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外包服务合同

时间:2024-08-07 19:25:30 合同范本 我要投稿

外包服务合同

  在人民愈发重视法律的社会中,合同出现在我们生活中的次数越来越多,签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。相信大家又在为写合同犯愁了吧,下面是小编帮大家整理的外包服务合同,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

外包服务合同

外包服务合同1

  甲方: (以下简称甲方)

  乙方: 电子商务有限公司 (以下简称乙方)

  甲乙双方经过友好协商,现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议,以供双方共同遵守:

  第一条 服务内容及要求

  (一)乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务,具体服务内容包括:

  1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为:

  淘宝商城______________ ;

  旺旺为:

  淘宝网 ______________ ;

  旺旺为:

  2.乙方为甲方提供服务时间:

  (1)周一至周六的7*6小时工作时间为:下午6点-晚上24点;

  (2)周日的7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。

  (3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为:上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外,7*16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。

  (4)春节期间不值班的。

  (5)座席安排:

  B店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

  C店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

  (6)旺旺在线:在客服工作时间内:

  B店2个旺旺、C店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。

  (7)店庆及有重大活动期间,根据商家的要求可免费增加一个座席。

  3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12:10--13:

  10),但有客户咨询时和在线交易时不得休息。

  4.店主可以随时抽查客服值班情况。

  5、客服的职责:负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内,店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟,以后抽查超过一次店主有权扣工资10元,超过五次店主可以要求乙方更换客服。

  6.B店全年360天*6小时:2个客服;52天*16小时:3个客服;21天*16小时:3个客服。

  7.C店全年360天*6小时:1个客服;52天*16小时:2个客服;21天*16小时:2个客服。

  备注:在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如:推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。

  (二)服务费用:

  1.B店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费31300人民币/年 (大写金额: 叁万壹仟叁佰元/年,该价格不含税);

  2.C店客服外包,甲方须向乙方一次性支付服务费16800人民币/年 (大写金额:壹万陆仟捌佰元/年,该价格不含税),

  3.合并金额为:甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年 (大写金额:肆万捌仟壹佰元/年,该价格不含税),作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后,第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。

  2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起,乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成,提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。促销活动提成另行协商。

  第二条 服务期限

  本协议履行期限从本协议签订之日起到 年 月 日止。协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方进行客服服务。

  第三条 甲方的权利和义务

  (一)在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货,必须做到一天一次的发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短,经双方合理界定)。甲方缺货的.,应自缺货之日起3日内告知客服,如没有及时通知,导致的无货空挂商品投诉,甲方自行负责;

  (二)出现的商品质量问题,快递偷盗问题,快递丢失问题所引起的投诉或者退货退款问题,乙方配合甲方解决顾客的投诉及退换货退款问题,但不负任何责任;

  (三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;

  (四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方,但乙方必须为其保密。

  第四条 不可抗力

  (一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件,受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方,该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时,遭受不可抗力一方应尽力采取措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益。

  (二)不可抗力事件的应对

  在发生不可抗力的情况下,双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后,如本协议仍可以继续履行的,双

  (三) 免责

  如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能,本协议终止,遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约,并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。

  第五条 协议终止

  本协议于以下情形之一发生时自动终止:

  1.双方协商一致,同意终止本协议;

  2.根据本协议服务期限的约定终止;

  3.由于协议一方严重违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不可能,在此情形下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议;

  4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束,或超出协议年费付款时间10日未付清;

  5.甲方应付给乙方的提成款项,超出约定付款时间10日未付清;

  6.协议期间,甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动;

  7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方,乙方无法继续服务。

  第六条 争议解决

  本协议在履行过程中若发生争议或纠纷,双方当事人应通过友好协商,尽力解决争议或纠纷。协商不成的,甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。

  第七条 协议生效

  本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。

  第八条 其他

  (一)本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议。

  (二)本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

外包服务合同2

  甲方: 乙方:

  (以下简称甲方) (以下简称乙方)

  为了_______________ ,根据国家有关法律、法规,甲、乙双方本着互相配合、讲求效率、诚实信用的原则,就甲方委托乙方_____________项目的有关事宜,签订本合同书。

  一、策划项目

  1、(内容见本合同书附件一)

  2、(内容见本合同书附件二)

  3、(内容见本合同书附件三)

  二、委托项目进度

  1、第一阶段:完成《***》,限期为自合同书签订之日起 个工作日。

  2、第二阶段:完成《***》,限期为_____个工作日。

  3、第三阶段:完成《***》,限期为_____个工作日。

  上述工作在程序上顺延,但实际执行中有一定的交叉,总体累计时间不超过_____个工作日。

  三、报送与确认方式

  乙方在各阶段规定期限内完成既定任务,取得阶段成果后报送甲方审定,甲方审定或要求乙方修订的时间不在限定期限内,审定通过后,由联络人以书面形式予以确认,确认之日为下一阶段期限起始日。

  四、合同金额及付款方式

  1、合同总金额为 万元人民币。

  2、付款方式:

  ( 1 )自本合同书签订之日起_____日内,甲方支付预付金_____万元。

  ( 2 )第一阶段任务完成并审定通过后_____日内,付_____万元。

  ( 3 )第二阶段任务完成并审定通过后_____日内,付_____万元。

  ( 4 )第三阶段任务完成并审定通过后_____日内,付_____万元。

  3、工作费用分担:乙方去甲方处差旅费用由甲方承担。

  五、甲方责任与权利

  1、指派专人(须书面指定),作为联络人,负责与乙方联络并协助乙方工作;

  2、为乙方工作及时提供所需的背景材料和信息;

  3、为乙方各阶段成果提出指导性要求,并在审定通过后及时给予书面确认;

  4、及时向乙方支付报酬;

  5、如果就委托项目内容、期限作出了原则性改变的决策,应及时通知乙方,并采取适当措施,便于乙方及时调整工作。

  六、乙方责任与权利

  1、由______担任专家组总负责人,指派_____担任专门联络人;

  2、按进度计划完成各阶段任务,保证质量,及时报审;

  3、按甲方提出的指导性要求修改和完善各阶段成果;

  4、自本合同规定的项目完成后,提供_____年的咨询服务,期间费用按本合同书第四条第 3 款执行;期间的专题培训、讲课费用另议另计;

  5、保守双方的商业机密,未经对方同意,不得向第三方透露本合同履行过程中涉及的保密内容。

  七、成果归属与冠名宣传

  1、成果归属甲方所有;

  2、乙方对成果冠名宣传的'权利。

  八、违约责任

  1、由于甲方原因致使本合同无法履行或中断,应承担违约责任,并支付当期款项,无权要求返还预付金;

  2、由于乙方原因推延进度,每推延一日向甲方支付当期款项万分之三的违约金;

  3、由于乙方原因中断本协议履行,乙方无权要求当期款项,并返还预付金。

  九、合同的终止

  1、本合同履行完毕自动终止;

  2、一方违约并承担责任后自动终止;

  3、任何一方无权单方面要求中止。待双方协商一致后,签定终止协议;

  4、甲、乙双方同意终止时须以书面形式确定。

  十、争议的解决办法

  本合同履行过程中出现争议时,甲、乙双方友好协商解决,并以补充协议形式载明,协商不成时,任何一方可向人民法院起诉。

  十一、协议的效力和变更

  本合同正本一式二份,甲、乙双方各持一份(本合同附件为本合同有效组成部分)同具法律效力,本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。本协议的任何修改必须经过双方的书面同意。

  附件一(项目建议书内容)

  附件二:

  附件三:

  甲方: 乙方:

  地址: 地址:

  电话: 电话:

  **年**月**日

外包服务合同3

  离岸服务外包合同确认须知

  一、办事依据:

  为加快服务外包产业发展,财政部、国家税务总局、商务部联合下发了《关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》(财税〔20xx〕64号),给予注册在服务外包示范城市的服务外包企业离岸业务免征营业税的政策优惠。

  本市税务局和市商务委按照国家文件精神,出台了《关于本市离岸服务外包业务收入申请免征营业税有关事项的公告》(上海市地税局公告〔20xx〕3号),规定了企业申请免税的操作流程。

  根据《财政部 国家税务总局关于在上海市开展交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点的通知》(财税〔20xx〕111号)附件3的规定,离岸服务外包业务营业税改征增值税试点后,继续享受免征增值税的'政策优惠。

  二、离岸服务外包业务范围

  离岸服务外包业务为《财政部 国家税务总局 商务部关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》(财税〔20xx〕64号)规定的范围。

  三、离岸服务外包合同确认程序

  1.企业在线登录服务外包业务管理和统计系统,企业端网址商务主管部门的审批后才能进入系统;企业用户可以修改注册信息,修改密码。

  2.非技术先进型企业,签订离岸服务合同后,需要在系统中将合同的相关信息录入,其中包括合同基本信息录入和合同执行情况表的录入等;合同提交后,企业用户可以通过合同状况查询,查看合同的处理情况(审核中、已审核、拒绝)。企业用户查看“已审核”后的合同信息,并打印《接包合同信息表》。已登记的离岸服务外包合同,合同的主要内容发生变更,应当重新办理登记手续。合同终止的,应当及时向市商务委备案。

  在线录入的离岸服务外包合同,经初审和审定通过后,企业须在市商务委网站

  下载、填写并打印《离岸服务外包合同确认单》,并附上相关材料递交至市商务委,经市商务委确认书面材料与在线录入的合同信息相一致,由市商务委予以离岸服务外包合同确认(加盖上海市商务委员会离岸服务外包合同确认专用章),享受免税金额为“合同认定金额”栏中金额。

  3. 认定为技术先进型服务外包企业,申请办理离岸服务外包业务收入免征增值税,需在线登录服务外包业务管理和统计系统,并录入离岸服务外包合同的相关信息,合同经初审和审定通过后,网上打印《接包合同信息表》,《接包合同信息表》“状态”栏为“审定通过”

  享受免税金额为项目“累计执行金额”栏中金额(“累计执行金额”栏数据会发生变动,以项目完成时“累计执行金额” 栏数据为准,不得重复享受免征增值税)。企业加盖单位公章与其他相关资料一并送主管税务机关备案。

  经主管税务机关备案确认后,享受离岸服务外包业务收入免征增值税的企业,在办理增值税纳税申报时,应向主管税务机关提供《接包合同信息表》,反映合同执行情况。

  四、企业需提交的材料(1式1份)

  1.网上下载、填写并打印的《离岸服务外包合同确认单》;

  2.网上打印的接包合同信息表,并加盖单位公章;

  3.离岸服务外包合同复印件,并加盖骑缝章(合同只有外文版本的,须同时提供外文合同复印件和翻译件,翻译件上注明“翻译与原件意思一致”的字样,由法人签名或企业盖章,并加盖骑缝章);

  4.与合同执行金额相对应的外汇收汇凭证(出口收汇核销单、银行水单等)或其他有效凭证。如尚未执行合同,可在执行合同后三个月内补交有关凭证;

  5.首次办理合同登记的企业需提交企业营业执照和组织机构代码证书的复印件。

  五、递送材料的时间和地点

  材料递送地址:上海市娄山关路55号新虹桥大厦11楼11号窗口

  窗口服务时间:从20xx年12月7日(周二)开始,每周二、周四下午13:30-16:00。

  联系人:上海市商务委员会国际服务贸易处张艳玲

  联系电话: 52881164(窗口服务时间)52881329(其他工作时间)

  六、办理时限和承诺

  1.企业提交有关材料后的第5个工作日起,可在窗口服务时间领取《离岸服务外包合同确认单》。

  2.市商务委机关及其工作人员对离岸服务外包合同所涉及的国家秘密和商业秘密负有保密义务。

外包服务合同4

  聘用单位(甲方):_______

  地址:_______

  服务单位(乙方):_______

  地址:_______

  根据《中华人民共和国经济合同法》本着平等互利的原则,在自愿协商的基础上,双方达成如下协议:

  一、聘用保安人员的主要任务:

  1、保安人员由甲乙双方实行双重领导,根据任务需要双方共同研究定岗定位部署。

  2、乙方在甲方保安部门的具体指导下,执行防火、防盗、门卫、巡逻等项安全防范工作。

  3、甲方可根据本单位具体情况,拟定门卫、巡逻等到保卫工作实施细则,经乙方同意签字后,作为本合同附件。

  二、聘用保安人员数量、服务期限和服务地点:

  1、甲方聘用保安人员_______名。

  2、服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

  3、甲方服务地点

  三、礼仪服务费标准及付款方法:

  1、甲方付给乙方服务费每人每月_______元,每月合计_______元。

  2、甲方付乙方保安人员保险费每项人每年70元,合计_______元,一次性付清,由乙方向保险公司投保。

  3、服务费实行予付制,两项之合计_______元。自合同签订之日起,甲方予付保安员上半年服务费及全年人身保险_______元,下半年劳务费甲方要在_______年_______月_______日支付给乙方。

  四、双方的权利及义务:

  1、甲方应为保安人员免费提供住宿、就餐、文化活动等必要的工作和生活条件。如不能提供就餐,甲方应付给乙方每人每天伙食费元。

  2、甲方负责保安人员在工作中与甲方人员及进入甲方的外来人员发生的.争议。

  3、甲方有权对保安员的各项工作进行监督、检查和具体指导,有权调节换不适合在甲方工作的保安人员。

  4、因乙方保安员工作失职造成甲方财产损失,甲方有权依据有关部门出具证明要求赔偿。

  5、保安人员实行每天八小时工作,包括训练和学习,每周最多不超过40小时。每月休假按照,《劳动法》和乙方具体规定执行。外地护保安员实行轮流探亲制,护保安员探亲均填写《护保安员探亲批示表》,由甲方主管领导签字经公司批准执行。护保安员在正常体假、探亲期间乙方别补人。若甲方因工作需要护保安员加班时,由甲方安排时间补体或给护保安员付加班加时费。但加班加时不得超过《劳动法》有关规定。

  (二)乙方:

  1、乙方负责保安人员的工资和奖金,提供护一人员服装。

  2、乙方负责保安人员的业务、思想教育和日常行政管理工作。

  3、乙方负责保安人员在工作中的违纪失职行为的处理。

  4、乙方有权对甲方保卫范围内的不安全隐患提出改进意见及措施,甲方认真研究改进。

  五、合同的变更、终止、解除和续签:

  1、经甲乙双方协商可变更合同部分条款。

  2、因不可抗拒因素不能继续履行合同时,双方可协商终止或解除合同。

  3、若续定合同或终止合同,一方应于合同期满三十日前提出。

  六、争议的解决

  在履行合同中如发生争议,双方协商解决或由合同管理部门或由人民法院裁定。

  七、其它:

  1、合同未尽事宜,由双方协商作出补充规定。

  2、如遇国家物价调整,服务费按物价上涨指数调整。

  3、本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同一式二份,甲乙双方各执一份。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

外包服务合同5

  甲方:xxxxxxx合同编号:

  乙方:杭州XX电子科技有限公司xxxxx签定时间:20xx年6月11日

  甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议:

  1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务。

  2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力。

  3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的`相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与。

  4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密。

  5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用。

  服务费用计算:按500元/次计算。有关次数的定义:一次性到甲方现场服务,计算服务时间为5—8小时的,算一次;不足5小时的单独累计,超过8小时的部分也单独累计,单独累计达8小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五8:30—17:30;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

  如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时100元计算。

  6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付。

  7、甲、乙双方协议服务期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约。

  8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

  9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决。

  10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份。

  附件:《技术服务外包具体内容》。

  甲方xxxxxxx乙方:杭州XX电子科技有限公司

  地址:xxx地址:浙江省杭州市XXX

  开户行:xxx开户行:工行杭州市XX支行

  帐号:xxx帐号:XXX

  单位盖章:单位盖章:

  代表签字:代表签字:

  年月日年月日

外包服务合同6

  甲方(发包方):

  法定代表人:

  乙方(服务方):

  法定代表人:

  就乙方承包甲方项目事宜,为明确双方的权利和义务,根据《民法典》,经双方协商同意签订本合同并共同遵照执行。

  一、项目目的

  项目目的:满足甲方的生产经营需求。

  二、承包范围

  三、承包期间

  自 年 月 日起至 年 月 日止。

  四、承包费用

  1.费用标准为:人民币 元/月。

  2.费用支付方式:所有费用均为按月支付,每月15日之前支付上月费用。

  3.支付款项前,乙方应向甲方提供足额的正规发票。

  4.下列情况下,甲方应另外向乙方额外支付费用:

  (1)经甲方同意报销的费用;

  (2)因甲方要求需要乙方人员加班而额外支出的人工成本(包括乙方需要支出的加班费等);

  (3)其它:

  五、服务要求

  1.乙方同意:为提高服务质量,甲方有权对乙方履行本合同的情况进行考核。

  2.工作沟通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙 方必须在24小时提供解决方案;对于紧急的要求,必须立即作出反馈。

  3.乙方的服务应尽量满足项目目的。

  4.为满足本项目目的,甲方在履行过程中提出的要求且乙方能够达到的,乙方应予执行。

  5.除双方约定的以外,乙方的服务同时应满足法律法规要求,满足行业操作规范,达到该领域专业企业的水准。

  6.双方约定或乙方承诺的其它要求。

  六、甲方权利义务

  1.甲方有权随时对乙方的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其它与乙方履行合同相关的材料等进行检查,并复制相关材料。但不得影响乙方的`正常管理与经营。

  2.甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备、工作场所,如甲方提出要求,乙方应予改正。

  3.甲方应按照本合同约定向乙方支付费用。

  4.本合同约定的其它权利与义务。

  七、乙方权利义务

  1.乙方有权利自行安排人员、班次、工作时间,自行负责人员的招聘、入职、薪资、离职事宜,自行对员工进行管理、发布相关管理制度。

  2.乙方应按专业服务企业的水准对员工进行管理、培训。

  3.乙方应与其员工签署劳动合同,依法缴纳社会保险,对员工承担用人单位的全部法定责任。

  4.乙方人员如需要进入甲方工作场所作业,必须按照要求统一穿戴工作制服及劳动保护用品,严格执行安全作业规程,不得携带或帮助无关人员进入工作场所。

  5.本合同约定的其它权利与义务。

  八、解除与终止

  1.如出现下列情形之一,甲方有权解除本合同:

  (1)乙方拒绝甲方的工作指示时;

  (2)乙方有违反双方约定的情形,经甲方指出后在五个工作日内仍未改正时。

  2.如出现下列情形之一,乙方有权解除本合同:

  (1)甲方逾期付款,超过10个工作日时;

  (2)甲方有违反双方约定的情形,经乙方指出后在五个工作日内仍未改正时。

  3.下列情形下,本合同可解除或终止:

  (1)双方协商一致时;

  (2)任何一方进入破产整顿,或有重大的生产经营的困难时。

  4.解除或终止前相关费用应折算支付;双方如有其它约定,按其它约定处理。

  九、管辖条款

  与本合同相关之争议,双方应协商解决;不能协商解决的,应提交 仲裁委员会解决。

  十、其它

  1.双方确认不建立劳务派遣或类似关系。

  2.本协议一式两份,经双方签署后生效。

  3.本协议签订于: 年 月 日。

  甲方(签章):

  联系人:

  联系方式:

  地址:

  乙方(签章):

  联系人:

  联系方式:

  地址:

  附件:承包方案一、人员配置

  见下表:

  岗位

  人数

  运行模式

  资质要求

  备注

  二、各岗位工作职责、工作标准/考核标准及任职资格

  三、工资及福利发放

  1.工资标准:

  2.社会保险:

  公司按国家规定的比例为职工缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业保险、住房公积金。

  3.其它:

  四、补充约定

  五、附则

  1.本文件经双方确认后生效;

  2.本文件与双方签订的外包服务合同有冲突的,以本文件为准。

  签署时间: 年 月 日

  甲方(盖章):

  法定代表人或授权代表(签字):

  乙方(盖章):

  法定代表人或授权代表(签字):

外包服务合同7

  根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律、法规的规定,本着诚实信用、平等互利的原则,甲、乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供综合事务服务事宜达成协议如下:

  第一条 合作内容

  1.1甲方根据公司业务需求,委托乙方对甲方的线体生产外包项目提供加工业务服务,具体服务内容见附件一。

  1.2乙方向甲方提供线体加工服务,依据甲方的服务要求技术标准(见附件《技术协议》),提供优质的线体加工服务,达到本合同及附件的相关规定。

  第二条 权利义务

  2.1甲方的权利与义务

  2.1.1 甲方对乙方提供的服务工作享有监督权和检查权,有对乙方服务提出意见和建议的权利。

  2.1.2 甲方对乙方的服务及质量不满意时有权提出异议,可责令乙方及时改正;对于由于乙方原因造成的损失,包含但不限于质量损失、拖期损失等甲方有权对乙方按甲方相关规章制度进行考核,并发出详尽明细。

  2.1.3 甲方负责提供给乙方的员工执行服务项目的工作场所、工作环境等相关服务条件。 甲方确认,甲方的支持与配合是乙方如期完成服务内容的必要条件。

  2.1.4 按合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

  2.1.5 甲方需严格贯彻“安全第一,预防为主”安全生产的方针,配合乙方做好安全教育工作,防止事故发生。

  2.1.6 甲方有权对乙方安全生产进行监督和检查,提出整改、处理要求,并向乙方提出安全指导,协助乙方做好安全工作。

  2.1.7 甲方作为合同的主导有义务对乙方进行必要的流程、规章制度培训,同时有义务协调解决乙方实际生产过程中遇到的相关问题。

  2.1.8 在乙方员工出现突发疾病或工伤时甲方应尽商业上合理义务配合对乙方人员救治。

  2.2 乙方的权利与义务

  2.2.1 乙方必须按照合同的要求从事与线体生产有关的各项工作和提供服务。

  2.2.2 乙方必须具备法人资格和相应经营资质。

  2.2.3 如因服务工作未达到质量标准,乙方需接受甲方的监督、指导和整改要求。乙方须全力配合,积极整改保障项目的顺利进行,同时应在甲方合理要求的时间内完成此项工作。

  2.2.4 未经甲方书面同意,乙方不得将该项服务转让第三人。

  2.2.5 除了上面的责任外,乙方在项目实施阶段还负有如下责任:

  (1)乙方应认真履行合同,遵从相关管理协议,以保证项目顺利实施。并且乙方有责任并自觉遵守国家及地方的相关法律法规要求。乙方应参照甲方的相关管理制度,建立相关的管理制度和程序并遵照执行。

  (2)乙方提供的服务人员必须具备基本素质、专业技能、经过专业培训,熟悉基本的业务流程的要求,合格的人数能够满足生产需求。如果甲方发现有不合适的人员,有权要求乙方做适当的调整。

  (3)乙方应认真履行安全生产责任制。建立安全相关管理制度,施工现场按时开展安全教育

  (4)乙方应严格遵守安全生产规章制度,自觉接受甲方单位的安全监督检查以及考核,做好安全文明施工作业。

  (5)乙方在甲方厂房内使用设备、设施时,保证员工具有相关操作资质,并对员工安全防护措施负责和承担安全责任。

  (6)教育和监管所属人员在未经甲方允许,不得随意进入非工作区域外的场所及触摸、启动非工作用的设备。

  (7)乙方应建立并维系合法、适当的劳动关系,依法与服务人员签订劳动合同,并办理各种用工手续。

  2.2.6 乙方负责工种的协调,并为其提供良好的生活及工作条件。在履行合同过程中,乙方应采取一切合理必要的措施,避免对工作过度计划及工作其它方面产生不利影响的停工、怠工、罢工、劳动争议、纠纷和冲突(简称“劳动争议”)等现象。如乙方发生任何劳动争议,应及时通知甲方,并妥善解决。

  2.2.7 非乙方原因,甲方最终用户对停产、加急工作等现象的投诉、考核,乙方有义务协助解决,但不对乙方进行考核。

  2.2.8 因乙方原因导致影响甲方生产需求的,乙方应承担由此给甲方相关管理处罚,并及时对问题做出整改措施。

  第三条 定价与结算

  3.1 定价:甲方按照招标定价或比价定价或双方协商进行定价,同时乙方应本着诚实信用与长期合作的原则合理报价,若存在弄虚作假情况,或报价与合理价格严重不符,谋取暴利(净利润率超过市场行情百分之二十,或毛利率超过市场行情百分之三十)一经查实,甲方有权取消乙方合作资格并有权解除合同,同时乙方应按本合同约定承担违约责任。

  3.2 及时入账:当朋的业务,乙方应于业务验收合格后十个工作日内向甲方提交合格发票、甲方验收合格单及双方约定的其他材料以便甲方及时完成财务入账手续。对账数据以甲方生管系统导出的数据双方确认后的数量为准。实际结算数据为对账数据扣除乙方当月应缴费用(包含厂房租赁费、能源费、质量损失、拖期损失)后为准。

  3.3 付款方式:甲方自乙方业务验收合格、发票入账三十天内支付相应货款。但乙方有义务在付款日前十五天再次向甲方确认账号并提示甲方付款,支付方式为支票或现汇。

  第四条 保密

  4.1 保密内容:乙方因履行合同而知悉或获得的`甲方信息、资料等负有严格保密或及时归还甲方的义务,未经甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或复制、留存。

  4.2 保密期限:长期

  4.3 本条款效力:本条款不因本合同因任何原因变更、解除、终止而失效。

  第五条 违约责任

  5.1、在合同有效期内,乙方未经甲方同意,不得无故提前解除本合同,否则给甲方带来的影响乙方负责。

  5.2、甲方逾期支付服务费,经乙方催告后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按应交付金额的万分之四支付滞纳金。甲方逾期20天未支付服务费的,乙方有权单方解除合同,并追究甲方的违约责任。

  5.3、乙方未按甲方要求提供服务,经甲方通知后,乙方仍未改正的。甲方有权扣当月的服务费,并有权单方解除合同,并追究乙方的违约责任。

  5.4禁止商业欺诈:乙方应本着诚实信用与长期合作的原则合理报价,若有弄虚作假,或报价与合理价格严重不符而有谋取暴利的情况的,甲方有权要求乙方返还差价。

  第六条 不可抗力

  本合同下的“不可抗力”仅指足以影响到本合同相关义务正常履行的不可预见、不可避免的自然灾害,以及双方书面确认的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影响的一方应在出现不可抗力的二十四小时内通知另一方,并在七日内提供不可抗力事件发生地区的公证机关或经另一方认可的其他机构出具的证明材料。超出规定时间未提供有效的证明文件将被视为未出现不可抗力。

  第七条 纠纷解决方式

  如因双方之间签订的合同,或履行签订的合同,或发生其他业务出现的争议,或发生的其他财产权益纠纷,双方应协商解决;协商不成时,双方同意提交合同签订地人民法院诉讼解决,合同签订地:青岛李沧区京口路100-18号

  第八条 合同生效条件、份数及合同更新

  8.1 合同生效条件:合同经双方盖章后生效。本合同附件为体合同组成部份,当附件内容与主合同相矛盾时应以主合同为准。

  8.2 合同份数:本合同正本两份具有相同法律效力,甲乙双方各执一份。

  8.3 合同更新:本合同签署生效期一年,自 年 月 日至 年 月 日止。 合同到期后根据双方业务情况重新签订业务外包合同。如本合同生效期满一年而双方业务关系终止,则本合同也自动失效。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

外包服务合同8

  委托方(甲方):

  服务方(乙方):

  甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。

  一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:

  1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。

  2.提供常用软件安装及维护,如,7, ffce、FaGe等。

  3.当有需要时,提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后,实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

  4.对运行在关键岗位上的'计算机定期进行一次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。

  5.局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到互连网。

  6,以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供技术支持: 甲方人员从网上的专业或非专业类软件,版软件,注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。

  7,乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。

  8,甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。

  二、有关服务要求:

  1、每周一至周五9:0018:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的情况)需在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。

  2、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。

  三、收费与付款

  收费方式为预付款。每月______________,每三个月结算一次.全同签订后即付首三个月服务费用.

  四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

  五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为________年____月____日至 ________年____月____日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  ________年____月____日 ________年____月____日

外包服务合同9

  甲方:(简称甲方)

  乙方:(简称乙方)

  一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的.要求,乙方推出以下服务:服务器、台式机(C)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下:

  二、服务产品确认:

  1、服务模式为包年小时天;

  2、合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的资产信息,包含:品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.

  三、服务时间和费用:

  1、常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间):6小时(仅限岛内,岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间:4小时。

  2、收费标准:(春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%)

  3、本合同有效期为________年____月____日至________年____月____日;双方如无异议,本合同将自动续延,如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明。

  四、付款方式:

  签订合同后,在个工作日内,甲方须全额付清服务费用。

  五、其他约定:

  1、甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;

  2、乙方工程师在甲方服务期间,应遵守甲方的规章制度,严以自律,不得损害甲方利益,因乙方工程师原因对甲方造成损失,乙方应承担相应责任;

  3、通过客户频道或电话进行服务报修,乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理;

  4、对于超出本合同拟定服务内容的服务要求,乙方有权选择接受或拒绝;

  5、甲乙双方的联系方式变动将在三天内,以电话或A、传真等形式通知对方;

  6、本公司将每月季进行电话回访,了解客户机器使用情况;

  7、如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准。

  六、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  ________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  ________年____月____日

外包服务合同10

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,根据平等自愿、诚实信用、互利互惠的原则,现就甲方 工作承包给乙方,有关事宜订立如下协议,双方共同遵守。

  第一条 甲方同意乙方承包甲方 工作。

  第二条劳务承包期限为 ,自 年 月 日起至 年 月 日止

  第三条 劳务费用价款为人民币 元,支付方式为:现金支付

  第四条 乙方劳务人员在甲方工作期间应当遵守甲方规章制度,服从甲方工作安排,妥善完成甲方工作任务,执行劳动安全卫生规程

  第五条 甲方对于违反甲方规章制度或者不胜任工作的乙方劳务人员,有权退回乙方。退回人员的'安置及费用由乙方负责。乙方应当调换合适劳务人员接替其工作岗位。

  第六条 在保证甲方工作任务完成的情况下,乙方劳务人员的工作时间和休息休假由乙方自行安排和掌握。

  第七条 甲方有权对乙方劳务人员的劳动过程实施监督和检查,劳务工作合格和验收标准。

  第八条 乙方对本方劳务人员工伤、人身安全负全责,承担全部法定责任,甲方概不负责。

  第九条 本合同一式两份,双方各持一份,并产生法律效力。

  甲方:(签章) 乙方:

  年 月 日 年 月 日

外包服务合同11

  甲方:___________(简称甲方)

  乙方:___________(简称乙方)

  甲方由于工作需要,委托乙方负责______________安全工作。经甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上达成如下协议:

  一、乙方向甲方派遣保安员若干名,具体人员须经甲方确认。

  二、甲方的权利及义务

  1.应为保安人员提供必要的工作条件及休息室。

  2.甲方在特殊情况下有权对乙方保安人员进行现场指挥、协调。

  3.乙方保安员严格遵守甲方的规章制度,对违反甲方制度的保安员,甲方有权向乙方提出人员更换。

  4.甲方每月按人头支付乙方_______元/人/月的费用。

  5.乙方保安人员在为甲方服务时而造成的人身伤害由甲方负责,乙方不承担任何责任。

  三、乙方的权利及义务

  1.乙方负责维护______________治安秩序。

  2.保安人员实行统一着装,服装由乙方提供。

  3.如保安人员因病或其它原因缺勤,乙方负责及时安排其他保安人员代替。

  4.本合同未尽事宜,可经甲乙双方协商解决。

  5.本协议一式贰份,双方各执壹份。

  6.本协议经双方签字盖章后生效。

  甲方:_____________乙方:_____________

  代表人:___________代表人:___________

  _____年____月____日_____年____月____日

  保安外包服务合同范本

  甲方:

  法定代表人:

  地址:

  邮政编码:

  电话:

  邮箱:

  乙方:

  法定代表人:

  地址:

  邮政编码:

  电话:

  邮箱:

  根据《中华人民共和国劳动法》有关法律规定,经甲乙双方经友好协商,本着诚实信用、平等互利、双方自愿的原则签订本协议,以便共同遵守。

  一、合同内容

  甲方根据工作需要,将公司的日常安保服务工作承包给乙方,乙方负责公司区域的全部安保工作。本合同中甲方与乙方的关系是公司与公司之间的服务外包关系,不是劳务派遣关系。甲方将安保工作外包给乙方,乙方作为一个整体对甲方提供服务。

  二、安保范围

  ________________________________________________________。

  三、合同有效期

  服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。

  四、付款

  1、每月的保安服务费用共计:¥________元(不含税),大写人民币________圆整。

  2、甲方于每月日以支票或现金的形式支付上一个月的保安服务费用,乙方在收款后应开列发票或收据。合同到期后,甲方付清所有款项。

  五、甲方权利义务

  1、乙方指派安保人员由甲乙双方双重管理,组织领导以乙方为主;甲方按照国家相关法律法规及本单位各项管理制度对乙方指派的安保人员进行形象、气质、军事、综合素质等方面的审查,经甲方审查通过同意录用后方可上岗(要求:身高170cm以上;年龄40岁以下;高中以上学历;气质形象好,综合能力强者优先)。

  2、甲方严格按照本单位相关管理办法、考核制度以及与乙方约定的其他管理考核办法,对乙方职责范围内的工作进行不定期查岗、考勤等方面的监督、管理,甲方有权对违规或不称职保安人员提出处罚、调换或辞退。

  3、甲方有权对乙方不能胜任的安保人员退回乙方,由乙方调整更换,但应书面通知乙方并提供安保人员不胜任的相关依据。甲方有权对所派安保人员工作绩效、业务技能、工作态度等方面的表现进行考核测评,该考核结果作为安保人员结算工资的依据之一。

  4、乙方派驻的安保人员如在工作时间出现辱骂、殴打业主或来访客户以致伤害对方并造成恶劣影响的,甲方有权予以退回并要求更换,且产生的后续责任(包括住院、医疗费用)全部由乙方负责承担。对于给甲方造成的社会负面影响,甲方有权要求乙方进行相应的赔偿和公开道歉等。

  5、如在本合同约定范围内遇紧急安保事件,甲方有权要求乙方迅速派保安到现场维持秩序,保护公司所有人员及财产,保证公司人员、财产安全。

  6、甲方应按合同约定支付给乙方保安服务费用。

  7、为乙方安保人员提供工作必备的条件(如值班室、日常用电等)。

  8、甲方应尊重保安员的工作,对保安员履行职责的`行为予以支持、配合。

  六、乙方权利义务

  1、乙方应根据甲方的要求或标准,为其提供达到标准要求的安保人员;乙方安保人员必须服从甲方的管理、调配。

  2、乙方针对甲方工作实际实际情况及甲方的安保要求,负责制定内部规章及考核处罚规定,并严格检查考核,按月将检查考核情况报甲方管理人员。

  3、乙方在保证本协议约定的安保范围安全的前提下,自行负责所派安保人员的培训、管理、人员岗位分配、排班、休假安排等。

  4、乙方承担所派驻安保人员的安全责任、保险、工资、劳保福利及其他一切费用。乙方应按时按额支付给安保人员相应的报酬,不存在拖欠报酬的情况,若乙方存在拖欠报酬的情况,由乙方承担全部责任,甲方概不承担任何法律责任。

  5、乙方安保人员上岗必须按甲方要求着装(着保安服、系武装带、关键岗和巡逻人员配对讲机),坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守甲方机密。

  6、乙方承包业务所需设施、装备、工具,如手电筒、警棍、工作服、对讲机等设施装备由乙方负责提供。

  7、乙方安保员工作时对发生在执勤区域内的不法侵害应及时制止并采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序并及时报告当地公安机关。

  8、乙方应严格履行甲方规定的保安员岗位职责要求。当甲方公司领导及员工在安保范围内遭遇危险时,乙方保安员必须保护好甲方所有人员的安全,并且在第一时间向公安机关报案,若因乙方保安员的消极行为导致甲方人员伤亡、财产损失,乙方承担由此导致的一切赔偿责任。

  9、乙方安保人员职务行为或非职务行为造成自身伤亡或造成他人人身伤害、财产损害,乙方须承担由此产生的一切责任,甲方作为发包人概不承担任何责任。

  10、如果因为乙方安保人员工作时的过失或故意行为或保安公司自身管理不善,造成甲方经济损失的,乙方负责承担连带赔偿责任。

  11、乙方不得将本合同的有关权利和义务转让给第三方,否则甲方有权单面解除合同,乙方须赔偿由此给甲方造成的一切损失。

  12、乙方对安保服务范围内存在的安全隐患有权向甲方提出整改意见。

  13、当确定甲方要求的工作或活动属违法性质时,乙方有权拒绝执行。

  七、违约责任

  1、无论任何原因导致协议解除的,乙方均应按甲方要求的时间移交相关手续文件,并撤走全部人员和设备。否则,每滞留________日,则应按本合同安保服务费总额的千分之________支付违约金。

  2、如乙方未履行本合同项下的义务或违反本合同的约定造成甲方或其职员及他人财产和人身损害的,由乙方自行承担全部损失,如甲方代替乙方先行垫付,则乙方应于接到甲方通知后________日内向甲方全部清偿,否则,每逾期________日,应向甲方支付相当于应付未付部分千分之________的延迟利息。

  3、本合同项下所有因乙方违约造成甲方损失或乙方应承担的违约责任,甲方有权从应付乙方的任何一笔款项中直接扣除。

  4、本合同项下违约方应赔偿的损失包括守约方的直接损失和间接损失,包括但不限于守约方向第三方承担的赔偿责任、诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费等因违约而发生的费用支出。

  5、由于乙方原因对账不及时或未按实际费用金额开具发票的,甲方不承担违约责任。

  6、乙方指派的安保人员经过试用期后又不符合甲方要求的,自甲方提出更换要求________日内,仍未到位的,每迟延________日乙方承担________元违约金。

  7、乙方指派的安保人员未履行工作职责,或在工作期间违反纪律要求,有寻衅滋事、打架斗殴等行为影响正常经营,或致使甲方遭受财产损失的,乙方应承担赔偿责任。

  8、合同中决定的其他未履行权利义务的违约责任需要赔偿的由违约方承担。

  八、解决争议的办法

  双方发生争议,应先协商解决,如协商不成或不愿协商时向________________________人民法院提请诉讼。

  九、其它

  1、乙方与甲方签订本安保合同应交纳履行保证金人民币________元(大写:________元整);合同到期,乙方如续签,应提前________个月向甲方提出书面申请;如不再续签合同应提前________个月书面通知甲方,履行保证金自合同到期________个月后,甲方确定没有遗留问题后,无息返还。如有遗留问题,待乙方妥善解决完毕后,无息返还。

  2、未尽事宜双方另行协商补充协议,补充协议与本合同具有同等的法律效力。

  3、本合同正本一式________份,甲乙双方各执________份,具有同等法律效力。甲、乙双方签字盖章后生效。

  甲方(签章):

  日期:_________年_________月_________日

  乙方(签章):

  日期:_________年_________月_________日

  保洁、保安服务合同书

  甲方:

  法定地址:

  电话:

  乙方:

  法定地址:

  电话:

  根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,甲乙双方在平等互利的基础上经友好协商,乙方为甲方提供保洁、保安服务工作达成如下协议:

  一、服务内容:

  乙方提供名保洁员和名保安员为甲方提供保洁、保安服务,具体服务内容及工作范围见《清洁卫生、保安服务计划书》。

  二、服务期限:

  本合同期限从年月日起至年月日止,期满后如无异议则经双方协商顺延或在同等条件本公司优先,如不续约甲方应提前一个月以书面形式通知乙方。

  三、服务费用:

  1、甲方按照每月共计人民币元(¥元),支付乙方的保洁、保安服务费用。

  2、甲方于每月的日之前一次性支付乙方上月所有服务费用,乙方为甲方开具发票。

  四、双方责任

  1、甲方责任:

  (1)保证对乙方的保洁、保安服务工作予以协助,以便于乙方顺利地开展工作,保证服务质量。

  (2)免费提供乙方管理人员适当的办公场所、内线电话,以便和院方取得联系,更好地处理工作。

  (3)免费提供保洁、保安员上班期间所需的水、电及其他便利的条件。另外需提供保安员值班室、监控设备。保洁员需提供存放保洁工具、物料所需的场所以及垃圾桶、垃圾篓、垃圾运输车等工具,方便乙方进行工作。

  (4)免费提供保安的日常培训训练场地,不断提升保安的综合素质。

  (5)协助乙方解决在工作中的有关纠纷,但不负责经济责任。

  2、乙方责任:

  (1)按照合约提供保洁、保安服务,保证保洁、保安服务质量,做到优质服务。

  (2)严格执行清洁卫生、保安服务方案书中规定的保洁、保安服务职责及服务规范。

  (3)乙方派驻甲方的工作人员必须穿着公司统一制服及佩戴工作牌,遵守甲方的纪律和制度做到安全作业,不得擅离职守,不得损坏甲方财物。

  (4)负责提供保安服务所需的工具及通讯设备(不包括值班室监控设备)以及保洁服务所需清洁工具、物料。

  (5)负责提供员工的工资、劳保费用以及经营中发生的一切费用。

  五、协议解除及终止:

  a)乙方工作未达到《保洁、保安服务计划书》工作标准,甲方有权出具书面通知,要求乙方改善工作,三次以上未达要求,甲方有权终止合同。

  b)乙方在未得甲方同意而无故停止工作按毁约论,甲方有权向乙方要求赔偿所造成的一切损失。

  c)如一方因故终止或提前解除合同应至少提前一个月以书面形式通知对方,但双方的债务关系在清算完结前继续存在,同时赔偿对方一个月的服务费用作为补偿。

  d)合同到期后,甲方若不续签合同,应提前一个月以书面形式通知乙方。若合同到期后甲方没有出具终止合同书面通知,且乙方仍在为甲方提供合同规定的服务工作,则合同时效自动顺延壹年。

  e)甲方如有要求增加计划工作人员,其费用另行支付。

  六、违约责任:

  若其中一方违约,对方有权提前解除本协议并追索相应之损失。

  七、其他:

  1、本合同书经甲乙双方代表签字并加盖公章后即时生效。

  2、本合同书一式两份,甲乙双方各执一份,并具同等法律效力。

  3、未尽事宜,双方应本着互惠互利的原则协商解决。

  附件:《清洁卫生、保安服务计划书》。

  甲方(公章)乙方(公章)

  甲方代表:乙方代表:

  日期:年月日

外包服务合同12

  甲方:

  乙方:

  为加强本公司厂区日常监管工作,保障公司的正常的生产、工作和生活秩序,做好秩序维护、卫生保洁、工程维修工作,维护企业形象,确保公司人员、生产、财产、治安、消防安全,现将我公司区域内安全保卫、区域内保洁服务项目承包给乙方进行统一管理。根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本劳务协议,共同遵守本协议所列条款。

  合同期限:

  第一条:本合同期限自 年 月 日起,至 年 月日止。

  第二条:合同期满前 30 日内如甲乙双方均未提出终止本合同,双方本着互惠互利的原则在本合同期满前 10日内签署新的合同。 物业管理服务项目:

  第一条:包括区域内安全保卫、区域内保洁服务。

  第二条:乙方按照甲方要求提供相关服务工作人员。

  费用的结算及支付:

  第一条:甲乙双方约定的物业管理费用及结算标准依照本合同附件人员费用汇算表表执行。

  第二条:甲乙双方于每月5日前确认上月的工作量依据本合同附件人员费用汇算表物业管理服务费用结算清单。

  第三条:甲方应于每月20日前根据合同附件人员费用汇算表支付乙方物业管理服务费(物业管理服务费中包含社会保险费用及税费)。支付方式为现金或银行转账。

  一、甲方权利义务:

  (一)甲方有权对乙方的物业管理服务进行考核,对不符合要求的提出书面整改通知,乙方应在收到通知后3日内完成整改并及时汇报给甲方。如乙方未及时整改的甲方有权进行处罚,超过3次未整改的甲方有权终止本合同。

  (二)甲方应明确乙方从事物业管理的工作岗位、工作任务和工作要求,然后由乙方负责安排其工作人员完成工作任务。

  (三)甲方应为乙方员工提供符合政府劳动保护条例规定的工作场所和和各项安全生产条件。

  (四)甲方应为乙方提供食宿。

  (五)乙方员工有下列行为的,甲方有权要求乙方立即更换:

  1、乙方员工违反操作规程,造成所负责的工作不能正常运行,或不能保证工作质量,给甲方造成损失的;

  2、 乙方员工严重违反甲方规章制度、岗位职责和劳动纪律的;

  3、 乙方员工不能提供真实有效身份证明的,或提供虚假身份证明的;

  4、 乙方员工厂区内不得饮酒、衣衫不整、在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的;一经发现,甲方有权要求乙方退回或更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的正常生产工作的进展。

  (六)甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方物业管理费用。

  二、乙方的权利义务:

  (一)乙方应做到保障甲方的正常的生产、工作和生活秩序,做好秩序维护、卫生保洁、工程维修工作,维护企业形象,确保甲方人员、生产、财产、治安、消防安全。为甲方营造一个安全、安定、祥和的工作环境,从而让甲方的每个业主都能住的安心、放心以提高甲方每个业主的满意度。如因乙方原因造成甲方租户流失的甲方有权追究乙方赔偿责任。

  (一)乙方有权根据当月工量及时增减人员费用汇算表中人员数量,原则上总费用不变。

  (二)乙方在签订本合同时应提供对厂区的管理细则并由甲、乙双方确认后作为本合同的附件。

  (三)乙方为提高物业管理质量有权与甲方每个业主签订租凭厂区物业管理制度要求大家共同遵守。

  (三)乙方应保证具有履行本合同的法定资质,提供甲方所需有关生产、营业执照等资质证明的原件及复印件。

  (四)乙方应保证严格遵守有关的中华人民共和国的法律法规,特别是有关员工劳动保障或福利政策,同时承诺遵守甲方的包括安全生产、劳动卫生等各项指导原则。

  (五)乙方应根据甲方工作需求,选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作,同时承诺不派出或使用童工。

  (六)乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密,不得将有关资料透露给任何第三方。乙方应教育员工保守甲方的各项商业秘密,如因乙方员工的原因(经甲方允许事宜除外)导致甲方有关的商业秘密泄露,乙方应承担相应的法律责任。

  (七)乙方应保证按照甲方工作要求足额安排工作人员,人员出现不足时应在两日内补齐。

  三、违约责任:

  (一)乙方提供虚假资质证明材料,不具备履行本合同的合法资质的,甲方有权立即终止本合同,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。

  (二)乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的'有关证明材料,又无正当理由的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。

  (三)如乙方未按本合同规定与员工签订劳动合同,缴纳社会保险或拖欠员工工资,或支付员工的工资低于当地最低工资规定,甲方可责令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。

  (四)甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务外包费用超过10个工作日的,乙方有权终止本合同;给乙方造成损失的,由甲方赔偿损失。

  (五)乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的,甲方有权终止本协议的履行;给甲方造成损失的,由乙方赔偿损失。

  四、发生下列情形之一,本协议终止:

  (一)本协议期满的;

  (二)双方就解除本协议协商一致的。

外包服务合同13

  合同编号:

  委托方(以下称“甲方”): 服务方(以下称“乙方”):

  法定代表人: 法定代表人:

  地 址:地 址:

  邮政编码: 邮政编码:

  联系电话: 联系电话:

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方技术服务问题,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,同意就以下条款订立本合同,共同信守执行。

  第1条 技术服务名称、内容、方式和要求

  1.1 甲方需要就技术项目(全称)委托乙方提供技术服务。

  1.2 甲方委托乙方提供的技术服务包括等方面,具体参见本合同附件《技术服务外包具体内容》。

  1.3 本合同约定的技术服务采用等方式实现,具体参见本合同附件《技术服务方式》。

  1.4 本合同约定的技术服务应达到的标准水平为。

  第2条 合同履行期限、地点

  2.1 甲方协作事项应在日内完成;乙方应在本合同生效后日内完成技术服务项目。

  2.2 合同履行地点根据服务方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可约定双方同意的其他地点。

  第3条 甲方的主要义务

  3.1 为了使乙方顺利开展服务工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有关技术背景及有关技术数据、原始设计文件、样品材料等资料。

  3.2 甲方向乙方提供工作场所及必要的工作条件,包括交通、食宿(标准)等。

  3.3 甲方根据乙方要求及时补充说明有关情况,追加、修补有关资料、数据。

  3.4 向乙方支付约定的技术服务费用,费用金额及付款方式详见本合同第5条。

  3.5 其他。

  第4条 乙方的主要义务

  4.1 认真制订和实施技术服务计划,按合同预定期限交付技术服务项目成果。

  4.2 乙方按照甲方要求提供技术服务过程中,应严格遵守所在地法律以及甲方有关制度。

  4.3 在甲方需要时,乙方有义务告知技术服务项目的实施进度和现状,并提供阶段性汇报,汇报频度及方式如下:。

  4.4 保存确切、系统的技术服务档案和账目,确保费用开支的正当、合理。

  4.5 其他。

  第5条 技术服务费用支付

  5.1 乙方为甲方提供合同约定的服务内容,甲方向乙方支付费用总计,包括以下事项:。

  5.2 甲方按照如下方式支付上述费用:

  5.3 甲方报销乙方提供技术服务过程中所产生的开支,可报销的开支类型、报销凭证及流程详见附件《技术服务项目费用报销说明》。

  第6条 保密条款

  6.1 对于甲方向乙方提供的技术资料、数据,乙方负有保密义务。未经甲方允许,乙方不得引用、发表和向第三者提供。

  6.2 乙方在提供服务过程中,对所获知的甲方机密信息及重大业务事项负有保密义务。

  6.3 保密义务同样适用于有关未经注册或未被授予专利权的发明的文件和信息。

  6.4 除以上保密事项,甲方有权根据技术服务项目实施情况和外界环境的变化,更新、修正保密条款。

  6.5 乙方有违反本协议的情形,无论故意与过失,应当立即停止侵害,并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的.扩散,尽最大可能消除影响。 同时乙方需承担违约责任并向甲方支付违约金,违约金的具体数额由双方协商确定。

  6.6 不论合同是否发生变更、解除或终止,本合同中的保密条款不受限制而继续有效,甲乙双方继续承担约定的保密义务。

  第7条 验收标准及方式

  7.1 甲乙双方本着科学、公正、实事求是的原则,严格按照本合同约定的服务内容和要求进行验收,由甲方出具验收证明。具体标准参照附件《技术服务验收标准》。

  7.2 甲方根据技术服务项目的实际情况,采用鉴定会、专家评估的方式验收或经甲方单方认可视为验收通过。

  7.3 经甲方验收,乙方最终提供的服务与合同约定由差异的,在期限内由乙方进行调整。

  第8条 合同中止及违约责任

  8.1 甲、乙有一方单方面中止或暂停合同,必须提前一个月书面通知对方。因没有提前通知而造成的损失,由违约方承担责任并按照以下标准支付违约金:

  8.2 因乙方原因导致本合同未完整履行时,甲方有权向乙方索赔,标准如下: 。

  8.3 合同争议的解决方式如下:

  第9条 附则

  9.1 本合同未尽事宜,双方应首先友好协商解决。

  9.2 本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。

  9.3 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。

  第10条 附件

  10.1 《技术服务外包具体内容》

  10.2 《技术服务方式》

  10.3 《技术服务验收标准》

  甲 方: 乙 方:

  开户银行: 开户银行:

  账 号:账 号:

  单位盖章:单位盖章:

  代表签字:代表签字:

  年 月 日年 月 日

外包服务合同14

  甲方:

  乙方:

  甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下电脑维护协议:

  一、本协议服务内容

  1、主要服务内容为:

  各类紧急故障上门维修, 预约时间及时抵达现场处理故障 。

  所有电脑配置数据存档, 统一客户电脑编号,便于用户随时盘查电脑,并按照用户要求管理电脑;

  清理电脑垃圾、非法软件(恶意程序),优化操作系统;

  安装、修复常用应用软件及驱动程序,协助备份重要文档、数据 ;

  更新病毒代码,确保杀毒软件的版本最新并查杀病毒 ;

  调试各类复印机、打印机、传真机等外设;

  数据恢复:如贵公司需要恢复数据,经贵公司确定以后,可处理此类故障,此类故障需另行收费,具体费用由双方共同商定后处理;

  网络维护:维护电脑网络。确保电脑网络能正常运行,正常使用;

  内部除尘及降噪。

  2、在甲、乙双方签定合同之前,甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由乙方负担,甲方有责任提供报价供乙方参考。

  3、乙方在确认此协议可执行后,请指定工作人员用指定电话报修。

  二、电脑及办公设备定期维护保养

  1、地点:甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

  2、定期维护:乙方每月预约上门例行维护一次,如有特殊情况需随时响应。

  3、服务报告:每次甲方在为乙方提供维护服务后,需现场填写”服务记录”,如实反映电脑的运行情况,并由甲、乙双方经办人签字确认。

  4、故障隐患:如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,甲方需与乙方协商,由乙方决定是否进行维修或更换部件。

  三、电脑及办公设备临时紧急服务

  1、地点:甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

  2、时间:

  每周一至周六8:30-18:00,冬季为:9:00-18:00(不包括法定节日)为甲方执行本协议的标准时间,甲方在接到乙方维修要求电话后2个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,特殊情况除外)。市区外根据实际情况而定。

  如乙方需要甲方在标准工作时间以外(18:30-20:00)进行维修及服务工作,视为加班,乙方须另支付加班服务费30元/次。时间在晚上20:00以后的加班,视为特别加班,具体费用另行商定。

  乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方,并将出现故障的情况如实告知甲方,以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的.后果由乙方承担。

  3、如果乙方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由甲方拿回维修,甲方需经乙方同意。 乙方对自行使用的行业管理软件等管理系统加密狗有自行管理的职责,在没有明确由甲方带回并且暂时保管的情况下,甲方不负责软件加密狗的保管责任。

  4、更换部件:

  部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,甲方要在与乙方协商认同后进行。

  甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

  更换部件的费用由乙方承担,甲方有义务提供部件的报价,供乙方参考确认后方可执行。

  5、服务记录:在服务工作完成后,甲方工程师应向乙方提供服务记录,并由双方签字确认

  四、机密:

  1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

  2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

  3、乙方对其专有机密信息自行负责。

  五、协议生效及期限费用:

  本协议经甲、乙双方签字(盖章)后生效。

  协议期限为 年 月 日 至 年 月 日,上门服务次数:限 20 台 不限 次。

  六、付款:

  1、本协议服务金额为:人民币 3600元,大写: 叁仟陆佰元整。

  2、乙方在本协议签定日起,6个月后付一半,1800元;其余款项于协议期满后7日内付清。

  七、协议的终止及罚则:

  如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:

  1、在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务;

  2、未经乙方同意而私自拆装乙方服务设备或私自更换服务设备部件;

  3、因乙方原因转卖、转让办公设备时;

  4、未经甲方同意而拖欠甲方货款。

  因乙方违约而造成本协议的终止,甲方不退协议余款。

  八、其他:本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决,补充协议以正式文本为准。

  甲方: 乙方:

  地址: 地址:

  电 话: 电话:______

  经手人: 负责人:

  盖 章 盖 章

  时间: 年 月 日 时间: 年 月 日

外包服务合同15

  甲方:乙方:

  负责人:负责人:

  地址:地址:

  电话:电话:

  传真:传真:

  乙方为专业人力资源服务、管理咨询机构。为了更好地为甲方做好劳动人事方面的工作,避免甲方在繁杂的法定性的事务中投入大量的行政成本和人事成本,更好的维护甲方的合法利益,甲乙双方就委托乙方提供人力资源外包服务,达成如下协议:

  一、人力资源外包服务工作范围

  (一)社会保险服务

  1、代办社会保险(医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险)登记及员工增加减少手续:

  2、代办甲方核算其单位职工社会保险基数:

  3、代办甲方报送其单位职工社会保险相关报表;

  4、代办单位职工社会保险变更手续;

  5、代办甲方员工医疗费用报销

  6、代办甲方员工生育津贴支取

  7、代办甲方员工工伤认定

  8、其他与社会保险相关的事项

  (二)住房公积金服务

  1、代办甲方公积金登记手续

  2、代办甲方员工公积金增加减少

  3、代办甲方员工公积金提取手续

  4、其他与公积金有关事项

  (三)代发工资服务

  按照甲方提供的员工花名册及工资明细,按照甲方要求,代理甲方及时足额发放工资

  第二条乙方的义务

  1、乙方应当勤勉、尽责地完成第一条所列人力资源外包服务工作;

  2、乙方应当以其依据相关法律法规作出的判断,尽最大努力维护甲方利益;

  3、乙方应当在取得甲方提供的文件资料后,及时完成委托事项,并应甲方要求通报工作进程;

  4、乙方在从事人力资源外包服务期间,不得为甲方员工个人提供任何不利于甲方的咨询意见;

  6、乙方对其获知的甲方商业秘密负有保密责任,非由法律规定或者甲方同意,不得向任何第三方披露;

  7、乙方对甲方业务应当单独建档,应当保存完整的工作记录,对涉及甲方的原始证据、法律文件和财物应当妥善保管。

  第三条甲方的义务

  甲方应当全面、客观和及时地向乙方提供与人力资源外包事务有关的各种

  情况、文件、资料;

  1、甲方应当为乙方办理相关人事劳动事务提出明确、合理的要求;

  2、甲方应当按时、足额向乙方支付代发工资款和人力资源外包服务费费;

  3、甲方指定xxxxxx为人力资源外包服务的联系人,负责转达甲方的指示和要求,提供文件和资料等,甲方更换联系人应当及时通知乙方;

  4、甲方有责任对委托事项作出独立的判断、决策。甲方根据乙方提供的意见、建议、方案所作出的决定而导致的损失,非因乙方失职行为造成的,由甲方自行承担。

  第四条费用及支付方式

  1、代发工资款

  甲方应与每月xx日前,按员工花名册工资总额将代发工资款以(支票,银行转账)方式足额支付给乙方,乙方收到此款后与每月xx日前将员工工资足额发放到员工工资卡中。乙方收到此款后及时出具财务收据。如甲方要求提供税务发票,甲方按照票面总额的xx%支付税金。

  2、外包服务费:

  收取标准:按照甲方每月代发工资人数,每人每月xx元收取,按实结算。甲方于每月xx日前随同代发工资款一起以(支票,银行转账)支付。乙方收到此款后及时出具税务发票。

  3、甲方如有其它专案代理事务或者专项顾问事务委托乙方办理,应向乙方另行支付代理费,由双方另订委托代理合同,乙方应优惠收费。

  4、本合同到期终止后或者提前解除的,应当由双方书面确认并结清有关费

  用。

  第五条工作费用

  乙方办理甲方委托事项所发生的下列工作费用,应由甲方承担:

  1、相关行政等部门收取的费用;

  2、征得甲方同意后支出的其它费用。

  第六条合同的解除

  甲乙双方经协商同意,可以变更或者解除本合同。

  乙方有下列情形之一的,甲方有权解除合同:

  1、因乙方工作延误、失误导致甲方蒙受损失的;

  2、违反第二条第4—7项规定的义务之一的。

  甲方有下列情形之一的,乙方有权解除合同:

  1、甲方的委托事项违反法律或者违反国家有关规定规范的;

  2、甲方有捏造事实、伪造证据或者隐瞒重要情节等情形,致使乙方不能提供有效的人力资源服务的;

  3、甲方逾期xx日仍不向乙方支付人力资源外包服务费或者代发工资款的。

  第七条违约责任

  1、甲方必须及时足额提供相关资金和上述应提供的`资料,不能及时足额提供资金和上述应提供的资料,由此发生的后果由甲方承担;如果甲方未按协议约定时间无故支付代发工资款、不支付代理服务费或不配合其他相关工作,导致外包服务无法进行,乙方有权停止对甲方的服务,由此造成的损失由甲方负责。

  2、乙方须为甲方及办理外包服务相关业务(在甲方资金到位和按时提供了上述资料的情况下),如果不能及时办理,由此产生的后果由乙方承担。

  3、有效期内如一方无故单方面终止协议应向守约方支付违约金,数额为违约时限内应付服务费金额的xx%(年代理服务费金额&pide;12X应付代理费月份X50%)。

  4、政策或其他不可抗拒因素等原因致使本协议无法继续履行,双方可根据实际情况修改或终止协议条款,双方均不承担违约责任。

  5、因甲方原因引起的与甲方聘用员工之间的任何纠纷均由甲方自行承担,与乙方无关。

  第八条争议的解决

  甲乙双方如果发生争议应当友好协商解决。如协商不成,任何一方均有权向xxx人民起诉。

  第九条合同的生效

  本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,由甲乙双方代表签字/并加盖公章,自xxxx年xx月xx日之日起生效。

  第十条合同的期限

  本合同的期限暂定为xx年。自xxxx年xx月起至xxxx年xx月止。

  合同期满前xx日内,由甲乙双方协商决定是否续签人力资源外包服务合同。合同期满后,甲方交办的劳动人事工作延续进行的,甲方应当按照本合同约定的服务费用标准结合实际延续时间向乙方支付服务费。

  第十一条通知和送达

  甲乙双方因履行本合同而相互发出或者提供的所有通知、文件、资料,均

  以扉页所列明的地址、传真送达。一方如果迁址或者变更电话,应当书面通知对方。通过传真方式的,在发出传真时视为送达;以邮寄方式的,挂号寄出或者投邮当日视为送达。

  第十二条其他未尽事宜,双方协商解决。

  甲方:

  代表:

  年月日

  乙方:代表:年月日

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