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细节决定成败读书心得体会
当我们积累了新的体会时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样可以不断更新自己的想法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？下面是小编收集整理的细节决定成败读书心得体会，希望能够帮助到大家。
细节决定成败读书心得体会1
我读了汪中求所著的《细节决定成败》后，感觉到在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个"小"字。细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子，医学上可分到细胞，数学可以从0到无穷大，让我们从0做起，1就是1,2就是2,心中有一万，着眼1+1,才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。
书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别？人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
校长"细节决定成败"心得体会
汪中求先生在《细节决定成败》一书中说"芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事，琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮、但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础".
细节是什么呢？我们理解为一种有长期准备的、积淀的，从而获得的机遇，细节是一种习惯，是一种眼光，更是一种智慧，对于办学者，细节关系着学校的方方面面，林林总总。
一、学校的管理
学校的管理，一个学校在做，另外的学校也在做，只是做出来的效果不一样，这是为什么呢？首先，搞好学校管理，校长一定要有思想、有理念，学校管理才有特色、有成绩，一个没有思想、缺乏理念尤其是先进理念的校长显然是不可能有良好管理效果的。其次，要强调制度管理，在此基础上逐步升华到科学管理、文化管理的高级层次上。制度管理是保证基本规范、规则和规矩落实到位的基本手段。只有良好制度管理的学校才有科学、文化管理的发展。再次，要以"人文关怀"为灵魂，"潜心服务"为核心，落实""严细管理".归根结底，学校的管理基本大同小异，关键在于细节的落实问题上，什么是抓大放小？学校的事是没大没小的。田庄中学在办学条件上、文化立校理念上，教学质量上三大困难面前，从解决领导班子的作风开始，关注教师发展、改善办公条件、逐步实现数字化校园，实现管理的高效和办学质量的大幅提高，始终注重抓细节、抓落实。
"什么是管理？管理就是带头干实事"."管理就是要把握宏观，观察微观，直面难关".管理也好，特色也好，不难看出，就是细节落实得好。没有哪一所学校的办学和管理能够离开细节的落实到位。细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节的学校管理者，往往是不会成功的，而只能成为夸夸其谈的说教者。无疑，作为学校工作领导者、管理者、服务者的校长，更要有管理上细中见精的功夫，小中见大的智慧，伟大与平凡的辩证胸怀，树立凡事无小事的思想，简单不等于容易的观念。工作中既要有高赡远瞩的眼光，更要有细枝末节的心眼，密切关注和思考细节的落实。只有这样，才能把工作做好、做强、真正做出成绩来。
二、教师发展
学校管理的目的.是什么？是质量？是规范？是效益？我们认为学校管理的落脚点是发展，是师生和学校的发展，没有了人的发展（师生）和学校的发展谈什么都是无意义的。在学校，尤其是教师的专业化发展对于学生，学校的发展上着十分重要的作用。南开区教育局的一些培训模式与我区的大同小异，无高低之分，但有特色之别。
1、培训模式的多样化："名校长"、"名教师"、"岗前培训"、"优秀中青年教师评比"、"一把手研讨会"、"青年教师定期学习会"等。树立"今天的教育，是明天的素质"的长远思想和先进理念，培养教师干部的能力，人品、人气、大胸怀，大气度，大境界，把多元化的培训模式制度化、常规化、形成了一套比较完整的干部教师培训体系。
2、培训方式的主题化：几乎所有的学校，在教师队伍的建设中，都以"课程改革，实施素质教育"为主题培养、培训教师的综合素质，促进其专业化的发展。"以课带研、以研带训、研训结合"的培训主题，坚持开展教师专业化培训的"三格"课：即年青教师的"合格"成长课、中青年教师的"升格"实践课和骨干教师的"风格"展示课。
3、培训内容的校本化：教师的发展，就其实质是综合素质的提升、专业水平的提高、工作能力的增强。校本化的教师队伍培训，可以依据各学校的实际情况针对性地进行，有利于增强培训的实效性。开展"遇事培训"模式，我认为有时候遇到事培训更有效。如对领导班子的培训就以"待人用心用情、处事一碗水端平"为主题，重塑领导班子形象。对教师的校本培训他们就以"感动田中的人物"为主题每期给教师布置作业，从而增强教师的责任心和使命感，增强学校教师的情感意识。
树立先进的办学理念，掌握科学的管理手段，落实规范的办学行为，推动学校的全面工作向前发展才是我们的主要目的。尽管办学和管理过程中存在许许多多的问题和困惑，但我们始终坚信一个真理：办法总比困难多。
三、今后做法：
1、理清思路，轻装上阵
明确学校的办学思想，办学理念，把它变成全校教职工的共同思想，在有共同理想的基础上团结一心，在有目标明确的前提下苦于实干。放下思想的包袱，注重行动的细节，用心做好事。
2、别忘了自己是谁？校长是什么？校长是领导者，管理者，引领者，更是服务者，随时随地记住自己肩上的职责，承担的责任，为师生服务，为事业奉献。
3、别以为自己是谁？校长要低下身来靠近师生，多了解他们的需求，疾苦和意见，弄清楚校长不是官，而是师生中的一员、一个能与师生同甘共苦的组织者、贴心人。
4、凝心静气做教育：凝心静气才能沉下心来，思考教育，体味教育的规律，凝心静气才能少一些浮燥和功利，才能把教育当成事业来做。
5、心平气和干工作：凡事冷静、三思而后行，工作中难免有这样或那样的困难和问题，切莫生气浮燥，对人对事要有大气度、大胸怀、高境界和长眼光，工作中有竞争而不惟竞争。
6、关注细节，注重落实：同样的工作，一个人在做，另外的人也在做，但做的效果却千差万别，那是因为我们很多时候忽略了细节上的问题，或者在细节上没有落实到位。办学和管理的关键就在这里，谁是细节的关注者和实践者，谁就会收获成功。
细节决定成败读书心得体会2
汪中求先生的《细节决定成败》一书尽管并非专门论述教育教学的书籍，但读了该书，很受触动，从中受益也颇多。现简要谈谈自我的一点体会。
课堂是开启和展示智慧学生也是教师的智慧的场所。同时课堂也是复杂多样，充满挑战的地方。课堂里既有欢欣也有苦恼，有期望也有无奈，有奋进也有退缩……十几年的教学生涯让我置身于这一充满智慧，又浓缩五味人生的场所，使我体悟到了畅游丰富多彩课堂世界的愉悦。但同时，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激发孩子的领悟兴趣？身处信息以几何速度递增和更新的21世纪，如何找寻和把握学生生活中瞬息变幻的咨询和信息量已显不足甚至稍显过时的教材的整合点？在经过几年的教学后，模式化出现端倪时，如何在自我的教学上找寻突破点？有人说现代社会每3年即产生一个代沟，学生对生活有有别于教师的不一样的感受，在生活的体验中，他们也有自我独特的情感积淀。应对个性越来越凸显的现代学生，如何更好地与他们沟通，从而到达比较理想的教育效果？汪中求先生的《细节决定成败》一书给了我很大的启迪——注重教育教学中的每一个细节！其实，在咱们的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似简单的小事，只要咱们认真去做了，我想也能够说是做了件大事。只要咱们认真对待小事中每一细节的处理，那么咱们的工作也将会做得更完美。
回忆一下自我的学校生活，和工作以来的教学教育工作中，脑中闪现的并不必须是那些轰轰烈烈的盛大场面，反到是那些丝丝缕缕的细节，诸如当年自我老师的一抹鼓励的微笑、一个鄙夷的眼神，自我学生的一次脸红、一回调皮、一个意见，却都至今鲜活如初。因此，作为一名教育工作者，咱们要反省自我。多关注一些细节。正因咱们的一些细微举动或者无意之语给学生造成的影响能够是波澜不惊的，也可能是镌刻一辈子的。“细节让教育更美丽”不正最好地诠释了汪先生的理论吗？只要咱们敏锐地抓住细节，深入地挖掘它，在细节上做文章，于细微处用精神，悉心地倾听，耐心地询问，真诚地唤醒，热情地点燃，就能够“润物细无声”。这样，教育才能更好地走进学生的内心，才能更好地丰润学生的灵魂。有时是一个稍纵即逝的眼神；有时是教师不自觉的一番话语；有时是一次发自内心的微笑；有时是一次教育突发事件后的应景式反应；有时又是师生对话、互动中的灵光一现。一个充满期望的眼神，一个赞许的`点头，一个鼓励的微笑，拍一拍学生的肩膀，甚至充满善意的幽默，都不仅仅仅传达了一种关爱，还表达了一种尊重，信任和鼓励，这种润物细无声的评价方式更具有亲和力，更能产生心与心的互动，其作用有时远远大于随意的，
扬……只要细细品察，你都会有所发现，有所启悟。同时，老师也要从自身做起，给孩子们树立良好的楷模。投入到细节教育工作中，每个孩子都有他们的特点，关注每一个孩子，温暖每一颗心灵，重视他们的感受，了解他们的需要，掌握他们的情绪发展、倾听他们的声音，开展人性化的教育。
在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果每个人钟爱自己的工作，每一天就会尽自我所潜质求完美。而如果咱们关注了细节，就能够把握了创新之源，也就为成功奠定了必须的基础。甘于平谈，认真做好每个细节，伟大总将不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。我将以此来鞭策自我在以后的工作中，在细节中求发展，在细节中求完美
细节决定成败读书心得体会3
今天，我读了汪中求所著的《细节决定成败》后，非常有同感。在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否能抓住了一个“小”字。这本书中强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透就能成就大事。揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理。
细节的实质是什么?细节实际上是一种通过长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。
也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我材必有用，千金散尽还复来”。殊不知我们普通人大量的日子都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。我们作为教育工作者，育人工作是个全方位的.系统工程，在工作中我认为必须把常规工作做到位，以身作则脚踏实地，从小事做起。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌，而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此，要积极倡导花大力气做好小事情，把小事做细。
教师的工作，就是教书育人。要想做好、做强就必须把每一件小事都做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致教学质量的滑坡。因此，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由。已做完的事情，自己检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了，工作效率自然就提高了。
书中的众多例子从正反两面说明了细节能够表现整体完美的道理，同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别?人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。
看不到细节或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅能认真对待工作，将小事做细，而且还能注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
中国台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明细节是一种创造。由此可见创造就不一定得轰轰烈烈，惊天动地。工作中的小改小革，细节调整同样是一种创造。“细致到点”，从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。
海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影;甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。做一个注重细节的人吧，相信你一定能成功。
细节决定成败读书心得体会4
细节决定成败的理念反映了时代发展的主题，适应社会发展的需要。它从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向我们展现了一个全新的观念，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。我们的古人就提倡“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”；已故总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事、成就大事的典范。《细节细节决定成败》这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理。
注意细节其实是一种功夫，这种功夫其实是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的.行为百分之九十五都是受习惯影响的。由于习惯决定行为，行为决定性格，性格决定人的命运。所以我们在工作中应该从细节抓起，培养一丝不苟的好习惯，从自身做起，从小事做起，注意细节，提高自身素质。作为一名医务工作者，在工作中必须严格执行各项规章制度，从小事做起，从一点一滴做起，尤其是要有“慎独”精神。这是提高护理质量、提高护理管理水平和效率的法宝。我们时刻要记住：我们工作的好坏，是与病人的生命紧密相连的。也许我们一点小小的失误就会给病人带来极大的痛苦，甚至是以生命为代价的。我们护理工作的目标就是提高护理质量，为病人提供良好的护理服务。护士做好每一项工作，都是提高护理质量的有效保证。
作为护士长，要在日常的工作中做到严格执行各项规章制度，从细节入手，强调护士应遵守的制度自己首先要做到，严格要求，哪怕一点点小的问题也不要放过。象我们日常工作中的测体温，也许我们把每个病人都测了，没有发烧的，我们就随便写个正常的体温就行了，这样做对病人没有什么损害，可是我们没有想过，虽然这样做对病人没有伤害，但是我们能说对我们的工作负责了吗？长此下去大家都存有侥幸心理，势必就会养成这种工作不认真负责的习惯，将来一旦有一天就会出现大的差错悔之晚已。比如：有一次一名病人病情发作不吃饭，几名护士劝都不吃，别的病人都吃完了，他还是不吃，并大骂工作人员，这时有一名护士就说：不吃算了，一顿不吃又饿不死，别管他了。我后来知道这件事情以后，要求主班找医生处理，最后给予鼻饲。事后我找到这名护士，问了他当时的想法，给他讲了医院的规定，以及精神病人在症状复发期进食量不足的危险性，还有我们在遇到这种事情应如何处理。使这名护士认识到自己言行的错误。同时也引导病区护理人员理性思考，如果一顿饭不吃病人不会产生什么后果，可是如果每个人都这样想，那么将对病人产生什么后果。通过点滴的积累教育我们的护士，作任何事情都要认真、负责，要从病人的利益出发，对病人有好处的事情再小我们也要认真的去做。做好一件事情的前提就是要有很强的责任心，要想成为一名优秀的护士就要注意培养责任心、爱心、热心、耐心、细心和诚心，在日常工作，学习，生活中不是每天都有惊天动地的事情发生，脚踏实地做好身边的每一件小事，没有小的成功，那有大的收获。小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。
细节决定成败读书心得体会5
读了《细节决定成败》这本书，使我感触颇深。书中精辟地讲述了一个人不论是想成就一番事业，还是做好日常工作，只要做好每一个细节，就能获得成功。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。本书从始至终贯穿一宗旨——细节决定成败。
本书从正面举了许多成功的例子。其秘诀就是从细节入手，从小事做起。“天下大事，必做于细。”今天声名显赫海尔公司，当初管理混乱。张瑞敏入主后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”令人瞠目。写了10万字的《质量保证手册》，制定了多项管理，工作，技术标准，把小事当做大事做，才有了今天的成就。敬爱的周总理位居总理之职，而他强调的却是“关注小事，成就大事”也曾说群众利益无小事。
对于敬业者来说“凡事无小事，简单不等于容易”学会做好每一件小事，想好每一个细节，注重细节的连贯性，把细节做好，做细决定了我们是否能成功。从战争的意义上说“空军”力量再强大，只能是从更高的层面控制城市，如果没有地面部队的深入，那绝不可能最终占领这座城市，当今无论是各各领域，所谓优秀的“陆军”是对工作熟悉，忠诚扎实，创新开拓，基础细节的掌握。也是具有相当操作经验和执行力的团队。天上的事“空军”都管了，我们的目标就在脚下，集中精力做好，做实，做细自己的工作，当好“陆军”。
在我们的'工作中处处都有一个词的存在，那就是细节。管理上我们“以人为本”以制度为约束，按照不同时期的工作，扭转工作目标，着眼于“争，创，超”其重点是按不同时期工作，合理安排，带动员工完成的程度。工作要细，吃透各各环节，做好计划和突发情况的处理，才能合理布置。“员工第一”强调了员工的重要性，管理是一方面，一种手段，如何调动员工的积极性，不能单靠严格管理，还要加入情感交流。管理的好与坏是员工是否围绕着领导所布置的工作，完成的好与坏，其理包含着减压与增压，其道是体现个人的凝聚力，号召力。工作严格，加强管理手段，把握分寸之间，保持清晰头脑，遇事不乱，处事不惊，分清管理工作中的层次，延习与创新，稳定与团结，才能使其工作中稳中有升，提高质量高效率的完成。经济指标的完成上我们要注重用气片的分析，气量细节的变化，合理分解气量指标。把各类户数理顺，实质收费，才能完成好任务。安全上注重从他人所忽略的小问题上去堵塞。“千里之堤，溃已蚁穴”也说明了安全工作无小事，但往往是小事不注意，酿成大祸。“安全第一，预防为主”也说明了，我们只要从小事做好，做细。就可以预防安全上的大事。重庆的井喷事故就为我们敲想了警钟。把安全工作放在首位，注意用户安全使用燃气，多宣传多提醒，加强自身与用户的安全意识。服务上注重社区的网络建设，多走访了解，加强与用户的联系，多说一句话，礼貌待用户，把用户当亲人，始终贯彻“为人民服务”的宗旨。在我们日常工作中，各项工作是相辅相成的，如何把它们合理的理顺程序和相互联系起来，这就需要我们加强学习，提高素质，尽职尽责，把细节抓好，工作要头脑清晰，多思考，想办法，做好合理的计划，分解，布置，落实。还要不断的进行检查和总结。
总之，《细节决定成败》一书使我们更加清楚的认识到，干好每一件事情的重要因素是什么-----细节。把握细节，注重细节是我们成功的关键，让我们从小事做起，把细节做细为企业的发展做出贡献。
细节决定成败读书心得体会6
汪中求先生所著的《细节决定成败》一书，在几年前就拜读过，收益颇多，前段时刻在刘田老师的培训中听到他多次提及此书，并引以此书中的事例来阐述自己的论点后，又勾起了我再读这本书的强烈愿望。这次读的较慢，好几天才学完，但读后心里久久不能平静，一连几天脑海中不断浮现书中的名言警句。的确，该书的理念应作为我们做好每项工作的座右铭，而且此书的理念更能够渗透到人们的思想中让我们能够更好的作好每一件事。正因，细节决定成败。
细节决定成败，细节是什么？细节是一种创造；细节是一种动力；细节表现修养；细节体现艺术；细节隐藏机会；细节凝结效率；细节产生效益。细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有持续这样的工作标准，我们才能注意到问题的细节，才能做到为使工作到达预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关联着我们工作的方方面面。因此，我们没有理由不重视细节。
《细节决定成败》一书深刻地揭示了“细中见精”、“小中见大”的真理。无论是做人、做事，还是做管理，处处都体现了细节的重要性。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧，是一种长期的准备。在工作和生活中，如果我们关注了细节，就能够获得一些机遇，也就为成功奠定了必须的基础。这本书引起了我无数的思考。虽然汪先生是做生意的`，俗话说：隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的"注重细节，力争把每一件事做透"这一思想对我们也是同样适用的。
汪中求先生在书中用众多的事例，从正反两面说明了细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。而思考到细节、注重细节的人，不仅仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明“细节”是一种创造，由此能够创造就不必须得轰轰烈烈，惊天动地。工作中的小改小革，细节调整同样是一种创造。“细致到点”，从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。小事成就大事，细节成就完美。，细节既能创造正效益，也会产生负效益。细节，绝非小事，它关联一个人的成败，它关联一个企业的兴衰。
《细节决定成败》这本书，对我的启发很大，对我的工作更有很大帮忙，对于像我营销策划这个工作岗位，所应对的是动辄数亿投资的房地产项目，从项目的前期策划、规划设计、市场推广到开盘销售，是个系统的工程，每个环节都是至关重要的，每一个环节都要要求做到细，若是一环出了问题那就会引起一连串的反应，项目销售、企业形象都将受到影响。因此，要从细小的事情上注意细节，把每一件小事做好，把每个环节都做好、做足，做精。
为者常成，行者常至。细节决定成败，于公于私，道理皆然。因此无论做人做事，我们都要从小事情做起，从细微处入手，诚实对人，严谨做事，成为一个认真做事的人，一个值得信赖的人，一个有价值的人，一个有理想的人。
细节决定成败读书心得体会7
我细细品位了《细节决定成败》一书后，感触颇深。我深刻地领悟到了细节的重要性。此书里面有好多的实例告诉我们在当今这个竞争激烈的社会上，只有重视每一个细节才能真正立于不败之地，提倡”关注细节，把小事做细”的精神，教育我们在日常工作中比别人多思索一点细节，比别人眼里”多做一点活”；否则，任何忽视细节的行为，就会有”1%的错误导致100%的失败”的惨痛教训。
书中没有枯涩难懂的理论，有的是作者对现代学校教育的独特见解，是娓娓道来的人生哲理，是一本会对读者产生极大影响力的书。特别是书中选用了发生在我们身边的教学案例，教师看了很是亲切；还有专家从案例中做出理性的分析和结论，它不至于成为单纯描述性的文字那么枯燥，这就是我们说的就事论理，也就是案例分析。几乎每个案例中谈的都是是司空见惯的事情，结论却往往与教师通常的想法相距甚远，震撼之余，备受启发。
正如作者自己所说的：”我认为真正的影响就是在偶然的不经意间的阅读过程中自动地产生的，尤其是我们当教师的在听惯了各种各样讲台上、主席台上滔滔不绝的说教后，在难得的清闲之中，对不经意间的一点心灵的萌动，会觉得是那么珍贵。”可是我们面临的最大问题就是大部分的学生都是贪玩的、不爱学习的；学生所感兴趣的.并不是课堂上的东西，而是课外的东西，是外面的花花世界。
看着学生令人头疼的分数，一定会令我们心里充满了压力。我们有时候都会困惑为什么学生的素质越来越差，为什么那么难教。其实这个当然有学生的原因，但是也有教师的原因。也许我们的课堂没有接近学生的生活心理水平，也许没有教学的艺术。李老师指导了我们，学生的因素是我们不能完全把握的，但是教师的因素则可以由我们自己控制，我们要当一个合格的学科教师，一定要不断的提高自己的教学水平，用自己的知识魅力来吸引学生的学习兴趣。
当然，最有效的方法还是与德育的配合，把握好课堂，认真备好课，认真上好每一节课。读了这本书，我觉得：
一、细节就是要认真对待每一件事。事无大小，每做一件事，都要竭尽全力，求其完美。
二、细节就是要把小事做好、做细、做精。许多人的失败，就在”轻视”这一点上。在工作中，对于寻常、微小的工作，忠实地执行，是渐渐走上高等地位的阶石。只有认真对待每一件小事，才能不断进步。
三、细节决定成败不是危言耸听。由于忽略细节而造成无法挽回的损失，这样的事例比比皆是。在工作中一定要牢记，每一件苟且而劣等的工作，都是足以损害效率、能力、人格和自信心的。所以每完成一件工作，当有勇气自问：对于这件工作，是否问心无愧？是否在能力范围内做到了”最好”？
细节来自于制度，作为一名人民教师在自己的教学过程中，也要关注细节，严格执行教学五认真，认真钻研大纲、认真钻研教材、认真备课、认真上课、认真批改。 《细节决定成败》读后感平乡一中黄瑞芳《细节决定成败》一书中，汪中求用了生活中的很多事例说明问题。这些事例涉及企业管理，涉及营销策略，涉及求职应聘等等，但无论从那个角度，都能让人清晰地理解处理好一些细节问题对做好一件事情的决定性作用，极具说服力。
作为一名高中一线教师，我读完后结合自己的日常教育教学工作也进行了反思，从以下几个问题思考如何可以做的更好：
一、课前在课前准备方面，我们一线教师都会做很多工作，备学生，备教材，提前一周备好下一周教学内容及相关练习题，除了在书，本上写好提纲，要点，教学设计外，我还会思考：在重点班我会怎么讲，根据学生接受情况和课堂表现，我可能增加或者拓展哪些内容，在普通班我又该如何重组教学内容，以能让不同层次的学生都能学有所获。我觉得还可以在以下方面从细节上提高效率：
一是在常规充分备课的基础上，在前一天用10分钟时间考虑第二天课上的内容与时间如何分配并做合理的预判。精讲解析，练习巩固，课型是什么？几个部分完成？各个部分用时需要多少？这些要心中有数，这样既可避免过多剩余时间或者拖堂现象，又能使学生注意力相对更集中，从而更好提高学习效果。
二、课上对于我们教龄较长的一线教师来说，知识点和教学内容可能都记不清讲过多少遍了，我一直在思考我要如何做到把”旧”的点讲”新”，让自己虽然讲了无数遍也毫不厌烦。比如英语中的一些句型，要使学生从语法角度好理解的话，需要有语言材料的背景或举例，给每一届不同的学生讲授时，除了经典例句外，在加一些结合他们认知的或热门话题的，或他们可能感兴趣的句子。
细节决定成败读书心得体会8
近日，在读《细节决定成败》一书，感触颇深。全书7个章节，主要从细节的观念和实质、细节的差距以及代价、细节管理的趋势三大部分来讲述细节的重要性，作者汪中求先生通过对大量的案例，阐述细节在工作和生活中无处不在并且不容忽视，使我倍受启发，讲述一下我对于细节的一些拙见。
事无巨细，态度第一
首先，对于细节的认识要抱着“事无大小、事无巨细”的态度，正如老子所云:“天下万物生于有，有生于无。”世间万事万物既是无比渺小同时也是非常庞大的，大事即小事，小事即大事。就像“战略、战术、战斗”间的关系，显而易见是从大到小，细细想来我们不难得出这样的结论:战略的制定决定了战术能力的要求，战术能力的要求又决定了战斗能力的体现。可是反过来我们又会得出另外的结论:战略的制定基于战术能力的考虑，战术的制定又取决于战斗能力的评估。二者结论都不无道理，只是两种结论的这三个词语大小顺序完全相反，在这里只想说明一个问题:对事态度，事无巨细，对于小事，对于细节不可忽视。
还有一个观点更能说明事无巨细、重视细节，那就是“以小见大，大藏于小“的道理，春秋时期孙子曾给吴王阖闾担任上将军，在一次与吴王讨论春秋一霸晋国形势时，就从一个细节揭示了晋国的政权更迭，赵国也将由赵襄子的创立和带领强于韩、魏。
吴王问孙子曰:“陆将军分守晋国之地，孰先亡?孰固成?”孙子曰:“范、中行氏先亡。”“孰为之次?”‘智氏为次。”“孰为之次?”“韩、魏为次。赵毋失其故法，晋国归焉。”吴王曰:“其说可得闻乎?”孙子曰:“可。范、中行氏制田，以八十步为畹，以百六十步为畛。”
认真做好细节会产生意想不到的结果和效果
从因果关系来看，细节是因，细节的好坏直接的决定了果，就像如果杜康没留意发酵的午饭，中国的白酒现在有没有都不得而知，文人骚客或许也不在那么辉煌，宋太祖杯酒释兵权也未必成功等等一连串与酒有关的历史事件都有可能发生改变。
而且细节常常也会引来大的变革，公共关系营销的理论，最早不过是上世纪六七十年代美国个别的推销员为了减少自己上门推销碰钉子的几率，从而产生的一门广泛而实用的.营销理论学科。
以色列是一个国土狭小、人口稀少而且被四面敌对的国家，正是这样的一个国家，对于细节的应用可谓是淋漓尽致，34年共经历了5次大规模战争，几乎每一次都利用了周围的阿拉伯国家意想不到的细节取得了战争的胜利，在我看来最为精彩的一次就是第四次中东战争，以色列伤亡殆尽已成定局，利用埃及欢庆全歼以军主力的时间，义军工程兵不仅修好了己方在战场上的近1000多辆坦克，而且还修好了埃及遗留的400多辆坦克，第二日反守为攻，长途奔袭，四面出击，反败为胜。
所以说，细节不仅要有事无巨细的想法，还要有认真做事的态度，将一个细节认真做好就有可能出现另外的结果，甚至带来非凡的效果。
细节的核心本质就是找准细节
细节的核心本质就是找准细节，为的是改善细节后确保由千万细节组成的事情能够达到预想结果，正确可行。也就是说细节是建立在知识的积累、大量实践以及思考之上的，所以说细节通过扎实进取、坚持不舍才能更好的发现和解决。
像书中作者所述，中国基础设施建落后于细节、欧洲国家、日本产品都因细节而精致、美国工业制成品因忽略细节而粗糙耗能等论据。其实我看不然，中国污水管虽然容不下汽车行驶但铺设全国大部分地区只用了半个世纪、英国也曾名为雾都、日本也曾制造近20年的伪劣产品还曾闻名世界、美国工业产品粗糙耗能但其生产速度无人匹及，这些都是国家注重特定时期经济发展速度而决定的，作者之所以忽略各国特定时期经济刺激政策细节而关注其负面结果，正是因为作者身为管理学家而非政治家或经济学家，所以说找准细节是非常重要的。
1982年，处于美俄冷战时期的墨西哥发生火山爆发，美国科学家发现造成的火山灰云层面积非常广阔以至于接近中东地区，所以断定此后有可能对世界气候环境造成影响，继而产生大量的干旱以及热浪，美国迅速对苏联进行粮食禁运，并发布政策减少全国近三分之一耕地，并加强对于苏联的军备竞赛，果然，在随后几年中，世界多数国家因气候变化导致农业不景气而开始减少投入，使得唯有美国可以为苏联出口粮食，苏联不得不请求美国解除对苏粮食禁运政策，美国粮食价格也因此上涨近两倍，1983年至1984年，世界黄金的价格持续下跌，影响黄金价格的一个很主要的原因是苏联出卖黄金支付购买谷物的费用，这是一笔超出往年的巨额数字，苏联将通过各种渠道筹集的大量黄金，作为购买谷物的资金抛出，从而导致国际黄金价格的下跌。从此以后，苏联开始走下坡路，在后来几年的美苏对抗中，几乎没再占过上风，直到1991年宣布解体。所以说细节的核心本质便是找准细节，美国正是抓住这一点将一个强大的苏联一剑封喉。
细节贵在执行
在重视细节、看准细节的同时最重要的就是对细节的执行，也是细节价值存在的关键。三国的马谡和战国的赵括就是例子，《三国志》对马谡的评价记载是“才器过人，好论军计，丞相诸葛亮深加器异”，“以谡为参军，每引见谈论，自昼达夜。建兴三年，亮征南中，谡定攻心之计，亮深然之”，结果街亭一役使北进中原功亏一篑，其原因在于马谡仍将自己作为一个参将，好出奇谋，未能执行好先锋将军的职责而造成的。
而《史记》对赵括的记载则是“括自少时学兵法，言兵事，以天下莫能当。尝与其父奢言兵事，奢不能难”，赵括不仅战败，还葬送四十五万赵国将士，其原因是赵括和马谡犯了同一个毛病--执行力，而赵括还是将自己作为一个游学的士子，“悉更约束，易置军吏”。赵括之父赵奢便是一代名将，虽然军事理论的细节上难不倒自己的儿子，但其早就预示到自己儿子眼高手低执行力不足的下场: “兵，死地也，而括易言之。使赵不将括即已，若必将之，破赵军者，必括也。”
东汉时有一少年名叫陈蕃，自命不凡，一心只想干大事业。一天，其友薛勤来访，见他独居的院内龌龊不堪，便对他说:“孺子何不洒扫以待宾客?”他答道“大丈夫处世，当扫天下，安事一屋?”薛勤当即反问道:“一屋不扫，何以扫天下?”陈蕃无言以对。
老子云“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。”荀子曰“故不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。”细节的执行便是成就细节成败的重要之处，就算你如何的关注，如何看得准，失去了执行一切都是妄谈。
通过对本书四个方面的感悟，让我觉得对细节的看待不可忽视;让我觉得对细节的把握要正确可行，利弊清晰;让我觉得对细节的态度要怀揣危机感，时刻改进、精益求精;让我觉得对细节贵在执行，贵在行动;唯有执行才能真正重视细节、把握机会、精益求精;唯有扎实的态度，不舍的精神，执行细节，贯穿始末，做事才能便会近乎完美。
细节决定成败读书心得体会9
最近认真的阅读了汪中求编写的《细节决定成败》一书，感受最深的两句话是“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行”、“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题”。
书中没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。《细节决定成败》粗一看这题目，似乎觉得有点小题大做了，可是仔细一读这本书，却是深有感触，作者在书中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细，做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。书中“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的`是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……”。这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中力挽狂澜。
让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。
细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使学习工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让别人看得过得去的演戏。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关系着我们学习和生活的方方面面。
一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识，当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯!从小事做起，注重细节。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往就是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。因此，说细节决定成败，也不算小题大作了。对照自己的学习工作，存在着的不足之处，在今后的学习工作中急待提高，在细节上多下功夫，使自己不断进步提高。
以上就是我对“细节决定成败”的理解和感悟，感谢各位领导和同事给我这样一次发言的机会，最后恳请大家能在今后的工作中一如既往的关心和支持我们的计划发展工作，对我们工作中存在的薄弱环节及时提出批评建议，谢谢！
细节决定成败读书心得体会10
细节是成功的关键，一个人能注意细节，就能取得成功，可现代社会中有很多人不注重细节。在我们生活中就有这样的例子：中国快餐做不过肯德基、麦当劳，这是为什么？我们中国人不缺智慧，不缺勤劳，就缺做好细节的品质。
章老师曾经向我们讲过一个故事：临近黄河岸边有一片村庄，为了防止水患，农民筑起了巍峨的长堤。一天，一位农民发现长堤中有一个蚂蚁洞，他想：这蚂蚁窝会不会影响长堤呢？他要回村去报告。途中遇见儿子，儿子听了此事却不以不然。这一晚，风雪交加，黄河水猛涨，咆哮的黄河水从蚁洞始而渗透，继而喷射，瞬间冲出长堤，摧毁了村庄、田野。这就是“千里之堤，溃于蚁穴”。是啊，哪怕你有99%的成功，但只要忽略了1%的细节，就等于失败。
大家都知道第一个太空人加加林吧！他为什么能从20多位宇航员中脱颖而出呢？
原来，在宣布候选人的一个星期前，航天飞船的设计师罗缪夫发现，在进入飞船的'宇航员中，只有加加林脱了鞋，只穿了袜子进入飞船，这个细小的举动，赢得了罗缪夫的好感，他认为加加林珍爱他为之倾注心血的飞船，就决定让加加林执行了人类首次太空飞行的神圣使命。加加林通过一个不经意的细节，表现了他的尊重他人劳动果实的素养，使他成为登上太空的第一人。
回想起自己，我每次在家打空调时，进出房间时门都忘记关，这样既浪费电，又使室内的冷气跑光光。一个不经意的小细节，读后感就能透出一个人的另一面，写作文的时候，少一个标点，漏写一个字，都会导致整篇作文的质量。再想想高考，有多少考生因为几分而达不到“分数线”啊！所以，一个人的细节取决于生活，有一个良好的生活习惯，就有一个好细节！
细节决定成败，看似是偶然，事实上是成功的必然。细节不是孤立存在的，就像浪花
向大海展现了它的美丽，但必须依托大海一样，我常用戴维.帕卡德的这句话来激励自己：小事成就大事，细节成就完美。
细节决定成败读书心得体会11
学校推荐的读汪中求先生写的《细节决定成败》一书，读罢此书，掩饰不住内心的那份激动，读到一本好书犹如邂逅一位大师。正如有人说，读书是在书中发现自我、反思自我。的确，这本书犹如一面镜子，让我看到了自我的不足。同时，也为汪先生的良苦用心所感动，一种职责感、使命感也油然而生。回顾全书，作者用极为详尽真实的案例和一系列令人胆战心惊的数据强有力地证明了细节在企业管理中的重要性。
《细节决定成败》读完后，我感受到书中所强调的细节问题不仅仅仅是企业管理问题，对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴好处。成也细节，败也细节。细节问题的重要性由此可见。我作为一老师，在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。作者所强调的注重细节的理念对于咱们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴好处。那么，怎样才能把这一理念运用到咱们的工作中使它为咱们的教育服务呢
从对老师自身的要求来看，老师首先要严格要求自我，把教育教学过程中的'一切细节问题当作一件大事来做，花大力气做，把小事做细，做全面，真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计，问什么问题怎样问何时问甚至问题的遣词造句都要进行慎重的思考和选取，争取使每个问题都问得有价值，有针对性。另外。老师也要十分注重自身修养的提高，正因老师在学生心目中的特殊地位，老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。因此老师应时刻注意自我的一言一行，向学生展现自我高尚优雅的风度和修养，对学生施以正面影响。最后，老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自我教育的对象，才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时细心观察学生的言行等细节上的表现，了解他们各自的心理特点，因材施教。
教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品，产品坏了能够报废，而针对人的教育如果失败了，损失却是无法用数字来衡量的。这是我读了《细节决定失败》最大的感受，这也就更加坚定了自我的信念：把目光放在学生的长远发展上。
目光要关注学生的长远发展，首先关注的应是身边小事，学生成长的环节就是由这些小事构成的，学生发展的任何事都要求教师用心对待，千万不可小视之。
从对学生的要求来看，我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。咱们就应从日常领悟生活中的细节抓起，严格要求学生养成注意细节，一丝不苟的好习惯，在习惯中积累功夫，培养素质。良好的习惯一旦构成，将会成为他们生命受用的宝贵财富，正因习惯决定行为，行为决定性格，性格决定命运。因此我认为，咱们细心的工作决定的是教育的成败，学生的成败，只有把细节处理好了，教育才能取得全局性的成功。我决定从细处着手，小事做起，把教育工作做细，做到最好。成为一名优秀的高素质的教师。
细节决定成败读书心得体会12
《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富、资料翔实，对我们任何人都有借鉴意义。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理。这本书虽然提供的是企业的经营与管理方面的经验，但却能为我们的任何人(包括教师)，提供可借鉴的经验。
在生活中，每个人都离不开细节，细节是成功的基础，或者说是成功的引导者。现在，只要我们留意成功者的经验时，就会发现它们里面都藏有“细节”两字。
细节的特点首先在于“小”。每个人做事不能好高骛远，不求实际，总想一步做大自己，这种空想式的做法不知耽误和毁害了多少人——他们过高地估计自己的才智，不从细小事情做起，往往把自己的人生大梦想搭建在一个没有根基的空中搂阁里，一旦风雨袭来，就会全面崩塌，因此，“细节决定成败”的第一个成功命题就是“从小做起、从小做人。
世间上不论什么事，从最根本的角度来说，都是由一些细节构成的，在今天激烈的社会竞争中，决定成败的必将是细节。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化的管理与生活时代已经到来。让我们每一个人，每一个教师都真真正正关注起细节来，把“注重细节”的思想时时刻刻记在心中，把对细节的实施贯彻于实际行动当中。
我叫李x，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临““请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心。还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的'小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。
我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！
细节决定成败读书心得体会13
现今社会存在两大类不注重细节的现象：一是没有意识到注重细节的重要性，就是存在于工作中的不敬业态度;二是没有用行动来体现。所以，注重细节是一种工作的态度，一种在工作中具有责任心和积极性的态度。
正如那本书《细节决定成败》所彰显的：安全不仅仅是一句话，不仅仅是两个字，它是有血有肉有感情的。它必须贯穿于整个过程对细节的严格把握和遵守。你不认真对待它，他就会成为死者的悲哀，生者的痛楚。但有时我们却把安全当作了一句口号，甚至当作了耳边风。为什么?难道是因为那些事故都痛在别人?难道是因为现在的自己是安全的，是幸福的?
细节决定成败，细节决定安全管理的质量和结果。违章是事故的根源，正是一些看似无碍大局的细节造成了大事故，正是一些看似无碍大局的小违章酿成了大悲剧。愚者是拿鲜血换取教训，智者才是用教训避免事故。朋友们，我们是不是也该更加提醒自己时刻绷紧安全这根弦呢?当您走向施工现场的时候，您戴好安全帽了吗?当您高空作业时，您系好安全带了吗?当您进行操作时，您办理好操作票了吗?当您检修设备时，您做好安全措施了吗?当然，如果你是一名决策者，一名管理人员，您的工作范围更广，职责更大，那么，请您时常按着胸口问问自己，您确实尽到责任了吗? 我们以前没有发生重大事故，我们都感到幸运，其实这个幸运是来之不易的。从今天开始吧，让我们更加尽心尽责，让遵章守纪不再是为了应付检查;让安全活动、事故预想不再是做给领导看;让安全检查、安全监督变成实实在在的行动，只有如此，我们的安全才有保证，我们的家庭才能和谐，我们的幸福才能实现。
当我们学习别人时，要注意多多观察其中的细节;当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大不平凡时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的.态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节，最终达到成功的目的!对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此，要积极树立花大力气做好小事情，把小事做细的观念。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。
让我们从细节做起，从身边做起，让我们的生活更和谐，更美好! 近日，读了汪中求先生的《细节决定成败》这本书，感触颇深。它是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富，对提高我们基层班主任的管理水平具有实际作用。
在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我材必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们大部分时间都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。
我们作为教育工作者，育人工作是个全方位的系统工程，需要各方面互相配合。这些工作还得从学生的日常行为和学习习惯抓起。认真对待每一件关于学生的小事，促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。同时要善于和学生做工作，注重学生细节，并从细节中发现学生存在的问题，并对于这些的问题进行改正，培养其正确的德育观。有一次我在课堂上讨论孝敬父母问题的时候，一个学生漫不经心，我感觉到了他的情绪变化，事后找他谈话的时候他就告诉我他从小失去了母亲，所以一说到亲情的时候他就觉得心里特别难受。发现了这个学生的心理，在以后的教育中我有意识的多关爱他，结果这学生就有了很大的进步，微笑也多了许多。
“小事成就大事，细节成就完美”。我每天都在和一群天真活泼的学生打交道，看起来都是些琐碎的小事，读完这本书后，我觉得自己的一举一动也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说得明白些，就是既要教书又要育人，可是，体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事，琐碎的小事时时刻刻围绕着我们，但我们不能因时间、精力有限而顾不上它，甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁的毛病，应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起，从仔细批改每一本作业本做起，从认真对待每一个孩子的问题做起，从弯腰捡起地上的废纸做起，从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事，事无俱细，事必躬亲，落实好对学生的养成教育、思想教育，孩子发展的过程，也就是我们教师成长完善的过程。
在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却不了了之；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。
既然选择了教师这一神圣而光荣的职业，我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节，在平凡的教育岗位上注意从小事入手，先成就小事，再成就大事，最后走向成功。
细节决定成败读书心得体会14
一口气读完薄薄的这本书，突然发觉自己并没有什么特殊的感想，只是觉得这些道理自己早就明白，甚至本身就是自己做事的思路。当时以为是同是社会学出身，所以思维方式相同而已。可后来参与了“结果导向”的培训后，这才明白原来是因为自己本身做事风格就比较偏向“行动型”。但自己又不是单一的“行动型”，所以有时会自我冲突，有时对于自己的想法不够坚持。但无论怎样，我的思索路径还是以“结果导向”为主线的，也正因为如此，我发觉最近读的书中的许多理论或者说观点都能用《请给我结果》一书的精华思想“结果心态”来解释。以下就选取了一些自己比较受启发的观点进行了再理解。
1、“在微利时代，不是制造利润，而是制造顾客。”
书中众多的例子从正反两面说明白细节能够表现整体的完善，同样也会影响和破坏整体的完善。细节在制造胜利者与失败者之间毕竟有多大差别?人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。许多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，打算着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏仔细的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热忱。他们只能永久做别人安排给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注意细节的人，不仅仔细对待工作，将小事做细，而且注意在做事的'细节中找到机会，从而使自己走上胜利之路。
中国台湾首富王永庆就是从细节中找到胜利机会的人。王永庆胜利的例子说明细节是一种制造。由此可以制造就不肯定得轰轰烈烈，惊天动地。工作中的小改小革，细节调整同样是一种制造。“细致到点”，从细节中找到创新的机会――这就是王永庆胜利的隐秘。
(又如在这次丹阳市的课件竞赛中，有两个课件没能获奖，分析缘由，就是忽视了一些细节，关心说明不够清楚)
在工作中，假如我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为胜利奠定了肯定的基础。一心渴望宏大、追求宏大，宏大却了无踪影;甘于平谈，仔细做好每个细节，宏大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。
海尔总裁张瑞敏说：什么是不简洁?把每一件简洁的事做好就是不简洁;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
小事成就大事，细节成就完善。联系到学校管理，细节的珍贵价值更在于它是制造性的，独一无二的，无法重复的。按兰色姆的说法，细节描写不要说重复，连“转述”都不行，能够转述的只能是规律的东西，理论的东西。
细节凝聚效率，细节产生效益，细节既能制造正效益，也会产生负效益。在学校办学过程中，我认为假如学校在教学管理和教学工作上任何一个细节做得不好，都可能造成不行弥补的损失，现在各种优化办学层出不穷，假如我们在工作中有一个细节没有做好，致使教学质量低下，那么无疑会把生源送给人家，假如我们留意了各种细节，任何工作都超过别人，那我们就会立于不败之地。“窥斑见豹”，细节是成为学校教学质量的最有力的环节。关注细节、完善细节往往体现了学校真诚地为同学着想的拳拳之忱。一个真心实意地在细节上下功夫的学校，其办学品质肯定特别优秀，家长才情愿把自己的孩子送来。所以，学校只有细致入微地端详自己的办学状况，注意细节，精益求精，才能让教学质量日臻完善，在竞争中取胜。
我们应当清晰地熟悉到，对于抓好细节来说，领导重视是关键，特殊是作为中层干部、一线骨干老师则是学校进展的中坚力气，所作所为对整个学校的进展有很大的影响，每个中层干部的思想、熟悉水平、责任心、管理力量对其学校的进展都起着关键的作用。中层干部又是学校承上启下的重要纽带，学校的许多重大战略决策是靠中层干部来详细落实的，若不注意细节，只想做“大事”，又怎能贯彻落实好学校的决策?当然，宏观决策必需做好，这也是作为领导者的必备素养，是根本性的东西，但没有细节就无法落实。事实上，学校的很多重大策略主要是由学校领导层做出，中层干部的主要任务就是抓落实、抓细节。所以说我们中层干部是抓好细节的关键。
细节决定成败读书心得体会15
每个成功的人都很注重细节。因为他们知道注重细节不是在小事上纠缠不清，而是一种用心的行为，一种严谨的态度和一种认真的科学精神。人人都知道细节的重要，都知道要想走得更远，必须先着眼于脚下的道理。为什么有人对细节问题不多关注一下，视而不见，而有的人却能关注到细节，把握它们并获取成功呢?我认为本书的精彩更在于它提出了细节背后的东西，即“认真”二字。一些企业无法做大做强，因为他们缺乏对精神的执着，而有些人有些企业观察到了别人忽略的细节，做到别人认为琐碎不值一提的小事他们便成功了，因为对细节的关注往往体现了一个人敏锐的洞察力，丰富的经验积累，踏实平和的心态和个人涵养。但平常很少有人能够意识到这点。人们总是把小事看的容易，因而不屑去做，不去认真对待。殊不知，正是这些我们容易忽略的细节末节决定你是否成功，正是这种对细节不屑一顾的错误思想导致很多人，只能停留在肤浅的层面，简单地重复之前的错误。所以，我们强调重视细节，唯有从细节入手通过自身的不懈努力，才能不断进步，才能离成功越来越近。
看了这书后，我想到了我们常说的话“做大事者，不拘泥于小节”。“不拘小节”一词出自于《右汉书.虞延传》。在一般的书籍中，解释是形容待人处世不拘泥于小事，不为小事所约束。多指不注意生活小事。在现实生活中，人们把“做大事者，不拘于小节”中的“小节”与“细节”弄混在一起。把生活中的一些细节也看成是小节。在我没有看这书时，我也常常把一些细节当成小节处理。看了这书后我发现自己很多时候都走进了误区，把一些是看的很片面。“小节”是指无关大局的细枝末节，非愿的琐事，并不是枝细节。“细节”是构成事物的.要素，不可缺失。所以要想成功必须要注重细节。
在我读了这书后，我感受了很多。我比以前也有了一些变化。以前自己对很多事情总是觉得无所谓。现在，我懂得了很多，如：办事该注意哪些细节，工作该注意哪些细节，心态方面要注意哪些细节等。在我看了，心态最重要。不管做什么事心态有很大的决定作用。看了这书后，我一直在努力地改变自己，希望自己能够在各方面做得更好。
在上班面前，心态决定一切。没有不紧要的上班，仅有不重视上班的人。相异的心态，成就相异的人生，有什么样的心态就会产生什么样的行为，从而决定相异的论断。
心态决定选择，心态决定思路，心态决定一切。让我们从现时开始，以运用的心态来勇于超越自我，不断完善自我，丰盛我们的人生。
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