问卷调查报告(14篇)
随着个人的素质不断提高，报告使用的次数愈发增长，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。在写之前，可以先参考范文，下面是小编整理的问卷调查报告，希望能够帮助到大家。
问卷调查报告 篇1
一、 调查结果
本年度调查共测试70人，其中居民50人，企事业单位职工各10人。健康知识部分共10题，健康行为部分共10题，健康技能5题。测试结果为：居民健康知晓率84%，居民健康行为形成率81%，健康技能掌握率80%。具体情况如下：
二、 分析与建议
1、在健康知识方面，本次测试涉及到多方面的内容。测试中我们发现大部分居民对正常血压、体温、睡眠时间、吸烟的危害、预防针的基本作用等基本都能回答正确。对烹调油用量、保健食品的认知、以及正常的体质指数等回答错误较多。针对这些问题，我们将加大宣传力度和扩大宣传范围，制订相应的宣传资料，在今后健康教育宣传和讲座中，重点宣传和讲解，提高居民对这些问题的了解。
2、在健康行为中，基本能做到每年体检、生病时及时到医院就诊、均衡健康饮食、讲卫生防疾病。中老年男性吸烟、饮酒者较多，女性较少。青中年锻炼的较少，老年人基本上长期锻炼。今后我们将通过宣传栏、宣传资料、控烟门诊、健康讲座等方式长期的宣传吸烟、酗酒的危害，提倡健康的`生活方式，为营造健康、和谐的社会做出应有的努力。
3、健康技能部分，大部分的居民都知道需要紧急救助时，拨打120求助、测量脉搏的部位、疾病的治疗原则。错题大部分出现在吃甜食的时间和量体温的时间(大部分人认为是5分钟)。针对这个问题除了平时加强宣传外，主要采取两点措施，一是将结果反馈给慢病组，建议工作人员在电话或者上门回访慢性病患者特别是糖尿病患者时，重点宣传和讲解。二是要求导诊台工作人员在测量体温时加强口头宣教，强调测量体温的正确时间和方法，同时发放健康教育资料。
从今年调查的结果来看，无论是健康知识知晓率，还是健康行为形成率和健康技能掌握率均完成了中心年初制订的计划要求，说明我院的健康教育工作取得了一定的效果。今后，我们还要更加努力，针对此次暴露的问题，提出整改意见，制定整改措施，同时不断提高我院健教人员的健康教育工作理论水平和工作技能。
问卷调查报告 篇2
调查目标：通过调查学校学生健康知识知晓率和健康行为形成率，了解学校学生健康知识掌握程度以及学校健康教育现状。
调查时间：20xx年9月16日
调查方式：采用统一设计的调查问卷。
一、 对象与方法
1、调查对象：
抽取实验中学七、八、九年级36个班
2、调查方法;
本次调查采取调查问卷的方法进行，发放试卷后，学生自主做答。用统计出的数据资料进行分类整理并分析。本次调查问卷共1080份，有效回收1073份，回收率99%。
3、资料处理：
全部数据采用EXCEL进行分析和统计。
二、 调查结果由于分析
1、 统计表
学生健康知识知晓率、健康行为形成率统计表。
学校：实验中学 填表人：焦翠利 20xx年9月16日
2、 调查结果集分析
针对调查取得的数字分析，包括如下内容：此次调查共发放问卷1080份，有效问卷1073份，所调查人群的健康知识知晓率为93%，形成率为90%。调查群体共回答健康知识知晓率题目10730题，答对9979题。调查群体共回答健康知识形成率题目10730题，答对9657题。在学生健康知识方面：流行性感冒的途径传播、饭后不益=宜马上进行剧烈活动的原因、接种卡介苗能预防什么疾病的健康知识薄弱。在学生健康行为形成的调查发现：每人每天食盐的`控制量、刷牙的正确方法及次数、在街上买了水果后，你会怎么吃这些问题中出错的较多。导致这些健康知识、行为薄弱的原因，这些群体的基本特征是年龄偏小，对生活常识不留心。健康知识获取途径主要来自家庭、及母亲的教育，所以不全面。
结论
1、健康知识掌握程度与被调查者年级、年龄的关系是：年级越高、年龄越大，学生健康知识知晓率和健康行为形成率就越高。
2、被调查群体所代表的人群的健康知识知晓率和健康行为形成率均以达标。
问卷调查报告 篇3
调查背景：
随着市场价格的升高，我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整，并引起了不同程度的反响，因此我们部门遵上级指示做了此次调查问卷并作出相应的分析。
调查目标：
通过调查,了解食堂服务的状况，探求食堂服务的问题 , 为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量，提高大家对食堂的满意度，切实提高我校教师、学生的生活水平。
调查方法：
问卷调查
调查内容：
学校食堂的用餐环境、餐具卫生、饭菜质量、饭菜价格、饭菜口味、饭菜卫生状况、饭菜品种丰富程度、周菜单及执行情况、工作人员服务态度、对食堂管理和服务总体评价、是否欢迎该食堂继续为师生提供服务这些内容。
调查结果：
这次问卷调查共发放问卷57份，收回 57份，有效问卷57份，这次问卷调查程序合理，主体广泛，性别分布合理，覆盖了各个年级和各个区域的人群，调查结果可以公正有效地反映我校食堂的`总体情况.调查情况附后表。
改进措施
1、饭菜质量基本满意，但同学们希望多增加些品种、地方小吃，注意营养搭配。
2、饭菜价格适中，适当增加分量。
3、卫生工作要继续加强，希望食堂对此要有高度的重视。
4、服务质量尚可，但有待进一步提高。
总之，问题与优势同在，发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此，学校食堂应该进一步提高服务质量，惟有如此，才能解决师生和食堂之间的种种矛盾，让同学们的生活更加舒适，令后勤服务部门的工作开展得更顺利。
问卷调查报告 篇4
情况分析：
本学期，为了更好地提高我园保教服务质量，了解家长对我园工作的需求和建议，使我们的家园合作更加有效地开展，我园向家长发放了问卷调查表。由于近期手足口以及各类易传染性疾病的急速蔓延，再加上天气突然降温，以致使少部分家长未能送幼儿来园，20XX年12月2日我们发放调查问卷370份，截止到23日收回问卷333份，其中无效问卷13份。通过家长反馈的信息，我们进行了分析和调整，现将活动进行总结。
具体步骤：
1、发放问卷表32份，回收30份，回收率为94%。
2、形式为：由幼儿园统一发放家长问卷调查表，并请家长回家认真填写。填写后家长把问卷调查表放到回收箱中，由园领导统一查阅。
3、数据整理与统计
一、关于幼儿园工作：
1、通过此次家长问卷调查，家长对幼儿园的满意度为：
满意率达到83%，认为一般37%，不满意率为0.6%。
2、选择幼儿园最看重的是：
收费低：23%，看重特色教育活动的为33%，看重教学理念新的为59%，看重园所硬件设施好的为83%，看重口碑好的为34.2%，。看重软件设施好的为35%，看重饮食好的为：50%，看重园所就近方便的为：53%，
3.看到孩子入园来的发展变化：
认为很好的为：38%，认为变化较大的为：47%，认为一般的为13%。
4、幼儿园让家长最满意的方面：
满意师资队伍建设的为：29%，满意办园质量的为：37%，满意育人水平的为：34%，满意伙食条件好的为：37%，满意服务态度的为：58%，满意生活护理的为：33%，满意课程设置的为：26%，满意孩子能力培养的为：45%。
5、对幼儿园的膳食工作感到：
满意的为：52%，较满意的为32%，一般的为：16%。
6、家长最关心孩子在园的方面：
最关心学习的为42%，最关心习惯培养的为：76%，最关心生活情况的为36%，最关心幼儿情绪的为：24%，最关心身体状况的为：40%。
7、认为幼儿园目前存在的安全隐患有哪些?
认为是入园时的为：11%，认为是离园时的为：23%，认为是楼梯的为：56%，认为是厕所的为：19%，认为是其它的为：7%。
二、关于教育教学及教师工作：
1、教师是否具有亲和力对孩子是否热情、有礼貌：
74%家长认为老师做的好，19%的家长认为老师做的较好，0.3%的家长认为老师做得一般。
2、老师和孩子的情感融洽，孩子热爱班级体，喜欢上幼儿园：
30%的幼儿较喜欢上幼儿园，65%的幼儿喜欢上幼儿园，0.3%的幼儿为一般。
3、教师对家长热情，能听取家长合理的建议和意见，尽量满足需求情况：
经常的占78%，偶尔的为13%，很少的为0.4%，没有的为0.3%。
4、班级教师的责任心，师德师风情况：
认为优秀为是62%，认为良好的为3.1%，认为一般的为：0.4%。
5、老师是否经常主动向您反馈孩子在园情况：
认为经常地为：71%，认为偶尔的为：83%，认为无的为：0.3%。
6、对班级教学质量的评价：
对班级教学质量很满意的为50%，认为班级教学质量较好的为46%，认为班级教学质量一般的为0.7%。
7、对班级环境质量卫生的评价：
认为清洁的占62%，认为整齐的占75%，认为凌乱的占0。
8、教师对幼儿文明礼貌、品德行为方面的教育：
认为明显的占67%，认为较明显的`占2.9%，认为不明显的占0.2%。
三、家园联系
1、家长是否愿意参与幼儿园组织的活动?
很愿意参与的占83%，有时间偶尔愿意参与的占15%，不乐意参与的占0.6%。
2、家长是否愿意参加幼儿园举办的家长讲座?
愿意参加的为89%，不愿意参加的为6.3%。
3、家长是否做到经常关注幼儿园内的家园联系栏，即使配合班级工作：
经常的占60%，偶尔的占29%，很少看的占11%，没看过的占2.4%。
4、“家长的观念就是孩子的起跑线”，这一观点家长是否同意?
同意的占86%，不同意的占10%。
四、您需要幼儿园教您孩子什么?为什么?您理想当中的幼儿园教育应该是什么样子的?
需要幼儿园教孩子的方面以及缘由：
①希望在礼仪、生活学习习惯等方面多给孩子做一些引导，习惯将影响孩子的一生。
②希望培养孩子的表现力，培养大方、自信、乐观独立，积极向上的品质。浙江有助于孩子社交能力的发展。
③希望培养体智德美等方面全面发展的幼儿。
④希望幼儿园躲在游戏中培养教育孩子，不要让孩子在强压下生活、学习。尽量让幼儿有一个快乐健康、向上的童年。
⑤注意对幼儿进行品德、素质、优良性格等方面的引导和培养。
⑥生活常识、行为习惯、文明礼仪，愿意分享等方面品格的培养。
理想中的幼儿园教育：
①环境优美，场地宽敞，教师富有责任心，孩子健康、平安、快乐的成长。
②家、园常沟通，让家长熟悉幼儿在园的点滴。
③不仅仅只是教授课本上的知识，要多多涉及课外知识，最好是百科知识。
④幼师亲近，情感亲密。
⑤有一定的规则，幼、师、家长都能够遵守。
⑥教师素质高尚，各种设施齐全。
⑦幼儿园生活和谐、美好、快乐。
⑧班级幼儿人数合理。
⑨教师能够发现幼儿的长处，优点，要注重因材施教。
五、谈谈您的看法：您还有那些关于幼儿园、教师、班级工作、接送问题及促进孩子成长等方面的建议和意见?
①教师经常和家长沟通联系，让家长了解幼儿的在园情况、生活表现，促进家园共育。
②费用太高。
③幼儿在中班时就应该渗透一些大班知识，以免大班时压力太大。
问卷调查报告 篇5
一、调查目的
校园文化从各个方面反映了学校的建设状况，校园文化建设对丰富学生的精神文化生活，培养其高尚的道德品质，提高其综合素质极其重要，校园文化建设，不但能发展学生的特长，扩大视野，还能促进学生的综合素质提高。因此我们课题小组对高中两个年级的学生进行了随机的心理健康现状问卷调查。调查结果可以使我们了解同学们对校园文化的理解和意见，为今后更好地开展我组的课题提供了依据。
二、对象和方法
(一)对象
高一年级学生
(二)调查方法
调查问卷共10个小题，均为选择题，由学生按问卷各题的要求，根据自己的情况逐一实情回答。
三、调查分析
问卷调查，在张滩高中高一年级、高二年级进行了调查，结果表明两个年级的学生对校园文化建设明显了解还比较多，但理解还不够深入，学校开展的有些活动只有部分学生参与，其他学生了解还不够多，校园文化的精神和思想在学生思想中渗透明显还不够。
一、在物质文化建设方面开放不足
校园文化氛围的产生，它需要借助一定的物质或载体来营造和传播。 我们主要对当前学校内硬件设施进行了调查，由调查可知，我校在校园文化建设时期对学校的各种设备设施及配套的书籍仪器等进行了完善，但开放度和使用率却不够，有很多的东西都处于闲置状态，学生并没有机会接触和使用。从总体上看，大部分学生对学校的物质建设的变化还是非常的肯定，对校园内基本物质建设很满意。但只有依托物质建设为基础条件，学校在其他文化活动方面才可以更好的展开，为精神文化和制度文化的建设奠定坚实的.基础。
二、精神文化建设方面的形式还过于单一，不够普遍。
狭义的校园文化是指学校的艺术教育和学生的各种课外活动。在对校园精神文化建设调查时，我们主要抓住校园内学生对各项活动的看法等进行调查，以通过分析我校活动的开展情况，发现和分析我校在精神文化建设的不足。
中学的各种活动与小学不同，学生有更大自主权，也成为了学生学习科学文化知识的第二课堂，对丰富学生的业余文化生活和培养良好的兴趣爱好有着重要作用，是学生提高素质和能力的重要途径。校园活动是学生认识和交际能力的互动，最终将推动学生知识和能力的丰富和提高。
在调查中我们可以看出各种活动在校园文化建设中的比重还是很大的，这就反映出这些活动在我校的校园文化建设中的地位不可忽视。学生们对各种校园活动也抱着积极参与的良好态度，组织好各项校园文化活动这样更能调动和发挥学生的积极性和主动性。而学生在校园文化建设工作中的"主体"作用也不容忽视:其一、校园文化对学生而言,一定要满足他们的需求,使他们真正受益。没有了学生的认同和参与,任何校园文化都是残缺的或者说是没有价值和没有意义的。学生应当是校园文化建设的主体;其二、要使校园文化真正满足学生的需求, 真正使学生受益，校园文化活动的组织者最好应该是学生自己。校园文化的开展更多的是在课外活动中进行,所以,它不能有太多的说教与约束,而应该充分发挥学生的主观能动性,依靠学生自己为自己尽情得创意、尽心得组织和尽力得参与。
而作为各种文化活动额组织者领导者学校本身应该意识到这两点，恰当的利用和合理的发挥学生们的特点，给与学生更大的发挥空间。不仅对会对整个活动的开展提供有利条件和优势，同时也是使学生们的能力得以展现和进一步得到锻炼。从而对我校的精神文化建设产生推动作用。
在校园文化活动过程中，存在的主要问题在于组织活动的面积不大和对参与学生的选择范围不大。导致有些兴趣高的学生没有参与进来，而有些学生又参与过多产生厌烦，这点尤其在美术活动中体现明显，学校里除了本身的美术班学生，其实还有相当一部分学生对美术的兴趣很浓厚，却很少有机会接触到和参与到有关活动中去，学校在这方面也应该给于一定的重视，争取能让每个学生都身同感受学校校园文化建设带来的变化。
总之校园文化应当坚持以人为本，尊重学生独立人格，引导学生成为校园文化创造者、优化者、实践者、遵循者和体现者。
问卷调查报告 篇6
一、调查结果
本次共抽查本辖区居民30人，其中男性15名，女性15名。年龄跨度从18—60岁。本次抽查健康知识部分共有300题，回答正确的有273题，健康知晓率为90.33%，同比去年增长率上升0.67%;健康行为部分共有210题，回答正确的有188题，健康行为形成率为89.5%，同比去年增长率上升1.07%。
二、分析及建议
1、从本次调查的结果来看，无论是健康知识知晓率，还是健康行为形成率都说明本辖区近一年来开展健康教育工作的成效是明显的，显著的。为此，我们还要一如既往、发扬成绩、继续做好居民健康教育工作，为全市巩卫增加力量。
2、在健康知识方面，本次抽查共涉及到十个知识点。抽查中我们发现居民对营养素、酗酒的危害、不良习惯可能导致高血压、糖尿病、儿童计划免疫预防接种的知识掌握得比较好。在去年的抽查中居民对艾滋病的传播途径方面的知识是比较欠缺的，通过我们一年的.宣传教育，今年在这方面的知识抽查中我们取得了可喜的成绩，但在食用碘盐的好处、蚊子可传播的疾病方面居民还是比较欠缺。这让我们意识到我们应该在下一阶段的健康教育中侧重点要有所转移，在宣传教育活动中要重点围绕这些薄弱环节来进行。
3、在健康行为方面，本次抽查的七个内容虽然比去年同期有所提高，但是形势依然严峻。特别是反映在吐痰、饮食习惯、抽烟喝酒的问题上。在随地吐痰的不良行为中人员结构特点以男性、低教育程度居多和年龄层次倒没有太大关系。饮食习惯方面的不良行为人员结构特点以女性偏多，女性对甜食的喜好程度大于男性;男性的不良饮食习惯主要表现在大鱼大肉，很少吃青菜。饮食习惯方面主要还是和抽查人员的性别有关，和年龄、职业、教育程度的关系不大。在抽烟喝酒的问题上，人员结构特点在横向面和纵向面都有体现，无论性别、年龄、职业、教育程度。这一方面说明居民的经济生活水平在不断提高，另一方面也说明了经济文明建设和精神文明建设没能和谐统一。这也让我们意识到精神文明建设的重要性和紧迫性。我们要让这种紧迫感成为我们健康教育工作的动力，加强宣传，努力提高全民的健康教育知识水平，促使居民改变原有的不良行为习惯，达到经济文明和精神文明双丰收。
问卷调查报告 篇7
尊敬的各位老师、亲爱的同学们：
不知不觉间我们这一年的学习又将迎来终点，经济与政法学院第三届学生会组建也满一学年了，为了了解广大同学对我们第三届学生会的工作评价，我们特地发放了《经济与政法学院学生会工作情况调查问卷》（以下简称问卷）。在此，我代表全体学生会成员向各位同学献上最真挚的谢意，感谢大家的配合。
通过本次问卷，我们获取到了很多有用的信息，包括同学们对学生会主办活动部门的看法，对学生会工作的评价，对学生会今后工作的意见。特别宝贵的是，同学们对学生会的工作提出了很多有建设性的意见。这份问卷是同学们在繁忙的复习中抽时间填写的，十分感谢参与了本次调查的同学，我们会继续努力，使我们的工作做得更好。
下面就问卷的详细情况向大家进行汇报：
1. 从问卷调查的整体结果来看，大部分学生对于学院团委学生会的工作质量持肯定的态度，满意率较高。认为团委学生会能够代表学生的利益，尽管会出现细小的失误，但是总能让学生利益得到最大化。
2. 从团委学生会成立之日起，整个学生会机构就公之于众，所以广大同学对团委学生会的组织体系是非常的了解的，同时也在活动中贡献出了自己的力量。
3. 对于团委学生会的活动开展情况，学生普遍认为活动新颖，但是由于经费不足使活动不能完全按照想象中顺利进行，对于这种失误我们团委学生会会尽力解决，为承办出更漂亮的活动而努力。
4. 通过此次问卷调查，同学们认为应该多举行一些社会交流活动，大学数以一个亚社会，希望通过在大学里面的学习而更加顺利的踏入社会。对于此问题我们团委学生会会加大与同学间的交流，集合整个经济与政法学院学生的'力量，模拟社会形态给大家开展更多的社会交流活动。
5. 对于后面两道问答题，同学们给出了许多宝贵的意见：希望例会有各班班长参与，以便第一时间获得学院信息；希望学生会提高效率，让活动按时进行，争取更多的校级活动，为我院争取荣誉；开展更多的与我院专业挂钩的活动，特别表扬了模拟炒股，经政之星等活动······同学们给出的意见是我们改善学生会工作的源动力，我们将把学生意见纳入议程一提高办事效率。
团委学生会因为学生的存在而诞生，学生利益最大化使我们的宗，协助老师工作使我们的使命，这次问卷调查对我们来说是获益匪浅的，我们将根据此次问卷调查改善学生工作，创建一流学院.
以上是经济与政法学院第三届学生会关于问卷的总结报告，希望我们的答复能使大家满 意，我相信有同学们的支持经济与政法学院团委学生会在未来的日子里做得更好，我们经济与政法学院的未来将更加明亮，襄樊学院的未来也会更加辉煌！
襄樊学院经济与政法学院
20xx年4月14日
问卷调查报告 篇8
按照上级党组织要求，为了认真做好保持共产党员先进性教育活动分析评议阶段的工作，打牢整改提高阶段基础，确保先进性教育活动取得实效，帮助本单位领导班子成员找准存在的问题，认真修改，现请您将意见填写在空格栏里；若对领导班子成员的意见，请写明班子成员的姓名。
此次征求意见不用署名，请在党员（）、非党员（）的括号内打“√”
1、您认为本单位党组织在实行政治领导、发挥政治核心作用，促进总公司及本单位改革发展稳定过程中存在哪些突出问题？
2、您认为本单位党组织在加强和改进组织自身建设方面存在那些突出问题？
3、您认为本单位领导班子成员在谋划企业发展、制定工作措施方面，与实现总公司实现稳健发展的要求有那些不适应、不符合的突出问题？
4、按照“两个务必”和“八个坚持，八个反对”的要求，您认为本单位领导班子成员在思想、工作、作风等方面，有那些不符合要求的突出问题？
5、您认为本单位的党风建设和反腐倡廉工作存在那些突出问题？
6、您认为影响本单位生产经营、改革发展的突出问题是什么？
7、您认为影响本单位营造和谐企业环境的突出问题是什么？
8、您认为本单位在关系职工切身利益方面或其他方面还存在那些突出问题？
1、明确调查目标
进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
2、设计调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：
2、1调查目的要求
根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。
2、2调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。
2、3调查内容
调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的。可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的'具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查目的无关的内容列入其中。
2、4调查表
调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点：（1）调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；（2）调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；（3）调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后，封闭式问题在前，开放式问题在后；（4）调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
2、5调查地区范围
调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市。但由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，一般可根据城市的人口分布情况，主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高调查工作效率，减少费用。
2、6样本的投取
调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，应制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中，在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量，按调查项目的要求不同。可选择200～1000个样本，样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时，要注意对抽取样本的人口特征因素的控制。以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。
问卷调查报告 篇9
系 别：xxx
班 级：xxx
公 司：xxx
成 员：xxx
日 期：20xx 年 xx月 xx 日
目录
1.前言---------------------------3
2.问卷分析-----------------------4
4.附件--------------------------8
前言
一.调查背景
在这秋高气爽的季节，也是大一新生刚刚步入大学不久的时候，
学校超市正是一个人流量很大的时候，了解超市的服务质量以及对超市商品的满意程度，不仅更有便于满足学生的需求也更有利于提升学生对学校的满意度。
二.调查目的
1.通过对学校超市的满意度的调查，找出存在的问题，提出解决
方案，提高学生对超市的满意度。
2.灵活运用公共关系的有关知识，提高学校超市的服务质量。
三.调查方法
问卷调查法，实地考察法。
四.问卷调查过程
1.本次调查采用问卷调查法，小组成员各自将制作好的问卷在校园
内向学校同学随机发放。问卷有效回收100份。
2.通过小组成员到超市实地考察，观察，询问;在不同时段记录结
果，汇总。
问卷分析
随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水品的要
求也越来越高。他们不仅需要有好的生活环境，好的生活条件，更在追求一种舒适的生活的方式。对于经常购物的人来说，超市的购物环境，售货员的服务态度，商品的质量，收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。对于超市的经营者来说，他们要提高营业额，增加市场份额，最为重要的就是让自己的.服务得到顾客的满意。
问卷调查结果如下：
1， 被调查对象的性别分析：
在调查的群体中，52%为男性，48%为女性。男女比例相差不大，相对而言男生更愿意到学校超市，由于其便捷性，男生喜欢日用品。女生多去买零食。
2， 超市产品的分析：产品包括产品的质量和产品的种类
(1)7.69 %消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62 %的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38 %的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。49.64%的学生感到了不满意，满意度评分为2.4231,平均值为3，消费者对品种满意度欠佳。
(2) 不满意占到了42.31%，而感觉一般水平的占到了57.69%，产品品质评分为2.4615.同样小于满意度平均值3，消费者对产品质量的满意度也欠佳。
总的来说：学生对于学校超市的满意度不高。超市销售的商品大多是生活日用品和食品，主要满足消费者基本的生活需要。学生消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此，消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足，商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。学生对于商品的品质更注重品牌效应，对于商品的多样化更有需求，特别是女生，喜欢零食，口味，品牌种类很多。
在我们实地考察中发现：
(1)超市很多常见品牌品类缺乏，规格不全。
(2)超市很多品牌没有，一些大型超市都有的必需产品没有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方没有见过的，一些小零食的包装极为简陋，封口，漏袋产品是有发生。
4.学校超市促销活动的满意度分析
我们学校60%的学生，对学校超市的促销活动不满意，只有4%的同学表示满意，几乎没有同学达到很满意。
这说明学校超市的促销活动没有起到很好的效果，没有达到通过
展开活动从而吸引学生购买的促销目的。
通过问卷调查法和现场观察法，我们总结了学校超市促销活动存在的几个问题：
1，促销的产品很单一，总是方便面和一些销售不好的产品，长期如此，学生就会误认为这些产品本来就是这个价钱，促销根本就没有降价。
2，促销人员不够热情
3，除了促销现场，其他宣传方面做得不足。
4，促销策略过于简单，只有低价促销
5，没有了解到学生的购买心理，每次促销购买人数很少，很多学生其实想买，但是碍于面子，没有勇气在众目睽睽下去购买促销的产品。 5.学校超市价格的满意度分析
57.69%的学生认为学校超市价格比较偏高，学生对学校超市的价格满意度很低。通过结合现场观察法，我们总结了学校超市商品价格存在的几个问题：
产品价格偏高，比周遍摊贩及小超市相比，同类商品的价格要相对高出一些。
(1)不知名品牌产品价格和知名品牌价格相当，学生的感知价值偏高。
(2)价签摆放不合理，经常出现多个商品只有一个价签或多个价签上只有一个商品。刷卡是价格感觉很高。
(3)超市工作人员不及时更换价签，个别促销商品也不表明价格。
(4)部分商品为产品质量堪忧，主要体现在辣条，火腿肠等食品。 6.学校超市服务的满意度分析
服务主要要从服务人员态度和速度上满意度分析
(1)调查结果显示满意仅仅为3.85%，一般为34.62%，不满意高达42.31%，很不满意也占到了19.23%。说明收银效率很低。
(2) 是否在超市遇到过退货或需换货问题，若是，当时服务员的态度
是：调查结果说明有退换货的情况下，售后的服务满意度不高，不满意达到了42.78%，仅仅12,27%基本满意。由于都是大学生，也是日常小物品，34.95%的学生没有去退换过物品。
总结来说;问卷显示的服务满意度不高，无论售中还是售后，学校超市的服务态度不尽人意，需要改进。通过问卷调查法和现场观察法，总结了学校超市服务中的几个问题：
(1)买东西 需要超市服务人员帮忙 其爱理不理!让人非常反感!
(2)有时都找不到服务人员导购。
(3)服务人员有时也不知道商品情况。
(4)收银台利用率不高，结账效率不高。
7.学校超市产品陈列与上货的满意度分析
调查结果显示超市货品的货架陈列还算满意。有52.3%的学生容易找到产品，但也有47.7%的不容易找到，还有待提高。
调查结果显示超市缺货情况对学生影响不大的仅占到30.77%，影响一般的占到了46.15%，影响比较大的也有23.07%,说明超市缺货现象时有发生。
在实地考察与建议中提到的问题为：
(1) 超市货品摆放不固定，时常有变动。
(2) 补货不及时，时常缺货。
(3) 货品陈列太满，有时不方便选购。
(4)货品陈列不美观，产品混合。
附件：
校园超市满意度的调查问卷
尊敬的老师、亲爱的同学：
您好!我们是来自12级物流一班的学生。我们现在正在进行一项关于学生对学校超市满意度的调查。很想听听您宝贵的意见，目的是要更好地了解校园超市的商品、服务、购物环境等方面是否能满足大家的日常生活需要，从而进一步地服务于在校师生，对于您的回答我们可以完全保密。希望您能积极参与，调查要耽误您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作!
问卷开始：
1、请问你去过我们学校的超市吗?
□A、去过 □B、没有去过(原因： )
2、请问你一周平均光顾超市多少次?
□A、0—1次 □B、2—4次 □C、5—7次 □D、7次以上
3、您平时是什么时间去超市购物呢?
□A、早上上课之前 □B、中午下课之后 □C、下午下课之后 □D、晚自习之后 □E、课间时间 □F、不确定
4、您在超市主要购买什么商品呢?(可多选)
□A、面包、泡面等速食 □B、奶制品 □C、饮料 □D、零食 □E、生活用品 □F、学习用品 □G、其它
5、您在选择商品的时候考虑的因素是什么呢?
□A、商品的价格 □B、商品的质量 □C、商品品牌
6、您觉得超市工作人员的服务态度怎样?
□A、好 □B、一般 □C、不好
7、您对收银员的工作效率有何评价?
□A、非常满意 □B、满意 □C、一般 □D、不满意
8、您对超市水果价格定价有什么看法?
□A、合理 □B、一般 □C、过高
9、您觉得超市提供的以下哪种商品种类过少而不能满足您的需求?(可多选)
□A、泡面 □B、面包 □C、水果 □D、饮料
问卷调查报告 篇10
自从中央的八项规定精神落实实施之后，各大单位都展开了关于纠正四风调查问卷分析报告等相关工作，所以以下的文章将会详细地带领着大家一齐来了解一下纠正四风的成效已经改头换面之后的整体风貌如何，欢迎广大有兴趣的朋友阅读参考。
为了解当前各地各部门贯彻落实中央八项规定精神、纠正“四风”工作状况，近期，中国纪检监察学院对在院学习的省、市纪委党风政风监督室主要负责人培训班的73名学员，省级纪委派驻机构党风政风监督业务培训班的162名学员，中央企业纠正“四风”工作实务班的91名学员，共326名学员发放了《纠正“四风”状况的调查问卷》。其中，厅局级干部89人，占27.3%;县处级干部139人，占42.6%;科级干部98人，占30.1%。透过问卷调查、与部分学员座谈，“描画”出一线干部眼中的正风肃纪“战斗图景”。
纠正“四风”成效如何
中央八项规定出台以来，纪检监察机关强化监督执纪问责，纠正“四风”工作成效显著，党风政风持续好转。调查结果显示，38.8%的学员认为本地区落实中央八项规定精神、纠正“四风”工作“成效显著”，61.2%的学员认为“较有成效”，没有学员认为“没有成效”或“成效差”。其中，省级纪委认为本地区“成效显著”的为45.5%，省级派驻为42.1%，市级纪委为40.2%，中央企业为32.9%。
关于所在地区落实主体职责状况，省级、省级派驻、市级、中央企业纪检监察机关认为所在部门党委、党政主要负责人抓作风建设“十分好”以及“较好”的分别占90.2%、88.3%、82.1%、82.2%。结果显示，主体职责落实状况与纠正“四风”工作成效之间成正比。主体职责落实得好，纠正“四风”工作成效则显著;主体职责落实得不好，纠正“四风”工作成效则较弱。
在四个调研群体中，中央企业的纪检干部对企业落实主体职责和纠正“四风”工作认可度较低。部分学员认为，一些中央企业党组织建设不够健全，主体职责难以在企业内部一以贯之、层层传导，以及中央企业纪检监察机关执纪问责力度不够是导致这种结果的主要原因。
调研结果显示，目前“四风”问题好转的主要原因是“慑于压力不敢做”和“纪检监察执纪力度增强”。73.1%的学员认为所在地区“四风”问题好转的主要原因是“慑于压力不敢做”，56.5%的学员认为是“纪检监察的执纪力度增强”，其次是领导干部带头示范作用、制度建设的成效显现、党委主体职责有效落实。仅有19.7%的学员认为“干部职工自觉性已经构成”。这说明，当前“四风”面上有所好转，但仍停留在“不敢”阶段，干部的自觉性尚未构成。调研中发现，有的干部对以前的“风光岁月”津津乐道;有的觉得天高皇帝远，中央的九级风浪，打到他那也只是毛毛细雨;有的骑墙观风、窥测方向。更有甚者，一些干部胆大妄为、顶风违纪。
而在显著成效之外，一些地区和部门“四风”问题也存在反弹苗头，防止反弹任务艰巨。调研结果显示，当前多数地区严格落实中央八项规定精神，“四风”问题“没有出现任何反弹”。但有40.9%的学员表示，所在地区和部门“出现反弹苗头”，7.2%的学员表示“出现必须反弹”，0.4%的学员表示“反弹现象严重”。学员表示，国有企业和县级以下基层组织“四风”问题反弹苗头相对突出。
重压之下“四风”有何新表现
统计结果显示，在关于“所在地区，哪些‘四风’问题比较突出”的调研中，公车私用和公款吃喝依然是当前学员反映最多的问题，分别有22.1%和17.7%的学员认为当地存在这两类问题。其余依次是违规发放福利津贴(10.6%)、违规收送礼品(7.9%)、大办婚丧嫁娶(5.9%)、公款国内旅游(3.1%)、公款出国境旅游(2.3%)、违规建楼堂馆所(1.5%)。
学员同时反映，在中央三令五申的高压态势下，一些地方“四风”隐身变形，“使歪招、打折扣、搞变通”的现象仍然存在：
公款吃喝“逃避检查”。有的将公款吃喝转移到单位食堂、下属企业，“公务灶”财务账目混乱;有的转移到农家乐、高档住宅小区，“家庭式会所”悄然出现;有的将大额账单化整为零，拆分发票，或以办公设备、汽油发票顶替，或以修车费、会议费等名目列支接待费;有的“不吃公款吃老板”，在酒店秘密挂账，等候适宜时机集中处理，或由企业老板买单;有的地方政府接待处成了“污水渠”，账目造假，管理混乱。
公车使用“改头换面”。有的公车挂上了私家牌照，或使用假牌套牌;有的'领导有多辆专车，办公事乘小牌号车，干私事乘普通牌号车;有的违规向企业、社会长期借用、租用车辆，既拿车贴，又坐公车;有的将私家车的加油费、过路费、维修费、审验费等，都挂在单位公车账上，“开私家车、烧公家油”;一些单位常年包车费用远远高于“养车”，造成新的浪费。
公款出游“声东击西”。个别单位以学习、培训、招商、爱国主义教育等名义外出考察，期间到景点观光或擅自改道;有的送礼人借助旅游公司，安排干部及其亲属出游。
收受礼金“瞒天过海”。个别地方送礼由地上转入地下，送礼地点从单位、家属院转移到停车场、地下车库，或偏僻旮旯;微信红包、电子预付卡、网购礼品等成为送礼的“神兵利器”;一些地方在干部选拔任用、工程建设、检查评比中收受红包礼金现象仍较突出;一些地方“借鸡生蛋”，搞隐形利益交易，如利用存放大额群众资金的便利，要求银行安排子女或亲属就业。
发放福利“巧立名目”。个别单位借招商引资、纪念教育、重大节庆活动、征地拆迁、考核评比之名，发放福利;以“加班补助”方式，节假日突击普发补贴，所有干部职工一律享有，甚至以高于工作日3倍的标准发放;有的甚至以项目补助、专项资金等方式先将钱款打入企业，由企业出面开支为单位谋福利。
办公用房“暗度陈仓”。个别领导办公室挂上“礼貌办”、“会议室”等门牌，虚增用房面积;有的把领导办公室隔出一间作为会客室或储藏室，实际面积没有改变;有的在房间内多放桌椅，伪装成多人一齐办公。
婚丧嫁娶“化整为零”。有的干部操办婚丧嫁娶，化整为零，分批分地办;有的只收礼不宴请，或待风平浪静将宴席补上;更有甚者借用父母、姐妹、兄弟、子女等亲属名义操办，实为自己借机敛财。
检查考核“移花接木”。一些部门从自身利益出发，检查考核过多，一些考核资料不切实际，甚至各部门考核资料存在“冲突打架”。被考核单位往往对照考核标准，人为编造考核资料;有些地方仅一票否决的项目就达十项左右;考核中存在考核项目寻租、捆绑、搭车、重复等现象。
种种“四风”的“隐身衣”、“新变种”提醒我们，纠正“四风”没有完成时，务必以踏石留印、抓铁有痕的态度继续坚持和深化下去。
纪检监察机关有何正风“杀手锏”
发挥“公众监督”和“强化问责”，是纪检监察机关纠正“四风”最有效的日常监督手段。调研结果显示，27.6%的学员认为最有效的监督手段是发挥好“公众监督”，26.7%的学员认为是“严肃问责”，其余依次是“明察暗访”(21.9%)、“重点检查”(17.9%)、“集中检查”(5.9%)。这说明，加强公众监督，进一步畅通群众投诉举报和反映干部作风问题的渠道，是纠正“四风”最有效的手段，也是今后应加强的重点工作。而学员对“集中检查，每段时间开展一次集中检查”认可度并不是很高。这主要是因为“集中检查”这种工作方式易出现一阵风、走过场、风头一过“涛声依旧”的状况。
同样，在问及“您认为哪一类主体对干部职工的监督最有效”时，26.1%的学员选取了“社会公众”，24.6%认为是“纪检监察机关”，其余依次是“新闻媒体”(23.2%)、“本单位干部职工”(14.5%)、“单位领导”(11.6%)。这一方面印证了进一步畅通公众监督渠道的重要性，另一方面也说明各个工作部门及部门领导在抓好对本部门干部的日常管理和监督方面，做得还很不够。
为了让监督执纪问责更加富有成效，各地纪检监察机关也用心采取各种措施，创新工作方式。
完善相关制度规定。如黑龙江省齐齐哈尔市制定《县(处)级党员干部“廉洁指数”评价预警暂行办法》;陕西省咸阳市制定《公务接待用餐管理暂行规定》、《关于开展“庸懒散奢”和“走读”专项整治工作实施意见》;贵州省遵义市制定《“四风”突出问题专项整治工作实施方案》；湖南省岳阳市实行“三公”消费公务刷卡制度、作风问题限期办结制度、作风建设连带职责追究制度等。
创新监督方式方法。如四川省遂宁市采取重点调阅单位账册的方式开展监督检查;北京市西城区开发了“信访举报计算机分析系统”，筛查出可查性较强的问题线索，开发了“线索管控信息系统”，保证线索管控不留死角、应查尽查;陕西省武功县实行联动巡查机制，组成18个检查组，实施异地交叉相互检查;江苏省徐州市公安实行“两个集中”制度，即纪检监察力量集中使用和民警违纪违法问题线索集中管理工作制度。
重视发挥民众监督作用。如山东省青岛市研发“‘四风’随手拍”，启用作风建设“二维码”测评系统;湖南省岳阳市全面开通24小时举报热线;陕西省永寿县在全县范围内聘请了29名党风政风监督志愿者;多地开通了“纠正‘四风’监督举报直通车”和监督举报电话。
倒逼主体职责落实。如江苏省南京市等多地实行党委定期向上级纪委报告党风廉政建设职责制落实状况;甘肃省甘南藏族自治州要求向上级纪委报告同级党委领导班子成员廉洁从政状况;陕西省西安市灞桥区出台《街道部门定期向区纪委报告有关工作制度》，要求全区各单位科级干部轮岗交流、重大项目决策、财务收支、出国出境、“三公”经费管理使用等方面每季度书面向区纪委报告，一把手务必审核签字。
当然，理解问卷调查的部分学员也反映，纪检监察机关在开展纠正“四风”工作中，也面临一些困难和障碍，这其中，最大的就是监督潜力弱、监督手段缺乏的问题。
在对“您认为阻碍作风改善的最大因素是什么”的调研中，选取“作风建设缺乏具体细化标准”的最多，占28.8%;选取“党委和主要负责人不重视”的，占18.3%;选取“潜规则和面子观念”的占14.9%;选取“习惯做法难以改变”的占13.9%;其余依次是“‘四风’问题花样翻新”、“‘三公’经费不公开”、“纪检监察机关打击力度不够”。这说明，随着纠正“四风”工作的深入开展，纪检监察干部对进一步完善作风建设相关制度的要求越来越迫切，也越来越认识到更好地落实党委主体职责的重要性。
在对“纪检监察机关加强监督检查面临的重要障碍”的调研中，46%的学员选取“监督潜力弱，监督手段缺乏”，25.5%的学员选取“怕得罪人，不愿监督”，12.1%的学员选取“‘四风’问题手段变通，花样翻新”，另有少数学员选取“不明白如何开展监督”、“领导不重视”等。这说明，党的十八大以来，中央纪委加强纪检监察队伍建设，纪检监察干部的职责感、担当感有了很大提高，不再过度强调客观因素，更注重从自身找原因，发挥纪检监察机关的主动性、创造性。这种变化是令人欣喜的。
驰而不息纠“四风”要抓牢哪些关键
除了讲成绩、摆问题、说困难，相关学员也从自身角度对下一步的纠正“四风”工作提出了一些意见推荐。
纠正“四风”，务必把纪律和规矩挺在前沿。纪检监察机关务必按照党纪严于国法、领导干部严于一般干部的原则，把纪律和规矩挺在前沿，抓早抓小、动辄则咎。此次调研，在问及“所在部门纠正‘四风’，能否做到把纪律和规矩挺在前沿”时，48.2%的学员表示“完全能够”，27.4%的学员表示“正在探索”。有的干部担心，纪律规定过细过严，个别党员干部会有抵触情绪。实际上，在一些发达国家，比如美国、日本，在对公务人员实行严格的法律和道德约束之初，也曾遇到来自公务员群体的巨大阻力，但是执行一段时间后，都获得了民众和公务人员的大力支持。所以，实现党员干部行为自觉，关键是以严格的纪律约束促使其构成良好的习惯。什么样的纪律和执行状况塑造什么样的公务员人格，公务员习惯了“零容忍”，就会渐渐理解;习惯了“花点儿公款不算什么”，结果必然是“四风”横行。
纠正“四风”，务必加大对官僚主义、形式主义的惩治力度。学员反映，党员干部在自我剖析时都纷纷说自己有形式主义、官僚主义问题，很少承认自己有享乐主义和奢靡之风。但在现实执纪中，因享乐主义和奢靡之风而被查处的远比因形式主义和官僚主义而被查处的多。遏制官僚主义，首要的就是使干部做到“不吃”、“不拿”、“不卡”、“不要”、“不刁难”。此外，纪检监察机关还要加大对“刁难群众”、“为官不为”、“庸懒散软”等行为的惩治和曝光力度。
纠正“四风”，务必抓常、抓长、抓细。当前纠正“四风”正处于“爬坡过坎”阶段，这时候决不能有“歇歇脚、松口气”的想法，务必一鼓作气，“常”“长”相济，暗访、查处、追责、曝光“多管齐下”。进一步释放、引导社会监督力量，完善“四风”举报直通车、通报曝光等监督方式。纪检监察机关要多一些“明察暗访，重点检查”，少一些“集中检查”。要强化上级纪委对下级纪委的领导，加大督查工作力度，上下联动，层层传导压力。
问卷调查报告 篇11
春华秋实，让书香伴随我们成长——关于图书馆不文明行为调查研究报告：
调查背景：图书馆是读书人的精神绿洲，是求学者成才的摇篮，是取之不尽用之不竭的知识宝库。图书馆作为一个学校的缩影，也折射着整个学校的精神风貌。但是在日常使用图书馆的过程中我们却发现了一些读者的不文明行为，这些行为或出于偶然或出于无意地影响着图书馆的学习氛围。为了创造安静、优雅的学习环境，减少图书馆不文明行为的发生。图书馆青年志愿者服务队组织了一次问卷调查活动，在12月13号这天向馆内师生发放不文明行为问卷调查共330份，收回327份，其中有效285份。
调查方法：本次调查采用了随机发放，定量分析的研究方法，面向馆内广大读者但不针对特定对象。图书馆青年志愿者服务队以本次调查收集的数据为基础，邀请图书馆信息服务部老师做指导，进行深入分析，总结出如下调查结果。
样本特征：
一、在第一部分对图书馆的利用情况中，我们了解到绝大多数同学都能够合理地安排和利用图书馆。
1. 来图书馆的频率：
2. 到图书馆的主要目的：
3. 对阅览区学习环境的评价：
从上图中可以看出，大部分同学几乎每天都会来图书馆复习备考。学生去图书馆主要是为了上自习，认为图书馆的学习气氛比较好，当然，作为图书馆，学生的主要学习工具来源，很多学生去图书馆是为了复习备考，借阅图书，查找资料。这说明有一部分人是很想利用图书馆的，那这就有待于图书馆进一步加强自身服务的宣传, 吸引更多的同学利用图书馆。但不能忽视的是依然有部分同学不去图书馆，或者很少去图书馆。这折射的问题应当引起我们的深思，作为学生学习的主要平台，学生对它的利用率不是很高，去图书馆的频率不是很大，那么学生去图书馆都做了些什么，为什么要去图书馆呢，而不去图书馆的原因又有哪些呢。这是一个值得关注的问题。
二、针对图书馆内的大声朗读现象，我们设计了问卷的第二部分以了解同学们对大声朗读现象的看法和感受。
4.对大声朗读的看法：
5.大声朗读的影响：
6.如何维护自身利益：
7.自身的朗读习惯：
8.对图书馆应当保持安静的看法：
9.认为图书馆适合大声朗读吗:
10.对其他高校图书馆的印象：
从上表中可以看出，同学们对于馆内的大声朗读现象还是感同深受的，对自己看书自习也存在着一定的影响。特别是这段时间，随着四六级考试和期末考的临近，图书馆中的读书现象还是比较严重的。同学们大都对这种现象采取包容的态度，部分同学觉得都已经习以为常了，并能够不受其影响专心做自己的事情。这是让人欣慰的，以责人之心责己，以恕己之心恕人，这也体现着三大学子良好的精神风貌。
然而过多的宽容则意味着纵容。任何权利与义务都是对立统一的，这表现在权利义务的相互对应、相互依存、相互转化的辩证过程中。言其对应，是说任何一项权利都必然伴随着一个或几个保证其实现的义务，而不管这个义务是权利人自己的还是他人的，有其一，必有其二，无其二，其一便毫无存在意义。言其依存，是说权利以义务的存在为存在条件，义务以权利的存在为存在条件，缺少任何一方，它方便不复存在。就像图书馆内的读者甲与读者乙，他们之间是相互依存相互制约的，他们都有在馆内看书自习的自由和权利，但同时都履行着不干扰他人的义务。就像法律的制约与平衡一样，言其转化，图书馆就像是一个相互平衡的静止整体，广大读者构成环境因子，任何一种不平衡都可能导致静止的失衡。总而言之，图书馆是一个公共场所，希望同学们都能够从自身出发，共同努力起来维护这里的静止与平衡。
三、在第三部分，针对馆内严重的朗读现象，我们列举了一些朗读的治理与措施，希望能够真实了解广大同学们的内心意志。
11.认为有必要对朗读进行管理吗：
12.认为应当如何管理朗读现象：
从上表中可以看出，虽然同学们对于馆内的大声朗读现象有一定的感受与认知，但大部分同学依然对于是否管理大声朗读等行为持无所谓的态度，对于管理方法上也是见仁见智。或许同学们普遍认为这种现象只是昙花一现，没有必要花费过多的精力。而事实上即使进行管理也只是一种暂行性措施，图书馆的安静与和谐还是需要广大读者的共同努力!
四、针对图书馆内的吸烟现象（主要是男生厕所里面），我们设计了问卷的第四部分，了解到馆内的吸烟现象并不是很多，这一点很是让人欣慰啊。
13.在馆内遇到过抽烟现象吗：
14.对馆内抽烟现象的看法：
15.怎样管理图书馆吸烟行为：
众所周知，吸烟是一种不健康的行为习惯。根据调查显示，吸烟不仅有肯定的致癌作用，还可能引起多种心脑血管疾病、肺部和消化道等多系统多种疾病。会使青年学生记忆力减退，精神不振，学习成绩下降。大学生在大学生活阶段随着人际交往范围的扩大和社会活动自由度的提高，其吸烟率也随之增长。抽烟更是一种不文明行为，既是对自己身体的损害，又是对公共环境的污染。所幸从上图中我们可以看出图书馆内的抽烟现象还是比较少见的，这让我们由衷感到欣慰。同学们对于吸烟的危害还是有着比较清醒认识的，对管理吸烟现象也是积极参与和建议，相信在我们大家的共同努力下图书馆最终将成为绿色环保书馆。
结论分析：
由于种种原因，我们这次问卷没有包含占座现象的调查分析。但不能否认的是图书馆中的占座情况还是十分严重的。针对占座的情况，同学们也提出了自己的宝贵意见。其中包括： 1.对于长时间用物品占座的进行清理； 2.增加座位数量和自习室个数；3.希望同学们能够提高自觉性； 4.管理员加强监督。
可见同学们对图书馆的建设还是富有责任感的.。
另外，这次问卷还囊括了两个主观题。其中包括“你最喜欢的图书馆是哪所”和“对图书馆大声朗读现象的看法或建议” ，从同学们的问卷结果来看绝大多数同学都选择了三大图书馆。这一结果应该说是在意料之外也是在情理之中的。三峡大学图书馆是在教育部批准组建三峡大学后兴建的一座开放式、信息化、学术型现代图书馆。馆舍依山而建,位于美丽的大学校园中央,主体7层,总占地面积7085.0平米,总建筑面积42605.33平米,花园面积1500平米,结构上采用“大开间、三统一”设计方案,满足了读者阅读、研究、自修、文化休闲等功能要求;为贯彻学校“以人为本、民主办学”的办学理念和“读者第一,服务育人”的办馆宗旨,图书馆实行了“全年候、全天候、全开架”开放模式和“一站式”服务方式,为学校师生及社会读者自主自由利用图书馆资源提供了便利的条件,为学校教育事业的发展和地方经济、文化、教育及社会发展提供了有力保障。图书馆设有阅览座位4000余个,其中,电子阅览座位数达到了600多个，馆藏总量268万余册(件),年进新书量6万多册。应当说是三大的精神象征和文化载体。
尽管从本次问卷调查中我们可以看到，虽然图书馆中还是存在着一定的不文明现象，但是三大学生的素质还是值得我们欣喜的。希望同学们在以后的生活中，从小事做起，争做一流读者，不断改善我们图书馆的阅读环境。年末，在我们服务队的工作会议上，刘馆长说道：“图书馆是知识的海洋，是求学者成才的摇篮，愿每一个到图书馆来学习的同学都能够获得他想学习到的知识。图书馆全体员工将在20xx年继续为同学们提供更优质的服务。”20xx年的脚步已渐行渐远，20xx的钟声即将敲响，在新的一年里图书馆的建设与发展不仅需要全体老师和员工的努力，同时也需要每一个三大学子的点滴付出。学校不在名声和历史，图书馆不在大小和位置。师生共同创造的一个个奇迹，成长历程中的一个个故事，凝聚的就是一所学校的文化。这一文化必将渗透于每个三大人的生命之中，伴随其幸福一生，和歌流转，永无止歇。
问卷调查报告 篇12
一、活动背景
“民以食为天，食以安为先”。食品安全，受到全社会的关注和重视。但近几年来，问题食品严重危害了社会的稳定，损害了人民的健康。因此，有必要对学生进行“食品安全”教育。青少年正处于身心发展的关键时期，青少年的健康更加受到家长的重视，一些家长怕孩子不到吃饭时间就饿，往往每一天都给一些零用钱，让孩子买零食吃，以补充正餐的不足，但是这样往往适得其反，导致一些同学身体发育不正常，有的身体逐渐消瘦，有的过于肥胖，究其原因目前市场上的食品种类越来越多，口味各异，十分受青少年的青睐，但是许多食品如饼干、汉堡、香肠、饮料等食品中存在着对身体健康不利甚至有害的成份，有些已被世界公认为垃圾食品。
应对这种局面，我们开展《生活中的食品安全》的实践活动，旨在让学生明白垃圾食品及其危害，从而远离垃圾食品，造就健康体魄!
二、活动目标
知识目标:
1、透过调查咨询、查阅资料等方式，明确垃圾食品的定义、类型和危害。
2、学习了解有关食品安全的法律法规，关注食品安全，远离垃圾食品。
潜力目标:
1、透过在活动中亲历采访调查、资料收集的活动历程，培养搜集资料、处理资料的潜力，锻炼动手实践、收集、分析、处理、利用信息的潜力，以及尝试如何在活动中与他人进行交往，和更有效的团结协作的精神。
2、透过办板报、手抄报，写标语等形式对全班及全校同学进行“讲究食品安全”的宣传活动，提升同学们分析问题，解决问题的潜力。
情感目标:
1、透过体验式学习活动，了解垃圾食品危害，切身体会食品安全的重要性，从而提高食品安全意识，养成良好的卫生习惯和饮食习惯，远离垃圾食品。
2、透过这次活动，了解食品安全现状及相关法律法规，懂得用法律维护消费者合法的权益，增强社会职责感。
三、活动对象:五年级学生
四、活动时间：20xx年8月—10月
五、活动过程：
第一阶段:准备阶段
1、确定活动主题，制定活动方案
2、明确小组分工，确定活动方向
3、明确研究方法，制订活动日程
第二阶段:调查活动阶段
(1)、深入学生生活，调查班内同学喜欢吃的小食品价格，及购买地点。调查生活中常见的有害食品，明白它们对人体的危害。
(2)、向全校学生做问卷调查
我们总共向全体同学发放问卷100份，回收95份，其中有效问卷93份。回收率为95%，有效率为93%。
(3)、网上查找资料，了解“三无食品”、“垃圾食品”的含义，食品添加剂的种类、“膨化食品”、“洋快餐”等危害着人们的健康。
所谓“三无食品”一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂名称。也有说法是:无生产厂名，二无生产厂址，三无生产卫生许可证编码的产品。
1、“三无”食品，多数是用有毒、有害、变质或劣质原料制作的食品。“三无”食品是最不安全食品。为了加重口味，这些食品添加香精、糖精、色素等损害人体肝、胃等器官。如果超多食用这些食品，还容易致癌。卡片、玩具与食品混合包装，造成了食品的二次污染。
2、不合格的膨化食品、腌制和油炸食品卫生指标中的菌落数、大肠菌群、过氧化值指标超标，还能产生亚硝胺、铅等致癌物质，食用会导致胃肠不适、腹泻并损害肝脏。
3、果冻、糖精、饮料、巧克力、方便面、罐头和泡泡糖等儿童不宜多吃，在这类小食品中大多加入了防腐剂、色素、甜味剂等添加剂，食用过量会对中枢神经系统造成危害。
4、不合格果脯、蜜饯中甜蜜素超标，不合格烤鱼片、牛肉干等食品中大肠菌群和菌落总数超标。
5、像笑笑、脆骨、馋嘴猫之类的三无食品里的油是用地沟油做的，也就是说，都是人们用过的油，那些都是很脏的。
6、学校门口卖的米线、串串香、烧烤等食品，都能够被称为三无食品，这些食品大多是一些小作坊生产的，在卫生和质量方面很难保证。
(4)、分小组到超市，商店，学校附近的小店，街旁的小摊实地调查各类食品。
1、大型超市
第一小组去了大型超市调查，调查结果如下:包装上有绿色商标的食品是85%，有生产日期的食品是95%，有保制期的食品是95%，有质量安全标志的食品是90%，有厂方地址的食品是95%。
2、小型商店
在小型商店，第二小组的组员调查到:包装上有绿色商标的食品是80%，有生产日期的食品是95%，有保制期的食品是95%，有质量安全标志的食品是90%，有厂方地址的食品是90%。
3、学校附近的小店
在学校附近的小店，第三小组的组员惊讶地发现包装上有绿色商标的食品竟只有50%，有生产日期的食品有80%，有保制期的食品有80%，有质量安全标志的食品有70%，有厂方地址的.食品是85%。
4、街旁的小摊
在街旁的地摊上，第四小组的组员惊呆了。包装上有绿色商标的食品竟只有15%，有生产日期的食品有50%，有保制期的食品只有50%，有质量安全标志的食品有30%，有厂方地址的食品是50%。
由此可见，我们就应在大型超市购买食品，尽量不要到小型商店购买食品，尤其是学校附近的小店，街旁的地摊等没有营业执照、卫生许可证的地方购买食品!
(5)、借助网络等多媒体了解当前食品安全现状，懂得正确选购安全食品，维护合法的消费者权益。
为了更进一步了解食品安全状况，我们上网查了资料，发现城市消费者高度关注食品安全问题，大部分消费者愿意为保障食品安全支付少量的额外费用。城市消费者中，最关注食品安全的占71、8%，不关注食品安全的仅占0、6%;购买食品时首选质量的占30%，选取质量和价格并重的占61、7%，选取“价格优先”的仅占8%;80%以上的消费者认为超市食品安全状况好于批发市场和农贸市场，50%左右的高收入和中等收入阶层只到超市购买食品。农村消费者购买食品的价值取向主要是“价格优先”。据调查，农村消费者中，74、4%回答会适当思考食品安全问题，但43、7%仍首选价格便宜。
第三阶段:整理收集材料阶段
整理分析搜集到的资料，构成书面材料。
第四阶段:汇报展示阶段
开展征文、食品安全知识竞赛、黑板报、主题班会等活动宣传垃圾食品的危害。
六、活动成果与感受
在这次实践活动当中，我们也看到了一些情景，听到了一些声音，我们看到人们的环保意识逐步增强，在超市里，我们看到了人们已经开始并习惯使用环保袋了，这是值得欣慰的。为了能让大家的身体健康和生活质量得到更好的保障，我们向大家发出如下倡议:
1、不要吃街头小吃，注意卫生。
2、少吃油炸类食品，比如:薯片，薯条等。
3、应少吃学校附近小店里卖的零食。
4、不吃没有生产日期、保质期、质量安全标志、厂方地址的食品。
5、不吃没有营业执照的小型店铺里销售的“垃圾食品”。
透过这次实践活动，我们学会了小组成员间的合作与分工，学会了与他人交往，学会了综合应用信息来分析问题，解决问题。我们还明白:要购买有生产日期、保质期、绿色标志的由正规厂家生产的食品，还懂得了用正当途径来维护自己的权益。
问卷调查报告 篇13
潜山三中 方春生
一、调查目的
为了了解初一新生对目前作文教学现状的看法，帮助学生形成写作的意识，提高学生的写作兴趣，特制此问卷。
二、调查问题
针对学生现状，提出了如下问题：
1、写作文时，你觉得快乐吗？（ ）
A、快乐 B、不快乐C、仅当做任务
2、你喜欢目前的作文教学吗？（ ）
A、喜欢B、不喜欢C、无所谓
3、你有积累作文素材的习惯吗？（ ）
A、有B、没有C、偶尔
4、你期望自己的作文在课堂上朗读吗？（ ）
A、十分期望B、比较期望C、无所谓
5、你有写作文时，激动得流泪的经历吗？（ ）
A、经常有B、没有C、偶尔有
6、你对写作文要求写真人真事持什么意见？（ ）
A、非常赞同B、比较赞同C、无所谓
7、有过要写点东西的冲动吗？（ ）
A、常有B、偶尔有C、从来没有
8、你重视作文训练吗？（ ）
A、重视B、比较重视C、不重视
9、你是否养成了写周记的习惯？（ ）
A、已形成B、正在形成
10、你认为自己在写作中最大的困难是什么？（ ）
A、言之无物B、立意不深C、思路混乱D、表意不清
11、你喜欢写哪些题材的作文？（ ）
A、家庭B、校园C、社会生活D、个人生活经历
12、你的写作目的是什么？（ ）
A、增强自己的语言表达能力B、为了应付考试C、表达内心的想法
13、你如何对待老师的作文评语？（ ）
A、认真领会，有问题进行改正B、看过就算了C、只关心分数
14、你对快乐作文教学有什么好的建议？
三、调查结果分析
本次问卷调查共选取了初一三个班级。设计了选择题13题，问答题1题。参加调查人数184人，收回问卷184份。其中1—13题的数据统计结果如下：
经调查，学生写作的目的比较明确，有78人认为写作是为了增强自己的语言表达能力，有81人认为写作是为了表达内心的想法，只
有25人认为写作是为了应付考试。184人中，超过半数的学生对目前的作文教学表示基本满意，认为作文课堂是快乐的，回答比较重视作文训练的有94人，十分期望在课堂上朗读自己的作文有82人，能认真领会老师的评语且能针对性地修改的有153人。难能可贵的是，回答偶有写作冲动的有111人，偶尔写作时激动流泪的有92人。由此可见，在主观态度上，学生比较愿意接受写作训练，但在写作习惯调查中答有积累作文素材习惯的仅有46人，只有抽样总人数的，已经形成了写周记习惯的仅有23人，仅为抽样总人数的。学生在回答写作中最大困难的选项中，选言之无物的有44人，选立意不深的有45人，选思路混乱的有42人，选表意不清的有51人。在作文选材上，有100人选择喜欢写个人生活经历。
总而言之，快乐作文在初一新生中有较好的生存土壤。学生有乐于写作的感情倾向，有比较明确的写作目的.。但存在的问题也不容乐观，譬如学生的写作意识尚未形成，学生在写作的选材、立意、表达等诸多方面存在许多困惑。但这也正是我们课题研究的方向和意义所在。
在学生提的意见中，选材上，要求文题贴近生活，切乎学生实际，1418
711班林子文同学还大胆提出要放手让学生自选题材，写自己擅长的文章。在作文素材积累上，学生要求教师要帮助他们积累素材，要在自然观察和开展的活动中积累素材，还应注意培养学生的好奇心、想象力以及写作中特有的思维。在作文评讲中，要求教师把学生作文中存在的普遍性问题指出来，当堂修改，最好能用范文加以强化，在写作动力上，要求教师要能发现学生作文中的闪光点，优秀习作最好公开展示，以期形成榜样效应。在写作意识培养上，要求平时的练笔少一些条条框框的束缚。难能可贵的是，709班的李炜同学提出作文教学最好有专门系统的作文教材。
四、调查小结
本次抽样调查让我们对快乐作文教学有了更加深刻的认识。学生本身就是巨大的课程资源库，他们迫切期望掌握写作这门工具，喜欢通过写作来表达自己的思想和情感，但又囿于写作素材空间的狭窄，局限于写作习惯缺失的泥淖，这便使得初一学生在写作的主观情感和实际能力之间出现了较大的断层。从学生富有激情和创意的建议中，我们深感肩上的担子重大，在快乐作文教学中，我们要设法把“快乐”二字落实到作文教学的每一个环节中去。从文题的设计、素材的积累、思维的训练到作文的评讲，动力的支持等方面都要一一渗透。最好要师生群策群力，编出合乎我校特色的作文教材，让师生用文章记录生活的酸甜苦辣，记录生命成长的瞬间，让作文课堂真正成为师生共同成长的生命课堂。
问卷调查报告 篇14
摘要：近年来，外卖在大学生群体中迅速兴起，而且外卖的新形式——网络订餐逐步兴起，结合当下外卖食品安全问题，我们通过调查了解大学生对外卖相关问题的态度以及实地走访等，对大学生外卖情况进行调查研究。
关键词：外卖、食品安全、网络订餐
引言：
近期，各种外卖食品安全问题被陆续曝光，外卖卫生问题又重新走进了大众的视野。其中有两类问题十分突出：一类是学校附近小店的卫生问题，一类是网络订餐APP诞生所带来的网络外卖卫生问题。由于宿舍内不能使用电器，大学生食物的来源主要是食堂和外卖。而下沙作为多所高校的聚集地，拥有着很庞大的大学生外卖消费市场，下沙的外卖店铺可以说是数不胜数，这使得大学生在就餐方式上有了更多的选择，所以外卖问题可以说与我们大学生是息息相关的。基于这个研究背景，我们小组对浙江工商大学钱江湾生活区的大学生进行了关于大学生外卖情况的调查。通过这个调查，我们希望能得到大学生在外卖方面的消费情况及对与外卖相关的问题的态度和看法，结合学校食堂就餐情况，从中探寻出提高大学生饮食质量的方式，同时唤起大学生对外卖卫生的关注。
一、调查对象与方法
本次调查综合采用了问卷调研、实地走访等方式。
问卷调查对浙江工商大学钱江湾生活区的大学生进行了关于大学生外卖情况的调查。问卷内容分为四个部分：基本信息，外卖与食堂，外卖的食品安全问题和外卖的新形式--网络订餐。此次调查共发放了200份问卷，回收了190份，回收率为95%，其中有效问卷190份，有效率100%。采用SPSS19.0对统计结果进行分析。
实地走访的对象为学校食堂负责人、学校后勤部和校园周边的餐馆或外卖店，调查访谈的内容涉及食堂及店面的卫生状况，对网络订餐这种新兴方式的看法和对未来发展的规划。
二、调查结果分析
（一）外卖与食堂的问题
1、大多数大学生是极少叫外卖的，男女生叫外卖的频率差距不大
在对大学生外卖消费频率的调查方面，46.3%的人表示极少叫外卖，34.7%的人比表示偶尔叫外卖，只有13.2%的人表示经常叫外卖，5.8%的人表示从不叫外卖。从上述数据，我们发现其实大部分大学生是极少叫外卖的，外卖并不是他们就餐的主要形式。同时，男女生在叫外卖频率方面的差异并不是很大，这是我们组所意想不到的。
2、外卖送货上门很方便、节约时间与食堂拥挤是大学生叫外卖的三大原因 在对大学生外卖原因方面的调查中，有27.6%的人选择了“外卖送货上门很方便”，21.5%的人选择了“节约时间”，21.2%的人选择了“食堂原因”，而选择“其他”、“尝试新品种”、“外卖便宜实惠”、“外卖味道好”、“宿舍与食堂距离远”占到的比例分别是8.5%、8.2%、6.5%、3.2%、3.2%。从上述结果来看，外卖送货上门很方便、节约时间与食堂拥挤是吸引大学生选择外卖的主要原因。外卖的送货上门服务方便快捷，使学生只需要到宿舍楼下就能拿到食物。更有一些外卖商家雇佣兼职，将外卖直接送到宿舍楼内，学生足不出户，打开寝室门就能收到外卖。这样的推销手段对学生来说无疑是巨大的诱惑，不仅不用出门，更是省去
了在食堂排长队的麻烦，因而成为大多数为了学生节省时间的选择。
3学生订购外卖金额理性。
从外卖的金额上看，26.3%的人选择5-10元的外卖，66..3%的人会选择11-15元的外卖，选择15元以上的仅占总人数的6.9%，由此可见，大多数人在点餐时比较理性，会考虑经济实惠的外卖套餐，在食堂就餐一般也需要消费7-8元，因此10元左右的外卖大多数人都能接受。
4食堂推出外卖服务很有前景。
据调查显示，如果食堂推出外卖服务，除了极少数的3.7%的人仍然点校外外卖，将有32.6%的人转而点食堂外卖，剩余近一半的人称会看情况而定，这些人可能是对食堂外卖的味道，价格和送货速度仍持观望态度，如果食堂能够开辟外送服务新渠道，并且重视这一项目，努力做好外卖的味道和送货速度，并且把外送的价格与堂食价格控制在可接受范围，相信一定会有很多学生会支持。随着互联网飞速发展，“美团”，“饿了吗”等点餐网站的盛行，以及人们生活速度的不断加快，外卖以其特有的优势冲击着传统的学校食堂，如何在这激烈的竞争中处于不败之地，食堂应当好好考虑。固步自封，墨守陈规只会被新兴行业所取代。因此，食堂开展外送服务是一种趋势，在食堂收入增加的同时，也能保证学生的食品安全与营养，一举两得，形成学校与学生的双赢。
5学校控制外卖应从学生教育入手，，而不应强行限制外卖。
从以上数据分析，仅有8.4%的学生对学校控制外卖表示理解，一半以上的学生反对学校强行对外卖进行控制，其余36.3%的人对此保持中立。因此，在控制外卖方面，学校不能采取强硬手段如限制外卖车辆进入校区，而应该以教育学生和提高食堂的服务为主。
6、学校食堂仍然有许多方面需要改进，进步空间很大。
在关于学校食堂改进方面的调查显示，36.7%的学生认为食堂的菜品种类太过单一，应当丰富一些，25.5%的学生认为食物的口味还有待改进，剩余一些问题如价格偏高，窗口太少，供餐时间过短也成为学生不愿去食堂就餐的原因。因此，学校食堂的提升空间非常大，首先，作为食堂，最主要应当关注食物的本身，比如菜品的种类与味道，其次，为了方便学生，学校应在就餐高峰时期增加窗口，以减少学生等待的时间，并且延长供餐时间，方便一些因为有急事而耽误了就餐的同学，最后，食堂工作人员的态度和食堂卫生情况也很重要，亲切和蔼的态度以及整洁的环境能让人心情愉悦，相反，工作人员服务态度恶劣，卫生情况脏乱差，让人很难有就餐的心情，也就不利于食堂的发展。
（二）外卖的食品安全问题
1、外卖的味道和卫生情况是大学生外卖消费最看重的两个因素
在对“你最看重外卖的哪些方面”这个问题的调查中，有34.3%和33.0%的人分别选择了“食物味道”和“卫生情况”，而22.3%
的大学生选择了“外卖速
度”。仅有8.8%的大学生选择了“外卖价格”，1.3%选择了 “外卖知名度”，0.3%选择了“其他”。从上述数据，我们可以看出大学生比较在意外卖的味道和卫生情况。外卖食物味道和外卖的卫生情况很有可能是他们决定是否长期购买的主要因素。另外，外卖速度也会被纳为考虑范围之内，其余因素则不是非常重要。
2、长期订购外卖的大学生很大程度上并不认为自己所吃的外卖不符合卫生标准
60.0%
50.0%
40.0%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
从不极少偶尔经常
上图是根据“叫外卖的频率是多少”以及“你认为你曾经订购的外卖是否符合有关卫生要求”的结果制定的。根据上图所示，我们可以很明显地发现“符合”的曲线随着外卖频率增加几乎呈线性上升，而“不符合”的曲线则正好相反，呈下降趋势，“没考虑过”的曲线则是一条平缓上升的折线。特别在经常吃外卖的大学生群体中，只有12.0%的大学生选择了“不符合”，48.0%的大学生选择了“符合”，40.0%的大学生选择了“没考虑过”，这种两极差异是十分明显的。同时，我们发现在从不点外卖的大学生群体中，选择“没考虑过”和“不符合”的都达到了36.4%；在极少吃外卖的大学生群体中，选择“没考虑过”的有37.5%，而选择“不符合”的有33.0%，认为“不符合”的有29.5%；在偶尔吃外卖的大学生群体中，39.4%的大学生选择了“符合”，“没考虑过”的占37.9%，“不符合的”占29.5%。综合以上内容，我们可以看出对外卖卫生情况的认知很大程度上决定了其外卖的消费行为：认为外卖不符合卫生标准的人几乎是不会订购外卖的，只有认为外卖是符合卫生标准的人才会更倾向于订购外卖。
3、食品安全问题会影响到人们的外卖订购行为
在对“近日外卖的食品安全问题屡屡曝光，你是否会减少订购外卖”的问题调查中，有76.3%的人选择了“是”，而23.2%的人选择了“否”，说明食品安全问题的曝光会使人们减少对外卖的订购。然而，当我们将该问题的结果与在“叫外卖的频率是多少”中选择“经常”的数据加以对比，出现了一个很有意思的结果：在经常订购外卖的人群中，60.0%的人选择了“是”，40.0%的人选择了“否”。这说明经常订购外卖的人群中，有很大一部分人群即使知道存在食品安全问题，仍然会选择继续订购外卖。然后，我们继续进行了下一组的数据比较，该组是关于该问题与“如果食堂推出外送服务会如何选择”问题的结果交叉分析。在选择“是”的比例中，有42.8%选择“看情况”，36.6%选择“点食堂外卖”，15.9%选择“继续在食堂吃”，选择“点校外外卖”仅有4.1%
。在这些数据中，我们可以
得出这样的结果：在会因为食品安全问题减少外卖订购的人群中，在食堂推出外送服务后，大部分大学生选择处于观望状态，也有很大的比例会支持食堂外卖，而选择校外外卖的比例会大量下降。食堂如果推出外送服务对本校学生还是具有一定的吸引力的。
（三）外卖的新形势——网络订餐
1、绝大部分人尝试过网络订餐，并且相较于传统电话订餐有更多的拥护者 在“是否尝试过网络订餐”的`调查中，76.3%的人尝试过网络订餐，只有23.7%的人表示没有尝试过网络订餐。在外卖方式的倾向的调查中，46.8%的人更倾向于网络订餐，21.1%的人更倾向于电话订餐，32.1%的人表示无所谓。从以上数据可以发现，网络订餐作为一种新兴的订餐方式在对学生群体来说已经打开了相当不错的市场，与传统的餐饮模式相比较，得到了更多的青睐。随着互联网用户的增多，网络订餐成为大学生在生活中的一部分,一些APP如“淘点点”“饿了么”“美团”等兴起。相较于传统的餐饮习惯，网络订餐有如下特点：
1.网络订餐方便快捷。消费者可以在任何时候订餐，并自定送餐时间；还可以查询订单了解所定的套餐的状态，直观地了解送餐的过程。同时方便了一些学业繁忙来不及外出吃饭的同学。
2.网络订餐直观、互动性强、成本低。消费者可以及时了解店家最新推出的菜式，可以根据个人喜好和价格自由搭配。同时也能及时反馈对店家服务态度、质量的意见。
2、对没有实体店的网络商家大部分大学生消费者还是持谨慎态度的
在“是否会选择没有实体店”的网络商家的调查中，61.6%的人不会选择，16.3%的人还是一如既往的选择订餐，还有22.1%的人表示无所谓。从以上数据可以看出，网络餐饮这种新型消费形式给人带来便捷的同时，食品安全问题也也会引发一些社会担忧，网店良莠不齐，在相关部门针对网络餐饮的监管薄弱时，大部分消费者的食品安全意识还是不错的，保持了一个理性、科学、对自己健康负责的消费方式。
3.监督网络订餐食品安全的建议整合
我们在问卷的最后设计了开放性问题“请提一条监督网络订餐食品安全的建议”共收集了57条意见，涉及法律、外卖网站、政府部门共三个方面，我们整合了有效意见共 26条，如下：
法律：
1.在食品安全法中作出增加
2.出台相应的政策规定让外卖这个行业规范化。
外卖网站：
1.商家的身份证等证件在网上公布
2.外卖网对进驻商家严把质量关
3.网站在将外卖店放上网站之前应先进行实体店调查其卫生状况及相关证书
4.网站自身行使好监管职能，严格规范商家入驻
5.建立一个监察评估网络订餐的网站。
6.网络订餐应在网上有营业执照和实体店实际情况的照片
7.对网络餐饮店要实名注册才能开店
8.设置投诉窗口服务
9.网络订餐若有问题要保证退款渠道畅通
政府部门：
1.提高网络上餐厅进去门槛，保证实体店营业执照与卫生许可证。
2.能够经常抽查他们的卫生安全
3.加强价格监管，避免外卖供应商以次充好，乱标价。
4.增加公共服务平台，可以让客户对食品的满意度打分
5.增设监督反馈部门，对顾客的售后评价给予收集和及时反馈处理。
6.设立相关监管部门，开通投诉通道。
7.网络订餐的监督不易操作，只能加强食品安全部门对商家的监督与审查，从源头杜绝食品不卫生现象。
8.加强监管力度，加大惩戒力度
9.工商局加强管理
10.政府加强监督
11.在网上开店之前要先对实体店进行考察和监督，定期对外卖店卫生情况进行检查
12.对网络卖家营业资格进行验证，确保食物来源渠道合规，
13.有关部门加强对不合格外卖的整顿
14.网络订餐饭店加强执照和经营场所检查(工商局+卫生局)。
由以上意见可以看出，受访大学生更看重政府部门的监管，包括提高商家入网站的门槛、加强对商家的卫生监管以及增设监督反馈部门等。其次受访大学生还看中外卖网站对商家的监管，希望网站放出商家的营业执照和实体店实际情况照片并完善消费者投诉窗口服务。一些受访大学生还提出了希望在食品安全法中增加对于网络订餐食品安全监督的法律条款。
三、实地走访结果分析
我们采访了浙江工商大学餐饮管理部的孙主任，对大学生比较关注的食堂卫生操作问题及食堂增设餐种问题进行了采访：
1.食堂的卫生管理是怎么样的？
餐饮部设监控管理部，专门检查食堂卫生和规范性操作等方面工作,学校的保卫处还会对食堂的安全规范和管理等进行检查。防疫站会经常性检查食堂的卫生状况。学校周边高校单位经常会对食堂问题进行交流沟通。 食堂进的原料每天都会检验，蔬菜每天都会进行检测，荤菜是几个学校联合招标进来的，商家有证。
2.如果发现食堂的违规操作，有什么惩戒措施？
食堂如果被检查时出现问题会进行通报，而且食堂的卫生考核结果会作为年终的考核目标。
3.食堂增换品种的频率是多少?
食堂会不定期推出新品种，比如这学期行云食堂的二楼就增设了粉丝、水饺等新菜色
4.食堂的发展计划是怎样的？
现在的社会不是吃得饱就好，个性化的东西需求比较高，现在食堂经营的项目以保障为主，让食堂更有竞争力，就需要不断创新。这几年餐饮压力巨大，食堂的营业额一直在下降。接下来打算在行云二楼推出特色产品，类似DoDo城二楼的餐饮模式。
结合对调查问卷第二部分第五题“你觉得食堂应该更注意什么”的分析食堂确实有必要抓紧时间改革创新菜色或是创新经营模式，找寻一条既提高食堂营业额又提高大学生就餐质量之路。
四、存在问题
1. 调查的高校属于一所以财经类学科专业为办学特色的院校，男女比例不合理，专业比例不合理
2. 实地采访方面，只采访了餐饮管理部的一位负责人，问题准备的不充足，采访问题没有涉及“食堂的外送服务”以及食堂管理人员对“大学生订购外卖问题”的看法
3. 只走访了学校周边几家外卖店，无法深入到外卖店里面了解卫生状况。
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