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师德师风承诺书

　　随着社会一步步向前发展，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的师德师风承诺书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

师德师风承诺书

　　师德师风承诺书篇1

　　作为一名人民教师，在近期的师德师风学习中，我深刻认识到教师责任之重，影响之大。为认真贯彻落实《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《教师职业道德行为准则》的规定，更好地履行教师职业道德，塑造良好的教师形象，做一名受学生尊敬、让家长满意、获社会好评的人民教师，我承诺如下：

　　1、遵守《教师职业道德规范》，热爱本职工作，热爱学校，教书育人，敬业爱岗，忠于职守，认真履行岗位职责。坚持开展“以德立身，教学为本，情感育人”的师德自律教育，铸师魂，修师德，练师能，内强素质，外树形象。

　　2．坚持以法治教，认真执行《中国教育改革和发展纲要》、《义务教育法》、《教师法》》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》》、等有关的法律、法规。切实提高依法执教的法制意识，不参与有损教师形象和尊严的活动。

　　3．好学上进，勇于创新。积极参加教改实验和教育科研，探索教育教学规律，改进教育教学方法。刻苦钻研业务，精益求精，不断提高自身素质，提升个人业务能力。注重提高教育教学效果。爱生敬业，勤奋工作，备好每一篇教案，上好每一堂课，布置批改好每一次作业，与学生谈好每一次话，以自己辛勤的劳动换取每一位学生的.成功。

　　4．爱心育人，尊重学生人格，关爱学生，尊重学生个性。信任、亲近、理解学生，不体罚和变相体罚学生，杜绝任何有损学生身心健康的行为，并保护学生避免受到他人伤害。

　　5．自觉遵守学校各项规章制度和工作纪律。不迟到、不早退、不旷工；不在教室使用通信工具；不在工作时间参与下棋、打牌、玩游戏、聊天等与教学无关的活动。

　　6．模范遵守社会公德。为人师表，衣着得体，举止端庄，言行规范，以自身的良好形象教育引导学生。

　　7．尊重家长，主动与家长联系，争取支持和配合，认真听取意见和建议。家长来访热情接待，不指责、训斥学生家长。坚持家访，以实现学校教育、家庭教育和社会教育的互动。

　　8．廉洁从教，情操高尚。不乱收费，不搞有偿家教，不强求学生购买规定用书以外的课辅资料，不向学生家长索要或变相索要钱物。

　　9．身正为范，以德立身。

　　10．关心学校，处处维护学校集体荣誉，事事为学校着想，爱护公物，关心学校一草一木。团结同志，谦虚谨慎，正确处理集体与个人、家庭与工作及其他方面的关系。

　　以上承诺，保证自觉遵守。

　　承诺人：张晓莉 20xx年4月22日

　　师德师风承诺书篇2

　　教育事业是圣神的，老师的职业道德是崇高的，老师的责任是重大的。本人保证严格遵守老师职业道德，全面规范师德行为，努力做一个“为人民服务和人民满足的老师”。现向幼儿园和社会承诺如下：

　　1、爱岗敬业：酷爱教育事业，酷爱幼儿园，自觉维护幼儿园、老师的`形象，把教育作为一份培育孩子提升自己的圣神事业。遵守幼儿园的规章制度，严格自律，不随意迟到、早退。不旷教、不随意停调课和对工作敷衍，不在办公室打电脑嬉戏，上网购物、闲聊等，在教学活动中不出现运用通讯工具等影响正常教育教学的行为，工作不拖沓、不推拖。 2、依法从教、了解从教：全面贯彻国家教育方针，自觉遵守相关法规及幼儿园的各项规章制度，依法履行老师职责权利，自觉抵制社会不良风气影响。不从事以盈利为目的的其次职业，不接受家长们礼物。

　　3、酷爱幼儿：关切、理解。敬重、爱护全体幼儿，维护幼儿权益。注意激发爱好、培育习惯、发展实力，促进幼儿主动、和谐、身心健康发展。敬重幼儿个体差异，促进没一位幼儿发展，不出现卑视、讽刺、挖苦、羞辱幼儿，不说损害幼儿自尊和心灵的话语，体罚或变相体罚幼儿状况的发生。不得以任何理由剥夺幼儿受教育的权利。

　　4、敬重家长们：主动多渠道与家长们练习、沟通、合作，接受家长们监督，听取并接受合理化建议，不把老师的责任推给家长们。宣扬指导科学的教育思想和方法，有效发挥家庭教育资源优势。

　　5、严谨治学：钻研业务，参加教改，主动探究孩子发展、保教工作规律，自觉参与各类进修培训，不断提升专业水平及工作品质。

　　6、团结协作：关切集体，顾全大局，相互敬重，合作共享，共同维护、营造“文明、温馨、进取”的团队氛围，做“阳光老师”，共创和谐校内文化。

　　7、为人师表：坚守高尚情操，知荣明耻，严于律己，以身作则。衣着得体，语言规范，举止文明，作风正派，廉洁奉公。不参加老师身份不符合的任何事情，自觉抵制社会不良风气，不利用职务之便谋取私利，不带子女进自己班中，避开影响工作。

　　8、终身学习：以终身学习为己任，担心于现状，不断拓宽学问视野，更新学问结构，潜心钻研业务，勇于探究创新，不断提高专业素养和教育教学水平。以上承诺请广阔家长们、园领导予以监督!

承诺人：

　　日期：

　　师德师风承诺书篇3

　　为塑造教育诚信形象，树立爱岗敬业精神，做一名师德高尚，业务精良，作风过硬的人民教师，我将严格遵守《中小学教师职业道德规范》和市教育局的有关规定，并作如下郑重承诺：

　　1忠诚党和人民的教育事业，热爱本职工作，遵守职业道德，不参与、不发表有悖于师德行为的活动和言行。

　　2热爱幼儿园，努力维护幼儿园社会声誉，不做有损幼儿园声誉的言行，发现不良倾向能及时制止或上报。

　　3严格执行幼儿园规章制度，以身作则，为人师表，衣着得体，举止端庄，言行谦逊，团结协作，互相关心，共创和谐校园。

　　4全面贯彻落实《幼儿园指导纲要》《3～6岁儿童学习与发展指南》的精神，尊重个别差异，实施科学的保育和教育，让幼儿度过快乐而有意义的童年而努力。

　　5坚持正面教育，公平对待每一个幼儿，不体罚、变相体罚幼儿，不单纯横向评价幼儿，6。工作责任意识到位，不做玩忽职守的事情，把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的.首位。

　　7敬业爱岗，基于幼儿认真备课、实施教学计划，养成观察和反思的良好习惯，以科学严谨的工作态度全面提升保教质量。

　　8尊重家长，认真听取家长的意见和建议，坚持面向全体尊重个体实施多元沟通方式，妥善处理家园之间的各种问题和矛盾。

　　9自觉执行依法施教，廉洁从教的有关规定，不从事“有偿家教”，不收受家长的礼品、礼金和礼卡，不参加家长的宴请。

　　10严格执行教育收费规定，不为幼儿订购规定以外的学习资料或图书，不向幼儿推销商品和利用职务谋取私利。

　　以上10条，请幼儿园、幼儿、家长、社会予以监督。

　　承诺人：xxx

　　学校：xxx

　　xx月xx日

　　师德师风承诺书篇4

尊敬的家长朋友们：

　　大家好！

　　九月最美好的事是“遇见”！也许一个月不见的我们再次“相见”；也许原本陌生的您和孩子与我们“初见”，从此开启三年的缘份……随着新学期的开启，第xx个“教师节”即将到来。教师节是尊师重教，激励教师更好地修身养德，为人师表，做孩子健康成长的指导者和引路人的教育契机。

　　因此，在教师节即将来临之际，xx幼儿园全体教职员工向家长及社会郑重承诺：

　　1、爱岗敬业，全身心投入到工作中，尽职尽责争做“四有教师”，努力为幼教事业多做贡献。

　　2、我们对所有幼儿都会一视同仁，坚决维护教育的'公平与尊严，让所有的幼儿都在快乐的氛围中健康成长。

　　3、坚持正面教育，不体罚和变相体罚幼儿，杜绝任何有损幼儿身心健康的行为。

　　4、人人签订“廉洁从教”职业道德责任书，依法依规从教，不接受家长任何形式的馈赠和宴请，不利用职务之便谋取私利。

　　5、建立教育者和服务对象间的正常工作关系，坚决杜绝超越工作关系的任何私密关系。

　　6、为人师表，言行举止文明，时时处处为幼儿做表率。

　　7、教育者的师德师风情况将作为岗位聘任、职称评定、评优评先、考核惩的重要依据，纳入幼儿园目标管理中。

　　xx幼儿园

　　20xx年xx月xx日

　　师德师风承诺书篇5

　　为仔细实行《老师法》、《中小学老师职业道德规范》、《老师职业道德行为准则》的规定，更好地履行老师职业道德，塑造良好的老师形象，做一名受学生敬重、让家长满足、获社会好评的人民老师，我承诺如下：

　　一、爱国遵守法律。拥护党的领导，自觉遵守《义务教育法》、《老师法》等法律法规，全面贯彻国家教育方针，教育教学中同党和国家的方针政策保持一样，不得有违反党和国家方针政策的言行。

　　二、爱校敬业。酷爱学校，勤于进取，精于业务，无私奉献。自觉维护学校荣誉，努力做到仔细备课、上课、批改作业、辅导等，切实改进教法，减轻课业负担，高质量地完成教学工作。

　　三、教书育人。以培育创新实力为目标，造就有志向、有道德、有文化、有纪律的，德、智、体全面发展的社会主义建设者和接班人。自觉抵制封建迷信和邪教活动，不传播有害学生身心健康的思想。绝不以各种名义向学生罚款和摊派钱物，绝不擅自设立收费项目、超标准收费、扩大收费范围。

　　四、为人师表。坚守高尚情操，遵守社会公德。知荣明耻，身体力行、言行一样。衣着得体，语言规范，举止文明。关切集体，团结协作，敬重同事，敬重家长。自觉抵制社会不良风气影响，不强迫或变相强迫学生订购学习资料，不利用职责之便谋取私利，不搞有偿家教。

　　五、终身学习。崇尚科学精神，树立终身学习理念，拓宽学问视野，更新学问结构。潜心钻研业务，勇于探究创新，不断提高专业素养和教育教学水平。

　　六、关爱学生。关切爱惜全体学生，敬重学生人格，同等公正对待学生，爱护学生平安，关切学生健康，维护学生权益。克服简洁粗暴、卑视差生的'思想和行为，不得以任何形式体罚或变向体罚学生。

　　七、敬重家长。主动与家长保持正常联系，仔细听取家长的看法和建议，取得支持与协作。不得训斥、指责家长，不得收受家长礼物。

　　师德建设是一项必要而重要的工作，我愿扎实走好每一步，无愧于人民老师这一光荣的称号。承诺人：

　　日期：

　　师德师风承诺书篇6

　　一、忠诚党的教育事业，努力践行科学发展观，爱岗敬业，树立全心全意为每一个学生全面发展服务的意识。

　　二、以身立教，以德治教，为人师表，具有高尚的人格，用崇高的师德形象来感染学生，带动学生。

　　三、努力学习先进的教育思想和先进的育人理念，实现从教书型向专家型教师转变，从知识传授向能力提高转变，能掌握现代教育信息技术，熟练运用现代教学手段。

　　四、牢固树立终身学习的思想，积极参加教科研活动，大胆进行课题改革实验，努力探索教学改革的新途径、新方法。

　　五、赏识学生，尊重学生，热爱学生，关心学生身心健康成长，不体罚或变相体罚学生，不讽刺挖苦学生。

　　六、遵守学校的校纪、校规，执行学校的各项制度，按时进课堂，不缺课，不误课，不拖堂，扎实、创新常规教学，备、讲、辅、批要认真。

　　七、公平对待每一位学生，不歧视学习有困难的'学生，因势利导，激发学生的求知欲、好奇心。鼓励学生敢于质疑，敢于提出不同的见解，培养学生做主动学习、勤于思考的小主人。

　　八、与学生建立民主、平等、和谐的师生关系，为学生的终身发展负责，以人为本，全面提高学生的综合素质。

　　九、文明施教，教育学生不参加不健康的文化娱乐活动和封建迷信活动。不乱收费，不向学生乱订学习资料，不向家长索、拿、卡、要，树赣七中教师好形象。

　　十、积极参加学校组织的各项活动，爱校如家，敬业爱岗，团结协作，人人为学校做贡献。为认真贯彻落实《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《教师职业道德行为准则》的规定，更好地履行教师职业道德，塑造良好的教师形象，做一名受学生尊敬、让家长满意、获社会好评的人民教师，我承诺如下：

　　1、爱岗敬业。遵守《教师职业道德规范》，热爱本职工作，热爱学校，教书育人，敬业爱岗，忠于职守，认真履行岗位职责。

　　2、以法治教。坚持以法治教，认真执行《中国教育改革和发展纲要》、《义务教育法》、《教师法》等有关的法律、法规。不参与色情、赌博、酗酒、封建迷信等有损教师形象和尊严的活动。

　　3、好学上进，勇于创新。积极参加教改实验和教育科研，探索教育教学规律，改进教育教学方法。认真备课、上课、批改作业，做好辅导、考核、评定工作。积极参加教研教改，探索有效的教育方法，向课堂教学要质量，不违规加重学生课业负担。刻苦钻研业务，精益求精，不断提高自身素质，提升个人业务能力。

　　4、关爱学生。尊重学生人格和个性，信任、亲近、理解学生，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚和变相体罚学生，杜绝任何有损学生身心健康的行为，并保护学生避免受到他人伤害。

　　5、遵章守纪。自觉遵守学校各项规章制度和工作纪律。守岗守校，不擅自离岗，外出履行相关请假手续。不迟到、不早退、不旷工；不在教室使用通信工具；不在工作时间参与下棋、打牌、炒股、玩游戏、聊天等与教学无关的活动；不参与邪教活动，不传播低级庸俗的思想文化。

　　6、遵守公德。为人师表，衣着得体，工作时间不着奇装异服，不浓妆艳抹；作风正派，举止端庄，言行规范，不吸烟，不喝酒，以自身的良好形象教育引导学生。

　　7、尊重家长，主动与家长联系，争取支持和配合，认真听取意见和建议。家长来访热情接待，不指责、训斥学生家长。按照学校要求，坚持家访，以实现学校教育、家庭教育和社会教育的互动。

　　8、廉洁从教，情操高尚。不乱收费，不搞有偿家教，不强求学生购买规定用书以外的课辅资料，不向学生家长索要或变相索要钱物。

　　9、身正为范，以德立身。在申请认定教师资格、申报专业技术职务、工资晋级、评选优秀教师、特级教师等活动中实事求是、诚实守信，不弄虚作假。

　　10、关心学校，处处维护学校集体荣誉，事事为学校着想，爱护公物，关心学校一草一木。团结同志，谦虚谨慎，正确处理集体与个人、家庭与工作及其他方面的关系，服从组织领导。

　　以上承诺，保证自觉遵守，如有违犯，愿意接受学校和教育行政主管部门或其他有关部门的处理。

　　承诺人：

　　20xx年xx月xx日

　　师德师风承诺书篇7

　　老师是人类灵魂的工程师，是太阳底下最光辉的事业，做党和人民满足的好老师，我严肃承诺：

　　一、爱国守纪，依法治教。全面贯彻国家训练方针，自觉遵守训练法律法规，不得有违反党和国家方针政策的.言行。

　　二、爱岗敬业，乐于奉献。对工作负责，仔细备课、上课、批改作业、辅导同学，不敷衍塞责。

　　三、以生为本，关爱同学。关怀爱惜同学，敬重同学人格，公平公正对待同学，做同学良师益友。爱护同学平安，关怀同学健康，不讽刺、挖苦、卑视同学，不体罚或变相体罚同学。

　　四、教书育人，因材施教。遵循训练规律，实施素养训练，培育同学良好品德，激发同学创新精神，促进同学欢乐学习、彰显共性、全面进展。五、为人师表，廉洁从教。衣着得体，语言规范，举止文明。严于律己，廉洁奉公。自觉抵制有偿家教，不推销教辅资料，不有偿招生，不利用职务之便谋取私利。同伴互助，取长补短，共同进步。关怀集体，维护学校形象，共创文明教风、学风、校风。六、终身学习，勇于创新。树立终身学习理念，潜心钻研业务，勇于探究创新，不断提高专业素养和训练教学水平。修师德、塑师表、铸师魂，争做好老师。

　　承诺人：xxx

　　20xx年2月22日

　　师德师风承诺书篇8

　　作为一名光荣的语文老师，我倍感荣幸。为自发履行教书育人的职责，严格遵守《老师职业道德规范》，全面规范师德行为，努力做一个为人民服务和人民满足的`老师，在此我向崇高的老师职业和学校、家长、社会郑重承诺如下：

　　1、依法执教，认真贯彻党和国家的教育方针，严格遵守《老师法》、《未成年人保护法》等国家法律法规。要遵纪守法，严格自律；不做违犯法规法纪的事。

　　2、酷爱同学，敬重同学，公正，公正对待全体同学，不使同学受到生理或心理损害，做到理解、敬重、信任每一位同学。

　　3、要为人师表，要仪表端正、举止文明；衣着得体，作风正派使用规范的职业用语。

　　4、要自发遵守学校规章制度，严格执行教育教学常规，努力提高教育教学技能。

　　5、坚决杜绝乱收费、乱办班、乱补课行为，决不利用寒暑假办班补课，不增添同学负担

　　6、要敬重家长，热诚接待，坚持家访；敬重家长，认真听取家长的看法或建议，不准责备、训斥同学家长，不把老师的责任推给家长。

　　7、妥当处理学校、家长、同学之间各种问题和冲突。

　　8、要廉洁从教、依法执教；不搞有偿家教、不接受家长礼物和宴请，不利用同学家长为本身办私事，自发维护老师形象。

　　9、坚持高尚情操，廉洁从教，不向同学推销教辅资料及其它用品。

　　10、酷爱教育，对工作尽职尽责，工作勤奋，求真务实，乐于奉献，遇事不推委、不拖沓。

　　11、认真教书育人、认真备课、上课，认真批改作业，适时处理教育教学过程，要与时俱进，更新教育观念。

　　12、挂念集体，维护学校荣誉，不做有损学校荣誉的事，不做有失老师形象的事。

　　13、努力学习，不绝提高科学文化和教育教学水平，研讨业务，精益求精，勇于实践与创新，全面提高教育教学质量。

　　以上几条，特向学校、同学和家长作出公开承诺，如有违反，本人乐意接受学校批判，同时敬请同学、家长、社会予以监督。

　　师德师风承诺书篇9

　　为切实加强我校师德师风建设，进一步明确每一位教职工对师德师风建设应负的责任，努力提高我校师德师风建设的整体水平，更好的`实践办人民满意的教育的办学宗旨，充分发挥社会监督作用，使我校师德师风建设更上一个台阶，特向全校师生和社会作出公开承诺如下：

　　1、尊重、爱护和信任学生，关心学生身心健康，爱心育人，尊重学生人格，带头并要求教师不讽刺、不挖苦、不辱骂学生，不体罚和变相体罚学生，不参加有偿家教。

　　2、规范收费，严格执行有关教育法规。不擅自收费，要求教师不向家长索要或暗示馈赠钱物，不向学生推销课外书籍、资料等，不以组织辅导班、补习班、特长班为由向学生收费。

　　3、严格控制和规范招待费开支，坚决执行工作日中午禁酒的规定。

　　4、实行师德师风建设目标管理责任制，每一位教职工都应严格执行我校关于加强师德师风建设的各项规定，身正为范，以德立身。

　　5、切实提高依法执教的法制意识，全体教职工都要自觉学法、知法、守法，不参与赌博及迷信活动，反对邪教。

　　6、模范遵守社会公德，遵守劳动纪律。为人师表，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，以自身的良好形象教育引导学生，工作时间不得打牌、炒股等。

　　7、注重提高教育教学效果。要求教师爱生敬业，勤奋工作，备好每一个教案，上好每一堂课，批好每一次作业，与学生谈好每一次话，让每一位学生有成功的喜悦。教师不得请学生代批作业、试卷等。

　　8、自觉抓好自查自纠，围绕师德师风建设问题，定期进行自我对照，自我检查，自我整改，主动听取接爱学生、家长、我校和社会等各方面的批评与建议，自觉置于社会的监督之下。

　　以上承诺，接受上级主管部门及社会各界人士的监督，同时敬请学生、家长、我校和社会等各方面积极配合、支持，共同落实以上承诺。

　　承诺人（校长）监诺人：

　　师德师风承诺书篇10

　　作为浙江省百年名校的永康中学，将继续践行“让学生开心，让家长放心，让社会满意”的办学宗旨，一如既往地开展师德师风建设，特向社会承诺于下：

　　1、爱国守法，依法执教，中学师德师风建设公开承诺书。热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针，自觉遵守《教师法》等法律法规，依法履行教师职责和义务。规范教育行为，不传播违背法律和有害学生身心健康的思想。

　　2、爱岗敬业，奉献至上。忠诚人民教育事业，志存高远，甘贫乐道。对工作高度负责，勤勤恳恳，兢兢业业，甘为人梯，乐于奉献。勤奋刻苦，积极探索，善于实践。认真备课、上课、批改作业，做好辅导、考核与评定工作。治教严谨，恪尽职守，不敷衍塞责。

　　3、热爱学生，因材施教。不歧视、侮辱、

　　挖苦学习有困难的学生，不体罚或变相体罚学生。尊重学生人格，平等、公正对待学生。对学生严慈相济，做学生的良师益友。保护学生安全，维护学生合法权益。钻研业务，精益求精，不断改革教法和学法，向课堂教学要质量，注重学生个性发展，树立“没有差生，只有差异”的'观念，以智慧启迪智慧，以人格塑造人格，促进学生全面、主动、健康发展。

　　4、廉洁从教，为人师表。不向家长索要或变相索要财物，不向学生家长谋私利，不提倡有偿家教。

　　模范遵守社会公德，维护教师良好形象，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，在教学工作中使用规范的职业用语，诚实、守信、公正、严格，努力成为学生表率。

　　5、教书育人，文道结合。实施素质教育，遵循教育规律，勇于探索创新。培养学生良好品德，塑造学生健全人格，启发学生创新精神。努力减轻学生课业负担，不以分数作为评价学生的唯一标准。千方百计让学生学会做人，学会学习，学会生活，学会合作。引导学生在校做个好学生，在家做个好孩子，在社会做个好公民。

　　6、尊重家长，家校结合。虚心听取学生家长意见，密切保持家校联系，认真做好家访工作。积极向家长宣传科学的教育思想和方法，不以粗鲁言行对待家长。努力形成家校合力，促进学生健康成长。

　　7、团结协作，热爱学校。谦虚谨慎，尊重同事，相互学习，相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。与同事和睦相处，不说不利于团结的话，不做有损于集体的事。以主人翁姿态参与学校民主管理，积极为学生、教师、学校的发展献计献策、贡献力量。

　　8、终身学习，与时俱进。树立终身学习理念，遵守教师培训制度，不断学习，自觉更新教育观念，完善知识结构，潜心钻研教育教学业务。全面提升教师素质，以良好的师德取信学生，以高尚的行为示范学生，以渊博的学识教导学生，以博爱的情怀感染学生，努力实现教师转型，打造一支具有“永康中学特质”的优秀教师队伍。

　　师德师风承诺书篇为认真落实《中小学教师职业道德规范》，做一名道德高尚行为规范的人民教师，我承诺如下：

　　1、为人师表。注重形象，严于律己，依法履行教师职责。

　　2、遵守纪律。按时上下班，按时上下课。课堂上不抽烟，不接打手机，不带酒气上课，不向学生推销教辅资料，自觉抵制有偿家教。

　　3、爱岗敬业。认真备课、上课，认真批改作业，履行岗位职责，积极参加各项活动。

　　4、关爱学生。尊重学生人格，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。不在隐蔽场所与异性学生单独谈话。

　　5、诚实守信。举止文明、作风正派、尊重同事、不说粗话、脏话，在与学生发生矛盾时，以平静的心态化解矛盾，避免态度粗暴、方法简单。