市场调查报告[实用14篇]
在现实生活中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有语言陈述性的特点。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编收集整理的市场调查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
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市场调查报告 篇1
调查内容
一般来说,市场调查的内容极为复杂,范围极为宽广,从不同的角度出发,就会对市场调查的内容和范围有不同的理解。但是,如果我们只从广告运作的规律考虑的话,市场调查的内容和范围还是基本确定的,主要有:市场环境调查、广告主企业经营情况调查、广告产品情况调查、市场竞争性调查、消费者调查等几项内容。
(一)市场环境调查
市场环境调查是以一定的地区为对象,有计划地收集有关人口、政治经济、社会文化和风土人情等情况,在现代市场经济中,市场营销受着市场环境的影响。因此,对市场环境的分析研究,就成为广告策划和创意的重要课题。
市场环境调查的主要内容有:
1、人口统计
主要包括:目标市场的人口总数、性别、年龄段、文化构成、职业分布、收入情况、以及家庭人口、户数与婚姻状况等。通过对这些数据的统计分析,为确定诉求对象、诉求重点提供依据。
2、社会文化与风土人情
主要包括:民族、文化特点、风俗习惯、民间禁忌、生活方式、流行时尚、民间节日、宗教信仰等内容。对这些进行分析,可以为确定广告的表现方式和广告日程提供了事实依据。
3、政治经济
主要包括:国家的法律法规、方针、政策、重大政治活动、政府机构情况、社会发展水平、工农业发展现状、商业布局等内容。这是制定产品策略,市场营销策略和进行广告决策的依据。
(二)广告企业经营情况调查
广告企业经营情况调查是指对广告的历史现状、规模及行业特点、行业竞争能力等情况的调查。
其目的是为广告策划和创意提供依据,从而有效地实施广告策略,强化广告诉求。 主要内容:
1、企业历史:主要了解广告企业是新企业或是老企业,在历史上有过什么成绩,其社会地位和社会声誉如何等。
2、企业设施和技术水平:主要了解生产设备和操作技术是否先进,发展水平如何。
3、企业人员素质:主要包括人员的知识构成、技术构成、年龄构成、人员规模、科技成果、业务水平、工作态度、工作作风等情况。
4、经营状况和管理水平:包括企业经营的成绩如何、企业组织结构和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企业的市场分布区域、流通渠道是否畅通,以及公关业务开展情况等。
5、经营管理方法:包括企业经营的生产目标、销售目标、广告目标,以及实现上述目标采取什么样的经营举措、经营方式等。
(三)产品情况调查
产品调查是市场调查的一个重要内容,以其类产品为调查主题,从产品的诸方面性质入手,就可以确定此类产品是否在市场上适销,提出指导性意见,为企业的营销战略和广告策划提供参考。
产品调查的主要内容有:
1、产品生产:包括广告产品的生产的历史、生产过程、生产设备、制作技术和原材料使用,以便掌握产品工艺流程和质量。
2、产品性能:主要考察产品的功能,与同类产品比较的突出长处,此外还包括产品的外形特色规格、花样、款式和质感以及装潢设计等。
3、产品类别:广告产品是属于生产资料还是消费品。又是其中的哪一类,生产资料主要类型有:原料辅料、设备工具、动力。消费品的主要类别有:日常用品、选购品和特购品。只有分清类别,广告设计和广告决策才有针对性,广告媒体选择才能准确适当。
4、产品生产周期:指产品在市场的销售历史,产品的生产周期分为五个阶段,即引入期、成长期、成熟期、饱和期和衰退期。产品处于不同的生命周期,其生产工艺水平不同,消费者需求特点不同,市场环境情况也不同,因而所要采取的广告策略就应不同。
5、产品服务:在现代市场经济中产品服务是影响销售的重要内容,尤其是耐用消费品和重要生产设备。
产品服务包括:销售服务与售后服务。
销售服务包括:代办运输、送货上门、代为安装、调试培训操作人员等。
售后服务包括:维修、定期保养。
这方面的宣传也是增强消费者对广告产品信任感的重要方面。
(四)市场竞争调查
市场经济的原则之一便是公平竞争,现代商品的市场产品竞争愈演愈烈,所谓“商场如战场”在市场竞争性调查中,重点查明市场竞争的结构和变化趋势,主要竞争对手的情况以及企业产品的竞争成功的可能性,在广告创业的竞争性调查中还要了解广告市场竞争的状况,各种广告手段与效果分析以及提出新广告策划的可能思路,通过这种调查性分析寻找到最有希望的产品销售突破口,寻找到最佳的广告创意。
市场竞争性调查的主要内容:
1、产品的市场容量:包括生产经营同类产品的竞争等相目、规模、市场占有率及变化特点。
2、竞争对手的销售服务和售后服务方式、消费者的评价。
3、竞争对手的生产经营管理水平,尤其是销售的组织状况、规模和力量、销售渠道选择方式。
4、各竞争者所采用的'广告类型与广告支出等等。
(五)消费调查
“知道人们在一杯饮料中放几块冰?一般来说,人们都不知道,可是可口可乐公司知道。”这是美国作者约翰·科恩在谈到美国公司重视对消费者情况的基本调查时说的一段话。尽管在一杯饮料中投放几块冰,对消费者来说,是微不足道的小事,但是对企业广告公司来说却
是一种极为重要的大事,由于可口可乐公司了解人们在一杯饮料中加入几块冰的数据,该公司便掌握了美国餐厅饮料及冰块的需要量,可见对消费者群体进行调查研究,对企业来说,是多么重要。
市场调查针对的消费者,包括工商企业的用户和社会个体消费者,通过对消费者购买引来的调查,来研究消费者的物质需求,购买方式,购买决策,为确定广告目标的广告策略提供依据。
消费者调查的主要内容有:
1、消费者的风俗习惯、生活方式、不同类型的消费者的性别、年龄职业、收入水平购买能力以及对产品商标和广告的态度与认识。
2、产品的使用对象属于哪一个阶层,消费者对产品的品情、质量、供应数量、供应时间、价格、包装以及服务等方面的意见和要求,潜在客户对产品的态度和要求,以及消费群体对新产品的需求趋势。
3、影响消费的因素。包括购买动机、购买能力、购买习惯等因素。
购买动机——指推动消费者购买某种商品的念头,只有找准是什么样念头促成了消费者的购买作为,才有可能使广告宣传做到有的放矢。
购买能力——是指消费者在感情动机和理智动机的支配下而对某商品的注意、兴趣、购买欲望购买的能力,研究购买能力是制定广告战略的不可缺少的重要内容。
购买习惯——即消费者日常在何时何地以及如何购买的问题。一般情况下,消费者购买商品的时间选择是有规律的,比如:有人常常在星期日到街上购买,有人则常常中午或晚上购物,再如,季节交换、节日来临、发工资等,都是影响购买作为的因素,了解这些情况,可为广告时机、地域的选择提供有价值的参考。
调查程序
(1)确定调查目标;
(2)拟定调查计划;
(3)设计调查表;
(4)实地调查;
(5)统计分析调查资料;
(6)提出调查报告。
广告市场调查的目的
1、产品定位
通常市场调查,可以将某种商品的市场位置加以确定。通过这种产品定位进而推导出产销策略定位,并且做出产品的广告定位,可见,市场调查的一个重要原因的就是使广告的定位更切全实际,扩大产品的知名度和美感度,进而巩固产品的市场。
2、选择广告策略
广告策略是多种多样的,没有固定的或专一的模式。确定以何种广告策略表达营销的目的,归根结底在于对市场的符合实际的了解,只有通过对市场的分类与对市场的不同层次消费群体的分析,才能提出有针对性的广告策略,没有深入的市场调查,具体有效的广告策略便无法制定,所以广告调查是选择广告策略的前提和手段。
3、确定广告媒体的方式
不同的商品,不同的消费者,不同的消费区域和时机,其广告媒体方式能起到促销作用都是不同的,市场调查可以使广告策划者根据不同的市场行情,消费走势,及社会文化的背景条件,确定最适当的广告媒体方式,以最有效地达到推销促销的目的。
4、寻求最佳的广告诉求点
“消费者是上帝”这一商界格言,说明了消费者在现代市场经济中所处的重要地位,对于广告活动来说,广告策划者也必须十分关注对消费者的研究,消费者的消费态度,消费方式是受多种因素制约的,某类商品的推销,关键就在于寻求最佳的广告诉求点,这是广告管理策划的集中体现。因此,市场调查的目的,就是通过广泛深入市场调查,确定广告的最佳诉求点,达到与消费者的良好沟通,从而促进市场的运转。
5、确定广告时机
广告时机的选择,是广告策划的重要内容,也是广告媒体选择程序中的重要步骤,广告的时机选择不是主观随意的,从根本上来说要服从市场的变化和消费者需要,所以市场调查的一个目的就是把握最佳广告推出最佳时期,以便收到事半功倍的效果。
比如:以前给大家举过的日本嫘萦服装公司“黑色雪衣”广告时机的把握的案例,就是建立在市场调查的基础上的成功案例。
调查要求:
广告市场调查是一项目的性、实践性十分突出的工作,无论是对企业的决策者,还是对广告的策划来说,都是十分重要的。没有经过市场调查的产品,是不宜轻易生产经营的,没有对市场进行调查分析及预测,广告策划与创意也是无根据的、盲目的,不可能收到预想的广告收益。因而,市场调查的基本要求,就是企业的全部营销战略(其中重要的手段之一就是广告)都要服从市场(消费者)的需要和要求,主要有几下方面:
1、广告市场调查必须经常性的进行
市场本身就是一个千变万化,错综复杂的动态系统,这就要求市场调查必须有步骤地经常进行,没有及时的和经常市场调查就不可能及时地观察市场变化和市场出现的新情况、新趋势、新特点。企业也就不能及时采取应变措施,其结果不但新产品难以打开销路,就算名噪一时,十分抢手的产品也会因此而逐渐失去竞争力变成滞销,产品无法销售,所以必须确立市场调查的长远规划,建立适应的工作制度,真正发挥市场调查在营销广告策划与创意中应有的功效。
2、广告市场调查必须有目标地进行
广告市场调查能否成功最主要的取决于市场调查目标确立,市场调查的目标主题相关,派生出广告策划的主导思想,因而市场调查的最重要的方式就是提出目标,更是以预测市场发展的趋向为目标,就会产生出不同的市场调查方案,依据不同的市场调查方案,构思新的广告方针和策略。
虽然市场调查目标有总体目标与具本目标的层次上的差别,但都要求和广告策划的主题紧密结合起来,只有与市场调查的目的相关,才能有的放矢。采取广告的各种策略,也只有重视并抓住市场调查目标,才能使广告策划发挥其拥有的功效。
3、广告市场调查必须遵循精确性原则。
广告市场调查的精确性原则是其本身提出来的,市场调查的专对的对象越宽泛,市场信息的越复杂,市场的发展变化越迅速,就越要求市场调查科学精确。
广告市场调查的精确性包括三个方面的内容
(1)在调查方法上无论采取定比方法或是定量方法,都要使调查的第一手资料真实可靠,尽可能符合市场发展的实际。
(2)在调查材料的概括分析上,必须采取从现象进入本质的科学抽象方法,从而使广告市场调查出的结论更科学、更合理。
(3)在广告策划和广告策略中,市场调查与广告手段的一体化关系表明广告的目标必须适合市场发展的规律,使营销战略建立在更扎实更牢固的基础上。
(4)市场调查人员必须有良好的素质。
市场调查是一项长期的艰苦的复杂的工作,具体承担这项工作的人素质能力不仅关系到市场调查的成败,也关系到广告策划思路能否取得实效,这就要求市场调查人员应当具备较高的文化素质、思想修养和良好的工作作风,因为市场调查者面对的是大量客观的市场信息,一个调查者应当懂得如何去搜集资料,去什么地方搜集资料,并有能力对资料进行及时的整理、分析和研究,所以具备一定对综合信息的决策能力和预测能力,这是对市场调查人员最起码的要求。
调查方法
广告市场调查的方法,是指在进行市场调查时,用以发掘资料来源,搜集整理资料信息,实现市场调查目的进而确定广告策划的各种途径和方法。
1、市场普查法
市场普查法是以市场总体为调查对象的一种调查方法,是为了了解市场某种现象在一定时空上的情况而进行的一次全面调查,这种调查方法的基本特点,是具备有全面性、精确性,相对稳定。市场普查法通常是由专门的普查机构来主持,需要组织统一的人力和物力,确定调查的标准时间,提出调查的要求的和计划,由于市场普查法的侧重点是宏观的,它本身包含着很多具体内容,因此它也是实际调查中运用较少的一种。
例如:“飘逸”营养浴液利用市场普查法制定的广告策划,便是一个成功的事例。北京丽源化学总厂在为其产品“飘逸”营养浴液进行广告策划时,首先从宏观上全面调查产品涉及的客源情况,获得了大量有价值的材料。
(1)从企业自身条件看,“丽源”采用的是日本华姿技术,在全国同行业中占有优势。
(2)从市场情况分析看:浴液产品,销路一般,但经过市场普查了解,消费者只愿意购买大瓶包装的,讲求实用,而小包装的产品则更适合于高档以上的各类宾馆。
(3)从消费者情况来看:人们大都有对浴液产品的性能尚不认识,加之居住条件较差,很多家庭还没有自己的卫生间设备,浴液产品难以普遍进入寻常百姓家。
通过全面的市场普查,“丽源”提出了符合实际情况的产品定位,即一方面把重点放在城乡各类宾馆上,另一方面加强广告宣传,特别是引导消费者认识此类产品的性能和特点,北京丽源厂的经验表明,通过市场普查,熟悉产品市场情况,做到心中有数,在此基础上,制定切实可行的广告策划,是产品成功的关键。
市场调查报告 篇2
目前童装市场发展不平衡,高档市场基本是进口品牌,而中低档市场由国有及大部分乡镇企业占据。高价有利于提高产品名声,树立高档的价格将童装投入市场,以求利润的最大化。高价有利于提高产品名声,树立高档产品形象,高价也有可能使销售路不易扩大,但由于利润大,在价格战和促销中掌握主动权。
那么今后童装的趋势将会变得如何呢?
1.单一市场集中化
公司只选择一个细分市场。通过集中营销能更清楚地了解细分市场的需求,从而树立良好的信誉,在细分市场中建立较稳固的地位,一旦公司在某细分市场上处于领导地位,它将获得较高的投资收益。
2.选择性专业化
公司有选择地进入几个不同的细分市场,这种多细分市场覆盖的策略能分散公司的风险,但由于市场目标和资金的分故,迫切公司必须投入较大精力,否则难以做深入。意欲进入几个不同细分市场的童装企业,可考虑选择幼儿装和童装两个细分市场。因为这两个细分市场的差异不是很大,公司在产品设计和市场营销策略的.制定上,所投入的资金和精力不会太分散,有利于对目标市场做深入细致的研究。
3.产品专业化
公司同时向几个细分市场销售一类产品,通过这种战略,公司可在特定的产品领域树立良好的信誉。这种目标市场选择方案,适合款式变化较少的服装品牌类。需要注意的是,也要考虑不同细分市场的特点如针对幼儿装市场的牛仔服必须对传统的紧身型牛仔服进行改造,以适合幼儿的穿着舒适要求。
4.市场专业化
公司集中满足某一特定顾客群的各种需求,专门为某个顾客群服务,并争取树立良好的形象,不断向这一顾客群推出新产品使其成为有救的新产品。销售渠道如世界级名牌童装“米奇妙”,是选择市场专业很成功的例子,其目标市场是满足高收入阶层的需求,公司的产品和市场营销策略均围绕这一顾客群进行。在同行业中,它的产品总是保持顶级的水平,因此其具有良好的销售业绩。
5.全面进入公司为顾客群提供他们所需要的产品
通常,只有公司才能采取全面进入的模式。目前国内的一些童装企业,采取的便是大面进入策略,但由于技术和资金等各方面原因,往往只能做加工或十分低档的产品,不利于企业的发展。
市场调查报告 篇3
装饰材料的分类:
一、瓷砖。
现在市场上装饰用的瓷砖,按照使用功能可分为地砖、
墙砖腰线砖等。地砖花色品种非常多,可供选择的余地很大
1、釉面砖
釉面砖是装修中最常见的砖种,由于色彩图案丰富,而
且防污能力强,因此被广泛使用于墙面和地面装修2、通体砖
通体砖的表面不上釉,而且正面和反面的材质和色泽一
致。通体砖是一种耐磨砖,虽然现在还有渗花通体砖等品种,但相对来说,其花色比不上釉面砖。由于目前的室内设计越来越倾向于素色设计,因此通体砖越来越成为一种时尚,被广泛使用于厅堂、过道和室外走道等装修项目的地面;一般较少会使用于墙面。多数的防滑砖都属于通体砖。 3、抛光砖
抛光砖就是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮
砖,属于通体砖的一种。相对通体砖而言,抛光砖的表面要光洁的多。抛光砖坚硬耐磨,适合在除洗手间、厨房以外的多数室内空间中使用。在运用渗花技术的基础上,抛光砖可以做出各种仿石、仿木效果。
4、玻化砖:
为了解决抛光砖出现的易脏问题,又出现了一种玻化砖。玻化砖其实就是全瓷砖。其表面光洁但又不需要抛光,所以不存在抛光气孔的问题。
5、马赛克
马赛克的体积是各种瓷砖中最小的,一般俗称块砖。马
赛克给人一种怀旧的感觉,因为它曾是十几年前装饰墙地面的材料。马赛克组合变化的可能非常多,比如在一个平面上,可以有多种表现方法:抽象的图案、同色系深浅跳跃或过渡、为瓷砖等其他装饰材料做纹样点缀等等。对于房间曲面或转角处,玻璃马赛克更能发挥它小身材的特长,能够把弧面包盖得平滑完整。缺点是耐磨性较差。
二、地板
木地板:木地板分实木地板、实木复合地板、强化木地板
等
1、实木地板是木材经烘干、加工而成,具有花纹自然,脚感舒适,使用安全的特点,是卧室、客厅、书房等地面装饰的理想材料。实木的装饰风格返璞归真,质感自然,在森林覆盖率下降、大力提倡环保的今天,实木地板则更显珍贵。
2、实木复合地板分三层实木复合地板、以胶合板为基材
的实木复合地板等。
3、强化木地板(浸渍纸层压木质地板)属于木材衍生材
料,分为耐磨层、装饰层、基材层与防潮层四层。
地板装修一般市场价格:
一、地板(菠罗格、某牌、一等品9 0cm×9cm ×1 8cm)1 5 0元/m2
搁栅(落叶松,3cm ×5cm、干燥不带树皮)850元/m3地板漆(某牌、亮光、漆三度)185元/组水柏油、地板钉(某牌、3英寸)l.5元/m2
人工:铺地板(含搁栅加防腐)20元/m2,油漆8元/m2(三度)
二、①地板(菠罗格、某牌、一等品90cm×9cm×1.8cm)150元/m2
搁栅及辅科(落叶松、3cm×5cm、某牌钉、带防腐)10元/m2人工20元/m2
②油漆(某牌三度)32元/m:(含人工)三、涂料
(一)、涂料的分类:
1、内墙涂料:外墙涂料:2防火涂料:3防水涂料:4地面涂料:5木器涂料:
四、吊顶板
耐火纸面石膏板耐水纸面石膏板防水石膏板吸声石膏板矿棉板矿棉吸声...高晶天花板硅钙天花板金属天花板条形天花板铝天花板矿棉天花板阿姆斯壮矿棉天花板吸音天花板铝扣板吊顶石膏吊顶。
饰面板材
饰面板材也叫贴面板,是装饰单板贴面胶合板(简称装
饰板)的俗称。他是家庭装修中一种主要的面层装饰材料,属胶合板系列,是以胶合板为基础,表面贴各种天然及人造板材贴面。它具有各种木材的自然纹理和色泽,广泛应用于家庭及公共空间的面层装饰。
基层板材
基层板材是相对于饰面板而言的。他是从装饰材料的使
用功能上进行区分的,在实际运用中,任何板材均可作为基层板材。一般来说,基层板材料具有造价低、强度大、不易变形、附着力强,可满足造型及以后贴面施工需要等特点。
细木工板的'优缺点是什么?如何挑选?
细木工板的优点是:规格统一,易于加工,不易变形,
可粘贴其他材料,重量轻,便于施工等,使家庭装修中墙体、顶部装修和木工制作的必不可少的木材制品。
细木工板的缺点是:由于上下两层是夹板,中间为小块木条压挤的芯材,有时中间有空隙,热胀冷缩后易开胶、鼓面、变形。
结束语
这次的暑期社会实践让我学到了很多课本上没有的知识,通过这次社会实践增强了我的社会工作能力、交流能力,同时让我对以后的工作充满了向往和信心。在实践过程中我深深的体会到了知识都是相通的,学科之间没有绝对的界限。虽然我是学化学的,但在装饰这方面有很多东西都与化学是有很大相关的。比如说,虽然我们没有参加装饰材料的生产,但是在使用这些材料时我可以很清楚的知道这些材料的性能及其毒性(是否适合用于家居装饰)等。
市场调查报告 篇4
一、调研前言
现代生活中家具成为不可缺少的生活用品,生活中家具扮演着重要的意义,家具也有着它特有的文化意义、生活意义。
二、调研目的
为了对家具各方面(材料、品牌、风格、价钱等)进行更全面的了解,理论与实践相结合,给这次家具设计课程收集更多的素材,借鉴市场内的家具结构和样式。随着社会的需求增大,要求增多,以及地域的不同,家具的风格也就多样,品种增多。不同的装修风格有着不同的家具风格,所以对家具的多样性有着很高的需求。了解家具市场的走向是我们环境艺术设计专业有着重要意义。
三、调研成果
此次调研主要针对合肥几家比较大型的家具市场进行调研,在这几家家具市场我们首先了解家具的样式主要包括:沙发、沙发床、床、餐桌、休闲桌椅、茶几、电视柜。调研成果:此次调研主要针对合肥几家比较大型的家具市场进行调研,在这几家家具市场我们首先了解家具的样式主要包括:沙发、沙发床、餐桌、休闲桌椅、茶几、电视柜和这些家具家具的生产地、生产商家、主要材质、制造工艺和流程进行了了解。
我们每个家具市场的家具风格进行了细致了解分类:
1、按家具风格上可以分为:现代家具、欧式古典家具、美式家具、中式古典家具,新古典家具。
2、按所用材料将家具分为:实木家具、板式家具、软体家具、藤编家具、竹编家具、金属家具、钢木家具,及其他材料组合玻璃、大理石、陶瓷、无机矿物、纤维织物、树脂等。
3、按功能家具分为:办公家具;客厅家具、卧室家具、书房家具、儿童家具、厨卫家具)和辅助家具等几类。
4、按家具产品的档次分类可分为:高档、中高档、中档、中低档、低档
四、市场调查
家具有明显的功能目的。家具的材料既制约也发挥着家具的功能,不同的材料适用的人群也不一样,不通的人群喜爱的'风格也多样。我认为家具只有实现出其功能作用前提下才有家具的形式。家具不是一件纯粹的艺术作品。通过这次的调查得知,家具不是只要美观就行,还要使用起来舒适方便。家具产品本身是为人使用的,所以,家具设计中的尺度,造型、色彩及其布置方式都必须符合人体生理、心理尺度及人体各部分的活动规律,以便达到安全、实用、方便、舒适、美观和艺术之目的。现代家具的设计特别强调与人体工程学相结合。在调研期间,对沙发测量发现,随着人数的增加,沙发深度逐渐减少到60厘米~70厘米。对于有扶手的沙发其扶手高度为56厘米~60厘米,沙发坐面距地面高度应在35厘米~40厘米之间。红星美凯龙家具市场和伊赛特家具市场相对于东方家具城而言,他们销售的家具在整体价格都要比东方家具城要高,风格的种类很多,且风格分区明确。其主要原因是红星美凯龙和伊赛特主要销售的大多是国际品牌和国内名牌所以在价钱上比东方家具城要高,档次上也比较偏中上档次。
市场调查报告 篇5
根据加管字[20xx]1号文件精神,片区接到通知后,立即组织成立零售市场调查组,片区领导十分重视本次调查工作,亲自组织开展加油站竞争对手市场调查。
一、林西片区内主要竞争对手的情况
片区所属范围内无中石化加油站,但社会加油站凭借其地理位置和价格差异的优势对我系统内加油站销量冲击比较严重。全县共有社会加油站共计12座,20xx年销售总量8000吨,占林西销售总量的18。6%。现有的主要竞争对手有以下几个:
1、东环路加油站
东环路加油站地理位置优越,地处林西镇内东环路东南角,距离林西片区南出口加油站1公里,距离林西片区第九加油站3公里,20xx年1月已经开业,汽柴油销售价格低于我系统0。2元/升,严重冲击林西片区镇内加油站的油品销量。
2、统布永兴加油站和二钟加油站
永兴加油站、二钟加油站进货渠道广泛,自己有油罐车,有一定运输能力,进货比较方便,经常在辽宁锦州、阜新等炼化企业和河北中石化油库购进低价柴、汽油,在资源宽松时,其销售价格低于林西经营部0。14元/升左右,严重冲击林西片区所属统布、大水加油站的油品销量。
3、新城子亨通加油站
亨通加油站地理位置优越,处在省道S204线道边,其进货渠道比较广泛,经常在辽宁锦州、阜新等炼化企业和中石化购进低价柴汽油,在资源宽松时,其销售价格低于林西片区系统内加油站0。2元/升,严重影响林西片区双井、古城加油站的销售。
4、鑫安、大青牧场加油站
鑫安加油站、大青牧场加油站规模较小,进货渠道少,年销售量较少,其油品销售价格与我系统加油站基本一致,对我加油站的'影响较小。
二、下一步具体的竞争策略
1、深入开展市场调研分析,为营销决策提供依据
进入20xx年,根据林西市场销售情况,为做到从容应对市场,牢牢把握市场主动权和市场信息。从1月份开始,我公司将组织人员对成品油市场进行全面调研。主要走访重点部门、重点用户,对林西32户规模以上工业企业进行全面走访,对重点工程项目已经开工14家进行全面调研。布置做好重点用户走访调研工作、要求加油站掌握好所辖区域全部用户资料,摸清本加油站车流量情况,竞争对手情况,周边系统外价格情况,通过调研分析为销售工作奠定基础。
2、做好农用柴油销售,实施好农业项目供应工作
首先开展农业用油大户全面走访,摸清农机具数量,提前做好春耕柴油销售库存储备工作,要求各加油站积极走访乡镇春耕生产用油需求数量,掌握第一手数据,确保春耕生产用油的平稳供应。
二是对农业项目和新农村建设及重点农机大户进行分片拉网式走访,组织开展送油下乡活动,根据需求,启用小油罐车将油品送到田间地头,为农业生产用油搞好服务。
3、做好客户的开发,加强客户分析维系工作
根据分公司制定并下发了客户开发、维系责任方案,我们将全县所有的客户全部进行登统造册,并分布到各加油站,逐一落实责任人,经营部正副经理、行政股室负责人以及库站经理,都要承担客户开发和维系责任。每个人都有明确的开发和维系对象,做到千斤重担大家挑,人人头上有指标。加大销售和效益与薪酬挂钩的力度,多劳多得。随着生产恢复和新项目的开工建设,落实客户开发责任,将全县所有项目100%的分解落实到每个人,充分调动了全员促销积极性。
4、密切关注市场变化,准确掌握竞争对手情况
林西地区现有加油站28座,其中社会加油站12座,在市场竞争逐渐激烈的情况下,我们密切关注市场动向,准确掌握竞争对手情况,如实掌握社会加油站的资源情况、进货渠道、购销价格和促销措施。经营部要求周边加油站密切关注竞争对手情况,建立好竞争对手档案,及时汇报经营部,有针对性地调整营销策略,
5、落实规范、强化服务、树立中油品牌形象,努力扩大零售销售。
加大加油站工作的考核和绩效工资的执行力度,调动员工销售积极性。
一是以抓住客户管理为核心,以站为单位,对供应区内的顾客需求进行详细调查,全面掌握重点客户的基本情况,保住老客户、抓住机动客户、开发新客户。
二是加强加油站现场管理,要从小事作起,关注细节,使加油站每个管理细节做好、做细、做精。
三是做好规范服务,以规范的服务来经营我们的加油站,通过优质的油品、准确的计量、优美的环境、亲情的服务和顾客交朋友,拉近与顾客距离,提高车辆进站率和顾客回头率及油箱加满率,保证销售持续增长。
市场调查报告 篇6
前言
李氏集团着眼于今企业的发展方向,欲进军重庆市的鞋类市场,特委托上上策营销策划公司对重庆消费者鞋类需求状
况,做了一个调研。于20xx年3月11日至4月8日期间做关于重庆消费者鞋类需求状况的市场调查。本次调查目的旨在深入了解重庆消费者对于鞋子的需求状况的习惯及消费偏好等方面信息,进而为李氏集团进军重庆制鞋业提供市场调研并编制调研投资,为李氏集团提供决策依据。本次调查旨在了解消费者的基本情况及信息,了解消费者对于购买鞋子的相关因素,了解消费者对于当前鞋子的创新要求及建议,并根据调查结果为李氏集团提供必要的市场依据。由于本次调查的消费群体具有广泛性,所以我们将本次调查对象设定重庆的小孩、青少年、中年人和老年人,通过随机抽样调查方式在重庆各大地区街道处随机抽取被调查者进行实地调查,现场发放调查问卷并当场收回,此次调查问卷样本容量为60份,有效问卷58份,本次问卷填写质量较高,有效问卷占97.6%,我们将这58份问卷运用问卷星专业软件进行数据分析,并与二手资料相结合根据调查结果提出针对重庆鞋类市场的分析和建议。
一、调查结果的阐述
(一)单一变量分析
1.受访者男女比例情况
从以左图分析可以得出,此次参与调查的样本人数58人。其中男38人,占比例48.28%,女30人,占比例51.72%。男女比例相对较为平衡。可见此次调查抽取样本具有代表性。
2.受访者年龄比例情况
以左图分别体现出被调查者的.年龄,其中18岁以下人数占比例的10.34%,19—30岁的人数,占比例的32.76%,31—45岁的占比例的36.21%。46—60岁的人数占比例的10.34%,61岁以上的消费者占比例的10.34%。以上图表反映出各个不同年龄阶段的消费人群,相当具有广泛性具有代表性作用,能够体现出不同年龄的消费群体。
3.受访者月收入比例情况
左图可知,月收入800元以下者占总份额比例的20.69%,801—1200元的人数占比例的24.14%,1201—20xx的人数比例为20.69%,20xx—3500元占份额比例的22.41%,3501—5000元的人数占比例10.34%,5001—8000以上则仅占总比例的1.7%。由此可以看出所调查的大多数消费者收入处于中等水平,李氏集团可根据消费者收入生产出中等收入者的产品。
4.跟随潮流购买鞋子的比例情况
以左图表分析得出,经常跟随潮流购买鞋子的人占仅总比例的31.03%,而不经常跟随潮流购买鞋子的人则有高达68.97%的比例。根据分析可以得知,在调查的人群中有大部分人都不是根据潮流来购买鞋子。但由此也可以是李氏集团制鞋业的一个机会。
5.受访者喜爱不同风格鞋子的比例情况
根据图5可以得知:调查人群中喜欢休闲舒适鞋子风格的占比例的46.55%,高于其他风格20多个百分点。喜欢经典大方的人数占比例中24.14%。喜欢优雅时尚的为22.41%。,偏好个性前卫的仅为5.17%,其他风格仅占比例的1.72%。由此可以看出李氏集团应多注重鞋子的舒适度,侧重于经典大方、优雅时尚风格的鞋子更适合消费者口味。
6.受访者喜爱鞋子颜色的情况
通过左图表可以看出:经典色系占了总分额的一半以上58.62%,两色系及以上为24.14%,鲜艳色为13.79%,其他颜色比例为3.45%,由此可以看出可多生产消费者喜欢经典色,并在鲜艳及几种颜色的搭配上多花心思。
7.消费者购买鞋子地点的情况
通过左图表可以看出:大部分被调查者还是喜欢传统的购物方式,,其中在商城和普通鞋店购买鞋子的占多数,分别为36.21%和37.94%,在专卖店购买的相对前二者要少一些为24.14%,而现在流行的网上购物仅占有1.72%,似乎不被我们的调查对象所介绍,人数极其少,由此李氏集团还是得多根据购买者的习惯爱好从传统方式下功夫争取更多的消费者。 8.关于消费者对鞋子售后重视程度的情况
通过左图可以看出:三分之一的消费者还是会对购买鞋子的售后服务如三包等还是很重视的或者重视程度较高,分别占有34.48%和32.76%,但是也有近32.76%的消费者是无所谓甚至不重视售后服务的。但总体情况而言还是应该加大完善售后服务质量,让消费者更加信耐、放心的购买李氏集团旗下的鞋子。
市场调查报告 篇7
一、调查背景
网络使得我们的阅读变得高速化,这给实体书店带来了很大的冲击,越来越多的读者表示实体书店中的书籍不齐全,新发行的书籍不能及时供货。这也正是实体书店逐渐没落的原因,也让我们不得不开始思考实体书店的发展现状及其发展前景。
二、调查目的
随着IT产业的不断发展,电脑逐渐走进千家万户,电子商务的崛起,使人们足不出户就可以消费。互联网的普及使得网购成为大多数人生活中的一个主要消费部分,其中也包括书籍的网购。这也使得传统实体书店和网上书店之间的竞争和矛盾不断加剧。
就此,我们展开该项主题为“实体书店发展现状与前景”的调查,通过对实体书店经营现状的分析,为我们以后自己的实体书店求得更好的发展前景。
三、网上书店的经营现状与分析
网上书店现在已经成为一个热潮,现在的网上书店主要分为三大类:第一类是以传统的大型新华书店系统为依托组建的网络书店,书目保持传统模式的全品种和全类别。第二类是出版社建立的网上书店,多是结合出版社自身特色,在其出版社自身网站中开办网上购书项目。第三也是最普遍最被消费者使用和发展最快的商业网上书店,例如当当网上书店和亚马逊网上书店。
网上书店的优势:
1、书类品种繁多,消费者的选择空间大
2、书目检索方便,让消费者能够快速方便地找到自己所需要的图书
3、图书质量好,有利于提高消费者的信任度
4、送货上门,货到付款的配送方式以及可在三天内退货的售后服务,极大的方便了消费者
5、24小时营业,这是绝大多数的实体书店所不能做到的
网上书店的劣势:
1、专业性书籍短缺
2、网上支付存在安全隐患
3、网上书店配送服务滞后,运送范围受地域局限不能普及,在比较偏远的地方,网上书店的快速送书服务无法较好的实现。
4、读者不能第一时间查看书籍的装帧质量。
四、内容
(1)调查内容
1、您的书店开业有多少年了?
2、为什么要开书店?
3、书店的名字有什么特别的寓意吗?
4、您依据什么原则来进购书籍的?
5、你在书籍的价钱方面是如何跟顾客进行沟通的?
6、你的进货来源是?
7、如何处理货物的积压和退货问题?
8、对实体书店和网络书店的看法?
9、对自己的书店在未来有什么样的规划?
10、书店发展的淡季和旺季分别是什么时候?
11、您认为开一家实体书店应具备什么能力?
12、如何宣传自己的书店?
(2)调查对象
孝感的实体书店(配图)
名称:中意文具书店
雷锋书店
康华书屋
卡其莫多书屋
(3)调查市场分析
孝感实体书店的优势:
1、市场情况良好,一般在学校附近,人流量大
2、开店创业时间早,当时所需成本低
3、一般的店家在多年之间积攒了一些人脉,进货退货比较方便,渠道多
4、可以让顾客享受书店的`优质服务,顾客可以真实的感受书架货架,刺激购买欲望,读者可以在书店直接了解书籍的质量和内容
5、售后服务好,可以给消费者一定的安全感,比如如果质量有问题,换书之类比较方便
6、情感效应,店家自己的文化魅力带给消费者一定的感染力
劣势:
1、价格较贵
2、经营理念落后
3、存在时空局限,传统书店一般不会24小时营业,无法满足现代人快节奏的生活需求。
4、宣传方式单一,一般的书店几乎不去宣传
5、威胁:现在网上书店盛行,网络下载电子书的使用和推广,使实体书店失去了很多顾客
6、没有对未来详细的规划
7、运营方式单一,不去发展副业
五、自我分析
(1)内部成员①成员:张丽红、张含、王念慈
②成员性格特点:张丽红:沉稳大气,能掌控全局张含:活泼开朗,调动气氛王念慈:不温不火,有远向性③成员分工:张丽红:在店内与顾客、管理员的沟通张含:与出版社联系,负责进货渠道王念慈:对书店的宣传,实体和网络
(2)书店具体情况①书店店名:「致你」由来:给你最好的精神食粮
②书店的logo:
③书店服务受众:爱读书人群
④书店服务宗旨:给你想要的,也是我们最好的
⑤书店经营项目:
经营实体书、影碟、CD、饮品、纸本、明信片悠悠慢递等网上订书
小规模的电影放映,定时开办读书会和讲座(仅限于会员)注:会员的办理是顾客在店里对图书的购买达到***的费用,填好表格后则成为书店会员
⑥书店店内大致结构:书店分两层,二楼在特定时间用于举办活动
⑦书店进货渠道:出版社
⑧书店选址:一是靠近大学的街区或是商业街区附近
⑨书店经营时间分配:24小时营业,周一休息
⑩书店在网络上的宣传和经营:通过网络宣传,如微博、人人,图书管理员每天发布新的书单和排行榜,收集网友的意见;
书店的网站,接收网友的订单
(3)我们书店的优势:首先,小组的三位成员性格各异,有各自的特点,能分担书店来自各方面的问题与压力。我们分工明确,从书籍的购买到服务顾客都各司其职。在市场调查中我们发现,孝感市面上的独立书店,所有的环节都由老板一人执行,而店内的管理员又与老板沟通不足,有把客人预订的书籍在不知情的情况下卖给其他顾客的错误。而我们书店的体制会把这种弊端降到最低。然后,书店的经营范围除了图书,还包括周边产品。最特殊的是,我们会定期对会员举办电影放映、读书会和讲座。这样,不仅会加强店内的气氛,抬升书店的整体气质,相应的也会增加额外的收入。其次,我们书店的空间为两层。楼上在特定时间为活动场所。我们发现孝感市场上的独立书店都很小,店内构造一般,书籍摆放没有格局。而我们的书店经过设计,阅读空间与休息空间完美结合,顾客找书看书很方便。再次,书店的经营时间是24小时,周一休息。24小时内,顾客可在店内休息、阅读、饮食,不会有下课或下班后无处可去的窘迫。这方面,我们要向台湾的连锁书店诚品书店学习。最后,我们书店充分利用网络,利用微博、QQ等与网友会员联系,告知我们书店的书单与近期活动,并收集他们对书店的建议。然后利用淘宝,构建我们的网络书店平台,顾客可网上找书订书。
(4)我们书店的劣势:
由于我们的经验为零,对书籍的选择只能从零做起,由最初的按自己的喜好选择书籍到后来的由顾客提供类别,再到从书店整体把握的选择书籍。是在专业能力和实践的基础上获得,这个过程会相对漫长。在书店店内的设计装修方面,虽然我们有很多的想法,但实施起来,经济会紧张。大致的经费在十万以上。因为书店的经营范围广,所以对周边产品和会员活动必须要有很周密的统筹。而我们小组人员紧张,一边面对书籍的选购,一边是店内的经营与活动。在经营最初,我们的全局统筹规划会很吃力。
以上就是我对我们小组独立书店的分析,各种想法想实现,各种现实在阻碍。稳定与冲动齐发,优势与劣势并存。不过,我相信,在若干年以后一定会出现你的身边。
市场调查报告 篇8
一、市场的基本情况
XX市建材市场,原名玉林建材家具市场,由XX市市场开发服务中心于一九九五年五月投资兴建,并负责管理。市场是集建筑材料、摩托车销售于一体的大型综合性市场,是XX市人民政府规划建设的重点项目之一。
市场位于XX市一环北路中段(一环北路307号),地理位置优越,交通便利,南、北能便捷通达广州、湛江、茂名、海南、北海和南宁、柳州、桂林、贵港、梧州等地,进入市区乘坐15路公交车可直接到达。
经调查,建材市场目前铺面利用率达99%以上,销售量基本能满足玉林附城地区的居民需要,但由于其面积有限,规模小、档次低,周边缺乏扩展空间,进一步发展潜力有限。
二、市场当前存在的主要问题
经全面调查了解发现建材市场在建设和管理中存在四个方面的突出问题:
(一)市场发展定位不够高,不适应当前社会经济发展的需要。作为中南地区的商贸集散地,玉林有着悠久的商贸历史和较好的商业发展前景。而建材市场的建立和发展,由于认识上的局限性,其发展战略定位不是很高。表现在二个方面:一是市场建设档次不高,大部分建材经销商虽能够归行入市,但是经营方式仍停留在摊位式经营,商品以低、劣居多;二是市场销售覆盖面不广,目前市场上的商品多销在本地,及周边一些县城,知名度低,辐射范围不广,销售量有限,影响力低下。
(二)政策法规配套跟不上,进一步发展受阻。表现为:一是行政引导不力,造致了市场分散。当前XX市区内还有很多建筑材料店铺未能归行入市。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店,工业品市场附近的管材店和灯饰店,清宁路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店等等。市场的分散既不利
于市场的管理,也不利于市场的良性发展,更不利于市场品位的提升。二是征费政策过紧,各种征费过高。行内业主普遍反映,本市场与广东的佛山、东莞、顺德、珠海、湛江、茂名以及区内百色、钦州等地的同类市场相比,同类征费偏高,这无疑会打击业主的投资信心,很大程度上阻碍了市场的进一步发展。
(三)市场设施不配套,服务质量不高。主要表现在:一是门店(货位)面积大小不一,不合适。业主普遍反映是小户不够用,大户用不完。二是钢材货位场地没有硬化,场地沆洼不平,积水疏排不畅,雨天一身泥,晴天一身灰。三是无地磅设施。四是仓储设施不配套,仓库容量远不能满足业主的需要。五是缺乏对装运队的有效管理。六是生活设施不配套。
(四)地理位置已不相适XX市发展要求。市场建成之初,其地理位置尚属城郊。随着二环路的建成以及城区的扩展,目前市场已进入市区之中。承载建材商品的重(大)型货运车辆将不再适宜进出市区内的市场,在市区内设置建材市场,一方面对其自身发展是一个限制,另一方面影响到城区居民的正常生活,影响到城市的品位和档次。
三、建议
根据当前建材行业的发展形势以及我市经济社会发展的需要,调查组结合调查到的情况认为必须重新建设我市建材市场,这是因为:
1、鉴于当前二环路的建成、城区的扩展,现在的建材市场已进入了市区之中,承载建材货物的重(大)型车辆将不能再在市区内自由进出市场以及现有的建材市场离铁路和公路交通要道太远,运输不方便。
2、现有建材场建设的'不规范、不集中,仓储保管、生活办公设施不配套,远不能满足业主的需求。
3、经营户在市场内切割瓷砖和切割铁制管材时的噪声污染和尘粉污染超标,严重影响了城区居民的正常生活。
4、目前现有的建材市场销售状况已饱和,规模小、档次低,周边缺乏发展空间,已不适应当前城市建设速猛发展的需求。因此现有的建材市场已不宜再继续留在闹市区中,必须重新选址,整体搬迁。
(一)建设新的建材市场应该考虑的几个问题
1、市场定位。新建市场应按照立足现在,着眼未来的要求,建设成为玉林城区范围内唯一的综合性建材经营地,成为专门、集中、门类广泛、品种齐全、管理统一、服务优质的专业市场,成为凭借玉林传统的区位优势,充分展现岭南商贸都会魅力,有品位、上档次、有影响力的专业建材市场;进一步建设成为两广及中南地区以建筑材料为主,集展示、交易、信息、仓储、服务为一体的建材贸易集散中心。
2、新建市场选址。建议选择设置在二环路北流路口至秀水收费站之间路段的北侧或在苗园路石子岭附近。主要是因为建材产品多属体重量大产品,对运输条件要求较高,而该地段铁路和公路运输交通方便,空地较多,便于建设和使用,同时也可拉动该地段的经济繁荣和劳动就业。此外,新建市场近邻的新体育馆,对今后组织开展商品会展活动也相当有利。
3、建设规模。新建材市场占地15万平方米,其中营业面积4.5万平方米,仓库面积3万平方米,营业门店设计为二层,上面为办公室、住房,下层为经营门店,仓库设计为单层。新市场经营门店为1500个,年销售额为5亿元人民币,产品主要销往桂南及粤西地区。
4、新建市场投资。新市场预计总投资4500万元,其中置地费用约1100万元,建筑费用约3400万元,建设资金可由市场服务中心独立投资兴建,也可通过招商引资,实行股分制进行经营。
5、市场的管理和经营。市场的管理既可保持原有模式,继续由市场服务部负责,或是实行股份制,由股东董事会负责实施经营管理。经营方式采取先进的敞开式、超市式经营,里面经营商品齐全,基础设施配套齐备,实现一站式采购,提供细致周到的售后服务。
(二)建设新的建材市场政府应加强宏观调控
1、加强协调,组建市场管理体制。主要由市政府牵头,协调规划、建设、市政、工商、税务、XX区政府以及市场服务中心等部门,组建市场建设管理委员会,进一步加强对市场建设总体规划和建设的领导,加强对市场内外关系的协调和管理。
2、加大行政引导和管理力度,扩大市场规模。加大行政引导力度,将城区范围内与建筑业相关的、分散的专业门类店归行纳市,迁入建材市场之内。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店,工业品市场附近的管材店和灯饰店,清宁路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店等等所有分散的经营户一律引进市场内经营,进一步扩大市场规模,增强市场竞争力,扩大市场影响力,提高市场活力。
3、营造良好经营环境。帮助建立建材行业协会,充分发挥协会帮助协商解决经营业主之间的矛盾,协助组建专业的装卸、搬运、运输队伍的作用。制订出台统一管理和统一收费标准,除按服务内容收取相应的服务费外,在征费上免收业主地(铺)租,降低经营户的经营成本。出台相适应的优惠政策,以优惠的政策和优质的服务稳定和吸引厂家直销商和其他经销商进驻市场。
市场调查报告 篇9
一、调查目的
了解中山市厨卫电器行业市场情况,区域销售网点分布,了解竞争对手情况,销售渠道,竞争手段,竞争产品的技术、质量、性能、价格、售后、促销等,了解市场发展趋势。
二、调查时间与地点
地点:中山市市区
时间:20xx年9月19日——20xx年9月28日
三、调查设计与分析方法
调查以抽样调查与典型调查相结合的方式。具体以扮为顾客的形式,实地拜访销售厨卫电器的国美、苏宁家电连锁店,集成橱房店,厨房体验馆,橱柜电器店,厨卫电器专卖店等销售网点,抽取某网点某品牌对导购员进行深入交流,获得某产品的导购员说辞,产品卖点、价格等及宣传资料。
分析是以收集竞争品牌的宣传资料(产品手册,促销单页等)与互联网为基础,综合市场上导购员的相互揭密竞争对手的信息,对市场进行综合分析。
四、调查对象
(一)、国美、苏宁家电连锁店,集成橱房店,厨房体验馆,橱柜电器店,厨卫电器专卖店等。
(二)、进入中山市销售的所有厨卫电器。
五、调查主体内容
(一)中山市概况:
中山市地处珠江三角洲中南部,珠江口西岸,北连广州,毗邻港澳。下辖1个国家级火炬高技术产业开发区,5个街道办事处,18个镇,总面积1800平方公里,户籍人口142.3万,全市年末常住人口为251.xx万人,城镇化水平86.14%。全年生产总值(GDP)1408.52亿元,总量继续居全省第五位。全市常住人口人均生产总值56106元,户籍人口人均生产总值96612元。
(二)区域销售网点分布:市西区:国美富华店。
石岐区:富逸装饰广场,凤鸣电器,国美莲塘店,国美
中山店,苏宁大信店,大信南路,莲塘东路,百佳广场。
市东区:益华四海电器,国美新世界店,苏宁竹苑店,
五星建材市场,五星美居中心。
(三)区域市场内主要产品品牌:
西门子,方太,老板,华帝,创尔特,樱花,樱雪,美的,万和,万家乐,康宝,德意,欧意,康赛特,皇冠,千禧厨宝,华宝,奇田,索奇,美大,金正,阿特拉斯等。
(四)渠道显性表现形式:
电器连锁店,橱柜+电器联合店,电器专卖店,集成橱房,厨房体验馆,百货商场等。
(五)渠道比较分析:
说明:
1、本调查范围为富逸装饰广场、五星建材广场、五星美
居,国美、苏宁电器连锁店,凤鸣电器、益华四海电器商场,百佳广场,万家百货。
2、富逸广场简称FY,五星广场、五星美居WX,大信路D,莲塘路LT。
3、电器商场:国美电器(G)共4家,苏宁电器(S)共2家,益华四海电器(Y)1家,
凤鸣电器(F)1家。
4、其它商场:百佳广场,万家百货等。
从表一中可以看出:首先,华帝布点率最高达到13家,樱花为10家,西门子为9家,其次为万和8家,方太、美的、创尔特、康宝、万家乐各7家,方太6家,再次为欧意5家,荣事达4家,樱雪、皇冠各3家。
在高档建材家装市场设有集成厨房或体验馆的仅有3家,分别为西门子体验馆,华帝集成厨房,荣事达生活馆。
走橱电一体化的品牌只有西门子,华帝,荣事达3家。
厨电品牌依托橱柜销售的有老板,樱花,创尔特,荣事达,美的,万和,欧意等多家。
大部分品牌都进驻电器连锁商场,其中华帝、西门子、康宝、万和、万家乐、方太、樱花、美的几乎全线进驻,老板、欧意、皇冠选择性进入。
另外部分品牌选择在重要地段选择性开设有专卖店,如华帝,樱花,西门子,创尔特等,其中华帝在同一地段(莲塘路到大信路段)竟连续设有3家。另外也有部分品牌选择人流量大的商场作为销售通路。
(六)主要竞争对手分析
1、主要竞争品牌价格比较:
从价格上看,西门子、方太走高端路线价格最贵,其次为老板,华帝,樱花,然后大部分品牌万和,万家乐,康宝,创尔特,美的价格不上相下。
2、主要竞争品牌售后服务比较:
首先大部分品牌都有自己的服务理念与服务口号,其次长三角强调品牌的力量以大品牌售后好为优势,而珠三角以近距离售后配件快速到位售后及时来吸引消费者。
六、市场分析与预测
(一)趋势一:橱电一体化
厨电一体化、节能化、标准化。厨房建设由功能型配套型进入了生活舒适艺术型的发展阶段,表现为追求美观、个性化、档次,厨房设备由简单的搭建进入到橱柜单元的专业化制作阶段。随着消费者消费理念的改变,对于整体厨房的兴趣越来越高,而从市场获知的信息也表明消费者迫切需求橱电一站式服务。作为橱柜电器的供应商,我们应该更好的整合电器和橱柜。
(二)趋势二:橱房时尚节能环保个性化
厨房是体现主人追求优质生活的'标准,消费者对于个性化产品的需求越来越大,而市场上经济型、实用型、豪华型等不同类别的产品正是迎合了不同消费者的需求,环保、节能、美观、个性化、高档化的厨卫销售表现异常活跃,已经成为高端消费的主流。随着人们生活水平的不断提高,消费者在装修家居时,越来越注重厨卫的品质。作为现代生活必需品的厨电产品,最贴近日常生活,最关乎健康、时尚、个性化。从外观上看,或简约,或时尚,或尊贵,或繁杂……从价格上看,或经济型,或实用型,或豪华型,不一而同,风格各异。作为橱柜电器供应商我们就应该不断创造出不同外观的橱柜电器及风格各异的集成厨房。
(三)趋势三:品牌力量
随着消费者对橱卫行业认识程度的深入,对品牌的认知度及忠诚度必然会加强,这就要求我们必须不断提高企业形象,提高品牌知名度,让消费者对企业有更多的认知,对本品牌产生更好的信赖,不断提高忠诚度。另外本身任何营销策略都无法替代品牌,随着竞争的不断升级,只有品牌才能让企业在市场上有自己的一席之地。品牌本身具备两大优势:产品溢价优势,品牌商品比非品牌商品的溢价率都在30%以上;其次,品牌会对消费者产生心灵的征服。因此我们必须加强品牌建设,不断提高品牌知名度。
(四)丰富的套餐选择,风格不一,价格各异。
目前市场上主要是靠价格组合的梯形价格进行套餐包装销售,并且套餐丰富,选择余地大,从购买者角度上看,套餐形式节省了购买者挑选单品的时间,并简化了繁琐的搭配,但从另一方面讲,配置套餐就必须给出丰富的套餐,风格不一价格各异的套餐。目前我们的套餐显得有些少,给人以单调简单的感觉。另外目前有些厂家已经开始从外观上、材质上、颜色上甚至有不同的花纹来区别套餐,这给我们思考什么才是真正意义上的厨卫套装?我个人感觉应是从工业设计上配套,体现在外观造型,用材及颜色等来设计真正意义的套装。
市场调查报告 篇10
中国是玩具的生产和使用大国,但是缺乏缺乏大型的玩具生产商,缺乏品牌核心力,国外的品牌占据了各大型商场的玩具专柜,价格昂贵的让人咋舌,国内产的小品牌玩具则只能处在平民批发市场等地了。因此,提高中国玩具产业的生产工艺,提升核心竞争力,打造自有品牌是重中之重。
一、市场分析
1、城市儿童消费群体具有环境优越,个性独特的特点,他们大多思想活跃,模仿能力强,追求时尚和自立,但是自控性弱,依赖性强,他们更倾向于国外外观时尚的品牌,大部分的家长是听从孩子的指定,少部分家长自己指定品牌购买;
2、杂牌或者“三无产品”充斥着低端市场,孩子没有分辨能力,往往购买“三无产品”影响身心健康发展,这些“三无产品”没有经过严格检验,价格低廉,同样的产品品牌的需要几百元,但“三无产品”只需要几十元甚至更低;
3、玩具市场竞争激烈,同地区出现多个批发中心和零售店。
二、竞争者分析
两级分化严重,与国际品牌相比,国内品牌差距主要在设计和销售上,更多的`是模仿国外玩具的款式和色彩,并没有做针对现在孩子需求的市场调查,对儿童成长和其需求的功能了解不多,不注重品牌形象的树立,不舍得在开发研究中投入经费,缺乏个性和民族色彩。
三、未来产业趋势
国内有实力的玩具企业都追求动漫文化产业的高盈利模式,政府对国内自主创新动漫产业的支持,对进口卡通动画片
的限制进口,和常规产品的低利润,导致与动漫文化产业相关的产品占领大部分市场的份额,常规产品利润低,而动漫产业利润较高;
四、销售策略
1、对于已经有较成熟网络的公司,要充分利用现有资源,充分发挥客户、资金和人才等技术优势,在销售本产品的同时,再代销其他品牌的产品,有利于降低成本、扩大经营和占有市场份额;
2、对于店不大的小本生意来说,树立品牌是目标,靠品
牌、服务和便利吸引顾客,最后通过加盟、连锁授权的方式形成大规模的连锁经营公司;
3、玩具批发市场在任何一个地区任何一个时代都是会存在的一种经营模式,集中力量办好,使之成为企业展示交易、信息交流的平台,但地区内规划需要有计划,不能数量过多也不宜过于集中,导致恶意竞争;
4、积极把我国的玩具销售到外国市场去,进行文化间的交流,可以通过参加国际玩具展等;
市场调查报告 篇11
一、武汉市场
(一)市场概况
有数据显示,武汉珠宝业目前正处于一种不断上升的趋
势,每年都以15%左右的速度增长。20xx年武汉市珠宝销售量在全国排名前十,珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。正是有如此大的市场空间,很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入武汉,比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、ARTINI等国际品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌,使武汉珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。
武汉珠宝市场的另一个显著变化是,之前一直是大商场一枝独秀的局面自20xx年开始风云突变,专卖店奇军突起,万隆珠宝开进武汉商业“心脏”武林地区,瑞祥珠宝引进意大利“美地亚”品牌并增设上海老凤祥银楼门店,其三家专卖店面积总和超过江汉路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。大商场和珠宝专卖店两种业态并存,客观上起到了一个互补的作用,武汉珠宝市场这块“蛋糕”开始越做越大,竞争也开始越来越激烈。
(二)商圈分布
目前武汉市场几乎所有的珠宝品牌全部集中在江汉路和
体育场路繁华地段的武林商圈,竞争半径不超过100米,对于消费者来说,购买的时间成本、交通成本和体力成本几乎完全
一样,因此选择弹性很大,而对于珠宝商家而言,在同一个地方争夺同一个客群,无疑提高了竞争难度。(三)营销组合策略
1、产品策略:从各店陈列的产品来看,无论是品种、
款式,产品基本无任何差异,材质也趋于统一,在专家的眼里可能会有不同,但是我相信在顾客的眼里完全一样。值得一提的是,万隆的产品里面彩钻、异型钻的比例较大,钻戒主要经营30分以上的品种,美地亚店陈列有净度为LC的极品钻戒,而翡翠物语全部经营翡翠、玉石,这都是追求产品差异化的一种努力。
2、价格策略:由于珠宝产品太多,无法对更多的产品价
格进行收集和对比,我随意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金钻戒进行了对比,各品牌价格大致如下:明牌约4000元(实价)、雷迪森约7000元(实价)、万隆约4000元(折扣价)、金兄弟约4000元(折扣价)、老凤祥约6000(实价)+1300元赠品。可以看出,除雷迪森价格比较悬殊外,其他品牌的价格差距不大,在一个合理的范围内浮动。
值得注意的是,明牌虽然大部分商品均以实价销售,但
采取了专柜陈列特价商品,万隆和金兄弟采取的是折扣销售,而雷迪森和老凤祥所有商品均以实价销售。
3、渠道策略:受消费者传统购买习惯的影响,目前武汉
珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主,在武汉广场里面有周大福、周生生、老凤祥、明牌、万汇、千喜之星、普柏琳、翡翠物语等品牌,在王府井百货里面有周大福、明牌、六福、万汇、皇室太古、蒂爵等品牌,在武汉百货里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于体育场路和江汉路同一商圈的专卖店有明牌、雷迪森、万隆、金兄弟和老凤祥等。从这里可以看出两点:
1、众多珠宝品牌目前还是主要集中在商场里面;
2、同时走两种终端路线的品牌并不多,除老凤祥外还没有发现第二家。
4、促销策略:从店堂服务和推销手法来看,除明牌外,几乎所有的品牌都如出一辙。而明牌明显有所欠缺,估计主要与明牌是国营企业、在管理和观念上不足有关。售后服务方面,明牌的售后服务承诺是最差的,只有6天的更换期,除此之外没有任何服务,而其他品牌几乎一样,终身免费维护、终身等值掉换。在此特别要说明的是,老凤祥开展了现金回购业务,
顾客购买老凤祥的黄铂金和钻石产品可以在购买后2年内以原价8折的价格回收,而你如果在2年内等值更换其他产品,那这个2年的期限又可以从你更换之日起计算,也就是说,只要你做到了2年内按时更换老凤祥的产品,你就可以在任何你需要的时间里去换回你原价80%的现金。现金回购的意义在于给了消费者一个保值的承诺,提供了一个消费的安全性,免除了消费者的后顾之忧,我相信这一点对消费者的影响是非常积极的。
另外,在SP的设计上,各品牌均没有突出的亮点,几
乎千篇一律是在价格和赠品上做文章,对消费者的购买决策影响甚小。
(四)媒体调查
由于时间的关系,对于很多的媒体还没有来得及进行更
多的了解,资料也很不完整。不过,从我掌握的情况来看,目前武汉市的广告媒体很多,但是也很杂,在投放的时候,必须具体根据企业的广告目的、受众对象进行分析,组合运用,方可用最小的成本达到最好的传播效果。二、襄樊市场
(一)市场概况
襄樊是中国中部经济较发达的地区之一,跻身于中国经
济总量百强城市,其中枣阳市、老河口市、保康市、宜城市是全国综合实力百强县。20xx年,襄樊市城镇居民人均可支配收入17516元,农村居民人均纯收入7704元,居民消费能力在全国居于前列。
但是,襄樊地处长三角城市经济圈内,这给襄樊经济注
入巨大活力的同时,临近大城市成熟的商业形态也对襄樊消费市场造成了很大的冲击,不少襄樊人会趁着周末去武汉这种大城市购物消费,这是城市功能定位带来的硬伤,很难弥补,这决定了襄樊珠宝市场发展空间有限。
目前襄樊包括本土品牌如金兰首饰以及外来品牌如周大福、潮宏基、华友、老凤祥等大大小小的珠宝品牌接近20多家,市场供应已经趋向饱和,很多小珠宝行的经营状况举步维艰,已经面临出局的困境。
(二)商圈分布
目前襄樊只有一个比较成熟的商圈,就是以人民广场为
中心的黄金地段,而几乎所有的珠宝品牌都集中在这里,竞争的空间范围比武汉更为狭小,其竞争程度自然也就更为激烈。
(三)营销组合策略:
从产品、价格、渠道、促销四个方面来看,襄樊的情况
和武汉没有什么区别,我相信这也是目前国内珠宝市场普遍存在的.状况。值得一提的是,襄樊珠宝市场给我留下深刻印象的珠宝品牌有两个,一个是金兰首饰,一个是银辉珠宝行。这两个品牌在鼓楼北街街的专卖店几乎就是面对面(看样子都是新开的店),店面的装修都是极尽豪华,但是在风格上却完全不同,银辉珠宝行店如其名,颜色以黑白为基调,内设钻石区、珍珠区、红蓝宝区、翡翠区等,简洁明亮,一目了然,而金兰首饰却以红色为主色调,整个店堂布置得十分花哨,气氛喜庆闹热。从竞争态势上,这两个品牌摆明了是针锋相对,而其他品牌在气势上处于下风,包括相邻不远的熊银匠店,单从珠宝的产品属性而言,我认为银辉珠宝行的形象包装更能够体现珠宝的内涵。
另外,包括周大福、老凤祥在内的外地强势品牌在襄樊
均没有开设专卖店,而全部集中在了华洋堂和民发商业广场内,这说明目前珠宝市场的主要售卖形式仍然是商场。我同时注意到,在档次明显高于华洋堂和民发商业广场的鼓楼大厦里面,只有潮宏基一个品牌在里面,对此我的看法是,这说明襄樊珠宝商普遍看好的仍然是中高端消费而不是纯粹的高端消费。
三、调查结论
1、这是一个正处于上升期的市场:据行业资料,目前发
达国家的妇女人均拥有珠宝首饰为5-6件,而我国妇女人均拥有不足0.5件,随着我国经济的快速发展、人民生活水平的不断提高,珠宝的市场容量会有巨大的上升空间,因此说珠宝行业无疑仍然是一个朝阳行业,潜力巨大。
2、这是一个正处于转型期的市场:由于国内市场的珠宝
品牌中除少数国际品牌有自主开发产品的实力外,其它品牌都靠第三供应商提供产品和相关的技术,而任何一款有销售力的产品一定会很快被其他品牌模仿,这造成了珠宝业在产品层面的高度同质化,大家只好在价格层面、渠道层面和促销层面进行竞争,而经过这么多年的竞争之后,那些没有成长起来的小品牌已经走到了尽头,开始出局,而成熟起来的品牌却尴尬的发现大家基本处于同样的竞争水平上,自己并没有任何优势可言。那么,在接下来面临的都是强敌因此也就更为残酷的竞争中,品牌制胜的关键在哪里呢?我相信这已经成为所有珠宝品牌正在思考的一个重大问题。
四、我的看法
品牌的竞争一直是强者的游戏,从来没有侥幸成功的品牌。我认为,竞争取胜的关键一定是以企业实力为支持的营销创新,而营销的创新最可能的方向就是渠道的创新和服务的创新,最终归根于对顾客价值的创新。怎么理解这句话?传统上,卖珠宝就是把一件物有所值的珠宝卖给顾客,目前大多数的珠宝品牌已经在此基础上更进一步,提供给顾客的不仅仅是珠宝产品,还有顾问服务,这是一种进步,但是问题在于:大家同样都是提供这样的服务,你有什么理由胜过竞争对手?因此,我们唯一可以胜出的理由就是为顾客提供更多的价值,这就是顾客价值的创新。
顾客价值的创新是通过渠道创新和服务创新来实现的,谁创造了更多的顾客价值,谁就拿到了那把通向胜利之门的钥匙,珠宝业如此,其他行业又何尝不是如此呢?
市场调查报告 篇12
今年上半年,高昂的饲料成本和较低的生猪收购价格使得不少养殖户处在“盈亏相抵”的窘境,7月,生猪收购价格逆势回升,生猪收购价直涨至15.6元/公斤。生猪市场行情转好,不少得到盈利的养殖户表示,已经走出“盈亏相抵”窘境,并且猪仔补栏意愿强烈。业内预计,生猪价格稳步回升仍会持续一段时间。生猪市场行情转好养殖户走出“盈亏相抵”窘境近3个月,生猪价格稳步回升,7月底,生猪收购价突破14元/公斤。不少生猪养殖户表示,生猪收购价至少突破14元/公斤,养殖户才能盈利,否则将赔本。
一般来说,夏季是猪肉消费淡季,目前,猪价不降反而上扬,原因有如下三点:
一是年初遭遇冰雪低温,造成仔猪死亡率偏高,直接导致7月份市场上的大猪供应减少;
二是7月份湖南持续高温干旱,活猪饮水困难,生猪生长速度放缓,生猪个体出栏体重下降。
三是从去年夏季开始生猪养殖都是处于亏本期间,直接导致部分养殖户的.退出和规模养猪场生猪存栏量的减少。
三因素都导致生猪供应量相对减少,致使价格上扬。另外,目前,以湖南为主的南方地区长时间持续高温干旱,对养殖业造成了一定的负面影响,导致大部分规模猪场出现母猪不发情、流产、新生仔猪因高温出现部分死亡、生长不佳,将不可避免的影响后期生猪市场的供应,预计后期生猪价格将继续维持在现有价位或上涨趋势,生猪养殖效益趋好
一、养殖户对后期生猪行情的看法。
今年以来,消费市场步入淡季,理应拉动猪价下浮,但确出现了有史以来从未有过的逆市上涨现象,在高价位的影响下,许多大规模的养殖户不但加大了补栏,而且在扩大规模,因为他们有较强的防疫管理能力,能及时有效地调整养殖结构,达到生猪均衡出栏,降低了市场风险,从本地养殖情况分析,预计8月下旬9月上旬以后,生猪出栏量将步入正轨,预计后期生猪价格将继续维持在现有价位或上涨趋势,生猪养殖效益趋好。养殖户也看好后期市场。
二、地方热点问题反馈,如地方养殖政策、生猪疫情等:
当地政府食品安全的把控也非常严格,我们公司也加大了检测力度,从贩运商出栏检测,到我们宰前宰后每个关口都严格把关,做到宰后每头100%全检,保障了食品质量安全,当地政府也加大了检测与宣传力度,定期走入养殖场检查,定期防疫,做到发现疫情及时处理不蔓延.
市场调查报告 篇13
随着社会进步和经济发展,人类对自身的健康日益关注。90年代以来,全球居民的健康消费逐年攀升,对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中,医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一,保健食品的销售额每年以13%的速度增长。而从20世纪80年代起步的中国保健品行业,在短短十几年时间里,已经迅速发展成为一个独特的产业。保健品产业之所以蓬勃发展,主要原因是人民生活水平明显提高;其次,人民生活方式的改变,是保健品产业发展的重要契机;多层次的社会生活需要,为保健品产业的发展提供了广阔空间。中国保健食品产业尽管10年前规模很小,经过多年快速发展,已经逐渐壮大。虽然仍面临诸多挑战,但是,中国保健食品产业的发展前景是光明的。在市场需求、技术进步和管理更新的推动下,中国保健品产业发展空间巨大。未来发展将呈现消费者群体多元化、保健品销售模式专营化、宣传模式推陈出新以及保健品成日常消费四大趋势。
目前市场上的保健品大体可以分为保健食品、保健药品、保健化妆品、保健用品等; 保健食品按功能分为:人体机理调节型、延年益寿型、减肥型、辅助治疗型、其他营养型等。
对于保健品市场而言,早在20xx年就已突破500亿元,成为新世纪中国工业的八大新兴增长点之一。众目前保健品市场总体情况看,名牌保健品的市场占有率稳步上升。国内市场中不到20%的品种占据了50%的市场份额。这说明知名品牌在市场中的地位逐渐确立,是保健品市场走向成熟的标志。
保健品市场的潜力是巨大的,预计20xx年将达1000亿元,随着城乡居民的生活基本达到小康水平,保健品将成为不可逆转的健康消费新潮流。
目前中国共有保健品企业3000多家,年产值500多亿元。其中投资总额在1亿元以上的大型企业只占1.45%,投资总额在5000万元—1亿元的中型企业占38%,投资不足10万元的作坊式企业占12.5%。这表明,中国保健品生产企业中,中小企业占绝大多数,成规模的企业仍旧较少。
一、中国保健品行业比起前几年虽有了突飞猛进的发展,但产业上确存在着诸多问题:
A、虚假、夸大宣传造成消费者对保健品信任度降低;
B、低水平功能重复现象严重,在卫生部批准的22项保健功能中,具有免疫调节、调节血脂和抗疲劳3项功能的产品占全部产品的2/3;
C、管理法规不完善。
D、假冒伪劣保健品泛滥;其中,宣传问题成为影响中国保健品行业发展的最大障碍。
综合分析,保健品行业发展将呈现新的趋势:
A、需求进一步发展、扩大;
B、注重品牌定位和形象构建;
C、着重于保健知识和品牌宣传;
D、流通渠道更加畅通,营销模式推陈出新;
E、应用新资源、新技术和方便型包装成为主流;
F、功能更加多样化,单品种保健品的功能趋向专一;
G、总体价格下降;
H、个性化需求与服务,亲情化售后服务将成为亮点;
I、农村将成为进一步竞争的重点市场。
产品市场状况:
从上述宏观分析中我们可以得知,中国保健品目前总销售额已超过500亿元,而且正呈上扬之势,预计20xx年可达1000亿元。
渔夫堡营销环境SWOT分析。
A、优势:市场同类产品竞争具有厂家的优势和品牌优势;
B、劣势:入市较晚,亟待形成独特营销和服务模式;
C、机会:拥有良好的客户资源和回款模式。
总体而言,渔夫堡的市场环境是比较理想的,急需有经验的员工来完成产品的销售。
二、消费者分析
消费者的总体态势。
A、虽然国民的保健意识有所提高,但就目前而言,渔夫堡类产品尚未树立起某种特有的品牌形象。
B、目前消费者消费此类产品主要是受广告等影响,抱着试一试的心态或新鲜感产生消费,真正意义上的固定消费者并不多,消费习惯还没形成,消费心理不成熟。
C、目前市场消费者以家庭自用为出发点的保健食品月均支出水平均值为154.6元,而预计用于保健食品支出水平均值为155元,消费支出水平变化不大。全国人均保健食品占有量约为38元/人,消费水平相对较低,预计未来将有一定幅度提升。
目标消费者分析:
A、潜在市场区域:相对而言,渔夫堡潜在市场非常巨大,因为目前目标市场还没有同类产品有较好的市场表现,基本上处于同一起跑线。
B、目标消费者预测分析:经过局部调查及保健品市场反映数据分析可初步将渔夫堡目标消费者群体基本上定位为12岁以上的人群,月收入800元以上的`居民,男性占55%,女性占45%,其中包括:家庭服用(家庭成员购买)、学生服用(由家长购买)、上班族服用(自己购买)。
C、目标消费者目前尚未形成购买习惯,也没有真正为了购买早餐营养补充品而选择的产品,新的购买计划尚未形成,需要进行引导才可能购买,公司改变消费者购买的突破点应以员工的专业知识和服务换来产品的销量。在推广初期,目标消费者一般较能接受的促销方式为免费试用、买赠活动和专家咨询等。
D、产品功能与消费者需求:依据全国保健品市场调研数据得出下表结论,其中,渔夫堡功能诉求中“调节免疫/抗疲劳/延缓衰老/`心脑健康和女性使用的产品较多。”
E、目标消费者购买动机:渔夫堡定位主要是自已食用、家庭消费和学生市场,表2依据全国保健食品调研数据,所列及的各项均可作为消费者的选择渔夫堡的理由。
F、影响消费者购买保健食品的因素:
假冒产品太多夸大宣传价格太高品种太多无法选择根本不相信产品功能其他。
G、购买保健食品时考虑的主要因素:
功能效果有名品牌价格适中朋友推荐别人送的广告影响购买方便有优惠条件习惯购买售货员介绍包装吸引人单位发的其它。
H、消费者认知保健食品的主要途径:
电视广告报纸广告终端POP家人朋友介绍医生介绍电台广告汽车广告路牌灯箱。
I、消费者购买地点:
超市、自选商场和药店是消费者购买保健食品的主要地点,也是保健食品较为集中的地区,医院则是消费者最少购买的地方(均不到5%)。这表明,无论对于生产厂商还是消费者来说,对保健食品的定位均介乎于食品和药品之间。相对而言,超市的购买倾向率达到65%。我们在随机抽查的12位消费者中,均没有购买过渔夫堡,在了解了渔夫堡产品的功能以后,购买意向最强烈的同样是超市(8人),只有4人选择超市或药店购买。
消费者分析总结:
通过上述渔夫堡主要针对消费群体分布和消费各项指数分析可总结得出:渔夫堡可以说是一种全民保健食品,但主要还是针对家庭、学生、职业消费三种主要类型;另外渔夫堡可大胆地设想为“无淡季保健品”。
公司面临的市场机会是:保健品市场基本没有规范化,本类产品具有拥有很浓厚的客户资源可供开发,可以大力加于引导,但潜在的威胁却是市场状况不明朗,存在一定风险系数。
为了能将公司的利益最大化,综上所述建议公司:
1、广招有销售经验的员工,做好员工的岗前培训,企业采取营销模式,首先要考虑是否与现有人员状况相配套,也就是说,现有人员能不能做得了营销模式中规划的策略。当现有的营销人员不能适应企业创新的营销模式时,就要考虑选人和用人了,关键是要聘用有良好的职业道德,对企业忠诚,有经营管理经验和能力。选对了人以后,企业要为人才搭建良好的工作平台,建立完善的授权和监督机制,督导职业经理人按照计划执行预想的营销模式
2、充分利用自己的客户优势做好客户资料的普查活动,要结合我们的免费健康检查活动这一模式中的各个环节进行深度挖掘,使健康检查活动的战果迅速扩大,成为营销宣传的主线,将健康检查活动分为踩点、预热、检查、拜访、复查和推销6个阶段。现场执行过程中,又将检查分为排队→登记→仪器检测→解读→产品和公司介绍→现场售药5个环节,每个环节均有相当细致的要求。其中在讲解过程中它要求操作人员在恐吓过程中要掌握3、2、1原则。
1)三分三定:三分即将人分为老、中、青或胖、矮、瘦三部分;三定即一般来说,老年人都有动脉硬化,中年人矮的是血粘度高、血流缓慢,又矮又瘦是供血不足、血管变形、记忆为减退。
2)二个引导:即引导患者陈述症状,引导患者介绍治疗情况。
3)一控制:即有效控制说话表情与语气,要“有惊有咋,有喜有忧”,要把握好客户的心理变化。
3、做好产品的宣传工作,宣传即营销,启动市场就是宣传、宣传、再宣传,多种形式宣传、宣传无处不在。宣传要结合“一大方针、十大原则”的方式进行,主要以普遍宣传为主、重点宣传为辅,普遍宣传与重点宣传相结合;观念、机理、疗效宣传为主,形象宣传为辅;以报纸、电视的科技生活栏目为主,以广告栏目为辅;跟踪调查病例、培养典型病例;广播宣传与专家讲座宣传相结合;科普宣传与免费检查宣传相结合;终端宣传中“硬终端”与“软终端相结合”,利用各种机会来宣传;宣传的可信性、可读性与宣传的到位率相结合;以治疗宣传为主,同时预防宣传与保健宣传相结合。
4、做好培训,对业务员员的培训和管理是这种模式主要的日常工作,坚持对业务员进行岗前培训、周例会、半月例会或月度例会的培训工作,并不断改进培训方式,提高促销员的竞争力和对公司的向心力。对于促销员的培训工作,一定要从实际出发,过多的理论性培训对于促销队伍的整体素质提高是无任何意义的,很多公司的促销员培训都很理论,并不适合促销员的岗位技能提高。促销员是一种比较基层的岗位,而且涉岗人员的素质及学习理解能力很低,很难将过于理论的培训内容消化、理解,并运用到实践工作中去。所以,对于促销员队伍的培训工作,我们应该将理论与实践结合,真正的培训是解决她们日常工作中的难题、难点。
5、做好售后工作,以争取换来更多的客户资源,做好老客户的回访工作,及时的先老客户沟通服用产品后的意见,创建会员积分制度,定期组织会员开展一些聚会,在聚会期间开展老客户转介绍活动。
市场调查报告 篇14
嫁接睫毛是近年来在中国甚至是全世界最受欢迎的美睫技术。对于一个新兴项目,人们通常都是抱着一种尝试的心态去接受的',当然经过近年来的市场考验,嫁接睫毛最终成为受人们推崇的美睫项目,增设在各种美容美妆店中。那么嫁接睫毛有哪些优点呢?有没有什么缺点需要我们注意呢?嫁接睫毛的优点有很多,简洁地列出了一下几点:
1.可以取得和真正的睫毛同样的效果。
2.不需要睫毛膏和眼线。自然舒适,没有任何不适。
3.不是手术,自然不会疼痛,也无需手术费。
4.睫毛浓密,长而卷曲,显得眼睛格外美丽。
5.操作过程简单,没有浮肿,术后可以即刻恢复正常的生
活。
6.不同于睫毛移植,不需截断睫毛。
当然,任何事物都不可能做到尽善尽美,嫁接睫毛也有其缺点的,例如:
需要持续不断地管理,才可以长时间保持。因为睫毛生长周期问题,嫁接睫毛需要不断地管理,才能够保持完美的效果。天然睫毛每天都会掉3根左右,所以,当部分睫毛随天然睫毛脱落的时候,我们就要去对我们的睫毛进行一定程度的修补,才能使睫毛一直保持完美的效果。
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