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医院创先争优活动总结
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医院创先争优活动总结1
自20xx年11月以来，江西省全面启动医院等级评审工作，20xx年启动了专科医院等级评审工作，我院党政领导班子高度重视，立即决定将创建三级甲等专科医院定为我院中心工作，并积极向市卫生局提出申报。全院广大职工在院党政班子的领导下，在专家们的指点下，认真学习《江西省医院评审标准》，对照标准，积极整改完善各项工作，医院各方面均得到明显提高，为人民群众提供了安全、有效、方便、价廉的精神卫生服务。现将有关工作情况汇报如下：
一、医院基本情况
我院是九江市目前唯一一所集精神科医疗、科研、教学、保健为一体的二级甲等医院，是九江市及周边地区近600万人口的精神专科医疗任务的主要承担者之一。医院现有员工346人，卫技人员241人，其中正高7人，副高11人，中级64人，开放床位400张。设有临床医技科室20个，其中重点科室3个，职能科室16个。
医院承担着南大医学院、九江学院医学院等学校的临床实习及教学工作。
医院一直以来，严格遵守医疗机构管理条例、执业医师法及其他各项法律法规，注重医疗安全，杜绝了重大医疗事故和安全事故的发生，病人满意率达到95％以上。
二、举全院之力，全面启动“三甲”医院创建工作
（一）齐抓共管，稳步开展
早在今年3月份在省卫生厅下发《江西省医院评审标准（三级精神病医院）》之前，我院就已全面启动创建准备工作，成立了以杨初喜院长为组长的“创建三级甲等专科医院领导小组”，强化创建工作的组织领导工作。在创建三级甲等专科医院领导小组的督促下，全院职工积极投身到三甲创建工作当中，确保医院创建三甲有效稳步的开展。同时，成立了创建三级甲等专科医院办公室，由吴洪军副院长担任办公室主任，具体负责三级医院创建的日常工作。
（二）对照要求，责任到人
在省卫生厅下发《江西省医院评审标准（三级精神病医院）》后，医院对照《评审标准》的要求，分设四个管理大组：管理组、临床组、医技组和综合组及31个创建小组，并由创建办公室担任工作监督任务，做到层层落实，责任到人。
（三）广泛造势，突出氛围
充分利用院报、创建简报、宣传栏、宣传标语等形式，宣传等级医院评审的宗旨、活动内容、目标和成效，使全院广大干部员工充分认识开展这项活动的重大意义，明确活动的具体要求，把握活动的精神实质，增强做好各项工作责任感和紧迫感。
三、夯实基础，求真务实，全面落实评审标准的各项要求
（一）管理组
管理组是医院各项工作的总揽，是医院各项工作的枢纽部分，医院行政班子分工明确，团结写作，各职能科室设置合理，工作有序，对各级卫生行政部门的指令性任务保质、保量、按时完成，完成率达100％。人才结构基本合理，各科室技术力量配备合理，满足工作需要。卫生专业技术人员梯队建设合理，具有与开展的技术或项目相适应的技术力量，医技科室能满足临床需求，学术委员会、医疗质量管理委员会、病案管理委员会、药事管理委员会、医院感染管理委员会、司法精神病鉴定委员会等6个管理委员会人员结构合理，运行机制良好，岗位职责落实到位。
遵循以人为本和以病人为中心的服务宗旨，制定了医院发展、医疗质量、医疗安全和行风建设的中长期发展规划和年度工作计划；健全了会议制度、职工代表大会制度、总值班制度、院长行政查房等一系列制度，确保了医疗护理质量、医疗安全、优质服务、安全保卫、后勤保障等工作的开展；健全院内事件请示报告制度和突发事件处理预案，信访工作制度，实行院长信访接待日；公布了投诉电话、信箱，建立随访制度，开展了包括病情追踪，治疗、康复指导、服务意见征询等内容的随访工作；健全了各类工作人员岗位职责制度；健全了住院病历书写质量控制制度，各临床科室每月对本科病历书写质量进行检查评价；严格《医师外出会诊管理规定》，认真贯彻落实医疗技术临床准入、应用、监督、评价制度；完善了医患沟通制度；能够做好各项公共卫生工作和传染病报告工作。
综合档案室达到省三级档案室标准，病案管理制度完善，按ICD-10编目，馆藏图书期刊基本满足医疗、教学和科研需要，国内期刊能涵盖医院所有学科，重点科室有外文期刊。建立了独立门户网站，并对医院院务进行网上公布，同时可以提供在线咨询、在线挂号等多项工作。
健全了医德医风建设计划，经常开展医务人员职业道德教育，卫生行业“八不准”等医德规范、医德医风考核奖惩制度、医务人员医德医风考评档案齐全。医院十分注重文化建设，院内有宣传橱窗，经常开展文艺、体育活动、各类主题教育等。每年都要组织职工积极参加无偿献血，每年度都对本院职工进行保健体检。医院未发布任何违法医疗广告，无超诊疗范围执业的事项，没有科室出租、承包现象。不断完善十大窗口服务规范，优化了流程，缩短病人等候时间，各项便民措施方便了群众就医。实行“无节假日”服务和全天候服务。经常开展反商业贿赂的宣传教育、自查自纠等活动，相关措施得到进一步健全和落实。我院聘请社会监督员，每年开展次监督评议活动，并针对存在的问题提出整改措施。
医院十分重视社会效益，积极参加社会卫生服务。健全了突发公共卫生事件应急处理预案，多次参加并完成九江市重大突发公共事件的处理任务，医院的医疗服务承担着赣鄂皖地区精神卫生和心理卫生以及老年康复任务，积极完成卫生支农、社区防治等工作。同时，我院可为新农村合作医疗、城镇居民医疗人员进行直接补偿，并与各县医院建立有医疗指导关系，并帮助他们开展新技术、新项目、解决疑难问题和培训卫生技术和管理人才。我院设立了社区精神卫生防治中心，有相应的专业技术人员，实行社区医疗卫生服务并与社区医院实行双向转诊。
教学组织健全，承担着南昌大学医学院、九江学院医学院本科见习、实习的临床教学任务，医院图书馆向实习生开放，有教学计划，并能按照计划开展小讲课、病例讨论、教学查房。带教老师及时检查、指导实习生书写病历并进行修改，实习生能在老师的指导下进行各种操作。建立了科研成果奖励办法、科研经费管理办法、科研项目管理办法、学术活动管理办法、科研档案管理制度，科研规划、年度计划内容齐全，能承担国家、省科研课题，我院的科研成果得到了市科教局和市卫生局肯定和奖励；在公开发行的国内及省内等专业期刊上发表的论文多篇。
（二）临床组
医院认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，很好地落实了首诊负责制、值班制度、交接班制度、病例讨论制度、留观病历书写制度、病人入院护送制度、抢救制度，严格执行三级医师查房制度、交接班制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度。门诊有独立的急诊医疗区域，急诊专用绿色通道通畅。急救常规、抢救方案齐全。医师能够胜任急诊抢救工作，能够熟练、正确使用抢救设备，基本设备配置齐全。抢救设备均处在完好状态，急救药品配置品种齐全、质量可靠、放置规范、满足需要。普通精神科、老年精神科、心理科均设有专家坐诊，门诊均为高年资医生坐诊，专家门诊有出诊公示，有相应的会诊制度和收入住院制度，按要求建立了门诊日志和传染病登记本。
医院设置符合安全原则，床位使用率高于90％。建立了医疗质量控制制度，SICU转入、转出制度和临床医疗护理操作常规以及SICU病人外出检查护送制度、“四防”病人约束管理制度，病人病情变化报告记录制度等。MECT治疗由主任医师主持进行，有经培训的MECT护理人员，有MECT管理制度、MECT术前前讨论制度、术前告知制度、术前检查及访视制度、恢复期监护制度、MECT治疗工作程序规范、记录规范。MECT治疗室各种抢救器械及设备能正常运转，有严格的MECT治疗用品使用、管理制度。
康复科设置有室内、外康复治疗场，有精神病人的院内康复计划，严格执行康复程序和完成康复疗程，器械物品完好，建立健全了病人开放安全管理制度。
医院制定了“三基”培训方案，切实提高了临床医生的“基础理论、基本知识、基本技能”，能够做到人人达标，精神科专科考核能够严格执行医疗技术操作规范和常规。
护理工作实行医院领导下的护理部主任负责制，具备护理部、科护士长、病区护士长三级管理质控体系，护理管理人员分工合理、明确，能认真执行每月一次行政查房、业务查房，每晚护士长夜查房，确保临床护理安全。按照护理管理要求合理配备护理人力资源，严格持证上岗，重视护理人员的学历教育和在职教育培训。护理部有专人分管护士在职培训，制定全年护理人员培训计划并按计划认真执行，积极选送护士院外培训、交流，对在岗的护士重点进行“三基三严”的培训和考核，并进行院内轮科培训。重视护理管理人员管理知识的培训，对病区护士长进行了全员培训。
医院感染管理组织健全，建立了由医院感染管理委员会、医院感染管理科、临床科室感染管理小组组成的三级管理网络。院感科负责全院医院感染的监测、监督和管理以及医务人员院感知识的培训和考核。严格执行医院感染病例报告制度，有及时发现、确认和报告医院感染爆发的机制与措施。严格执行《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《口腔诊疗器械消毒技术操作规范》等。认真执行《医疗废物管理办法》，医疗废物分类、收集、运送、储存、登记均符合要求。检验科细菌培养物、标本、菌种等按要求进行处理。严格执行《医疗废物管理办法》，开展医疗废物的分类管理。严格执行《消毒管理办法》和《一次性使用无菌医疗器械监督管理办法》，消毒药械和一次性医疗器械和器具符合国家规定，存放及使用流程符合感染控制要求。
（三）医技组
药事管理委员会严格履行药事管理职责，每季度召开一次会议，药事管理规章制度、药剂人员岗位职责、药事管理法规、工作制度、技术操作规程分类编辑成册，有独立的调剂室、药库、临床药学室、信息资料室等技术部门。药剂科建立了药学专业人员健康档案，每年进行体格检查，且检查项目符合从业药事人员健康要求。严格执行《处方管理办法》，强化了用药的合理性，每月开展处方点评工作，填写处方评价表，对处方实施动态监测及超常预警、登记并对不合理用药处方提出改进意见。严格执行处方调剂操作规程，发出药品准确无误，严格执行医药法规，无非药学人员从事药剂调配工作，门诊调剂处方
实行双签名制，发药复核率100%；门诊药房实行一对一发药，住院药房实行药学专业技术人员单剂量配发药品。药品储存、保管、养护符合《江西省医疗机构药剂管理规范》。药库配备了保证药品质量的设施，有符合药品冷藏要求的冷藏室，药库实行色标管理，药品分类存放，本院药品采购计划实行保管员、采购员、药剂科负责人、分管院长逐级审批制度，参加以政府为主导、以省为单位网上药品集中招标采购活动，药品由药剂部门统一采购。库存药品合格率100%，每季对库存药品进行盘点，库存药品盘点相符率100%；药品报损率符合要求。本院设有合理用药监督小组，定期召开会议，制定了临床用药情况分析、评价、干预等措施，完善了单品种用药总量监控、季度通报制度、临床科室用药定期通报制度、医师用药情况监控季度通报制度、医师合理用药评价季度通报制度，对抗菌药物、抗精神病药物、抗抑郁药物等前十位用药量实施排名并监控，及时进行超常预警并定期公布。严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》及《江西省抗菌药物分线使用及分级管理办法（试行）》，合理使用抗菌药物并对抗菌药物进行评价，建立了抗菌药物监测网，严格执行麻醉的药品和精神的药品管理规定，开展了以合理用药为核心的.临床药学工作，建立了临床药师制并履行职责，落实了临床药师培训工作计划，成立了药物不良反应（ADR）工作小组并有工作记录，每季度编写一期《五院药讯》。
能开展临床血液学检验、临床化学检验、临床免疫学检验、临床微生物学检验等检验项目，每年均有新增检验项目，开展的项目和检验方法不超出卫生部公布的检验项目目录的项目或方法，人员配备合理，检验工作场所、设施和设备能够满足工作需要，能提供24小时急诊检测服务，急诊检测报告及时。管理制度健全，各种记录完整，检验科设有质量管理小组，各种质量控制标准和操作程序及持续改进措施健全并落实到位。检验申请单、报告单书写规范，报告及时，所使用的试剂和耗材检定合格、有注册证、生产许可证及批准文件。
心理室配备专职人员，开展有韦氏儿童、成人智力测验，MMPI，韦氏记忆测验、16PF个性因素测验、艾森克人格测验、儿童智力筛查测验等测试，临床能够开展各种量表评定，量化统计正确，报告评价客观。
功能科可提供脑电图、脑电地形图、脑血流图、经颅多普勒、12导同步心电图等项检查，报告单项目齐全、字迹清晰、用词准确、符合专业格式，报告医师具备相应的资质要求。
（四）综合组
总务管理实行定额管理、计划采购，储备及周转次数合理，分类物品年耗量10万元以上采用招标，物资分类准确，分类保管，发放回收符合规定，核算到科。建立了水电工各项规章制度和岗位责任制，具备市供电系统和自备发电配送系统，实行水、电、木“三工”查房制度，医疗废物的运送、储存、处理符合规定，并接受院感科监督，储存设施、设备符合环保要求。
医疗环境清洁，通风良好，车辆停放在指定的停车场，保障道路畅通，院内各主要入口、路口、楼梯口均有总体平面导向图标与分层、分科指示标志装置，重要科、处、室的标志夜视醒目，医疗区设有安静警示性标志，禁烟警示性标志并有禁烟措施，严格陪客与探视管理制度，有为行动不方便者设置的通道和便利设施，危险区域有警示标志和防护措施，设有污水处理站，院内污水、废水、雨水分流，水质处理符合要求。
医院建筑安全管理符合《综合医院建筑设计规范》，无“三漏”现象，消防设施完善，标志醒目，专人管理，各项消防档案齐全，各种消防设施、设备可正常使用，消防疏散通道畅通，消防控制24小时专人值班，有消防预警系统，有火灾事故的应急预案并定期进行演练，安全防范设施健全，财务、药库、药房均设立防盗报警系统。护院队伍健全，定期进行安检，放射性物质、剧毒试剂药品、氧气瓶、压力容器有安全管理措施并落实到位。
医疗设备管理购置或更新大型医用设备严格按有关规定执行，成立了仪器设备管理委员会，贵重仪器购置有计划安排、项目论证。制定了设备材料采购制度，有年度采购计划，并经院领导批准。医院购置设备、器材、耗材、一次性用品有验证和有效的医疗器械产品注册证、生产许可证及经营许可证，采购形式进行政府采购及招标采购，建立了仪器设备的总帐与分户帐，做到帐物相符。建立贵重仪器的专门档案，建立设备与器械的验收制度，仪器设备与器械出入库有专人管理，仪器设备的使用科室有相应的操作规程，按规定对仪器进行维护保养、定期对仪器设备的质量安全与使用等情况进行检查并做好记录，保障了在用设备状态良好，根据计量法对医院计量设备建立了档建卡，并进行了周期检测。
严格执行财经法规、财务制度。有独立会计机构，分工明确，健全了岗位职责及岗位工作制度，加强了财务会计核算，按照《会计法》和《医院会计制度》建立了会计帐册，严格帐务处理程序制度，各项会计事务按规定及时办理手续，进行会计核算，各类凭证内容完整，手续齐备，登记会计帐簿符合要求，会计报表内容齐全，报送及时，做到了帐证、帐帐、帐实、帐表相符。有部门预算编制方法，有年度预算表，有预算调整方案，预算执行符合率达到标准。建立了财务报告制度。成立了医院物价领导小组，有专职物价管理员，定期自查自纠，常用的医疗服务项目都进行了明码标价，实行一日清单制，住院病人总费用清单。物价符合率能够达到标准要求。医院成立了成本核算领导小组，建立成本核算制度，建立了内部监督体系，严格执行政府采购及招投标制度，保证了国有资产的保值增值，医院建立了内部审计制度，设置了专职审计员。
我院创三甲工作总体来看是好的，但是仍然存在着这些那些的不足，比如在人才引进、科研和新技术应用、硕博配置等方面还存在一些差距。针对这些差距，医院将认真进行自查自纠，以《江西省医院评审标准》的要求进行部署，以创建三级甲等医院为契机，推进医院各项工作，使医院的整体水平得到进一步的提高。
医院创先争优活动总结2
根据国家和省市文件要求，扎实推进医疗机构治安综合治理工作，切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题，20xx年我局在全县各级各类医疗机构全面启动了平安医院创建工作，现将有关工作总结如下：
一、工作开展情
（一）组织领导及涉违法犯罪案件处置情况。加强组织领导，提高思想认识。
为深入推进维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动，县卫计局制定了《莒南县平安医院创建暨维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动方案》，成立了由县卫计局局长任组长、相关科室负责人为成员的专项行动领导小组，明确职责分工，切实加强对专项行动的组织领导。各级医疗机构也成立了“平安医院”创建活动领导小组，切实提高对开展维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动重要性、紧迫性的'认识，进一步确保专项行动的顺利开展。20xx年全县公安机关因扰乱医疗机构正常秩序共出动警力12次，医闹案件0起。
（二）加强医院内部安全环境建设，提高医院安全防范能力。
一是安装视频监控系统，加强医院医技系统建设。在医院出入口和主要通道及重点科室、窗口和部位均安装视频监控装置，进行24小时监控并安排专人值守，确保发生突发案件时能第一时间掌握总体情况并及时作出处理。
二是建立治安保卫队伍，加强医院人防系统建设。医院内部设立保卫科，配备数名专职保卫人员和保安员，保卫人员实施24小时值班守护制度，定时和随时巡查医院出入口、停车场、门（急）诊、住院部、候诊区和缴费区等人员活动密集场所，并做好巡查记录。
三是加大安全防护设施投入，加强医院物防系统建设。医院共设立警务室4处，在门诊、病区等重点部位安装了一键式报警系统，做到有警情触发“一键式”报警装置传至保卫科控制室，值班人员立即到达及时采取措施控制现场情况。
四是建立应急处置机制，提高应急处置能力。各医疗机构制定了符合单位实际的医疗安全突发事件应急处置机制和预案，对医院保卫人员和保安员开展安全防范系统操作和应急处置相关的培训，同时定期组织单位员工开展医患突发事件应急处置演练，切实提高医院应急处置能力。
（三）建立健全医疗纠纷预防和调解制度，加强医患纠纷调处机制建设。
一是组织各级医疗机构积极参加全国、山东省医师协会组织《医疗纠纷预防和处理条例》专题培训，培训160人次。
二是加强源头预防，完善投诉管理。我县二级以上医疗机构均设立专门的投诉科，由专职人员负责接待患者的投诉，保证第一时间受理投诉，疏导理顺患者情绪，从源头上妥善化解医患矛盾。
三是建立第三方调解机制。我局成立了医患纠纷调解委员会，并设立了医患纠纷调解室，聘用3名专职调解员，主要负责隐患纠纷的调解工作。20xx年全年调解医患纠纷11起，调解成功率100%。及时签署医疗责任保险。
四是建立医疗责任险，完善人民调解机制。积极引导医疗机构转变观念，提高风险防范意识，开展基于医疗保险的医患纠纷第三方管理试点，充分利用保险等手段，化解医疗风险，减少医疗纠纷，改善医疗执业环境。我县各级医疗机构共计19家与中国人寿财产保险股份有限公司签订医疗责任保险，落实医疗风险分担机制。
五是按时进行医疗机构、执业医师、护士注册等工作，并将信息联网公开。积极做好质量管理，督导各项制度落实情况，做到工作常态化，查找问题及时反馈。
（四）加强正面宣传，营造了良好的舆论氛围。
一是通过门诊楼大厅显示屏、院内公示栏、院内工作群
等方式进行法律法规及社会治安综合治理的宣传教育，努力提高职工依法行医、依规行医的意识和能力。？
二是“以病人为中心”，开展优质服务，提升患者就医感
受。开展患者满意度调查、医疗护理质量考核等活动，规范服务行为、优化服务流程、考量服务水准，努力构建和谐医患关系。
三是按时上报上级部门下发的各种工作报表。
二、下一步打算
今年以来，我县的平安医院建设工作虽然取得了一定的。成效，但还存在一些问题和薄弱环节，如医疗纠纷处置机制有待进一步完善；安全隐患仍然不同程度存在；创建“平安医院”活动开展工作不平衡。下一步，我们将在市卫计委的领导下，认真总结经验，找准问题、补缺补漏，落实针对性措施，及时有效加以解决，进一步加大平安医院创建力度，积极探索新形势下医疗机构综合治理工作的新途径、新方法，初步建立和完善医院安全防范体系和治安保卫工作长效机制，努力形成平安医院建设有效机制，有效保障医患安全、化解医患纠纷、维护社会稳定，为确保全县人民的身心健康做出贡献。
医院创先争优活动总结3
20xx年是我队继续深化改革的一年，也是我队改革发展进程面临考验的一年。一年来，在大队的正确领导下，在上级主管部门和主管领导的指导和帮助下，劳动人事科紧紧围绕大队工作目标，根据大队工作部署和安排，按照科室工作计划，通过加强制度建设，夯实基础工作，强化责任意识，树立起积极、稳健、负责的工作作风，发扬严谨、务实、团结、协作的精神，积极进取，扎实工作，努力完成各项工作任务。现将本年度科室工作汇报如下:
一、今年所做的主要工作
今年我科室的工作主要包括人事工作、工资和收入分配工作、部分社保工作、人力资源建设和接收各类年度检查工作。
(一)在人事方面我们主要做了以下工作:
1、及时落实国家文件精神，做好退休人员申报、审批的各项工作。
今年年初，按照相关文件，我队有大批职工退休。劳动人事科接到局转发文件后，向大队领导汇报，确定了享受退休政策的人员范围、实施办法及相关措施。科室成员随即对符合文件精神的人员逐一进行档案及编制核查，并记录人员以往的工作轨迹，绘制基本信息表格，做到退休工作有策可依、有据可查。进行大量基础审查工作的同时，科室成员严把政策关，一视同仁，耐心接待每位上访、咨询人员，较为圆满地办理了退休人员的退休审批手续，准确无误的执行了退休人员的工资，同时在本单位系统编制中及时进行了退休人员下册工作。
2、积极做好待岗职工安置和再就业工作。
待岗职工再就业工作是大队重点工作之一，也是大队党、政、工各级领导最为关心的事。今年由于多种原因，加大了大队的再就业压力。为了做好这项工作，5月份，劳动人事科根据大队解决下岗职工困难的精神，按照大队的工作安排，利用子校改建时机，及时安排下岗职工重新上岗。在此期间，科室人员认真做好前期工作，积极联系待岗职工，召开专题会议，详细说明上岗原因、福利待遇、工作性质、时间、制度等执行规定，并逐一征求职工意见，开会商议，最终确定了15人参与子校改造工作。11月，在大队领导的关心和指导下，我科室协同离退休（待岗）职工管理办公室和大队工会，为下岗职工提供公益性岗位。这些工作解决了下岗职工的生活困难问题，也缓解了大队的就业压力。
3、顺利完成残疾人员换证工作，为明年进行的残疾证年度审核做好准备。11月份，根据灞桥区残疾人联合会有关文件通知，科室组织安排已有残疾证的人员进行了体检、照相、交资料、报销费用等工作。在这些人员中，有个别患有精神障碍的职工监护人拒绝陪同体检，我科室就派专人全程陪同完成各项体检，细致、耐心的处理每件事情、每个环节，及时防止了意外事件的发生。现在，10名职工已顺利换取了新的残疾证。
4、通过努力，为8位今年新招聘的大中专毕业生领取到进入本省的人控卡，解决了毕业生的落户问题。
5、完成了20xx年来队人员的转正定级申报工作。
6、完成部分职工的人事档案整理工作。
7、完成了机关及一些二级单位人员岗位变动调整工作
(二)工资和收入分配工作
1、根据人员变动、政策调整，完成了各类工资、福利待遇和津补贴调整审批和发放工作。主要有:完成20xx年度大队在职职工档案工资正常晋升薪级调整，并在人事厅顺利审批通过；完成41名人员职务变动、8名人员岗位变动档案记录、工资调整及上报地质局、人事厅进行审批工作；完成各类补贴测算工作，为下一步工作做好铺垫。例如，统计20xx年10月1日至今因病死亡、工伤死亡人员，测算、上报审批这部分人员抚恤金调整金额，为按照新标准发放抚恤金做好准备；根据队发文件规定，对内退人员生活费比例标准及时、准确进行调整和发放；及时测算奖金、绩效补贴及各项津补贴，确保各项费用按时、准确发放。
2、按照陕西省相关政策要求和地质局劳资工作要求，年初制定了大队《关于发放绩效工资补贴的实施办法》。
3、根据大队改革发展的现实需要，20xx年5月及时调整大队分配制度实施办法，进一步发挥了收入分配制度的激励作用。
(三)部分社保工作
1、为了完善大队代理人员人事管理制度，建立健全人事代理人员的社会保险，我们为今年接收的毕业生全部建立了人事代理档案和社会劳动保险，为毕业生办理了医保本和医疗卡，解决了毕业生的医保问题；办理了代理人员养老保险转入和养老保险新增手续，解决了毕业生的养老问题。
另一方面，我们顺利办理了现有代理人员的医保年审工作，确定了20xx年医保新基数，补交了确定新基数后的医保差额，使他们在今后的工作、生活中无后顾之忧。
2、我们完成了大队143名合同制职工养老保险、失业保险缴费基数的调整及这些合同制职工养老保险的调资、补差工作。
(四)年检工作
1、4月份我们按陕西省劳动和社会保障厅文件的通知要求，对大队及二级单位贯彻执行劳动和社会保险法律、法规、规章情况进行了全面的自查。科室将自查报告上报省劳动保障监察总队，顺利地通过了劳动保障年度检查工作。
2、7月份，通过了西安市失业保险基金管理中心对我单位143名参加失业保险人员的年检工作。
3、按照地质局人事处工作安排和要求，顺利完成20xx年度、20xx年度人事及工资年报统计工作。
(五)人力资源建设方面
随着大队经济的不断发展及其产业结构的调整，专业技术人才缺乏的矛盾越来越突出。为解决这一矛盾，我们主要做了以下方面工作:
1、以"人才总量有较大增加，人才结构与经济结构基本适应，人才队伍的整体素质明显提高，人事制度改革取得新进展，努力形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制"为目标，制定了《陕西省核工业地质局二二四大队20xx年—20xx年人才队伍建设规划》。
2、加强了大中专学生招聘工作的力度。20xx年大队以人才代理形式共接收16名大中专院校毕业生，其中15人属于大队急需的地质专业毕业生，1名为法学专业毕业生。16名学生中，本科学历10人，专科学历6人。
3、加大人才引进工作力度。目前，我们正在积极引进一名具有中级职称、具备项目管理能力的地质专业技术人才和一名地质专业在读硕士研究生；正在引进交大管理专业毕业生。
4、重视现有职工的培训工作。今年，在科室成员精心组织下，20多人次参加了西安聚成培训，提高了全队管理人员的管理水平和专业技术人员的技术水平。同时，对物业管理中心工作人员进行了特殊岗位培训学习。
5、积极进行技术等级、专业技术职称申报工作。9月，我们申报了一批中、高级专业技术等级和专业技术职称。全年大队共申报技术等级中级1人，高级25人，技师6人；专业技术职称共评定高级职称4人、中级职称14人。
6、组织安排建造师的考试与注册。6月，科室组织安排13人参加了全国一级建造师考试，其中4人申报了第二专业的考试。 8月，准备业绩资料，上报电子信息，申报并注册二级临时建造师7 人；注册二级建造师8人；变更注册二级建造师1人；经过跟多方交涉，经北京相关部门审核签章资料，变更注册造价师1人，目前正在等待该变更公示，公示后申报注册一级建造师。
7、鼓励职工利用业余时间进行学历学习。今年，我队有1名职工参加了硕士学历学习，有16名职工通过自学拿到了本科毕业证。
(六)其他工作
除以上工作外，我科室还协助其他部门完成了以下工作:
1、协助劳司破产工作小组清查劳动服务公司历年工资发放表，岗位编制名册，养老、医疗保险、失业保险等费用缴纳情况，档案工资调整情况及个人人事档案，为劳司相关工作的顺利开展提供准确的基础信息。
2、协助工程公司办理申报新成立的"陕西秦星核工业工程建设公司"资质，收集整理相关证件资料，协助办理所需人员资格证书。
3、协助财务科统计20xx年度财政供养。
4、配合大队和谐队伍和工作作风考核小组完成各季度对机关和附属单位的检查考核工作。
5、协助物业管理中心为退休人员顺利提取了住房公积金。
6、协助测绘公司完成了测绘系统专业技术人员高级职称资格申报。
7、协助211大队办理两校合并人员的公积金提取。
8、积极与陕西交通运输学校沟通，理清曾在该校以大队委培形式就读的职工培训费用交纳问题，督催该校及时发放毕业证。昨天，我队委培职工已经拿到了被扣押的全部毕业证。
二、工作中存在的问题和不足。
在过去的一年里我们虽然做了大量工作，但在很多方面还存在着问题和不足。一是由于科室人员整天忙于具体事务，抽时间学习新知识氛围不够浓厚；二是由于临时性和突发性工作较多，造成科室其它工作滞后，工作不能按计划逐一落实；三是注重了科室工作的政策性，忽略了创新性；四是在人力资源的综合调配、充分发挥职工能动性方面的方法单一、力度小；五是在职称评定和职务晋升方面缺乏系统的管理。
三、20xx年的工作初步设想和安排
20xx年，劳动人事科将继续紧紧围绕大队的工作目标和工作重心开展工作，除完成正常的工资升级调整、资格晋升等工作外，要在科室范围内创建学习型组织，全面提高科室人员的业务能力和综合素质。20xx年主要工作安排如下:
1、规范新进人员聘用管理工作，落实20xx年大中专学生招聘计划，加大大队急需专业高级人才的引进。
2、搞好职工业务培训和继续教育工作，鼓励职工参加自学考试和大队急需专业资格考试；进一步加强待岗职工的管理，拓宽待岗职工的.再就业渠道；落实竞争上岗、能上能下的劳动人事管理机制。
3、扎实做好科室基础性工作，完成各类资料的系统化管理，并初步建立职工信息数据库。
4、增强科室人员服务意识、创新服务手段，更新服务观念，加强学习，创建学习型科室，提高科室整体工作效率，努力打造一个作风踏实、团结进取、务实高效的学习型、创新型、实干型的劳资工作团队。
5、完成遗留的大量的人事档案整理工作。
四、今后五年工作设想
1、随着大队经济的发展和企业化改革的不断深入，一些人事人才制度已不能适用或不能满足当前体制、机制要求。例如，收入分配制度不能充分体现公平原则，当前已不能有效的激发职工工作热情。重新调整收入分配制度已列入大队劳动人事工作的重点。我科室将根据今后我队改革发展的进程，在充分调研、科学分析、合理、合情、合法、合规的基础上以"高层管理人员逐步推进年薪制，一般工作人员实行由基本岗位工资+效绩工资+奖金的工资模式。基本岗位工资将根据国家、陕西省和地质局的有关劳资政策，考虑专业技术等级、专业技术职务、行政级别、学历、工龄等因素予以确定；效绩工资则根据企业效益按照贡献大小、体现公平原则予以确定；总体上要体现"基本岗位工资政策化、福利待遇均等化、效益工资差异化"的原则，对现行的收入分配制度的进行系统、科学的完善。
2、建立健全各项制度建设。如建立健全新进人员的聘用、培养、动态管理和使用制定，人才保护、评价制度，建立人才数据库，完善考核制度，奖励制度，人事档案管理制。
3、对各单位人员和工作情况进行摸底，根据大队企业化改革的需要，解决目前岗位设置和人员编制不合理、机关和附属单位工作人员过多的情况，科学合理的设置岗位。
4、加强劳动用工检查和监督，加强劳动合同管理，规范劳动用工行为，确保大队和各二级单位严执行《劳动法》、《劳动合同法》等相关规定，保护职工利益，保障大队利益。
医院创先争优活动总结4
本次世界无烟日的主题是“世界卫生组织《烟草控制框架公约》”，口号是“烟草致命如水火无情，控烟履约可挽救生命”。本次无烟日活动的核心信息是各国必须全面履行《烟草控制框架公约》（以下简称《公约》），以保护人类及子孙后代免受烟草消费及烟草烟雾对健康、社会、环境和经济所带来的破坏性损害。20xx年，我院参加了中华中医药学会主办的“创建20所无烟中医医院”项目，按照项目实施的各项要求进行了全面控烟工作，现将我院所进行活动情况总结如下：
一、领导高度重视，制定有效的管理机制，明确职责。
1、我院领导班子高度重视，从两名吸烟领导做起，以身作则，主动控烟、戒烟，积极带动全院控烟，将“创建无烟中医医院”纳入我院的工作计划。
2、成立控烟领导小组：娄玉钤院长为组长，陈传榜、杨忠健为副组长，全面负责医院控烟工作；成员由各科室主任担任，负责本科室的禁烟工作，包括对本科室人员控烟的培训、监督和劝止患者朋友的吸烟行为，宣传吸烟的危害；下设控烟办公室，设在院办，由陈传榜副院长任主任，负责制定各项控烟项目实施的规章制度、基线调查及协助控烟领导小组的工作。
3、成立控烟巡查小组与督查小组。巡查小组由保安及清洁人员组成，负责医院所属区域清洁卫生。督查小组由科主任组成，负责定期对各区域进行检查，并作好工作记录。
二、健全有效的奖惩制度，努力鼓励全院职工控烟、戒烟。
1、为更好推进控烟各项工作，我院先后制定并完善《控烟制度》、《创建无烟医院实施方案》、《职工控烟知识培训制度》、《禁烟工作巡查制度》、《禁烟工作督查制度》、《禁烟工作奖惩制度》等6项控烟规章制度。
2、明确规定了科主任、护士长及全体工作人员有共同负责医院病房、办公室、走廊、楼道和电梯厅等公共场所禁止吸烟的监督管理的责任，有责任和义务对在禁止吸烟场所内的`吸烟行为进行规劝、制止。
3、巡查小组定期对各职能部门和临床科室进行检查，对吸烟的本院职工进行批评教教育，违反控烟规定的从奖金中扣发20元/次的处罚。
4、医院结合“创先争优”活动，设立“科室控烟单项奖”年度奖励100元，“创先争优”活动评比中，控烟工作实行“一票否决”制，即科室有吸烟者违反医院控烟工作管理办法的不能评为先进科室，违规吸烟者不能评为先进个人。
三、积极全面动员，严格实施控烟项目，开展人人参与的控烟活动。
1、由我院班导班子组织实施，成功召开 “创建无烟中医医院动员大会”。动员会上明确了我院创建无烟中医医院的目标和具体的实施方案，宣读了我院新制定的6项控烟制度，并由我院业务副院长陈传榜同志与12名各临床科室和职能部门的负责人签订了“无烟科室责任书”，营造了良好的控烟氛围。
2、组织我院全体干部职工进行“吸烟与健康关系”知识讲座。提高了我院干部职工对吸烟危害的认识，加强我院全体人员控烟、戒烟的能力。
四、加大宣传力度，落实无烟环境。
1、通过医院网站、宣传栏、闭路电视、院周会等多种形式，向全体患者及家属陪护宣传我院“创建无烟中医医院”活动，以获得他们更多的理解与支持。
2、在病房、走廊、及各办公场所，实行全面禁烟，无烟具摆放。在明显位置设立禁烟告示牌，张贴禁烟标识，同时禁止医院小卖部销售香烟。全面告知医院员工、患者、家属及来访者不得在医院室内外吸烟。
经过我院全体干部职工的共同努力，在院领导带领下，在全体患者及家属陪护的理解与支持下，我院相信控烟工作一定能够取得更大的进展，使医院百分之百达到无烟医院。
医院创先争优活动总结5
自创先争优活动开展以来，我院在县委、县府以及县卫生局党委精心指导下，认真按照《长兴县中医院“内强素质、外树形象”创先争优活动实施方案》的安排和部署，始终做到活动紧密联系医院实际，通过精心组织，狠抓落实，取得了阶段性成效，不仅使医院在9月底实现顺利搬迁，而且日业务量在短短几天就恢复并超过了以前， 真正实现了质和量的飞跃。现将前阶段工作情况总结如下：
一、 周密部署，强化领导，保障活动有序开展
县卫生系统创先争优工作动员大会召开之后，医院党委和班子成员高度重视，及时召开了医院党总支扩大会议，对开展此项工作进行了深入细致的研究、部署。结合医院的实际，就医院深入开展创先争优活动扎实做好思想准备、组织准备和工作准备作了充分地研究。为明确责任，成立了深入开展创先争优活动领导小组，由医院院长柏平华、党委书记吕巧儿同志任组长，倪美良副院长、何亚雯副书记、卢建锋助理任副组长，其他成员由各支部书记及
支部委员组成，领导小组下设办公室，由吕巧儿同志兼任办公室主任，为活动的有效开展提供了组织保障，确保三个到位：思想到位、组织到位、宣传到位。
二、公开承诺，接受监督，确保活动取得实效根据县委创先争优活动领导小组要求，结合我院《创先争优活动实施方案》，提出了20xx年我院公开承诺事项，并上报同意。同时，我院全体党员结合各自岗位职责和工作实际，也作出了书面承诺。
三、联系实际，创新载体，有效推进医院各项发展。 此次创先争优活动，我们以创建先进基层党组织、争当五星级党员，并细化精化各方面的工作，有效推进了医院各方面的发展。
（一）邀请名校教授为党员职工讲课，提高了党员职工思想素质，提升了医院整体素质。医院紧紧围绕创建学习型党组织的要求，聘请北大公共卫生管理学院医学博士、MBA博士后潘习龙教授来院授课，为全院党员、职工讲授了有关医院管理及服务的课程。浙大熊卫平、陈国裕教授也分别就医护服务礼仪及如何正确确立价值观、沟通
协调技巧、团队作用发挥等方面作了精辟讲解。邵逸夫医院质量管理办公室郦忠主任也应邀来我院进行多次“病人安全管理”的专题讲座。通过学习，党员干部以及职工纷纷表示受益匪浅。另外，医院和杭州邵逸夫医院确立合作关系，克服多方面的困难长期选派优秀职工赴其院进行管理、医疗技术、护理等方面的培训，今年全院共派出进修学习的职工共23名，像这类大规模的进修学习活动，我院属首次，各科学习归来的职工不仅从技术上学到了新知识，无论是心态，还是精神面貌等都有了全方位的提升。
（二）党员志愿者利用休息日开展各类活动，履行了党员模范作用，扩大了医院的服务范围。医院党委组织成立党员志愿者服务队，按照“志愿参加、无偿服务、志在奉献”的要求，结合党员职业特点和个人特长，建立党员志愿者服务队，开展经常性为民服务，利用休息天下乡义诊；到乡卫生院讲解医学新知识，开展农民健康体检，为老干部体检等。为解决贫困家庭的.孩子学习难，生活条件差等问题，党员干部带头结对扶贫帮困送温暖。在创建省级示范文明城市中，党员志愿者参与导医、清理建筑垃圾、生活垃圾，分片区负责劝烟等工作，无一不体现了党员的
先进模范作用。各类活动的成功开展，进一步提升了党员在群众心目中的崇高形象，也扩大了医院的服务范围。
（三）全院党员佩戴党徽上岗工作，提升了党员服务意识，提高了病人的满意度。医院自09年开展评选服务明星和技术明星活动以来，病人的满意度较以前有了大幅度的提高。在这创先争优之际，医院党委紧紧抓住这一契机，积极发挥党员的模范带头作用，身先士卒。在工作中党员同志要佩戴党徽上岗，亮明党员身份，接受群众监督。通过党员的榜样作用，带领全体职工学习热潮，提升医院全体职工服务意识，增加病人的满意度，切实做到“以病人为中心”的服务目的。
（四）召开主题讨论会，发挥了党员先锋作用，带动了全院士气，使医院迅速步入正轨。在医院搬迁前，医院组织全体党员干部召开“我为搬迁做什么”的主题讨论会，各支部党员紧紧围绕这一主题，纷纷献言献策，把搬迁时各种细枝末节都设想周全，会上各支部选派两名党员代表汇报自己的打算和做法。会后各科制订搬迁计划和预案，周密部署，通过这一活动，进一步动员了党员、职工的士气，使各党员、职工不仅在行动上做好搬迁前准备，更从
思想上完成了搬迁工作，并发挥了党员的先锋作用，为搬迁工作的顺利进行奠定了坚实的基础。搬入新院后，各支部党员一鼓作气，发扬爱岗敬业的工作作风，加班加点不计个人得失，利用最短的时间完善各项工作，使新旧医院迅速衔接，在短短几天就超越医院以前的日业务量，使医院迅速步入正轨。
（五）创新宣传方式，营造浓厚的活动氛围，增强全院党员干部及职工的主人翁意识，促进医院发展。我院在活动之初即设立了创先争优活动宣传专栏、专题网页、长兴县中医院院报开辟专栏、张挂横幅标语等营造氛围，还通过各类主题活动进行创新宣传发动。并推荐“读一本好书，分享一种思想”主题活动。在搬入新院后，立即又在新医院会议室制作宣传栏，将党员照片、承诺上墙公示，接受大家监督。为了使中医院发展更加快速，满足广大人民群众日益增长的医疗需求，近日院党委研究决定，在全院范围内开展 “创先争优促发展，我为医院献一策”金点子征集活动。“金点子”内容可涉及医院各个方面，如医疗技术、学科发展、科研教学、优质服务、医院文化、医院管理、医院建设、成本控制等方面的意见和建议。
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