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技术服务保证书

时间:2024-11-21 07:01:06 保证书

技术服务保证书

  在不断进步的时代,保证书不再是罕见的东西,保证书便于上级组织或集体根据保证者所保证的内容实施监督和检查。那么,保证书到底怎么写才合适呢?以下是小编整理的技术服务保证书,仅供参考,欢迎大家阅读。

技术服务保证书

技术服务保证书1

  一、售前服务保证

  1、协助贵单位做好产品的选型指导工作;

  2、提供贵单位所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;

  3、提供贵单位所需的其他技术资料

  二、售中服务保证

  1、按时、按质、按量提供合同产品;

  2、运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;

  三、售后服务保证

  1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点,我公司在办事处设有专职维修技术员,有多年给排水系统维护和维修经验,完全能够满足贵单位售后服务要求;

  2、指导水泵机组的安装、调试;

  3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案,并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接

  4、如用户确有需要,在产品调试过程中,我公司可安排专人到位指导调试。

  5、保修两年,终身维修。

  (1)保期内,实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下,出现问题则保证退货;

  (2)过质保期限:我公司负责终身维修,零配件成本费用由用户承担

  6、我公司为用户提供全天售后服务,接到报修电话后,售后服务人员2小时赶赴现场检修

  7、对于产品的维护、保养问题,我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训,在产品保养时,我公司可派员指导。质保期期间,我公司将提供正常保养服务,包括对所有系统规检查,调整和润滑等。

  8、产品交付使用后,我公司将定期派人进行跟踪服务;

  9、产品交付使用后,对于与产品有关的`服务,我公司将竭力与贵方配合,力争把工作做得更好。

  四、在售前、售中、售后服务的过程中,对贵单位提出的任何问题,我公司均立即给予答复或派员解决;

  五、配套产品(电机、轴承、机械密封等配套产品由我公司指定的配套厂家供应的,发生一切质量问题,由我公司负责。

  六、xx总部售后服务联系方式:

  1、热线电话:xxxx-xxxxxxxx

  2、传真:xxxx-xxxxxxxx

  3、xx办事处售后服务联系方式:

  4、联系电话:xxxx-xxxxxxx

  5、传真:xxxx-xxxxxxx

技术服务保证书2

  一、售前服务保证

  1、协助贵单位做好产品的选型指导工作;

  2、 提供贵单位所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;

  3、 提供贵单位所需的其他技术资料

  二、售中服务保证

  1、按时、按质、按量提供合同产品;

  2、运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;

  三、售后服务保证

  1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点,我公司在办事处设有专职维修技术员,有多年给排水系统维护和维修经验,完全能够满足贵单位售后服务要求;

  2、指导水泵机组的安装、调试;

  3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案,并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接

  4、如用户确有需要,在产品调试过程中,我公司可安排专人到位指导调试。

  5、保修两年,终身维修。

  (1)保期内,实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下,出现问题则保证退货;

  (2)过质保期限:我公司负责终身维修,成本费用由用户承担

  6、我公司为用户提供全天售后服务,接到报修电话后,售后服务人员2小时赶赴现场检修

  7、对于产品的`维护、保养问题,我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训,在产品保养时,我公司可派员指导。质保期期间,我公司将提供正常保养服务,包括对所有系统规检查,调整和润滑等。

  8、产品交付使用后,我公司将定期派人进行跟踪服务;

  9、产品交付使用后,对于与产品有关的服务,我公司将竭力与贵方配合,力争把工作做得更好。

  四、在售前、售中、售后服务的过程中,对贵单位提出的任何问题,我公司均立即给予答复或派员解决;

  五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)

  配套产品由我公司指定的配套厂家供应的,发生一切质量问题,由我公司负责。

  六、总部售后服务联系方式:

  1、热线电话:_______

  2、传真:_______

  3、 办事处售后服务联系方式:_____

  4、联系电话:_______

  5、传真:_______

技术服务保证书3

  为了更好地服务于用户,充分体现“顾客至上”的经营理念,公司专门成立了产品服务部,主要服务内容如下:

  一、产品出厂前的服务

  1、认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作,按时按质完成协调结果规定给我方的任务。

  2、积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。

  二、售后服务

  1、售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。

  2、我方确保服务的快速性和及时性

  在用户条件具备的前提下,接到通知后,我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发,及时赶赴现场,并欢迎用户监督。

  3、我方所派的服务人员,保证具备下列素质:

  遵守法纪、遵守用户的各项规章制度;

  有较强的责任感和事业心,按时到位;

  了解合同设备的设计,熟悉产品的.安装、使用和维护方法,并能正确地进行现场指导;

  身体健康,适应现场工作条件。

  4、我方服务人员的职责:

  指导安装,负责调试,参加设备试运行和交接验收试验;

  设备运行前,对用户进行技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法;

  向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法,解答有关疑问;

  全权处理现场出现的一切技术和商务问题。

  5、我方对服务人员的一切行为负全部责任。

  6、接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员考核记录表。

  7、长期提供优质服务,超过“三包”期的只收服务成本费。

  8、由我公司生产的电子插件,实行终身保修。

  9、经常进行顾客满意度调查,并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。

技术服务保证书4

  一、售前服务保证

  1、协助贵单位做好产品的选型指导工作;

  2、 提供贵单位所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;

  3、 提供贵单位所需的其他技术资料

  二、售中服务保证

  1、按时、按质、按量提供合同产品;

  2、运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;

  三、售后服务保证

  1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点,我公司在办事处设有专职维修技术员,有多年给排水系统维护和维修经验,完全能够满足贵单位售后服务要求;

  2、指导水泵机组的安装、调试;

  3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案,并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接

  4、如用户确有需要,在产品调试过程中,我公司可安排专人到位指导调试。

  5、保修两年,终身维修。

  (1)保期内,实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下,出现问题则保证退货;

  (2)过质保期限:我公司负责终身维修,成本费用由用户承担

  6、我公司为用户提供全天售后服务,接到报修电话后,售后服务人员2小时赶赴现场检修

  7、对于产品的维护、保养问题,我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训,在产品保养时,我公司可派员指导。质保期期间,我公司将提供正常保养服务,包括对所有系统规检查,调整和润滑等。

  8、产品交付使用后,我公司将定期派人进行跟踪服务;

  9、产品交付使用后,对于与产品有关的服务,我公司将竭力与贵方配合,力争把工作做得更好。

  四、在售前、售中、售后服务的'过程中,对贵单位提出的任何问题,我公司均立即给予答复或派员解决;

  五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)

  配套产品由我公司指定的配套厂家供应的,发生一切质量问题,由我公司负责。

  六、总部售后服务联系方式:

  1、热线电话:_______

  2、传真:_______

  3、 办事处售后服务联系方式:_______

  4、联系电话:_______

  5、传真:_______。

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