超市促销活动总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的超市促销活动总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

超市促销活动总结1
春节期间各大超市都为吸引客户来购买而大力出击,大部分的超市促销手法都是相似的,所以我大致总结为三个部分:
一、全体出击,营造春节氛围
1、音乐
不管在春节期间进入哪个超市,里面环绕的音乐必然是喜庆的为过年而准备的吉祥歌曲,如:发财发福中国年、新年好、恭喜发财、好运来、财神来到我家门等,通过音乐让顾客一进门就感受到了浓烈的年味儿,使顾客心情愉悦,提高购物欲望。
2、店内装饰
超市内在春节期间挂上喜庆的红灯笼,商品陈列柜也采用红色为主要色彩,有的超市店员的服装也改成了春节特色的福字员工服,购物袋也是xx年新印的大红色福字袋,所有的小细节能给顾客带来很好的购物体验,不仅增添了春节购物激情,同时还为超市提高了印象分,留住了顾客。
二、重点突出,商品分类促销
1、摆放位置
春节期间顾客进商场购物都是为了置办年货,所以超市管理人员选择一些符合顾客需求的.商品放到显眼位置,有助于商品销售。
2、选择重点
春节期间,超市选择的主要重点是:食品(糖果、饮品、烟酒、坚果、散装熟食类)、春联、果盘、水果、玩具等,选择这些重点的目的是促进销售,让顾客看到这些便觉得自己是需要的,加上打折力度,容易让顾客产生打折消费心理,比如有的商品是打折的,有的商品还维持原价,但顾客看到的时候一个是觉得方便就一起购买,另一个认为这一定是促销价格便选择购买,无形中销量大增。
3、节日打折宣传单
过节期间,超市印发的降价宣传单能让顾客直接看到商品与价格,促销的降价幅度越大,越能吸引顾客,也有助于吸引客源,扩大销量。
三、具体的促销手法
1、买一送?
很多食用类商品采用买一送一促销法,比如饼干、酸奶等。
2、特惠包装
洗衣液、洗发水、牙膏等生活物品通常采用特惠包装,凸显价格优势。
3、送赠品
方便面、饮料、酸奶、咖啡粉等商品都选择送赠品来吸引顾客,有送水杯、塑料盒、碗等。
4、印花折扣券
超市今年推出的印花折扣券是在此超市单次购物满100即送印花一枚,集齐印花
就可低于2、5折换购thomas不锈钢刀具系列。
5、现金折扣券
也是来自于x超市,x在规定日期,单张发票满488元发50元折扣券,满888元发100元折扣券。
6、试吃
很多火腿、香肠等食品,商家会提供试吃服务,将食品炸熟,供顾客试吃,能让顾客直接感受商品,提高顾客购买欲望。
7、会员兑奖
很多超市提供办理会员卡积分,当积分到了一定额度,就可以兑换礼品,这样能让顾客固定在一个超市消费。
附:
除了超市之外,沙市今年有很多小型商店推出许多新型打折方法,如:
1、二维码扫描打折,立减五元
2、微信宣传发朋友圈,享受8折优惠
3、xx大药房推出会员日,每个月带8号的日子(8、18、28)买药可打8折
总结:大数据时代,科技日新月异,人们的生活越来越简便化、电子化,一味的靠老式推销手法是不会取得大的效果的,对待人们已经熟知的推销场所,我们可以保留其原本的推销手法,在其基础上创新,一些更加现代化的商店,我们就必须采用贴近现代化的推销手法,利用人们常用的社交软件、利用互联网来进行推销,甚至可以推广电子平台,经营微商城。
超市促销活动总结2
随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今生根发芽,竞争日益激烈。面对这种情况,我已经知道有必要完成角色转换,纠正态度,密切关注学习,从现实开始,从细节开始,加强功能培训,纠正商店氛围,调整员工心态,密切关注客户忠诚度,加强调查研究,探索解决复杂问题的途径。对于xx反思总结节日期间的工作如下:
一、盘点xx节日期间的工作
A、加强店内人力资源,A类别销售科,A管理类商品。
B、对本店竞争店的调查和附近消费情况的评估,尽量避免商品同质化条件下的价格竞争,退出超市滞销商品,管理节日商品,尽一切可能不打毫无准备的仗。
C、积极组织管理岗位员工学习,加强对A类科目的帮助,一切为销售服务。努力提高员工和促销员的积极性,分析节日期间员工和促销员可能出现或以前经常出现的问题。
二、存在的问题
在总部的领导下,超市年度xx月销售总额:xx月销售目标万元以上xx一万元。超市业绩的影响主要来自以下几个方面:
A:环境受国内整体经济环境、竞争酒店、客户单价、客户数量相对减少,特别是在商品同质化的情况下,同一商品价格往往高于竞争商店,一线商品更严重,购买力严重不足,由于高新区商店的主要消费水平是周边中老年人,客户往往货比三家,精心挑选,对高单价商品的需求相对减少。
B:没有促销活动和有力的促销手段。在商品没有竞争力的同时,应增加场外促销活动,特别是在节日前x-x天,这对提高商场来客数量和客户单价起到了很大的促进作用,可以立竿见影。每次大型促销活动都是一味的特别促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式化,对竞争日益激烈的零售业并没有起到攻城掠地的作用。
员工和促销员热情不高,商品不够全面,缺乏培训,促销卖点不清楚。
C:畅销商品缺货,堆头管理混乱,新产品引进速度慢xx公历时期的节月多为公历时期。xx月份是食品和饮料销售的旺季,顾客需求量大。然而,畅销商品和特殊促销商品往往缺乏库存,堆头展示不完整。有些堆头甚至只有外围的一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,导致性能损失。卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。
堆头的展示位置不能根据其类别进行分类,如:乳制品堆头出现在饮料区,饮料堆头出现在礼品盒区。因此,顾客在购物时无法快速找到所需的`商品,也无法直观、有选择地购买类似的商品。此外,虽然同一供应商的商品同时显示在同一堆头上,但这些商品不属于同一类别。
C:一旦商品出现质量问题,一方面承担商店品牌形象的损失,另一方面,商场也可能承担死货的责任,严重影响商店的性能和外部声誉。客户对商品质量引起的投诉率和投诉很常见,如:小型家用电器的质量问题xx节大闸蟹事件等。
D:员工流失率过高。员工在一到两个月或半年内相对熟悉其业务知识后辞职或自动辞职,对购物中心造成巨大损失。一个稳定高效的团队是购物中心参与竞争的基础。由于公司改革和薪酬制度,员工流失相对严重。同时,主管与员工的沟通、指导和特殊管理干部的考核不够,需要升级员工的纪律观念。
超市促销活动总结3
一、促销主办方
超级市场
二、促销主题
“五一”回报社会大赠送
三、市场效果
据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次。
四、分析本次促销活动
超市是xx市的一个大型连锁超市,超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。
1、现场特价销售:
现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折.
2、游动宣传赠货品:
超市利用各赞助商的车加上超市名进派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单.
现场抽奖活动:
抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品.
我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是 七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上*,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的.季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,*流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
超市促销活动总结4
在活动开始的前一周,我们超市的人员分成三组,每两个人一组,在超市周边范围的街道或者居民区张贴消息广告,把我们超市的促销活动宣传出去,一个负责粘贴广告,一个负责发放宣传单。在我们超市,同样在超市大门各处都张贴有很多的宣传广告甚至是收银柜处都有张贴,给每一个来到我们超市购物的人发送一张免费的宣传单,打响活动的第一关。
经过这样不断的推广,经过了两天,我们的促销活动已经被很多客户熟知,他们甚至有人提前询问我们什么时候开始,因为我们是提前一周开始做的准备因此我们宣传的效果还不错。到了五一这一天,大量的客户进入到我们超市购买产品,因为这次的活动非常大,所以来的人很多,甚至在我们超市门口都排成了一列长长的队伍。
因为没有预料到有这么多客户,一开始的各种预算并不是非常到位,所以为了方便客户来到我们超市购买,我们打开了多个关闭的销售通道,让更多的客户来到我们超市,虽然多个通道开启,减轻了大门处人流的密集,但是也出现了一些问题。
因为人多,超市有些乱,为了避免出现盗窃等事情发生,分别在相隔几个货柜处安排一个服务员,监督和帮助客户解决一些问题,同时也维持我们超市的安定,经过大家的齐心协力,我们这次的`促销活动有惊无险的完成了,有些尴尬的是,我们超市卖完了所有的货物,因为预算并不准确,导致连很多储备货物都被搬上货架,购买过后很多货架都出现了空缺,有的甚至一排排都是空的。
为了避免客户没有产品购买,在销售的当天经理就开始于生产商联系,紧急调来了很多货物,才弥补了这次的失误,这次的活动也看出了我们超市的一些不足,比如我们的预估不准却,做的不够好,很多地方都没有达到标准,导致在销售当天出现了这样的尴尬一幕。
这提醒了我们在以后销售过程中一定要做好货物的储备工作,一定要时刻牢记储备足够的货物,及时填补货物短缺的问题。这次还出现了非常不好的现象,因为一些活动没有讲清楚,导致客户产生了矛盾导致最后没有完美的达成这次的活动目的,虽然是小瑕疵,但是也是我们考虑不周的原因,值得我们引以为戒避免下次出现类似的情况。
超市促销活动总结5
这次促销的活动也是随着假期的结束而结束了,回顾这次的促销活动,各个部门的同事们都是非常的努力,来把工作给做好,我也是对于这次的活动来总结下。
从前期的准备活动开始,各个部门的同事就是在努力,从货品的准备,宣发的资料准备,以及心理上对于这次活动的重视也是让大家一起去完成了前期的工作,受到疫情的影响,一直以来,超市的销售业绩和去年同期相比起来,也是有了一些差距,特别是二月份的时候更是如此,但是随着疫情的减退,四月份的时候,销售也是有了一定的起色,但是和去年相比还是有一些差距,所以对于这次五一的促销,都是比较的`重视,希望能做好,能让销售回暖,在前期的准备工作之中,大家也是努力的去做好自己本职,货品准备充足,摆放也是提前的做好,同时对于宣传也是积极的去做,无论是广告或者标识,都是积极的配合,一起做好,在节日前,整个超市也是已经有了节日的氛围了。
在促销过程之中,货架空了,同事会积极的去补充,一些促销的产品卖得火爆,也是会提前的做好补仓的准备,各个同事都是积极的去配合,去把促销的工作认真的做好,而今假期结束,回顾这段日子的促销工作,也是过得充实,同时也是达成了当初制定的促销目标,和往年相比,也是不差,同时也是让我们更加的坚定了信心,疫情虽然还是有一定的影响,但是并没有那么大了,我们也是相信通过这次的促销也是会让超市的销售在后续之中回暖,达成往年的水平,去把营业额做好。
当然促销的过程之中也是有一些小的问题,虽然没有影响到营业,但是也是要去反思,要去改进的,一些工作也是可以做的更细致一些,一些准备也是可以再做的充分一点,也是要在下次的促销活动之中去注意,并且把这次做的好的一个地方继续的去发挥,通过促销,也是让我们更加的看到了好的前景,超市的人流量也是多了起来。同时也是让我感受到,这种促销的活动,可以多做,特别是节日或者周末的时间完全也是可以多做一些小型的促销来促进销售,提升营业额,让超市的销售做得更好。并且也是要不断地去优化,去改进,以前一些促销的手段也是有些过时,要有一些新的方式来更好的吸引到客户,去让超市的促销做得更好。
超市促销活动总结6
本计划的初步准备非常充分,覆盖范围非常广。通过各店经理和公司各部门的认真论证,形成了一套完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了以家庭和家庭主妇为主的消费群体的促销活动,达到了应有的效果,消费者反应热烈,完全达到了聚集人气的'目的。
在商品方面,我们配合季节性爆炸xx,仅限x天疯狂特价,抢购的商品推广活动,达到了配合整体快递收费的目的,利用商品拉动人气和销售的目的。再加上店铺的展示配合,现场推广。我们制作的广播稿在实施宣传、渲染购物氛围、促销氛围等方面取得了新的突破。对消费者的视觉和听觉影响很大,为我们今后的工作留下了很好的参考。
xx节日大型文艺晚会将整个促销活动推向高潮,各门店的文艺表演值得称赞。供应商的邀请使我公司的企业文化和商业思想宣传达到了一个更高的水平。生日歌曲总经理切蛋糕的场景给了我们的员工一种家庭感。这是本次文艺晚会的几个重要亮点。
我们在时间、人和方面也有一定的优势。促销活动开始时,天气突然降温,使得原快递计划中的季节性商品销售良好,非常受欢迎。这与我们对商品的分析和组织的前瞻性密不可分。最后,即使是上帝也真的帮助了我们。此外,我们的努力和更好的分析和执行能力,以及做得不好的事情?
超市促销活动总结7
一、 促销过程
千盛超市冷鲜区现在有很多品牌的产品在促销,这次辉山的产品打出了元生牧场的旗号, 元乃 “ 初始、第一 ” 之意,生喻意原生态;取名元生,就是指这款牛奶产自产自辉山自营的五星级牧场,天然、不添加任何防腐剂和抗生素。而且有广告牌宣传现在购买整箱的`辉山牛奶还有玻璃杯赠送,原价 42 元,现价只需 38 元。
二、 促销策略
1、 折价类促销:现金折扣,辉山元生牧场牛奶在其好品质的基础下展开折扣促销,给予顾客实实在在的优惠,原价 42 元,现价 38 元。
2、 有奖类促销:附赠销售,每箱牛奶附赠一个玻璃杯,可以用来喝牛奶或它用,让消费者觉得实惠。
三、 促销媒介
四、 促销评价
辉山元生牧场牛奶的促销活动,主要在卖场摆放促销展台,在相同竞争对手中,价格比较占优势,消费者比较关注。赠送的杯子,印有辉山的标志,很醒目。但是,在牛奶市场中,他的竞争优势还很弱,处于中低档,即使促销力度很大,也很难引起消费购买兴趣。
**辉山乳业有限公司是国家、省市农业产业化重点龙头企业,是集乳品加工检测、奶牛繁育饲养、饲草种植加工、物流配送销售于一体的大型合资企业。
辉山乳业在股份制改造的基础上 20xx 年转让 52 %股份给美国隆迪公司进行合资合作, 20xx 年转让 28 %股份,隆迪公司追加投资 2 亿元, 20xx 年将其余 20 %股份全部转让给美国隆迪,变成独资企业,把鲜奶加工能力由每天...
超市促销活动总结8
一、选择合适的卖场
(1)店方必须有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等;
(2)人流量大。形象好,地理位置好;
(3)刘超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群一致。
二、制定有诱因的促销政策
(1)师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;
(2)尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),避免降价抛货之嫌,否则结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。
(3)可用成熟品牌带动新品牌销售。但要注意两者档次,定位必须在同一层次上(如果老品牌已面临种。种品牌危机、形象陈旧则不可取)。如可口可乐公司的副品牌雪碧在二三级城市很受欢迎,而醒目是该公司推出的又一新品牌。定位也是在二三级市场。醒目上市与雪碧销售,在二三级市场取得了良好效果;
(4)注意与重点超市联合促销。既促销产品,又增进客情。如买本公司产品xx元。赠该超市购物券一张;买该超市商品xx元,赠本公司产品一份。
(5)面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。
三、选择合适的产品品项和广宣品、礼品
(1)广宣品设计原则
①广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。如运动饮料宣传品基调——与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;中低价食品宣传方向——更实惠、更大克重、更营养;儿童用品宣传风格——产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。
②pop上促销价与原价同时标出,以示区别;尽可能减少文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容。
③师出有名。冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。
④写清楚限制条件。如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、号之前有效等。
(2)赠品选择原则
①尽可能是实惠而新颖的常见用品(太“生僻”的赠品,消费者不知道用途或用途太窄,难以接受)。
②高形象。低价位。如挂表、围裙、t恤、计算器等。
③有宣传意义。如围裙、丁恤、口杯。
④与目标消费群的,肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。
四、根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求
促销方案的制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容:效果预估——根据所选超市的历史销量,综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估;费用预估——根据销量预估配备相应的物料(广宣品、礼品)并根据所选超市的规模和促销期长短、预估销量,准备相应的促销人员预算。
五、规定业代回访频率,维护活动效果
如果促销期大于1天,那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽、也很容易出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈列、广冒品布置落实到具体人身上(促销小姐、理货员、业务员)。规定责任人保持对促销商场的高频回访率。完成接单、上货、陈列工作以保证促销效果。
六、各项人员、物料准备工作有完成排期表
以上各项工作落实后,接下来就进入了实质性的.准备工作,为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程,需将准备工作细分责任,落实到人,规定完成时间。
例:某乳品企业计划于xx日在超市做买乳品赠礼品的促销活动,活动方案已制订审批通过,并设有专项促销活动组,包括项目经理1名、活动组人员2名、促销主管1名(为突出此次促销活动的效果,礼品、广宣品专案单独订购制作)。
七、每一个执行人都有明确的岗位职责、培训手册,有专项检核督办、奖罚规定
促销活动期越长,越容易在促销过程中出现某一环节的失控,如:活动某一天断货、断礼品、礼品丢失;促销员迟到、窜岗,新补充的促销员未经培训和很好的事前沟通。对促销政策不清楚:忘了带广宣品、广宣品布置混乱、理货无人具体负责;促销期出现意外事件却不知应由谁具体负责处理或联系不到该负责人。
以上种。种现象,不仅会影响促销效果,而且会给店方带来混乱,引起客诉甚至终止合作。良好的计划和责任落实可以避免现场失控的局面。参与促销的所有人员。每个人都应该拿到自己的岗位职责说明,对自己所扮演的角色、在活动期间的工作,做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训,明白自己担负的具体责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法。各司其职才能保证整个活动如期顺利展开。
超市促销活动总结9
一、促销主办方:xx超级市场。
二、促销主题:“十一”回报社会大赠送。
三、市场效果:据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次。
四、分析本次促销活动。
xx超市是xx市的一个大型连锁超市,xxx超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“十一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类:
1、现场特价销售:
现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具。
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折。
2、游动宣传赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进入派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。
3、现场抽奖活动
抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。
我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方。我就从以下几点说说我的看法:
1、广告宣传,在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐。
2、员工积极性
“十一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性。应该安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的'工资加工费,还有就是包吃一餐。所以,员工的积极性直接影响到促销效果。
3、增强竞争力
(1)建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。
(2)健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
(3)完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
(4)充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场。
(5)做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会,总结经验,进行员工激励,制定发展目标等
附:超市促销活动总结要点
1、促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。
2、促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。
3、现场照片。
4、活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。
5、竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿及意见、建议汇报。
6、项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人,通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方作出汇报”,旨在传达此次活动是双方受益,对店方带来销量、利润及店头形象改善的利益,听取店方意见和建议,增进双方的合作关系。
7、活动组召开总结会,总结促销活动成功和不足之处及经验教训,提出改良意见。
8、对促销方案中岗位职责、培训材料、准备工作排期表、话术等进一步修改完善,为下次活动做好经验积累,对有关人员的工作效绩进行考评、奖罚。
超市促销活动总结10
作为超市的老板,我更新了元旦促销活动的结果并进行了精心总结。这次活动的主题是“欢乐值得分享”。这不仅是对客户的诚心邀请,而且也是我们为共享内心乐趣所做的一次尝试。
在活动计划和执行上,我们专门规划了一些游戏和互动项目,以确保老客户的回头率,并吸引新客户。其中,最受欢迎的活动包括“幸运转盘抽奖”和“元旦购物大礼包”。
通过“幸运转盘”抽奖活动,我们给所有顾客提供了赢取奖励的机会,大奖包括一些值得提的商品,如智能电视,电冰箱和手机等。丰富的奖品使活动变得更加有趣,吸引了大量的客户参与。
我们在元旦期间还推出了“购物大礼包”活动,所有购物满100元的顾客,都能获得这个礼包。礼包中包含一些日常使用的商品,如牙刷,肥皂,毛巾,等等。这贴心的想法受到了客户的极大欢迎,事实上,很多客户为了获取这个礼包而额外购买了一些商品。
这次活动的.另一亮点包括为孩子们设置的一些互动游戏和演出。我们雇佣了专业的娱乐团队,举办了魔术表演,亲子互动游戏等。为了进一步吸引家庭型客户,我们还推出了“儿童商品买一赠一”活动。
从销售额上看,这次活动对我们的业绩产生了显著的影响。销售额较去年同期增长了约20%,这已经达到了我们设定的目标。我们的客流量也明显增加,尤其是家庭型客户的数量和购买力大幅上升。
总的来说,我们的活动取得了圆满的成功。我们收到了大量的积极反馈,顾客们非常喜欢我们的活动主题和内容。尽管在实施过程中遇到了一些挑战,如人流量过大导致结账过程较慢等,但我们已经制定了详细的对策,以确保在未来的促销活动中改进这些问题。
通过这次活动,我们得出的结论是,随着消费者需求的多样化,我们要不断创新,提供有趣且有价值的活动。同时,也需要聚焦差异化和个性化,发挥我们作为社区超市的优势,为顾客提供更优质的服务。再次感谢在这次活动中全体员工辛勤的付出和注重细节,使我们得以成功地完成了这次促销活动。我相信,在各位的共同努力下,我们一定能在未来的活动中再创佳绩。
以上就是我对元旦促销活动的总结。在新的一年里,我们将以这次活动为借鉴,寻找更多的机会和挑战,为客户提供更优质的产品和服务,为社区的繁荣作出更大的贡献。
超市促销活动总结11
这次的促销活动还是有一点成绩的,经过这次的超市促销让我看到了顾客的需求,这次促销活动为期三天,这三天以来我们全体超市员工都在忙的不可开交,三天的促销活动简直就是一场打仗一样,太激烈了,在这次的促销活动中我们超市还是做到不错的成绩,很想说的是这次的促销活动全体员工都在努力的那种工作状态,让顾客看到了我们xx超市每一个员工的职业素养之深,这次的促销活动,还是要从形式,经过,跟效果这几点作总结。
这次的促销活动形式主要就是玩游戏获取优惠券,超市门口会有一列游戏,很简单一般都能挑战成功,这些游戏的设立主要还是吸引顾客,主要还是让更多的人参与进来,在一个也用这样的方式来提高超市的知名度,总而言之就是为这次的促销活动做铺垫,促销活动主要是把上几个季度的存货甩卖干净,每一个顾客在领到优惠券之后都可以在超市买到所有的促销产品,这样子就大大的增加的顾客的热情。
在活动纪过程中也出现了一些问题,出现了一些漏洞,我们的优惠券是每个人只能有一个机会,每人一张,每人只有一次优惠的机会,但是这样的的活动还是出现的漏洞,其中就有一些顾客就利用这些漏洞多次的参与进来,这样的情况让别的顾客就少了一次机会,优惠券就只有这样么多,所以一开始这样的问题很让人头疼,但是发现的及时我们工作人员及时的修改的游戏的规则,避免的这样的`情况再次的出现,可以说这也是活动中的一些小插曲,其实这次的促销活动还是出现了很多的问题,让我们的工作人员很头疼,但是经过大家的努力还是得到的圆满的成功,这次的活动也让我们很满意。
促销的结果很让大家意外,本来就只是计划着把促销的产品卖出去,但是这次的结果跟意外,不仅是促销的产品全部卖完,而且这次吸引了大批的新顾客,为我们超市的提高了很大的知名度,这次其它的产品也卖的不错,三天的促销活动这是三天超市的流水是平时的五倍之多,很是火爆,这次的促销活动结果还是很满意的,也让我看到了我们全体员工的努力,特备是这次的工作人员,跟保安们,都非常的尽职尽责,每一位工作人员都打起了十足的精神,让我们这次的活动更加顺利的完成。
这次的促销活动很圆满,总体来说是比较好的,虽然出现了一些问题但是我们的活动依然是取得了一定的效果,今后还需努力,为超市打造更好的消费环境。
超市促销活动总结12
11月12日--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的'分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
超市促销活动总结13
随着经济的发展和形势的变化,零售市场现在随处可见,竞争也越来越激烈。面对这种情况,我知道需要完成角色转变,纠正态度,密切学习,从实际出发,从细节出发,加强职能培训,整顿店铺氛围,调整员工心态,密切关注客户忠诚度,加强调查研究,探索解决复杂问题的途径。对节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点节日期间的工作情况
A、加强门店人力资源、A类销售科目、A类商品的管理。
B、在尽量实现差异化经营的情况下,避免商品同质化条件下的价格竞争,清理超市滞销商品,管理节日商品,尽一切可能不打无准备的仗。
C、积极组织管理人员学习,加强对A类科目的帮助,一切为销售服务。努力提高员工和推广人员的积极性,分析节日期间员工和推广人员可能出现或以前经常出现的问题。
二、存在的问题
在总部的领导下,xx月份超市月销售总额为288万元,月销售目标为360万元。超市业绩的影响主要来自以下几个方面:
A:环境受国内整体经济环境、竞争酒店强劲影响,客户单价、客户数量相对减少,特别是在商品同质化条件下,同一商品价格往往高于竞争商店,一线商品更严重,购买力严重不足,因为高新区商店的主要消费水平是周围居住的中老年人,顾客经常货比三家,精心挑选,对高单价商品的需求相对减少。
B:没有促销场外促销活动和有力的促销手段。在商品没有竞争力的同时,要加大场外促销活动,特别是节前10-15天,对提高商场客户数量和客户单价起到了很大的促进作用。
它可以立即发挥作用。大型促销活动每次都是盲目的特殊促销活动,陈词滥调,缺乏可预测性和可行性。有些甚至只是形式化的,对竞争日益激烈的零售业没有影响。
员工和促销人员的积极性不高,商品不够全面充实,缺乏培训,促销卖点不明确。C:畅销商品缺货、堆头管理混乱、新产品引进速度慢的月份多为公历年中的xx月份,是食品、酒类、饮料销售的旺季,客户需求量大。但畅销商品和特价促销商品往往库存不足,堆头陈列不全,有的堆头甚至只有一层外围商品,顾客购物时缺乏商品可比性,导致业绩流失。
店内商品选择性不够,同类商品数量过多,导致店内陈列过程中几种不能按类别陈列,店内陈列尤为凌乱。
堆头的显示位置大多不能按其类别进行分类,如:饮料区出现乳制品堆头,礼盒区出现饮料堆头。因此,顾客在购物时无法快速找到所需的.商品,也无法直观选择地购买类似的商品。此外,虽然同一供应商的商品同时显示在同一堆头上,但这些商品并不属于同一类别。
新产品引进缓慢,新产品开发有限,旧产品淘汰率低,违反了“商店商品是新的”的经营理念。此外,饮料堆大多是当地更常见的类别,如泸州、扳倒井等。我们的商品竞争对手正在销售,我们的商店没有进入竞争对手。我们的商店至少缺乏这个项目的竞争力。
超市促销活动总结14
新年伊始,为回馈广大客户,农业银行温州分行先后推出了“新春送大礼”和“微信风暴礼热动全城”活动,送祈福、推新品,让你更享农行新春暖阳。
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全市银行业广大干部职工:
20xx年的钟声即将敲响,在这辞旧迎新之际,我谨代表___银监局,并以我个人的名义向你们和你们的亲属致以诚挚的节日问候!向奋斗在年终决算一线的全体干部职工致以崇高的敬意!
刚刚过去的一年,是银行业发展史上非常重要的一年,更是全体银行业干部职工齐心协力团结拼搏、硕果累累的一年。一年来,辖区银行业干部职工同心同德,艰苦创业,求真务实,开拓创新,业务发展和风险管理各项工作都取得了显著成绩,实现了辖区银行业的`安全、高效、稳健运行。预计到年底,全市银行业各项存、贷款余额将达到3343亿元和2816亿元,比年初分别增加500亿元和588亿元,增幅分别为18和26;银行业实现账面利润47亿元,同比增长38;主要银行机构五级分类不良贷款余额比年初减少5亿元,不良贷款率为5,比年初下降1个百分点,不良贷款继续保持了“双降”势头。辖区银行业核心竞争能力和服务水平进一步提高。
回首过去,我们心潮澎湃,欢欣鼓舞;展望未来,银行事业发展前景无限美好,我们信心满怀!新的一年,是入世过渡期结束后全面对外开放的一年,全面落实科学发展观,改进金融服务,防范和化解金融风险,为促进我市银行业稳健运行和经济又好又快发展做出新的更大的贡献。
最后,祝大家在新的一年里身体健康,阖家幸福,工作顺利,万事如意!
超市促销活动总结15
近年来,超市促销活动在市场上扮演着重要的角色。超市为了吸引顾客,扩大销售量,不断开展各种外部促销活动,从而不断提高品牌知名度和竞争力。本文将对超市场外促销活动进行详细分析和总结。
一、选择合适的促销工具和载体
在超市场外促销活动中,选择合适的促销工具和载体至关重要。促销工具包括促销品、促销礼品、促销赠品、促销折扣等,这些都是吸引顾客的利器。而载体则包括广告、宣传橱窗、广告牌、大型展示制作等。使用适当的工具和载体,能够提高促销活动的效果,吸引更多顾客。
二、注意活动的时机和地点
超市进行促销活动时,一定要注意选择适当的时机和地点。选择顾客及其家庭购物的频度较高的周末或假期进行促销活动,能够增加活动的触及面和媒体曝光度,吸引更多顾客参与。同时,在选择地点时,优先选择超市附近交通繁忙、人流量较大的地方,比如商场、公园、学校等,这样能够让更多的潜在顾客了解到促销活动。
三、创新亮点吸引顾客
超市促销活动的创新和亮点对于吸引顾客至关重要。可以通过开展独特的推广活动、制作有趣的广告宣传物料、举办特别的促销节日等方式,吸引顾客的兴趣。例如,可以组织特色烹饪大赛,吸引食客前来购物与品尝,或是举办各种特色节日,如中秋节月饼大促销等。这些活动能够吸引更多目光和参与度,提高顾客的体验。
四、与合作伙伴联合开展促销活动
超市与合作伙伴联合开展促销活动,是一种有效的市场营销策略。超市可以与品牌商家、知名餐饮店等合作,进行互惠互利的促销活动。比如,在购买指定品牌商品时,顾客可以获得合作伙伴提供的优惠券或赠品。这样既能够增加超市销售量,又能够提高合作伙伴的品牌知名度。
五、有效利用社交媒体进行宣传
在超市场外促销活动中,使用社交媒体进行宣传是一种高效而且经济的方式。超市可以通过微信、微博、抖音等社交媒体渠道,发布促销活动的信息和优惠券等,吸引更多顾客关注和参与。通过社交媒体的传播效应,促销活动的.影响力将进一步扩大。
六、优化顾客体验
超市在进行促销活动的同时,还要注重优化顾客的购物体验。可以通过优化超市布局、增加购物导引员、提供免费试吃等方式,为顾客创造更好的购物环境和体验。只有让顾客觉得愉快和满意,他们才愿意回到超市购物,产生更多的消费。
小编认为,超市场外促销活动在市场推广中起到非常重要的作用。通过选择合适的促销工具和载体、关注活动的时机和地点、创新亮点吸引顾客、与合作伙伴联合开展促销活动、利用社交媒体进行宣传、优化顾客体验等手段,超市可以吸引更多顾客,提高销售业绩。
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