工程服务承诺书
在社会发展不断提速的今天，需要使用承诺书的场合越来越多，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。你写承诺书时总是没有文字可写？以下是小编为大家收集的工程服务承诺书，希望能够帮助到大家。
工程服务承诺书1
致：xxxxxxxxx
xxxx各成员（以下简称我方）在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责一年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的'质量的服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；
6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
投标人：xxxx有限公司
投标人代表（签字）：xxxxxx
日期：20xx年xx月xx日
工程服务承诺书2
1、服务年限、范围及条件
保修年限：一年，保修范围：所承建的所有工程，保修条件：属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。
2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员
即时响应业主要求，做到随叫随到，充分听取业主意见。对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。保修实施时认真做好成品及环境卫生的`保护工作，做到工完场清。售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组，由项目负责人任组长，随时听取业主的服务要求。
3、售后服务方面的其它承诺
在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热情、周到，因施工造成的质量问题均应及时免费维修。即使是业主原因造成的问题，也将积极给予解决。协助用户完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。
4、其它优惠条件
无
投标单位： (公章) 法定代表人： （签名）
日期： 年 月 日
工程服务承诺书3
建设单位：XXXXXXXXXXXX房产管理局
施工单位：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一
第一条工程质量承包范围内容
承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
第二条质量修期
安装调试合格后两年；双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程质量保证如下：
1．保证所安装供应的电气设备安装调试合格后两年； 2．保证所安装供应的电气设备及导电线路能够承受设计图纸所要求的额度；
3.质量保证自工程自工程安装调试合格之日起生效。
第三条质量保修责任
如未达到上述要求，承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责维修或重建。承包人不在约定期限内派人维修，发包人可以委托他人修理。费用由承包人负责。
发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即达到事故现场抢修。
除不可抗力、使用方人为原因以外造成的等因素，乙方负责全部责任。（不可抗力：指因战争、XXXXXX、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方造成的`爆炸、火灾以及特大自然灾害。）
第四条保修费用
保修期内，因电气设备及安装质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。
建设单位（盖章）：XXXXXXXXXXXXXXXXXX房产管理局
施工企业（盖章）：XXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司
经办人：
年 月 日
工程服务承诺书4
致：
延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对 项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的'施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：
售后服务监督电话：
承诺人：（加盖公章）
日期：20xx年xx月xx日
工程服务承诺书5
致_________：
_________装饰有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品和贴心的服务为理念，公开、负责任地向您郑重承诺如下：
我们所有的项目都享受5年隐蔽工程保修、2年全面保修和终身维护的服务。对于一些影响业主正常生活的紧急抢修工程（如水电工程），我们会在24小时内到现场进行抢修。
我公司针对该项目的售后服务团队以_________装饰有限公司项目经理为首，坚决贯彻“24小时不间断服务，365天无节假日”的服务方针。及时解决项目售后服务中的问题。
在“保修期”内，“项目”售后服务团队负责安排维修团队跟进我公司承担的施工项目，并在现场考察时及时解决问题。如果当时解决不了，就要上报公司。公司会派人到现场一个小时解决问题，一年两次现场考察。
保修期后，我公司将继续与用户保持联系，及时了解我公司建设项目的'售后信息，以便及时采取纠正和预防措施，并派专人定期检查，让用户放心使用。
保修期满后可以续签维修协议，只收取产品费用。接到维修电话后半小时内回复，并给出相应的解决方案。一个小时内，专业人员带专业工具到现场解决问题。
售后服务期间，会给客户发一份问卷，希望甲方给出建议，帮助我们公司不断成长。
24小时服务电话：_________
售后服务主管的电话号码：_________
承诺：（加盖公章）_________
日期：____年____月____日
工程服务承诺书6
一、产品质量承诺
我公司一贯坚持“产品质量至上，持续不断改进，满足顾客需要”的质量方针，以质量求生存，以服务求信誉，也是我们多年来的经营宗旨。公司已通过了ISO9001:20xx质量管理体系认证，认证覆盖了现有生产的整个产品。现为了配合贵方工程项目的圆满完成，我公司将成立专门工作领导班子，实行直接指挥、调度，保证按时、保质、按量完成工程任务和配套服务工作，对具体质量保证措施承诺如下：
(一)、为了确保供货产品的质量，我公司生产供应的产品，认真执行消防、技防产品的有关规定，对产品的技术要求、检验规则等内容，严格按国标执行，产品质量稳定。为了确保产品质量的品质，我们对质量方面计划采取如下措施：
1、分析贵方提供的有关产品图纸、资料及合同要求，根据总体要求，我们进行合理、可靠的技术设计，以确保产品的实用性能和可靠性。
2、原材料采购方面：在正式与供货用户签定合同前，对合同进行认真审核，以便确认是否按规定要求订购原材料，以及企业能否提供达到符合标准要求原材料的供货能力。
3、所有的原材料采购进行严格把关，做到按标准采购，原材料入库前由质检部门进行严格检验，合格后方可入库和使用。
4、产品的生产过程中，严格按照ISO9001:20xx质量管理体系对生产过程的.质量管理，按照该产品的技术质量要求和生产作业指导书严格组织生产，控制产品生产的全过程;工序的质量由班组质检员对每道工序严格检验，随时抽检，特别对重点工序严格把关;车间质检员负责对生产的全部零部件随机抽样检验，杜绝不合格品传到下一道工序;质监部质检员严格检验每一件成品和外购原材料，保证不合格品决不入库，质监部具有质量否决权。
5、产品在安装过程中由现场施工质检员负责施工中的安装质量，以保证产品按时、保质、保量交付给用户。
(二)、本公司所供产品均按照国家标准和消防规范制造的。
(三)本产品保质期为：贰年。
二、售后服务承诺
“顾客至上，信誉第一，服务周到，用户放心“是本公司的售后服务的宗旨。本公司所有出厂产品均保修贰年。对所有出厂产品售后服务均做如下承诺：
1、验收合格后我公司承诺对产品做到贰年保修期，在此期间，因产品制造质量不良而产生损坏或不能正常工作，我公司一定免费维修。
2、及时处理来电、来函，对来访热情接待，主动帮助解决院方提出的问题，对院方来电、来函、来访做好登记，并及时做好处理工作。
3、定期向贵方寄发“质量征询单”，建立质量信息网络，广泛征求意见，以及时掌握产品的质量情况并及时进行改进。
4、对使用产品过程中提出的质量问题及时处理。在产品保修期内对产品交付出后由于非人为原因而产生的质量问题负责保修，包换。如因人为原因造成的质量问题我公司负责维修或更换，并收取维修成本费用。
5、为使本工程得到满意的服务，后期售后服务接到报修电话后，派公司售后服务人员12小时内到达现场，尽快修复，能尽快的正常使用，热情周到的服务达到满意。
6、在后期的使用过程中，我公司定期免费提供培训服务，指导贵方正确使用和维护本公司产品。
承诺人：xxxx有限公司
20xx年xx月xx日
工程服务承诺书7
由深圳装饰集团股份有限公司施工，竣工日期：_______年1月1日(计划时间)，承包商已按《玻璃幕墙工程技术规范》jgj102-____规定，向我业主提供了《幕墙使用维护说明书》。现承诺如下：___
一、对一般规定承诺
1.我单位已按要求在幕墙交付使用前培训了幕墙维修、维护人员。
2.已根据《幕墙使用维护说明书》的相关要求及时制定幕墙的维修、保养计划与制度。
3.雨天或4级以上风力的天气情况下不宜使用开启窗;6级以上风力时，应全部关闭开启窗。
4.幕墙外表面的检查、清洗、保养与维修工作不在4级以上风力和大雨(雪)天气下进行。
5.幕墙外表面的检查、清洗、保养与维修使用的作业机具方便、安全可靠;每次使用前都应进行安全装置的检查，确保设备与人员安全。
6.幕墙外表面的检查、清洗、保养与维修的作业中，凡属高空作业者，应符合现行行业标准《建筑施工高处作业安全技术规范》jgj80的有关规定。
二、对检查与维护承诺
1.日常维护和保养应符合下列规定：___
1)应保持幕墙表面整洁，避免锐器及腐蚀性气体和液体与幕墙表面接触;
2)应保持幕墙排水系统的畅通，发现堵塞应及时疏通;
3)在使用过程中如发现门、窗启闭不灵或附件损坏等现象时，应及时修理或更换;
4)当发现密封胶或密封胶条脱落或损坏时，应及时进行修补与更换;
5)当发现幕墙构件或附件的螺栓、螺钉松动或锈蚀时，应及时拧紧或更换。
6)当发现幕墙构件锈蚀时，应及时除锈或采取其他防锈措施。
2.定期检查和维护应符合下列规定：___
①在幕墙工程竣工验收后一年时，应对幕墙工程进行一次全面的检查，此后每五年应检查一次。检查项目应包括：___
1)幕墙整体有无变形、错位、松动，如有，则应对该部位对应的.隐蔽结构进行进一步检查;幕墙的主要承力构件、连接构件和连接螺栓等是否损坏、连接是否可靠、有无锈蚀等;
2)玻璃面板有无松动和损坏;
3)密封胶有无脱胶、开裂、起泡，密封胶条有无脱落、老化等损坏现象;
4)开启部分是否启闭灵活，五金附件是否有功能障碍或损坏，安装螺栓或螺钉是否松动和失效;
5)幕墙排水系统是否通畅。
②应对第1款检查项目中不符合要求者进行维修或更换;③幕墙工程使用十年后应对该工程不同部位的结构硅酮密封胶进行粘接性能的抽样检查;此后每三年宜检查一次。
3.灾后检查和修复应符合下列规定：___
1)当幕墙遭遇强风袭击后，应及时对幕墙进行全面的检查，修复或更换损坏的构件。
2)当幕墙遭遇地震、火灾等灾害后，应由专业技术人员对幕墙进行全面的检查，并根据损坏程度制定处理方案，及时处理。
三、对清洗承诺
1.业主应根据幕墙表面的积灰污染程度，确定其清洗次数，但不应少于每年一次。
2.清洗幕墙应按《幕墙使用维护说明书》要求选用清洗液。
3.清洗幕墙过程中不得撞击和损伤幕墙。
承诺人：________
___年___月___日
工程服务承诺书8
山西移动长治分公司：
我单位承建的《20xx年中国移动山西长治 td室分世纪园工程》项目的施工，工程即将开工，我单位将按照国家相关法律法规的要求，进行安全文明施工。为确保该建设项目的安全生产，我单位特作出以下承诺：
1. 我单位将严格按《宪法》及相关法律、法规的'规定，对劳动者实行
保护；并严格按规定落实各种安全保护措施；杜绝违章作业，确保劳动者和设备安全。
2. 根据有关规定，向劳动者提供必要的施工安全用品。
3. 我单位将对施工安全生产承担完全责任，承担施工生产过程中发生
的一切伤亡事故责任，并负责赔偿经济损失及处理善后工作。
4. 我方人员必须自觉遵守建设单位各项规章制度，服从安全指导，确
保劳动者和设备安全。
5. 我方将制定安全生产措施，认真学习和执行安全技术操作规范，做
到安全施工、规范管理。
6. 爱护和正确使用生产设备、安全防护装置(设施)。
7. 有权拒绝违章作业指令和劝止他人违章作业。
8. 发现不安全情况应及时报告并组织人员迅速排除。
安全责任人签字（盖章） ：
年 月 日
工程服务承诺书9
为了预防火灾和减少火灾危害，切实保障人身、财产安全，维护公共安全，现承诺在20xx年完成以下消防工作目标任务：
1、各单位要严格落实消防安全责任制，单位主要负责人是本部门的消防安全第一责任人，把消防安全工作与其他各项工作同部署、同检查、同落实、同考评。
2、认真贯彻落实《全民消防安全宣传教育纲要》，完善各部门协作机制，制定、完善灭火和应急疏散预案，大力推进消防宣传，开展1次消防培训、进行1次消防演练。
3、各单位在办公区、生活区等区域按照国家有关规定配置消防设施和器材，定期组织检验、维修，确保完好、有效；保障疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散标志，杜绝发生一次死亡3人以上的`亡人火灾事故。
4、各医疗机构需做好日常消防安全管理，接受县卫计生局不定期消防安全检查，确保消防安全。
5、各医疗机构要在国庆、春节等重大节假日和火灾多发季节组织开展消防安全自查一次。
本承诺书由xx县卫计局负责监督实施。
承诺人：xx
日期：20xx年xx月xx日
工程服务承诺书10
一、服务承诺
1、我公司组建了一批强硬应急维修服务队，有经验丰富现场工程师和高级技师，对出现任何问题都能在最快时间内赶到现场，进行维修和更换。
2、产品交付一周内，我公司售后服务部工作人员会根据客户联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3、所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉情况确定处理措施，进行维修和更换。
4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好为客户排忧解难。
5、保质期内有关于产品质量引发费用，由我公司承担。
6、保质期内由于贵方使用不当，或者是自然环境造成我方免费提供维修，维修所用材料和配件均只收成本价。
7、超出保修期产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1、所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养常识，直至对方满意为止。
2、所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1、所退换产品要求具备商品完整外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因说明。
2、用户在正常使用情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时维修和更换。
3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a、产品曾被非正常使用。
b、非正常情况下存储、潮湿。
c、未经授权修理、误用、滥用和改动。
d、食物和液体溅落导致损坏。
e、产品正常磨损。
f、超出保质期。
特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有
工程服务承诺书11
致：农村信用合作联社
建筑装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有工程质量保修1年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常工作的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对师宗县农村信用合作联社营业部装饰装修工程项目售后服务小组，组长由云南巨人建筑装饰设计工程有限公司项目经理刘乔存担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对师宗县农村信用合作联社营业部装饰装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由维修项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的.问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司急时派人员到现场解决，一年现场走访1次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一天内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
售后服务监督电话：xx
建筑装饰设计工程有限公司
日期：XX月XX日
工程服务承诺书12
致xxx：
一、提供货物“三包”
在产品质保期内，除不可抗力和人为造成的事故外，系统出现的问题均由本公司负责，本公司将及时处理存在问题，无条件实行包修、包换、包退，所发生的所有费用由本公司自行负担。
为保护业主的合法权益，明确货物修理、更换、退货（即三包）的责任和义务，我公司严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定，提供货物时，我公司将做到以下几点要求：
1)说明货物的配置，开箱检验，正确调试，保证货物符合产品使用说明明示的配置和产品质量状况，当面向业主交验商品；
2)对货物商标、型号和编号；
3)介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者；
4)明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明；三包凭证按规定的要求准确完整地填写，并加盖销售者印章；有效发货票注明货物的商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容。
5)三包凭证包括以下内容：
货物的名称、商标、型号；货物出厂编号或批号；货物商地；
供货商单位名称、邮政编码、联系电话；供货商印章；发货票号码；销售日期；安装调试日期；
业主名称、地址、邮政编码、联系电话；修理单位名称、地址、电话及邮政编码；
维修记录，包括送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。
6)我公司将设立专业人员负责处理“三包”期间各种维修问题，修理者应当承担以下责任和义务：
（1）具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；
（2）承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务；
（3）维护供货商、生产商的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；
（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；
（5）接受生产商、供应商的监督和检查；
（6）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；
（7）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的微型计算机商品和维修记录；
（8）承担因自身修理失误造成的'责任和损失；
（9）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询
二、售后服务
2.1 “三包”期间保修承诺
1、保修承诺
1)服务期限
从工程验收合格之日起，保修期为1年，保修的响应时间为：每天8：30-17：30期间为4小时。
2)服务费用
质保期内，我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换，所有设备的所有配件（包括整机所有部件）的维修及部件费均为免费，并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。
保修期内，所有设备维修保养服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。
免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。
3)保修联系方式
为用户提供免费的系统技术咨询，详细解答用户对系统工程中的任何一个问题，做到“有问必答、有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系（其中电话为24小时服务），我司将在4小时内作出响应，与使用者协商解决问题。
2、服务响应时间
我们承诺保修期内定期（每季度）对各系统的运行情况进行全面巡查，发现问题当场解决，保障各系统正常高效运行。
在质保期内，我方的现场服务响应时间为每周七天、每天24小时，当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障，我公司在得到通知后采取应急措施，将在3个小时内，派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修，如发生硬件故障，我方将在一个工作日内更换备件。
质保期内，一个工作日无法修复的设备，我方承诺在下一个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供项目单位使用，直至故障设备修复。
质保期内，我方承诺为中心交换机提供第1年的原厂快速备件7x24x4小时现场更换服务，并提供原厂硬件故障后4小时系统恢复正常。
3、维护保养服务
保修期内，凡因我方设备或施工导致的问题，我们承诺负责全面解决，并及时更换维修相关设备。
我们承诺长期从事此类系统工程的经营，以保证对损坏设备的更换迅速。
4、制造商售后服务
我们承诺设置维修专线，积极热情响应此项目的投诉和技术支持，为此系统提供全天候的技术服务和技术保障。
我们承诺配合物业管理要求，为各系统的功能优化运作优化提供技术支持。
2.2“三包”之后保修服务
1、保修期过后不得拒绝甲方的提供有偿服务的要求，具体费用等条件在施工合同中明确。
2、保修期后本公司愿意以成本价向业主提供备品、配件、专用工具、易耗材料，并可全面响应本次投标负责为业主提供备品、配件、专用工具的安装施工和维修服务。我们承诺对各系统所涉及的软件升级实行终身免费。
3、其他技术支持、维修服务及费用收取情况
为了确保系统的施工、验收顺利，给业主提供必要的协助是我司的一贯原则。我司将会利用本司在系统施工报建、报验的经验及资源，协助业主完成由相关部门如安防办、建委等负责的系统的报建、报验。
我们承诺长期随时提供免费的最新的产品技术资料。
本公司将根据业主的运行管理模式，结合本工程系统需要进行维护保养的内容，为业主量身定做一套切实可行的维护保养表，对业主的使用和管理人员进行保养指导，并将业主反馈的维护保养记录进行详细的分析，及时发现问题，做到防患于未然，保证系统能安全正常地运行。
我司将针对本系统项目的应用情况，提出先进、合理的系统应用优化方案，确保工程的技术先进性、使用合理性、运行经济性等各项指标良好，确保工程技术与时代同步。对于软件的升级，我公司将免费提供，硬件系统的升级也采取成本式服务。
由于本系统工程设计时考虑到了系统正常运行的不可间断性，将本系统工程列为本公司的应急处理项目，在本公司的仓库考虑配备系统所有应急使用的原设计应用产品或更高性能的应急产品。
在工程施工完毕，验收合格后，我公司将同业主建立定期的联络，根据本公司的定期巡检制度，为系统提供每季度一次的检修。
在验收后，所有硬件设备及产品均提供1年以上的无偿保修服务，如果有设备供货厂家提供的设备保修超过1年时间标准，我们将按照厂家时间予以延长。
承诺人：
20xx年04月15日
工程服务承诺书13
敬爱的客户：
您好！
我司对此项目工程的承接郑重承诺如下：
一、质量承诺
主体结构具备结构评定合格标准要求，装饰装修符合国家有关施工规范，基础、主体结构工程一次性通过验收，地下室、上部主体结构无渗漏现象，结构实体检测、环境保护检测无缺陷、轴线、房间开间尺寸、层高、全高等实测实量无缺陷。
二、进度承诺
确保按合同工期按期完工，并对另行的.约定时间节点完成。
三、管理措施
将组建强有力的项目管理班子，并有公司总部各相关职能部门对施工全过程进行监控与管理。
四、安全文明施工
本工程争创市文明标化工地。实际施工时，施工方均应按市文明标化工地标准实施。从而打造本项目高品质楼盘，提升楼盘形象。本工程1地块与2地块之间的人行通道在施工期间，必须确保人行畅通，并架设安全防护棚等措施，确保行人安全。
五、合同结算条款承诺
在合同履约期间如发生人工费、材料费、机械费市场行情波动，均自行承担，并承诺不以此而影响工期及合同的履行，且不以此为由而申请合同结算条款的变更。
六、质量保修承诺
承诺在保修期内按工种各专业人员18小时内保修服务到位。
七、设施及其他投入
1、临时设施采用新型轻钢活动房。
2、施工现场采用硬地坪施工，配备必要绿化。
3、模板配备每幢楼必须三套及三套以上。
4、柱模采用黑色镜面板，梁板模板采用中高档红板。
5、砼楼板覆盖养护布浇水养护，墙柱采用养护液养护。
6、柱角、楼梯踏步角采用5cm木条保护。
7、钢筋保护层采用成品塑料垫块。
8、支模架均采用钢管支撑架。
9、严格按照贵司颁发的《安全生产文明施工实施方案》、《安全环境手册》、《工程质量通病防治及责任处罚办法》、《建筑分项工程施工工艺标准》、《施工现场安全生产、文明施工标准化设施示范图集》进行施工。
总之，十分诚意承接此项目施工业务，上述承诺可以写在合同条款中予以约束。
承诺人：
20xx年xx月xx日
工程服务承诺书14
致：xx有限公司
关于贵公司xx招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量达到更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的'服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。
4、在质量保质期内我方将提供技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。
5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。
6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：___有限公司
授权代表：
___年___月___日
工程服务承诺书15
致：xxx（招标人）：
我公司xxxx对xxxx（项目名称）招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：
一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的.损失，由我方承担。
全权代表（签字）：
时间：xxxx年xx月xx日
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