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行政管理社会调查报告范文
在人们素养不断提高的今天,报告与我们愈发关系密切,其在写作上有一定的技巧。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的行政管理社会调查报告范文,希望能够帮助到大家。

行政管理社会调查报告范文1
一、调查的原因及目的
百年大计,以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会,面对日新月异的发展和进步,学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径,有时甚至是唯一途径。在当今市场上,立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着,企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段,员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。
为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。
为了全面提高护理专业学生的人文修养和专业能力,增强同学们的综合素质,培养具有较强的社会竞争力,能迅速适应就业需要的护理人才,护理系团总支安排每名学生在寒假期间,自主安排时间,参加社会实践活动。锻炼能力,提升素质,巩固在校理论学习。从而为下阶段的学习和适应社会打下良好基础。
二、调查时间、地点、方法
1.调查时间:20xx.xx.
2、调查地点:xx制药有限公司
“有一份付出,就会有一份收成。”我坚信,我们现在付出了辛勤劳动,将来一定会享受到成功的喜悦。通过这次假期的短期社会实践,我感觉首先自己需要学习的东西还有很多,虽然自己身为一名研究生,但是真正的实践机会很少,动手的机会很少,所以,我们不能眼高手低,什么都要去学,什么都要去做。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”在日常的学习生活中,就应该培养自己这方面的能力,为以后更好的适应工作打下坚实的基础!
3、调查方法:采取问卷式调查
三、调查内容及分析
xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家,药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。
(一)公司发展理念与文化
1、 企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。
2、 将近九成员工熟知企业的'精神和价值取向。产品质量是企业的生命,它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取,永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%,而15%左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。 此外,仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备,而认为不完备的人数达15%。
(二)组织结构与岗位设置
1、 近九成员工对公司现行组织结构认同,并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
(三) 人才管理与技能
1、 在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为xx制药有限公司的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、 部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。
3、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、员工激励、成就动机。
(四) 团队精神状况和素质
1、 除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的员工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感,而据相关数据显示,xx制药有限公司仍需要在此方面继续努力。
二是广泛发动宣传。我局 召开了全体职工会议,传达学习《关于 整治 不作为慢作为 乱作为 问题专项 行动的实施 》的文件精神, 并进行了宣传动员。
专项经费保障不足。由于没有关爱留守儿童的专项基金和专项经费,关爱留守儿童活动经费主要靠干部职工捐款、社会捐赠、办公经费来维持,关爱留守儿童活动的持续性和有效性难以得到保证。
3、 团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面,30%员工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%员工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。
(五) 员工个人专业知识与技能的发挥
员工专业技能的自我评价。员工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%员工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%员工认为自身的技能基本发挥,25%员工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,员工的潜能和能力有待于进一步开发。
总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来……我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。
四、今后的对策与建议
根据目前公司的培训现状,为了让公司的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:
1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性,对员工加强质量意识的培养,使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流,使员工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。
加强员工培训激发员工的创新能力,改变员工的平庸工作行为,尽可能降低管理成本,克服不可测性,保证质量低劣的员工无法进入,有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训,以满足不同员工的不同需求。加强员工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展,真正实现企业和员工的双赢。
行政管理社会调查报告范文2
一、调查的原因及目的
随着经济全球化的不断深入,世界经济已经逐渐融为一体,在这个大背景下,许多企业在经济上都得到了较大程度的发展,但是在面临经济挑战的时候,任何企业都不能独善其身,都必须通过与其他企业的合作来共同应对问题和挑战。正是在这样的发展趋势之下,现代企业的运营绝对不是生产和销售的粗略组合了,企业要想在市场经济的发展趋势下争得一席之地,取得长远发展,就必须依靠企业行政管理。科学高效的行政管理体制和方法是现代企业取得效益必不可少的条件。
企业行政管理作为企业管理的核心组成部分,对企业的稳定发展起到了不可代替的作用。从企业行政管理的内涵来看,企业行政管理指的是在市场经济的运行过程中,企业为了能够实现自身的经济发展目标,依据一定的法律、制度、原则、方法对内部开展职能性管理的总和,是指依靠企业行政组织按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业通过行政管理体制的改革和完善,能够为企业的长远发展注入活力。
在当前企业发展的过程中,许多企业已经充分意识到了加强企业行政管理的必要性和紧迫性,不过,由于历史和现实情况的种种原因,现代企业的行政管理还存在效率低下、工作方式单一等一系列的问题,这直接导致了企业发展与我国经济发展的矛盾日益凸显。而我国的.企业行政管理思想和世界先进企业的管理相比仍有很多的不足,存在很多的问题。
二、 调查内容及分析
陕西富强制药有限公司是一家以生产中药制主的制剂生产厂家,药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于企业行政管理现状与改革显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。
(一)企业行政管理的权力过于集中,缺乏相应的制约机制。
目前,企业在行政管理的过程中主要存在“一人独大”的情况。主要以管理
者个人的意志来直接决定行政管理的工作。由于管理者特殊的地位和权力,使得相应的监督和制约机制完全失效。更为严重的是,在这种气氛和背景的影响之下,完全看领导眼色行事,使得企业内部员工的积极性消失殆尽,极大地降低了企业行政的效率和活力。这无疑会对企业正常、健康、有序地发展造成极大的影响。
(二)企业行政管理体制不健全,机构设置不合理。
随着企业的发展,逐渐暴露除了体制不健全,机构冗杂和规章制度不科学等一系列的问题,而管理机制不健全是导致行政管理效率低下的根本原因。企业就是因为没有科学设置符合企业自身情况的行政管理机制,就直接导致了“无章可依”或“有章不依”的情况出现。不仅如此,由于行政管理体制不符合企业的实际情况,行政管理不利,导致企业管理混乱,企业员工在工作上毫无主动性可言,重复工作,逃避工作的现象时有出现,直接造成了企业人力、财力和物力的极大浪费。
(三)企业内部员工缺乏集体意识,使行政机构运转滞后
企业在发展的过程中,行政管理的工作起到的作用是至关重要的。而企业的行政管理工作不仅仅是管理部门自身的工作,它的工作层面涉及面很广,而且很复杂,涉及到整个企业上上下下、里里外外的很多关系。行政管理部门是一个承上启下的部门,是负责向企业执行部门传达决策层的建议和要求,并对于执行部门的工作进行监督和及时向上级反馈其工作业绩的部门。因此,在行政管理部门行使职责的时候,企业内部员工的素质、观念以及对企业的忠诚和认可程度是决定工作效率的重要因素。目前,企业内部的部分员工毫无全局观念,觉得行政工作就仅仅是行政部门自己的事,决策层所做出的决定也就是他们内部的事,完全与自己无关。这样,企业内部也就很自然的分为了各自为营的部门,每个部门都只是站在自己的立场去考虑问题。由于缺乏联系和必要的沟通,直接导致了企业管理效率低下,极大地影响到了企业效益的有效增长。
(四)企业内部员工的素质低下,业务水平也不高。
目前,企业行政管理出现问题,最为直接的原因就是企业内部职工的业务水平和专业技能低下,在平日的工作中往往无法完成企业发展所对他们提出的要求。这样,在行政管理部门行驶权责的过程中,这些素质低下的员工根本无法有效地去执行,行政管理部门也直接引起了其他部门的排斥和反感。所以,无积极性和创造性,毫无工作热情,得过且过的工作态度直接导致了行政管理的效率低下。
三、今后的对策与建议
根据目前公司的现状,在取得进步的同时也不可避免的出现了问题,对于企业所出现的问题,本文主要提出以下几点见解:
1、完善企业的行政管理机构,健全企业行政管理领导体制。
企业要想取得长远的发展,取得较好的经济效益,就必须拥有健全的行政管理机构。例如,对于企业的行政管理,可以遵循总裁一行政分管副总一行政总监一行政经理一行政主管一下属分公司行政主管一行政人员等系列管理系统。并且实行首长负责制,制定一套符合企业自身实际情况的监督体制,以确保监督各部门的实际工作情况,使得各部门各司其职,各负其责,通过对自己本职工作细心负责共同保证企业各项工作的有序进行,进而促进企业的效益最大化实现。
2、要建立和完善企业行政管理的各项制度。
良好的企业管理制度一定会保证企业健康有效的发展。企业要想取得发展就必须重视企业行政管理制度的建设。通过制度建设正本清源,成为企业员工明确遵守韵信条。此外,还要明确工作的细节和程序,例如表格、图表、文件的统一和规范,还有必不可少的法治秩序等等。通过这些制度的确立,可以使得企业有法可依,用制度规范大家的行为。只有这样,才能够保证企业内部的科学分工,实现管理层次的权力保障和执行部门命令的有效实施,进而提高企业的运行效率。
3、精简机构,避免权力过度集中。
在企业进行行政管理的过程中,机构设置冗杂直接影响到了企业的效益实现,这与现代企业的行政管理理念是背道而驰的。因此,要想使得企业行政管理实施高效,就必须对企业的组织机构进行调整,深化后勤社会化改革,尽量减少管理层次,突出行政管理部门的重要性,确保行政管理的有效畅通。
4、要加强企业行政管理队伍的建设。
要想保证企业行政管理部门的有效畅通,就必须引进高素质的专业管理人才,优化行政管理队伍的结构,要增加懂经济、懂法律的人才比重。此外,还要对于行政管理人员进行定期的培训,不断提高他们的专业技能和工作能力, 以确保企业行政管理工作的有效进行。企业行政管理人员应该不断提高自身的服务水平。服务是行政工作的定位,行政永远是为企业服务的,行政部门的定位一定是服务部门,这种观念应深入每一个行政人员的意识中,只有这样,才能够保证自身工作的顺利开展。进一步强化企业行政工作人员之间的沟通与合作。企业要发展,行政部门必须有良好的合作意识。只有与企业各部门的密切配合才能推动各方面的工作。
通过这次的社会实践,我更好的懂得了未来的生存之道。以及在企业发展的趋势是怎样的,还有就是作为一个行政者我们应该做些什么才能够有助于企业发展。
行政管理社会调查报告范文3
近年来,我国行政管理社会调查报告表明,我国行政管理的水平在逐步提高,但还存在诸多问题。本文将从行政管理服务、行政执法、行政监管与公开度四个方面综合分析我国行政管理的现状,并提出相关建议。
一、行政管理服务
行政管理服务是行政机关为群众提供的便民服务,旨在提高政府公信力和服务质量。但是我国的行政管理服务存在以下问题。
1. 多个职能部门分散办事,导致办理手续繁琐。
2. 部分政府机构部门服务窗口设立不合理,导致群众排队等待时间长。
3. 部分政府机构服务态度不好,不够热情,不够耐心,不够友善。
解决方法:
1. 推行“一网通办”等智慧城市建设,实现部门职能整合、信息共享、联合办事。
2. 调整政府机构部门服务窗口,增加人员配置,扩大服务范围。
3. 培养服务意识,加强对公务员工作素质的培训。
二、行政执法
行政执法是指行政机关按照法律、法规、规章等规定对违法行为制裁、处罚和强制执行的活动。但是我国行政执法也存在一些问题。
1. 行政执法中的程序缺陷,如证据不足、法律适用错误等。
2. 涉及行政执法的许多部门职责不明确,导致执法责任不清晰。
3. 行政执法机构缺乏独立性和公正性。
解决方法:
1. 加强行政执法人员的法律知识培训,提升执法水平。
2. 完善行政执法机构的职责分工,提高执法的效率。
3. 建立行政执法机构的独立性和公正性,如建立独立的.行政执法机构。
三、行政监管
行政监管是对一定范围内的行为、行业、企业或个人等进行监督和管理。行政监管的主要问题如下。
1. 行政监管的法律、法规不够健全,不能保证监管的效果。
2. 行政监管机构职责分散,导致监管不到位,监管空白和重复问题。
3. 行政监管执法中存在部分监督机构内部不作为,监管效果不佳。
解决方法:
1. 完善行政监管的法律、法规,形成科学、规范、完备的监管体系。
2. 加强行政监管机构的协调性、联系性,开展跨部门、跨地区的监管合作。
3. 重视行政监管执法的效率和公正性,加大对监管执法的投入和力度。
四、公开度
公开度是指行政机关对内对外提供信息的广度、深度和及时性。我国的行政机关公开度尚不够。
1. 行政机关不够主动公开信息。
2. 行政机关不够及时公开信息。
3. 社会公众对行政机关公开信息的需求和能力存在不匹配。
解决方法:
1. 加大行政机关主动公开信息的力度,增加公开信息的广度和深度。
2. 加快信息公开的速度,及时回应社会公众关切问题。
3. 推行信息公开的多种方式,如信息网站、政务微博、政务微信等,满足不同公众的Demand。
以上是我国行政管理服务、行政执法、行政监管与公开度四个方面的问题及其解决方法。只有不断完善行政管理,提高行政管理水平,才能更好地为社会群众服务。
行政管理社会调查报告范文4
一、调查目的及意义
为了更好地了解行政管理工作的现状和存在的问题,我们通过对目前行政管理工作的状况进行了调查和分析。本次调查的目的是为了探讨中国行政管理的现状和存在的问题,并提出相应的建议和改进措施。通过调查,为行政管理的改革和提升质量提供参考。
二、调查内容和方法
1. 调查内容
本次调查围绕着行政管理的现状、存在的问题和改进措施,深入探讨了行政管理的各个方面,包括政策法规、行政管理机构、行政管理人员、行政执法、服务管理等方面。
2. 调查方法
本次调查采用的是问卷调查和实地走访的方式,从不同的角度了解了行政管理的各个细节和问题。问卷调查的对象为行政管理者、企业家、普通市民等人群,主要采用开放式和封闭式问卷。实地走访的对象为行政管理机构的主要工作人员和行业协会的负责人。
三、调查结果分析
1. 行政管理现状
大多数受访者认为我国的行政管理现状比历史上任何时期都要好,但仍存在着政策制定不够科学、执行不到位、监督不够严格等问题。
2. 行政管理机构
调查发现,行政管理机构数量庞大,往往存在职能交叉和部门重叠的情况,导致行政效率低下,并且还存在着权力过于集中、问责不到位等问题。
3. 行政管理人员
行政管理人员普遍素质较高,经验丰富,但也存在着部分干部不作为、不担当的问题。部分干部官僚主义思想严重,工作不灵活,对政策法规的理解和运用不到位。
4. 行政执法
行政执法的主要问题在于执法制度不完善、执法程序不规范、执法的力度和效果不足。政府在推进行政执法改革方面还需要加强监管,加强行业协会的'指导作用,提高行政执法的公信力。
5. 服务管理
行政管理服务质量虽然有所提高,但与发达国家相比还有一定的差距。部分地区的一线服务人员素质不高,服务态度恶劣,服务效率低下。
四、改进措施和建议
1. 改进政策法规制定和执行
政府部门应加强政策法规的科学性,利益关系的公正性,实行透明的政策制定和执行程序。建立效能监控和评价制度,并及时修订合理化政策。
2. 优化行政管理机构
政府部门应加强相关管理制度和规定的修订和完善,并主动整合职能,优化行政管理机构结构,减少职能重叠,降低管理成本。
3. 提高行政管理人员的素质与水平
政府部门应加强干部队伍的管理,落实干部选拔任用制度,倡导担当精神,鼓励优秀干部在行业中走出一条干事创业之路。
4. 完善行政执法
政府部门应针对存在的执法制度问题和执法程序进行改革,完善制度规范,加强执法的力度和效果,并加强监管。
5. 提高服务管理的质量和效率
政府部门应建立服务指导制度,加强对一线服务人员的培训和管理,优化服务流程和管理机制,提高服务的质量和效率。
五、总结
本次调查发现,我国的行政管理工作存在着一些问题,但总体来看,行政管理工作的现状是比较好的,政府在这方面也正在努力进行改进。我们相信,随着新时代的到来,我国行政管理工作会取得更加骄人的成绩,为实现中国梦不懈努力。
行政管理社会调查报告范文5
调查提纲
调查目的:促进xx镇政府政治体制改革和经济体制的改革,提高办事效率、提升政府形象。
调查对象:xx镇政府
调查内容:
1.xx镇电子政务建设的基本情况
2.xx镇电子政务建设的成功经验
3.xx镇电子政务建设存在的问题
4.完善xx镇电子政务建设的对策
调查方式:查阅资料、座谈、个别访谈
调查时间:20xx年6月15日至20xx年8月25日
调查过程记录
第一阶段:查阅、搜集相关的信息材料
第二阶段:对xx镇电子政务建设进行深入了解
第三阶段:整理调查资料,进行分析,完成报告
关于xx镇电子政务建设情况的调查报告
为了深入了解xx镇电子政务建设的相关情况,笔者于20xx年6月15日至20xx年8月25日对xx镇的电子政务建设进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式,在此次调查过程中,得到了该镇领导的大力支持并取得了良好的实践效果,笔者在此表示衷心感谢!
一、xx镇电子政务建设的基本情况
所谓“电子政务”(e—governance),是指政府机构在管理和服务职能中运用现代电子信息技术,建成精简、高效、廉洁、公正和透明的'政府运作模式。随着以微电子技术、网络技术为代表的信息时代的到来,政府的工作手段和工作方式必须进行改革。经过多年的发展, xx镇政府上网工程已经取得了一定的成效。
(一)xx镇政府规划的20xx年~20xx年信息化建设重点项目中,投资规模在100万以下的项目占33%;投资预算在100万~1000万之间的项目占40%;投资规模在1000万以上的项目占27%,其中6%的信息化建设项目投资规模在5000万以上。
(二)电子政务业务系统中,投资规模在100万以下的项目占21%;投资预算在100万~1000万之间的项目占43%;投资规模在1000万以上的项目占36%,其中11%的项目投资规模在5000万以上,内网建设项目中,投资规模在100万以下的项目占20%。
(三)投资规模在100万~1000万之间的项目占46%;投资规模在1000万以上的项目占34%,其中3%的项目投资规模在5000万以上;oa项目的投资规模多在500万以下,500万以上的项目比例仅为11%,其中投资规模在100万以下的项目占61%;投资规模在100万~1000万之间的项目占30%;而投资规模在1000万以上的项目占9%
二、xx镇电子政务建设的成功经验
(一)着力加强政务信息网建设
xx镇政府于20xx年1月共投资约220万元完成该镇政务信息网建设并投入使用,比其他设乡镇提前了近一年,受到上级部门的表彰。在网络应用方面,在全省率先启用全省视频会议系统漳州子系统,率先利用政务网线路进行信息交换,率先建立并使用市级电子邮件系统。
(二)着力加强政府公众信息网建设
xx镇政府公众信息网于20xx年国庆开通。此信息网在在线应用和在线服务方面下大力气,开发了各种便民服务和应用系统,比如,重点项目在线管理系统、政府采购,办事指南、话费查询、交通违规查询、停电公告、办事表格下载等各种服务。
行政管理社会调查报告范文6
调查目的:培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。
调查时间:20xx年11月1日
调查地点:XXX制药有限公司
调查范围:为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,了解统一化、结构化的公司内部培训体系。本人在武星制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。
调查方法:采取问卷式调查
调查过程:药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。
(一)公司发展理念与文化
1、 企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。
2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命,它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取,永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%,而15%左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。 此外,仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备,而认为不完备的人数达15%。
(二)组织结构与岗位设置
1、 近九成员工对公司现行组织结构认同,并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果,80%员工认为目前的.岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
(三) 人才管理与技能
1、 在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为武星制药有限公司的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、 部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。
3、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、员工激励、成就动机。
(四) 团队精神状况和素质
1、 除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的员工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感,而据相关数据显示,武星制药有限公司仍需要在此方面继续努力。
3、 团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面,30%员工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%员工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。
(五) 员工个人专业知识与技能的发挥
员工专业技能的自我评价。员工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%员工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%员工认为自身的技能基本发挥,25%员工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,员工的潜能和能力有待于进一步开发。
本次调研使用的调查问卷:
1、您对公司是否有归属感?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①有②无 ③一般
2、您对公司前景是否看好?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①是②否 ③无所谓
3、您对公司薪酬制度是否满意?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)
①满意 ②非常满意 ③不满意 ④很不满意
4、您对公司是否充满热情?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)
①是 ②否 ③无所谓
5、您对上级的工作安排是否满意?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)
①满意 ②非常满意 ③不满意 ④很不满意
6、您认为自己的能力是否得到充分发挥?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)
①是 ②否 ③一般
7、您是否了解自己的岗位职责?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)
①是 ②否 ③一般
8、您是否满意现在的工作环境?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)
①满意 ②非常满意 ③不满意 ④很不满意
9、您是否满意现在的工作时间?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)
①满意 ②非常满意 ③不满意 ④很不满意
10、您是否认为自己有晋升机会?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)
①是 ②否 ③一般
11、您是否认为能提升自己的能力,实现人生目标?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)
①是 ②否 ③一般
12、您是否可以利用有限的资源开展工作?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)
①是 ②否 ③一般
13、您是否能按期完成工作?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√) ①是 ②否 ③一般
14、您是否认为工作压力过大,难以承受?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)
行政管理社会调查报告范文7
一、引言
(一)调查目的和意义
随着经济全球化的不断深入,世界经济已经逐渐融为一体,在这个大背景下,许多企业在经济上都得到了较大程度的发展,但是在面临经济挑战的时候,任何企业都不能独善其身,都必须通过与其他企业的合作来共同应对问题和挑战。正是在这样的发展趋势之下,现代企业的运营绝对不是生产和销售的粗略组合了,企业要想在市场经济的发展趋势下争得一席之地,取得长远发展,就必须依靠企业行政管理。科学高效的行政管理体制和方法是现代企业取得效益必不可少的条件。
企业行政管理是指企业行政系统为了企业的生存与发展而依靠一定的法律、制度、原则及方法对企业进行职能性管理的总和。它具有管理、服务和协调三大功能:在管理上,处理好企业日常事务,确保企业顺利运行的同时全盘考虑企业的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化建设,为高层决策提供参考;在服务上,为企业各个部门的运转提供后勤服务;在协调上,实现纵横两个方向的沟通,即实现企业不同层级部门之间、不同职能部门之间的良好沟通协调。企业行政管理对我国企业的发展有着十分重要的作用。目前,我国的企业行政管理仍然存在一些问题。为此,本次社会实践将以湖南省XX中医药股份有限公司为调查实践案例,试图更好的改进企业行政管理过程中存在的问题。
(二)调查时间
xx年4月
(三)调查地点
湖南省XX中医药股份有限公司
(四)调查方法
本次调查采取问卷调查与现场采访相结合的方式进行,以保证调查结果的真实性、客观性和准确性。
二、调查发现的问题及分析
湖南省XX中医药股份有限公司以创建中国养生第一品牌为目标,本着“树品牌、立标准、搭平台”的经营理念,以“布养生文化,专道地中药,博世人健康”的企业宗旨,全力打造一家定位于上市的集科、工、农、贸、服于一体的绿色健康产业公司。XX立足于中华传统中医药养生文化,以XX健康产业园为基地,用五年时间,建成集现代医药物流、道地中药材中药饮片交易、养生产品连锁经营管理、精品中药健康产品加工、养生体验、疗养、养生餐饮为一体的绿色旅游观光健康产业园区,成为湖南怀化的“生态名片”、中国的“健康胜地”。在湖南省XX中医药股份有限公司实践调研过程中,通过访问了该企业的管理者,下到各基层与员工进行交谈,发现现代企业行政管理现状还存在以下几方面的问题。
(一)管理理念借鉴政府管理,官僚主义严重
对任何管理工作而言,管理理念都是至关重要的部分,往往直接决定了管理质量。现代企业要想在保障自身的正常稳定运行并在市场竞争中占据优势,那么必须要通过科学、先进的管理理念来促进行政管理质量的提升。然而就目前看来,部分现代企业的行政管理理念还较为落后,不够科学、合理,简单借鉴政府管理模式,尤其是官僚主义严重这一问题较为明显。在这样的管理理念下,企业行政管理很难实现公平化、民主化与科学化。
(二)管理体制不够健全
管理体制是行政管理工作的基础与骨架,可以说是保障管理工作得以正常、高效展开的.关键所在。然而就当前的实际情况来看,部分企业的管理体制存在较大缺陷,难以充分保障管理工作的有效展开。其中,最关键的问题体现在行政管理结构与制度存在较大缺陷。这样一来,管理工作很容易陷入一片混乱,要么是管理职责不够明确,要么是管理制度不够合理,往往会浪费大量管理资源而无法取得良好的管理效果。另外,管理监督机制的欠缺,使得企业行政管理工作很容易变成由个人意志驱动的管理模式,从而使得管理规范制度等完全失去了其意义,从而难以实现管理的公平性、民主性与有效性。
(三)管理工作与实际需求脱节
在当前社会发展飞快,市场变化迅速的大环境下,企业行政管理工作要想充分发挥其作用,必须要具备高度的灵活性与适应性,能够针对实际需求进行适当调整。然而,部分企业并没有充分意识到这一点,还是按照传统管理思路及模式来展开管理工作,“温水煮青蛙”,传统的行政管理理论与实际需求存在出现脱节现象,无法针对企业运行发展过程中面临的问题进行有效解决,从而对企业的经济效益提升及长远发展造成了巨大影响,严重时更会导致企业面临亏损、倒闭等问题。
(四)管理团队综合素养偏低
管理人员综合素养是影响企业行政管理质量及效率的重要因素。从专业知识来看,当前企业对行政管理人员往往是体现在相应的专业证书证明上,并没有及时更新知识体系,从而容易出现管理理论与企业发展脱节的情况。从工作经验来看,行政管理需要与企业内部甚至外部的各类人员进行接触,不但需要管理人员具备优秀的接人待物能力,还需要具备相应的经验来有效应对各种突发状况。当前很多企业并没有对管理人员的工作经验提出严格要求,导致管理工作的应变性受到了一定的限制。从职业道德来看,很多企业都没有充分意识到企业文化建设的重要性,也没有通过企业文化来促使行政管理人员养成良好的职业道德观念。如此一来,管理人员玩忽职守的情况较常出现,也使得管理效果大打折扣。
三、今后的对策与建议
(一)由上到下更新科学的管理理念与模式
在新时代背景下,企业应当积极学习先进经验,由上到下,及时更新科学的管理理念与模式。这是因为企业行政管理本身具有较强的层次性,虽然说具体管理工作是由行政部门负责,但总体性的管理方针等依旧是由领导决定。尤其是针对部分官僚主义严重的企业来说,只有领导认识到了科学管理理念的重要性,并以身作则地进行学习和应用后,才能层层递进到行政部门的各岗位上,真正实现管理理念及模式的有效更新。与此同时,企业还需要积极实现管理模式的创新和完善,尽量在结合自身实际情况的基础上,积极借鉴国内外先进经验,最终打造出适合自身的、具有创新性的管理模式,从而在全新的市场环境中取得竞争优势。
(二)建立健全行政管理体系
首先是管理结构,企业应当及时对管理结构加以调整,在保留其层级性结构特点的基础上,尽量构建起网络式的管理结构。如此一来,管理职权将得以大量交叉,从而能够改变传统结构下过于单一、低效的问题,有利于管理执行力的全面提升。二是从管理制度来看,企业需要对制度进行全方位调整与更新。结合自身运行及发展需求,对行政管理制度进行全面分析与研究,并针对其中存在的问题进行完善,从而提高管理制度的科学性与合理性。最后是在行政管理的执行上,企业必须要建立起完善的监督机制,对行政管理工作进行全方位监督。而且在人性化、公平化发展的需求下,把监督权力下放给基层员工,让员工参与到行政管理的监督中来,可以进一步完善其管理体系,促进行政管理公开化、透明化、科学化的实现。
(三)结合企业运行及发展需求及时调整管理策略
在实际管理过程中,企业行政管理部门应当积极与企业其他部门,以及政府部门、其他企业等进行沟通,从而充分了解企业的实际情况以及市场变化状况。这样一来,在实际管理工作中就能充分结合企业需求和环境变化状况,及时对行政管理策略进行调整与优化,从而避免行政管理工作中不必要的失误与问题。
(四)全面提升管理人员综合素质
首先,在专业知识方面,企业除了要对管理人员专业水平作出要求外,更需要为其提供良好的学习环境,使其能够及时更新自身知识体系,从而时刻运用最先进、科学的管理知识来保障管理工作的高效展开。其次,企业需要对管理人员的工作经验加以重视,在招聘相关人员时有必要对工作经验作出要求。与此同时,还要加强对管理人员的模拟考核,丰富其能够正确应对各种情况与问题的经验。最后,企业则需要加强思想道德建设,从各个层次来促使管理人员形成良好的职业道德。
通过这次的社会实践,我更好的懂得了未来的生存之道,以及在企业发展的趋势是怎样的,还有就是作为一个行政者我们应该做些什么才能够有助于企业发展。
行政管理社会调查报告范文8
近年来,我国行政管理社会调查工作日益重要。针对不同地区、不同行业和不同群体的情况,调查报告提供了有益的信息和建议,推动了政府部门更好地管理社会事务。本文将以某市政府为例,探讨行政管理社会调查报告的意义和范围。
一、行政管理社会调查报告的意义
行政管理社会调查报告是政府部门对社会经济情况、公共服务状况以及民生状况进行的科学测量和分析的结果,具有以下几个方面的意义:
1. 信息获取:报告通过各种途径获取信息,包括问卷调查、座谈会、专家访谈以及现场观察等形式,能够深入了解社会问题的根本原因和实质情况,为制定政府部门的政策和决策提供依据和支持。
2. 服务改善:报告指出社会存在的问题和需求,政府部门可以通过调查报告所提供的信息,制定更恰当的服务方案,实现服务创新和提高公共服务质量。
3. 管理决策:在调查报告中,政府部门能够对过去政策措施进行深入剖析,以及针对将来制定新的政策进行研究,调查报告在制定政府的招商引资、环保和城市管理等方面具有重要的参考价值。
二、 行政管理社会调查报告的范围
1. 社会经济情况
调查报告应该对当地的社会经济情况进行全面清晰的研究。包括城市规划、城市交通、建筑布局的合理性,市场主体的发展、市场需求、市场环境等多方面内容的分析,找出经济过程中的'问题所在,研究解决方案。
例如,近年来随着发展,该市经济总量不断攀升,城市化进程加速,但是城市的环境容量却没有相对应的增加,城市问题日益突出,为此,政府部门在行政管理社会调查报告中,需要着重关注城市交通和环保方面的现状,确定需重点调整和改进的措施。
2. 公共服务状况
包括了对各种公共服务机构的形式和服务质量的研究分析,以及对各类社会福利服务项目的研究分析等等。通过分析这方面的情况,政府部门可以根据民众的需求,增加公共服务投资,提高服务水平,进一步减轻民众的负担,切实维护好群众的权益。
例如,针对该市学龄人口教育问题,政府部门需要在行政管理社会调查报告中,对学校数量、师资力量、教育质量等方面的情况进行详细研究,确定教育改革的方向。
3. 民生状况
调查报告应该对民生问题进行重点关注,包括了针对城乡居民家庭经济状况、社会保障问题、医疗卫生问题、食品安全问题等方面。通过分析民生问题,政府部门可以制定合理的措施,改善民生状况,增进民众的福祉。
例如,政府部门在行政管理社会调查报告中需要深入研究老年人的养老问题,了解当前养老状况,确定养老保障工作开展的方向、要求和实施措施。
结语:行政管理社会调查报告作为政府部门重要决策的依据,对于社会的稳定健康发展有着不可忽视的重要作用。我们希望通过本文让大家对行政管理社会调查报告的意义和范围进行了解和了解,以便更好地推动政府部门的管理工作。
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