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电信服务协议

时间:2024-03-22 16:32:24 合同范本 我要投稿
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(经典)电信服务协议10篇

  在日新月异的现代社会中,协议使用的情况越来越多,签订签订协议是最有效的法律依据之一。我们该怎么拟定协议呢?以下是小编整理的电信服务协议 ,仅供参考,欢迎大家阅读。

(经典)电信服务协议10篇

电信服务协议 1

  甲方:________________

  工商注册地:__________

  乙方:________________

  工商注册地:__________为充分利用先进电信技术,促进业务发展,经甲乙双方友好协商,达成协议如下:

  一、甲方责任

  为满足乙方对未来话音、数据通信业务发展的需要,本着为用户提供多层次、全方位通信服务的宗旨,甲方可提供光缆与乙方的各交换机或局域网直联,为乙方及乙方的租户提供_________专线出租业务,容量为________,费用为______________;

  甲方负责为乙方完成光缆接入工程,并承担工程接入、安装调测费用_________;

  接受乙方有关专线网络质量的咨询,并24小时开通业务维护电话:___________;

  审核乙方填写的各业务申请表和经年检有效的营业执照;

  甲方有权对乙方在租用专线上所开放的业务内容和用户终端方式应与专线租用申请单上的业务内容和组网方式保持一致进行补丁起的检查检验,如乙方在租用专线上发生上述任何一项用户终端方式的变化时,应以书面形式通知甲方,在取得甲方同意下方可进行,否则甲方将停止提供所租用的专线;开放的业务内容发生变化;用户两端终端设备或者数量和组网方式发生变化;经营性质发生变化;和其他用户合用租用专线;与公共网连通与否的.变化;甲方承诺在协协议签定后的一个月内安装完成。

  二、乙方责任

  乙方为甲方工程接入提供各种配合,包括前期光缆走线勘探以及甲方光缆接入的必要条件;

  乙方必须提供相关接入设备的型号和信令方式等资料,以便于甲方完成光缆接入工程,如设备接口或信令有所不同可与甲方的工程技术人员再进行商讨解决方法;

  按甲方业务规范,真实填写各种业务申请表,并提供经年检有效的营业执照;

  采用预付费方式交纳响应业务的费用,每月电路租费为__________元,开通后一周内付清________的使用费,付费周期为__________,计_______________元;

  乙方所属各租户的费用由乙方自行负责完成收取,并承担在乙方交换机范围内的用户话费纠纷。

  三、其他事宜

  本协议自签订之日起生效,有效期限_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止;

  由甲方承担费用的线路或设备,产权归甲方所有;

  如乙方在规定期限内不能向甲方缴付相应业务的费用,甲方有权按规定停止对乙方的各项服务,以各项业务费用的总金额按___天计算,计取___‰的日滞纳金。如乙方拒交业务费用及滞纳金,将追究法律责任;

  双方如有一方需终止本协议,须提前___个月书面通知对方,并在所有费用结清后方可终止本协议;

  如本协议中止,甲方可收回所有产权属甲方的线路或设备。

  四、争议解决

  双方在履行本协议时如发生争议,应首先通过协商方法解决,如协商不成,提起诉讼,应由协议签定地人民法院管辖。

  甲方:______________________

  代表人:____________________

  ______________年_________月_______日

  乙方:______________________

  代表人:____________________

  ______________年_________月_______日

电信服务协议 2

  一、甲乙双方

  甲方:________________

  乙方:________________

  二、协议定义

  甲方为乙方协调联通与客户之间的业务关系,并提供大厦内电信咨询服务。

  三、合作方式:

  甲方负责提供大厦内客户对_________电信业务的需求信息,并告之乙方客户的资信。乙方负责开发大厦内的_________电信业务项目,并支付相应服务费给甲方。

  四、合约双方责任:

  1.甲方责任:

  a.提供大厦内业主的电信资信给乙方,_________电信业务均交付乙方办理。

  b.甲方委托乙方完成大厦内的_________电信业务的开发,甲方协助乙方追讨最终用户的`_________电信业务欠款(宽带数据)。

  c.甲方对所签定的_________通信合同不可违约,为此所产生违约责任与乙方无关。

  d.甲方不得与其他同类的电信公司及其他代理公司签定类似的协议。

  e.甲方为乙方在大厦内开展_________电信业务提供方便。

  2.乙方责任:

  a.利用自身的知识及市场推广与销售力量,向甲方提供_________电信业务,并积极负责跟踪每一个电信业务的进展,签单后即使向甲方汇报业务情况。

  b.及时向甲方反馈电信市场价格信息。

  c.所有与甲方有关的商务、技术信息和文件等,未经甲方书面同意,不得向第三者透露。

  d.按流程及时支付服务费给甲方。

  五、协议修改、变更与有效期限

  1.对本协议及其附件修改与变更,须由双方签署书面协议方可生效。

  2.双方必须严格遵守本协议的各项条款。

  3.本协议的有效期为从______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。期满后甲乙双方友好协商延续或终止。

  六、资信费用分配及支付方式:

  1.乙方与甲方共同合作开发_____公司在_______大厦内客户,乙方所签约客户必须告之甲方,乙方长途语音总营业额的___%,宽带数据总营业额的_________%作为服务费交付甲方(税金甲方自理)。

  2.按_________付款流程(收到业务款项后隔月支付),乙方收到_________公司客户服费后的三个工作日内支付甲方服务费,其中甲方所得的服务费款项按乙方上交国税的_________%扣除税金。

  七、其他

  1.未尽事宜经双方友好协商解决。

  2.本协议一式肆份,双方各执二份,自签订之日起生效。

  甲方(盖章):_________

  乙方(盖章):_________

  负责人(签字):_______

  负责人(签字):_______

  地址:_________________

  地址:_________________

  联系人:_______________

  联系人:_______________

  电话:_________________

  电话:_________________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

电信服务协议 3

  为维护电信和电信业务经营者(以下简称本公司)的合法权益,基于客户在本登记单中确认的服务项目,本公司将向客户提供电信业务的相关服务,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:

  一、协议双方的权利与义务

  客户的权利与义务

  (一) 权利

  (1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保护;

  (2)有权自主选择使用本公司已开办的电信业务;

  (3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;

  (二) 义务

  (1)应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用;

  (2)申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料,当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任;

  (3)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备;

  (4)应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整;

  (5)管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备,如因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任;

  (6)办理过户手续时,新客户必须重新签定电信业务服务协议。

  本公司的权利和义务

  (一) 权利

  (1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;

  (2)保留对电信业务的服务功能作出调整的权利,以确保电信业务的服务质量;

  (3)本协议终止后,本公司有权回收客户原使用的业务号码,并进行再分配;

  (4)因客户欠费等信用原因,本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目;

  (5)为建立与客户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本协议涉及的客户资料;

  (二) 义务

  (1)按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务;

  (2)在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为客户缴费提供方便;

  (3)提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务;(根据业务发展情况及客户的需要),在电信客户要求提供长途话费清单时,予以免费提供(根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策,固定网本地电话只记录用户通话次数,无法提供详细话单),并保留话费信息半年;

  (4)本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料,除客户本人提出申请外。

  (5)因电信业务发展或电信技术的需要,而引起的电信业务服务变更(包括变更已分配给客户使用的业务号码)或影响客户使用的,应提前通知客户;若是更改客户电话号码的,应至少连续______天免费播放改号提示音;若是选号被更改的,将以同档次的号码替换(不含局码)。

  二、协议的中止与解除

  客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续,本服务协议相应终止。

  客户选择按年(或季度)包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续,有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续,有效期满如不办理停止使用手续,本公司视同客户继续使用,并按月收取相应的月使用费(通信费)。

  有下列情形之一的,本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务:

  (1)客户提供的客户资料被发现为不真实的;

  (2)擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的终端设备及复用设备(室内移机除外)的;擅自改变电信业务使用性质的;或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的;

  (3)逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的;

  客户有下列情形之一的,本公司可以终止提供服务并中止本协议:

  (1)利用已享受的电信服务进行非法电信业务经营的.;

  (2)逾期三个月以上未交电信业务服务费用的;

  (3)以保证金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户,违反保证条款或担保人撤消保证的;

  (4)依照法律规定符合中止服务的其它情形。

  三、违约责任

  因本公司原因造成阻断通信,阻断时间连续三天及以上,但不足十五天的,免收半个月的基本月租费;阻断时间连续十五天及以上的,免收当月的基本月租费,但不赔偿客户因此而造成的其他损失。一个月以上以此类推。阻断时间的计算,以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止。

  客户逾期不缴纳费用,本公司每日按所欠费用的3‰收取违约金,对超过规定时限的,做暂停服务或终止服务处理。暂停服务期间,月租费和违约金照计。客户因欠费终止服务的,本公司不退回相应电信业务的安装费或移装费,月租费不计,但继续累计客户所欠费用的违约金,并依法追缴所欠全部费用。

  客户拥有本公司多项电信服务的,其中一项电信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的,本公司可依据《民法典》的相关规定,暂停其它的电信服务。

  四、 证明资料

  客户的身份证明,如身份证原件、户口簿、护照、军官证、工商客户的营业执照副本原件。

  经办人的身份证明、本人委托书或单位证明。

  户籍所在地(以有效身份证件的住址为准)或法定所在地(营业执照上单位注册地)不在本地的客户,可以由本地公民或单位提供担保,并如实填写担保资料,同时由担保人签字认可;或者持本人身份证,办理费用预付,预付的最低额度根据不同业务而定。如果担保人要求撤消担保,客户应提供新的合同担保人,并到本公司营业场所协商解决。

  五、业务通告及业务变更

  本协议所述的各种业务通告及业务变更,本公司可以采取电话语音、广播、电视、公告、张贴、信函、报纸或因特网等方式通知。信函通知在寄出后48小时(以邮戳为准)即视为客户已收到,其它方式的通知在通告发出后24小时即视为客户已收到。无论客户知悉与否,均视为通知有效,若客户对业务通告及业务变更有异议,须在通告发出后一个月内与本公司协商,否则本公司将认为客户已得知并同意协议条款。

  六、可分性

  若本协议其中任何条款被认定为无效,该条款不影响本协议其它条款的法律效力。

  七、争议解决

  双方对本协议的规定发生争议时,本着互让互利的原则,通过协商解决。协商不成的,任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议:

  请求仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。仲裁裁决是终局的,双方必须履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申请执行。

  请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。

  八、附则

  “电信业务登记单”是本协议不可分割的组成部分。

  变更电信业务服务项目时,本公司与客户不再另签协议,所填写的登记表格均视为本协议附件,与本协议具备同等法律效力。

  签定本协议后,双方经协商签定的变更协议或其它补充协议,均为本协议的附件,与本协议具备同等法律效力。

  客户与其它任何单位、部门或个人签定的凡涉及到电信业务租用权的协议,对本公司概不发生效力。

  甲方:__________________________________________(电信公司)

  法定代表人: ____________________________________

  统一社会信用代码:______________________________

  住所地:_________________ _______________________

  乙方:________________(用户)

  身份证(社会统一代码):_______________________

  住所地:_______________________________________

  日期:______年____月____日

电信服务协议 4

  为维护电信和电信业务经营者(以下简称本公司)的合法权益,基于客户在本登记单中确认的服务项目,本公司将向客户提供电信业务的相关服务,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:

  一、协议双方的权利与义务

  1、客户的权利与义务

  (一)权利

  (1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保护;

  (2)有权自主选择使用本公司已开办的电信业务;

  (3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;

  (二)义务

  (1)应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用;

  (2)申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料,当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任;

  (3)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备;

  (4)应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整;

  (5)管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备,如因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任;

  (6)办理过户手续时,新客户必须重新签定电信业务服务协议。

  2、本公司的权利和义务

  (一)权利

  (1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;

  (2)保留对电信业务的服务功能作出调整的权利,以确保电信业务的服务质量;

  (3)本协议终止后,本公司有权回收客户原使用的业务号码,并进行再分配;

  (4)因客户欠费等信用原因,本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目;

  (5)为建立与客户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本协议涉及的客户资料;

  (二)义务

  (1)按照国家规定的《电信服务规范》为客户提供电信服务;

  (2)在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为客户缴费提供方便;

  (3)提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务;(根据业务发展情况及客户的.需要),在电信客户要求提供长途话费清单时,予以免费提供(根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策,固定网本地电话只记录用户通话次数,无法提供详细话单),并保留话费信息半年;

  (4)本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料,除客户本人提出申请外。

  (5)因电信业务发展或电信技术的需要,而引起的电信业务服务变更(包括变更已分配给客户使用的业务号码)或影响客户使用的,应提前通知客户;若是更改客户电话号码的,应至少连续______天免费播放改号提示音;若是选号被更改的,将以同档次的号码替换(不含局码)。

  二、协议的中止与解除

  1、客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续,本服务协议相应终止。

  2、客户选择按年(或季度)包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续,有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续,有效期满如不办理停止使用手续,本公司视同客户继续使用,并按月收取相应的月使用费(通信费)。

  3、有下列情形之一的,本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务:

  (1)客户提供的客户资料被发现为不真实的;

  (2)擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的终端设备及复用设备(室内移机除外)的;擅自改变电信业务使用性质的;或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的;

  (3)逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的;

  4、客户有下列情形之一的,本公司可以终止提供服务并中止本协议:

  (1)利用已享受的电信服务进行非法电信业务经营的;

  (2)逾期三个月以上未交电信业务服务费用的;

  (3)以保证金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户,违反保证条款或担保人撤消保证的;

  (4)依照法律规定符合中止服务的其它情形。

  三、违约责任

  1、因本公司原因造成阻断通信,阻断时间连续三天及以上,但不足十五天的,免收半个月的基本月租费;阻断时间连续十五天及以上的,免收当月的基本月租费,但不赔偿客户因此而造成的其他损失。一个月以上以此类推。阻断时间的计算,以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止。

  2、客户逾期不缴纳费用,本公司每日按所欠费用的3‰收取违约金,对超过规定时限的,做暂停服务或终止服务处理。暂停服务期间,月租费和违约金照计。客户因欠费终止服务的,本公司不退回相应电信业务的安装费或移装费,月租费不计,但继续累计客户所欠费用的违约金,并依法追缴所欠全部费用。

  3、客户拥有本公司多项电信服务的,其中一项电信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的,本公司可依据《合同法》的相关规定,暂停其它的电信服务。

  四、证明资料

  1、客户的身份证明,如身份证原件、户口簿、护照、军官证、工商客户的营业执照副本原件。

  2、经办人的身份证明、本人委托书或单位证明。

  3、户籍所在地(以有效身份证件的住址为准)或法定所在地(营业执照上单位注册地)不在本地的客户,可以由本地公民或单位提供担保,并如实填写担保资料,同时由担保人签字认可;或者持本人身份证,办理费用预付,预付的最低额度根据不同业务而定。如果担保人要求撤消担保,客户应提供新的合同担保人,并到本公司营业场所协商解决。

  五、业务通告及业务变更

  本协议所述的各种业务通告及业务变更,本公司可以采取电话语音、广播、电视、公告、张贴、信函、报纸或因特网等方式通知。信函通知在寄出后48小时(以邮戳为准)即视为客户已收到,其它方式的通知在通告发出后24小时即视为客户已收到。无论客户知悉与否,均视为通知有效,若客户对业务通告及业务变更有异议,须在通告发出后一个月内与本公司协商,否则本公司将认为客户已得知并同意协议条款。

  六、可分性

  若本协议其中任何条款被认定为无效,该条款不影响本协议其它条款的法律效力。

  七、争议解决

  双方对本协议的规定发生争议时,本着互让互利的原则,通过协商解决。协商不成的,任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议:

  1、请求仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。仲裁裁决是终局的,双方必须履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申请执行。

  2、请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。

  八、附则

  1、“电信业务登记单”是本协议不可分割的组成部分。

  2、变更电信业务服务项目时,本公司与客户不再另签协议,所填写的登记表格均视为本协议附件,与本协议具备同等法律效力。

  3、签定本协议后,双方经协商签定的变更协议或其它补充协议,均为本协议的附件,与本协议具备同等法律效力。

  4、客户与其它任何单位、部门或个人签定的凡涉及到电信业务租用权的协议,对本公司概不发生效力。

  甲方:______________________(电信公司)

  乙方:_______________________(用户)

  日期:____年____月____日

电信服务协议 5

  特别提示:客户及其代理人在入网之前,请务必仔细阅读本协议各条款,尤其是“特别提示”及黑体字部分(标题除外),如有不明之处请及时咨询。客户及其代理人有权同意本协议或选择其他协议,但客户及其代理人在签署本协议后即视为客户同意本协议全部条款。

  本协议甲方系指舟山市电信分公司,本协议乙方系指舟山电信客户(以下简称“客户”),乙方所需业务及相关办理手续的具体内容、方式、资费等请参见相关业务说明或向甲方咨询。

  为保护客户的通信权利,维护甲方合法的通信经营权,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:

  一、协议双方的权利与义务

  1.客户的权利与义务

  (1) 通信自由和通信秘密受国家保护。

  (2) 有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。

  (3) 须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用(每月计费结帐周期为:1日至月底;每月电信费用交纳期限为每月6日至次月5日)

  (4) 固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务,当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费;通话费按实际发生计收。新装:即1日至15日(含15日)为全月,16日(含16日)至月底为半月;拆机:即1日至15日(含15日)为半月,16日(含16日)至月底为全月。

  (5) 客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时,需到银行或邮政局办理相关委托托收或代扣手续。

  (6) 申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客户资料,当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的真实性合法性承担法律责任。

  (7) 自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。甲方提供的宽带“初始密码”应及时进行修改,妥善保管,宽带安装接入modem设备只供使用,非赠送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任。

  (8) 签署的各类优惠业务协议或宽带包年期到后,应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续,如在一个月仍未办理变更或续签手续,则默认甲方按普通资费标准收取费用。对不再使用的,应在到期前来办理取消手续,如超过到期日来办理,发生的费用则由客户自己承担。

  2.甲方的权利和义务

  (1) 按照国家规定的电信标准资费收取各项费用,并保留在国家规定的标准资费政策范围内调整资费的权利。

  (2) 本协议终止后,甲方有权对客户原使用的业务号码回收,并进行再分配。

  (3) 在营业场所公布服务标准、服务项目、资费标准,并以多种方式(现金付费、购买充值缴费卡、银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣等)为客户缴费提供方便。

  (4) 按《中华人民共和国电信条例》规定,可对超过规定交费约定期限的用户,所欠费用每日加收3‰的滞纳金。在超过交费约定期限的30日后,采取暂停提供服务措施。在暂停提供服务的60日内,用户仍不交纳所欠费用和滞纳金,可终止提供的服务。

  (5) 提供业务咨询、查询;根据客户的需要免费向客户提供长途话费、区间话费详细清单,并保留话费信息半年。

  (6) 客户办理暂停手续后,客户业务号码仍予保留,停机期间按规定收取停机保号费(每3个月为一计费单元,不足3个月按一个计费单元计收,以次类推),如需恢复通话或拆机,须办理相关复话或拆机手续。装移机业务转为待装业务的,所选的号码不予保留,届时客户需重新办理相关手续。

  (7) 提供的宽带接入终端modem设备,产权归甲方所有,一年内保修。乙方宽带拆除时负责对modem设备进行检测和收回,如遗失或损坏,照价赔偿。

  二、协议的终止与解除

  1.客户在缴清所有费用后可办理拆机或过户手续,本服务协议相应终止。

  2.客户办理过户手续的行为视为原客户的《舟山电信服务协议》解除,新客户签订《舟山电信服务协议》且继续使用原客户的业务号码。过户当月的`费用在新客户的缴费帐务中扣除,具体由哪一方承担,请过户双方自行协商解决。

  3. 客户有下列情形之一的,甲方暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务:

  (1) 客户提供的客户资料被发现为弄虚作假、伪造的;

  (2)未经甲方授权,客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备(室内移机除外);擅自改变电信业务使用性质的;

  (3)有确切证据证明客户:经营情况严重恶化,财产转移,抽逃资金以逃避债务,丧失商业信誉或者可能丧失付费能力的其它情形;

  (4)以保证金、担保人和抵押金等方式取得租赁权或使用权的客户如违反担保协议中保证条款或担保人撤消保证的。

  4.客户有下列情形之一的,甲方可以终止提供服务并解除本协议:

  (1)利用已享受的电信业务进行非法电信业务经营;

  (2)逾期三个月以上未缴电信业务服务费用;

  (3)法律规定的其它情形。

  三、违约责任

  1.甲方装移机、障碍修复时限超过信息产业部颁布《电信服务标准》的,按《中华人民共和国电信条例》的有关规定执行。2、客户逾期不缴纳电信费用,在实施暂停提供服务期间,月租费和违约金照计。因欠费被终止提供电信服务的,月租费不计,但继续计算客户所欠费用违约金并追缴所欠全部费用。

  3.双方如有其他违约责任,按《中华人民共和国电信条例》的有关规定执行。

  四、免责条款

  1.因技术上的需要,在信息产业部颁布〈电信服务标准〉规定的时限内以公告的形式通知并尽可能降低不利影响的前提下,甲方有权对网络、设备、软件等进行更新、维护,或进行号码升位、关闭技术落后的网络。在甲方尽合理的努力以减少妨碍的前提下,客户同意免除甲方因此而产生的责任。

  2.因电信业务在不断的发展中,甲方有权在发出业务通告后,对业务资料、操作流程、服务规则等进行变更。同时有权对计费标准与周期等进行调整,并有权按调整过的、合法的标准向客户收取费用。在甲方能够证明尽合理的努力以减少妨碍的前提下,客户同意免除甲方因此而产生的责任。

  3.因不可抗力原因导致通信障碍,客户同意免除甲方的责任。

  五、证明材料

  1.甲种客户是指非经营性的私人住宅客户,除甲种范围以外的都为乙种客户。

  2.甲种客户本人办理业务时,需出示客户本人有效身份证件的原件;非客户本人办理业务时,需出示客户本人身份证件原件和经办人身份证件原件。

  3.乙种客户办理业务时,客户名称与单位所盖行政公章、付款单位的全称必须一致。各单位内设机构以自己名义办理业务时,则不予受理。如遇特殊情况由相关单位代付款的,需用文字说明,并加盖付款单位行政公章以示同意代为付款。

  4.客户户籍所在地(以有效身份证件的住址为准)或法定所在地(营业执照上单位注册地)不在本地的客户,须有本地公民或单位提供担保,并如实填写担保资料,并签署担保协议;或者持本人身份证,办理话费预存,预存最低额度根据不同业务而定。如果担保人要求撤消担保,客户应提供新的担保人,并到甲方营业场所协商解决。

  六、业务通告及业务变更

  电信业务服务的内容、方式、资费甚至相关法律等均在不断变化中,甲方无法就此逐一告知客户,但将提前48小时通过受到影响地区的主要报刊、互联网站或广播电视进行公告,并通过电话语音、短信、话费通知单或收据方式之一进行通知,变更后的情况以公告及通知后的内容为准。请客户对前述告知或通知的方式保持必要的关注,以免造成误解和不种影响。若客户对业务通告及业务变更有异议,须在通告发出后一个月内与甲方协商,否则甲方将认为客户已得知并同意协议条款。

  七、争议解决

  双方对本协议的规定发生争议时,本着互让互利的原则,通过协商解决。协商不成的,任何一方均可以向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。

  八、附则

  1.所有办理电信业务新装登记的客户,均应签署本协议和相应的业务表单。

  2.签署本协议后,双方经协商签署的变更协议或其它补充协议(如优惠协议等),均视为本协议的附件,与本协议具备同等法律效力。

  3.客户与其它任何单位,部门或个人签署的凡涉及到电信业务使用权的协议,未经甲方同意,对甲方不发生效力。

  4.甲方客户服务热线:10000

  5.本协议一式两份,客户与甲方双方各保留一份。双方签字或盖章后生效。

  甲方:

  浙江省电信有限公司舟山市分公司

  ____________年______月______日乙方:________________________

  乙方委托代理人:______________

  ____________年______月______日

电信服务协议 6

  甲方:

  法定代表人:

  住所:

  联系电话:

  统一社会信用代码:

  乙方:

  法定代表人:

  住所:

  联系电话:

  统一社会信用代码:

  一、协议定义

  甲方为乙方协调联通与客户之间的业务关系,并提供大厦内电信咨询服务。

  二、合作方式

  甲方负责提供大厦内客户对电信业务的需求信息,并告知乙方客户的资信。乙方负责开发大厦内的电信业务项目,并支付相应服务费给甲方。

  三、合约双方责任

  1.甲方责任

  a.提供大厦内业主的电信资信给乙方,电信业务均交付乙方办理。

  b.甲方委托乙方完成大厦内的电信业务的开发,甲方协助乙方追讨最终用户的电信业务欠款(宽带数据)。

  c.甲方对所签订的通信合同不可违约,为此所产生的违约责任与乙方无关。

  d.甲方不得与其他同类的电信公司及其他代理公司签订类似的协议。

  e.甲方为乙方在大厦内开展电信业务提供方便。

  2.乙方责任

  a.利用自身的.知识及市场推广与销售力量,向甲方提供电信业务,并积极负责跟踪每一个电信业务的进展,签单后及时向甲方汇报业务情况。

  b.及时向甲方反馈电信市场价格信息。

  c.所有与甲方有关的商务、技术信息和文件等,未经甲方书面同意,不得向第三者透露。

  d.按流程及时支付服务费给甲方。

  四、协议修改、变更与有效期限

  1.对本协议及其附件的修改与变更,须由双方签署书面协议方可生效。

  2.双方必须严格遵守本协议的各项条款。

  3.本协议的有效期为从__年____日起至__年____止。期满后甲乙双方友好协商延续或终止。

  五、资信费用分配及支付方式

  1.乙方与甲方共同合作开发公司在大厦内的客户,乙方所签约客户必须告知甲方,乙方长途语音总营业额的%,宽带数据总营业额的%作为服务费交付甲方(税金甲方自理)。

  2.按付款流程(收到业务款项后隔月支付),乙方收到公司客户服务费后的个工作日内支付甲方服务费,其中甲方所得的服务费款项按乙方上交国税的%扣除税金。

  六、其他

  1.未尽事宜经双方友好协商解决。

  2.本协议履行过程中发生的争议,由双方友好协商解决;协商不成的,可向人民法院起诉。

  3.本协议一式肆份,双方各执二份,具有同等法律效力,自签订之日起生效。

  甲方(盖章):乙方(盖章):

  甲方代表签名:

  签订地点:乙方代表签名:

  签订地点:

  日期:

电信服务协议 7

  甲方:

  代表人:

  电话:

  乙方:

  代表人:

  电话:

  为了拓展商贸模式,共同开发海外市场,甲乙双方在优势互补,互惠双赢的基础上达成如下订购协作服务协议:

  一、甲方的权利与义务

  甲方权利:

  1、贸易信息:

  风险提示:

  要求商家在订购合同上注明产品的品牌、型号、单价、数量,品牌型号必须是标准用名,不能产生歧义,前后名称必须保持一致;

  在标注产品的数量时,最好将产品的平米数和片数都标注清楚,方便验货时核对产品的数量。

  另外,标的物必须是合法物品,违法则合同无效。

  (1)优先获得高质量的意向贸易订单信息(图纸和样品),并提供与订单配套的专业的工程、外贸、后勤、仓储等服务;

  (2)优先获得贸易订单报价,贸易撮合服务等权利。

  2、项目管理:

  (1)获得供应链订单管理系统使用权限(密码1套),以利于与乙方及时操作接收更多订单信息(含图纸);

  (2)定期获得对企业在项目管理上的整改和培训,促进与国外客户的合作进程。

  3、网络推广:

  (1)获得乙方为甲方制作的中英文双语形式的企业标准网站一个(含企业概况、产品图片、生产能力、质量认证、新闻发布、信息反馈等标准格式页面共8套),供海外买家及国内其它企业参考,以便于更好地推广宣传甲方,从而为甲方带来更多的订单机会;

  (2)获得在《_________网》,《_________网》等商务平台首页上推广一年的服务;

  (3)获得乙方为甲方在_________网站上开设电子邮箱1个。

  4、市场服务:

  可以以优惠价格参加_________组织的各项活动,如国内外参展、国内外考察、培训和管理讲座等。

  5、推荐服务:

  (1)甲方可获得乙方在相关重要展览会上的重点推荐(介绍甲方的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等,代为收集订购信息等);

  (2)优先获得乙方在e-bi客户中重点推荐,集中重点甲方企业的优质产品、生产规模、生产能力、质量体系等。

  6、甲方如在第一年度获得由乙方外商评审的优秀供应商荣誉称号,则在第二次签订指定供应商合作协议时,其服务费可享受八折优惠。

  甲方的义务:

  1、保密条款:甲方对乙方所提供的订购商务信息严格保密,包括市场、技术、加工工艺、设计等体现有形和无形价值的资料,形式包含书面合同、信函、传真、电话记录、电子邮件、图片等;

  未经乙方许可,不得向第三方出售,转让及其它形式的转发;

  2、样品:甲方按来样样品或图纸的要求提供样品,或能反映生产企业加工能力和水平的类似样品,并努力提供订购方的流程中使用的材料系统和技术。

  3、企业资料:甲方负责向乙方提供真实的企业资料、产品图片、技术水准及质量管理手册、生产工艺控制要求等有关证书,甲方应对所提供资料的合法性负责,并在企业资料发生变化时及时通知乙方更正;

  甲方所提供的企业资料将作为日后参与贸易订单撮合等各项商贸活动的依据。

  4、履行合同:甲方必须按照乙方所提供的订购商务信息进行生产制作、保证质量、数量及按时交货,并协助乙方完成物流事宜。

  5、生产工艺及过程控制:甲方确保用甲方最先进的,行之有效的生产流程和工艺,使所供应的产品具有国际竞争力,以达到质优价廉的订购目标和续约生产。

  6、产品价格及付款方式:甲方务必为乙方提供最具国际竞争力的价格,缩短谈判时间;

  接受合理的付款方式并与乙方的贸易形式衔接。

  二、乙方的权利与义务

  1、市场开发:乙方为甲方进行多种形式的规范的市场开发,重点在美国市场;

  2、市场服务:乙方为甲方提供如何在市场中增加价值等方面的信息,并将就具体问题提出解决和建议方案;

  3、项目管理:乙方为甲方提供项目管理服务,使甲方的产品顺利进入美国市场并与之接轨;

  4、服务平台:乙方提供并辅助甲方使用其项目管理平台系统;

  5、国际贸易服务:乙方为甲方产品进入国际市场提供咨询及推荐服务,最大限度地促使成功;

  6、推荐服务:乙方优先向订购商推荐甲方的产品,介绍甲方的服务及技术,并及时反馈给甲方,最大限度地促进撮合成交;

  7、网络推广:为快速及时地向订购商提供甲方的产品信息及企业状况,乙方为甲方制作标准宣传网页一套,网页上载至_________网和_________网的网站平台上。

  8、乙方负责向甲方提供各种网络资讯及商务服务。

  9、乙方负责向甲方提供网站服务器空间及线路、设计、制作网页,上网并维护网站的正常运行。

  乙方所设计的`网页要经过甲方确认,才能上传至乙方的网站上。

  10、乙方有权对甲方(成为乙方合作伙伴制指定供应商)的服务资格做相应调查:

  (1)研究及评估供应商提供的生产设备,生产能力及质量认证标准等介绍资料;

  (2)实地考察供应商并与其管理层,生产技术人员等进行正面接触和洽谈。

  三、指定供应商商务服务费为:_________元/年。

  四、付款方式

  如甲方签约成为乙方指定供应商,须在本合同签订之日起三个工作日内,使用转帐支票,汇款的方式先预付指定供应商服务总费用,即:人民币_________元整;

  乙方在收到甲方款项后,必须于五个工作日内开始为指定供应商提供正式的商务服务;

  甲方须确保向乙方及时提供正确的合法的企业资料。

  五、甲乙双方互不竞争彼此的业务渠道及客户,以保证高效的、互利互惠的合作基础;

  如有一方毁约所造成直接经济损失由肇事方承担经济责任。

  风险提示:

  违约责任必须约定清楚。

  若是没有约定,发生需方货款迟延支付、差额支付等情况,就很难追究其违约责任,风险又要飙升。

  注意,的数额太高,可能会有被机构或法院变更的风险,但也不能太低,否则无法产生约束。

  这种情况建议还是咨询律师。

  六、甲方应确保产品及服务的质量,并按中国法律,法规及国际惯例履行与订购商的合同。

  甲方与订购商履行合同过程中所出现产品质量和贸易合同的纠纷,则与乙方无关。

  如果甲方全权委托乙方负责与订购商签订合同、出口、货运、翻译、商检等手续,则费用另行协商并在合同中注明或另签订相应合同。

  风险提示:

  实际上,商品缺少国家强制性标准的情况非常普遍。

  一定要写上具体的质量标准,而不能直接写“按照国家强制性标准”,避免发生质量纠纷时“没有规矩”;

  在供方为外商的情况下,更应该明确约定质量标准,因为我国国家的强制性标准(如果有)仅约束国内企业,对外商并无直接约束力。

  在这种情况写上适用国家强制性标准,将无法确定是哪个国家的标准,从而导致此约定不明,等于没有约定。

  七、本合同文件由合同文本组成,一式____份,甲乙双方各执____份,合同书自双方签署之日起生效,有效期为___年,对甲乙双方具有约束力,并在_________国和_________国的法律均具有同等效力。

  八、本合同如有未尽事宜,由双方协商解决,未能解决争议时提交仲裁机构进行仲裁,如仲裁不能解决,则按发生地所在国法律为准。

  甲方(盖章):

  代表人(签字):

  _________年____月____日

  签订地点:

  乙方(盖章):

  代表人(签字):

  _________年____月____日

  签订地点:

电信服务协议 8

  一、甲乙双方 甲方:_________ 乙方:_________

  二、协议定义 甲方为乙方协调联通与客户之间的业务关系,并提供大厦内电信咨询服务。

  三、合作方式: 甲方负责提供大厦内客户对_________电信业务的需求信息,并告之乙方客户的资信。乙方负责开发大厦内的_________电信业务项目,并支付相应服务费给甲方。

  四、合约双方责任:

  1.甲方责任:

  a.提供大厦内业主的电信资信给乙方,_________电信业务均交付乙方办理。

  b.甲方委托乙方完成大厦内的_________电信业务的开发,甲方协助乙方追讨最终用户的_________电信业务欠款(宽带数据)。

  c.甲方对所签定的_________通信合同不可违约,为此所产生违约责任与乙方无关。

  d.甲方不得与其他同类的.电信公司及其他代理公司签定类似的协议。

  e.甲方为乙方在大厦内开展_________电信业务提供方便。

  2.乙方责任:

  a.利用自身的知识及市场推广与销售力量,向甲方提供_________电信业务,并积极负责跟踪每一个电信业务的进展,签单后即使向甲方汇报业务情况。

  b.及时向甲方反馈电信市场价格信息。

  c.所有与甲方有关的商务、技术信息和文件等,未经甲方书面同意,不得向第三者透露。

  d.按流程及时支付服务费给甲方。

  五、协议修改、变更与有效期限

  1.对本协议及其附件修改与变更,须由双方签署书面协议方可生效。

  2.双方必须严格遵守本协议的各项条款。

  3.本协议的有效期为从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。期满后甲乙双方友好协商延续或终止。

  六、资信费用分配及支付方式:

  1.乙方与甲方共同合作开发_________公司在_________大厦内客户,乙方所签约客户必须告之甲方,乙方长途语音总营业额的_________%,宽带数据总营业额的_________%作为服务费交付甲方(税金甲方自理)。

  2.按_________付款流程(收到业务款项后隔月支付),乙方收到_________公司客户服费后的三个工作日内支付甲方服务费,其中甲方所得的服务费款项按乙方上交国税的_________%扣除税金。

  七、其他

  1.未尽事宜经双方友好协商解决。

  2.本协议一式肆份,双方各执二份,自签订之日起生效。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

  负责人(签字):_________ 负责人(签字):

  _________ 地址:_________ 地址:_________ 联系人:_________ 联系人:_________

  电话:_________ 电话:_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

电信服务协议 9

  甲方:(以下简称“甲方”)

  地址

  乙方:电信(以下简称“乙方”)

  地址

  为保护乙方的通信权利,维护中国电信****公司合法的通信经营权,依照《中华人民共和国电信条例》同时基于乙方确认的相关服务项目,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:

  一、合作内容

  乙方负责为甲方安装并提供100M宽带接入服务项目,乙方提供的线路应满足甲方整个系统承建的技术要求,搭建办公室局域网络,实现办公室局域网的网络连通访问外网。

  二、双方的义务

  1、甲方的权利和义务如下:

  权利

  (1)、通信自有和通信秘密受国家保护;

  (2)、在选择和使用通信服务业务时,享有知悉所有所选业务真实情况的权利;

  (3)、有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;在甲方违反协议有权获得相应赔偿;

  义务

  (1)、申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的资料、当资料变更时应在一周内办理资料变更手续。因资料不实发生的任何纠纷,自行负责;

  (2)、因移机等原因,新址若无原接入设备而需变更原接入方式的,甲方需将原免费租用的终端设备归还乙方;需增加用户终端设备的,终端设备有乙方出租给甲方使用,产权属乙方所有;

  (3)、按时到缴纳使用费,以免错过付费的最后期限,产生延迟履行违约金或造成被中止通信服务的后果;

  2、乙方的权利和义务如下:

  权利

  (1) 按照国家规定的电信资费标准像乙方收取各项费用,并保留在国家规定的

  资费政策范围内调整资费的权利;

  (2) 保留为确保服务质量,对宽带接入业务的服务功能作出调整的权利;

  (3) 因客户欠费等信用原因,有权拒绝其申请其他固定电信服务项目;

  (4) 为建立与客户沟通渠道、改善服务工作,可以使用其所提供的客户资料;

  义务

  (1) 遵守国家和电信主管部门的有关法规、政策;

  (2) 在营业场所公布宽带接入的服务项目、资费标准等,并以多种方式为乙方缴费提供方便。乙方在办理业务时,向其提供使用改项目业务的'说明;

  (3) 甲方使用乙方免费租用的终端设备,产权属于乙方;

  (4) 甲方申告宽带接入障碍的应当在接到申告之日起48小时修复调通,如不能按期修复或调通的,应当及时与甲方沟通;

  三、结算方式

  甲方应向乙方支付4800元宽带费用,以及200元光猫费用和108元安装费共5108元有效期从合同签订日起为期一年,

  合同签订后,甲方到乙方指定营业厅或授权工作人员代缴。

  支付方式:现金或转账

  四、违约责任

  (一)自本合同签订之日起,因乙方原因造成业务开通时间超过1个月(预约装机超过30日)的,每逾期1日,按收取的安装调测费、手续费数额的百分之一的比例,向客户支付违约金。

  (二)因乙方原因造成阻断通信,阻断时间连续3日及以上,但不足15日的,免收半个月的基本月租费;阻断时间连续15日及以上的,免收当月的基本月租费,但不赔偿客户因此而造成的其他损失,1个月以上以此类推。阻断时间的计算,以乙方接到客户申告或乙方查出阻断的时间起至恢复通信时止。

  (三)客户逾期不缴纳通信使用费,乙方有权要求补缴,并按所欠费用每日加收3‰的迟延履行违约金。

  五、争议解决方式

  双方对本协议的规定发生争议时,本着互让互利的原则,通过协商解决。协商不成的,任何一方可请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。

  六、其他

  甲方与其他任何单位、部门或个人签订的凡涉及宽带接入业务租用权的协议,除乙方授权或追认的外,对乙方概不发生效力。

  本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

  甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 签字:_________签字:_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

电信服务协议 10

  甲方:法定代表人:住所:联系电话:统一社会信用代码:

  乙方:法定代表人:住所:联系电话:统一社会信用代码:

  一、协议定义甲方为乙方协调联通与客户之间的业务关系,并提供大厦内电信咨询服务。

  二、合作方式甲方负责提供大厦内客户对电信业务的需求信息,并告知乙方客户的资信。

  乙方负责开发大厦内的电信业务项目,并支付相应服务费给甲方。

  三、合约双方责任

  甲方责任a.提供大厦内业主的电信资信给乙方,电信业务均交付乙方办理。

  b.甲方委托乙方完成大厦内的电信业务的.开发,甲方协助乙方追讨最终用户的电信业务欠款(宽带数据)。

  c.甲方对所签订的通信不可违约,为此所产生的违约责任与乙方无关。

  d.甲方不得与其他同类的电信公司及其他代理公司签订类似的协议。

  e.甲方为乙方在大厦内开展电信业务提供方便。

  2.乙方责任

  a.利用自身的知识及市场推广与销售力量,向甲方提供电信业务,并积极负责跟踪每一个电信业务的进展,签单后及时向甲方汇报业务情况。

  b.及时向甲方反馈电信市场价格信息。

  c.所有与甲方有关的商务、技术信息和文件等,未经甲方书面同意,不得向第三者透露。

  d.按流程及时支付服务费给甲方。

  四、协议修改、变更与有效期限

  1.对本协议及其附件的修改与变更,须由双方签署书面协议方可生效。

  2.双方必须严格遵守本协议的各项条款。

  3.本协议的有效期为从______年____月____日起至______年____月____日止。

  期满后甲乙双方友好协商延续或终止。

  五、资信费用分配及支付方式

  1.乙方与甲方共同合作开发公司在大厦内的客户,乙方所签约客户必须告知甲方,乙方长途语音总营业额的%,宽带数据总营业额的%作为服务费交付甲方(税金甲方自理)。

  2.按付款流程(收到业务款项后隔月支付),乙方收到公司客户服务费后的个工作日内支付甲方服务费,其中甲方所得的服务费款项按乙方上交国税的

  %扣除税金。

  六、其他

  1.未尽事宜经双方友好协商解决。

  2.本协议履行过程中发生的争议,由双方友好协商解决;协商不成的,可向人民法院起诉。

  3.本协议一式肆份,双方各执二份,具有同等法律效力,自签订之日起生效。

  甲方(盖章):乙方(盖章):甲方代表签名:签订地点:乙方代表签名:签订地点:

  ______年____月____日______年____月____日

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