(实用)产品质量保证书
在日新月异的现代社会中,接触并使用保证书的人越来越多,保证书的具体行文需依照一般书信的格式。那么保证书一般是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的产品质量保证书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

产品质量保证书1
“dulux多乐士”系列涂料是阿克苏诺贝尔公司出品的新型水性环保功能涂料,其质量已由中国人民保险公司承担保证保险责任。为使用户放心消费,本公司作出如下质量保证:
1、本公司出品的屋面隔热防渗涂料、外墙隔热防渗涂料的技术指标,保证符合q/mrh01-XX标准;墙面弹性拉毛涂料的技术指标,保证符合gb/t9755-1997标准;纳米超强弹性防水涂料的技术指标和环保指标,保证符合q/mrht2-XX标准及gb/18582-XX标准;超级环保内外墙粉末涂料的技术指标和环保指标,保证符合q/mrht3-XX标准及gb/18582-XX标准。用户如证实所用“dulux多乐士”产品质量不符上述标准,本公司将赔偿由此造成的损失。
2、用户必须按本公司施工规定规范施工,并做好齐全、完整、有效的施工记录(内容包括:施工时间、地点、面积,施工环境温度、湿度,施工人员,施工过程等),否则,出现质量问题本公司概不负责。
尊敬的客户:
首先感谢您选择购买我们的产品!
为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全、特作如下保证:
一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向购货方提供必要的'质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
六、消费者因产品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供货方的责任,供货方承担全部责任和费用。
供应商:_______________公司
________年____月_____日
xx市市级机关事务管理局政府采购办:
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:
l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;
2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;
3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足;
4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。
本保证书自报价书递交到昆明市市级机关事务管理局政府采购办日起30日内有效,如我方成交则至产品保质期满为止有效。
报价人全称(加盖公章):法定代表人或委托代理人签:日 期: 年 月 日
产品质量保证书2
xx公司全体客户
为保障使用xx公司产品的所有客户能放心和满意,并得到良好的服务,本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺:
一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。
二、产品销售前,为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性,本公司配备有多名专业的技术咨询工程师,以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案,确保客户能获得最优化的设计方案。
三、在客户确定选配方案后,本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明,有需要时,可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。
四、在安装制作使用过程中,若出现产品质量问题时,本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复,并保证在48小时内提供解决方案;如需到现场解决,本公司的'人员将以最快捷的方式赶赴现场。
五、xx公司的产品采用终身服务制,保证客户始终能得到xx公司的技术服务和产品维护服务。
六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内,产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题,公司将予以保修至能生产合格产品,超出质保期或其它原因造成损坏,本公司将收取合理的产品成本费用后,予以更换新的配件。
七、客户在使用本公司产品的过程中,如有任何疑问,本公司将随时为其作出回复和提供服务。
欢迎各客户随时予以监督和指导,不断提高本公司的服务水平。
保证人:
日期:
产品质量保证书3
河南省双宝科技实业有限公司自成立以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和双宝公司全体员工强烈的产品质量意识,使双宝公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的'产品。
公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。
双宝公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,作好产品7天老化实验,不让一台不合格产品出厂。
公司产品每年都经过河南省技术检测所检测,各项性能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。
保证人:xxx
年月日
产品质量保证书4
尊敬的客户:
首先感谢您选择我们的产品!
在产品制造过程中,邀请用户代表来生产现场监造(这种监造不减轻制造商应负的质量责任)一般用户监造可分为2个阶段,第一是产品组装过程,工厂将根据监造代表的意见及时修正。xxxxxx电子有限责任公司自成产以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和公司全体员工强烈的产品质量意识,使我们公司在防雷行业有一定的影响。本着对住户负责、对社会负责的原则,本公司对提供销售的xx市xx区xx路xx号xx小区xx幢xx室住宅,在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺:
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。
xx公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的'检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。
凡我们提供的产品,壹个月之内如有质量问题(凭购货合同)可退货、贰年之内非人为损坏,(凭购货合同)我们将无条件为更换新的相同产品。xx公司向您保证我们的产品均严格按照ISO9000认证管理体系进行生产,现对我公司生产的产品提供如下质量保证:
因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1—10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
保证人:xxx
20xx年xx月xx日
产品质量保证书5
尊敬的用户:
感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的`配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,xxx办公耗材厂向你承诺以下保证;
1、xx办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象;
2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;
3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;
4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用XX区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求。)
5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效,在经厂证实后,视具体情况收取维修费用;
6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货;
产品质量保证书6
购方甲方:
供方乙方:
为了应对欧盟ROHS指令(中译《电气电子设备中限制使用某些有害物质指令》)的实施(即20xx年7月1日以后新投放欧盟市场电气电子产品不得含有铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯、多溴联苯醚等六种有害物质详见附件一),保障甲方生产电气电子产品的质量,保证消费者权利,明确双方责任,维护各自的合法权益,避免纠纷,甲乙双方本着合法、平等、互利的原则特制定以下协议:
一、乙方向甲方提供MP1482DS-LF-ZMP1484EN-LF-Z
二、在向甲方提供产品之前必须:
A.提供乙方营业执照复印件并加盖公章。
B.提供相关的资质证明。提供公司成立以来取得的国家、省、市或同行业的荣誉证书。
C.提供公司成立以来产品取得国际、国家、省、市或同行业的质量、品质保障证书。
以上材料须尽力提供原件,若不能提供原件可提供加盖有乙方公章的复印件。
二、乙方提供产品甲方用于生产卫星电视、数字地面广播电视、有线电视接收器,该产品质量必须符合如下要求:
1、甲方接收前必须符合国家通用标准和甲方的要求(附件),或双方确认的产品技术规格书。
2、甲方接收乙方提供的产品后、经甲方检验或投入使用的不合格率不得超过0.3%。
3、如果甲方要求产品符合欧盟ROHS指令要求,该产品于甲方接收前须经权威认证/检测机构判定产品全面符合欧盟ROHS指令要求(即使欧盟今后对指令进行修改)并应提供相关的认证、检测报告(随附认证或检测机构资格证明)及乙方向甲方的书面声明。
三、乙方产品不符合本保证的.处理:
1、甲方接收时发现不符合质量要求可拒收或退货,情节严重的,可并解除双方的。
2、已部分用于甲方生产的设备内但经检测不符合质量要求,乙方应无条件退回或就地销毁当批次同类型产品,并更换相应的符合要求的产品,造成甲方经济损失的应承担赔偿责任。
3、乙方声明向甲方供应的产品绝对符合欧盟ROHS指令及欧盟此后对ROHS指令的修改和补充,因乙方提供的材料和配件于欧盟各国范围内被欧盟各国相关机构判定为不符合ROHS指令导致甲方整机产品不合格并被处罚,甲方除解除与乙方的购销合同外,乙方还应承担全部法律责任并赔偿由此造成甲方经济损失(包括但不限于欧盟各国的罚金、因被拒绝在欧盟各国销售而造成的间接经济损失、处理此事务的相关费用如差旅费、律师费、诉讼费等)。
四、经甲方全面评估后乙方符合甲方常年供应商要求,甲方将乙方列为常年供应商目录签订购销合同及本质量保证协议书。甲方可对乙方产品实行抽检、全检。一经发现乙方产品有不符合协议第二条规定则判定乙方整批次产品不合格,依协议第三条处理。
五、甲方每半年对乙方的产品质量进行评估,若有不符合甲方要求的则取消乙方供应商资格,解除双方的购销合同。
六、对于欧盟ROHS指令乙方应认真对待并保证产品的生产上采取一切有效措施使产品符合欧盟ROHS指令。
七、甲、乙双方共同遵守本协议,本协议自签定之日起生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签定日期:xx年xx月xx日
产品质量保证书7
尊敬的客户:
首先感谢您选择我们的产品!
XXXXXX电子有限责任公司自成产以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和公司全体员工强烈的产品质量意识,使我们公司在防雷行业有一定的影响。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。
XXXXXX公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的'新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。
在此基础之上,我们还为您作出如下的承诺:凡购买我们XXXXXX系列电涌保护器的客户,我们将终身免费提供相关技术支持,协助安装和解决应用过程中出现的问题。
凡我们提供的产品,壹个月之内如有质量问题(凭购货合同)可退货、贰年之内非人为损坏,(凭购货合同)我们将无条件为更换新的相同产品。
此致
敬礼!
保证人:
xx年xx月xx日
产品质量保证书8
致:XXXX公司全体客户
为保障使用XXXX公司产品的所有客户能放心和满意,并得到良好的服务,本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺:
一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。
二、产品销售前,为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性,本公司配备有多名专业的技术咨询工程师,以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案,确保客户能获得最优化的设计方案。
三、在客户确定选配方案后,本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的`安装使用说明,有需要时,可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。
四、在安装制作使用过程中,若出现产品质量问题时,本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复,并保证在48小时内提供解决方案;如需到现场解决,本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。
五、XXXX公司的产品采用终身服务制,保证客户始终能得到XXXX公司的技术服务和产品维护服务。
六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内,产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题,公司将予以保修至能生产合格产品,超出质保期或其它原因造成损坏,本公司将收取合理的产品成本费用后,予以更换新的配件。
七、客户在使用本公司产品的过程中,如有任何疑问,本公司将随时为其作出回复和提供服务。
欢迎各客户随时予以监督和指导,不断提高本公司的服务水平。
保证人:XXX
XXXX年XX月XX日
产品质量保证书9
甲方(制造商):xxxxxx
乙方(经销商):xxxxxx
一、甲方的责任
1.甲方有责任向乙方提供符合甲方企业标准的优质合格产品。
2.甲方负责提供完整的产品技术培训材料,并将不时举办产品技术培训课程。
3.甲方应对产品保修一年,终身维护。
甲方承诺的保修是针对非易损件的。
由于甲方无法控制用户的使用条件,因使用不当造成的中央处理器损坏由有偿保修承担。
4.甲方应负责为因甲乙双方运输造成的产品损失免费提供备件或更换受损产品
5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。
接到乙方投诉电话后,甲方应立即协助处理乙方无法处理的事件,如不能及时处理,应在两天内给乙方明确的处理方案。
6.乙方修理的产品,甲方应在收到后三天内(根据新产品标准)归还乙方。
7.乙方销售产品后,如发现批量质量问题,甲方负责更换和维护
8.除批量产品或运输造成的质量问题外,甲方仅提供产品维护、备件配送、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。
二.乙方的责任
1.新华产品在当地销售后,乙方负责所有售后服务。
2.乙方应至少有一名熟悉本产品的`技术人员。
经过学习和培训,乙方应能够掌握数字化未来产品的工作原理、工作流程和安装使用方法。
3.乙方应根据甲方的售后服务政策,结合当地市场情况,制定激活素产品客户服务的详细服务内容或规定,并认真执行,不得出现最终客户因服务问题经常向甲方投诉的情况。
4.收到客户投诉后,乙方应首先尽力尽快为客户解决问题。
如果问题无法自行解决,乙方应及时向甲方反馈产品情况,以便甲方做出相应处理。
5.如果乙方有无法自行维修的产品需要返回甲方维修,必须事先与甲方的专职售后人员沟通,经甲方同意后方可交付给甲方。
收货人应写出售后服务部门负责人的姓名,否则甲方不得办理。
三、售后服务相关费用的确认
1.要更换的备件成本
(1)在保修期内,由于自身产品的质量问题,甲方将按1:1免费向乙方提供替换备件。
(2)在保修期内,如因非产品质量问题(人为损坏或其他原因造成)需要更换零件,应按甲方零件价格表收费。
(3)保修期外,因产品质量问题或非产品质量问题引起的备件更换,应按甲方备件价格表收费。
2.退还甲方修理产品的运输费用
(1)保修期内或保修期外,运输费用由乙方承担。
3.将产品退回甲方的维护服务费
(1)在保修期内,不收取服务费。
(2)保修期外,甲方根据产品的具体情况,因非产品质量原因向乙方收取一定的维护服务费。
4.本协议由甲方销售部签署,售后服务部执行,销售部监督。
5.本协议一式三份,甲乙双方各执一份,甲方售后服务部门各执一份,本协议自双方签署《经销商协议》后生效。
六、甲方售后服务热线:
甲方:xxxxx
乙方:xxxxx
日期:xxxxx
产品质量保证书10
甲方:(供货方)
乙方:(购货方)
为了维护供需双方的共同利益,本着平等互利,协商一致,共同发展的原则,特制定本供需产品质量保证协议。
甲方责任和义务
1. 甲方向乙方提供必须是合法经营的产品,产品质量必须符合企事业产品质量标准,并对提供给乙方的'质量负责。
2. 甲方有义务向乙方提供产品经营(生产)合法性的证明文件(即:《产品经营(生产)许可证》、《营业执照》,生产企业还应提供经营产品的国家产品监督管理部门枋发的该产品的生产批准文件、产品的质量标准,该批产品的出厂质量检验报告书。
3. 甲方提供的产品的包装和标识必须符合规定。
4. 甲方对乙方在产品入库检验时和产品入库后三个月内发现的产品质量问题必须无条件的给予换货。
乙方责任与义务
1. 乙方应向甲方提供乙方产品经营合法文件。
2. 乙方在甲方送到产品时,必须按购货合同认真核对产品的品名、规格、数量及生产厂家。检查到货产品的合法证明文件,认真检查产品的包装和标识,抽验产品质量。对产品的外包装质量问题和数量误差,必须在送货回执上下予注明。
3. 对产品的内在质量问题应在三个月内向甲方提供质量查询。
4. 乙方有义务接受甲方产品今后质量跟踪的咨询,并积极配合甲方做好质量咨询工作。 协议期限:业务活动发生时起至乙方所购甲方产品无质量事故止。
此协议一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜双方协商解决,协议一经签字,即可生效。
甲方负责人: (公章) 乙方负责人: (公章)
年 月 日
产品质量保证书11
制造商公司名字长期致力于系列化高清晰摄像机研发销售为主体,并且从事智能会议及AV系统、网络远程视频会议等系统在政府、教育及企业信息化建设项目中的应用。 作为专业的智能会议及AV系统、网络远程监控及高清视频图像传输、数据存储及数据备份系统的应用与服务供应商,汉锐科技依托自身雄厚的技术力量和合作伙伴强大的技术背景,建立了由素质优秀的专业人员组成的技术和工程建设与服务队伍,能为客户提供从设备采购、系统集成、软件开发到售后服务培训的全方位解决方案,凭借优秀的工程和技术素质、良好的沟通理解能力和以客户为中心的优秀服务质量,已为国内近千家用户单位提供了产品和系统集成服务,工程质量及公司信誉深得用户信赖。 制造商公司名字郑重声明:
1、在参加贵方组织的项目名称的投标活动中,所投设备均为自主研发,自主生产,原装、全新、完整、未使用过的,拥有本次投标产品的全部自主知识产权;具有产品出厂合格证明并且通过ISO9001质量体系认证,获得国家及国际相关质量品质认证,符合行业生产标准要求,产品品质优良,且在性能及质量方面能提供可靠证明,并享有我公司的质量保证。同时能符合“招标文件”规定的性能要求和技术指标的`合格产品,质量达到相关标准。
2、承诺对本次采购产品提供 年(自双方签署最终验收文件后)的免费质量保证。
3、设备的操作使用及日常维护工作由客户及使用单位负责,我公司提供技术支持服务。
4、公司的维修中心设有零配件库,备有全套的备品备件,确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行,遇到报修服务时,随时优惠提供备品备件,优惠提供产品更新、改造服务。
5、保修期后提供终身维修、保养服务,对有问题的设备只收取配件成本费
6、我公司将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支持。
7为确保设备正常工作,我公司提供7*24小时热线服务响应,以最快的速度向用户提供备服务及技术支持。
公司名称
****年**月**日
产品质量保证书12
致:
我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家带给质保期进行质保。
对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”保证如下:
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。
在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后,产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费。严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的`职责和义务。
保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;
对本次采购项目中交换机、服务器等设备带给三年质保、邮件服务器软件带给三年免费升级服务;带给三年免费上门维护服务和技术支持;带给代用机和备品备件服务。
技术支持热线:
技术支持与咨询服务监督电话:
特此保证!
投标单位名称:
投标单位授权代表姓名:
产品质量保证书13
xxxx市市级机关事务管理局政府采购办:
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:
l、提供的.产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;
2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;
3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足;
4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。
本保证书自报价书递交到昆明市市级机关事务管理局政府采购办日起30日内有效,如我方成交则至产品保质期满为止有效。
保证人:
20xx年xx月xx日
产品质量保证书14
尊敬的客户:
首先感谢您选择我们的产品!
xxx电子有限责任公司自成产以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和公司全体员工强烈的产品质量意识,使我们公司在防雷行业有一定的影响。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的`产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。
xxxxxxxxxxxx公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。
在此基础之上,我们还为您作出如下的承诺:凡购买我们xxx系列电涌保护器的客户,我们将终身免费提供相关技术支持,协助安装和解决应用过程中出现的问题。
凡我们提供的产品,壹个月之内如有质量问题(凭购货合同)可退货、贰年之内非人为损坏,我们将无条件为更换新的相同产品。
此致
敬礼!
保证人:xxx
xxxx年xx月xx日
产品质量保证书15
产品售后服务及对产品承诺书
为提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,产品确认合格后才能使用。
二、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:质量保修期为二年,在保修期内我方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
5、在保修期内每三个月要对系统进行一次检测、每半年对系统进行一次重调。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
三、用户培训
负责培训客户的.有关操作,培训内容包括理论培训和现场培训,提
供一整套的售后服务资料,培训后的操作人员能熟练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护保养。
技术培训内容
①系统概述,包括原理、构成和功能
②常见故障的排除
③系统设备各部件的检查、调整和维护
④设备操作规程、操作注意事项
沈阳金船消防工程有限公司
20xx年3月12日
【产品质量保证书】相关文章:
产品质量的保证书02-06
产品质量保证书01-03
产品质量承诺保证书02-08
产品质量的保证书范文02-15
关于产品质量的保证书02-18
有关产品质量的保证书02-21
(精选)产品质量保证书07-08
产品质量保证书(精选)07-06
[精选]产品质量保证书07-06
(精选)产品质量保证书07-06