医院年度工作总结(通用10篇)
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家收集的医院年度工作总结,希望能够帮助到大家。

医院年度工作总结 1
为认真贯彻落实中央、省、市关于建设社会主义新农村的重大决策部署,促进城乡协调发展,构建农村和谐社会,我院根据市委市政府关于“实施村级科学发展三增三强工程”的工作部署和安排,在一年的结对帮扶工作中,以科学发展观为指导,紧紧围绕社会主义新农村建设,以促进农村发展、农民增收为重点,以帮助解决最现实、体的实际问题为突破口,以改善农村面貌、提高农村治理水平、构建农村和谐社会为目标,充分发挥了广大农民群众的主体作用,确保了新农村建设取得实效,农民群众得到了实惠。现将一年来我院结对帮扶工作情况总结如下:
一、领导重视,统筹安排。
院领导高度重视帮扶工作,院党委把结对帮扶工作作为一件关系全局的大事,坚持将结对帮扶工作纳入医院工作计划,建立专门帮扶机构,成立了帮扶工作领导小组,由院党委书记xxx任组长,纪委书记xxx任副组长,院委会成员为成员,落实了责任制,形成了主要领导总负责、分管领导主要抓、具体人员负责抓的工作格局,并制定了结对帮扶的实施意见,为帮扶工作顺利开展提供了组织和制度保障。
二、狠抓班子建设,不断提高领导能力。
以“三解三促”活动为载体,推进帮扶村班子建设。坚持科学发展观,积极依靠党员、村民力量,强化制度建设,加强民主监督,完善决策机制,充分发挥村班子总揽全局、指挥协调能力,努力提*部队伍的创造力、凝聚力和战斗力。注重加强对年轻党员干部和后备力量的培养,重点做好外出务工青壮年人员建档联系工作,摸清个人基本发展情况,为发展党员及引导他们返乡创业工作打下基础。充分扩大基层民主,积极推进民主政治,提高村两委班子的整体工作水平。
三、调整产业结构,着力增加农民收入。
进一步明确发展思路,在支柱产业发展上下功夫。结合实际制定新农村建设规划,在引导农民向蔬菜、生猪、草莓等合作社方向发展的基础上,进行重点考察村企业发展。院党委书记辛昂亲自带领“三增三强”帮扶队员到坝头村考察,制定了修建桥梁、硬化生产道路、厂房建设实施方案,出资5万元,帮助该村于年底之前完成了4座桥梁的修建,2万平方生产道路的硬化工程,2千平米厂房的开工建设及1600平米厂房的发包工作,多种举措提高了农民收入及生活质量。
四、加强思想教育,着力提高农民素质。
我院坚持扶贫与扶智相结合,医院免费订阅了200份“关心下一代周报”赠送给草桥镇的坝头村、纪集村、房场村家庭困难的.中小学生,提高他们的学习兴趣,促使他们在求学的道路上不断前行。利用医院的行业优势,重点对坝头村四个片区的卫生服务站进行人员培训、技术帮扶、设备改善、设施更新等工作,免费对卫生服务站的医务人员进行3——6个月的免费轮训,力争在最短时间内提升他们对常见病,多发病的诊疗技能。同时定期安排内、外、妇、儿等各科专家轮流去卫生室坐诊,让村民在家就能得到专家诊治。医院还为卫生服务站添置了便携式心电图机、诊断床、治疗床、病床等设施设备。
医院年度工作总结 2
20xx年即将过去,在这一年来,在医院感染科的领导下,本科室各级护理人员的配合下,顺利完成了本年度的工作计划及目标,现总结如下:
1. 科内工作人员每季度学习院感相关知识,每季度进行院感总结,每周进行自查自检,发现问题及时整改,积极参加院内感染知识讲座和培训。院内感染知识考核合格,督促手术人员严格执行无菌原则,加强无菌观念,限制参观人数,规范着装。
2. 加强各种用物,各项消毒灭菌效果及卫生学监测等质量工作。
⑴灭菌物品按灭菌日期依次放入专柜,过期重新灭菌,无菌物品一人一用一灭菌,并与一次性物品分开放置。
⑵一次性注射器,针头,输液管,吸引管用后毁形处理,毁形率达100%.
⑶抽出的药液,开启的静脉输入用无菌液体注明时间,超过2h不得使用,启封抽吸的`各种液体不得超过24h。
⑷用过的医疗器材和物品,先去污染,彻底清洗干净,再消毒灭菌。感染手术病人用过的医疗器械和物品,应先消毒,彻底清洗干净,在消毒灭菌。
⑸止血带等做到一人一用一消毒,每周2次以上监测各种消毒液浓度,共监测240次,合格并有记录。
⑹无菌持物钳使用干包,并注明开启时间,使用不超过4h,同台手术做完清洗晾干后送高压灭菌备用,戊二醛熏箱每周清洁,保养,每半月更换一次戊二醛。
⑺手术间内物体表面及地面用500g/L84液湿式擦拭在术前及术后,手术间空气在术前术后紫外线照射各1h并有记录。每季度进行紫外线强度测定一次,发现不符合要求及时更换灯管。
⑻手术人员每月做手指细菌培养1次,手术间空气细菌培养每月1次,共做24次,均无超标。手指细菌培养共做24人次,均合格。
⑼无菌手术与非无菌手术分室做,不得不同室做时,先做无菌手术再做非无菌手术,连台手术严格刷手洗手,更换无菌手术衣及手套。
⑽无菌包包布干净,无洞,内放化学指示卡,外贴3M带,使用前检查消毒无菌合格方可使用。
⑾医疗废物按要求分类,放置,收集,运送,医疗废物交接登记及时。
做的相对不足之处有:①部分工作人员戴口罩不够规范,有露出鼻子现象,②术后整理欠到位,存在有吸引瓶内未清洗干净,无菌持物钳关节处存在污垢,③紫外线消毒时间累计错误,④小包布有时较脏,未能做到及时更换,清洗。以上这些希望本科室人员认清不足,共同努力,在今后的日子里争取做好相关工作,降低手术切口感染率,确保手术能在一个安全,无菌状态下进行。
本年度消毒液检测316次,均合格,合格率达100%。紫外线强度测定4次均合格,空气采样24次,均合格,合格率达100%。手术人员手指培养24次,均合格,合格率达100%。物体表面细菌培养4次,均合格,医院感染控制质量考核4次,平均分98分。
医院年度工作总结 3
工作不止岁月,萧瑟秋季已转冷冽寒冬,又到了一年结束时,工作也到了汇报总结时。在过去一年工作里,端正工作,细心做好护理事业,做好力所能及之事,完成必须完成的任务。不偷懒,为我们医院线上了我工作诚心。
在工作上,不去模仿他人,也不随波逐流,做自己认为是对的,听护士长的安排和领导,不违反医院规定的任务和工作,把事情做好,每天都保持开朗乐观之心,每天都做好加班准备,因为在工作岗位中,会经常遇到难以揣度的事情,这就需要我去一一辩证,当病人需要,当工作需要,我不会推辞,总是第一个冲在前头,因为我认为一个人就要有奉献精神,做我们护理同样要有这样的精神。没有人可以轻松的避免错误,但是可以减少错误,我对自己的工作要的就是细心,毕竟我需要帮助那么多的病人,一个不仔细伤到的就是他们的健康,对他们来说就是不负责,没有责任感的人是得不到认可,也不会被原谅,因为工作我必须对每一个病人做的,尽职尽责,毕竟我拿着的是病人信任,不能让病人失望。不想自己内心过不去,一份良心是工作的情绪。
在学习中,我秉持积极求学的态度,虽然我工作时间也比较长了但是却好有很多工作做的不够好,还需要努力,所以我经常会改变自己的工作,调整自己的学习态度,时代在进步,护理学习和技能有很多,同时也有新的出现,学习的多才能够做得好,才能够给病人希望,才能够做好工作,我也清楚,如果说护理岗位是一个空杯,我是里面的水,可能所只有半桶水,因为自己的经验什么的还是有差距的,不是天生就有,需要通过工作的看,做和体会才能真正明白,不可能学了些理论就能治病救人。从来没有之后纸上谈兵,世上没有真正的天才,有的是知识愿意吃苦奋斗的.智者,护理岗位也是如此,我需要的是学习和掌握更多的技巧和手段,来帮助病人,对于学习从不会推卸,在医院,有护士长的教导,有同事的帮助,在工作时,我喜欢边做边学,心手合一,用实践去证明,用努力去做到,把学到的用到实际工作中,把需要完成的做好。
与同事沟通中,做到尊重礼貌,学会换位思考,毕竟大家都在医院工作,经常需要相互帮衬,需要大家彼此扶持,如果轻易的伤了同事之间的感情,对我们来说这是非常糟糕的,彼此成为愁人,相见相厌,还如何工作,又怎么做好事情呢?所以对于工作我们需要的全面掌控,需要的认真对待,对待同事需要和睦相处,彼此相互谅解,这样子啊遇到困难是,收到阻碍是才能够相互帮助,相互共同度过难关,不至于没有朋友没有同事愿意帮助自己,完成成工作。
今后工作还需继续,做为一个医护人员,每天的任务一样多,我不会放弃,会坚持在岗位上,多做,做好,服务更多的病人。
医院年度工作总结 4
20xx年马上结束,药剂科在医院新的领导班子的正确领导下,药剂科全体员工树立“以病人为中心,全心全意为人民服务”的指导思想,端正服务态度,将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展,现将全年的工作总结如下:
一、业务方面:
1、1-12月份药剂科调配西成药处方7600余张,调配中药处方1600余张。基本药物原配备与使用达到比率要求。
2、处方调剂:
门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程,为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量。
二、日常管理:
药剂科承担着全院的药品供应工作,是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品,在日常管理中有着严格的要求,药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的.法律法规管理医院购入的药品。
1、严格执行医院药品管理制度,完善医院药事管理委员会工作,药品的采购供应由于多种原因难采购齐全,在院领导与采购员协调下最近两个月基本得到保障,严把药品采购关,确保从合格合法的企业购入合格的药品。
2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求,做好药品的管理工作,因我院设备相对落后,在上级相关部门的支持下,我们药剂科新添了阴凉柜两个,更换了新的中药柜,按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中,保证了药品的质量。药品的质量重于泰山,我们时刻应将药品的质量放在管理的第一位,严把药品质量验收关,并做好入库验收记录,注重细节,尤其对药品的贮藏与效期严格把关,在药房每两月将近效期药品表发放到各科室医生手中,及时销售,尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。
3建立健全药品管理的相关档案,特别是针对两非特殊药品的管理,进行严格的把关,严格执行特殊药品的规定,专柜专账等。
4、药品动态流动管理是医院管理中的一个重要组成部分,我科根据医院药品临床使用的实际情况,及时调整药品库存,及时采购使用率较高的药品,将使用较慢的减少购入,加快药品周转,最近一个月经院领导决定,把西成药品实物仓库取消,更有利于医院药品更新与管理。使医院药品尽量不出现人为因素缺药与积压药品。
三、服务方面:
药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。
药房的工作人员严格遵循以下服务原则:
四、心服务:
①耐心:把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白,确保患者用药的有效安全;
②热心:接待患者的来访和查询,限时为患者排忧解难;
③用心:宣传合理用药知识,让患者充分感受药师的责任心;
④细心:为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量;
⑤虚心:接受各类批评建议,使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。
五、存在的不足
1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室,服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏,特别是与患沟通技巧方面还有待提高,因此面对我院门诊病人就诊量的增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我们对如何优化服务流程,提高服务质量,应做更细致的工作。4S管理的思想还没有形成,要认真学习,赋予行动。
2、药剂科人手不足,人员专业素质还有待进一步提高,感谢院领导在11月中旬药品仓库调换入业务能力更强的管理人员。应针对现有的工作不足设定针对性的解决方案。
以后的工作重点:
1、提高窗口服务的技能和态度。
2、积极贯彻执行《处方管理办法》,进一步完善积极参与门诊处方的点评工作,及时发现、提醒医生不合理用药现象。
3、加强药品日常管理,保证临床用药,保证药品供应,最大限度减少药品的供应脱节现象。
医院年度工作总结 5
在院领导的正确领导下,在市卫生局安排和指导下,院控烟领导小组积极开展工作,努力完成上半年度控烟工作计划,并为我院创建无烟医院积极做好准备,各项措施均取得了较好的效果,促进了我院的控烟工作,现总结如下。
一、领导重视,认识明确。
医院领导能够正确贯彻市创卫办对控烟工作的各项要求,专题研究我院控烟工作,作出了控烟工作年度安排,要求控烟工作领导小组坚决贯彻,积极落实。
二、多种方式,加大宣传。
年初,我院印制了1500多份控烟教育宣传资料,分发给每一位医务人员、病人及其家属,院内举办专栏、黑板报,形成多方位的'宣传氛围,加大宣传力度,为控烟工作造势,以取得良好的宣传效果。
三、制定制度,严格控烟。
医院明确规定,在门诊,病房,输液室,办公室等公共场所,一律禁止吸烟,并张贴了醒目的禁烟标志。发现病人及其家属吸烟,要及时讲明道理,加以劝阻,发现医务人员吸烟,按制度处罚,绝不姑息迁就。制度实施以来,引起全院高度重视,大家都能严格遵守,达到了令行禁止的目标。
四、认真组织“无烟日”活动。
一是安排客服部人员,带着宣传资料1300份,在院下属点指定位置,向公众进行宣传。
二是聘请两名已经成功戒烟的人员,现身说法,讲述以前吸烟给他们带来的危害,现在戒烟以后,对身体健康带来的好处,在病员中反响强烈,收效良好,戒烟人数,与日俱增。
五、坚决杜绝烟草广告。
医院各科室绝不允许张贴烟草公司提供的广告画、招贴画,绝不允许采用任何形式的促销手段销售烟草。
总之20xx年上半年我院的控烟收到了较好的效果,且我院已经做好无烟单位检查的准备工作,今后会继续把我院的控烟计划进行下去,对市爱卫办负责,更主要的是对医院所有医务人员及病人、家属负责。
医院年度工作总结 6
卫生部等五部委联合发布《关于公立医院改革试点的指导意见》,选定**个城市作为国家联系指导的公立医院改革试点地区。我院作为xxx区唯一一所综合性医院,虽然不是试点单位,但作为公立医院,从管理、医疗技术水平提高等方面也在尝试、探索,寻求新发展。现将该项工作总结如下:
一、对口支援工作
为了贯彻落实卫生部《城乡医院对口支援工作管理办法(试行)》文件精神,进一步提高我院的服务能力和医疗水平,我院于xx年*月*日与xxx医院建立了对口支援。根据该协议,xxx医院派出一名挂职副院长,负责双方的沟通和协调,根据我院实际情况帮助我院重点科室-心内科提高技术水平。xx年里,xxx医院*名高年资主治医师 对我院神经内科疾病治理进行指导。我院派去尽**名医务人员前往xxx医院免费进修和培训。目前,xxx医院与我院均按照协议积极工作,争取早日达到二级甲等医院水平。
二、积极开展基层医疗机构的`分工协作
我院作为xxx社区卫生服务中心,与上级指导中心-xxx医院开展了对口帮扶,实施了双向转诊,截止xx年**月底,共有*名社区居民前往指导中心完善相关检查。同时我院在xx年开展农村巡诊医疗工作,包括以下内容:
1、选派有三年以上临床经验的医护人员每周下乡巡诊,将特困户、养老院老人等作为重点人群,建立健康档案,开展医疗服务。*、定期开展义诊宣传一次,深入村组院落,为群众送医送药。
2、与乡卫生院、村卫生所联络,积极建立健全区、乡、村三级农村合作医疗转诊制度。
3、免费接收农村卫生人员来我院进修学习,对其开展业务培训、手术带教、病例讨论、查房会诊等,通过传授专业学术知识,提高农村医务人员业务技能。
三、建立社会监督机制,加强信息公开。
xxx市卫生局医管科对我院相关工作已进行了指导。我院正与保险公司商议参加医责险的相关事宜。其他监督机制尚未引入。
xx年我院在信息公开方面投入较大,投资了**万元安装了户内、户外显示屏,投资**万元安装了窗口服务满意度评价器。充分利用电子屏、公示栏、药品监督牌、医德医风监督牌、意见箱等途径开展信息公开。信息公开工作得到了上级部门的好评。
四、推进常见病种临床路径管理。
推行临床路径管理,可以把患者就医过程中的内容详细化、规范化、程序化,做到步步明晰,步步有据可依。我院作为综合性二级乙等医院、分科少,引入临床路劲是一项大的挑战,xx年来,我院医务科从单病种入手,选择了**种我院常见病,试行临床路径管理。**个病种覆盖了*个专业,涉及*个科室,目前该项工作刚刚起步,变异率、入组率正在统计中。
五、推进优质护理服务示范工程
xx年*月,我院聘用一批护士,充实了临床一线护士队伍,最大限度地保障临床护理岗位的护士配置。目前,我院已与xxx医院建立对口支援,计划选定我院内科护理单元,作为示范,推进优质护理服务示范工程。我院护理部将从建章立制入手,通过推进优质护理服务示范工程,改进护理服务,丰富工作内涵,充实护理人员队伍,完善临床护理质量管理。
六、医院信息化建设
今年,我院在原有his系统的基础上,投资**万元,安装了检验网络系统、体检网络系统、病历首页网上直报系统、出生证明网上直报系统等系统,在山西卫生信息网建立信息平台,公布医疗服务信息,按时进行卫生网络直报。院领导对信息工作高度重视,为信息科配备人员、设备,指定专人负责。医院有意向开展电子病历,但由于资金紧张,尚未开展。
七、推广预约诊疗服务
根据卫生局要求,我院及时开展了预约诊疗服务,设定了预约电话,xx年**月,我院安装了全国预约挂号系统,开通了网上预约挂号。
八、实行同级医疗机构检查结果互认。
多年来,我院坚持执行医疗机构检查结果互认制度,互认项目包括检验、影像、病理等**余项,本年度涉及患者约xx人次。
九、积极优化诊疗流程,改善就医环境。
今年,我院投资*万元改造出入院结算处,扩大了结算窗口面积,方便患者。xx年*月,我院使用国债专项资金改扩建妇产科、普外科,重新装修了骨科、内科、监护室,改善了就医环境,优化诊疗流程。
xx年里,我院将继续坚持公立医院的公益性质,把维护人民健康权益放在第一位,努力让群众看好病,以优质服务保障群众健康。
医院年度工作总结 7
20xx年是我院第二个十年规划的初始阶段的第二个年头,打好开局至关重要。紧密结合三级医院评审工作的要求,在医院领导、院党委、各职能部门的正确领导下,在医院各科室的热情帮助与支持下,我科同志团结一致,在工作上积极主动,开拓创新,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一定的成绩,现总结如下:
一、骨一科基本情况
我科开放床位42张,其中手外科病床xx张,骨一科病床30张。拥有医护人员27名,其中主任医师3名,副主任医师4名,主治医师3名,住院医师3名,主管护师4名,护师8名,护士3名。作为我院的重点科室,我科对骨骼肌肉系统的常见病多发病的诊治,如退变性腰椎疾病、颈椎病、骨性关节炎、多发创伤、小儿先天畸形等方面均有较高的技术水平,尤其对退变性脊柱疾病手术、经皮椎体后凸成形术及髋膝关节置换等有独到之处,随着这些高新技术的应用和操作技术水平的日臻完善,已逐渐形成了以髋膝关节置换、脊柱手术、多发创伤患者救治为主打技术的科室品牌,逐渐发展成为本地区骨科疾病诊疗中心,在我市三级医院中处于领先行列。注重科室管理,严格遵守医院各项规章制度和科室纪律,落实各项核心制度,严把病历质量关。科室曾先后获区级模范集体、区级青年文明号等多项荣誉。
二、临床业务工作稳步发展,重点技术项目不断突破
20xx年1-11月份完成临床指标情况如下:
⑴门急诊人次为18226人次;
⑵出院人数为20xx人次;
⑶病床使用率:107.8 %;
⑷手术例数为20xx人次,其中颈椎手术41例,胸腰椎手术63例,关节置换手术51例,治疗水平在我市处于先进行列;
⑷业务收入为653万元;
⑸本年度患者满意度为99.4%;
⑹出院病历均为甲级病变,病历书写水平在我院处于领先行列;
⑺医疗投诉情况:医务科投诉4起,党办投诉0起。
⑻出入院诊断符合率在99%以上;
⑼本年度因手术死亡患者比率为0%;
⑽在院内多次进行的三甲医院自审中成绩在我院处于领先行列;
⑾通过举办基础授课、专题讲座、操作练习、书面考试等方法,强化基础理论、基本知识、基本技能的训练,巩固了全体医护人员的基础理论和知识,提高了临床操作技能;
⑿我科职工三基考试合格率100%。
三、护理质量不断提高,打造专科护理特色
根据三级医院评审细则及标准,全科护理人员细化和熟读标准,日常工作中严格执行各项核心制度及工作标准,在护理工作中实行扁平化管理,施行责任包干制,人人都是责任护士,强化了护理人员专业照顾,协助诊疗,健康指导,协调沟通的职责,护理服务由被动式转变为主动,以病人为中心,开展个体化护理,落实基础护理,积极开展优质护理服务。夯实基础护理,落实专科护理;注重出院患者问卷调查满意度均在99%以上;通过加强管理,提高了危重患者的护理质量及抢救水平;加强各环节质量管理,护理质量大大提高;对护士进行分层次培训,提高了护士的专业水平;各项护理目标均达标;全年无护理投诉。结合护理部每季度评选优质护理服务先进个人,在评选中张冲、王晨艳、郭彩艳、牛万霞分别被评为四个星级护士。今年我们开展护理革新1项,发表核心论文2篇,专业论文2篇,在护理部带领下参与完成成果1项。
四、已完成的课题、填补空白及获得的科研成果
①天津市局级课题……人胚胎脱落细胞羊膜在犬腰椎骨缺损模型中成骨能力的实验研究
②天津市科研成果……控制性降压与止血带在下肢骨折治疗中的对比性研究
③填补天津市空白……控制性降压下治疗锁骨骨折合并锁骨下动脉断裂
④填补天津市空白……运动康复操在腰椎间盘突出症下腰痛的应用
⑤填补天津市空白……持续泵入冲洗预防VSD导管阻塞的护理体会
五、20xx年至今发表的论文 :
⑴Active C人工椎间盘置换术治疗颈椎间盘突出症的临床体会……《天津医药》
⑵156例颈性眩晕患者病因分析及治疗探讨……《当代医学》
⑶降低旋转点的逆行腓肠神经滋养血管皮瓣修复足部创面9例……《临床和实验医学杂志》
⑷关节镜下清理联合胫骨近端截骨治疗膝骨性关节炎……《天津医药》
⑸骨质疏松性椎体压缩骨折经皮后凸成形术护理体会……《天津护理》
⑹手外伤皮瓣移植患者护理……《天津护理》
⑺幻肢痛护理进展;……《天津护理》
⑻骨科老年患者的护理体会……《天津护理》
⑼截瘫患者的护理……《天津护理》
⑽护理人员在院内感染中德作用……《天津护理》
⑾一例多发伤合并左腋动脉血栓形成臂丛神经损伤的护理……《天津护理》
⑿临床护理路径的现状和展望……《天津护理》
⒀血管移植在末节断指再植中的应用……《中华手外科杂志》
⒁显微技术在肘管综合症治疗中的应用……《河北医学》
⒂小腿开放性骨折的治疗策略……《海南医学》
六、严抓科室质量管理,确保科室安全
科室始终把质量管理做为工作的重点,严抓质量工作。科主任作为科室质量的第一责任人,负责科室质量的`全面管理。科室设置多个质量管理小组,具体负责相关方面的质量管理。
科室各质量管理小组根据具体情况定期对科室的各项工作进行认真的检查,查找问题,分析原因,制定出有针对性的整改措施并认真实施,按照PDCA 的循环模式反复循环,本年度的科室质量有了进一步提高。
各项核心制度得到了认真落实,本年度无医疗事故发生。
七、加强人才培养,建设合理梯队
科室派遣1位医师继续攻读硕士研究生,全科共7人参加了今年在京举行的COA学术大会及参加301、北京积水潭医院举办的专科专病培训,以及分批分次组织多人次参加国内举行的各种学术会议。针对医师队伍人员紧张问题,新聘任1名医师,补充了科室的后备力量。
八、教学情况:
完成天津医科大学20xx级、20xx级预防医学专业本科学生的理论教学及临床实习带教工作;完成天津医学高等专科学校1005班及1006班学生的理论教学及临床实习带教工作。
九、全面加强医德医风建设
为了适应人民群众对人身健康日益增长的需求,全科定期组织全员认真学习各级医疗文件各种医疗法规,认真学习院部文件和各种会议精神,加强全员素质教育,加强医德医风教育,规范医疗行为,特别是严格执行抗菌素合理应用规范,组织医师学习并参加院部组织的考核。全年服务态度明显改善,每月满意度均达到98%以上,全年无一例恶性投诉,全年骨一科收到表扬信10封,锦旗4面,并退回患者及家属馈赠礼品、礼金10余次。
科室存在的问题
1、随着医保政策的改革及交通状况的改善,重点手术,尤其是髋膝关节置换手术数量有下降的趋势,可通过媒体、电视台及其他渠道向公众展示科室的水平及成就,扩大影响力,吸引病员。
2、人才梯队建设未完善,科室人员少,尚需要引进部分人才,特别是具有硕士以上学位的骨科专业人才。
3、缺少可透过X光的骨科专用手术床、上颈椎后路手术专用的Mayfeild头架,限制了高难度脊柱手术的顺利开展,没有椎间盘/椎间孔镜、等离子射频消融设备等,限制了脊柱微创手术的顺利开展。
4、科室在医疗质量管理中存在不足,在20xx年度全国抗菌药物专项整治活动中,由于对卫生部关于抗菌药物应用部分文件解读不深,导致抗菌药物应用存在缺陷,致使医院评比结果不理想,影响了医院的荣誉。
5、工作中个别医护人员还缺乏主动服务患者的意识,在患者多,工作忙的时候表现为服务态度不到位,和患者沟通缺乏技巧,不注意语气﹑语调﹑表情及肢体动作。
6、有些骨科医生门诊病历书写不规范﹑交待不全面﹑不认真,从而造成患者不满意,在今后的工作中需要克服这些不足,让我们工作做的更好﹑更细,让患者更舒心﹑更满意。
总之,我们骨一科正在我院“第二个十年规划”的快车道上稳步前进,但我们也清醒的认识到自身的不足。我们深信:有院领导的全力支持,有全体医护人员的共同努力,我们一定会迎头赶上,我们的明天一定会更美好。
医院年度工作总结 8
眼里无终点,心中没地牢;奋力扬铁蹄,回首万里遥。20xx马年,本人的工作在十八届三中、四中全会会议精神的指导下,随着中央不断深化改革的脚步,着眼于落实自身职责,推动上游工作拉动下游工作,思想觉悟有了一定的高度。
工作履职情况
制定了工作计划,明确了工作目标与工作策略,依靠职工手册的各项管理制度,做了一些现总结如下:
1、代表单位参与慰问生病住院职工,吊唁职工父母亡故等,通知退休职工来单位接种流感疫苗等职工福利活动。
2、协助开展职工健身活动做广场健身操,兰球队训练,迎国庆65周年红歌比赛。
3、在党的群众路线教育活动中,把自己摆进去,以开展批评产生的反作用力的方式,从而接受同事的批评,得以发现自己的不足之处,加以改正,向党总支递交了多份学习体会。
4、制作了提升职工主人翁意识的宣传教育材料上传QQ群供职工下载学习。
5、积极主动践行工会章程,克服困难推动职工参与单位民主管理及民主监督工作,对财务不规范的地方,对推动财务适当公开,决策科学,提出了个人的意见。
6、维护管理制度的稳定性与严肃性做出了努力,对冯伶俐反映没按制度被罚款的情况向管理层进行了沟通说明。
7、完成单位统一安排的学龄前儿童接种情况入户摸底调查,及入托儿童查验证工作。并向有关方面汇报了调查的情况。参加了单位全年两次较大的接种(乙脑,流感)活动。
8、在市委党校学习期间积极参加各项健康,提升能力的锻炼活动,被评为优秀学员。
9、对单位职工要求根据政策补发工资的.情况,有理有据,有节适度地向管理层表达了工会人员观点与要求。以维护职工利益,维护社会稳定,构建和谐劳动关系的出发点与落脚点,做了一些工作。
10、为改善工作环境,与相关负责人沟通以至于争论,在单位QQ群里适度地进行了宣传,增加工作环境的正能量。
存在的不足
在开展工作的过程中,工作作风过于刚性,在影响力不够的时候,推动工作发展的效果不够理想,在争取别人的理解与支持方面做得很不够。
下一步打算
1、加强学习,提高自己的履职能力,增强与人协作与号召能力。
2、加强调查研究的实践能力的锻炼,不断地让自己的工作取得主动性。
3、围绕单位中心工作,紧随单位的工作部署,立足于岗位落实好自己的工作。
医院年度工作总结 9
20xx年1月xx日下午,廉江新时代妇科医院20xx年度工作总结表彰大会在医院会议室隆重召开。由我院人事部主任许春娇主持,除在岗员工外,全院70多位员工参加了会议,大家齐聚一堂,共同总结过去,畅想未来,气氛热烈。
下午xx点40分,会议在李志伟院长的发言下拉开了序幕。门诊部的杨艳彬主任、住院部的谷建华主任和市场部的钟兴文主任都分别对所在部门的20xx年工作进行了总结,就各项工作的完成情况实行汇报,并对20xx年的工作进行了初步规划,获得了与会人员的.热烈掌声。
在会议间隙,为了鼓励职工,同时活跃会议气氛,院方还特意安排了抽奖环节,而且紧跟时代,体现先进性,发奖方式还通过微信红包的形式来进行,全体职工都交口称赞,表示奖励不在乎多少,重要的是医院有这份心意,也是对我们员工的一种鼓励与肯定。
各部门汇报完毕后,为表扬先进,树立榜样,对在20xx年工作突出的个人和科室进行了表彰,评出了先进个人以及先进科室。先进个人分别由陈春飞、韩日花、杨帆、郑斯、曹宇、蔡娇芳、李江萍获得,先进科室则落到治疗室。
最后,李院长就新时代妇科医院20xx年的年度工作进行了全面的总结,并且指出了工作中存在的一些不足,希望在20xx年医院能将各项工作完成得更加出色,为医院以及集团创造新的突破,号召全体干部职工要凝心聚气、鼓舞干劲,贯彻以病人为中心的服务理念,创新医疗技术、提高医疗质量、提升服务水平和效率,保障患者安全,促进医院又快又好发展。
医院年度工作总结 10
一年来,在院长和业务院长,科主任领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年的护理工作计划,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度:
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如治疗护士、巡回护士各尽其职。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱每周查对,每周一由治疗班护士和护理班护士总核对1次,并有记录。
(2)护理操作时要求三查八对,一年来未发生大的护理差错。
二、加强护理人员医德医风建设:
1、开展健康教育,对住院病人进行精神科多发病种的健康教育。
2、对新上岗的护士进行岗前职业道德教育、规章制度及专科知识的培训,并让有经验的护士做带教老师,让其更快的适应精神科的工作流程。
三、提高护理人员业务素质:
1、每季度对在岗护理人员进行基础知识、专业知识培训及技术操作考核,护理人员无菌观念较强,操作规范,仅有个别人员操作完成后消毒液杯盖忘记盖上,较上次有进步。业务理论考核成绩达到90%以上。
2、坚持了护理业务查房:每月一次护理查房,让所有护理人员在查房中学习精神科专业知识,以及各种疾病的护理注意事项。
3、本年度有1名护士参加护理本科函授教育,有1名护士参加护理专科函授教育,一名晋级护师,护理姐妹们的`学习热情很高。
四、加强了院内感染管理:
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、科室坚持每天对治疗室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录。每季度对紫外线灯管进行一次强度监测。
3、一次性用品使用后集中处理。
4、治疗室能坚持每天用1000mg/ml含氯消毒液拖地,用500mg/ml的含氯消毒液擦拭治疗盘,治疗桌等。
五、护理人员较出色的完成护理工作:
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,开展了精神科病人的健康宣传教育活动,通过护士的言传身教,让病人及其家属认识疾病的发生、治疗、康复、相关的医疗、护理及生活训练,康复指导等方面的知识。
2、对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理。
3、积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
六、存在问题:
1、个别护士无菌观念不强。
2、由于病房条件有限,所致优质护理工作开展难度较大。
3、护理书写欠规范,个别的交班报告书写字迹不清晰,有涂改。
4、由于护理人员较少,基础护理做的不是很尽人意。
5、由于病房条件有限,病房的管理也尚不尽人意。
一年来病房的护理工作在院长的重视、支持和帮助下,护理质量和职业道德的建设上取得了一定成绩,但也存在一定的缺点,有待进一步改善。新的一年新的开始,我们全体护理姐妹们一定会齐心协力把护理工作做好!
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