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产品服务合同

　　在人们越来越相信法律的社会中，人们运用到合同的场合不断增多，合同能够促使双方正确行使权力，严格履行义务。那么相关的合同到底怎么写呢？以下是小编帮大家整理的产品服务合同，仅供参考，欢迎大家阅读。

产品服务合同

产品服务合同1

　　合同编号：

　　甲方：上海

　　乙方：

　　鉴于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜，经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律订立本合同，共同遵守。

　　一、服务内容

　　1.对甲方电脑建档并存档

　　2.计算机操作系统及应用软件维护

　　3.桌面电脑系统优化

　　4.操作系统补丁

　　5.定期电脑硬件巡检、维修

　　6.局域网系统优化

　　7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告

　　二、服务的提供

　　1.服务地点：XX市。若甲方更改服务地点的，应经乙方书面同意，并承担乙方因此多支出的费用。

　　2.服务方式

　　电话服务：

　　乙方开设服务热线，电话号码：51089608。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五，每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。

　　上门服务：

　　12次应急上门服务：甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修，告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场，并在到达现场之后一个工作日内排除故障，恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的，应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3.软件提供——乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供，甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效，乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益，否则甲方应承担由此造成的一切责任。

　　三、服务费用

　　1.基本服务费

　　l桌面个人电脑每台每年600元，共计5台3000元；

　　l其他外设按照pc计算，共计1台600元；

　　l企业邮箱每个每年60元，共计4个240元

　　以上合计优惠价每年3500元。

　　2.材料费

　　乙方提供服务所发生的材料费，按市场价为准，由甲方承担。

　　3.数据备份、恢复业务，可以另行购买服务包，或购买数据恢复应急服务；

　　4.周六、周日和节假日，应急服务按如下标准收取：应急服务pc数在5台及以下，加收应急服务费200元；应急服务pc数在6台及以上，加收应急服务费400元。

　　5.支付方式

　　本协议签订之日起二个工作日内，甲方一次性全额支付基本服务费，共计人民币叁千伍佰元。乙方在收到服务费后，开始提供本协议规定的服务。

　　四、甲方的义务和责任

　　1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员

　　分管负责人：姓名：_____________电话：__________

　　工作联系人：姓名：_____________电话：__________

　　负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务，并承担组织落实甲方的职责工作；若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动，甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方，以确保有关服务工作正常进行。

　　2.甲方在接受服务前，应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚；

　　3.在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈；

　　4.当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务，甲方应全面协调将相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题；

　　5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时，甲方应支持乙方技术人员的工作。

　　五、乙方的义务和责任

　　1.乙方将指派1名技术主管工程师作为您服务的主管：

　　姓名：赵琦联系电话：28636833；

　　姓名：王悦栋联系电话：33070727；

　　2.乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求，拟订对甲方服务工作计划，经甲方确认签字后方可执行；

　　3.乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的'紧急上门服务请求，但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配；

　　4.乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务，当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更；

　　5.乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。

　　6.乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时，技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题；

　　7.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时，可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。

　　六、保密

　　1.无论另一方是否告知其保密性质，也无论一方取得途径，任何一方对所获悉的另一方的下列信息（下称保密信息）承担保密责任，未经另一方书面许可，不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露，也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益，除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求：

　　（1）

　　商业机密；

　　（2）技术机密；

　　（3）客户信息；

　　（4）内部档案、资料和文件；

　　（5）法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密；

　　（6）任何其他具有保密性质的信息（无论该方是否明确标明或告知）。

　　2.本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效，无论双方是否就本协议发生争议。

　　七、承诺与保证

　　1.甲方作出如下承诺与保证：

　　（1）按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用；

　　（2）积极配合乙方的服务工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好适宜的服务工作场地、告知及提供有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派专门负责人员回答乙方维修人员的提问；

　　（3）保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效，乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

　　2.乙方作出如下承诺与保证：

　　（1）及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务；

　　（2）尽快完成服务工作，保证服务质量；

　　（3）保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。

　　八、不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

　　九、合同的生效、期限及终止

　　1.本合同自双方签署后生效。

　　2.本合同期限为壹年。

　　3.本合同因下列原因终止：

　　（1）合同期满；

　　（2）双方书面协商一致提前终止；

　　（3）因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同；

　　（4）任何一方严重违约的，另一方以书面方式单方面终止合同；

　　（5）其他法律规定或者双方同意的原因。

　　4.本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究，也不影响任何一方履行保密义务。

　　十、合同转让

　　未经另一方书面同意，任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方，无论该第三方是否与其有关联关系。

　　十一、违约责任

　　1.甲方迟延支付本合同规定的费用的，应向乙方支付违约金，每迟延一天的金额为迟延部分的千分之五。

　　2.若甲方迟延支付任何一笔款项超过60天的，乙方有权单方面终止本合同，甲方应承担由此造成的一切损失。

　　3.若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的，应承担由此给甲方造成的经济损失。

　　4.任何一方违背第四条规定的保密责任或者第五条中第（5）项承诺的，应当承担承担由此造成的一切损失。

　　5.任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为，违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的，另一方可以书面方式单方面终止本合同，违约方应承担由此造成的一切损失。

　　十二、争议解决

　　1.双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。

　　2.若自争议产生且为双方所共知之日起60天内仍未书面解决的，任何一方有权将争议提交上海仲裁委员会，根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则在上海仲裁，仲裁裁决对双方均有约束力。

　　十三、其他

　　1.双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。

　　2.本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，效力与本合同相同。

　　3.本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定，并非任何一方提供之格式条款合同。

　　4.自本合同生效之日起，双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。

　　5.本协议有效期为：20xx年1月24日至20xx年1月23日。

　　十四、本合同正本一式两份，双方各执一份，效力相同。如双方没有异议，本协议自动延续至下一周期。

　　甲方：上海

　　授权代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授权代表：

　　日期

产品服务合同2

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方授权乙方为甲方“xxxx”系列产品提供安装服务，为保障甲乙双方合作权益，以诚实守信、平等互惠为原则，经甲乙双方协商一致达成如下协议：

　　一、双方合作内容：

　　甲方授权乙方：为乙方销售的甲方产品终端提供安装服务。

　　二、授权期限

　　本协议有效期为1年，自协议签订盖章之日起生效。如果到期任何一方不希望继续合作，可在协议期限届满2个月前，向另一方发出书面通知。否则，本协议将自动续展一年，以后情况以此类推。

　　三、双方权利与义务

　　（一）甲方权利与义务：

　　1、甲方负责产品的品质与供应；产品所有权归甲方所有，甲方有权随时调整、收回存放在乙方处的甲方产品；

　　2、甲方负责对乙方进行有关产品安装、在线产品库存管理系统（以下简称“系统”）等方面的培训；

　　3、甲方负责向乙方提供产品及《产品安装操作指导说明》，确保乙方对甲方产品终端的安装、调试工作操作无误；

　　4、甲方有权不定期对乙方进行技术、操作考评，对乙方的不当之处提出整改意见，乙方应在合理期限内改正。

　　5、甲方有权对乙方的安装状况进行检查与考评，对于因乙方提供的安装服务不合格导致客户投诉的，甲方有权进行必要的管理措施，有权取消乙方的服务授权；

　　（二）乙方权利与义务：

　　1、乙方有责任严格按照甲方提供的《产品安装操作指导说明》的操作流程及操作工艺完成产品的安装、甲方客服中心管理平台的加号、定位；

　　2、乙方有义务签收甲方存放于其处的产品，并负有保管责任，甲方需要对存放于乙方处的产品进行库存检查、调整、回收时，乙方须配合执行。

　　3、在产品终端设备安装过程中，如果因乙方原因造成用户车辆损坏、车内物品丢失等情况由乙方承担相应责任；

　　4、乙方有义务保证甲方存放于乙方处的货物安全，如有丢失或损坏需按成本价500元/台进行赔偿。

　　四、违约、协议的解除和终止

　　1、甲乙任何一方都可提前2个月向对方发送书面通知而解除协议；

　　2、甲方在乙方出现下列情形时，提前15天书面通知乙方，可单方面解除协议，并无须承担违约责任：

　　（1）乙方的`安装质量：非产品质量原因不定位≥3%，且不能及时返工

　　（2）服务态度遭到用户投诉三次以上；

　　（3）协议有效期内因乙方责任发生重大事故、投诉；

　　（4）有证据表明乙方出现违约或不能完全履约的其他情况。

　　3、非因甲方原因延误安装服务导致的一切损失由乙方承担；

　　4、乙方在甲方出现下列情形时，提前15天书面通知甲方，可解除协议且无须承担违约责任：

　　（1）乙方不能得到甲方的技术支持而无法履行甲方安排的工作任务。

　　五、纠纷的解决

　　如因履行本协议发生纠纷，甲、乙双方应本着合作、务实的原则及时协商解决，若协商不成，交由甲方所在地的人民法院诉讼解决。

　　六、不可抗力因素

　　如甲、乙任何一方遇到不可抗力事件（火灾、地震、战争、自然灾害、不可避免的车辆重大事故、政府禁令等），致使不能执行本协议或本协议的部分条款，应当立即采取措施减少损失，在不可抗力事件结束后三日内通知另一方并提供相关证明和文件，双方根据事件对本协议的影响程度决定是否解除协议以及如何免除或部分免除责任。

　　七、未尽事宜

　　在双方合作中本协议如有未尽事宜，可经双方协商进行补充约定，如有需要可以签订《补充协议》作为本协议附件，与本协议具有同等效力。

　　八、本协议一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　电话：

　　日期：日期：

产品服务合同3

　　甲方(买方)：

　　法定代表人：

　　地址：

　　联系方式：

　　乙方(卖方)：

　　法定代表人：

　　地址：

　　联系方式：

　　甲乙双方经平等自愿协商，签订本合同以共同遵守。

　　一、产品和价格

　　买方根据项目需要，经过比较和选型，决定向卖方订购“”商标电梯17台。

　　序号电梯编号设备名称技术规格设备单价( 元/台)台数小计(不含运输保险费)( 元)商标/制造商

　　设备费总价

　　运输保险费总价

　　合同总价人民币(小写金额)：元

　　人民币(大写金额)：元整

　　注：

　　1、合同总价包含出厂价、货物到达交货地点的货物包装费、运输费、保险费、装卸费、各种伴随服务费、质保期内保修费用和税金等为完成本工程设备供货的全部费用。

　　2、合同总价已含为完成本工程按相关法律规定应交纳的一切税、费。

　　二、合同生效

　　本合同经双方盖章后生效。

　　三、货款支付

　　1、卖方须在合同签订之日起日内向买方提供本合同设备总价%的银行履约保证金保函，保证期为自合同签订之日起至设备全部交货日期为止。因卖方原因未能按合同要求提供履约保证金保函的，由卖方承担因此造成的违约责任和经济损失。

　　2、买方在卖方向买方提供合同设备总价%的银行履约保证金保函后、电梯正式排产前，预付设备费总价的%至合同约定的卖方账户。

　　3、买方在交货期前日支付设备费总价的%至合同约定的卖方账户。

　　4、卖方须在买方第二次付款前日向买方提供设备费总价%的银行质保金保函，保证期为自电梯通过验收合格之日起至质保期满为止。因卖方原因未能按合同要求提供质保金保函的，由卖方承担因此造成的违约责任和经济损失。

　　5、卖方须在付款前向买方提供相应发票，否则买方有权拒付合同款，因此造成的相关责任和经济损失均由卖方依法承担。

　　6、设备费发票由卖方出具，运输保险费发票由运输保险方出具。

　　注：如买方要求分批供货，双方同意按上述付款进度和比例分批结算货款。

　　四、交货日期

　　1、卖方在支付合同规定的第一次付款项且电梯安装图纸双方盖章确认后天内全部设备必须发送到施工现场。

　　2、卖方在约定期内未收到预付款，或双方未对电梯安装图纸确认的，卖方的交货日期将根据预付款收到的时间或产品确认的时间(二者中以后一时间为准)顺延。

　　五、货物发送方式及地点

　　由卖方负责办理托运和保险，运输保险费由买方在交货期前日付至卖方账户。卖方负责卸车,产品送达后，买方对产品的箱数和箱体的完好进行清点并签收。

　　产品交货地点：

　　六、产品包装

　　卖方以合理的包装，保障产品符合正常运输的要求，因设备包装和装卸运输过程造成的设备损坏由卖方自行承担。

　　七、产品质量保证

　　1、卖方须在合同签订之日起日内，对买方现场进行全面勘察，完成电梯安装图纸的确认。保证本合同产品符合双方确认的产品规格以及买方现场安装条件，在产品交付时随机附产品出厂合格证书。

　　2、本合同中电梯产品按GB7588《电梯制造与安装安全规范》标准制造。

　　3、在买方合理正常的保管和使用下，产品质量保修期为政府部门验收合格之日起的个月，并且不超过合同约定交货日期起的个月。

　　4、按照国务院《特种设备安全监察条例》(第373号令、第549号令)规定：电梯的安装、改造、维修，由电梯制造单位或者其通过合同委托、同意的单位进行。电梯制造单位对电梯质量以及安全运行涉及的质量问题负责。

　　5、在质量保证期内，卖方对产品本身的`质量缺陷负责免费修理或更换，更换下的零部件所有权归卖方所有，由卖方统一回收。

　　6、产品投入使用之前，买方应仔细阅读卖方随机提供的《用户使用指南》以及国务院《特种设备安全监察条例》(第549号令)，并遵照执行。

　　7、为使废旧印刷电路板不流入市场，进而切实保护用户利益，对所有电梯印刷电路板的更换必须以旧换新。

　　8、本合同内电梯设备所有不锈钢全部采用304材质。

　　八、产品质量验收

　　1、本合同产品规格及功能详见双方确认的“产品规格表”(附件一)、“设备功能综合表”(附件二)。

　　2、电梯安装完成后，卖方须帮助电梯安装单位及买方，按国家有关的特种设备质量安全监督管理部门的验收标准通过最终质量验收，取得电梯监督检验报告、监督检验证书。

　　3、若电梯验收不合格，或无法取得电梯监督检验报告、监督检验证书，卖方须继续完善安装，直至取得电梯监督检验报告、监督检验证书，其间一切费用由卖方承担。

　　九、违约责任

　　除不可抗力外，卖方未按合同规定期限交货，或买方未按合同规定期限付清货款的，违约方必须按逾期部分货款总额的每天的比例，向守约方支付逾期交货或逾期付款的误期损害赔偿金，此违约金最高不超过逾期部分合同款的%。上述误期损害赔偿金是违约方对此类违约应付的且可预见的唯一损害赔偿费，对该误期损害赔偿金的支付不影响违约方按照合同规定应该继续履行的义务。

　　十、售后及保修服务

　　1、卖方必须有相应的保修服务人员配备，以处理所有的维修服务，需提供24小时服务，而且维修人员需要接到报修电话后2小时内赶到现场，提供不间断的服务直到维修结束。

　　2、卖方须对合同中规定的电梯按《产品质量法》和《消费者权益保护法》规定提供24个月质保期，在质保期内提供免费日常维护和保养及维修培训服务，时间从质量技术监督局验收合格之日算起，最迟不超过工厂最终出货期后的30个月。

　　3、在质保期内，卖方应按《特种设备安全监察条例》中的有关规定和电梯使用说明书的规定进行为电梯的日常维护和保养及维修提供服务支持，确保电梯正常安全运行。

　　4、质保期内卖方负责免费修理和替换任何由于设备自身质量问题造成的损坏及故障。

　　5、在保修期结束时，须由具备技术监督局检验资质的专业工程师依据国标规定对电梯设备进行一次测试，所检出的属质量保修范围的质量缺陷由卖方免费修理，并得到甲方认可。修理完成后，乙方应将修理及恢复时间和日期等报告给甲方，报告一式两份。

　　6、在质保期内，如卖方服务不及时或维修后仍不能排除故障的，卖方应承担因此造成的有关责任和直接经济损失，此损失买方有权视情况从质量保证金中扣除。

　　十一、其它

　　1、若买方延迟提货，须提前21天通知卖方，买方不收取保管费用。

　　2、本合同产品的风险自交付之日起转移。但不论何种情况，买方在没有付清本合同项下全部货款而提取产品的，该产品的所有权按付款比例归买卖双方所有。

　　3、本合同价格不包括产品安装费，《产品安装合同》的签订应遵守国务院《特种设备安全监察条例》(第549号令)第十七条规定。

　　4、本合同及附件中的选择项以“√”示选定，以“×”示否定，“产品规格表”以双方授权签署人的签字并加盖公章以示确认。

　　5、本合同签订时，需要对合同条款增加和更改的，双方应在“另行约定事项”中约定，经双方授权签署人签字并加盖公章后生效。

　　6、本合同生效后，需要对原条款进行变更的，双方应另行签订“合同修改书”，经双方单位盖章后生效。

　　7、“产品规格表”、“土建技术要求”、“电梯安装图纸”、“另行约定事项”、“合同修改书”、“产品样本”及其他与本合同有关的协议均为本合同之附件，属本合同不可分割部分，具有同等效力。

　　8、买方自行对本合同产品进行额外装潢的，装潢设计方案需经卖方技术部门确认。未经确认，擅自装潢而造成的一切后果由买方承担。

　　9、双方发生争议时，应先协商，协商不成，任何一方可依法向仲裁委员会申请仲裁，或向原告所在地的人民法院起诉。

　　10、本合同一式捌份，买方执伍份、卖方执叁份。

　　签署时间：年月日

　　甲方(盖章)：

　　法定代表人或授权代表(签字)：

　　乙方(盖章)：

　　法定代表人或授权代表(签字)：

产品服务合同4

　　甲方：____________________

　　地址：____________________

　　邮编： ____________________

　　联系电话： ________________

　　传真： ____________________

　　乙方：____________________

　　地址：____________________

　　邮编：____________________

　　联系电话：________________

　　传真：____________________

　　甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着相互合作、互利互惠的原则，经充分协商，订立本合同，以兹共同遵照履行。

　　第一条项目内容

　　甲方同意作为买方向乙方购买kaspersky-anti-virus系列防病毒产品，乙方同意作为卖方向甲方提供甲方所需的产品及服务清单合同的附件。甲方应提供详细、正确的用户配置，如因甲方提供的配置出现错误，因此而导致用户蒙受损失，全部损失由甲方承担。

　　第二条项目所涉及产品及配置

　　产品名称(电子版) 规格数量单价(元) 金额(元)

　　_____________________________________________________

　　第三条货款及交货地点

　　1.甲方购买本合同第二条所列防病毒软件，合同总额为￥____ (大写人民币：____元整)。

　　2.安装费用：

　　付款期限：甲方应于本合同签字之日起_____个工作日内支付乙方￥_____(大写人民币：_____元整)。

　　付款方式：甲方应将履行本合同须支付的全部款项均以支票方式支付于乙方以下帐户。

　　收款单位：___________

　　开户行：___________

　　帐号：___________

　　交货地点：___________

　　第四条安装、测试与验收

　　乙方将按照下列安排对本合同第二条项下的软件进行安装：

　　1.乙方授权技术工程师与甲方技术人员配合实施。

　　2.测试期限：自甲方的防病毒系统的每一项安装完成时起，甲方应在乙方的指导下____小时之内进行测试，否则视为该项安装已经合格;

　　3.测试内容及地点：系统防、杀病毒能力测试

　　测试地点：________________________

　　安装地点：________________________

　　4.验收：甲方项目用户应于测试完毕后____天内验收，并即时就验收结果出具书面文件予乙方; 甲方项目用户未按本合同的规定进行验收并出具书面验收结果予乙方的，视为甲方项目用户已验收并认定合格。

　　第五条技术支持

　　乙方为甲方项目用户提供专业电子邮件及传真病毒问题解答; 乙方为甲方项目用户提供电话咨询服务; 北京卡巴斯基有限公司负责为甲方提供的反病毒快讯与最新产品资讯; 甲方发现新病毒，北京卡巴斯基有限公司技术人员将在甲方项目用户通知时起_____小时内给予回复，并在_____工作日内提供更新病毒码。

　　第六条升级

　　在乙方交货之日起一年内，为甲方项目用户免费提供软件升级服务，其中包括：一年内免费提供电话技术支持、一年内免费扫描引擎升级、一年内免费产品升级。第二年及以后甲方项目用户可根据自身情况选择乙方提供的以下升级方式：每年按时向乙方交纳本合同第三条提及的成交货款的_____% ，继续享受全年的产品升级服务。

　　第七条服务

　　本合同所列的所有服务及技术支持，可以由乙方单独提供，如甲方项目用户需要另行制订单独服务及培训，则需支付乙方每天培训费用______元(不包括机票及食宿费用)。

　　第八条服务期

　　乙方提供服务的服务期为一年，即乙方交付本合同项下的防病毒软件之日起的一年内。

　　第九条变更与解除

　　经本合同双方同意，可以变更或解除本合同; 由于战争或其他军事行动、地震、水灾、火灾、台风、干旱等自然灾害不能预见并对其发生或后果不能合理预防或改变的不可抗力致使本合同的全部或部分义务不能履行的，遭受不可抗力的一方有权通知他方解除合同并在______小时内将事件的情况用电报、传真或电话通知他方，并在_______日内就不可抗力事件的详细情况以合法的书面形式通知他方。由于一方在本合同约定的期限内没有履行合同，本合同任何一方有权通知对方解除合同。

　　第十条违约责任

　　1.双方不得因主体变更而违反合同约定。

　　2.如合同一方未能履行其于本合同项下承担的义务，构成合同违约，致使本合同解除，给他方造成损失的，除应支付违约金外，还应赔偿守约方超过违约金的实际损失。违约金按未付货款、未供货款的`_____% 支付违约金。

　　第十一条本合同的解释及争议的解决，均适用中国法律、行政法规。

　　第十二条双方在解释或履行本合同、章程时发生争议，应尽量通过友好协商解决。经协商无效，可向XX市仲裁委员会提请仲裁解决。

　　第十三条在解决争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同规定的其他各项条款。

　　第十四条本合同各附录、附件、附图均为本合同的组成部分，并具有与合同同等的法律效力。

　　第十五条未经合同另一方事先书面同意，合同任何一方均不得发布或发表任何公告、新闻或公开声明，透露本合同的有关条款、条件或情况。

　　第十六条本合同任何一方可书面通知对方确认其同意下列事项：延长合同的履行时间;放弃在本合同内遵守的任何保证;放弃或变更对方对其任何义务的履行。

　　第十七条本合同和附件生效后，与中国公布的法律、行政法规有抵触的，本合同应予修改、变更。

　　第十八条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具同等法律效力。

　　双方签署

　　甲方：________________乙方：________________

　　签字盖章：________________ 签字盖章：________________

　　日期：________________ 日期：________________

产品服务合同5

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机软件的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护,乙方提供上门服务。合同期为1年,共需要维护费用 2220 元(RMB)/年(大写贰仟贰佰贰拾元整);在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台 50 元(RMB)/年。该款项自合同签署后，甲方在 1 个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。

　　二、上门服务项目

　　乙方提供上门服务的项目包括：

　　1、电脑各类故障的检修(如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定...)。

　　2、各类相关外设的安装，故障检测等(如：Modem、打印机、扫描仪...)。

　　3、操作系统安装、维护等。

　　4、常用软件的安装及维护(金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买)。

　　5、各类硬件驱动程序安装、维护(如：各类显卡、声卡、Modem...)。

　　6、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

　　7、重要数据的备份(所需的备份由客户自己备份)。

　　8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变动，费用另计)。

　　三、软件说明

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的'任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　四、服务响应时间

　　乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后 240 分钟内安排工程师上门(本区内)，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：00

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在72小时内预约送回：

　　1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

　　2.故障情况在现场无法解决。

　　3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　五、乙方权利

　　由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，乙方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

　　六、甲方权利

　　甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后，乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护，甲方有权单方终止此合同，并有权要求乙方退还余下维护费用。

　　七、合同执行

　　1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

　　八、合同的解除

　　自 20x 年 11 月 8 日至 20x 年 11 月 7 日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

产品服务合同6

　　甲方：乙方：

　　地址：地址：

　　联系人：联系人：

　　电话：电话：

　　传真：传真：

　　一、声明：

　　本合同由______（以下简称甲方）与向甲方申请服务的______（以下简称乙方）签订。

　　二、服务内容：

　　甲方向乙方提供产品服务为以下______，服务总金额为：______。

　　三、服务期限：

　　甲方收到乙方服务款后两个工作日内开通服务，服务期自开通之日起一年。

　　四、甲方的义务：

　　1、甲方将严格遵照相应的服务内容为乙方提供规定时限内的服务；

　　2、若甲方设备或技术故障造成服务暂时中断，甲方将以故障所造成的中断时间顺延乙方的服务时限；由于甲方原因给乙方造成其他直接经济损失的，甲方的最高赔偿额不超过乙方已支付的服务租用费；

　　3、乙方委托甲方申请注册的域名如未能生效，甲方将如数奉还注册费用；如因甲方原因造成乙方正式生效的域名失效后被他人抢注，赔偿将以乙方当年向甲方所缴纳的域名年度运行管理费为限；

　　4.甲方保证乙方注册的域名所有权归乙方所有，乙方对此域名享有独立的处置权。若乙方需转移域名，甲方将协助乙方完成域名转移工作。

　　五、乙方的义务：

　　1、乙方应保证所提交的资料真实、有效。

　　2、乙方应依本合同的约定支付服务费，按时为域名和邮箱、自助建站等续费，甲方不负有提前通知的义务；

　　3、乙方有义务维护自己域名和邮箱、网站数据、口令、密码的完整性和保密性。因乙方维护或保密不善致使相关信息泄露或由于第三方盗用乙方帐号和密码进行各种操作而造成的直接和任何间接损失，由乙方自行负责。

　　4、乙方应定期或不定期对数据进行备份，如系统出现故障导致网站当前数据丢失，将以备份数据进行恢复。甲方不负责数据备份和恢复。

　　六、关于虚拟主机的双方义务和权利：

　　1、服务承诺，甲方责维护主机，操作系统，网络连接，确保系统平均正常运行时间大于95%。同时乙方要遵守甲方的相关规定。为了绝大多数客户的利益，甲方对单个客户的系统占用资源和流量有权进行必要的限制。为了保证乙方的数据更加安全，请乙方也及时自行备份数据。

　　2、不支持聊天室、笑傲江湖等大量占用系统资源的交互式程序；乙方网站如要提供电子公告服务，需要依法在当地电信/通讯/新闻管理机关备案并获准开展电子公告服务的.批准文件传真至我公司才可开通

　　3、禁止发送垃圾邮件、下载及性内容；如果乙方安装或自行开发的（CGI、PHP或ASP）程序占用系统资源超大，甲方将对乙方给与警示、并会对系统资源进行限制、直至乙方网站符合甲方系统运行规则，当然乙方也可选择将网站进行升级或转出。

　　4、为了保证绝大多数乙方的权益，甲方提供的空间不支持做聊天室，广告交换服务，（包括网站排行榜），及所谓的"美丽图库"，软件下载，MP3下载等不法信息。

　　七、免则条款：

　　以下原因导致的结果，甲方不承担任何责任：

　　1、乙方在线填写订单到本站收到乙方付款之前的时间，域名被他人先行注册；

　　2、因信息填写不正确引起的所有权纠纷与使用问题；

　　3、由于乙方原因导致的损失或责任，包括未能按时缴纳域名年度运行管理费；

　　4、鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术或政策调整等引起的事件，或甲方为进行服务器配置、维护而短时间中断服务，或由于Internet上通路的阻塞造成乙方服务器访问速度下降，不属于甲方违约，因此造成乙方损失的，甲方不承担责任；

　　5、甲乙双方任何一方因为不可抗力和事件影响网络正常运营，从而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同的，双方互不承担责任；

　　八、其他约定：

　　1、乙方申请的信息资源只能供自己使用，不得转让或出租。由于转让或出租造成的不良后果，乙方将承担直接和连带责任；

　　2、乙方需严格遵《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》、《中国互联网络域名注册暂行管理办法》等有关法律法规和行政规章制度；

　　3、乙方需遵守互联网既定法规与国际惯例，不得向发送恶意的、挑衅性的文件或垃圾邮件。甲方有权在事先不通知的情况下予以暂停服务和要求违规者立即改正、关闭或转出网站；

　　4、乙方利用网站从事违犯国家政策法规的活动时，甲方有权停止提供服务；

　　5、因电信线路故障或国家政策调整等原因造成的暂时性服务中断，甲方不承担相应责任；

　　6、本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效用。

　　九、争议解决：

　　本合同于其履行过程中如发生争议，双方应本着友好合作的精神协商解决。协商不成，双方同意提请______省______市仲裁委员会仲裁。

　　甲方：乙方：

　　授权签字：授权签字：

　　地址：地址：

　　联系人：联系人：

　　电话：电话：

　　传真：传真：

产品服务合同7

　　合同编号：_____________

　　甲方：___________________乙方：___________________

　　法定代表人：_____________法定代表人：_____________

　　联系电话：_______________联系电话：_______________

　　本农产品种植技术服务合同由上列各方于_________年_________月_________日在_________订立(本合同适用于_________地区引种_________株以上、建立成规模种植基地_________亩以上的客户)。

　　双方经协商一致，达成农产品种植技术服务合同，合同如下：

　　第一条甲方向乙方提供二年嫁接种苗共_________株、其中_________株、_________株、_________株，单价_________元，总价_________元，_________提货。

　　第二条甲方每年举办三次技术班，乙方可选派_________人免费参加。培训内容包括：栽种、育苗、剪枝、病虫害防治、田间管理、加工等。食宿、交通由乙方自理。

　　第三条甲方设专家热线，由著名专家免费提供技术咨询。

　　第四条乙方有重大技术难题，甲方可派专家现场免费指导解决。差旅费由乙方承担。

　　第五条技术服务费：每亩_________元/年。年技术服务费合同签订时即付。合同期限：_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　第六条陈述和保证

　　6.1甲方的陈述和保证。甲方向各方陈述和保证如下：

　　(1)品种纯正;

　　(2)苗株平均80公分;

　　(3)检疫手续齐全;

　　(4)均系二年生秋季嫁接种苗;

　　(5)按技术规范种植，成活率80%以上;

　　(6)包三年挂果、五年盛果。

　　(7)其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司;

　　(8)其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同;

　　(9)本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。

　　6.2乙方的陈述和保证。乙方向各方陈述和保证如下：

　　(1)其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司;

　　(2)其有权进行本合同规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同;

　　(3)本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。

　　第七条违约责任

　　7.1甲方的责任

　　(1)如甲方未能履行保证义务，乙方有权要求索赔。不符前四项，由甲方按种苗价的一倍予以补偿;不符第五项，由甲方按缺苗实数补齐_________%额(乙方以死苗株为据)。不符第五项，如确因甲方过错，甲方每亩一次性赔偿_________元。

　　(2)如果甲方违反其在本合同中所作的陈述、保证或其他义务，而使乙方遭受损失，则乙方有权要求甲方予以赔偿。

　　7.2乙方的责任

　　(1)如果乙方违反本合同未支付服务费，则按逾期天数每天罚款_________元给甲方。但无论如何，罚款金额不超过应付技术服务费金额的_________%;

　　(2)如果乙方违反其在本合同中所作的陈述、保证或其他义务，而使甲方遭受损失，则甲方有权要求乙方予以赔偿。

　　第八条保密

　　一方对因本次农产品种植技术服务而获知的另一方的.商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。

　　第九条补充与变更

　　本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与合同具有相同法律效力。

　　第十条不可抗力

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起三日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起三十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

　　第十一条争议的解决

　　1.本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。

　　2.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第种方式解决：

　　(1)将争议提交仲裁委员会仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起诉讼。

　　第十二条生效条件

　　本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。

　　本合同一式_________份，具有相同法律效力。各方当事人各执_________份，其他用于履行相关法律手续。

　　甲方(盖章)：_____________乙方(盖章)：______________

　　授权代理人(签字)：_______授权代理人(签字)：________

　　住址：_____________________住址：______________________

　　联系电话：_________________联系电话：__________________

　　开户银行：_________________开户银行：__________________

　　账号：_____________________账号：______________________

　　_________年____月____日_________年______月____日

　　签订地点：__________________签订地点：_________________

产品服务合同8

　　甲方：________乙方：________

　　注册地址：________身份证号：________

　　法定代表：________住所地：________

　　经甲乙双方充分协商，在自愿互惠的基础上，双方就乙方为甲方产品提供宣传推广服务相关事宜，达成以下协议。

　　第1条业务权限

　　1、乙方负责对甲方经销的________（以下称为“产品”）进行宣传推广。

　　2、乙方仅在本合同约定范围内为甲方产品进行市场宣传推广，没有甲方的明确的书面授权，乙方不得对外签署任何形式的销售合同或委托第三方代其履行本合同的义务。

　　3、乙方在履行本合同业务时应当以甲方产品的宣传推广业务代表的身份宣传甲方产品，乙方不得以任何方式对外宣传与甲方存在其他关系。并且，乙方在未履行本合同业务期间，不得以甲方的业务代表的身份对外进行宣传。

　　4、乙方可以以甲方业务代表的身份定制名片，但在本合同终止或解除后应当立即销毁剩余的全部相关名片。

　　第2条甲方的权利义务

　　1、甲方对产品的宣传资料拥有最终的解释权，乙方不得自己擅自对产品功能等进行解释。

　　2、乙方应当按照甲方要求的方式对产品进行宣传以及市场推广。

　　3、甲方负责向乙方提供产品宣传所需要的相关宣传资料，甲方对宣传资料享有所有权以及知识产权。

　　4、甲方根据需要自行决定是否对乙方进行培训。如甲方对乙方实施培训，乙方应当积极准时参加。

　　5、乙方在宣传推广产品中遇到的相关问题，甲方应当及时提供相应的咨询和支持。

　　6、甲方应当根据本合同约定及时向乙方支付市场拓展服务费。

　　第3条乙方的权利义务

　　1、乙方应当积极宣传推广甲方的产品，提高甲方产品的销售量。

　　2、乙方在宣传推广过程中不得进行有损甲方形象及名誉的宣传，因此给甲方造成损失的，乙方应当承当违约责任。

　　3、乙方在宣传推广过程中应当严格遵守相关法律法规，不得进行虚假宣传、夸大产品功能等。因乙方违反法律规定进行产品宣传给甲方造成损失的，乙方应当赔偿甲方相应损失，包括但不限于甲方被有关部门罚款、被第三方索赔及进行相关诉讼的费用。

　　4、在本合同存续期间，乙方有权从事其他劳动，但不得为与甲方产品存在或潜在竞争关系的产品进行宣传或市场推广。

　　5、乙方应当根据宣传计划向甲方领取产品宣传资料，本合同终止或解除后，乙方应当返还剩余的全部宣传资料，并将其在电脑中保存的电子版的宣传资料删除。

　　6、乙方不得以甲方的名义从事与产品宣传推广无关的活动。

　　7、乙方在产品宣传推广中给第三方造成损害的，由乙方独自承担赔偿责任。

　　8、甲乙双方之间不存在劳动关系，乙方无需到甲方公司出勤亦无需遵守甲方的劳动规章制度，甲方亦无义务为乙方缴纳任何社会保险。

　　第4条产品销售

　　1、乙方按照本合同约定对产品进行宣传和市场推广，乙方与其开发的客户就产品销售数量达成基本的意向后，乙方应当将该客户及时推荐给甲方，由甲方与该客户就产品价格、交货方式等进行进一步的洽谈。

　　2、乙方开发的与本产品相关的全部客户均由甲方直接与客户签署合同，并且客户亦应当将产品销售款项按照与甲方合同的约定汇入甲方指定的账户，乙方不得就产品销售与客户签署任何形式的文件，亦无权要求客户将款项汇入其本人或其指定的账户，否则甲方对于文件内容、支付形式不予认可并依法追究乙方的法律责任。

　　3、如果经乙方推荐后，甲方未与客户就产品的销售达成一致，经过________个月以上的时间后，通过甲方、甲方员工、甲方代理人、甲方受托人的努力，甲方与客户达成销售协议，则该客户不视为乙方所发展的客户，甲方无需向乙方支付市场拓展服务费。

　　第5条市场拓展服务费

　　1、甲方根据乙方的宣传推广业绩向乙方支付市场拓展服务费，市场拓展服务费按照甲方向乙方提供的客户渠道所实际销售产品的.金额计算。

　　2、甲方应当在收到买方全部货款后3个工作日内按照销售额的________％向乙方支付市场拓展服务费。

　　第6条合同的解除

　　1、甲乙双方任何一方违反合同约定，经另一方催告后7日内仍不改正的，守约方可以单方解除本合同，且有权依法追究违约方的法律责任。

　　2、甲方有权随时解除合同，但应提前7日通知乙方，此时甲方无需向乙方支付任何违约金。

　　第7条违约责任

　　1、甲方应当按时向乙方支付市场拓展服务费，甲方迟延支付的，每迟延一日应当向乙方支付相当于应付款项________%的违约金。

　　2、乙方在产品宣传推广中损害甲方或甲方产品的商誉的，应当向甲方支付违约金________万元。

　　3、乙方在合同存续期间为与甲方产品存在或潜在竞争关系的产品进行宣传推广的，乙方应当向甲方支付违约金________万元。

　　4、除本条约定的违约金外，如乙方给甲方造成其他损失的，乙方应当向甲方赔偿全部损失。

　　第8条保密条款

　　乙方在履行本合同过程中以任何方式知悉的甲方产品及甲方或其客户在营业、技术上的秘密事项，无论是在本合同有效期内还是在本合同终止后均应当严密保守，未经甲方的事先书面同意，不能用于本合同以外的目的亦不得泄漏给第三方。乙方违反本条约定，应当向甲方支付违约金人民币________万元。由此给甲方造成其他损失的，乙方亦应当承担全额赔偿责任。

　　第9条合同的不可转让

　　未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项下的权利或义务转让给任何第三方，不得委托第三方进行产品的宣传推广。

　　第10条适用法律

　　本合同的签订、履行以及解释适用中华人民共和国法律。

　　第11条争议解决

　　1、甲乙双方当事人因本合同或就本合同而发生任何争议，双方应尽最大努力通过友好协商解决。

　　2、甲乙双方之间发生争议时，任何一方有权向仲裁委员会申请仲裁，根据该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。

　　第12条附则

　　1、本合同一式二份，双方当事人各执一份。

　　2、本合同自双方当事人签字盖章后生效。

　　甲方：________乙方：________

　　注册地址：________住所地：________

　　法定代表：________　　法定代表：________

　　________年________月________日________年________月________日

产品服务合同9

　　甲方：

　　乙方：

　　为确保甲方正确和安全使用软件，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方经过平等协商，本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议：

　　一、服务项目：

　　1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。

　　2、甲方使用的软件为：

　　二、服务内容及方式：

　　1、软件安装服务：甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境，乙方负责甲方软件的安装，保证甲方能正常运行该系统。乙方负责软件的升级工作。

　　2、技术培训服务：乙方负责为甲方操作人员提供技术培训，直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动，须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训，乙方应负责为甲方提供继续培训。

　　3、电话支持服务：乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。专线电话号码为：乙方提供一星期五个工作日，每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时)，纳税申报期电话支持工作延至19时。

　　4、上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方提供上门服务，市区城区范围内乙方在4小时内做出响应，边远地区8小时内做出响应。

　　5、回访服务：安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。

　　三、服务费：

　　1、缴费标准每户每年____________元整;

　　2、甲方须于本合同签订生效7日内向乙方缴纳技术维护费;

　　3、为确保双方的利益，甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。

　　四、违约责任：

　　1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须全额退还服务费;

　　2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;

　　3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方。

　　4、由于以下情况造成软件无法正常使用，乙方只负责恢复软件的.正常运行，不承担由此造成的损失：

　　(1)未经过培训的操作人员操作;

　　(2)操作人员误操作;

　　(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;

　　(4)计算机感染病毒;

　　(5)不可抗力(如突然停电)等原因。

　　五、合同纠纷的解决：

　　在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也要请求进行调解。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的，双方商定由甲方所在地人民法院管辖。

　　六、本合同有效期为__________年______月______日至__________年________月________日，合同期满后，经双方同意可续签合同。

　　七、本合同未尽事宜，双方友好协商解决。

　　八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

产品服务合同10

　　合同号：_____________

　　甲方：__________ （需方）

　　乙方：__________ （供方）

　　甲乙双方经友好协商，在平等的基础上，达成以下合同条款：

　　一、测试产品内容

　　测试地点：______________________________

　　测试设备型号

　　单价

　　描述

　　数量

　　合计

　　合计人民币￥

　　二、押金及收费

　　付款方式：_______________ 金额__________元。

　　三、履行条件

　　1．乙方提供的测试产品一律为包装，配件齐全的`整机，甲方在测试期间不得对设备拆解，不得损坏设备，包括配件及包装，否则，视同购买。

　　2．乙方在收到甲方支付的测试押金后发货，如有测试费用发生，甲方应在归还产品同时以电汇方式向乙方支付产品测试费。

　　3．测试期为7个自然日，自合同签订之日计算。

　　4．甲方应在试用期结束后叁日内将测试产品返还乙方，并以书面方式确认；如未在规定时间返还，本试用合同自动转为销售合同。

　　四、违约责任

　　甲方在归还测试产品时不能做到产品完好，包装配件齐全且无损则应向乙方赔偿产品单价100%的损失。

　　五、其他

　　本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，传真有效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同执行期内，合同双方均不得随意的变更或解除合同。合同未尽事宜，须经双方共同作出书面补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。

　　甲方：_______________ 乙方：_______________

　　代表：_______________ 代表：_______________

　　职务：_______________ 职务：_______________

　　日期：____年___月__日日期：____年___月__日

　　甲方：_________

　　乙方：_________

产品服务合同11

　　项目名称

　　委托方(甲方)

　　服务方(乙方)

　　海洋科学大型仪器区域心

　　服务内容和要求

　　(1)甲方为了研制新产品、提高产品质量、保护资源环境等目的，委托乙方为甲方经办人所送样品提供化学成份和/或物理指标测试分析服务。乙方以自己的测试分析技术和方法、仪器设备和测试条件、专业知识和经验、图书资料和信息等，为甲方提供该批特定样品的分析服务。

　　(2)甲方要求及乙方受理的该批样品测试分析的.具体内容，以及该批样品的有关信息，由甲方经办人填写于《委托检验登记表》内。该《委托检验登记表》作为本协议的附件，是本协议内容的补充，由甲方经办人签字作为正式提出委托，由乙方经办人签章作为正式接受委托，见附件一。

　　(3)乙方接到甲方的待检样品后，应尽快安排检验人员按《委托检验登记表》上要求提供的样品测试分析服务的具体内容，对样品进行测试分析。一般应在8个工作日内或与甲方商定的时间内完成对甲方所送样品的测试分析工作。

　　(4)甲方保证对所提供的一切资料、信息和实物的真实性负责，并提供必要合作。甲方在领取乙方签发的分析检验报告前，应为乙方所提供的测试分析服务支付费用。

　　协议金额

　　委托方(签章)：

　　经办人(签章)：

产品服务合同12

　　甲方：________________

　　地址：________________

　　电话：________________

　　乙方：________________

　　地址：________________

　　电话：________________

　　根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：

　　第一条　合同内容：

　　乙方将为甲方的________________提供维护服务，包括但不限于以下的项目内容：

　　①维修或更换故障机器

　　②预防性维护保养

　　③电话或远程技术支持

　　④提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装

　　⑤提供修正性程序(包括介质和资料)及安装

　　⑥现场技术支持

　　第二条　服务费用

　　1、本合同项下维护服务费总金额为：_____人民币（大写）_____________。

　　2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

　　3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。

　　4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。

　　5、由甲方在合同签订后______个月内付清合同款项。

　　第三条　合同期限

　　本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。

　　第四条　双方的权利与义务

　　1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

　　2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

　　4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的_____个月内对由乙方在本维护期结束前_____个月内提供的替换提供保修。

　　5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

　　6、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

　　第五条　保密条款

　　双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。

　　第六条　违约责任

　　1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　2、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币______元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。

　　第七条　不可抗力

　　本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。

　　如因不可抗力事件的.发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在____天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。

　　第八条　通知

　　1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

　　2、各方通讯地址如下：

　　甲方：______________。

　　乙方：______________。

　　3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

　　第九条　争议的处理

　　本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民法院起诉。

　　第十条　合同效力

　　本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方（签字）：________

　　签订日期：________年____月____日

　　乙方（签字）：________

　　签订日期：________年____月____日

产品服务合同13

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：

　　地址：

　　甲方根据自身业务需要，决定由乙方协助天津统计工作，负责《事业统计管理信息系统》的技术支持服务。甲、乙双方经友好协商，本着平等互利的原则，在互相信任的基础上，达成以下协议。

　　一服务范围

　　甲方委托乙方承担甲方使用的《事业统计管理信息系统》技术支持服务，服务的范围包括：

　　1、乙方负责解决全省统计人员使用《事业统计信息管理系统》软件过程中出现的问题，以网络(加入统计QQ群在线解答)和电话解答为主要方式;

　　2、服务期限内每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，时间提前)协助甲方审核、汇总全省事业统计报表数据，并及时解决审核、汇总系统升级过程中出现的问题，并根据区县统计部门的报表数量、报送时间等因素，汇总、打印出评比结果;

　　3、服务期限内的全省事业统计年报布置会议时负责讲解软件操作流程并现场解决基层提出的问题，一共需2人x天的工作量;

　　4、服务期限内的全省事业统计年报会审会议时协助甲方审核，汇总全市事业统计报表，一共需3人x天的工作量;

　　5、服务期限内的全市统计年报会审会议结束至部全国会审会之前时间段内，帮助甲方审核、汇总全省事业统计报表，需10-15人x天的工作量;

　　6、如甲方需要，乙方可派出技术人员对区县基层统计人员进行培训，并随同甲方深入基层检查统计台帐建立情况，现场解决操作人员使用软件过程中出现的问题，共需20-30人x天的工作量;

　　7、服务期限内共需乙方提供服务为83-98人x天的工作量，如遇特殊情况，需要乙方予以协助，乙方将尽力配合;

　　8、协助甲方计财处其他财务方面的工作，如部门决算会审、经济普查以及其他财务报表工作。

　　9、服务期限：年月日至年月日。

　　二甲、乙双方的权利与义务

　　(一)甲方的权利与义务

　　1、提供乙方维护人员相应的工作条件便于进行维护、使用管理工作;

　　2、甲方保证所使用的软件为开发的正版软件。

　　2、建立相关制度以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的稳定，为《事业统计管理信息系统》正常工作提供保障;

　　3、定期对系统的数据进行备份，并对备份数据进行妥善保管;

　　4、对在软件使用过程中出现的异常情况，做好详细记录，便于乙方根据现象迅速做出诊断，及时解决故障，并配合乙方服务人员做好维护登记;

　　5、保守在乙方提供服务的过程中获知的商业秘密及有关软件的技术秘密;

　　6、有权对乙方不履行服务协议条款的行为向进行投诉。

　　(二)乙方的权利与义务

　　1、对甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出的关于《事业统计管理信息系统》的服务请求，在24小时之内给予响应;

　　2、向甲方提供协议中规定的服务项目;

　　3、对甲方人员在使用软件过程中出现的技术问题提供指导，以提高甲方人员的应用水平;

　　4、未经甲方许可，不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改复制、传送、记录等;

　　5、履行软件售后服务承诺书中的各项条款;

　　6、有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求;

　　7、乙方不承担因甲方人员因进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据丢失、混乱的责任。

　　三服务费用及支付方式

　　一、本协议服务费用为人民币大写：

　　二、付款方式：

　　本协议生效之日起五日内甲方以转账或电汇方式支付服务费的%，即元，人民币大写：x至服务期结束前15日内支付本合同总费用的其余%即元，人民币大写：。

　　乙方开户账号如下：

　　公司名称：

　　银行名称：中信银行北京经济技术开发区支行

　　汇款账号：x

　　三、本合同执行过程中，若甲方中途变更方案或发生其他服务的调整变化，相应费用的变化由双方另行协商解决。

　　四、违约责任及抵偿办法

　　合同生效后，合同双方应严格遵守合同的条款，全面履行合同约定的义务，任何一方不得擅自变更或解除合同。

　　甲、乙双方的任何一方不履行合同或履行合同义务不符合约定条件，即为违约。违约方应向另一方支付合同价款总额的10%作为违约金，并且负责赔偿因其违约给另一方造成的相应损失，赔偿金额一般不超过合同价款总额的20%。

　　甲、乙双方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明后，双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据法律规定可部分或全部免除其责任。

　　五、不可抗力

　　凡非人力所能抗拒的、当事人不能预见、不能避免和不能克服的自然因素或者社会因素引起的客观情况，造成合同一方或双方无法继续履行本合同，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明后，双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据法律规定可部分或全部免除其责任。(按《中华人民共和国合同法》相关规定处理)

　　六、合同的'变更、解除和终止

　　甲、乙双方可根据工程的具体情况(包括工程的规模、地点、工期等事项)，向对方提出书面通知，征求对方意见，经双方协商，达成书面协议后，可对合同进行适当的修改。

　　发生下列情形之一，任何一方有权用书面形式通知对方解除合同：

　　1、一方违反本合同，对方以书面通知其纠正违约行为，违约方在收到书面通知后30日内仍未能纠正其违约行为的;

　　2、对方在订立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真实或有明显的欺诈行为的;

　　3、对方停业、关闭或者破产的;

　　4、对方履行本合同义务不合法或将成为不合法，或者发生不可抗拒力事件，致使合同义务全部或部分不能履行的;

　　5、因本条原因解除合同，不应损害本合同解除前已履行的部分;同时，合同规定的保密义务不因合同解除而解除。

　　未经对方事先书面同意，任何一方不得转让本合同。

　　七、法律的适用

　　本合同的订立、解释、效力、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。

　　八、争议的解决办法

　　在合同的履行过程中发生争议，双方应当友好协商解决。如协商不成时，任何一方有权向当地仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提起诉讼。

　　九、生效及其他

　　1、协议有效期限壹年，自合同签订之日起生效。

　　2、本协议壹式肆份，甲、乙双方各执贰份，自双方签署之日起生效。

　　甲方(盖章) 乙方(盖章)

　　单位名称：单位名称：

　　授权代表人：授权代表人：

　　日期：日期：

产品服务合同14

　　甲方：

　　乙方：

　　____本合同由甲乙双方于________年____月____日在____订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：

　　一、定义

　　1、机器(或称“硬件”)：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

　　2、程序(或称“软件”)：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。

　　3、产品：是指一特定的机器或程序。

　　4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。

　　二、维护服务内容及期限

　　1、乙方将为甲方的________________提供维护服务。

　　2、维护服务期为：

　　自200________年____月____日开始，至________年____月____日结束。

　　3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号)：

　　(x)维修或更换故障机器

　　(x)预防性维护保养

　　(x)电话或远程技术支持

　　(x)提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装

　　(x)提供修正性程序(包括介质和资料)及安装

　　(x)现场技术支持

　　详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。

　　三、维护服务费用及付款

　　1、本合同项下维护服务费总金额为：￥__________

　　大写：人民币________元整__________________

　　2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

　　3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。

　　4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。__

　　5、维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票)

　　由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项。

　　四、维护服务的说明

　　1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

　　2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

　　4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的'原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。

　　5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

　　6、不属于本合同的维护服务范围的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。(3)机器或程序的迁移。

　　7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

　　五、转让和分包

　　1、乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。

　　2、即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。

　　六、保密

　　1、保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方可根据需要，另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

　　2、除外情况：保密信息不应包括以下信息：

　　(1)在透露之时已经公开的信息，或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息;

　　(2)在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息;

　　(3)接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源知悉的信息;或

　　(4)接受方独立开发出来的信息。

　　七、不侵权担保

　　1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权(包括专利权、著作权、商标权、专有技术等)或其它权利构成侵犯。

　　2、第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时，乙方应对此进行辩护，费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用，包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。

　　3、如果发生上述侵权行为，则(1)甲方有权撤销本合同的执行，这种情况下，乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或(2)乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利;或修改该服务或用同等功能的，未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权，而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。

　　八、不可抗力

　　不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾，以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，该合同方不承担任何责任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下，应该在合理期限内及时通知合同相对方，并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。

　　九、争议解决

　　甲乙双方因履行本合同发生争议，应协商解决。协商不成，提交上海仲裁委员会仲裁。

　　十、责任限制

　　对于乙方违约或其它责任引起的对甲方的损害，甲方有权向乙方要求损害赔偿。但乙方所承担的全部责任仅限于

　　(1)对人身伤害(包括死亡)的损害赔偿和有形个人财产及对甲方财产的损害赔偿。

　　(2)对其它任何实际发生的直接损害的赔偿为最高本合同金额的__2__倍。

　　十一、合同的变更、终止、生效和分数

　　1、本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

　　2、本合同条款和条件的变更应用书面形式作出，并由双方授权代表签署及单位盖章后，成为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

　　3、甲乙双方履行本合同的全部义务后，除保修、保密和争议解决条款外，本合同即告终止。但如一方不能履行本合同义务，未违约方有权提前三十天书面通知违约方而终止本合同，其对违约方提出的索赔不受影响;如果违约方在上述三十天期限内采取合理措施予以补救，从而使上述终止通知失效，则本合同仍然有效。

　　4、本合同经双方授权代表签字和单位盖章后生效。本合同一式4份，甲方执2份，乙方执2份。

　　甲方(签章)________________________

　　单位名称：____________________________

　　单位地址：____________________________

　　邮政编码：______________________________

　　邮政编码：____________________________

　　法定代表人：__________________________

　　委托代理人：__________________________

　　乙方(签章)________________________

　　单位名称：____________________________

　　单位地址：____________________________

　　邮政编码：______________________________

　　邮政编码：____________________________

　　法定代表人：__________________________

　　委托代理人：__________________________

产品服务合同15

　　甲方：

　　乙方：

　　根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，双方就买卖交易事宜经过平等协商，确认根据下列条款订立本合同，以资共同遵照执行。

一、售后服务清单、价格、期限(明细)：

　　本结算总价款是含税金额。

　　总金额是：x人民币x元。

　　人民币大写：x元整。

　　二、付款方式程序：

　　1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清：

　　1)合同签订后，甲方即向乙方支付总款项的x%作为第一期售后服务款，合计人民币x元整。

　　2)售后服务开始x日内甲方向乙方支付剩余款项，即总款项的x%，合计人民币x元整。

　　2、付款方式：转帐支票、现金支票、汇票或现金。

　　三、售后服务事项：

　　甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为：

　　甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为：

　　乙方指定的售后服务负责人姓名为：

　　乙方指定售后服务负责人联系方式为：x在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等)，甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。

　　四、售后实施的时间、方式：

　　1、售后服务时间为：x至x。

　　2、售后实施方式：合同签订x日起开始生效，售后方式为x计次/包年x。自合同生效之日起，乙方开始进行正式的售后服务。

　　3、合同规定的售后服务项目，乙方负责完成，x其过程中风险由乙方负责。

　　4、服务细节：

　　1、乙方对合同规定的项目提供质保(质保期内设备如出现人为损伤，不属于正常质保范围)。

　　2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录，备查。

　　3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。

　　4、乙方对甲方提出的服务要求应在x小时内给予响应，在x小时内给予解决;时限内无法解决时，乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。

　　五、违约条款：

　　1、乙方违约责任

　　(1)乙方提供的售后服务质量不合格的，若甲方同意接受，则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受，乙方应根据具体情况负责调整，并承担相应费用。