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职场礼仪重要性

时间:2022-04-28 13:30:42 职场礼仪 我要投稿

职场礼仪重要性

  随着社会的不断发展,人们对自己的礼仪形象越来越重视,好的形象不仅可以增加一个人自信心而且对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要重要的作用,对企业服务、形象也有重要意义,本文分析了职场礼仪在工作职场中的重要意义。

职场礼仪重要性

  职场礼仪的重要性【1】

  现今,职场的竞争不仅是实力的较量,也是个人职场礼仪、职业形象的比拼,特别是对在校读书,还没有走向社会、走向职场的学生来说,知道职场礼仪,树立良好的职业形象对学生毕业找工作有很大的帮助。

  职场礼仪是职场沟通的纽带。

  在日常生活中,礼仪能够调节人际关系,可以说礼仪是人际关系的调节器。

  人们在人际交往时按礼仪规范去做,是有助于彼此的相互尊重,相互关系的友好建立,可以避免或者缓和不必要的冲突和矛盾,同样职场礼仪也起着这样的作用。

  职场礼仪又分为多种礼仪:有同事间的沟通礼仪、接待访客礼仪、递交签字文件礼仪等等。

  职场礼仪是个人和企业的敲门砖。

  现在大多数的企业是需要面试的,在面试的过程中,就要学会职场礼仪,也许你没有介绍信,但是你可以通过一些职场礼仪为自己树立良好的职业形象,也许仅仅是轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答,都会展现自己很好的一面,那么很有可能你的第一印象就达到了企业的要求,通过第一印象的好评,很有可能被公司录取。

  如果一个面试的人有工作能力,但却不懂职场礼仪,那么他是危险的,就他算进入了公司,他也不一定会坐稳位置,因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系,在与客户交流协商时,都需要懂得职场礼仪,所以不懂职场礼仪,将成为工作中的绊脚石,也许别人的工作能力没有他强,但是其他同事懂得职场礼仪,知道怎样与领导搞好关系,怎样与同事之间和谐相处,那么自然别人爬的比他高比他快。

  由此可见,职场礼仪是工作中要学的重要知识,只有掌握它、应用它,你才能更好的工作。

  职场礼仪体现在多方面的,提高语言表达技巧,掌握运用语言的艺术,同时注重衣着服饰,平时的动作、姿态,使自己的形象更好的展现。

  当老板时常看见你注重细节,做事有条不紊,他才会信任你,给你更多的发展空间。

  所以注重职场礼仪会在无形中给你带来机会,学会职场礼仪会让你看上去更专业。

  职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值。

  礼仪不仅体现在日常生活中,还体现在工作中,通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静,按照礼仪的规范来约束自己,通过职场礼仪中的一些细节,会得到领导更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自己的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水。

  职场礼仪不仅体现个人的形象,它还体现在企业形象上,一个企业重视员工的职业礼仪,那么就会使企业体现出不一样的素质水平和企业管理理念。

  在今天世界交流日益频繁,不仅服务行业重视职场礼仪和企业形象,许多企业都重视职场礼仪的培养,对于一些工业企业,提高产品质量已不能增强企业的竞争能力,所以提升服务和形象的竞争已经成为现代竞争更重要的筹码。

  职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本;是人际关系的润滑剂,是现代竞争的附加值。

  职场礼仪是表现企业对客户人性化的服务和关爱的重要途径,服务和形象的竞争力是企业走向世界的国际通行证,企业生存发展的重要条件,而服务和形象需要人来体现,所以对于企业来说,学习职场礼仪、应用职场礼仪是企业发展的重要内容。

  比如在一些售后服的地方,我们可以看到、感受到企业的真诚,员工面带微笑,为顾客端杯倒水,对顾客遇到的问题,他们会耐心的解答并处理好问题。

  这些体现的也是一些职场礼仪,他们能与顾客很好的沟通,并且在沟通的过程中传达了企业的形象、服务态度和管理理念,从而提高了企业的信誉度、服务质量、企业形象。

  “不学礼,无不立”已成为人们的共识。

  “内强个人素质,外塑单位形象”,正是对职场礼仪作用恰到好处的评价。

  我们只有把所学的职场礼仪应用到实践中,它才会在职场中起到非凡的作用。

  所以职场礼仪将在我们的工作职场中有重要意义。

  职场礼仪的重要性【2】

  这一辈子,其实我们的大部分最美好的时光都会在职场度过,无论你是官二代还是富二代、无论你是一介平民还是书生,我們不可能不勞而獲、我們不可能碌碌無為。

  而无论你愿不愿意,我们每个人一出生就注定要和各种各样的人打交道,父母、邻里、同学、老师、领导、同事、客户等等。

  在我们的人生道路上,大概很多人都会有这样的困惑:为什么有些人走到哪里都会受到大家的欢迎,做什么事情都游刃有余? 为什么有些人总是不受人待见?处理不好人际关系,甚至别人见了就想躲?为什么一个电话会让客户不再光临你的企业?为什么一次不经意的会面和握手会让你失去百万合同?这一切皆因不懂礼而惹的祸!

  有人说,懂不懂礼仪是我个人的事情,我这个人就这么个性,我行我素,我想说:作为一名职场从业者,你的敬业态度、文明礼貌的程度、你是否知礼懂礼,关乎到的不紧紧是你的个人形象,你代表的还是你所在的企业的形象、如果你出国你代表的则是国家的形象!

  思想决定行动,行动决定命运。

  你有什么样的思想境界,就会有什么样的命运。

  想要成功的人生,礼仪必将先行!俗话说的好:不知礼则失礼,失礼则无人理!有礼走遍天下,无礼寸步难行!

  何为礼仪?礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的方式表现出的自我约束、敬重他人的过程。

  涉及仪容、仪表、仪态、穿着、言谈、交往、沟通等内容。

  2000年前,孔子曰:“礼者,理也”,意思是说:所谓礼,就是做人的道理。

  荀子曰:“礼者,养也”,意思是说:所谓礼,就是做人的素养。

  我们的老祖宗5000年前就懂得了这个道理,于是,他们用智慧和努力,历经千百年的积淀,使泱泱中华有了“文明古国,礼仪之邦”之美称。

  我国最早的蒙学教材《三字经》中就有这样一句话:“为人子方少时亲师友习礼仪”,意思是说:当我们还是小朋友的时候,就应该亲近良师益友学习礼仪。

  而“仁义礼智信、温良恭俭让”一直是中国儒家道德伦理的核心价值体系。

  这源是我国自古儒家倡导的待人接物的准则。

  在现今国人身上留存、继承了多少?想想都令人汗颜。

  《左传》中有这样一句至理名言:“礼,经国家,定社稷,序民人,利后嗣。

  ”意思是:礼可以经营维护一个国家的统治,礼可以安定社稷江山,礼可以有利并造福于后代。

  古今中外由于不懂礼或无视礼仪而惹的祸还真不少,下面回溯一下著名的“鞍之战”,这是一场由于一国之君无视礼仪而导致的战争:

  1、“鞍之战”:公元前592年,晋国中军参谋长郤克出使齐国,路上遇见了鲁国大夫季孙行父、卫国大夫孙良夫、曹国大夫公子首,他们同时拜见齐顷公,巧的是这四个人都是残疾,郤克是瘸子,季孙行父是秃子,孙良夫是独眼龙,公子首是罗锅,这四个人在朝堂之上参见君王,可以想象那是一种什么景象,齐国国君齐倾公接见来自晋国、鲁国、卫国、曹国四国使臣,发现四个人都有毛病,就偷偷地笑,回去后告诉了母后肖夫人。

  第二天一早,齐国国君宴请四使,肖夫人站在帷帐后面轻撩帘子一看,四个使者确实都有毛病,便笑得前仰后合,大堂内一片哄笑声。

  太欺负人呢!简直奇耻大辱! 四位使节起初并不以为意,惊闻有妇人哄堂大笑,方才醒悟过来,士可杀不可辱,何况堂堂一国使臣?!

  性质很恶劣,后果很严重!四个使臣当晚就各自收起行李拂袖而去,临出境时,一致约定:不雪此辱,誓不为人,四年之后联手讨伐齐国!

  整整历经四年之忍辱负重,真正可谓是集国恨私仇于一身,所以,齐顷公很快被打得狼狈逃窜、不得不求和。

  一场不尊重他人、无视礼仪而引发的战争终于以一种哭笑不得的方式结束。

  这就是史上著名的鞍之战。

  2、“孟子休妻”: 战国时期的思想家、政治家和教育家孟子,是继孔子之后儒家学派的主要代表人物,被后世尊奉为仅次于孔子的“亚圣”。

  孟子一生的成就,与他的母亲从小对他的教育是分不开的。

  孟母是一位集慈爱、严格、智慧于一身的伟大的母亲,早在孟子幼年时候,便位后人留下了“孟母三迁”、“孟母断织”等富有深刻教育意义的故事。

  有一次,孟子的妻子在房间里休息,因为是独自一个人,便无所顾忌地将两腿叉开坐着。

  这时,孟子推门进来,一看见妻子这样坐着,非常生气。

  原来,古人称这种双腿向前叉开坐为箕踞,箕踞向人是非常不礼貌的。

  孟子一声不吭就走出去,看到孟母,便说:“我要把妻子休回娘家去。

  ”孟母问他:“这是为什么?”孟子说:“她既不懂礼貌,又没有仪态。

  ”孟母又问:“因为什么而认为她没礼貌呢?”,“她双腿叉开坐着,箕踞向人,”孟子回道:“所以要休她。

  ”“那你又是如何知道的呢?”孟母问。

  孟子便把刚才的一幕说给孟母听,孟母听完后说: “那么没礼貌的人应该是你,而不是你妻子。

  难道你忘了《礼记》上是怎么教人的?进屋前,要先问一下里面是谁;上厅堂时,要高声说话;为避免看见别人的隐私,进房后,眼睛应向下看。

  你想想,卧室是休息的地方,你不出声、不低头就闯了进去,已经先失了礼,怎么能责备别人没礼貌呢?没礼貌的人是你自己呀!” 一席话说得孟子心服口服,再也没提什么休妻子回娘家的话了。

  4、“不懂礼失礼”: 国内某家专门接待外国游客的旅行社,有一次准备在接待来华的意大利游客时送每人一件小礼品。

  于是,该旅行社订购制作了一批纯丝手帕,是杭州制作的,还是名厂名产,每个手帕上绣着花草图案,十分美观大方。

  手帕装在特制的纸盒内,盒上又有旅行社社徽,显得是很像样的小礼品。

  中国丝织品闻名于世,料想会受到客人的喜欢。

  旅游接待人员带着盒装的纯丝手帕,到机场迎接来自意大利的游客,赠送给每位游客两盒包装甚好的手帕,作为礼品。

  没想到车上一片哗然,议论纷纷,游客显出很不高兴的样子。

  原来,在意大利和西方一些国家有这样的习俗:亲朋好友相聚一段时间告别时才时送手帕,取意为“擦掉惜别的眼泪”。

  菊花在中国是高雅的花卉,但在意大利则是祭奠亡灵的。

  人家怎不愤怒呢?

  5、“左撇子”的尴尬 :张女士是商务工作者,由于业务成绩出色,随团到中东地区某国家考察。

  抵达目的地后,受到东道主的热情接待,并举行宴会招待。

  席间,为表示敬意,主人向每位客人一一递上一杯当地特产饮料。

  轮到张女士接饮料时,一向习惯于“左撇子”的张女士不假思索。

  便伸出左手去接,主人见此情景脸色骤变,不但没有将饮料递到张女士的手中,而且非常生气地将饮料重重地放在餐桌上,并不再理睬张女士,这是为什么?原来中东等一些国家以左手视为不洁之手,一般在向对方表示不屑一顾或不尊重时才会用左手接对方递过的饮料。

  职场是个公共空间,作为一名职场人,你必须懂得起码的公共空间礼仪

  尊重他人有礼貌,见到领导、前辈、同事要打招呼,在公共区域要尊重他人的隐私,接打电话不得大声喧哗。