面试问题大全及答案
知己知彼，百战不殆，了解了面试官的面试问题，我们才能在面试中发挥的更好。下面是小编帮大家整理的面试问题大全及答案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
面试问题及答案 1
问题一：“请你自我介绍一下”
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
我20xx年6月中专毕业，经学校老师推荐来到出国留学集团，该公司主要从事建筑行业，因为刚从学校毕业没什么工作经验，一开始做了一段时间的财务助理，从最基础工作开始做起比如整理及装订凭证，由于工作认真努力好学，被公司录用，并担任了出纳职位，主要负责公司资金管理核算工作，工作主要包括现金保管，现金报销，工资发放，处理公司与银行业务往来，根据原始凭证制作凭证，并定期向上级主管报送资金流动表等。20xx年7月公司扩大规模，在金山开发房产并成立了百倍置业，由于我对公司情况比较熟悉，公司人手也不是很宽裕，于是领导又让我同时担任了百倍置业出纳职位，负责房屋销售款的管理核算，办各种银行核算业务，定期与银行对账及制作银行余额调节表，进行各项财务统计工作等。应该说，从学校毕业这么多年的工作，一直从事建筑和房产行业的出纳，对于这两个行业是比较熟悉的。在工作期间xxxx两次获得公司年度优秀员工称号，这也是公司对我的肯定。同时，积极参加公司的各项业务培训，增强自身工作能力，为了增加业务知识，我在工作之余报读了上海电视大学，在07年7月已经拿财务会计大专文凭，现在正在读本科，主修会计学，还有一年就能毕业了。以上就是我个人工作和学习的基本情况。
问题二：“谈谈你的家庭情况”
我去年结婚，目前和老公一起生活，他对我工作也很支持和关心。我个人也是希望能找个离家近一点的工作，这样可以有更多的时间和精力照顾家庭。
问题三：“你有什么业余爱好?”
(稍微想一下再回答)平时我喜欢十字绣，看到经过自己的努力绣成的作品就特别有成就感，而且还可以做为家里的装饰品。偶尔也喜欢打羽毛球运动一下。
问题四：“你最崇拜谁?”
我最崇拜的就是哪些心中有远大的目标理想，然后坚持不懈，踏踏实实，一步一个脚印，最终取得巨大成功的这些人。
问题五：“你的.座右铭是什么?”
我做人和做事的座右铭就是:勤勤恳恳做事，踏踏实实做人，有付出终究会有回报。
问题六：“谈谈你的缺点”
我感觉我自己的缺点可能就是做事有时很谨慎，不太敢冒险，有时会容易失去一些机会。(如果对方问：比如举个例子，你可以举例说曾经有朋友邀请自己一起参股开网店，自己没敢投资，后来朋友的网店开的也很红火)。
问题七：会计的6大基本要素是什么?
资产，负债，所有者权益，收入，费用，利润
资产+费用=负债+所有者权益+收入
问题八：“你为什么选择我们公司?”
曾经在媒体看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，对员工的教育训练、升迁等也都很有制度，而且这项工作的职责要求也很适合我，我相信自己的经验和能力一定能做好。”
问题九：“对这项工作，你有哪些可预见的困难?”
工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。
问题十：“如果录用你，你将怎样开展工作?”
首先尽快熟悉公司的规章要求，听取主管领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉多问多学习，争取早日融入我们这个新的集体。
问题十一：“与上级意见不一致时，你将怎么办?”
我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见，对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。
问题十二：“我们为什么要录用你?”
我完全符合贵公司的招聘条件，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及能力，相信我一定能胜任这个职务的。而且我做事踏实，和主管、同事都能合作愉快。这么多年工作，一直在一个单位工作没有频繁跳槽，对公司应该说是能非常的忠诚。
问题十三：“你能为我们做什么?”
希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言，缔造“双赢”的局面。
面试问题及答案 2
1. 考官：请简单自我介绍及家庭背景？
回答：我是刘丹，来自浙江杭州，毕业于xx学院，大专学历，人力资源专业，应届毕业生，在学校有书法社团工作经验。父母是教师，还有一个弟弟读初中。（简单介绍即可）
2. 考官：用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果有哪些?
回答：在大学期间任职书法社副社长职务，协助社长做社团招生、校书画展、社团日常管理工作。我总共招收100名社团成员，举办过3次校书画展，个人荣获书画二等奖。大学的社团工作也获得学校领导的一致认可。这些成绩只代表过去，将来如能在贵公司就职，我会更加努力。（语言要简练准确，一定要量化，不要含糊）
3. 考官：什么样的单位是您求职的第一选择?
回答：今天我来到贵公司，刚进门看到保安管理严格，厂区卫生整洁，没有发现一个烟头。这表明人事行政的管理工作相当到位（这是拍人事行政经理的马屁嘛，很睿智）。
我在网上得知贵公司的企业文化、发展前景，管理模式相当不错，公司网站上一则新闻报到公司举办第三届职工运动会（对企业时刻关注，能加深好印象），这些都挺符合我的要求，所以今天就来贵公司面试。
4. 考官：您认为此工作岗位应当具备哪些素质?
回答：人事行政助理岗位，需要服务意识好、熟悉专业知识、工作思路清晰、情商要高。这些素质是我大学担任副社长期间锻炼出来的。
5. 考官：请谈谈您对所学专业的理解?
回答：人力资源管理，主要是做好六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪资福利管理、劳动关系管理。人是企业发展的根本，离开了人就意味着终止。只有做好人力资源管理，才能发挥人的最大价值，促使企业更好发展。
6. 考官：您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么?
回答：首先我的专业成绩较为优秀（可提供成绩单），我的服务意识强，在校期间多次参加志愿者活动；文字功底好，在校刊上发文5次（可提供简报）；学习能力强，取得通过人力资源管理师四级证书；爱好阅读，参加校朗诵比赛获三等奖。这是我的一些优势。
7. 考官：您平时习惯于单独工作还是团队工作?
回答：我的工作习惯，在组织大型活动如举办书画展，要协调各方面的人员，内部和外部的关联事务，这就要求团队合作，能够提高工作效率；在我写报告总结、出活动方案时，又会静下心来独自思考。
8. 考官：在工作中您喜欢用哪种形式沟通?
回答：我较喜欢用平等的方式去沟通，只有在和和气气的氛围中去沟通才是最有效果的。有些人很高傲就会遭受团队的排斥，有些人自卑（不自信）同样也会被人瞧不起。
9. 考官：您如何使自己了解业务上的最新动态?
回答：我平时喜欢上网搜索人力资源专业网站，网络上拥有海量最新的信息，如三茅网、中人网；同时也参加人资论坛和专业培训，这些都可一获得最新资讯。
10. 考官：业余时间您通常用来做什么?
回答：我的业余时间，通常会用来阅读管理类看书、写些文章，提升自己的.综合能力。有时会参加健身活动，爬山之类，身体是革命的本钱。
11. 考官：您认为做人的基本原则是什么?
回答：我认为做人诚信是最基本的，一个言而无信的人，他是不可能取得工作、事业上的成功，也得不到别人的尊重。
12. 考官：您受到领导批评时，会怎么想？
回答：我首先会接受批评，然后会分析事情的原因。如是我的错，就会记在心里，吸取教训；如果不是我的错，我会向领导说明事情的过程，得到领导的理解。
13. 考官：您觉得怎样才算是成功?
回答：我认为只有多做事，肯付出比别人更多的努力，才会获得进步；要学会谦虚，向他人学习成功的经验；在能力范围内，多多帮助需要的人。
14. 考官：请列举您的三大优点和三大缺点？
回答：优点,诚实、勤奋、有爱心
缺点，不懂拒绝、不够理性、喜欢较真
15. 考官：您所期望的待遇是多少?
回答：公司应该有薪资标准，我相信公司是根据能力来定工资。（把难题抛给考官）
16. 考官：您要求公司提供的福利有哪些?
回答：提供食宿、五险、培训机会。（这些条件并不过分）
17. 考官：您是否介意我们通过您原来的单位/学校进行一些调查?
回答：可以，我也可以提供联系电话。（其实考官有时只是考验你的经验真实性，不一定真去调查。）
18.考官：您未来三年内的目标是什么?
回答：我喜欢人事行政工作，首先做好本职工作，从基层做起，服从公司的安排；然后不断深入学习专业知识，能有培训的机会提升管理能力；再条件满足的情况下能有晋升的机会，做到人事主管的位置。（要有清晰的职业规划，目标方向）
面试的思路也好，面试的方法也罢，以不变应万变，把握自己的心态，摆正自己的立场，做到相信自己，做到始终如一。你就能轻松驾驭考官，撞开职场新大门。
面试问题及答案 3
1、你认为自己的哪项技能需要加强？
麻烦又来了，你不可能宣称自己无所不能，但如果你简单地承认自己在哪方面需要改进，高压面试主考就会像嗜血的鲨鱼一样一口咬住你。你该重新定义一下这个问题以便躲开这一点：“既然谈到这儿，我想说我已具备了这份工作所需的所有技能。这也是我所以对这个职位感兴趣的原因。”你可以借机再把自己简历中的闪光之处再炫耀一番。
2、告诉我，你最大的弱点是什么？
回答这种问题的秘诀在于不接受这种否定暗示。不要否认你有缺点，没人会相信世界上有完人；相反，你应该承认一个微不足道的弱点或一个小小的缺点，然后再说那都已经成为过去了，表明自己是怎样克服这个缺点的。
3、你认为什么样的决定最为难做？
如果你用他问题中的这些词来回答，就只能对自己不利了。主考会立刻猛扑上来。那回答的秘诀是什么呢？要摒弃那些否定性的词汇：“我没发现有什么决定特别‘难’做，但确实有时做一些决定要比做其他的决定要多费一些脑筋，多做些分析。也许你把这叫做‘难’，但我认为我拿工资就是做这些事情的。”
4、你与现在的老板相处很久了，为什么不继续干下去了呢？
假设说主考已经击中了你的要害，他说得完全是事实，但这并不意味着你就非得同意他问题中对你不利的因素。“我喜欢现在这份工作是因为它既稳定又有挑战性。而在那里我已经不可能有更大的发展了，因此我到此来应聘。我希望换一家公司以便更好地发挥自己的才能。”
5、现在这份工作你最不喜欢的是哪一点？
又是典型的.用否定词表述的高压问题。但即使这样，也要避免其中的否定因素。考官可不管是不是他促使你如此挑剔的，他只能记住你是一个爱抱怨的人。更糟的是，他对这次面试的印象也会是否定的。再说，你对现在工作的不满确实说明了你另换工作的原因，但却没有满足现在老板的需要。你应该时刻把握老板的需要：“我觉得现在的工作各方面都不错，但是我正准备迎接新的挑战，等待肩负起更重的担子，取得更大的成就。希望把自己之所学运用到更富挑战性、更能发挥自己才能的岗位上。”
6、你认为在工作中曾遇到过的最艰难时刻是什么时候？
不要搜肠刮肚地找出这个问题的答案。你最不想做的就是道出以个人失败和集体受难而告终的经历。即使参加的不是高压面试，你首先也应该料到会问这个问题，然后带着一个对你和你的公司来说结局皆大欢喜的故事去参加面试。给你一些忠告：不要谈及个人和家庭的困难，不要谈及与上司和同事的摩擦，你可以讲一次与下属产生的矛盾，并且说明自己是如何创造性地解决了矛盾，最后做到皆大欢喜的。你也可以讲一次对你来说极富挑战性的经历。
7、你靠那点微薄的薪水是怎么过活的？一定欠债了吧！生活对你来说一定很艰难？
这个问题的目的是引你说出一些个人生活上存在的问题和财政危机。当然，也许主考所说的不错，然而你一定要回避这个问题：“你见过哪个我这个岁数的人对工资已经很满意呢？当然，我想得到更高的薪水，这也是我到这来参加面试的原因。至于现在嘛！我还可以付帐并保持收支平衡的。”
8、你为什么要辞掉现在的工作？
这是在高压面试中极为常见的问题，但比别的高压问题更为难答。值得庆幸的是，求职顾问已经总结出了应付这个问题的一条妙语，很容易记住，即使紧张也不会忘记，它就是：CLAMPS，意思是挑战、职位、进取、金钱、尊严及安全。你既可以单独拿出一个作为原因，也可以都拿出来以便使对方相信你离开现在的岗位是合情合理的，是经过深思熟虑的明智之举。
9、你觉得什么人在工作中难于相处？
你现在已经学会了千方百计避免作否定回答的技巧，那么你很可能简单地回答：“我觉得没什么人在工作中难相处。”或：“我跟大家都合得来。”这两种答案都不算坏，但却都不十分可信。你应该利用这个机会表明你是个有集体协作精神的人，“在工作中唯一不容易相处的是那些没有集体协作精神的人，他们不肯干却常抱怨，无论怎样激发他们的工作热情，他们都无动于衷。”
10、难道你不认为自己的年龄应该早就升到很高的位置了吗？
这是个刺激人的问题。但也可以不那么看，而把它当成是对你的能力和成绩的一种赞美。“我干这份工作只为了长远打算，要收获就必须付出，这正是我所做的。在这份工作中我已经获得了很多经验，打下了坚实的基础。现在我来此应聘正是为了把学来的这些有益的东西派上用场。”
面试问题及答案 4
问题一：“请你做个自我介绍”
大多数情况下，面试官是有你的简历的，为何还要让你做自我介绍呢？
一是因为他想听你说，二是因为他需要一些时间进入状态。所以你要尽可能地切中要害，谈与招聘岗位相关的内容。
介绍自己的时候，要保持与简历上的经验相一致，不要总是介绍简历上没有的。
时间最好控制在3分钟内，不要过长过多，介绍完毕后可以根据面试官感兴趣的内容再做延伸，如果面试官不感兴趣，就要留心后面的问题啦，也许他对你已经给了差评。
问题二：“你的业余爱好是什么”
不管有没有，你都要说有。
其实你肯定是有的，人怎么会没有兴趣爱好呢。但要注意，表达的爱好要是能给自己加分的，而不是扣分。
例如：逛街、购物、上网等，这些爱好会让面试官感觉你不上进。最好说一些能体现个人性格特点，又让人有好感的爱好。
像阅读、手工、跑步、跳舞、足球、攀岩等，都是很不错的爱好。不要只说一个，要动静结合。
问题三：“上一家公司离职的原因是什么”
这个问题十之八九的面试官都会问到，踩雷的可能性也较大，总的回答原则是：不要抱怨上家公司或领导。
什么领导对你不好、公司人际关系复杂、工作太辛苦、没有发展前途、加班严重等，不管你的前任公司是否真的如此，面试官的心里肯定已经扣了你分。
因为这些理由会让人觉得你是在抱怨，到了新的公司也很可能还会继续抱怨这些。
离职原因的回复最好与个人原因、家庭原因、职业规划不匹配、个人想有更大的突破等因素关联，给自己加分。
问题四：“谈谈你有哪些缺点”
没缺点是不可能的，明明是优点被说成缺点也不妥，得说一些切合实际的缺点。
面试官让你谈个人缺点，是想知道你对自己的了解够不够深入，也想考验你的应变能力。
任何缺点都是有两面性的，要如何说，就看你面试的岗位需要什么。例如，你面试的是会计，你可以说自己的缺点是原则性太强，有的时候会得罪人。
这个确实是一个缺点，但是对于会计岗位，它在大部分的时候就是优点。因此，结合岗位灵活应变，才可获取面试官的芳心。
问题五：“为什么想要进入我们公司”
你去面试，就代表着你要对这个公司有个提前的了解。这个问题是在考察你的求职动机和愿景，不能一问三不知。
可以从三个角度来回答，即行业、公司、岗位，将这份工作在你脑海里的样子表述出来，结合行业前景、公司发展情况来说是最好的。
问题六：“给我一个录取你的理由”
这个时候你需要回答两个方面的内容，一个是这个岗位的核心要求，另一个是自己与之匹配的优势。
用人单位招聘人才，目的就是为了填补岗位空缺，面试官让你给他录用你的理由时，其实在他脑海里的潜意识就是让你给他一个理由。
所以，说自己能够胜任这个岗位的要求，并且在某些方面有专长，可以出色地完成工作任务，这样面试成功的可能性就大大提高了。
问题七：“你的职业发展规划是什么”
这个问题考验的'是面试者的进取心和规划意识，不要说得太空，用具体目标结合数据来表示最佳。
当然也不是随口谈谈就好，能结合目标步骤，让面试官感受到你的决心与清晰的思路，就很重要。
有些面试者会说自己未来几年要去创业，这个回答不太好，企业招聘人才就是希望人才能与企业共同成长，你都跑去创业了，公司的付出就浪费了。
问题八：“你是如何看待加班的”
问这个问题并不是一定要你加班，但公司需要加班的事实是铁定的，面试官是在考验你的工作效率、配合度以及灵活应变的能力。
不要简单地回答愿意或不愿意加班，而是要强调自己会提高工作效率，避免不必要的加班。如果公司阶段性有需要加班，自己也会积极配合。
问题九：“你的薪酬要求是多少”
我们的面试简历上基本都会写薪酬要求，面试官口头又问你一次，可以肯定的是他对你有录用意向，就看薪酬是否匹配了。
每个人对收入的表述不同，有的人谈的是月薪，有的人谈的是年薪，建议你把这两个都说出来，让面试官了解详细。
最好在这个过程中反问面试官，这个岗位具体的薪酬结构是怎样的，比如底薪、抽成、绩效等，也好心里有底。
问题十：“你还有什么问题要问我吗”
一般情况下，面试官不太喜欢说“没有问题”的面试者，会给人你对这个岗位不感兴趣的错觉。
切记纠缠薪资问题，薪资的问题最好等到公司确定要录用你时，再详细沟通，这个时候面试官有可能还在摇摆不定。
当然，你如果确实是不感兴趣的，那回答没有问题也行。但如果你对公司有兴趣，那最好询问一些关于“发展”有关的问题。
例如公司对员工成长方面有什么配套的福利，例如这个岗位的职业发展路径是怎样的，例如要快速胜任这个岗位，还需要学习哪些有关知识等。这些问题都比较容易获得面试官的好感。
面试问题及答案 5
1、请你做一下自我介绍
提示：一般人回答这个问题过于平常：只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。
其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力。
举例：
我叫xx，今年36岁，1997年大学毕业，至今有14年的中高层管理工作经验。文笔扎实，擅长公文写作与文案策划，修订完善企业规章制度并有效地贯彻执行。
胆大心细有魄力，策划、组织、协调、执行能力强。
有较强的行政管理执行能力，对绩效管理有实际的推行经历。
熟悉ISO体系管理、项目申报、资质增项，党工团建，公共关系维护和公司企业文化建设；能承受工作压力，希望在贵公司建功立业。谢谢！
2、你觉得你最大的优点是什么？
提示：要沉着冷静、条理清楚、立场坚定、积极向上。
举例：
一、头脑清醒，思路清晰，遇事沉着冷静，能分清事情的轻重缓急。
二、工作有计划、有条理。能积极主动做需要做的事，而不是等别人要求你去做
三、本人适应能力强，且求知欲也很强，能够不断的学习、上进。
3、你觉得你最大的缺点是什么？
提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分——企业喜欢聪明的求职者。
举例：
我是外地人，不太懂宁波话，并且英语也快忘光了。这就不是很好的回答。
我性子急，别人都嫌我督促工作时催的太紧。好多事我都事必躬亲，没有放手让下属去做。
4、最能概括你自己的三个词是什么？
提示：用三个积极向上的词语进行表达，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。
举例：
诚实可信、适应能力强、敢于担当。
5、别人对你是如何评价的？
提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的情况。
举例：
随和、值得信赖、做事善始善终。
6、你最近5年的职业规划是什么？
提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。
但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。
当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。
要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。
最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
举例：
我希望根据公司的发展思路不断进取，在本领域有所作为，实现自我价值。
7、你的离职原因是什么？
提示：回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象；
建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，答案最好是积极正面的。
● 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在；
● 避免把“离职原因”说得太详细、太具体；
● 不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；
● 但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；
不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等；
● 尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩；
● 相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好；
● 除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职。这个答案一般面试官还能接受。
举例：
都是我个人原因，想换个工作环境。
我一直在制造业企业、工厂里工作，我比较喜欢工厂里的环境，不太适应现在这个行业。
8、你怎么理解你应聘的职位？
提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下
你的答案应该简短并且是基于工作要求的。考虑这个工作的责任和义务。
在你回答问题之前确定你真正的了解这个职位所涉及的方方面面。
如果你不确定,就去问面试官,他可能会帮你回答这个问题。
举例：
我应聘的是办公室主任，这个岗位处于承上启下的地位，是联络领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持办公室工作正常运转的中枢。
办公室主任的职能就是服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。
具体是讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能，承办职能，管理职能和协调职能。
9、你的管理方式是什么样的'？
提示：你必须对这个公司的风格有足够的了解，这样才能让你的管理风格对其进行补充。可能的风格包括：
基于任务的（我喜爱问题-研究那些是错误的，选择一个解决方案并完成）；
基于结构的（我做出的任何一个管理的决定是基于它是如何影响问题的底线的）；
或者是家长式作风的（我致力与管理好我的每一个下属，并给他们指引正确的方向）。
民主参与式的风格是目前比较流行的一种：一个开放的管理方式，通过激励手下并根据所负责的事情分派任务来完成每一件事情。
当你考虑这个问题的时候，要思考你的风格是否会让你在这个公司里高兴并有效率的工作。
举例：
我会在决策前进行民主讨论，确定最佳方案。在实施过程中严格执行，任何人都不能搞特殊。
10、你的工作出现失误怎么办？
提示：要敢于面对现实、采取措施、降低损失，承担责任、总结教训。
举例：
首先要立即纠正，减少损失。
然后要追究责任，本人不逃避责任，该我承担的我会主动承担责任。
最后要总结经验，吸取教训，以后再也不能犯同样的错误。
11、你如何处理客户的投诉？
提示：要敢于面对问题，冷静处理问题。
举例：
首先，我会保持冷静，在工作中遇到各种各样的问题是正常的。
客户对我们投诉，说明客户很重视我们，很关心我们。对于投诉，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。
其次，我会认真分析客户不满意的原因。
● 一是看是不是自己本身有问题
● 二是看是不是客户对我们的服务承诺存在误会
● 三是看是不是客户提出了不合理的要求
然后，根据原因采取相应的对策。
如果是自己的不对，要按照服务承诺作出合理的安排，并向客户作出解释；
如果是客户的误解，要向他作出进一步的解释，消除他的误会；
如果是客户提出了不合理的要求，我会明确地向他指出。
最后，我会把整个事情的处理情况向领导汇报，并作出说明，希望得到他的理解和支持。
我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
12、你怎么处理别人的批评？
提示：沉默是金，有时越解释越糟糕，不过可以表示，能接受建设性的批评，等大家冷靜下来再讨论。
举例：
有则改之无则加勉，批评我的人都是为了让我变得更好，都是帮助我的人。
13、你和别人发生过争执吗？你是怎么解决的？
提示：这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说任何人的过错。
应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。
假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。
你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。
考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。
他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。
在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案。
举例：
其实，工作中的争执就是分歧，发生分歧是因为每个人的看法都不一样，这很正常的。
首先要保持冷静，尊重对方，认真听取别人的意见。
然后坦诚地进行讨论，也可以放到团队中去讨论，通过交流讨论甚至是实践去判断什么是正确的。
毕竟，实践是检验真理的唯一标准。
14、上班的时候，往往有多件事需要你处理，你会如何安排？
提示：事有多件，从紧要处着手。要先处理急且重要的事件，其他依次统筹安排。
举例：
我会根据事情的轻重缓急，先后做：紧急且重要、紧急但不太重要、重要但不紧急、不重要也不紧急的事情。
15、当你招聘人手的时候你需要什么类型的？
提示：考虑一些技能方面的问题。主动性，以及能够舒服和有效的与其他人一起工作的适应性。提到你希望雇佣一些看起来能够在公司中获得提升的人。
举例：
我会招聘有能力、有见解、善于沟通、脚踏实地、积极上进的员工。
16、你喜欢哪种性格的人？
提示：这个问题是在考察你为人处世的观点。
举例：
诚实可信的人、容易相处的人、有实际行动的人。
17、你是否曾经不得不解雇一些员工？是什么理由？你是如何解决这个情况的？
提示：要承认这个情况不是容易解决的，但是你还是很好的解决了，不管是从公司角度还是从个人角度。
让他们知道，和其他人一样，你不喜欢这种让人不乐意的工作，但是你可以有效的富有人情味的解决问题，尤其是在要解雇某个人的时候。
举例：
当一个员工不再适合这个公司时，才不得不解雇他。
但要注意以下几点：
● 一、要建立和谐与信任的气氛，选择有利的时机，不要选择他的重大节日，比如他的生日、结婚纪念日等等。最好选在比较好找工作的时间，让这位员工有希望找到其它工作，不至于影响到他的正常生活。
● 二、尽量保留员工的面子，越是高层的人越关注面子。可以专门抽出时间对高层员工进行专门了解和研究，可以用聊天的方式引导其主动提出辞职，同时还要尊重他所提出的要求。保全面子是处理高层管理人员最重要的一点。
● 三、支付足够的补偿，为了避免发生一些不必要的同业竞争风险，对公司的高层员工还要支付足够的补偿。
● 四、尽力为被辞退员工找到再就业的机会，避免由于被辞退而产生不满，做出对原公司不利的举动。主要包括物质和精神这两方面的需要，物质需要要由金钱和物质来换取，精神需要虽然是无形的，却能切实地在辞退员工管理的过程中发挥实际作用。
18、你的上司有哪些对你不满意？
提示：你可能会不止一次的向对方提了这个问题的变形，比如前面的“你觉得自己最大的不足是什么？”
“你觉得自己最大的失败是什么？”等等，而且我也建议面试官们这们做。
因为，对比这几次对方的回答和他的简历，我们可以看出对方空间是否对我们说了实话。
有些人的几次回答不能自圆其说，这似乎就不太好了。至于这个问题最基本的用意，我们在前面已经讨论过了，这里不在赘述。
举例：
领导经常说我，不要急于求成，别总想着一步到位，要放手让手下人去做，要能容忍手下人犯错误，工作没有尽善尽美的。例如公文改革后的执行情况。
19、你希望与什么样的上级共事？
提示：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。
总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。
①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会；
②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求；
③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了
举例：
首先，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。
其次，我希望我的上司能够在工作中对我多引导、多提醒，对我工作中的错误能够立即指正。
20、你认为领导的方法不是最好的时候怎么办？
提示：这是在考察你在组织中的管理原则问题。
举例：
首先，我会服从，在执行过程中进行完善。
然后，我会找适当的机会给领导提出我的建议，交换一下看法
最后，我还是不折不扣的坚决执行上级领导的指令。
例如，我认为该守大路，领导非要我守华容道，领导自有领导的道理，我提出我的想法请领导参考是我的职责，但最终还是要严格执行领导的指令。
21、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？（你的领导总是抢你的功劳怎么办？）
提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：
1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；
2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。也可如下回答：
举例：
工作自己做，功劳给领导，这是我们的职责。我是学文秘的，发言稿写的再完美，后面也要注明领导的名字，早就习惯了。
22、你的领导总是将责任推给你怎么办？
提示：这个问题的主要目的是考察你与上级的配合程度。
举例：
关于这样的事情，我们经常讲一个笑话。说的是在一个非正式场合，几个领导正围坐在一起，突然有人放了个屁，所有的人都看那个秘书，那个秘书脱口而出，“不是我放的”。
第二天，那个秘书就下岗了。有人问为什么，领导回答：“屁大点事都不能担当，他能干什么！”
这虽是个笑话，但说明了一个问题，工作中要勇于承担责任。
你替领导承担过失，你的领导、包括你的领导的领导，他们都不傻，他们会明白你是一个能够担当的人。
23、工作中，你难以跟上级、同事相处怎么办？
提示：这个问题的主要目的是考察你对周围环境的适应能力。
举例：
首先，我会更加谨慎的工作，坚决服从领导的指挥，积极配合同事的工作。
然后，我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话 我会努力改正。
如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足。有问题就及时改正。
作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的！
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