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白领丽人职场观察能力职场礼仪

时间:2020-07-23 21:40:38 职场礼仪 我要投稿

白领丽人职场观察能力职场礼仪

  从不同角度看问题,进行分析、归纳、总结,力求得出全面而正确的结论,是职场生涯不能不学的课程。有的员工常因为上司总是板着冷面孔,而认为上司难以接近,不好打交道,却没看出他们内心也有渴望与人交往,建立友谊的一面;或者上司看来十分和善,随时带着微笑,却忽视他可能是笑面虎,一旦翻起脸来,连六亲都不认。

白领丽人职场观察能力职场礼仪

  究竟要如何洞悉上司呢?可以由两个方面去观察:

  正面直接地观察

  白领女性应注意观察上司的言行举止、思维方式及行为处事方法,从中发现上司的喜恶与性格的特点。

  办公室是观察的最佳地点,有的上司办公桌上的办公用品放置得整整齐齐、有条不紊,这种上司往往注重形式,墨守成规,害怕新事物,缺乏革新精神。在他们手下做事,一定要谨慎,宁可无功,不可有过;一旦出错,你的前途可能就会从此黯淡无光,特别是不要迟到或早退、上班时做私人事务,或在办公时间闲聊。若不巧刚好在你稍微放松时被他看见了,他可能就会认定你是个偷懒的人,而从此对你印象大跌。

  有的上司办公桌较为凌乱,报纸、文件及办公用品随处放置,没有特别的归类。这种上司多半是注重“结果”的人,无论员工多么努力,只要成绩不出色,便很难得到他的青睐。他不会以“没有功劳也有苦劳”的理由来原谅你,如果犯了错误,最好不要找理由解释;否则,他会以为你是在搪塞敷衍,对你的印象会变得更糟。这种上司热衷新思想,易于接受新事物,但往往虎头蛇尾,办事虽然雷厉风行,却常因小失大;但一般而言,与这种老板相处较轻松。

  白领女性要运用自己细心的`特点悉心观察,有时也可以从上司的眼睛看出端倪。有的上司心机深沉,喜怒不形于色,员工很难从外表上看出他的脾气,这时可从上司的目光中窥视上司的性格特点。

  江湖的武林高手对阵时,有“敌不动,我不动;敌若动,我先动”的信条。可是又如何知道对方“若动”而先动呢?最基本的方法是盯着对方的刀剑拳脚;较有效的是盯着对方的肩胛;上上之策是盯着对方的眼睛,对方若要先发动攻击,目光里一定会有所暗示,因为目光永远是一个人心灵秘密的揭发者。

  从服饰及举止上来观察上司个性,也是一种可行的办法。有的上司穿着严肃,西装笔挺,皮鞋擦试得熠熠闪亮,领带打得一丝不苟,即使在大热天也不肯松开衬衫的领口和领带。这种上司多半严肃古板,固执己见,不苟言笑,对工作极端认真努力,而且不能容忍部属的失误。一旦员工做错事,便很难通融。而有的上司穿着随便,大大咧咧,不拘小节,这种上司往往注重工作的内容和结果,更加讲究实际,和严肃上司相较起来,这种类型的上司较易相处。

  白领女性也可以从走路的姿态与速度上观察上司。有的上司走路,总是急如星火,频率和步幅都很快、很大,这种上司多半性格急躁,追求效率;有的上司走路不疾不徐,稳健庄重,这种上司多是稳重而理智,有驾驭大场面的能力,具备领导才能,可以临危而不乱。

  从正面观察上司,可以作为白领女性做事的标准和依据。观察时,不仅要从整体上把握,还要善于从细节着手,在琐碎平凡中发掘上司的性格特点。

  间接侧面地观察

  白领女性首先可对上司欣赏的员工进行观察,找出他们身上值得上司欣赏的特质,从而将他视为自己学习的榜样。特别是那些获得上司青睐,而晋升很快的同事。

  白领女性若能细致入微地对老板欣赏的员工加以观察揣摩,一定可以找到他们的共通之处,若再举一反三加以推敲学习,从他们身上找到值得借鉴的特质,可以加速自己成功的步伐。

  同时,前车之鉴,切勿重蹈覆辙,你必须要对上司不欣赏的员工,甚至是被炒鱿鱼的员工多加留意,失败者所走过的路就是自己的镜子,千万不要步人后尘,白白断送自己的前途。

  当然,上司能够位于他人之上,必定有其过人之处,要想全盘知晓绝非易事。“不识庐山真面目,只缘身在此山中。”不能跳出成见,只为了观察而观察,就无法切中核心,纵然你有多角度的把握,也没有多少实际意义。有些人虽然想看透上司的心,但观察多年,还是懵懵懂懂不得要领。

  其实不只洞悉上司难,就是想看透身旁的朋友也绝非易事,正所谓“人心隔肚皮”。要想洞悉上司,非得要有丰厚的社会阅历和洞察人心的观察力不可。但是,多方面的社会阅历是随着年龄的增长而增加,时不我待,要等到社会阅历丰厚到可以看透上司心思的时候,可能已是白发暮年,一切也便了无意义。其实只要有信心,随时随地细心观察,做个“有心人”,你的“火眼金睛”定能早日修成。

  其实上司也是人。只要你悉心观察,多思考多总结,树立自己的信念,一定可以洞察到上司的特点。世上无难事,只怕有心人。

  “己所不欲,勿施于人。”如果你喜欢被人尊重的感受,那上司当然也希望别人尊重自己了。

  洞悉上司,不仅仅要找出上司存在的人性共通点,更要发现他的独特性。

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