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以微笑活动总结

　　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编帮大家整理的以微笑活动总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

以微笑活动总结

以微笑活动总结1

　　美丽的微笑是一道美丽的风景。有了它，人类感到温暖、平静和快乐。5月8日是第71届世界微笑日。为了宣传和普及世界微笑日知识，提高儿童积极乐观的心态，营造活泼健康向上的幼儿园氛围，双沟镇中心幼儿园举办了微笑传世界美丽世界微笑日主题活动。

　　这次活动的口号是我微笑，我快乐！你今天笑了吗？活动当天，每个班的孩子在老师的'领导下观看了世界微笑日的宣传短片，并了解了世界微笑日的相关知识。小班的孩子们在教室里，在操场上寻找周围的微笑，看！一个接一个地笑得多么灿烂。好朋友紧紧地抱在一起，真的很高兴啊；

　　中产阶级在做什么？原来他们比谁的笑脸最灿烂，还有一些人在制作精美的微笑卡片。完成后，把微笑卡片给好朋友和老师；

　　大班的活动是我来逗，你来笑，孩子们争先恐后地讲有趣的笑话或表演来逗大家开心，大伙儿笑的眼睛都看不见了。

　　孩子们一个接一个地成为小模特，摆出各种漂亮的姿势，让相机冻结最美丽的微笑。有些班还躺在操场上，摆成微笑的图案，你看，操场也在微笑！

　　微笑不仅是一种表达，也是一种感觉。嘴角弯曲的弧度勾勒出温暖和希望。这项活动使孩子们更加热爱生活和周围的人，更好地促进了同伴之间的沟通能力。让我们积极行动，从甜蜜的微笑开始，用微笑表达情感，建立温暖、爱、文明、健康的成长环境，绽放甜蜜的微笑，遇见温暖的未来。

以微笑活动总结2

　　今年来，xx县工商局围绕“讲忠诚、树正气、优环境、促发展”主题，抓住干部作风建设年契机，从群众反映最突出的问题抓起，从基层意见最大的问题改起，从企业要求最强烈的事情做起，在全局系统开展“微笑优质服务年”活动，大力推行“便企、助企、护企、联企、扶企”五项服务措施。

　　为使活动不流于形式、流于口头、流于案头，该局对“微笑优质服务”进行了细化和注解。

　　一、搭建“便企”平台，开辟工商服务企业新途径

　　1、营造人性化的服务环境。按照“便民、规范、高效、廉洁”的要求，推行“微笑优质服务年”的活动，推进基层工商所和登记窗口规范化建设，倡导“企业的需要就是我们的努力的方向，企业的满意就是我们工作的标准”的理念，为企业发展营造一个人性化的服务环境。

　　2、建立网上服务平台。依托省工商局红盾信息网，建立“企业之家在线服务平台”，突出工商政务服务、企业工商信用体系、执法监管服务三方面内容，逐步推行网上登记、网上年检、网上维权、网上咨询、网上投诉、网上查询、网上信息发布等网上服务项目。

　　3、开展“绿色服务通道”。推行“绿卡”服务制度，对重点企业、重点项目、重点区域的企业发给“联系服务企业责任牌”，实行“跟踪督办、限时快办、主动协办、预约上门办”等服务措施。

　　4、整合工商许可职能。该局以注册窗口进驻政务大厅服务中心办公为契机，全面整合注册登记、动产抵押、展销会登记、户外广告登记等行政许可职能，实行集中办公，一个窗口对外；继续完善企业注册官制度，建立健全业务培训、质量评析、奖惩激励等工作机制。

　　5、推行就近登记。委托工商所登记个体工商户、独资企业、合伙企业的注册工作，对边远山区的企业实施就近登记，进一步方便广大企业和个体工商户。3月20日，该局热心为招商引资项目服务，郴洲老板杨全兵先生投资300万元，开发大坪乡石牛寨景区，组建xx县石牛寨景区开发有限公司，该局主动派注册分局局长李友兴、副局长黎斌等同志到大坪浆市上门服务，指导该公司完备资料，三个小时就为杨全兵先生颁发了营业执照。杨老板极为高兴，他在红盾网上向xx县工商局发来了感谢信。

　　6、大力推行“上门送年检，就地解急难”活动。要求注册分局、各工商所改变以往“坐、等、靠”的年检方式，对辖区企业实行定人定时服务，由工作人员深入企业开展现场年检，现场年检中，除一些有前置审批等特殊规定的企业外，要求一律由经办人员一审通过，减少不必要的手续和程序。设定企业年检时限为3个工作日，对一些年检事项简单的企业要求做到即来即办。到目前为止，已通过年检的企业620户，年检率达到了80%。

　　二、创新“助企”制度，突出工商服务企业新措施

　　1、建立信息指南发布制度。通过媒体、互联网等公开渠道，及时传递相关政策法律信息；公开有关市场主体登记、注销、年检以及经济数据统计分析等信息，为地方政府提供决策参考，并使投资者了解行业发展状况，避免盲目进入，减少市场风险；通过公布违法违规案例、发布消费投诉信息等形式，让经营者引以为戒，并使公众更多了解工商工作。

　　2、完善企业规范引导制度。通过法律、法规宣传和培训，开展商业秘密保护、定牌加工、合同规范、广告经营等方面的行政指导工作，引导企业建章立制、守法经营。

　　3、健全企业信用激励制度。在建立健全企业信用分类等级档案的基础上，采取信用奖励的办法，通过“守信用重合同”、“信用良好企业”认定等方式促进企业追求良好信用的经营理念。大力宣传遵纪守法、敢于创新、热心社会公益的企业典型，提升企业形象。4月，钟文格副局长率领市场分局的两位干部到城关、长寿、安定、南江、梅仙、伍市等地为湖南湘平路桥建筑有限公司申报国家级“守信用、重合同”单位和岳阳金寿制药有限公司、岳阳震宇科技开发有限公司、xx县湘北绝缘材料有限公司等10家企业申报省级“守信用、重合同”单位，上门办公，帮助他们完善申报资料，并及时报送，通过该局的努力，这些企业近期可获批准。

　　4、推行工商行政告诫制度。在巡查时发现企业经营行为有违法苗头或倾向的，提前介入，进行预先提醒、规劝、告知、警示；对具体执法中轻微违法行为，属现场能够予以纠正的.，以口头或书面告知形式，指导行政相对人当场予以纠正；对当场不能纠正的，通知限期整改，给违法行政相对人自行纠正违法行为的机会和时间；作好行政案件回访，杜绝“只罚不纠”，做到有违必纠，指导行政相对人改正违法行为。

　　三、完善“护企”机制，营造工商维权新环境

　　1、完善打假维权协作网络。鼓励企业加入xx工商系统与名优企业联手打假维权协作网络，扩大维权网络覆盖面，保护企业知识产权。

　　2、建立维权综合服务平台。构筑集自助咨询、在线受理、执法调度、互联网商务监管、媒体广告实行监测等功能为一体的12315执法体系，使之成为企业维权投诉、咨询举报的综合平台；通过“二会一站”的建设，逐步建成我县消保维权的立体网络。

　　3、实施维权预警通报。加强与外地兄弟部门的执法协作与案例收集，统计分析我县企业受侵权的主要形态、特点、保护程度等，适时通报有关部门引起关注，通过红盾网、短信息等形式对相关企业进行通报预警。

　　四、畅通“联企”渠道，实现工商企业新互动

　　1、完善企业工商联络员制度。争取今年内在全县所有企业设立工商联络员，形成xx县工商局登记口、工商所和企业定点定人联系网络；通过召开座谈会、书信来往、网上交流等方式促进工商部门与企业沟通联系的经常化，增强服务工作的针对性；加大企业工商联络员培训力度，依托个私协会、县消协及行业协会等举办培训班，力争两年内对全县所有的企业工商联络员轮训一遍。

　　2、建立工商事务行政指导员制度。在该局内部各业务股室设立工商事务指导员，为企业提供行政指导服务。积极开展企业投资及经营、商标使用、广告发布等活动的事前咨询；主动提供企业改制、组建集团发展辅导以及争创驰名、著名及知名商标等商标战略实施辅导。

　　3、深化重点企业挂钩联系制度。在原有对重点企业挂钩服务的基础上，将挂钩范围扩大到伍市工业园及乡镇工业小区等重点园区，建立重点企业、重大项目局领导直接挂钩、相关股室专人负责的工作机制，实行项目筹备联络员、无偿登记服务代理、项目落地跟踪等措施，进一步促进重点企业的快速发展，重点建设项目及投资引资项目的快速落地。今年该局党组班子成员、中层骨干已挂牌联系相关重点企业54家，受到一致好评。

　　4、开通“企业之家”服务热线。各业务股室和基层工商所开通“企业之家”服务热线电话，为企业和群众提供政策、业务、信息咨询和预约服务，接受企业的投诉和举报。

　　5、建立恳谈会、接待日、开放日制度。定期召开服务对象座谈会以及局长接待日活动。尝试建立工商开发日制度，今年定期邀请有关企业和人员现场体验工商机关工作内容和运用机制，增加透明度，树立亲企、亲民、亲商良好形象。

　　五、加大“扶企”力度，推动工商促进经济新发展

　　1、充分发挥工商职能，促进各类企业发展。一是认真贯彻落实市委市政府《关于鼓励和促进全民自主创业的若干意见》和市局的《实施细则》的精神，搭建内资、外资、非公经济平等竞争的平台，支持鼓励个体、私营经济投资我县支柱产业、高新技术产业、现代农业和现代服务业、现代物流产业，努力推进“工业兴县、旅游活县、物流旺县”的建设。

　　2、深化商标品牌战略，促进企业自主创新。引导企业运用商标品牌战略提升核心竞争力，大力推进县域品牌建设；多方面采取扶持引导措施，力促xx实现商标大县与商标强县目标；认真做好商标品牌的培育、孵化工作，积极指导各类企业主动、尽早申请商标注册，申请知名商标、著名商标、驰名商标认定，走自主创牌之路；扶持培育一批“名、特、优、新、稀”地理标志农产品商标品牌，促进一方经济发展。今年，该局上门为玉峰实业、平丰实业等企业申报了省著名商标，目前已通过初审，年底有望申报成功。

　　3、着眼当前热点，服务新农村建设。一是积极指导农民专业合作社登记。以《农业专业合作社法》施行为契机，开展普法宣传，运用登记事务助导制，指导农民专业合作社登记；通过信息披露、走访座谈等指导手段，引导以多种利益联结形成“公司+专业合用社（行业协会）+农户”的经营模式，促进农业企业化和产业化进程，不断提高农业市场化程度。二是服务适应现代农业要求的物流产业发展。大力引导企业发展农村连销经营等现代流通方式，积极培育农村经纪人、农产品运销等专业户和农村各类流通中介组织。

　　通过该局全力创建“企业之家”活动，全局的服务意识正在增强，优化经济发展环境的理念正在提升，干部职工的执法行为正在规范，相信不久一支素质高、态度好、服务优、效率高、作风硬的崭新工商队伍形象会展示在xx人民面前。

以微笑活动总结3

　　一、主办单位

　　植物保护学院团委学生会。

　　协办单位：植物保护学院青年志愿者协会。

　　二、活动时间

　　20xx年xx月xx日上午。

　　三、参与者

　　南校区全体学生

　　四、活动流程

　　1.活动前期准备:

　　(1)X月秘书处x日前准备好宣传词，与世界微笑日有关，具有号召力。

　　(2)x月宣传x日前准备海报(3张)和展板(1块)。海报内容:x月介绍x日常活动；展板：突出活动主题、内容、目的。

　　(3)x月外联x日前购买活动所需用品(50个气球、4张白纸等物品)。

　　(4)理事团负责联系相关负责人，借一台相机，申请标签，借活动所需的桌椅(两张桌子、两把椅子)等设备。

　　(5)秘书处制定x月x日常生活桥值班人员名单。

　　2.活动阶段工作:

　　于x月x日在生活桥宣传。

　　(1)在生活桥上安排桌椅和展板。

　　(2)值班人员开始向路过的学生宣传拍照，并送一个气球。

　　(3)活动持续到下午，理事团收好桌椅并及时退回。

　　3.活动结束:

　　(1)宣传部成功举办海报展板祝贺活动。

　　(2)秘书处写稿xx报和校园广播站投稿。

　　(3)秘书处整理活动资料，写活动总结。

　　五、应急措施

　　1.活动用品准备成分。

　　准备多余的`相机电池。

　　3.其他问题由负责人应急处理。

以微笑活动总结4

　　冬日里，同学们在校园里忙忙碌碌，为了使校园的气氛更加和谐与温馨化，同时把我们心里最热情的一块土地，用最开心最浪漫的笑容表现出来，我们开展了微笑征集活动，在活动中也让大家相信不管生活中遇到什么困难，只要能用微笑去面对，那么你就跨过了第一步，剩下的你也就很容易走过。

　　微笑，是表达人们心情的最美好的符号；微笑，是人与人之间最默契的问候；微笑，是最衷心的祝福，是最真诚的鼓励，是自信的表现。捕捉真挚的笑脸，记录和谐校园，为了展现大学生的阳光灿烂，特此举行了以“给别人微笑，给自己微笑，温暖你我他”为主题的笑脸征集活动。

　　在现实生活中，如果人人脸上都带着微笑，就会使置身其中的人感到融洽、平和，它对促进社会、学校的和谐具有积极的意义。发现生活之美，共享喜悦时刻。笑容，是人类最美的语言，绽放在校园的每一个角落，它还是一种态度：爱生命，爱生活，爱自己。一张张灿烂的笑脸，就像一朵朵盛开的花，思想汇报专题洋溢着青春与快乐，绽放出热情与梦想，在校园里传递着“幸福是医、和谐是医”的理念。我们每一个人都是校园里的`明星，我们用微笑感染周围的每一个人，用笑脸表达我们对生活的热爱，一个微笑感动一个人，一起用微笑感动整个校园。

　　为期一个星期的微笑征集活动，很快就结束了，在活动中，各部门活动有序完成。

　　此次“给别人微笑，给自己微笑，温暖你我他”和谐校园笑脸征集活动得到了全体同学的广泛参与，共征集到了100余张笑脸照片，最后精心筛选出了20张笑脸照片。活动明确突出了心理健康的主题，深化心理健康教育形式，促进了学生在活动中自我教育、感悟分享、健康成长。同学们纷纷表示，笑脸征集活动对于宣传心理健康起到了很好的推动作用，对心理健康有了更清晰的认识，也了解了更多的心理健康知识，很好的丰富了和谐的校园文化，相信他们一定会更加注重心理健康，以一个健康、积极的状态去创造属于他们的未来。

以微笑活动总结5

　　每年的5月8日是“世界微笑日”，微笑是世界通用的语言，为了让广大同学更好地体会微笑的含义感受微笑的魅力，为校园营造活泼、健康向上的和谐氛围，同时也让同学们了解保护环境的重要性，为保护地球，绿化环境做出自己的行动，20xx年xx月xx日，在x个“世界微笑日”到来之际，我校青年志愿者协会举办了以“感恩地球，微笑校园”为主题的世界微笑日活动。

　　此次活动由我们原数计系和化生系承办，在活动开展前我们做了大量的准备工作，也多次召开负责人会议进行统筹安排工作，对各成员分配任务，充分考虑活动过程中的问题并做好准备，此次我主要负责的.是宣传方面的工作，为了充分宣传本次活动，在活动前我们通知了原各系分会的负责人帮忙在各系里面宣传，并以海报形式宣传出去，使广大同学了解本次活动并积极参与进来，考虑到活动当天会有很多同学过来询问活动的相关情况，因此在活动前我们征集了一批志愿者在活动当天帮忙宣传解说本次活动，并在活动前我们对这批志愿者进行培训确保他们在当天能为询问的同学解说明白。x月x日早上我们在志愿者的精心准备和广大同学的支持下活动如期举行，活动当天，我们借了笔记本及音响等设备将现场气氛充分调动起来，我们志愿者的积极性也挺高的这也使我们的活动达到了预期的效果，我们还向同学们送出了微笑植物种子，评选了“微笑之星”等等。

　　从活动的前期准备到结束，总体来说此次活动圆满成功，但在一些细节方面还应进行调整和改进。首先是对于活动准备不足，我们必须承认存在不足和失误，比如说宣传工作方面做得不够，这也致使了那天我们还剩下很多微笑植物种子没有送出去，还有活动当天分工不够明确这也导致当时出现了一点小混乱，不过后来问题很快得到解决活动顺利进行，以上问题我们必须深刻认识并在未来的工作中加以改进，因为这些不仅关系到我们自己还关系到我们青协的今后发展。总而言之，这次活动是成功的，在每一次活动中发现问题并积极改进，进而超越过去不断进步，我们相信在青协全体成员的努力下，青协一定会越办越好！

以微笑活动总结6

　　一、加强组织领导，营造活动氛围

　　人社局”微笑服务·和谐就业”动员会召开后，中心认真研究制定了切实可行的活动实施方案，并细化、落实各项具体工作措施，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各科室齐抓共管的领导体制，确保创建活动顺利推进。

　　二、实行”五保一诺”，完善服务标准

　　（一）开展服务理念教育活动，保证服务意识到位。积极倡导”躬耕为民”服务理念，结合工作实际，通过对优秀服务行业的观摩学习、讨论交流、参观考察等灵活多样的'形式，开展职业道德、职业修养、职业规范、职业行为教育，使广大干部职工牢固树立”为民、惠民、便民、利民”的服务意识。

　　（二）开展业务培训活动，保证服务素质到位。开展业务知识培训，使广大工作人员熟练掌握有关促进就业的各项政策措施和社会保障等方面的相关知识；开展”劳动99”三版应用技术培训，运用现代化手段为广大求职者和用人单位服务；开展公共服务礼仪知识讲座，提高服务意识和水平。

　　（三）开展优质服务示范窗口创建活动，保证精细服务到位。通过在服务场所设立微笑服务提示牌、标志牌、示范岗和服务满意度测评器，张贴宣传画，佩戴服务标志，悬挂宣传标语等形式，广泛宣传微笑服务品牌，树立微笑服务形象。

　　（四）开展创新服务推广活动，保证服务质量到位。实行亮牌上岗，实行公开服务内容、程序、标准和责任人”四公开”；建立服务标准化管理体系、质量保证体系、效能评价体系；运用信息化手段开展公共就业服务，积极探索推行手机信息等业务应用，丰富公共就业服务的内容和方式。

　　（五）开展服务实践活动，保证服务效能到位。实行单位负责人窗口轮流执岗代班制度，在一线解决群众反映的问题；开展公共就业服务文明用语征集推广活动，公共就业服务满意度评选活动；开展信息化服务大练兵活动，形成学业务、学技能、服好务的良好氛围，把”微笑服务·和谐就业”主题活动融入每个工作环节，贯穿公共就业服务的全过程。

　　（六）实行公开承诺服务，提高服务满意度。建立健全承诺、践诺、评诺、兑诺制度，开展首问负责制，实行一次性告知和”ab角”制度，增强工作人员的服务意识；实行限时办结制，明确办理时限，严格执行，提高工作效率；推行服务社会公开承诺，各项服务项目、服务内容面向社会公开；建立责任追究制度，保证各项服务按时、按标准兑现承诺。

以微笑活动总结7

　　一、活动的目的和目的

　　（1）20xx年xx月xx日是第x个世界微笑日。希望通过这次活动让我们走。xx对世界微笑日有更好的了解。

　　(2)用微笑激发学生的信心，让大家更热爱生活，快乐地生活和学习。

　　(3)希望同学们每天对自己微笑，把微笑传递给每一个朋友，传递到每一个角落。

　　（4）让xx学生更了解青年志愿者协会。

　　二、准备活动和过程

　　活动时间：20xx年xx月xx日上午。

　　活动地点：南校区生活桥。

　　前期准备:世界微笑日主题活动前x1月1日，医院青年协会召开会议，统筹安排活动，分配各成员任务，充分考虑活动过程中的.问题，做好准备。总统与成员密切合作，积极讨论活动的相关事宜。

　　宣传活动：

　　1)分配任务，组织调动相关人员做好展板和海报。

　　2)为了充分宣传活动，我们在活动前通过电子屏幕和宿舍宣传栏粘贴通知，并以海报和展板的形式宣传，让学生了解活动，积极参与活动。

　　前期准备→加大宣传→组织人员安排现场→气球现场发放→拍照的机会→冲洗相片→制作展板→展出展板

　　三、活动内容

　　20xx年x月x世界微笑日主题活动由我南校区植保学院青年志愿者协会发起，在学生的支持下如期举行。

　　活动当天，我们协会向大学生事务服务中心借用麦克风、音响等设备，充分调动现场气氛。我们成员的密切合作使我们的活动达到了预期的效果，展板也受到了大多数学生的好评。

　　四、总结

　　从活动的早期准备到结束，整体活动成功，丰富了学生的课外生活，缩短了社区成员之间的距离，也给了成员之间良好的沟通机会，为我们未来的工作发展奠定了良好的基础。

　　表现在以下几个方面。

　　1）社团成员积极参与活动，把社团的事情当成自己的事情，积极负责。

　　2）锻炼社区成员的能力，活动前分工明确，组织清晰。在活动过程中，各成员进行了不同程度的锻炼，全校师生积极参与活动，表明了对我院青年协会的信任和支持。

　　本次活动虽然成功，但在一些细节上也要进行调整和改进。

　　1）对于活动准备不足，我们必须承认存在不足和错误，我们必须深入了解和改进未来的工作，这与我们协会的未来发展有关。

　　2）活动前期预算失误，造成不必要的浪费。

　　总之，这项活动是成功的！在每项活动中发现问题并积极改进，然后超越过去，不断进步。我们相信，在青年协会全体成员的共同努力下，协会会越来越好！

以微笑活动总结8

　　从活动的前期准备到结束，总体来说此次活动圆满成功，本次活动丰富了同学们的课余生活，拉近社团成员之间的距离，也让成员之间有一个良好的沟通交流机会，为我们以后的工作发展奠定了一个良好的基础。

　　其中表现在以下几个方面:

　　1)广大社团成员积极参与到活动当中，将社团的事当作自己的事情来做，积极负责。

　　2)锻炼了社团成员的能力，活动进行前进行了明确的分工，条理清晰。在活动过程当中各成员有了不同程度的锻炼，全校师生积极参与到活动当中，表明了对我们院青协的信任和支持。

　　虽然这次活动进行的成功，但在一些细节方面还应进行调整和改进。

　　1)对于活动准备不足，我们必须承认存在不足和失误，我们必须深刻认识并在未来的工作中加以改进，这一点关系到我们社团的'今后发展。

　　2)活动前期预算失误，造成不必要的浪费。

　　总而言之，这次活动是成功的！在每一次活动中发现问题并积极改进，进而超越过去，不断进步。我们相信在青协全体成员的共同努力下，协会一定会越办越好！

以微笑活动总结9

　　一、加强组织领导，营造活动氛围

　　二、实行”五保一诺”，完善服务标准

　　（一）开展服务理念教育活动，保证服务意识到位。积极倡导”躬耕为民”服务理念，结合工作实际，通过对优秀服务行业的观摩学习、讨论交流、参观

　　考察等灵活多样的形式，开展职业道德、职业修养、职业规范、职业行为教育，使广大干部职工牢固树立”为民、惠民、便民、利民”的服务意识。

　　（二）开展业务培训活动，保证服务素质到位。开展业务知识培训，使广大工作人员熟练掌握有关促进就业的各项政策措施和社会保障等方面的`相关知识；开展”劳动99”三版应用技术培训，运用现代化手段为广大求职者和用人单位服务；开展公共服务礼仪知识讲座，提高服务意识和水平。

　　（四）开展创新服务推广活动，保证服务质量到位。实行亮牌上岗，实行公开服务内容、程序、标准和责任人”四

　　公开”；建立服务标准化管理体系、质量保证体系、效能评价体系；()运用信息化手段开展公共就业服务，积极探索推行手机信息等业务应用，丰富公共就业服务的内容和方式。

　　（六）实行公开承诺服务，提高服务满意度。建立健全承诺、践诺、评诺、兑诺制度，开展首问负责制，实行一次性告知和”AB角”制度，增强工作人员的服务意识；实行限时办结制，明确办理时限，严格执行，提高工作效率；推行服务社会公开承诺，各项服务项目、服

　　务内容面向社会公开；建立责任追究制度，保证各项服务按时、按标准兑现承诺。

以微笑活动总结10

　　本着强化员工服务意识，提升酒店服务水平，提倡“我的微笑，您的满意”的服务目标，酒店于xx年xx月策划组织了“微笑服务月”活动。

　　一、此主题活动分为微笑服务的培训和氛围营造、微笑服务的推广、总结评比三个阶段。主要包括“微笑动员”、“礼仪培训”、“投稿比赛”、“成立餐饮志愿小组”、评选“微笑明星”和“服务明星”等活动内容。

　　活动月期间得到了各部门的大力支持和配合，酒店人人佩带笑脸徽章，提醒和激励所有员工，让每一位进入酒店的客人，看到服务人员亲切的微笑，真诚的问候，为客人创造安全、舒适、便捷的环境。

　　二、微笑服务月活动开展以来，反响热烈，倡导员工把“微笑”渗透到工作和服务的每一个环节，各部门员工参与积极性颇高。员工们在平时工作中严格要求自己，提升自身技能，提高服务满意率。

　　酒店员工细心优质的.服务在一定程度上得到了宾客的肯定，如客房部个性化服务等。活动期间收到宾客投票张，备注有效电话的投票张，酒店服务质量得到进一步提升，使全酒店形成了懂礼节、善微笑的良好服务氛围，最终通过宾客意见、部门推荐等综合考评，选出酒店微笑明星名、服务明星名。

　　三、综合部在整个微笑服务月活动策划、氛围装饰、投票评选、动员大会、总结表彰等负责统筹活动，由于首次组织开展主题月活动，同时活动时间短暂，经验方面有一定欠缺，活动内容仍可多样化，宾客参与率不是很广，员工主动参与意识仍需进一步提高。

　　我们将对活动月的收效、存在的问题、评价和建议调查统计，对于酒店今后组织主题活动积累经验，积极整改、完善提高，立志以优质的服务提供顾客超出预期的惊喜。

　　更重要的是我们员工应该在本次活动月之外，时刻以优质的服务为提供顾客超出预期的惊喜，真真正正让微笑洒向酒店的每个角落。

以微笑活动总结11

　　每年的5月8日是“世界微笑日”，微笑是世界通用的语言，为了让广大同学更好地体会微笑的含义感受微笑的魅力，为校园营造活泼、健康向上的和谐氛围，同时也让同学们了解保护环境的`重要性，为保护地球，绿化环境做出自己的行动，20xx年5月8日，在63个“世界微笑日”到来之际，我校青年志愿者协会举办了以“感恩地球，微笑校园”为主题的世界微笑日活动。

　　此次活动由我们原数计系和化生系承办，在活动开展前我们做了大量的准备工作，也多次召开负责人会议进行统筹安排工作，对各成员分配任务，充分考虑活动过程中的问题并做好准备，此次我主要负责的是宣传方面的工作，为了充分宣传本次活动，在活动前我们通知了原各系分会的负责人帮忙在各系里面宣传，并以海报形式宣传出去，使广大同学了解本次活动并积极参与进来，考虑到活动当天会有很多同学过来询问活动的相关情况，因此在活动前我们征集了一批志愿者在活动当天帮忙宣传解说本次活动，并在活动前我们对这批志愿者进行培训确保他们在当天能为询问的同学解说明白。5月8日早上我们在志愿者的精心准备和广大同学的支持下活动如期举行，活动当天，我们借了笔记本及音响等设备将现场气氛充分调动起来，我们志愿者的积极性也挺高的这也使我们的活动达到了预期的效果，我们还向同学们送出了微笑植物种子，评选了“微笑之星”等等。

以微笑活动总结12

　　为树立道德礼仪典范，培养广大学子敬事爱人、礼貌谦和的为人态度，同时增强大学生与陌生人的交流能力，促进大学生快速融入新学期的校园生活，营造和谐美好的校园文化氛围，近日，青岛理工大学信息与控制工程学院心理健康协会成员在嘉陵江路校区体育场举办了“微笑百事达”活动。

　　该活动主要内容是让同学们主动与陌生人沟通交流，从而完成与陌生人拍摄微笑合照以及进行互动小游戏的任务。看似简单的活动却给大家带来了无限的快乐，许多参与者表示参加了活动后，不仅结交了新朋友，而且还获得了快乐。

　　一个个温暖的笑容，拉近了彼此的心也温暖了周围的人。传递微笑，日行一善，从我们身边做起，从我们自己做起。现场近千名同学沐浴在阳光般热情灿烂的'海洋，这些充满正能量的微笑被相机一一记录在册，这是一个微表情，这是一个简单的行动，这是一次会心的沟通，体现了信息与控制工程学院心理健康协会此次“以微笑传递，与心灵会晤”的活动主旨，表达了他们对每一颗心都能得到关怀与理解的殷切盼望。