　　二是立足实际做好学教活动，在村开展学教活动上，希望县学教办制定相关规程，明确村开展学教活动的步骤、内容、程序，以利于指导和督导。

　　三、近期学习情况及都认真落实教育实践活动学习日程安排，从xx日起，组织相关人员进行封闭式集中学习，通过领导作辅导报告、班子成员领学，观看教育片、警示片，干部职工对党的群众路线教育实践活动有了深刻的认识，营造了良好的学习氛围，为活动下一步的开展打下了坚实的理论基础。

　　四、立行立改情况按照“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”等环节的要求，和xx党委对活动中征求的意见和建议，边查找、边整改。对个别基层组织软弱涣散、一些领导存在形式主义、一些机关干部工作作风浮躁、个别党员干部进取意识淡化、艰苦奋斗意识退化等问题，制定了整改措施，并进一步完善规章制度，促使干部职工以更加饱满的精神投入到学习和工作中。

　　五、活动载体创新情况为增强活动效果，一是以“百名党员干部走访联系千户群众”活动为载体，最终达到“三增”“三促”“三满意”。“三增”：增加干群之间了解，增进党群之间感情，增强党组织的凝聚力;“三促”：促进经济发展，促进社会和谐，促进党群干群关系进一步融洽。“三满意”：走访对象满意，党委满意，自己满意。二是开展了“比学习、比担当、比奉献”活动。在创新实践载体方面：一是开展百名党员干部帮扶百名特困残疾人家庭的活动。通过“结对子、想法子”从生活上精神上帮助他们找“路子”，改善他们的生活面貌。这项活动已准备就绪，将在进行。二是继续坚持班子成员每月日到所包村召开村组干部、群众代表、党员会议的规定，解读有关政策，宣讲党的群众路线教育实践活动相关理论。三是开展全体党员干部向学习活动。

　　督导年度总结篇11

　　20xx年，我市教育督导工作在市教育局的领导下，在各科室的支持下，“全面落实科学发展观和全面推进素质教育的要求，构建基础教育质量监控和保障体系，坚持督教与督学并重、提高与规范并重、制度与机制并重的原则”充分发挥督导工作的监督、引导和激励作用，努力促进教育改革与发展、教学管理、教育质量的全面提升。在坚持督政、深化督学等方面做了一些工作，现总结如下：

　　一、组织开展中小学常规管理工作检查评估工作

　　为推动我市中小学全面贯彻党的教育方针，不断深化教育改革，全面推进素质教育，认真落实《广西壮族自治区中小学常规管理规定》，以教育局名义出台《关于开展20xx年中小学常规管理工作检查评估的通知》，组织开展了检查评估。在各中小学自查、各县市区教育行政主管部门检查的基础上，经市教育局评核和向社会公示，港区中学等105所中小学被评为“高新市20xx年常规管理优秀学校”。

　　二、组织开展示范幼儿园和一级幼儿园评估验收工作

　　为进一步加强我市各级各类幼儿园的管理，规范幼儿园办学行为，调动办园者的积极性，不断改善办园条件，提高幼儿园的办园水平和保教质量，以教育局名义出台出台《关于开展全市幼儿园等级评估的通知》和《关于组织高新市示范幼儿园和一级幼儿园评估验收的通知》，并在上半年组织了全市幼儿园等级评估工作。各县市区评审推荐的基础上，经市教育局组织专家组评估，港北幼儿园等9所幼儿园被评为示范幼儿园，港北区石羊塘中心幼儿园等13所幼儿园被评为一级幼儿园。

　　三、做好县市区主要领导干部教育工作进行督导考核的前期准备工作

　　根据《广西壮族人民政府教育督导团关于县级党政主要领导干部教育工作督导考核的通知》要求，市教育督导室制定了工作方案，做好组织考核组对各县市区党委、人民政府主要领导干部教育工作进行督导考核的前期准备工作。

　　四、全力配合做好“两基”巩固提高和迎接国家评估验收的各项准备工作

　　一是建立和健全机构，成立了市本级由市人民政府唐成良市长担任高新市“两基”攻坚和迎检工作领导小组，李鸣部长、副市长，彭健铭副市长担任副组长，成员由市政府办公室、教育局、财政局、人事局、编委办、发改委、建设局、国土局、审计局、监察局、扶贫办等单位领导组成。县市区、教育(科)局、乡镇和学校也建立了“两基”迎检工作领导小组，健全了“两基”迎检工作组织机构，加强了“两基”迎检工作的`领导。

　　二是制定方案，先后出台了《关于认真做好“两基”评估验收达标后巩固提高工作的通知》、《关于印发高新市迎接国家“两基”验收工作方案的通知》等文件和通知，明确了要求，落实了责任。

　　三是多次召开专题会议，周密实施，分步落实：20xx年9月21日、11月10日、11月27日，高新市三次召开“两基”迎检工作工作大会，市四家班子分管领导参加会议，市本级、各县市区“两基”迎检工作领导小组成员单位领导、人民政府分管领导参加了会议。

　　四是加紧“两基”档案资料建设工作，20xx年7月4-8日举办了全市“两基”工作培训班，各县市区教育局(教科局)分管“两基”工作的领导、教育督导室主任、教育股(基教股)股长和各乡镇“两基”工作专干等近200人参加了培训。培训期间，培训人员还赴柳州市融水县实地考察了融水县“两基”工作。全市“两基”工作培训班结束后，各县市区、学校对“两基”有关工作进行布置，各级、各中小学校都组织成立了“两基”档案材料专门小组。

　　五是推广“两基”工作经验，表彰先进，从9月中旬开始编印《高新市“两基”工作简报》，每15天出版一期，至今已编印6期。

　　六是加紧危房改造和校园“五化”建设工作。

　　七是落实好“两免一补”政策，学校收费资金和上级免学杂费补助资金全额及时拨付到校，保证学校运转。

　　八是坚持“一堵二扫三提高”的方针，防止小学生辍学，堵住新文盲产生的源头。九是落实责任制，实行奖惩制度。十是加强自查自检、督查指导，到十二月份止，我市市本级已开展两次“两基”督查工作。

　　督导年度总结篇12

　　为认真贯彻“预防为主”的方针，更进一步搞好我镇免疫规划各项工作，使我镇免疫规划工作走向系统化，规范化，完整化，提高我镇儿童整体免疫水平，更好地预防和控制乃至最终消灭相应传染病的发生，保护儿童身体健康成长，本次年终工作督导检查共督导检查27个村，8名工作人员参加，现将本次督导检查工作总结如下：

　　一、检查内容：

　　1、新生儿上报情况；

　　2、儿童接种信息登记薄登记情况、登记完整率；

　　3、免疫规划知识掌握情况；

　　4、疫苗出入库登记情况；

　　5、村级免疫规划资料整理情况；

　　6、报表与底册符合率；

　　7、开展预防接种及接种信息情况；

　　8、免疫针对性疾病监测报告情况；

　　9、儿童建、卡建证情况；

　　10、上门完成乙肝疫苗首针及时接种情况；

　　11、安全注射情况；

　　12、疫苗接种率;

　　13、麻疹查漏补种和糖丸普服情况；

　　14、免疫规划专项整治情况。

　　二、检查结果：

　　大部分卫生室资料收集不齐全，个别村卫生室对本村0-4岁儿童基本情况还不是很了解，接种册登记不全；免疫程序掌握不清楚；疫苗、注射器出入库台账不会填写；平均建卡率96.2%，建证率95%，卡痕阳性率64%；卡介苗接种率为95%、脊灰疫苗接种率为90%、百白破疫苗接种率为87%、麻疹疫苗单苗接种率为95%；乙肝疫苗三针全程接种率为92%，乙肝首针及时接种率为84%。建卡率、建证率和“xx苗”接种率较去年有较大提高。

　　麻疹查漏补种工作以每个村为接种点，共分29个接种点，实行责任分片包干制，明确任务，责任到人做到村不漏户，户不漏人。接种要严格按照接种规范程序为辖区儿童进行接种，至5月30日止，全镇对3063名8个月—6岁儿童进行接种对象摸牌登记，应种1935人次，共补种麻类疫苗共1717针次，其中（麻腮风疫苗xx08针次，麻风疫苗209针次，流出135人，83人缓种）圆满的完成了此次麻疹疫苗查漏补种工作的落实。

　　糖丸普服活动中我们积极争取村、幼儿园等有关部门的参与,争取各种方式提前做好应种对象的摸底登记工作,对发现未完成常规免疫接种的儿童及时登记并告知补种疫苗时间，无接种卡、接种证的补建卡、证。根据摸底情况掌握的人数，合理安排接种对象。在村卫生室张贴接种通知，注意事项，配备了急救药品，严格执行了体检-登记-接种-观察-健康教育等工作流程，对每一位接种对象上证、上卡，并上儿童预防接种。坚持“看服到口，咽下再走，吐了再补”的原则，无一例外带疫苗者，确保了接种安全及接种质量，活动结束后，我们对接种对象采取随机抽查的方式进行了快速的评估，接种率97.2%。本次查漏补种活动，辖区第一轮：常住人口应种1366人，实种1328人，流动补种17人；达到规定要求。第二轮目标内儿童应接种人群摸底数xx17人，现将完成实接种人数1397人，流动儿童补种21人，补充免疫接种率达98%。

　　儿童信息比对清查漏补种专项整治工作中为确保此次查漏补种工作的顺利开展，我院对27个村卫生室进行了督导，通过督导发现个别村卫生室没有及时填写信息采集卡、摸底进展缓慢或摸底统计存在问题，我院及时给予沟通和解决。另外，为确保疫苗的安全有效，在查漏补种期间，我院积极为辖区预防接种点做好疫苗的储备、领发登记、冷链运转等工作，在10月份查漏补种期间我院补种疫苗2443人份。由于此次查漏补种工作补种疫苗种类多，补种目标儿童范围大，补种时间短，工作任务重，数据统计较复杂，为此，我院在培训会议上对如何统计摸底和填写进行了详细安排，并要求各村卫生室一定要按时上报统计报表，现将各类疫苗补种情况汇总如下：

　　麻疹疫苗应种280人次，实种275针次，接种率为98.2%；脊灰疫苗应种578人次，实种554针次，接种率为95.85%；乙肝疫苗应种292人次，实种282针次，接种率为96.58%；乙脑疫苗应种268人次，实种257针次，接种率为95.91%；a群流脑疫苗应种257人次，实种248针次，接种率为96.5%；百白破疫苗应种585人次，实种577针次，接种率为98.6%；甲肝疫苗应种135人次，实种xx9针次，接种率为95.6%；a+c流脑疫苗应种xx6人次，实种xx1针次，接种率为96.1%。由于个别村卫生室摸底工作缓慢，数据统计不准确，和家长沟通欠缺，组织不利，或儿童家长不重视，不能在规定时间进行补种，造成补种率较低，多数村卫生室统计上报数据存在逻辑错误。另外，有的村卫生室为了节约纸张，用使用过的'纸背面打印报表；有的单位用圆珠笔填写报表。由于我镇是城乡结合部，儿童流动性较大，加上儿童家长对预防接种的重要性认识不够，丢失预防接种证的现象较严重（主要是高年级的儿童以及流动儿童），给查漏补种工作造成困难。

　　三、存在的问题：

　　1、个别村医村级报表与底册不相符；

　　2、个别村医新生儿上报不及时；

　　3、个别村医接种底册免疫规划资料整理不完整，不规范；

　　4、大部分村卫生室无疫苗出入库登记材料，免疫程序掌握不清楚；

　　5、接种证填写工作有待进一步规范和提高，要求疫苗的生产批号、生产日期、失效日期、接种医生、接种日期等每项都要规范填写；

　　6、存在提前接种、漏种等现象

　　四、出现问题的原因：

　　1、个别村医责任心不强，对免疫规划工作不重视；

　　2、免疫规划资料不知道如何整理。

　　针对以上存在问题，提出以下建议：

　　1、村卫生室要主动与辖区适龄儿童进行联系，做好相互沟通，对未补种的儿童再次督促，继续进行补种工作。

　　2、要大力开展儿童预防接种的宣传工作，提高儿童家长的意识，做好查漏补种工作；

　　3、因各村卫生室工作量大，人员少，应加强工作人员的培训，要求每个工作人员都能熟练掌握国家疫苗免疫程序，利于在集中进行查漏补种活动中开展工作；

　　4、虽然我院对村医进行过多次培训，但是由于我镇村医的素质不一，重视不够，造成摸底数据不准确，接种率较低。我院今后要进一步加强对村医的培训工作，提高村医的业务知识。

　　五、以后工作重点：

　　加强免疫规划工作人员的培训，提高村医业务技术水平，加强免疫规划工作督导，加强计划免疫监管采取有效措施开展加强免疫、疫苗复种和查漏补种工作，努力提高预防接种服务质量，提高接种率；采取多种方式开展计划免疫宣传，加大宣传力度，提高群众防病意识。

　　督导年度总结篇13

　　一、深入学习《高等职业院校内部质量保证体系建立与实务》。

　　年初，学校专门聘请常州工程学院专家来校讲学，宣讲《高等职业院校内部质量保证体系建立与实务》，督导处全体同志认真听讲，对照实际，畅所欲言。按照学校要求，系统学习领会质量保证体系建设的内容，明确我校内部质量体系建设的.必要性和紧迫性，并结合实际工作有意识加以贯彻。

　　二、开展全面督导，促进学校各项工作上台阶。

　　本学期，我校全面开展督查工作，我处作为督查的主力军，全面参与教学、学管、后勤、队伍建设等方面的督查。在学校领导的带领下，及时发现问题，及时予以指导，及时予以纠正。第一轮次督查结束后，结合学校内部质量建设要求，及时作出总结，为学校领导决策提供了参考。

　　三、对外聘教师开展教学评议，确保教学质量。

　　上半年，督导处除参加教学部门组织的教学常规检查、期中考试巡考和专业技能大赛等常规评议检查之外，还针对我校外聘教师数量较多，与学生交流时间短，不存在隶属关系等特点，开展随堂听课、总值班室远程听课、跟踪问效等举措，进一步促进了我校良好教风与学风的养成。上半年共听课80余课时。

　　四、完成领导交办的其他任务。

　　在20xx级新生体检面试工作中，我处全体同志放弃休息时间，参与体能体检工作。工作中，坚持原则，对照标准，一丝不苟，确保我校生源质量，与全体工作人员共完成了近20xx名报考新生的测试工作。

　　督导年度总结篇14

　　xxxx年区政府教育督导室深入学习党的十八届三中全会和党的群众路线教育实践活动精神，认真贯彻落实《教育督导条例》，以教育改革与创新为动力，紧紧围绕义务教育均衡发展主线，坚持督政与督学相结合，积极开展各项督导工作，全面推进素质教育。

　　一、义务教育均衡发展顺利通过国家督导检查。

　　区政府教育督导室提前谋划，强化过程性督导，落实迎检任务，细化迎检措施，确保每一个环节无缝衔接，万无一失。迎检期间，区教体局和督导室成立十四个包保组到各义务教育学校监督、指导，针对发现的问题及时指出上报，限期整改。对省、市预检组发现的问题，多次召开现场会，加大力度，逐一落实。十一月中旬，我区顺利通过国家督查认定。

　　二、完成xxxx年度县（市、区）党政领导干部履行教育工作督导评估工作。

　　取得省优秀等次，获得省“教育强县（区）”称号。制定《xxxx年乡镇办事处教育工作目标管理绩效考核细则》，按照程序进行考核，明确考核分由区目标办计入到区政府对全区乡镇办事处的`年度目标考核，同时作为对乡镇办事处党政领导干部教育工作督导考核的结果。

　　三、制定《区xxxx年小学综合督导评估标准》。

　　组织责任督学和相关人员对全区小学实施素质教育、教育教学水平、教育教学管理和教师资格、职务、聘任等管理制度及执行情况进行综合督导。帮助学校总结特色，指出不足，并根据评估标准评定相应等级，其结果直接和学校、校长的考核挂钩。

　　四、开展区级示范学校和区一类幼儿园督导评估工作。

　　全年共组织各类评估7次。认定学校、中心小学、中心小学、中心小学为区级示范学校，认定幼儿园、幼儿园、幼儿园为区一类幼儿园。

　　五、大力宣传《教育督导》条例，加强督学责任区建设，积极开展督导活动。

　　一年来，十四个督学责任区运转正常，作用发挥明显。责任督学坚持每月一调研，每季度一个工作重点，每学期一份总结。全年先后开展了“中小学教育装备管理和使用专项督查”、“农村义务教育基本办学条件专项督查”、“春秋两季开学工作检查”等专项督查。

　　六、进一步加强督学队伍建设，提升教育督导水平。

　　督导室定期开展学习、交流、研讨、培训，加强责任督学的使命感，提高工作效能。xxxx年上半年组织了各责任督学到河南师大培训学习，并撰写心得体会报告，进一步提升了督学队伍的专业水平。

　　督导年度总结篇15

　　一、政治思想求优

　　一年来，坚持四项基本原则，拥护党的方针政策，积极参加学校组织的政治学习，时刻以中共党员的标准严格要求自己，模范遵守《教师职业道德规范》，自觉执行江苏省规范办学行为“五严”规定，爱岗敬业，顾全大局，服从安排，无私奉献，牢固树立服务意识，能关注学校工作中的每一个环节、每一个细节，关爱学生，团结教师，积极主动地落实好上级主管部门和学校布置的各项工作。

　　二、教学工作求实

　　教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师成败的关键。一年来，我在抓好新课程理念的学习和运用的同时，积极探索xx市教育局提出的“限时讲授、合作学习、踊跃展示”十二字要求，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，具体表现在：

　　1、备课深入细致。平时能专研教材，多方参阅各种资料，准确把握教学重难点，对年级统一的教案，结合本班学生实际反复认真修改，不断归纳总结，每篇教案都能留下二次备课的痕迹，本人撰写教学反思的篇数超过总篇数的三分之二。

　　2、注重课堂教学效果。在平时的数学课堂教学中，注意抓住重点、突破难点，试着把先进的教学理论和科学的教学方法运用于课堂教学中，积极培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力，努力打造高校课堂。

　　3、积极参加校内外研讨活动，认真做好听课笔记，不断提高自己的教学水平和教研能力，教学中遇到一些辣手的问题，经常与同轨老师一起分析商讨对策。

　　4、作业批改认真及时，努力做到全批全改，重在订正与评讲，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中有的放矢。

　　5、做好后进生的转化工作。因势利导，化消极因素为积极因素，使他们享有和其他学生同样的平等与民主，真正做到晓之以理，动之以情。一份耕耘一份收获，几份的付出几份的回报，所教的班学生数学成绩无论是合格率还是优秀率都有了明显地提高。每次期中、期末学生的考试成绩均处年级第一名。

　　三、行政工作求细

　　1、协助校长室开展教科研活动。每学期期初，根据区教体局教科研室工作部署，结合本校实际情况，认真制定好学校教科研工作计划，组织开展校本教研活动。无论是“山海之约”校际联谊活动、还是“崇川区名师培养共同体谢红芳团队”的教研活动，我与教导处、教科室的其他老师一起认真做好组织工作，从听课教室的布置到评课地点的落实，以及听课教师的安排，都做得井然有序，使每次活动获得圆满成功。一年来，学校教导处、教科室组织的校本教研活动中，无论是各年级“微课题”研究课，还是青年老师的“专家指导课”，本人都花了大量的时间进行组织安排，并组织教师认真听课、积极评课，气氛热烈，效果良好。

　　2、积极培养青年教师，多给青年教师提供锻炼的机会，搭建展示的舞台，组织青年教师参加区教学技能比赛，积极推荐青年教师上课，一年来，学校所有的数学公开课，本人都参与备课、反复听试教，多遍修改、完善教案，通过上课老师的'努力，我校的数学公开课得到听课老师的一致好评。

　　3、协助校长室做好常规管理工作，督促检查教师教学“六认真”工作，期初、期中、期末各检查一次，并认真作好记录，发现典型、优秀的事例及时进行总结表扬，下半年我校数学老师“六认真”工作尤为出色，无论是教学反思还是二次备课，都写得详细具体，学生作业书写规范整洁，教师批改认真及时。平时能深入课堂听课，发现问题及时与老师交换意见。期末做好教学检测工作，认真做好全校数学质量分析，及时上报教研室。另外，期初、期末做好教学参考资料、教学挂图的收发整理工作，确保教师教学工作的正常运行。

　　4、做好一年级新生招生工作。20xx年崇川区一年级新生招生方案与往年有所不同，政策性强、涉及面广，今年暑假，我们教学部门的老师冒着高温酷暑，在教育主管部门统一规定两天的时间里，做好新生招生工作，我们在招生工作中，严格按照上级教育主管部门招生工作意见和时间节点，张贴招生公告，设立招生窗口，审核有效证件，把关入学年龄，并按规定的时间公布新生名单，报区教体局基教科。通过我们的努力，我校一年级新生报名工作没有出任何差错，顺利完成了20xx年的招生工作。

　　5、做好“双创”迎查工作。我和行政组其他成员一起在做好本职工作的同时，做好创建“省义务教育优质均衡发展示范区”、“创建xx市文明城市”、“创建依法治校示范学校”的迎查工作，整理台帐资料。

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