个人工作失误的反思检讨书范文
在某件事出现失误后,为了避免再次出现相同情况,往往被要求写检讨书来自我反思,请注意写检讨书的心态要端正。你所见过的检讨书是什么样的呢?下面是小编精心整理的个人工作失误的反思检讨书范文 ,欢迎阅读与收藏。

个人工作失误的反思检讨书范文 1
尊敬的领导:
您好!
xx年xx月x日,顾客x女士和朋友一行四人,在我超市购物。购买xxxx多元的商品,我在接待收银结算的过程中,因为自己的工作失误未将单品“xxx”过机扫描收款,单品价值xx元。后经客服副总xxx、商品副总xx、促销部经理xx及客服经理xx的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式,多方联系,顾客x女士于次日来我超市将差额补齐,才避免给公司造成的直接经济损失:
整个事件虽有善的解决,但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人,有着不可推卸的直接责任。也通过此事件,充分暴露出我业务技能的几大缺失:
1、自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因;
2、对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高;
3、在给顾客做收银结算时,未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准,开始时,我还能主动意识到商品扫描核对,在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了;
4、自己工作心态需要及时调整,没有做到收银员的沉稳冷静,在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促,过于慌忙,没有做到准确工作节奏,更没有体现出高效工作效率;
5、工作中,如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。
我向公司领导及同事真诚道歉和检讨,在此保证杜绝此类的'事件再次发生,也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足:
1、及时调整改正自己紧张粗心的工作心态;
2、在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度;
3、加强自己的业务技能,向其他同事及时跟进学习;
4、在工作的过程中,执行好应有工作的工作标准和流程;如在收银结算工作中,做到应有核对标准;
5、对于此事件引起今后工作的影响,我要认真反思,这也是对在我接触这份工作中的真实案例,通过此事件得到工作成长和心得。
还有,在整个事件过程中,我想特别感谢那么位顾客x女士,能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时,感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事,因为在起初事情发生,我特别害怕和担心,而他们并没有只是单纯责怪我,而是及时给予我帮助,以免事件往更坏的方向发展。
最后,我再次向公司领导和同事道歉,由于我的粗心,造成了这一系列事情发生,也希望大家以我警戒。今后,也请大家相信我,监督我的工作,我会更加努力。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
个人工作失误的反思检讨书范文 2
尊敬的xx经理:
您好!
很抱歉我在x月x日的工作中给店铺带来了麻烦,在销售工作中与顾客发生了争吵,带来了极端恶劣的影响和店铺信誉的损坏。店铺是我们所有人共同的家,客人们对我们店铺的信任更是依靠大家在平日里一点一滴辛苦工作换来的,却因为我的一时冲动中受到了损害,我实在是没脸去看各位同事失望而又谴责的目光。
事情的发生本就是一场意外,近日我们店铺因为促销活动吸引了很多的顾客前来选购,我们一众销售员更是忙得脚打后脑勺,夸张点说连停下来喝口水的时间都没有。但是,虽然累但我们大家的心情都是愉快的,因为客流量多就代表着店铺的生意好,我们卖出去的东西就更多,提成也更多。这样大家都互惠互利的好事,累一点又怎么了呢?
但是,我却还是因为疲惫而产生了一丝烦闷的心情,对于源源不断的客人和询问感到疲惫,感到不耐烦,以至于不小心在语气上有一些不客气,这完全是犯了销售的大忌。销售历来就讲究一个热情与微笑服务,奉行‘顾客就是我们的上帝’这一理念的服务行业。而我却在疲惫烦闷中将其完全的忘在脑后,而那位顾客也不是一个脾气特别好的人,当场就骂了我一句。我受到这一刺激,就忍不住语气不对的向他理论,最终导致茅盾升级,在店里面争吵了起来。这一下不仅仅是我的问题了,已经是店铺与顾客之间的茅盾冲突。
这矛盾的升级让我有些后悔,随后经理过来替我认真的道歉更是加深了我心中的歉意,看着周围围观顾客和同事们的目光,我完全不敢抬起头,哪怕泪水在眼中打转也将它强忍住。
后来虽然在经理的好言相劝下,顾客的气消了,但仍然对我们店里的销售生意造成了恶劣的影响。而我也因为这次表现被劝回去休息一下,让我好好的`反思一下自己今天所犯下的严重失误。
我也在冷静下来后感到了万分的后悔,我已经不是新来的员工了,在销售这一行也有了那么点经验,按理来说不该有这样低级的失误。我的脑子里转过了无数的借口和理由,但是最终都变成了一句‘犯错了就要学会承认’。
在此时此刻再多的借口和理由都不能够挽回我犯下的错误,我愿意接受店里对我的惩罚来弥补损失,我向经理发誓,我今后绝对不会再出现类似的情况,希望经理能够看在我平时也算是兢兢业业的情况下原谅我这次行为,再给我一次弥补的机会,我定然会在接下来的销售工作中用能力和成绩来重新取得大家的谅解和信任。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
个人工作失误的反思检讨书范文 3
尊敬的领导:
您好!
我是xx,这段时间的以来的工作中我怠慢了很多,工作上面也不是很认真,持续着一个消极的状态,今天工作出现的问题,我确实应该反省一下自己,在工作方面我确实还是有待进步的,作为一名员工的我需要对自己严格要求,来到公司不是一两天了,但是这次工作我却还是失误了,这是我的问题,过去很长一段时间我都是没有认真的在搞好自己的工作,各个方面松懈了很多,所以我需要去总结反省一下,对这次工作失误我应该好好检讨一番。
我近期没有认真的对待自己的工作,这让我感觉很是自责,在以后的工作当中我需要给自己的多一点点自信,对自己的各方面的要求高一点,保持好的工作状态,我也会坚持去搞好自己的学习,作为一名员工我需要去提高自己各个方面的工作意识,这次问题出在我自身,是我放松了自己,对自己自信过头了,工作上面反而没有搞好,所以我需要去反省一下,在工作方面发挥好能力这是很有必要的,心不在焉是肯定会出问题的,我认为我今天就是心思没在工作上面,所以出现了这样的问题,我很是自责,这样的情况实在不应该发生在我身上,连自己的`工作都搞不好还怎么做好带头作用。
我为自己的失误的情况感到万分的自责,我影响了日常的工作,这次造成的损失让我很自责,您仅仅就是说了我两句,但是我一天工作下来都是很不安,我需要为这次的工作失误的事情反省自己,我觉得我对不住您的期望,有些事情还是做的不够好,失去了工作的认真,影响了自己工作不说,还产生了连锁反应,影响了别的同事的工作,现在来想想的时候我很是自责,是我个人的问题,我今天的心思没在工作上面,在失神之间就造成可这样的后果,惭愧至极,虽然您没有批评我,我知道自己是一名老员工了,有些事情心里清楚的很,您不批评我是对我一种的信任,但是我辜负了您,我下午工作期间一直在想着一些别的事情,虽然对我而言是一些重要的事情,但是也不应该在工作期间去想这些,导致了自己的工作出现了问题,我真的是非常的惭愧,我让您失望了,对我来讲还有很多事情是需要去认真督促到位的,这次是一个深刻的教训,一定吸取教训,再也不犯这种低级的错误。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
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