（集合）营销活动总结15篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编收集整理的营销活动总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
营销活动总结1
一年来，xx社区开展了大量的宣传和思想政治工作。现将过去一年的工作汇报如下:
第一，做好理论武装工作，夯实共同思想基础。
一是社区坚持以党委中心组和领导干部为重点，建立健全学习制度，增加学习频率，丰富学习形式，推动学习贯彻不断深入。结合贯彻落实中央和省、市、区委重大决策部署，解决改革发展稳定中的实际问题，提高党员干部的思想理论水平，组织社区领导干部进行集中讨论。
二是严格按照区委宣传部理论学习指导计划和社区政治理论学习制度，按照每月四篇的要求，认真做好计划和安排，精心组织社区干部职工开展学习，督促做好学习笔记，切实提高了理论学习的针对性和实效性。
第二，把握正确的舆论导向，努力凝聚发展的强大共识。
1、加强对中央和省、市、区委重大决策部署的宣传。坚定不移传播党的声音，讲好中国故事，弘扬中国精神。围绕经济转型和城市转型发展，及时跟进宣传解读中央和省市重大决策部署，积极利用各种宣传平台，汇聚社会各方力量，构建全方位、立体化宣传网络。
2.加强舆情信息管理。社区高度重视舆情信息的收集、整理和发布，特别注重加强网上信息发布和舆论引导，指定专人信息员，负责落实信息报送责任，做好重大突发事件和群众关心的社会热点问题的新闻报道管理工作，做好舆情信息报送工作。
3.重视网络宣传和新媒体管理。社区积极运用微信公众平台、qq群等信息时代新媒体新技术，大力宣传党的理论、方针、国家政策、法律法规和社会主义核心价值观，不断引导居民树立积极健康向上的思想道德价值观。
第三，着力拓展思想道德教育，努力推进社会主义核心价值体系建设。
1.深化社会主义核心价值观宣传教育。社区制定计划，深入实施“让每个人都知道”和“让每个人都相信和保留每个人”的24字工程，有效加强了国家和社会层面的价值观教育。
2.巩固和推进全国文明城市创建成果。坚持精神文明建设，进一步加强创建，深化文明单位创建。坚持对辖区文明单位社区进行动态管理，注重培育文明风尚和提高员工道德素质，不断提高文明单位创建的实际效果和水平。
3.有效推进未成年人思想道德建设。社区通过完善学校、家庭、社会的教育网络，引导家庭和社会各界积极配合学校教育，以良好的家庭氛围和社会氛围巩固学校教育成果，形成家庭、社会、学校携手育人的强大合力。社区还利用学生寒暑假参加社区社会实践活动，拓展青少年培育和践行社会主义核心价值观的有效途径。社区依托社区道德讲堂、“我们的节日”、“诵读国学经典”等主题活动，弘扬传统优秀文化，传播社会主流价值观，促进和保护未成年人健康成长。
第四，强化政治责任的落实，加强和改进思想工作。
1.建立健全机制。社区积极探索新形势下做好社区思想政治工作的思路和措施，初步建立了社区党工委统一领导、各工作部门分工负责、齐抓共管、工青妇组织协调配合、干部职工网格员“一岗双责”、辖区各单位和全社会共同参与的社区思想政治工作格局。一是坚持社区思想政治工作一把手负总责；二是把社区的思想政治工作融入到社区的各项业务工作中。第三，把社区的思想政治宣传融入社区的各种宣传活动中是重点；第四，将社区思想政治工作融入网格化管理服务。五是将社区思想政治工作纳入辖区单位区域共建工作。
2.坚持“三贴近”原则。在社区日常工作实践中，要把“以人为本，服务群众”的要求贯彻到社区思想政治宣传工作的`全过程，渗透到社区思想政治宣传工作的各个方面。开展思想政治宣传教育工作，应当坚持贴近居民、贴近生活、贴近实际的原则，处处体现对居民的服务和关怀，尊重居民在社区自治中的主体地位，引导居民自觉积极参与社区事务，促进社区和谐发展。
3.加强宣传思想文化队伍建设。按照社区“讲政治、管队伍、守纪律”的要求，讲政治为先，遵守严格的政治纪律和宣传纪律，引导宣传思想工作者特别是领导干部增强政治意识，遵守政治规矩。把加强能力建设作为宣传思想队伍建设的重要着力点，实施能力素质提升工程，加大干部培训力度，积极开展各类业务培训，全面提高工作队伍素质。
一年即将结束。虽然取得了一些成绩，但是离上级的要求还有一定差距。今后，我们要扬长避短，努力工作，努力把宣传思想文化工作做得更好。
营销活动总结2
近年来，随着市场竞争日益激烈，越来越多的企业开始关注非处方药（OTC）产品的市场推广。为了提高品牌知名度和销售额，企业们纷纷推出一系列创新而具有吸引力的营销活动。本文将详细介绍一次成功的OTC营销活动，从策划、执行到效果评估全方位展现活动的精彩之处。
一、策划阶段
策划是一项至关重要的工作，决定了整个活动的品牌定位、目标群体、活动形式、预算及时间计划等方面。首先，我们确定了目标群体，并进行了深入调研，了解他们的需求、喜好和购买习惯。通过市场数据分析，我们获悉了潜在消费者对OTC产品的认知不足以及存在的误解问题。基于这些信息，我们制定了活动的主题：OTC健康课堂，打破谣言，教你正确使用OTC产品。
二、执行阶段
1. 报名与宣传
我们通过多种渠道进行报名和宣传，包括线上和线下。在线上，我们通过社交媒体平台的广告投放、微博、微信公众号等途径实施宣传；在线下，我们与当地药店合作，在店内海报、悬挂物和宣传单页上张贴我们的活动内容。此外，我们还邀请了知名医生和药剂师担任媒体代言人，并利用新闻发布会等渠道增加活动的曝光度。
2. 课程设置与讲解
我们的活动以座谈会和培训课程的形式进行。首先，我们选择了一个便利的地点，搭建舒适的环境以增强用户体验。然后，我们组织了一系列关于OTC产品选择、使用方法和常见误区的讲解和互动讨论。其中，我们邀请了专业医生和资深药剂师进行授课和解答，让用户能够得到权威且实用的信息。
3. 资料发放与赠品
为了进一步提升活动的吸引力，我们准备了一系列的宣传资料、简易病例分析和使用指南等。我们希望以此帮助用户更好地理解OTC产品的优势和正确使用方法。此外，我们还准备了小礼品作为活动的奖励和感谢，以激励用户的参与度和持续关注。
三、效果评估阶段
1. 参与人数和满意度
通过活动前的报名，我们了解到有超过500人参加了我们的活动。在活动期间，我们设置了意见箱，并邀请用户填写反馈表。根据统计数据显示，超过90%的参与者对我们的活动持有积极评价，表示从中收获了知识和买家信心。
2. 销售额与产品知名度
通过活动的推广和参与者的积极参与，我们的'OTC产品在活动后的一个月内销售额突破了100万元，较之前的销售额增长了约30%。与此同时，消费者对我们品牌的认识度也得到了大幅提高。一项市场调研显示，参加活动的消费者中有80%在活动后的一个月内购买过我们的OTC产品。
3. 媒体曝光度和社会反响
我们的活动吸引了多家主流媒体的关注，其中包括电视台、报纸和互联网媒体。这些媒体通过报道我们的活动，帮助我们增加了品牌的曝光度。此外，我们收到了很多用户的感谢邮件和社交媒体评论，他们纷纷表示活动给他们带来了很大的帮助和买家信心。
综上所述，通过策划、执行和效果评估的全方位工作，我们的OTC营销活动取得了巨大的成功。活动不仅提高了产品的销售额和知名度，还帮助潜在消费者了解到了正确使用OTC产品的重要性。我们相信，只有通过不断创新和丰富多样的营销活动，我们才能在竞争激烈的市场中取得更大的成功。
营销活动总结3
今年以来，某银行根据省分行的统一安排和部署，抢抓“两节”资金回笼旺季，强力实施以“伴你成长 金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日，各项存款总量达到 亿元，比年初净增 亿元，其中个人储蓄存款总量 亿元，比年初净增 亿元；贷款余额 亿元，比年初增净 万元；中间业务收入 万元，其中银行卡实现收入 元。
一、强化领导，精心部署“春天行动”
省分行作出实行“春天行动”的决定后，某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻，对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提高认识，让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调，一年之际在于春，“两节”期间，人流、物流、资金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺资源，牢牢把握机遇，抓好“两节”期间的市场营销工作，对顺利完成全行全年的工作目标，具有重大的战略意义。通过反复传导，各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感，工作的主动性大大提高。同时，支行及时成立以党委书记、行长任组长，副行长任副组长，支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长 金钥匙春天行动”综合营销领导小组；各单位也相应成立以主要负责人为组长，业务骨干为成员的工作小组，并明确各级专班组长、成员，对“春天行动”各项工作目标、措施，落实情况的具体责任，切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行20xx年“伴你成长 金钥匙春天行动”综合营销实施方案》，对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上，支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上，支行党委书记、行长作了题为《紧急行动 全员出击 抢抓商机，实现二00七年“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告，大大鼓舞了全行士气；分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署；部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动，在热烈的气势中强势展开，为开门红奠定必胜的基础。
二、落实措施，迅速掀起“春天行动”高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销，抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度，在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时，各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作，要形成全方位、立体型的宣传氛围，五是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务，尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵，努力提高服务水平；通过抓星级员工的培养，努力提高服务水平；通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。
三、强化督办，将“春天行动”向纵深推进
期间，支行分别召开行务会，城区、乡镇主任会议，听取市场营销工作汇报，分析、协调解决存在的问题，促进“春天行动”，迅速扩大战果，向纵深全面推进。针对元月中旬，营销工作整体放缓的.趋势，支行实地调研究后，及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》，提出了加快营销进度的6项具体措施，由包片行领导和包点部室，亲自送到各网点，亲自组织员工进行学习，亲自抓落实，迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包点部门要切实加强对网点的联系指导，实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题，能现场解决的要现场解决，确实不能解决的收集起来，向分管行领导及时汇报，争取创造条件，及时解决。
营销活动总结4
本次市场营销活动于XXXX年XX月XX日至XX月XX日成功举行，活动以推广新产品为核心目标，通过线上线下多渠道进行宣传和销售。活动期间，我们充分利用社交媒体、电子邮件、户外广告等多种方式，积极吸引潜在客户，提高品牌知名度。
经过统计分析，活动期间销售额比去年同期增长了30%，新客户数量也有显著提升。这得益于我们精准的市场定位、创新的宣传策略和优质的客户服务。同时，我们也发现了一些不足，如部分宣传材料的设计不够吸引人，部分销售渠道的利用不够充分等。
通过本次市场营销活动，我们深刻认识到市场需求的多样性和竞争的激烈性。未来，我们将继续加强市场研究，优化产品组合，提升品牌形象，努力实现更高的销售业绩。同时，我们也将不断总结经验教训，改进营销策略，为公司的持续发展贡献力量。
总之，本次市场营销活动取得了圆满成功，为公司的'发展注入了新的活力。我们将继续努力，不断创新，为客户提供更优质的产品和服务，为公司的长远发展奠定坚实基础。
营销活动总结5
过完了情人节，一年一度的三八节又要来临了，这一天是女性的节日，也是网店拉动消费的大好时机。在商界流传着这么一句话，女人的钱是最好赚的，居然女人的钱是最好赚的，那在属于女人节日到来之际，商家们当然要好好赚一把。
现在虽然离三八妇女节还有十来天，但网店也应该提前准备，都说机会留给有准备的人，下面就让我们一起来分享在网店培训中总结出的三八节促销方法。
给“她”一份温暖
这个促销主要是针对男性用户的，为什么是针对男性同胞呢?那是因为三八是女性过的'节日，那在这一天女性就有机会收礼物，而送礼物的当然是男性买家。而那个“她”可以是母亲、老婆、女朋友等，一般有心的男买家在三八节到来的时候都会主动送礼，不管是给情人还是母亲，他们都想表达一份爱，那店家在促销的时候就要给他们缔造这个机会，通过抓住男性买家的这个心理来拉动他们消费。所以在做活动的时候尽量跟爱情、亲情、温情等主题联系在一起，现在三八节也逐渐成为了男性对女性表达爱意的节日，在这个时候男同胞买礼物也是情理中的事情。 让母亲更快乐
一般三八节我们都会想起自己的母亲，母亲含辛茹苦把我们养大，她们是最伟大的女性，所以在这一天就应该让她们好好享受节日的特权，作为子女的一般都想为母亲献上一份礼物，而专卖女性或者跟母亲相关产品的店家就要好好利用这个主题，促进更多子女在三八节的时候为自己的母亲送上一份独一无二的关怀。
营销活动总结6
20xx年3月10日金果坪供电所召开了全体职工大会，会上宣读了金果坪供电所反事故斗争活动实施方案，明确了学习内容工作方向，重点强调了开展反事故斗争活动的重要性和必要性，达到电网和设备的安全运行。结合我车间实际情况，全车间人员做到了以下工作。
一、车间组织加强安全专业知识的学习，全面提高员工的安全思想素质，始终坚持“安全第一、以人为本”的思想，牢固树立“安全第一、预防为主”的工作宗旨。
二、自觉学习以《安规》为主的.各项操作程序，及上级有关安全生产工作的指示。
三、安全措施从职工本人做起，彻底改变原来操作不规范的习惯，只要是出勤在第一线，安全帽、保险带、验电器、绝缘工器具必须随身携带，严格按安全操作步骤使用到位。
四、在休息业余时间，利用下乡串户的机会给用电客户讲解基本安全用电常识，增强广大用电客户的安全用电意识。
五、边抄表、边收费、边处理各类通道安全隐患，各类隐患落实到人，限定到具体时间，整改完成。
六、加大力度的查处在电力设施保护范围内的违章建房和线下开山放炮行为。
七、本车间职工还提倡待预存电费工作结束后，自愿组织本车间职工以台区为单位，以3-5天的时间对本车间范围内的电力设施进行全面清理。
泗井营销车间
营销活动总结7
随着多媒体教学设备的普及，大家使用多媒体教学的时间也越来越多，因此大家需要制作的ppt也越来越多，从我接触到的一些ppt来看有以下一些方面需要注意：
一、制作PPT时，每一张PPT上的文字内容不宜太多。
有些人制作时生怕内容不全面、不详细，总想把要讲的内容都通过PPT全部展示在大家的面前，其结果是弄得每一张PPT上都密密麻麻都是文字，由于文字太多，那么字号就不会有多大，因此使用就会出现下面一些问题：
1.使用投影时距银幕稍远一些的人就看不清PPT上面的内容，因而会使学员的.注意力分散，影响效果;
2.影响在活动总结中的即兴发挥，在演讲过程中有时需要引经据典，举例说明，有时还可能还要在活动的现场与大家进行互动。但是，由于讲PPT上的内容所需的时间太长，因而使得现场举例引证和互动的时间不足，从而把本该是一次生动有趣的活动总结变成了一堂利用现代化手段进行“填鸭”的过程。
二、制作PPT课件时，要注意合理使用背景。
在制作PPT课件时，选择恰当的背景能给PPT增加一些感染力，在选择背景时要注意以下几个方面的问题：
1.背景与文字的反差越大越好，这样大家才能看清PPT上文字的内容，如果背景与文字的反差太小，PPT的背景与文字浑然一体，大家看不清PPT上的文本内容，因此，会影响大家的学习情绪，从而达不到教学的目的;
2.选择PPT背景的内容要根据学习对象和内容来确定，对于年龄大的学员，如果是办讲座，那么PPT的背景越简单越好;而对于小学生特别是小学低段的学生来说，PPT的背景内容则是越丰富越好，最好是每一张PPT的背景都不一样，因为小学低段学生在学习过程中的注意力的持久时间都不会太长，如果PPT背景内容过于简单，很容易让学生产生视觉疲劳，那么学生的学习兴趣很快就会消失，而将注意力转移到其他地方去了，从而达不到教学效果。
三、插入在PPT上的音频、视频文件是通过超级链接的方式链接的，所以在PPT上只有图标，而没有音、视频的源文件，如果要在另外的计算机上使用课件的话，一定要注意把音、视频源文件同PPT一并拷走，同时还要注意在使用前一定要重新指定音、视频文件的路径。否则，在使用时无法打开音、视频文件，会影响PPT的使用效果。
营销活动总结8
中秋月饼销售已经结束一段时间了，期间对门店销售的关注度较低，影响了门店销售业绩。向店家和员工道歉，感谢店家对智明月饼销售的支持和配合。回顾中秋月饼销售，总结今年月饼销售情况，总结工作经验和教训，以方便今后的工作和操作。
总的来说，与往年相比，今年的月饼销售处于缓慢升温状态，市场比以前更糟糕。但是在同事们的共同努力下，整体表现比往年有所提升。当然，这是公司和门店全体员工共同努力的结果，也印证了公司“人的结构是相互支撑的，每个人的事业都需要每个人的参与”这是一句文化格言，也正是同事们的共同努力才取得了这个成绩。在此，我要感谢所有公司和商场的员工对月饼工作的支持和配合。
今年月饼的数量减少了，所以我负责英德佛冈的`销售，也配合小城市的销售。小城市英德的销量有所增长，但福冈做的红星、佳一、惠杰等大游戏却少了，导致业绩严重下滑，影响了月饼的整体销量。对于自己的工作没有做好，没有跟进客户和客户支持，影响了整体业绩增长，向公司和同事道歉！
从今年月饼的销售情况和与客户的沟通来看，今年月饼的销售并不乐观。目前，顾客对送礼和接受礼物都很敏感，客观上影响了月饼的销售。很多客户反映今年的销售比较保守，尽可能以消化为主，不敢太有野心。比如小石的北江仓和文生就特别明显。因为去年收货太多，后期消化不理想。这一年，有心理负担。特别是文生，今年减了两家店，拿货很谨慎。
根据性能分析和销售情况，今年的月饼销售在价格上是两极分化的。一线月饼销量较好，进口月饼和广州莲香楼销量有所增加，二线月饼销量较低价格较好，所以今年二线月饼销量有所下降。考虑到品牌和去年销售情况的关系，公司淘汰了一些品牌。今年只做了两个品牌:有趣的，好的产品。今年好的产品在特价和政策上有很大的支持，对于弥补少一个品牌的表现有很大的帮助。感谢好产品厂商在性能方面的支持；利息和香味方面，价格比去年有所上涨，利润率也有所下降，导致销售操作难度增加。比如佛冈红星、嘉义商场成本条件太苛刻，结算周期太长，成本无法维持，所以放弃合作。
而且曲香厂家产品供应不足，导致早期单一产品短缺，也是影响性能的一个因素。由于价格原因，曲香主要卖礼盒和特供产品，而厂家前期缺货，单品只有三个礼盒，对二线销售影响很大。也许这是国企的一个通病。鉴于曲香的利润率和产品供应的不足，建议在二线多培养一两个品牌。避免让厂家牵着鼻子走，让我们处于被动地位。如果趣香的价格在上涨，利润率在下降，那么还是去经营莲香楼比较好，无论是品牌知名度还是利润率，都比较有意思，容易操作。
佛冈地区表现下滑。除了红星嘉义的两家店，礼品店配合的并不好。圣发普遍上涨，但二线销量大幅下滑。由于有趣的价格问题，二线团购的销售基本上做了一线月饼或者湖滨皇牌抢，深发最后两三天还有广州餐厅和进口饼，二线月饼难卖。最后，由于市区货源不足，佛冈的月饼提前撤市卖回市区；同往年相比，同发的情况也差不多。其他礼品店和客户的广州餐厅基本都是找盛发拿货。虽然折头都一样，但是就算以后你买不到盛发的货，盛发缺货也会让他买回来，所以风险小。基本上佛冈的礼品店都是找盛发拿货，这是盛发的优势，服务比我们好，印证了公司文化座右铭“服务的开始是销售的开始。
惠杰的表现下滑。今年一线饼和二线饼基本都是自己去广州拿货。经过多次沟通，直到商场的二线月饼卖完，他们才向我们要货，所以没有进入市场。惠杰二线月饼过剩是因为团购问题。因为团购没有收到定金，客人也没有来取货，二线月饼太多，所以没有和我们合作。这个问题今年发生了很多。比如大众华美购买500盒，深发购买100盒，造成公司资源浪费，影响月饼库存消化，导致公司压力加大。这个问题我也需要回顾总结一下。对于所有的团购，我们必须与客户沟通存款问题，以确保商品销售的交易。
英德业绩的增长，得益于大众超市的销售。由于缺乏市场评价和商品供应的偏差，大众商品的构成不合理，铁盒月饼太多，而铁盒基本上让其他品牌的低价月饼死气沉沉，难以销售。在知道广州的莲香楼等月饼后期缺货后，曲香真的开始卖了，尤其是礼盒的销售。要知道广州等一线月饼都缺货。相对高档的月饼基本上只有华丽有趣，这才是此时真正的销量。相比佛冈市场，一线月饼提前脱销。所以，有意思的好产品，最后的销量基本都是每天50-80盒。我和促销员一整天都在直行的时候，这几天全力以赴做好了月饼的销售工作，这个商场的销售额比去年有所增长。
从整个月饼销售过程来看，基本上可以顺利进行，团队合作和工作热情都有所提高。感觉前期工作分配不清，导致工作中责任不清，麻烦不断，货物调拨的退货单、采购单基本都可以叫仓库立即处理，避免以后单据混乱，最后从公司拿回来的月饼也比较混乱，员工的退货流程和月饼发放沟通不好，造成不必要的麻烦。另一个问题是如何处理和友谊商店的关系，这种事情每年都会发生。因为流程没有做好，没有相应的流程，所以问题显得推卸责任。工作中的误区，比如转货、下单、备货，让大家都不开心。建议以后在友谊商店下单或备货一定要以书面形式，避免以后出现误会时责任明确。
营销活动总结9
**年6月初至6月30号我社分别在郑州市购书中心、中原图书大厦举办了图书买赠活动。现将09年6月、4月、5月及08年6月、07年6月销售数据进行比较和分析：
数据无法收集）
6月份郑州购书中心销售有一定幅度的增长，但受6月份图书销售淡季的影响，整体销售没有达到旺销的目的，我社的促销手段对相关产品的拉动销售作用也表现一般。6月份销售的特点主要是我社重点图书的单品销售量有明显提高，相比“动销”的品种增长不少很明显。中原图书大厦6月份销售基本上和去年同期销售持平，6月份中原图书大厦销售“动销”的品种有了一定的增加，但由于河南省批销中心一直不能保证正常的供货，造成重点图书断货情况比较严重。多次协调，由于牵涉部门过多，整体上效果不太明显。就6月份重点营销活动中出现的问题简要总结如下：
1、促销时间方面：6月份对我社图书而言，销售处于淡季阶段，出教辅、文学、儿童类图书外，其他图书的销售都相对比较平淡。郑州主要卖场多以学生购买为主，适合我社产品购买的人群相对比较分散。
2、促销手段方面：各大出版社都选择在6月份开展促销活动，造成促销活动泛滥，很多促销手段都处于相对比较低级的营销手段，多以买赠为主，没有形成有自己特色的营销手段，重复性竞争比较严重。
3、各主要卖场对促销活动支持方面：由于需要做促销活动的出版社比较多，郑州购书中心方面为了顾及书店整体的布局，拒接出版社摆放大型的POP、易拉宝等宣传品，只准许在展台上摆放小型的宣传画，对读者形成不了视觉上的吸引力。书店依靠电子屏、广播等途径介绍促销活动，对读者吸引力不大。
4、礼品过于单一，对读者起不到很好的吸引作用。目前传统的`购物袋等促
销礼品对读者来说没有什么特色，文化品味比较差。对传统的调研问卷
等信息收集方面，配合的比例比较小。
针对6月份促销活动中出现的情况，积极地和书店相关部门沟通，尽量寻求书店方面的支持，利用我社促销活动，把我社重点图书集中摆放在展台等显眼位置。针对问卷填写比较不高等情况，利用书店员工方面的良好人际关系，让其推荐读者填写。在活动期间，加大拜访书店的次数和时间，通过和相关读者介绍重点图书外，也积极了解目前读者的需求及购书的倾向，收集一线读者的信息。就促销活动有如下建议：
1、图书的营销活动，一定要结合当地市场的购买需求的特点，如6月份在郑州地区图书购买相对比较弱，这样的时间点上重点营销活动的效果相对要差些。以后选择在国庆节或开学前后搞类似的促销活动，使营销活动能够促进图书的销售。
2、营销活动应注重文化品位，目前购物袋等促销活动，被很多商业化的商场超市所使用，对读者来说，没有什么吸引力，也降低了文化内涵。
3、营销活动应提高活动的针对性，要关注活动的效果对销售的带动作用，强化活动的促销作用。避免营销活动流于形式，为做活动而搞活动，一切促销手段，应围绕销售而开展。
河南驻店代表：尹利芳 20xx-7-19
营销活动总结10
一、专业稽查内容的基本情况
按照xx营销x219号“关于开展营销稽查专项活动的通知”的要求，xx公司制定了营销稽查专项活动方案，组建了营销稽查专项活动的组织机构，成立了以徐伟经理为组长的领导组，设立了电费电价、计量管理、线损管理、业扩报装及供用电合同管理四个工作组，明确了工作要求和时间，制定了工作考核办法，确保了此次活动的顺利开展。
二、各专业存在问题的原因分析及整改措施
1、计量专业：
存在的问题：①个别表箱状况差，锈蚀、损坏严重②现场运行互感器还有个别老式黑壳互感器存在③部分表箱内表计接线混乱；
整改措施：加强现场管理，表箱产权属客户的由现场管理人员督促客户进行整改；属公司产权的由各管辖部门进行整改；现场运行的黑壳互感器由现场管理人负责统计，计量人员负责进行更换；对表箱接线混乱的由计量人员负责进行整改。
2、电费电价：
存在问题：①临时用电客户存在临时用电期限到期没有变更用电性质的现象②定量定比客户检查不及时、不到位，导致部分客户定量定比与实际用电性质不符③存在应执行峰谷的客户由于表计等原因没有执行峰谷电价。
整改措施：①对临时用电期限到期的客户中止供电，督促客户办理正式用电业务，确有需要继续使用临时用电的客户办理临时用电延期业务；②加强定量定比管理，确保每半年检查客户一次，及时调整定量定比值；③对由于表计原因没有执行峰谷的.客户更换为多功能表计，执行峰谷电价。
3、优质服务：
存在问题：窗口人员服务水平不高，解答客户咨询时自身知识储备不足，不能够严格按照行为规范要求开展工作。
整改措施：加强晨例会管理，定期开展业务知识培训和行为规范培训，加强工作质量考核。
4、业扩报装及供用电合同：
存在问题：①业扩报装中间检查环节不到位；②临时用电管理不到位③合同签订日期有漏签现象。
整改措施：①规范报装管理，理顺流程，严格中间检查制度；②加强临时用电管理，及时督促客户办理相关业务，③清理供用电合同，完善核实项目，加强人员责任心，严格考核工作业绩。
5、线损管理：
存在问题：个别线路、台区线损指标不稳定，有反弹现象。
整改措施：严格考核落实，加大对高损线路、台区开展帮扶工作，积极加快对低压高损台区的整改力度，改善台区面貌，控制指标的反弹现象。
6、客户安全管理：
存在问题：不能够严格按照制定的用电检查计划开展工作，客户隐患整改速度缓慢。
整改措施：严格执行制定的用电检查计划，确保计划执行的刚性，积极督促客户开展隐患整改工作。
三、好的管理经验或技术措施方面
1、积极开展台区线路标准化改造工作，大力开展对城市、农村低压台区用电现场设备和电力线路的标准化改造工作，先后改造标准示范台区5个、示范台区18个，进一步规范了低压台区的安全管理和节能管理，整改工作取得了很好的效果，与改造前相比故障报修率下降在80%以上，城市台区线损指标降幅在2、23、7%之间。
2、积极配合上级公司和厂家完成对综采系统新型集中器产品测试、以及所有台区集中器现场更换调试和补装工作，截止目前共安装集中器316台、中继器553台，办理长期不用电销户185户、处理现场表计故障184户、加装台区中继器176台、调试中继关系93个台区，确保了系统的上线率和实抄率的稳定。
3、结合工作实际，开展降损提价工作，现场对高损线路及台区进行检查，组织营业、线损、计量专业利用每周帮扶工作时机，深入到x线路、x线路以及x、x线路等高损线路开展电价到位及线损指标、计量管理完成情况帮扶，并对分公司帮扶检查提出问题的整改和处理全部落实到位,共出动检查人员85人次、车辆27台次、共检查高损线路9条，高损台区31个，通过检查处理表计异常户76户。
四、加强专业基础管理工作的建议
1、强化人员培训，提高人员业务技能水平；
2、加强考核力度，严格执行营销差错责任追究制度；
3、开放异常客户监控权限，各专业确定专人利用系统监控及时发现问题，及时纠正。
五、营销差错的纠正、以及稽查所取得的管理成果和经济成果
1、降损提价工作期间共追补电量251376kwh，更正电价执行不正确的17户追补电费35332元；
2、综采系统工作上线率长期稳定在99、5以上，城市110个台区实抄率全部在100%，农村184个台区实抄率全部在98%以上，加强了对低压台区线损指标的管控，杜绝了“四无”现象，支公司范围所有低压台区线损指标全部控制在9%以下，城市低压台区线损累计在5、08%，农村低压台区线损完成在7、7%以下。
营销活动总结11
XX年的10月--11月期间，"绿色达人.活力营销"娃哈哈下沙高校市场营销暨中国计量学院第四届市场营销大赛在这秋风送爽的日子里火热进行，营销人活跃于整个校园。本次大赛是由我们中国计量学院经济与管理学院分团委发起，诚邀浙江理工大学经济管理学院分团委、浙江工商大学章乃器学院分团委、浙江财经学院工商管理学院分团委联合主办，中国计量学院市场营销协会、浙江理工大学市场营销协会、浙江工商大学经营师协会、浙江财经学院市场营销协会联合承办，娃哈哈集团独家冠名赞助，贝腾科技、下沙网、xxx、大学生创意集市友情合作。大赛分为营销策划大赛和营销实战大赛两部分，其中营销实战大赛包括一天的限时销售和一天的沙盘模拟两个环节。
这次大赛不管是比赛的形式还是比赛的影响力，都比以往有了很大的突破，也真正考验了我们协会。从一开始的扫班与摆摊报名，到策划，再到实战营销，再到格南的沙盘模拟，以及到最后的明德颁奖晚会，一步步走来，每个人都不容易。为期两个月的营销大赛，在曲曲折折、坎坎坷坷中，终于圆满结束了。有了前三届的经验与教训，尽管这过程中出现了这样或那样得错误，但已达到了预期的效果，这次的结局还算完美。因为有老师的帮助，有协会每一个营销人的辛勤付出，不管遇到什么困难，我们都会有希望！下面分几个部分来具体总结。
一、前期工作安排
虽然说前期的准备，我们就已经花了很大的精力去做它，但活动进行下去之后发生的一连串的问题，主要原因还是我们先前就没有把整个比赛的一些细节性的问题都明确地定好。这次比赛涉及到4个学校、五个社团、3个企业，虽然在一定程度上增加了交流与合作，彼此借鉴，取长补短，但是很多问题很难把握，突发事件实在太多。我们在和其他学校负责人讨论地时候也显得较为仓促，而没有考虑到一些潜在问题的可能性，导致后面我们只能是在出现种种问题之后，再去想解决的办法。像比赛规则一样，虽然说我们一改再改，都是考虑到比赛的公平性，但是这都是事后行为，而没有原先就定好一个确保不会出问题的方案。所以，下一次，在这方面，前期的准备工作一定要充分再充分，细节的问题都需考虑周到，确保不出任何问题。
这次比赛中，在每个环节开始前，各部门就进行了人员任务的安排，并根据大家的上课时间，将工作落实到个人。这个相对于前几届来说都有了很大的进步，分工合理、明确，整个活动趋于规范化。由于本次比赛规模比较大，大家的责任也比较重，新干事一般都能及时做好分配到的工作，而且发挥自己的优势，工作积极认真，让每个部门相应地完成各自的任务，有条不紊，这次大赛的运作顺利也是每个部门和会员的协调的表现。
策划培训现场签到过于混乱。以后应提前将分好的各小组组号告诉该小组，可能会加大秘书部的工作量，但是由于前期其他部门的工作量较少，可以分配给其他部门帮忙协助，或者将所有组员名单公布我们的官网上，让个小组去官网上了解。
二、实战期间工作
1.限时销售
11月6日，在学林街大学生创意集市，营销实战大赛之限时销售如期举行。9点整，我校经济与管理学院市场营销系主任杨静老师、郭小钗老师、刘洋教授及下沙网总监尚贞涛出席剪彩仪式，实战大赛正式拉开序幕。通过了第一轮策划大赛，共有30个参赛小组进入了此次实战大赛，其中12组来自我校，7组来自理工，5组来自工商，3组来自财经，最后3组来自现科。各小组各显神通，向消费者推荐自己的娃哈哈的"蓝莓冰红茶"。有的小组以抽奖形式吸引顾客，有的以套餐附赠品的形式进行，有的以献爱心来感动路人，甚至更有小组出动魔术、灰太狼来招揽顾客。现场有四位评委老师根据展台布置、营销理念、销售技巧等方面打分。有15个优秀的小组晋级下一轮--沙盘模拟。
实战当天，我们的工作人员在6点前都起来了，6点半就全体在格南楼下集合，准备一天的作战：搬桌椅、搬帐篷，负责补货及桌椅的借还，维持比赛秩序等。一直到晚上7点，所有的整理及统计工作才全部结束。虽然很辛苦，但是大家一起把一个大型活动完成的那份成就感真的鼓舞了所有人。当然，这中间也出现很多问题。
（1）实战那天的舞台没有在8点前搭好，以至于开幕式没有按时开始，是由于工作人员在高速上堵车导致延误的。为了排除这些外在因素，以后因提前跟广告公司协调好，让其前一天晚上就来搭好台的，这样就不用当天急急忙忙的。不过当我们的舞台搭起来的时候，真的吸引了很多的人，影响力迅速扩大。
（2）当天的工作人员安排较多，当空下来的时候，过多不是工作人员的人在协会休息区打闹，太过混乱。以后协会应分发工作证到位，并且非工作人员不得进入休息区，且工作人员也不得将桌椅随意外借或搬动。
（3）有些干事在中途不知所踪，导致有时候找他们人找不到。以后协会应制定出签到表，若有离开现场，必须签到，以免需要工作时找不到人，当然，并不是强制自由，而是为了确保，每个环节，在需要哪个部门工作的时候，至少是有联系人在场的`。
（4）实战当天，遇到一些突发事件，需要加强突发事件处理能力。比如早上运货时东门门卫，不把驾驶员驾照还给驾驶员。一方面是干事对门卫的规章制度不够了解，一方面是协会没做好与门卫间的沟通。虽然最后问题解决了，我还是纠结了很久，且耽误了时间。以后应该让干事提前了解一下规定，以避免不必要的麻烦。
（5）在桌椅分发过程中，虽然协会一开始就跟各参赛小组说过损坏要赔偿的提醒，但大家都没有当回事，以后要加强提醒。
（6）比赛当天，有人冒充我们协会的贩卖快餐。参赛人员信息泄露，给不法商贩带来了可乘之机，也损坏了协会的声誉，以后要加强信息保密。
2.沙盘模拟
这次比赛新增了一个环节即沙盘模拟，是一个非常有创意的环节，一改以往ppt展示的环节，让人眼前一亮，为比赛增色不少。这次的软件--《营销之道》是由杭州贝腾科技有限公司提供的，让参赛小组模拟真实的公司运营，综合运用营销知识，将理论与实践相结合，锻炼大家的综合能力。
但是这次的《营销之道》本身是一个较好的软件，由于其刚开发不久，没有经过正式的测验，所以还存在很多问题，这对各个参赛小组的比赛造成了一定的麻烦，也让比赛变得有点纠结。希望这个有营销特色的软件能在这次的活动中不断改进，为我们以后的大赛提供更加成熟的软件，让比赛变得更有对抗性，更有特色。
三、颁奖晚会
11月22日晚，在中国计量学院明德北楼六楼报告厅举行了"绿色达人.活力营销"娃哈哈下沙高校营销大赛暨中国计量学院第四届市场营销大赛颁奖晚会。到场的嘉宾到场的嘉宾下沙网总监尚贞涛先生，贝腾科技公司代表黄林先生，中国计量学院经济与管理学院党总支副书记王勤老师、吴旭东老师、市场营销系曾宇容老师、郭小钗老师，浙江工商大学章乃器学院团委书记鲍碧丽老师，中国计量学院经管学院学生会主席方俊涛，副主席杨科技、经管社管中心主任吴欢、校社联副主席高益林，以及各个协会的会长。到场的评委老师有中国计量学院市场营销系主任杨静老师，中国计量学院现代科技学院的刘洋教授，浙江理工大学的杨勐老师，浙江工商大学的孙元老师，浙江财经学院的郭灵军老师。
来自5个学校的6支优秀队伍在颁奖晚会中各展神通，运用ppt、电子杂志、视频等各种形式展示成果，并且机智地回答了评委们的提问，充分契合了本次大赛的宗旨，为大赛画上了个圆满的句号。
在这个颁奖晚会中，相对来说比之前的决赛有所提高，主要是吸取了上次的教训，在很多问题上都考虑周到，特别是细节问题，比上次有所进步，但是具体的还是有待提高。整体的运作还是比较好的，最主要的是前期的准备很重要，一定要有一份具体的计划及工作安排。在比赛前经常会出现丢三落四的现象，忘了准备某些细小的东西，导致现场会有一点的混乱，这一点仍然需要注意并加强。下面是总结的一些不足。
（1）这次的ppt展示环节不是以比赛形式出现，本想改变一下以前的形式，创新一下，但是却发现很多队伍都不重视，没有一种紧张感，不够积极。以后要改变比赛模式，最后一轮可以做一个比赛，每个队伍的ppt陈述，毕竟一个优秀的营销团队在面对关在观众，面对评委的时候，应该有自己的气魄，而各队营销方案的陈述则是个很好的展示他们的方法。
（2）小组ppt展示时间的控制不够到位。以后必须让各小组在规定的时间内陈述完，否则强制终止，这也是考验一个队伍的时机把握能力，在有限的时间内将自己无限的潜能。
（3）颁奖晚会，来的干事很多，但都是闲着没什么事可干，以后要合理安排，充分发挥每个人的才能，及时空下来的时候也要让大家好好关注比赛，多学习一下优秀队伍的展示。
四、总结
这次比赛与下沙网的合作，加强了我们协会在网络方面的宣传；与贝腾合作，让我们的营销大赛在比赛形式上有了新的突破。但从报名到最终颁奖晚会整个过程中，既有做的好的也有做的不足的，希望以后能以前车之鉴，做得更好。
（1）协会成员对本次市场营销大赛要没有充分的了解，不清楚地知道比赛的每一个过程及规则，没有在这之前给协会成员进行系统培训，使很多人接到参赛小组咨询电话不能顺利地回答他们的疑问。所以，在今后办活动之前，我们要将大赛的相关内容和活动的具体流程让协会的每一个人有个系统的理解，这样很多错当时就可以指出来，还有时间修改，也不会在活动正式开始时犯一些错误。如果大家都知道了决赛时的具体流程安排，也可以在决赛流程出现错误时马上意识到并及时弥补。这样在大家都不清楚安排的情况下，就算有什么错大家也不知道。只有得到每一个营销人的支持，这样才能保证活动的顺利开展。
（2）在遇到突发事件时应更加冷静与理智，如面对实力雄厚的娃哈哈赞助商，下沙网投票问题等，应及时与公司联系，了解情况，以便及时调整活动进程，避免给各参赛小组带来不公平感。
（3）这次比赛最大的创新是在财务与利润上做到了公正、公平与公开，将这些原本不能公事的内容放到了我们协会的博客及人人俱乐部上，且将这些内容完整的让各个参赛小组知道，并在扣除活动经费后退还了部分的利润，这是市场营销大赛走向规范化有意义的一步。
（4）由于协会现在的成员比较多，而在实际工作当中，不需要所有人，会使得很多人无事可做，被闲置。且应适时调动大家的积极性，特别是大一的干事，有些人没怎么热情，感觉总是这么几个人在做事，遇到事没有协会的承担意识和责任，做事也不怎么利落。（这个问题在每个环节中都出现了，以后应重点改正！）
（5）部门与部门之间的沟通后与联系不紧密，没有一个很好的交流与合作，感觉就像是一盘散沙，大家都只顾自己干自己的事，没有注重每件事情之间的联系。如往其他学校送请柬横幅的事，本来可以一个学校的请柬和横幅一起送的，但是公关部送横幅的时候没有告诉秘书部，就浪费的时间送了两次。这导致工作中出现了一些原本可以避免的错误，使大家的办事效率不高，浪费财力和物力。以后可以要加强沟通，提高效率，节省资源。
本次大赛已经是经济与管理学院、中国计量学院市场营销协会举办的第四届营销大赛了，与前三次相比，规模更大，内容更丰富，赛制更加完善。并且得到了《青年时报》、《浙江科技报》、内蒙古包头广播台、海天论坛、下沙网、亮点网、校广播台、社联网站等媒体的报道，赢得了社会的广泛关注。相信，今后市场营销协会将在这条路上越走越好。
营销活动总结12
校园营销活动总结江苏移动xx分公司的校园秋季营销活动的帷幕终于拉开了！在公司各级领导的带领和指导下，我公司所有营销人员火速进入三个主战场——金三角车站、xx工艺学院、汽车南站。虽然天公不作美，风大，雨大，但没有我们的决心大。大家众志成城、齐心协力，基本上完成了预期的目标。通过这次校园的营销活动，我有了很深的感悟和体会，至少有以下几个方面：
一、展示了公司良好的服务形象，提高了公司高标准的服务质量。在精心的策划下，在严密的组织下，公司的所有成员都投入了巨大的精力，努力地把这次的营销活动开展好。比如领导不时地来各个场所查看并指导工作，营销的战斗员们不遗余力地去帮学生和家长们拉行李、递盒饭、引路线、办号码等。这些都大力地体现了校园营销活动是以“学生为中心”的主题，让学生和家长有种宾至如归的感觉，从而对我们移动人有了更深的亲切感。所以，通过这次活动不仅优化了我公司的服务质量，而且也展示了公司良好的服务形象。
二、塑造了团队的合作精神，锻炼了员工的营销能力。这次以厅为单位在三地同时发起战斗。每个厅就是一个团队。良好的.凝聚力是每个团队发挥最强战斗力的基础，而合作精神是团队凝聚力的根本。因此，团队成员必须学会并加强这种合作的精神。作为成员的个体，在被安排的岗位上发挥出自己的最大效应也是重中之重。如在与学生客户的交流中应尽快尽好地将学生引导到办卡这个主题上来，而且还应从学生的角度来对待这一业务，要将他们关心好、解释好、办理好。
三、给学生客户群提供了最优服务，深化了“动感地带”品牌的影响力。从整个活动的策略和目标实现上来看，该活动已很好地为学生提供了话费优惠的活动，并且对“动感地带”的品牌做了很好的推广与深化。许多年轻人，主要是学生都感觉动感地带是他们生活中不可或缺的部分，由此可见，该品牌的影响力之深。在加强品牌的同时，我们也大力地提高了服务，比如专门的动感体验厅，为学生客户群提供了最优的服务。而去校园动感厅领取赠送的三件小礼品是让学生能尽快地、主动地去熟悉、体验这些服务。
但在整个活动中也有一些问题值得我们继续去思考或探讨，比如：
一，各个厅如何根据营销场所的特点更好地去组织团队；
二，在各个场所如何对团队成员进行更合理的分工；
三，在营销技巧上如何更好的提高等。
营销活动总结13
秋风送爽，桂花飘香，在喜庆祥和的气氛中，紧张有序的中秋销售工作暂时告一段落。作为公司的一员，我负责生鲜。我时刻牢记自己的责任，认真履行自己的职责，以良好的心态和百倍的精神投身于中秋销售。在公司领导的正确决策和指导下，通过大家的共同努力，基本完成了公司交给的任务，为公司提交了一份合格的答卷。然而，我们的工作仍然存在许多问题。为了吸取经验教训，现将中秋节销售情况分析汇报如下:
一、假日市场销售情况
中秋销售额与20xx年销售额对比(附表说明)
“中秋节”小长假期间，系统查询后:20xx年XX店总销售额891，655.93元，生鲜部总销售额249，433.50元，占销售额的27.97%；参观人数2300，单价18.1元。20xx年，芒市门店总销售额为1263219.15元，占销售额的20.07%；参观人数1950人，单价21.7元。与两年同期相比，销售单价有所上升，但销售比例和参观人数有所下降。
从上图也可以看出，20xx年中秋节整个生鲜部的销售额较去年有所增长。其中水产品组和日配组增幅较大，增幅原因如下:一是水产品组新增设备(敞开式睡柜)；二是日常配送根据公司要求统一展示乳制品。以上两个原因促进了中秋节的销售。熟食组和南北干货组销量大幅下降是因为:20xx年熟食组有联名面包，自制月饼销量不错，但今年已经撤单；中秋节前夕，南北干货临时陈列调整。顾客不熟悉展示位置，炒货和坚果的短缺导致这两个群体的销量下降。总的来说，整体销售额和营业额都在上升。分析认为，上涨主要是因为价格上涨，这与门店调整有关，但销售比例和游客数量有所下降，可能是由于物品缺乏和员工服务技能低下造成的。
二、中秋节销售中反映的不足
1.人员流动大，新员工多，业务技能和熟练程度不高，基础管理薄弱。有些主管并没有起到传承、帮助、带领员工的作用。
2.退出市场的商品和缺失的商品没有及时引入，不能引入的商品没有对策和处理方法。
3.数据分析能力不强，对合资商品重视不够，导致合资伙伴备货不足，对即将断货断货的.商品重视不够，导致不能及时补充畅销商品，造成缺口。
三、针对以上问题将制定对策
中秋节过去了，虽然取得了一些成绩，但仍然存在一些问题。为了解决这些问题，我们应该制定一些对策来满足国庆黄金周期间的销售。
1.加强店面细节管理，在商品安全、库存管理、店铺卫生、商品陈列等方面下大力气。
2.员工应定期接受劳动纪律、服务和公司流程的培训，为新员工提供一对一的帮助，并做好挖掘潜力的工作。
3.对未介绍的项目进行整理，及时介绍，加强对单品的检查，加大淘汰力度，扩大畅销产品的有效展示，加强对联营者的管理，尤其是大型节日的备货，及时跟踪，及时应对。
4.加强西联系统各模块的作用，增强数据分析能力。
总之，面对国庆和明年的机遇和挑战，本着务实稳健的原则，我更好地肩负起自己的责任，加强理论业务学习，勇于实践，全面提高自己的业务水平和管理水平，把全部精力投入到公司的发展中。在新的销售季，我会更加努力地投身于一家美丽家居超市的事业，用发展和效益回报公司，实现自己的人生价值。
营销活动总结14
根据省公司文件要求，为促进省、地、县三级营销稽查监控组织尽快形成业务联动机制，提升营销稽查监控业务工作质量，深化营销稽查监控系统的应用水平，进一步降低各级营销管控风险，全面提升业务管控力、日常业务执行力，加强量、质、价、费的有效管控。结合省公司“保供电、促增长、助发展”营销专项活动内容，公司决定开展20xx年营销稽查专项活动，现将活动方案明确如下：
一、自查阶段
（一）自查范围：
20xx年4月1日至今所有客户受电工程。
（二）自查时限
20xx年12月15日前完成“自查范围内”五类业务项工作。
（三）自查主要工作内容：
本次营销稽查主要针对电价政策执行情况、抄表质量、计量采集管理、客户服务管理、营业及客户档案管理五方面内容进行稽查。主要稽查20xx年营销工作质量评价与专项审计突出问题的整改落实情况，20xx年1月至11月省稽查监控中心下发的稽查任务完成情况，公司日常稽查监控下发的异常问题整改落实情况，对各单位日常业务处理中发现问题整改情况进行现场抽查，确保此次活动高效、高质量完成，为迎接省公司稽查监控中心稽查工作组做好准备工作。
1、电价政策执行
(1)XX供电区域内一户一表的城乡居民是否严格按照XX文件的要求，将居民阶梯电价执行到位。
(2)客户电价执行是否与实际用电性质相符。
(3)大客户基本电费收取情况。
a、用户用电容量在315kVA以上用户两部制电价执行是否正确。
b、按照营业规则基本电费收取是否合理。
(4)营销应用系统内已转自动化抄表台区用户，每月用于核算收费电量仍为手工录入，核查用户现场实际情况。
实施时间：20xx年11月8日至12月15日责任人：
2、抄表质量
(1)自动化抄表结算率
(2)抄表及时率
(3)抄表准确率
实施时间：20xx年11月5至12月20日责任人：
3．计量采集管理
(1)计量部、各县公司计量表库管理情况。
(2)实际库存计量资产规格、数量是否与营销系统数据保持一致。
(3)现场故换计量资产库房摆放是否符合营销标准相关要求。
(4)8月份要求现场核查三天不抄表公变、专变用户，整改落实情况是否到位，在进行原因分析时，是否与现场整改情况一致。
实施时间：20xx年11月13日至12月15日责任人：
4．客户服务管理
(1)95598热点问题反馈的情况，是否按照工单反馈信息进行认真处理。对各县公司处理落实情况进行再次核查，使客户祈求及时得到解决，监督客户热点和投诉问题的处理结果、处理质量。及时发现问题，对管理薄弱环节，要有针对性的提出整改要求，并形成闭环管理。
(2)对故障报修到达现场时间进行监控，严格兑现服务承诺。
利用营销稽查监控系统，每日对抢修到达现场及时情况进行监控，强化供电服务报修管理。
实施时间：20xx年11月13日至12月15日责任人：
5．营业及客户档案管理
(1)主要针对高低压新装、增容业务的供电方案答复、设计文件审核、中间检查、竣工校验、装裱接电五个环节是否符合供电服务十项承诺要求进行稽查，是否存在违规操作等现象的发生。
(2)对客户资料进行稽查，特别涉及用电变更业务的客户进行重点核查，核对营销系统资料的完整性，
(3)客户报装资料是否及时录入SG186系统，是否存在流程倒置、游离于系统之外的情况。
(4)否在规定时限内进行现场勘查，是否存在设计、施工人员参与现场勘查现象。
(5)供电方案是否符合国家有关政策、地方经济及电网发展规划，满足供用电安全、经济、合理的要求，是否明确引入电源、计量方式、电网架设方式、无功补偿等设计所需要的必要信息，是否存在因信息引入不全影响客户选择设计单位的行为。
(6)供电方案是否在规定时限内答复客户。
(7)是否在规定期限内完成业扩工程设计文件审核，是否存在无正当理由未在国家规定的期限内审核或者审核通过设计文件，迫使用户选择特定施工单位的行为。
(8)是否在规定期限内完成业扩工程中间检查及竣工检验，检查过程中是否对施工单位进行资质审核。
(9)是否在规定期限内装表接电，或对非电力关联企业承担的客户受电工程提请的接电申请，拖延办理接电手续。
(10)资料归档是否及时完整，是否在送电前与客户签订供用电合同。
(11)业扩受理环节是否主动向客户告知“三不指定”相关政策。
(12)业扩档案（含关联企业工程档案、财务凭证）资料是否存在时间逻辑混乱情况。
(13)供用电合同有无存在损害用户利益的相关条款。
(14)业扩流程环节是否存在主业和关联企业之间的内部联系单。
(15)是否存在供电企业将供电方案直接交付关联企业，或设计单位将图纸直接交付供电企业（或其它关联企业）的行为。
(16)是否违规设置承揽受电工程的设计、施工单位的资质条件，要求取得供电企业的入网安全生产资格审查等条件。
(17)是否限制客户只能在供电企业中标厂家中选择设备供应商。
(18)SG186系统中各环节录入时间是否与客户实际资料相符。
(19)供电方案制定是否与《业扩报装工作管理规定》、《业扩供电方案编制导则》等有关规定及标准的要求相一致。
(20)是否有客户设计、施工委托书（合同）、资质证书。
(21)设备采购是否有买卖合同。
(22)设计、施工、供货单位是否由客户自主选择，是否存在供电企业通过各种形式剥夺、限制、影响客户选择权的情况。
(23)是否有设计审核、中间检查、竣工验收、缺陷整改、送电记录。
(24)中间检查、竣工验收记录是否符合有关规定及标准要求。
(25)业扩报装全回访工作开展情况。
(26)业扩归档资料是否明显涂改和后补痕迹。
(27)设计审图把关不严，是否存在图纸与供电方案不一致情况。
实施时间：20xx年11月13日至12月20责任人：
（四）自查工作要求
1、各单位必须高度重视此项工作，确保稽查工作正常开展，将突出问题暴露在表面，进行及时整改处理。
2、按照XX供电公司20xx年营销稽查专项，成立相应的稽查工作小组，落实人员责任，确保工作顺利开展。
3、自查工作中形成的检查资料要按月度、时间顺序统一进行装订，专人负责管理。
4、自查工作严禁搞形式、走过场，确保所有问题及时发现、及早整改。
5、稽查工作中发现的突出问题要及时沟通汇报，做到实时反馈。
6、各单位完成自查后，将未整改的问题如实汇报，公司稽查信息室将组织相关业务人员对各单位稽查工作开展过程进行监督，对稽查结果进行抽查，确保稽查工作取得实效。
二、重点工作落实情况检查阶段
（一）组织领导
为确保营销稽查工作顺利开展，成立营销稽查工作领导小组，负责开展四县供电公司（含三新农电公司）、客服中心营销稽查工作的指导、组织、督导和检查工作。
1、成立检查小组：负责营销稽查工作的总体协调和指导，研究工作中的重大问题。
组长：副组长：组员：
2、领导小组下设工作组。设在公司稽查信息室，负责落实和执行营销稽查领导小组的工作部署，及时掌握和督导各单位相关部门稽查工作的开展情况，针对普遍性问题提出工作意见和要求。拟定监督和检查工作方案，开展全面稽查督导问题整改，按要求及时汇报工作开展情况。全力配合省稽查营销专项检查工作。
班组成员：
（二）工作目标
1、根据省稽查监控中心要求，结合公司实际情况，认真组织实施，以自查为主，确保此次稽查工作不流于形式。
2、将稽查工作与营销同业对标指标和日常业务工作相结合，通过稽查，进一步完善营销业务基础管理，全面反映营销管理和稽查监控工作成效。
3、通过开展专项稽查，研究完善营销稽查工作长效机制。对稽查中发现的各类问题进行认真清理、分类、总结和整改。对个性问题进行立即整改和落实，对共性问题提出可行、合理、有效的管理措施。
4、通过专项稽查活动，发现各单位在稽查工作中存在的问题，有针对性的对所暴露的问题进行分析、总结，并制定管控提升方案。
（三）工作内容及要求
第一阶段：工作方案制定阶段（时间20xx年11月28日止）
1、成立营销稽查组织机构，明确营销稽查人员。
2、制定营销稽查工作实施方案。
3、各单位结合本单位实际，成立相应的营销稽查机构，按照工作要求开展自查，整改，建立月度分析和报告制度。于12月3日前，将各单位营销稽查机构名单报公司稽查信息室。
第二阶段：全面稽查阶段（时间：20xx年11月29日-20xx年12月10日）
1、各单位严格按照营销稽查重点内容要求，认真开展稽查工作。
2、各单位稽查工作人员做好积极配合工作，确保稽查工作落到实处，取得预期效果。
3、对于稽查过程中发现分析材料说明情况与现场实际情况不一致的单位，将按照异常数据项履行公司内部考核规定。
第三阶段：整改阶段（时间：20xx年12月5日-20xx年12月15日）
1、对稽查中发现的问题限期完成整改工作。
2、对于客户档案类问题，无法进行整改问题，应做好登记，并说明具体原因，编写管控方案。
3、对于公司强烈要求完成整改的异常问题，至今未进行整改的，公司将以营销业务稽查督办单形式督促办理，并附相应的考核决定。
第四阶段：总结阶段（时间：20xx年12月12日-20xx年12月18日）
（四）工作要求
1、各单位要充分认识营销稽查工作的紧迫性和重要性，切实加强组织领导，统筹安排、落实责任、务求实效。
2、公司检查组检查方式采取：听取汇报、调阅资料、查看营销系统基础数据及客户档案资料、询问有关人员等方式。
3、营销稽查工作领导小组加强对营销稽查工作的'督导、检查，确保工作稳步推进，取得实效。对营销稽查工作开展不力，整改不到位的县公司，要对主要负责人进行问责。要切实加强营销管理各个环节的监督检查，及时发现和整改工作中存在的问题。对营销稽查工作中发现的问题，未进行整改、整改不到位或未按时限要求完成整改的单位进行通报批评。
4、检查组每位成员在检查过程中，应将检查内容详细纪录在统一的检查纪录本上，问题描述应详实，填写《营销专项稽查整改通知单》。根据问题的严重性，由组长决定是否填发《营销专项稽查督办通知单》。
三、整改阶段
（一）整改完成时限
对自查阶段及重点排查阶段查出问题应于20xx年12月15日前全部整改完成。
（二）整改工作要求
1、要深刻认识问题整改的重要性和紧迫性，高度重视，下达决心，切实整改。
2、对查出的问题，各单位要立即组织整改；对短期内无法整改到位的，要制定详细措施，倒排工期，确定整改期限和整改责任人。
3、要根据开展的实际工作，对问题整改、分析、防范措施以及对相关责任人的考核情况，按照各单位制定的考核办法进行落实。
四、总结阶段
（一）总结工作要求
各单位要逐一对照检查中发现的问题，结合工作实际，举一反三，制订详细周密的整改方案，对需逐步规范和完善的问题，根据存在问题的轻重缓急，明确短期或长期整改计划，整改方案要突出重点环节，明确整改项目、整改责任部门（单位）、整改时限，保障措施到位，要全面梳理营销业务管理中业扩报装、电价电费、计量管理、营销服务、用电检查、营销综合管理等关键环节问题，全力以赴抓好问题整改，确保整改效果。编写总结分析报告，对重要环节考核点，制定详细考核规定，于20xx年12月25日一并报稽查信息室备案。
（二）下一步工作安排
各单位要及时对稽查活动进行总结，要认真做好稽查工作的统计、分析和汇报工作。每周四18点前上报周报（附件6），每月28日前上报当月月报（附件7），每月报送两篇稽查监控管理典型经验。
附件1：营销专项稽查活动自查要点
附件2：XX县供电公司系统手工录入电量信息用户明细
附件3：XX供电公司临时用电异常用户明细
附件4：营销专项稽查问题整改通知单
附件5：营销专项稽查问题督办通知单
营销活动总结15
自4月18日起，xxx在xx、xx两个经济技术开发区开展了为期4天的企业客户拜访活动。各营销小分队累计拜访了64户企业，深入了解企业生产经营状况、通信业务现状及新的业务需求，并在现场开展营销活动，收效良好。拜访期间，政企部共签约新装网络无忧4户，并通过使用费年付赠送终端方式，拉动移动入网80户，另策反xx光纤转网1689元网络无忧一户，还发现xxxx新装或改签意向单位13户，此外，客户经理还成功发展159套餐5户、300元xxx1户，无线网卡1户。
通过上门拜访，部门加深了对开发区企业通信业务使用情况和新的业务需求的了解，发现了商机；现场实战更锻炼了客户经理这支营销队伍，大量的营销成果在提升了大家营销的信心的同时，更让我们对今后在产业园区的营销有了新的认识。
一是加强客户走访，及时发现用户新需求。通过定期上门拜访和日常联系关键人，及时了解企业运营状况，发现新的通信业务需求和商机，为xx业务产品销售源源不断的提供目标客户。
二是发挥融合优势，大力营销xxxx产品拉动全业务发展。产业园区企业用户，普遍有高速网络接入需求和较大金额的对外联系语音通信需求，网络无忧产品符合这两大需求特点，便于用户接受；通过“用户预付xxxx年使用费+xx赠送移动终端”的方式，更可以拉动移动业务的批量入网。
三是以信息化项目切入，促进移动业务发展。在国家“两化融合”政策指导下，在“中小企业信息化”的.大趋势下，越来越多的企业有了信息化的需求，而xx已经拥有了一整套基础信息化的应用产品体系，在企业用户中，综合办公、协同通信、全球眼监控、翼机通等产品都有广泛应用的可能性，也是拉动移动业务发展的有力抓手。
今后，xxx将继续开展类似客户拜访活动，进一步了解用户需求，梳理意向用户，从而加快政企产品销售和收入增长。
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